银行大堂问题汇总

l***1

贡献于2013-08-24

字数:289

银行堂问题汇总
1      时早晨ATM结账时间较晚导致开门ATM法暂时号柜台等果开门客户较会导致存取款客户等时间较长
2      客户抱怨窗口少工作员总离开座位没集中精力办业务感觉
3      购汇应专门窗口
4      中午窗口办理普通业务
5      流程复杂代办开户电话总通耽误时间
6      境外汇款时间较长存折取款等长时间
7      激活卡需外法激活着急
8      缴费机坏着急缴费法
9      存钱遇机器障吞钱需调账时账

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银行大堂实习报告

银行大堂实习报告　　一个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到很多问题，于是我观察、学习，也不断的实践摸索，现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话：深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。　　现在，我对自己的实

k***9 9年前上传534 0

银行大堂服务事例

银行大堂服务事例服务始于行动要想在同业竞争中，立于不败之地，就得打造精品化服务，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，而作为营业网点一线员工来说，更是自我做起。就我行保安韩师傅来说吧，他在日常工作中非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，当遇上岁数较大，走路吃力的客户，韩师傅会帮扶客户上台阶，告知客户办理流程，提示客户填单内容，人多时让其在休息区等侯，并及时提示客户办理业

w***k 11年前上传12816 0

银行大堂经理助理的实习报告

银行大堂经理助理的实习报告　　银行大堂经理助理的实习报告　　根据学校毕业实习要求，我于XX年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原

爱***限 11年前上传670 0

2021银行大堂实习周记

银行大堂实习周记银行大堂实习周记有些同学在银行大堂进行实习，并写下了他们的实习周记，今天我为大家整理银行大堂实习周记，欢迎阅读! 银行大堂实习周记(一) 通过在银行实习，可以学到了很多理论外的实践知识。我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主

z***i 3年前上传431 0

银行大堂经理管理办法

某某农村商业银行股份有限公司大堂经理管理办法第一章总则第一条为进一步提升某某农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）服务质量，打造“以客户为中心”的服务理念，营造高效有序的营业秩序，树立本行服务良好形象，结合本行实际，制定本办法。第二条大堂经理是指在营业网点内以流动形式，主动迎送、引导、分流客户，维护大堂营业秩序，为客户提供业务咨询、业务指引和进行营销宣传的综合服务人员。

阳***田 2年前上传680 0

银行大堂经理实习报告

银行大堂经理实习报告　　实习单位简介:市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。　　实习岗位:大堂经理　　实习内容:　　(一)学习相应理论基础知

d***s 9年前上传567 0

2015银行大堂经理年终个人总结

2015银行大堂经理年终个人总结　　我是，我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网

d***f 9年前上传561 0

银行大堂经理工作总结

一、客户接待与服务作为银行大堂经理，我负责直接面对客户，为客户提供一站式服务。在这一方面，我始终保持高度的专业素养和热情，以确保每位客户都能得到满意的服务。

q***8 3个月前上传129 0

银行大堂经理竞聘稿

银行大堂经理竞聘稿大堂经理竞聘发言稿尊敬的各位领导、同事，大家好！我是来自农行西稍门支行丰庆路分理处的龙萍，很荣幸今天能与大家相聚在这里，在此特别感谢分行的领导给予我这样一次参与分理处大堂经理竞聘的机会，给予了我这样一次展示自我的机会，谢谢！（鞠躬）人生几多历练，每一次的历练将会在我们以后的生活中留下浓墨重彩的一笔，每一次历练也为我们的成长铺就了绚丽的阶梯；在获知这次的竞聘消息

w***7 10年前上传661 0

2018年银行大堂实习心得

银行大堂实习心得　　篇一：银行大堂实习心得　　经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在 xx 支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章

w***6 6年前上传467 0

银行大堂工作体会

工作心得银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，不仅要把金融服务放在微笑、礼貌用语等表象上，而且要更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为

香***6 9年前上传6255 0

银行大堂经理实习报告—实习报告

银行大堂经理实习报告—实习报告转眼间，为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，

p***8 10年前上传658 0

＊＊银行大堂助理实习报告

**银行大堂助理实习报告

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银行大堂经理转正申请

从开始进入招商银行上班，到现在已经有两个月的时间了，在这两个月的时间里我已经逐步开始熟悉和了解银行的业务、产品等服务。因为自身是做保险行业出身

王***朝 4年前上传1065 0

银行大堂经理年终工作总结

2014年终总结转眼间2014年的工作已接近尾声，回想这一年，感触很多。对于大堂经理一职的感受与认识比过去多很多，它已经成为了我生命的一部分，我深深地感觉到工作的责任之重大。大堂经理是客户接触我行的前端，影响到客户对我行的第一印象，因此，举手投足中一定要突出专业性、规范性，举止要得当，服务要细致，让每一位客户感受到热情和微笑，让每一位客户安心、放心地办理业务。在日常工作上要用心，除了

h***3 9年前上传7796 0

银行大堂经理职责范本

银行大堂经理职责范本一、服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。二、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。三、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。四、差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基

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精选银行大堂经理实习报告格式

精选银行大堂经理实习报告格式　　转眼间，为期一个月的实习即将竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很年夜辅佐，为我未来走上工作岗位年夜侠坚实的基本。　　实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业

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银行大堂经理培训

大堂经理要求一、仪容仪表要求： 1、发式：女员工：过肩长发必须盘起；头发不能染鲜艳颜色,不能过于夸张；头发不能烫异型,发型不能过于夸张；长发员工头发盘起后必须带样式统一的发网。男员工：头发前过眉/侧盖耳/后过肩；头发不能染鲜艳颜色,不能过于夸张；刮胡须，不能明显看到胡茬。 2、饰物佩戴：任一饰品造型或颜色不能夸张；不能佩戴任何带有卡通

l***7 9年前上传8421 0

银行大堂经理工作心得

践行精神契约做出彩中行人今天，我收到了贾总经理写给**中行全体员工题为《守正融合担当振兴》这封信，我有些惊喜，有些感动。作为一名**中行带头人，在工作交接的忙碌时刻，他没有忘记手下的员工，没有时间进行面对面交流，一封信表达了贾总作为新带头人要创**中行辉煌的决心和对我们**中行每一名员工的尊重和关爱。当全体**中行员工共同签订“守正融合担当振兴”的精神契约时，作为一名中行普通一线员工，怎样

d***7 8年前上传8216 0

银行大堂经理月工作总结

银行大堂经理月工作总结 1、日常工作内容迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业

断***翼 13年前上传15536 0

银行大堂经理年终总结

银行大堂经理年终总结第一篇：银行大堂经理工作总结大堂经理工作总结各位领导、各位同事：大家好！时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在xxxx工作近半年了。在支行领导的指导和全体同事的帮助下，我从一名职场新人成长为一名合格的银行大堂经理。回顾这半年来的工作，我感慨颇深，特别是对大堂经理的工作有了深刻的认识。银行的形象不仅体现在广告宣传、环境装修等方面，更直接体现在银行员工对客户的服务上

m***n 11年前上传653 0

银行大堂经理自我鉴定

银行大堂经理自我鉴定　　实习内容：　　(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件　　在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联

l***5 10年前上传765 0

银行大堂经理工作思路

随着我行对大堂经理的定位转型，大堂经理岗的工作职责不仅局限于服务，更重要的还有营销。为更好的发挥大堂经理在网点中战略转型的位置，在此将相关工作进行进一步梳理，大体思路如下： 1、完善大堂经理管理办法--绩效考核实施细则主要强化大堂经理在营业网点营销功能的管理，拟定方案如下：(具体考核细节有待完善) 项目权重具体指标标准分值一、日常服务营业前服务

t***g 11年前上传13077 0

8104问题汇总

8104问题汇总未彻底解决的问题一. 程序跑飞问题描述：8104在现场出现程序跑飞现象，现场反馈信息为直接上电时电压值变为所调节电压的一半，再次调节时发现电压调节电位器、红色开关均失效。但再次用空开复位后恢复正常。（这次事故中烧毁了井下仪器）这一现象在生产调试中也出现过2次。原因分析：程序跑飞单片机死循环，已将问题反馈给包工，现在的程序已经更改，其中加入了看门狗电路。二.

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ERP的使用问题汇总

ERP的使用问题汇总1、包装物+五金与成品库管怎么在一个表里填不同的sheet表，在同一个表里各填各的？2、宜家只要在产的包装物+五金与成品，但是对于库管来说，包装物+五金库和成品库还有其他的库存量，只要是库管负责的库房都要算库存（包括停产产品或是其他）。这块怎么实现两者兼容来尽量减少库管的工作重复性。3、成品库要自己的收发存，有自己的期初、入库、出库、库存。表要调用才能

a***t 9年前上传489 0

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