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2018年银行大堂实习心得

w***6

贡献于2018-09-07

字数:9227

银行堂实心
  篇:银行堂实心
  月实开始懵懂状态中走出渐渐熟悉银行业务流程解 种样银行业务师傅细心指导慢慢融入紧张工作中月实 学生步入职场重渡 说帮助 走工作岗位坚 实基础 xx 支行生活非常忙碌天营业厅断印机声音点钞声音盖 印章声音 络绎绝流堂理助理忙焦头烂额 感谢支行 位师傅 愿百忙中抽出时间悉心帮解答懂问题 豪保留传授着 验悉心教导私帮助提高银行业务熟悉程度实 历说十分重 记刚里实领导关心问累累说真紧张繁忙工作 确点累位心职承担份责感豪责证明 价值存刘备诸葛亮重托责品格信力认 种命种荣誉履行职责发挥力克服困难完成工作更种 价值体现 责回赠更压力辛苦 享受工作乐趣取成绩快乐 工作中期开始明白学校学少理 明白少理 新工作岗位基 事零起步东西事课堂没接触银行里工作员 老师虚心请教发现分析较总结充分发挥观
动 性工作积极性样工作完善满意然月没成银行知 识全少懂银行业务知识堂理助理岗位培养足够应变 力工作期间常常会遇刁蛮顾客者设备出现问题类境况开始总知 道办慢慢开始学会安抚顾客设备问题进行处理等应变力 提高 通次实熟悉适应银行基流程业务操作环节解什工 作工作回事解复杂微妙社会际关系社会际交 做热身运动 时通次实次解存优缺点 作新入行 学生学东西难免会犯错误犯错误应立刻领导坦白 错误请领导教纠正方法定颗动承担责动承担错误心切 阵脱逃推脱责
  责心岗位做没责心做事情帆风新入行员工定记住学会承担责 高兴加入建行家庭工作中会积极学业务知识 锻炼业务技懂问虚心领导师傅请教学练做想争取做名合格建行
  篇二:银行堂实心
  月堂实然似细简单工作收益颇 线工作中点点滴滴学中天客户接触中深刻体会耐心 动信心进银行客户种样办业务时然会遇问题观 察学断实践摸索现深深喜欢培根先生句话:深窥心 发觉切奇迹 现实程回顾总结: 刚开始天营销室里相关信贷知识 行助堂 时候 领导分配里确实没感觉 现实完想想堂较 做 事先基础堂客户接触中感受银行工作氛围环境时真真切 切进行实践非学校式继续理样会浪费时间没实践东西 容易忘忘等没次重新容走堂——股 傻劲(阿 q 似傻心态较) 时位置坐觉暗庆幸 够容面顾客 简单交代句关办卡填单作堂 理基求走然越越客户咨询堂理 时候发现问题茫然客户办卡简单告诉异 该填张单面客户面解基知识先选择者 决定开始学 首先堂里宝先挖掘遍关利率啊期理财产品基知识啊电
汇手续费啊什然解堂硬件设施功:金融通存折补登机甚 号机 时候谓耻问 问空回答问 然空保安 较知羞耻然心里会扭感觉学生保安请教 挺奈三行必师焉 企业选择正强塑 性快学会保安样工作 保安少会做做工作 样想着心里衡实傻劲懂问学校常常学笑 样简单学轮基算应付客户说转账问填什单 会知道说城转异转然相应进账单电汇单刚开始天 堂里没什然业务少问问题简单直第二星期某天突然 没营业时间外面挤等保安门开群窝蜂涌进 时候懵问题前没碰者少柜员解决 然家忙客户问题方说:公司更换印鉴章盖啊银行非 卡转账规定啊银行卡吞处理啊甚 e 通卡坏换等等 懂没办法说业务咨询窗口咨询然急场堂 指导番批评应该客户业务咨询窗口推说相关知识没学时感
觉特惭愧心里特慌 第二天客户说复印刚时候保安 问 会会复印然摆弄半天没复印出出解决知道出什心理 状态 问时候心真点复杂 实月相处发觉行里领 导事领导批评心里必什疙瘩行长天找谈话时候感觉惭愧感觉太欠缺思考班回家里躺床脑中浮现 天画面想许找口刚学校出欠缺实践验 够成熟果遇事情阿 q 般思考难进步然现思 考然点马炮似 想着时应该全面考虑 顾客少时候应该想顾客时 候情景相应该做会碰什样难题时应该请教应该注意什 等等思考警醒日记记录够时刻提醒该 更完成件事怕务事实刚开始朦胧想法问 营销部事说没专门堂学资料 然说没 说时间长然会处理 问题放松思想 学该进入第二阶段柜面知识拷班回家开始学时 细笔记形式记录 免客户问时候忘 学时候发现容 定涉柜员操作知识解固然 效率低 然行长说顾客少时候进入柜台柜员旁边学 没进 想先职工作做先步步基础喜欢专心做件事
学想柜员培训中会非常认真专注学样接 实中领导没找谈话少会客户业务咨询窗口引时找保安学 复印机 甚行里理财产品客户解释清楚 发现实客 户理财方面基没概念 解简单知识 然告诉 客户理电话专门咨询客户理堂理真正工作
  两轮学基解答顾客问题行里久会发现作名 事服务业员更应该学会客户交道知道微笑面顾客 笑真诚样笑起舒服顾客着会心里压力 问恰 处顾客实眼神然样方式接 热情颗真诚帮助心 堂里顾客带着活蹦乱跳孩进 时候 会笑着讲说先帮着吧 需 老咨询会热情 说您 然会问时候会滔滔绝讲事情时候实做 倾听次娘进说期产品快卖完笑笑说啊说 解协议 然劲讲前买国债啊方便 现银行买 次没买着什类坐直听知道住区样 印象特次碰会声喊林啊 时候感觉快乐 客户较刁记次堂特年轻进取两号刚
问取两号屑说喜欢没出声 旁着想处理 样顾客样时候场合做伤雅 必太计较里办业务村民真够真诚 次阿姨跑咨询说前天刚存定期存折没盖章 讲现柜 员号 然说前害担心老远方跑 然点郁 闷热情说哎辛苦吃杨梅(刚天行长买杨梅) 样说 笑办水电代扣柜员查询结果月没委托 (然声直说行 ) 里样办事走脸真诚带着歉疚说意思正想继续说呢立马说没 事先忙想样顾客实爱点东北直爽性格样顾客 付然顾客生气抱怨纯粹想发脾气次顾客取票号说清楚 说做服务业样 然反应实真正需 清票号 然讲说意思机子太 次清楚 时问然做声类似问题总结条客户 定律:心心没什克服
  月实中断学做错事期毕业正式班环节 样耐心激情信心工作天开始认准理:抱朴守拙暂安
心气容淡定摆脱庸碌心做事做成伟伟许 伟事业成通意事断积累
  类社会 然 正书中说成功种努力累积种高期极认真生 活种首先态度乐观生视种断奋斗中历练起生起 落够宽容胸怀善切总复杂事简单做简单事重复做重复事快 乐做快乐事心做想变伟实定成辉煌功业构成伟决 定性素恰恰做者更已假真诚数十年持恒 起然希庸淡生活幻想奇 迹发生现实需生活知识积累需做心想鸣惊 量变质变程堂实月深切体会
  篇三:银行堂实心
  XX 年 11 月身努力 中国银行北京义裕翔路支行实 学实践书课堂中学金融业务知识裕翔路支行位新国际展览 中心展面周围墅区环绕外籍高端客户日常业务 全办理业务复杂网点初涉银行业说 挑战非常难锻炼机会 实岗位堂辅助堂理做堂礼仪维护堂正常秩序 堂引导员职责迎送引导分流客户耐心解答客户咨询指导客
户填写类证时领导反馈相关信息等学更解答客 户问题引导客户办理相关业务减轻柜员工作量提高整体服务效率 质量师傅中行北京分行十佳金牌堂理晓月更坚定 做银行份工作信心
  堂日常工作似细简单受益颇堂引导员综合性 极强职位作名堂引导员天会遇形形色色客户接 触程中深刻体会耐心细心虚心诚心贴心 年 12 月份义区启动拆迁工程裕翔路支行全程参吸收拆迁款工 作陪网点行长堂理理财理连续月亲村子里走街串巷 营销行理财产品风雪阻第次学营销营销力 锻炼机会 次行动 然成功 少村民支持 次亲带客户北京银行农商银行拆迁款转行购买理财产品 网点全员营销努力网点获 XX 年义支行储蓄存款第名 骄成绩 作服务行业难免会遇客户满意指责甚意刁难情况学 会谨言慎行 业务复杂样 许疏忽意 许少说字 会客户银行带麻烦损失 次客户持外卡取款没手续费说清楚客户柜台取款 atm 机取款付 20 元钱造成客户强烈满网点堂秩序 造成影响直谨言慎行清楚问题问清楚 客户解答清楚问题字落客户解答 面新国际展览中心开始进入活跃期天客流量社会 阶层客户参展商络绎绝做客户进行细分针 客户提供性化服务满足客户求客户够快 办业务满意离开
  三月实程中学中国银行种银行卡信卡业务 种业务收费情况公开立账户业务公私理财业务基金保险销售 客户沟通金融英语消费信贷汽车分期日常业务初步解 学做做名优秀金融机构业者师傅身 学奉献职诚实优秀职业品质通次实体会什 团队精神团队精神分工合作基础集体努力目标家 奋斗工作中认真总结次难忘实历带种收 获发扬银行员工身优秀品德北工耿丹学院争光实现心中理 想 次实渡期校学理学济学商业银 行营学理知识社会实践联系起 踏入社会奠定良 基础快完成学生成转变已端正心态准备迎接未 更未知挑战
  篇四:银行堂实心
  刚刚月中 幸交通银行会计处实 然真正班时间短短 二十天段时间里学学课法学东西学毕业 竞争激烈毕业求职摆眼前 样没真正走出校门接触社会学生 说次实学机会亲身体验工作滋味开始 职业生涯做准备 会计处实月里学综合业务处理系统熟悉银行会计科目基 掌握该系统记账复核操作独立处理城交换证券清算外汇核算练 操作中 带教老师请教关操作原理业务知识问题 力求掌握操作流程
时搞清楚做什整系统中样龙脉通问动手操作 会计处工作更加系统解特支票汇票等实前书学 基概念 真正票没具体认识 现已致明白审票解付 程外银行庞工作体系前更加清晰概念 工作中体会心:
  银行工作需严谨工作态度实做工作应该认真细致尤会计处 岗位需数字交道常处理量数求精确点细错误会影 响整体结果做城交换贷双方金额数字必须完全准确进行解付交 易记账时笔交易录入电脑专复核确保汇款时间金额汇款收 款账号等项素准确误
  二讲究分工合作工作程序详细具体步骤定操作规范进行代理兑付 汇票结清录入时必须计算核总金额记账复核印批轧步骤进行 张汇票信息准确输入电脑 复核 果资料出现错误 法交易成功 道工序互相关联步关系整体结果必须家起分工合作完成工 作务
  三事相处交流重完整务需家分工合作完成事 间沟通交流重 工作程中难免会出现差错 道工序事造成 便者某客观原然应某完全负责确实影响事工作 时定正确方法事交流快解决问题家齐心协力搞工作 方面技巧书学工作中慢慢学积累 实期间 位领导 老师前辈关心帮助 位老师非常耐心教导 学会业务学处事道理特办公室里老师繁忙工作 中抽出时间仅工作指导解说业务知识生活关怀希 机会位老师学请教 纸终觉浅绝知事躬行 初读句时没特感觉然 长实仅真正明白意义更深切体会涵言社会单位 学发现课学知识太限太浅薄交行里 老师学实太太仅专业技职业精神社会验 成胜工作基础激烈竞争中脱颖出重砝码
  篇五:银行堂实心
  转眼间期两月实时间已结束首先感谢学校银行 提供样锻炼机会走出校园踏入社会第步融入全新集体 次难体验 收获份难历
阶段学生步入职场重渡 说帮助走工作岗位侠坚实基础通次实熟悉适应银行基流程业务操作环节解什工 作工作回事解复杂微妙社会际关系社会际交 做热身运动时通次实次解存优缺点
  初工作时候感觉累懵懂穿高鞋脚没办法走路便开始体会 工作件容易事头天站确实感觉适应腰酸背痛面客户 咨询疑问三知感觉堂理十分够格业务熟悉 客户满情绪显手足措 通月锻炼 觉方面 改善客户咨询基解答适安抚客户做工作 工作中期开始明白学校学少理明白少理新工作岗位基 事零起步东西事课堂没接触银行里工作员 老师虚心请教发现分析较总结充分发挥观动 性工作积极性样工作完善满意
  堂理工作字面没什技术含量更谈什发展前 景 体验前 听岗位第感觉听着听实际搭杂 天脚酸外体验:做岗位真容易收获真岗位成银行知识全然两月没成银行知识全 少懂银行业务知识 积极性导致没握机会深 入解 工作期间发现缺点 工作中定充分发挥
观动性努力走工作生涯岗位银行服务产品讲解员工作期已熟练客户讲解业 务信满满讲解中培养信心锻炼口岗位培养足够应变力工作期间常常会遇刁蛮顾客者设备出现 问题类境况开始总知道办慢慢开始学会安抚顾客设 备问题进行处理等应变力提高
  关资料知着银行服务扩张私业务成中资银行关键发展方(国外 银行早十年验占银行业务收入重)服务网点迅速增加 银行业务服务岗位类需求升 然 够事类岗位现成 非常紧缺类银行间通相互挖暂时填补空缺 交通银行讲 全市 100 网点现堂理远远未达数果加四国银行(中农建工) XX 服务网点整银行系统堂理需求量应该巨然合格堂 理需助理者更低岗位慢慢培养堂理助理岗位见 说百利害啊 初起渺岗位路铺块 基石 明白 什岗位收获贵东西 发现问题 成长
  工作样成功见需足够正确态度见程中避免会遇 种困难关键家否坚定目标坚持见说开始面客户 障碍紧张盯着难免点信外果空时候会觉
聊果忙时候会感觉累程关键问题 银行业务熟悉学方法整见程中解善观 察动理解断尝试快速独立办法学工作程开 始程易放弃坚持走成功基石
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