第篇:邮政银行周工作总结
信贷部周工作总结周工作安排
周工作业务发展情况:
1受理额信贷业务咨询30笔中电话咨询20笔营业部咨询10笔相周行咨询业务客户降中原行段时间宣传力度减弱部分客户认行款方式灵活群众中造成利影响
2信贷员出外调查次数均3户中商务贷款2户成功调查5笔商务贷款笔然调查成功额度未达客户预期客户撤销申请余未调查成功客户原贷款转营规模未达申请贷款规模等周名信贷员省行参加培训信贷员贷款催收调查工作饱
3发放贷款11笔金额585万元累计贷出952笔金额517171万元截止10月18日行贷款结余552笔金额249462万元
4进行贷检查18次逾期客户贷检查较全面反映客户目前营情况行进步催收提供
5开办二手房贷款市行求行逾期率控制2工作重点逾期催收业务宣传工作相较薄弱未取效果
二业务发展中存问题
目前行信贷业务发展问题额度较满
足营情况资金需求量客户求二款方式灵活目前济活跃客户资金期账法合行贷款部分客户满行款方式催收方式周围客户起反宣传作定程度影响行业务发展三业务品种较单没手房房贷车贷等目前南漳新房开发较年单位工资涨幅较房产私家车市场较行没应贷种满足部分客户需求
三周工作安排
针周业务发展迟缓现象周加业务宣传力度业务发展积极联系二级网点邮政支局走出发展业务
1进步落实信贷员包点制度求信贷员积极联系支行长包点乡镇支局长网点宣传发展业务
2加强逾期催专班理明确考核办法加考核力度确保逾期率2
3通报贷检查情况求信贷员网点发展机会做乡镇贷款客户维护检查工作
4组织信贷员开展二次业务学二手房贷款业务明确贷款基流程宣传点
第二篇:邮政储蓄银行年度工作总结
邮政储蓄银行年度工作总结
年中国邮政储蓄银行××县支行县委政府正确领导高度政治责感社会责感济责感命抢抓发展机遇创新营方式突出服务职通增设新网点 加强服务设施建设强化职工素质提升推出新业务断拓展身服务力通邮政储蓄额贷款企业贷款等系列融资业务金融业务知识宣传普社会众金融知识努力践行客户服务理念现代银行业营职奏响服务方济发展曲推动××县济社会发展贡献力量现年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报 加强网点硬件建设提升服务力优化服务环境 年××县邮政储蓄银行通级行积极争取新增××道西段营业网点新增××道中段信贷服务中心处先设立××信贷营业部××信贷营业部××信贷营业部三处信贷服务中心延伸邮政储蓄银行服务半径增邮政金融服务覆盖面 2 年半年陆续××支行××乡支行营业场进行规范化改造工作高标准配置网点硬件设施力争造流精品示范网点提高网点硬实力配齐助服务区助机具增设理财服务区更客户办理金融业务强化员工培训断提高员工综合素质提升服务客户软实力加强常文明服务语服务礼仪等方位造档次综合型精品网点营造出美观整洁舒适典雅营业环境服务涵深化服务质量提高服务品质提升邮政储蓄银行树立良社会形象××县广民群众营造全新金融服务环境 二市场导扶持弱势群体服务中企业全面助推方济发展 ××县邮政储蓄银行成立先开办额贷款商务贷款二手房贷款岗业贴息贷款企业贷款等贷款品种信贷业务发展始终致力融资服务盘活方济已送信贷乡服务农村济发展作抓手服务体工商户微企业作切入点支持中企业服务中企业作全行发展战略选择取显著成绩 ()加强沟通协作促进服务规模快速提升
联合××县工商局服务微济实体级委政 3 府力支持××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化全县体工商户微企业种植养殖户服务职切实解决类微济实体融资难问题双方业务宣传信息排摸召开推介会信村建设信市场建设工作等确定合作重点逐步建立合作服务长效机制实际开展工作程中服务体进步扩县城街道居委会农村村委均参中进服务范围更广泛受服务象快速增加社会引起良反响赞:创新思路收效显著群众受益通合作服务项工作深入开展邮政储蓄银行信贷业务更群众解促进行信贷业务持继发展方济发展注入活力年全县 户城镇农村体工商户种植养殖户办理种贷款 万元 二联合劳动局服务岗失业员退伍军外出务工返乡员创业年2 月份行联合××县劳动局发放岗业贴息贷款放款 笔金额 万元提供融资服务时保证××县社会稳定谐发展做出积极贡献 (二)调整营策略支持中企业 行企业贷款业务开办便支持中企业服务中企业作全行发展战略选择服务中企业发展目标深化融资服务线优化营结构导发展中企业信 4 贷业务作全行新效益增长点创新机制增添活力做强做中企业贷款做工作推进力度支持发展深度服务客户广度促进中企业快发展时积极政府相关部门互通信息完善客户效联系制度针性侧重点全县中客户生产营资金需求情况进行详细调查摸底方拓宽中企业融资渠道全力抓中企业信贷服务工作 (三)造阳光贷款品牌改善××县信环境 省分行信贷业务开办初便制定发信贷员四十严禁 八准规定行时进行宣贯全体信贷员进行学培训求信贷员坚决贯彻执行项工作落实处行制作 560 块服务承诺牌全县行政村进行悬挂服务
承诺服务纪律社会公示接受民群众监督求信贷员贷款户家中调查时喝客户口水吸客户支烟收客户分礼等等工作实践中逐步培养支纪律严明作风硬信贷队伍受客户致评展示邮政银行社会形象金融行业全体信贷员树立榜样截止年 12 月 15 日行良贷款率 远低行业良逾期率××县信环境建设树立标杆受××县民银行银监办高度评价
三持续开展规范化服务稳固储蓄业务基础位 行搭建规范化服务制度作工作重点通建立完善规 5 范化服务标准监督检查办法评选表彰办法等制度体系形成规范化服务长效机制服务环境服务礼仪服务素质服务理组织实施等方面网点服务做出规范
网点检查覆盖面检查频率等作出明确具体规定通监督检查网点服务进行指导理力提升服务水 规范化服务基础行储蓄业务众客户服务基础发展高端客户发展方利网络优势商易通pos 机等结算类业务媒介取突破性进展截止年 月 日全县邮政储蓄余额达 亿元市场占率 通邮储汇兑系统县汇入资金 笔金额 万元××县济融通做出较贡献 十二五时进行全面系统监督相实时监控体现出防范风险时效性充分运日常交易预警系统时发现重风险快排风险
1事监督操作
起初综合部实岗位事监督基业务监督先日营业轧帐单登记类基业务交易总笔数总金额分原始证进行校确认误接着原始证意序逐笔输入证印交易流水号客户填写交易金额系统动核两项容回显交易流水中容果发现相符情况手工联动登记差错具体分七种工作:1审查储蓄(柜)报表项业务证容否合法完整真实准确储蓄科目传票贷方发生额营业汇总日报表储蓄科目贷发生额相核零存整取活期存款应加计变动户存款余额营业汇总日报表核 2核科目传票贷方发生额营业汇总日报表栏贷发生额栏核 3核定活期传票利息付出数利息支出科目副联传票付出利息数相核 4审核空白重证价单证数否营业日报表收付数相符 5审查挂失储蓄异托收业务处理手续否符合关规定 6根昨日营业汇总日报表储蓄余额户数现金库存重空白证日结存日营业汇总日报表昨日存栏相衔接核审核营业日报表否四栏轧日存栏否正确传票累计数否相符 7发现差错时逐笔登记通知总监督关(柜)进行更正
2监督额疑支付反洗钱系统操作
疑支付交易参数规定:日累计取款超50万元单帐户10天集中(次性)转入金额超100万元超3次分散转(取)出单帐户10天累计现金支付超200万元清户前10天发生200万元现金收付反洗钱系统全国银行系统统版启相关参数输入专业员进行等级评定两日汇报级理部门
3运储汇电子风险预警稽查系统进行实时监控
确保建立效非现场监控稽查理达时效控制储汇业务操作现金流转程中风险提高非现场稽查控制力度威慑力防范化解类储汇业务操作风险实时监控员须预警系统显示风险进行排查通电话核销相关风险预警发现重风险时必须时通知稽查员稽查员进行现场稽查发现较难判定风险时协查员发送协查务书相应协查员协查排风险
通工作深切体会完成银行业工作需做点:
1坚忍拔吃苦耐劳精神 俗话说:吃苦中苦方想番作必须先学会吃苦中国邮政储蓄银行作长期服务国农村建设济组织服务网点分布国乡镇条件相
城市讲相艰苦进入邮政储蓄家庭前做充分准备年轻困难条件断锻炼培养坚忍拔吃苦耐劳精神事业奠定坚实基础
2认真学态度断提升专业知识技 作银行业新学东西首先认真学态度学中做听记练问次虚心前辈学积累工作验工作中断提高专业技
3树立客户中心服务意识 中国邮政储蓄银行作服务性行业提倡提供精品服务银行项营目标需通提供优质服务实现柜面服务员直接面客户服务质量坏直接影响客户银行评价做银行服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升银行声誉增强综合竞争实力需
4.学会勇展现机会留勇展现刚刚起步中国邮政储蓄银行体制尚未完善需量资源完善面金融市场竞争日趋激烈银行业城乡市场均出现新竞争格局邮政储蓄银行发展形成压力时候学会展现展现出力寻找发展空间
月实时间较刚开始月银行业务更加深入解包括银行组织框架理模式业务范围等进步坚定银行业发展方然距银行求定距离会努力时提高市场敏感度市场开发力邮政储蓄市场更深解交流沟通方面长足进步特客户交流三月实培养职业素质刚开始基业务学柜实践邮储银行严谨高效真诚办公氛围潜移默化影响着逐渐褪学生稚嫩步步成熟职业迈进
两月拼命学工作全心全意投入职业感受邮储银行样生活生种历
实总结
邮政储蓄银行实总结
学院 教 学 系: 专业班级 学生姓名 指导教师
济学院 金融系 信0901 杨涛源 王晨
2014年3月29日
第四篇:邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结
邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结
2014年行区分行正确领导认真落实国家扩需适度宽松货币政策支持农村济发展已认真履行支农职项工作取长足发展认真贯彻落实区分行发种会议精神现半年工作总结材料汇报:
年行认真贯彻总分行营战略调整决策坚持效益质量规模协调发展方针时俱进开拓创新注重业务发展时强调风险防范控理倡导合规文化建设支行项业务新台阶完成年度目标务奠定坚实基础全行员工努力2014年项指标稳健运行取突出营业绩截止12月末项业务完成情况较中信贷业务分行均名列前茅
项指标完成情况
1全年储蓄业务收入53448431元较年初新增xx万元完成全年务xx
2资产业务快速发展12月末额贷款发放503111万元较年初新增xx万元完成全年务1203中间业务稳步推进全年实现中间业务收入408244元完成全年务100
4汇兑业务全年收入……
第五篇:邮政储蓄银行柜员工作总结
民路邮政储蓄工作总结
5月19日调入民路邮政储蓄民路邮政储蓄新建作省级示范窗口网点
民路邮政储蓄原名王褚邮政位焦作市王褚乡时网点东邻焦作市建材市场南商户聚集果品批发市场北部商铺饭店林立街道片居民区理位置优越王褚储蓄业务发展带便利 仅余额增长稳定商易通保险理财等业务发展位居市区网点前列截4月底该网点余额已达3100万元累计净增60279万元
配合南水北调工程开展局领导仔细研究终现民路中段选址建设新网点5月10日正式原王褚储蓄搬现民路储蓄网点正式外营业三月历民路邮政储蓄坎坷成长取成绩时更工作感触
首先里位诉诉苦:
王褚储蓄搬迁面状况说极严峻1余额直线降5月19日调入民路储蓄时余额较原王储原址时降34906万元二季度形象进度相差649万元6月末二季度余额降2821万元活期累计降45524万元市区网点中排名倒数第
2搬迁客户断流失原商易通客户挖走
储户距离太远选择银行新网点周边户知道邮政储蓄网点开业初期办理业务客户稀稀落落甚5月底代发工资时段网点门庭市户排队排马路边时零星位户营业员动放弃休息时间着业务宣传册走社区访商户走街串巷宣传民路邮政储蓄发现员工单位积极宣传代发工资遇转账频繁商户动介绍商易通碰想攒钱户推荐适合保险定期存款……67月天气动会出身汗顶着炎炎烈日手里着册子周边区单位商户挨家挨户走遍
3行业竞争处皆知道民路中段区银行林立仅民路储蓄周围建行商行工行等银行行业间竞争见斑积极宣传邮政储蓄项业务优惠政策努力提高服务没户保持微笑热心户办理业务耐心细心户做项解释宣传工作早7点晚7点营业元全天坚守着岗位单柜中午外卖三口两口吃完赶快坐顶台营业员样坚守着岗位心协力发展业务
第二局领导英明决策: 作抗赛期间表现出色班组民路邮政储蓄天成绩局领导关心指导分开
首先体现选址民路邮政储蓄位宏业商务楼楼四周
碧海云天区税苑区景苑区等诸居民区毗邻市政府山阳区政府教育局税国税局等政府机关东部焦作师专焦作学校区钢材市场西部丹尼斯山阳商城等商业区加交通便利居民生活水总体较高民路邮政储蓄业务发展较前景
次局领导积极关心网点硬件设施配备客户提供良服务环境时体现员工性化关爱员工提供优越工作环境
重局领导常亲网点视察慰问业务发展情况硬件设施配备情况等适时关心解极提高员工工作积极性
第三位领导报报喜
截止7月31日民路邮政储蓄余额较5月19日调入累计净增51302万元提前两月超额完成计划完成抗赛计划数300累计余额达3334万元中定期累计净增8602万元仅搬迁净增26279万元保险完成60余万元完成计划889
业务发展成绩营业员良服务受广户致评日常办理业务外户亲员工条准处处客户利益着想事事客户需求服务建立详细客户档案熟悉客户业务办理需求民路储蓄办理业务户真正找回家感觉找亲相处感觉优质
服务营业员成客户口中爱姑娘客户信赖亲
忘记鼓鼓劲
然次网点抗赛中民路邮政储蓄取成绩幸怀着豪心情站里会满足业务发展进退会次成绩起点领导期关心动力积极配合局里工作部署积极完成项计划继续发扬邮政拼赶超精神努力吸收鉴先进者验积极想办法某策略业务发展更台阶二努力焦作邮政发展添砖加瓦
希位领导提意见工作批评指导 谢谢
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