2014年信访工作调研报告(调研报告信访工作)
第篇：信访工作调研报告
摘：新形势xx区信访工作面三方面问题：思想认识进步提高解决问题力度进步加强信访渠道进步疏通等针三问题文提出四点建议增强创新意识确立信访工作新思路二健全工作机制探索超前化解矛盾新方法三畅通信访渠道拓展联系群众新途径四强化法治访开创信访工作新局面
关键词：信访稳定
着改革深化开放扩济发展长期积累矛盾现实矛盾暴露出信访工作务越越难度越越新历史时期发挥信访工作维护社会稳定中第信号作必须认真思考问题
现状特点
总体讲xx区信访工作形势年区委区政府领导级领导班子坚持三代表重思想指导信访工作摆重议事日程做思想认识位领导工作位基层工作位信访部门工作位级领导干部亲阅批重信接重访问处理重信访问题认真听取采纳群众信访中意见建议全重视关心信访工作局面正形成应清醒新形势信访工作呈现出新特点
()信访问题成日趋复杂
信访渠道反映出问题新时期信访者反映问题绝数改革深度开放广度济发展速度群众承受力程度息息相关反映容涉社会方方面面直接关系群众切身利益影响社会阶层处理起难度越
(二)集体访占体位
年政机关进行集体访频率高规模数占信访活动体位已成影响社会稳定重素
(三)信访反映热点难点问题相集中
涉农村土征城镇房屋拆迁企业改制环境保护涉法涉诉社会保障等方面问题增群众反映强烈
(四)行激烈异常信访突发事件时发生
群众抱着闹解决闹解决想出路必须马路思想动辄结队伍公路横幅拦车辆滞留哄闹接场意选两会重政治活动期间集体访政府施加压力
(五)进市赴京访抬头
认机关越头越解决问题越快千方百计越级访制造良影响
二问题原
预见着改革深化种利益格局进步调整群众信访量增趋势短时期发生根性改变气候影响潜社会安定素短期彻底消适应新形势务发挥信访工作维护稳定中作必须肯定成绩总结验基础认真分析工作中问题原
()思想认识进步提高
方领导志信访工作全工作局中位认识位摆正改革发展稳定间关系群众观念强信访工作缺乏足够重视深入研究出事盲目乐观高枕忧旦出现问题束手策怨天忧甚外推乡镇干部法行政意识淡薄政策观念差市场济规律办事然计划济行政命令老套决策指挥工作造成社会矛盾信访问题
(二)解决问题力度进步加强
志解决问题怕罪敢碰硬群众信访反映问题欠拖决志形式义严重群众反映热点难点问题采取回避推诿态度激起众怒
(三)信访渠道进步疏通
部分乡镇程度存着信访渠道够畅通现象信访专兼职员变换频繁组织机构健全制度完善信息反馈时政治嗅觉敏感等等访集结进区市仓促应造成工作动
三建议策
信访工作政府发扬民体察民情接受监督联系群众重渠道维护社会稳定反映社情民意寒暑表减压器新形势必须创新精神做项工作
()增强创新意识确立信访工作新思路
区委七届十次全体会议确立建设赣西先进工业区奋斗目标做信访工作指明方坚持发展眼光问题深刻认识深化改革加快发展重性正确认识改革发展带社会矛盾必然性妥善处理类社会矛盾紧迫性更加觉全区工作局出发坚持发展济作解决种矛盾根措施实现维护群众根利益作信访工作根目切实增强政治观念全局观念整体观念责观念彻底扭转信访工作兵挡水土屯消极动局面动改进工作克服畏难消极情绪维护实现广民群众根利益作信访工作出发点落脚点心竭力群众办实事办事
(二)健全工作机制探索超前化解矛盾新方法
全区信访工作重点基层必须断加固信访工作基础坚持政领导负总责分领导协助领导负全责领导分工作分工负责原做职责明确负责逐步建立起完善信访工作责体系通贯彻落实信访条例真正建立起信访工作整体重视层层重视稳定长效领导机制分工负责协调配合齐抓规范化运行机制加强宏观指导明确目标求定期检查考核科学理机制坚持项领导制度严格实行工作通报加强责追究监督制约机制二健全基层信访工作网络做层层信访工作组织接场专兼职员工作标准制度达访出乡(镇街)集体访出区信访问题解决发生矛盾化解区越级三建立灵敏准确快速信访排查调处制度强化信访预测预警预控力千方百计防止避免访问题群体化简单问题复杂化济问题政治化局部问题社会化通加强信访问题层层排查调处牢牢握化解矛盾动权超前解决批群众反映强烈实际问题说服批信访老户息访息诉消安定素达减少重复信访越级信访集体访维护全区政治安定社会稳定
(三)畅通信访渠道拓展联系群众新途径
树立信访观念确定信访思路建立信访格局形成方方面面重视做信访工作妥善处理民部矛盾强合力建立五机关综合办信访制度区委政府纪检政法等机关信访部门定期沟通情况排查类问题制定预案联手办案增强化解矛盾纠纷力度二创造良信访接条件选择合适点作群众信访综合接场发挥群体接访优势信访方坐说专听事部门办反馈结果出接场较满意答复三扩视野民代表政协委员批评意见建议纳入信访网络充分发挥代表委员联系面宽层次较高信息灵反映民意愿直接真实广泛做访群众工作便捷说服力优势化访访化立话化消极积极民信访成群众区委区政府献计献策参政议政重窗口四加区信访工作协调力度密切企事
业单位联系综合治理联手办信访前企业问题社会化已成信访工作热点积极配合企业做职工家属信访工作应社会承担解决问题动担起通力协作密切配合企业排忧解难创造良社会环境
(四)强化法治访开创信访工作新局面
新形势务信访工作提出更高求做信访工作维护社会稳定仅信访部门够采取新形式新举措加强信访工作法制化建设提高法做信访工作水断开创信访工作新局面加强司法机关沟通联系涉法信访问题法律法规反映处理程序规定信访事项聘请律师法律工作者参信访接定期开展法律咨询服务会商处理疑难信访问题断提高信访工作法制化水二加强政府法制部门合作研究制定涉行政执法投诉行政复议方面信访问题接处理办法提高法治区水三加强劳动仲裁机构协调建立稳定工作联系涉劳动纠纷仲裁等方面信访事项引导法定程序处理
外新形势信访工作信访工作员素质提出更高求必须加强信访部门基础理力加强信访部门队伍建设选拔配备素质高年富力强定社会工作验干部充实信访部门二改善信访部门工作条件配备必设备提高办公效率增强工作实力更发挥信访工作维护社会稳定中积极作
第二篇：关信访工作调研报告
着社会济飞速发展政治体制济体制断变革利益发生调整新社会矛盾造成访居高甚出现缠访闹访越级访群体访信访形势构建谐社会增加难度结合区年发生访案件前信访现状原作调研分析提出相关策
造成信访形势严峻原
1社会变革必然结果着改革开放断深入社会发生系列变革：国企业改制金融系统推市场粮食系统走社会行政机关机构改革变革重新调整阶层利益关系利益进行分配时维权意识加强部分群众利观念抬头致简单问题易复杂化较事态易扩化新形势信访工作提出新求增加新难度完全统计机构改革企业改制等社会变革原引发信访事件占信访总量17
2法律法规某方面滞方面表现法律条文滞政治体制济体制改革断深入社会凸显许新事物新情况着城市化进程加快项目建设增农村集体土征越越涉农民征拆迁补偿问题越越法律法规制定会滞新事物新情况没法律法规界定约束成导致访原方面滞表现执法严信访条例明确规定允许越级访集体访更允许扰乱正常办公秩序越轨行时发生少效制约
3认识出现误区误区：法责众现实生活中相部分受法责众错误观念影响法律意识淡薄遇符合意愿事纠集众访闹事法责众护身符逃避惩罚法责众腐朽落中国传统意识已成法治国障碍误区二：政府法院群众中直存文秘杂烩网着种错误认识：政府权力政府法院时级政部门访问题重视程度远远超问题导致少信访信法误区三：信访量考评信访工作目前级级政府信访工作考评访量衡量超规定指标级政府领导承担定责受定处理种考评方式意旨加强级政府信访工作重视分级承担社会压力缓解社会矛盾客观讲种考评方式科学心钻空子：现领导意见组织煽动访现领导难堪达撵走目
4工作落实位信访问题解决位信访问题牵涉面广时间跨度调查取证非常困难解决难度相导致问题法处理处理位二督查位信访问题没妥善处理客观干部原信访问题干部中存畏难情绪怕麻烦时部门间缺乏良沟通协调针情况缺乏效文秘杂烩网干部督查踪处理责追究机制三缠访闹访等严重信访事件事处理位首先缠访闹访概念界定清缠访闹访户定性困难缺乏操作性次部门处理类似问题时息事态免激化矛盾会采取息事宁态度放放缺乏强力执法配合法产生震慑力
二解决信访问题点建议
信访实际工作中区加强领导强化责实行责追究动真解决群众实际困难破解信访难题化解社会矛盾实效遏制信访总量持续攀升势头缓解严峻信访形势总结做法点：
1树立稳定压倒切观念循序渐进推进改革发展速度改革力度群众心理承受力统起处理改革发展稳定关系重决策符合社会现实符合实际考虑群众心理想法推进改革进程中努力做瓜熟蒂落水渠成二加快完善社会保障体系扩社会保障范围量城市规划区已农转
非农民纳入低保范围提高城市居民低保标准岗职工生活基保障力争改革阵痛降低限度
2树立法治观念提高全民法律意识继续搞普法工作公民学法懂法遵法守法遇问题发生纠纷起法律武器法保护文秘杂烩网合法权益二法律法规时代发展步立法机关司法部门关职部门根社会发展中出现新情况新问题新矛盾时科学针性出台完善相应法律法规政策条文级政府解决问题时法三
第三篇：信访工作调研报告
xxxxxxxx公司
xxxx年度信访工作调研报告
年公司信访维稳工作县委县政府正确领导深入贯彻十七会议精神全面落实科学发展观认真落实县信访工作会议精神求坚持时俱进开拓创新进步加强信访工作领导责制圆满完成相关项工作县改革发展稳定局充分发挥应作现公司2014年度信访维稳工作相关情况做法调研报告：
充分认清形势确保工作利开展
年初公司始终高度重视信访工作预防防止激化工作方针进步加排查力度断提高发现控制化解矛盾纠纷力做早发现早控制早化解问题解决萌芽状态确保单位部矛盾纠纷访行
时年成立90周年公司围绕重节日期间信访稳定工作断强化理意识突出理重点紧紧围绕县委县政府重点工作断加宣传力度保障维护时重节日期间广播电视正确舆导保证广播电视信号安全播出政令畅通确保县广播电视健康序发展
二讲求工作方式方法加强工作动性
第超前工作抓安全稳定工作定积极动动应付样发现前瞻性苗头性东西问题解决行范围处理类问时占利位置降低解决问题难度全公司干部职工着原增强责超前工作动解决问题回避问题力争做种已显现潜矛盾隐患解决初期
第二善调查研究通调查研究全面详细解部门情况做重点情况特殊员情况心中数善发现问题善蛛丝马迹中掌握事态变化
第三确保信息畅通信息做安全稳定工作十分重信息畅通增强工作动性提高工作时效性针性发生问题方面采取措施积极应方面密切掌握事态发展时县委县政府县信访部门反映情况便正确处理问题赢时间争取先机
三认真完善机制加强领导责
信访工作政府密切民群众联系重渠道窗口年公司讲政治讲宗旨讲稳定高度认真重视信访工作信访工作作项重工作抓摆重议事日程形成手亲抓领导配合抓工作体系谁谁负责分级负责口理
原进步推进领导公开接访群众制度畅通信访渠道密切改善干群关系
第坚持领导轮值接制度公司班子成员周轮值接访反映问题群众月矛盾纠纷排查信访形式分析形成文字记录报告便集中掌握深层次幕性动态性信息努力掌握情况处置工作动性
第二敢正面矛盾工作中出现矛盾正常关键正视进解决矛盾信访维稳工作越回避矛盾越回避掩盖矛盾时风浪静留更隐患危险矛盾问题级干部回避敢正面采取积极动措施加解决样真正体现领导干部力工作水
第三高度重视力争矛盾消萌芽状态首先做容易发生矛盾纠纷特重矛盾纠纷问题底数情况摸查清楚次排查出问题责踪服务保障动门协调尤涉维修等方面业务杜绝推诿扯皮时解释说明情况时予户解决问题避免矛盾发生严格实行周报告制度做实事求弄虚作假夸缩隐瞒事实真相做记录弄虚作假
年度公司维稳信访工作然取成绩
足处进步理清思路坚定信心扎实工作属职责范围安全维稳工作做全县济社会项事业发展做出应贡献
第四篇：信访工作调研报告
皮山县康克尔柯尔克孜民族乡
信访工作调研报告
根信访工作中出现新情况新问题结合乡实际5月份乡纪委通翻阅资料走访座谈总结验等方式方法信访工作进行专题调研现调研情况汇报：
做法
1建立领导机制落实信访工作手责制
乡领导信访工作列入重议事日程月次分析研究信
访形势年听取信访工作汇报专题研究信访工作全年年乡领导阅批群众信2件占信总量100乡委书记乡信访工作会议反复强调搞信访工作重性求全乡部门落实信访工作手负责制手总负责分领导具体负责级抓级层层抓落实
2握信访工作重点重视控制三访工作
围绕委政府中心工作坚持稳定压倒切重原正确处理改革发展稳定关系控制三访升势头积极落实领导责抓基层信访工作着重做访群众思想疏导工作实实访群众解决实际问题排忧解难量信访问题消萌芽状态乡月定期稳定素进行排查形成制度分级负责口办理谁谁负责原责单位责信访疑难积案采取领导牵头信访协调部门负责办法逐步予解决特重节日期间进步加强排查工作时做化解工作时处理规模群体访突发事件效控制 三访升势头做前提准备
3加督办力度抓工作落实
信访工作群众切身利益息息相关进步提高信访
案件处理效率质量乡加督办力度专门落实督查员建立查办制度明确查办容工作员次深入现场查办掌握第手资料群众反映问题第时间解决
4加强基层信访工作强化信访网络队伍建设树立全心全意民服务思想
加强基层信访工作基层信访工作基础切实做基层
信访信访工作关键年乡加强村信访工作结合行政村特点探索出条农村信访工作新路子全乡信访工作会议乡领导求级领导干部定重视信访工作行政村干部通 民情日记等形式构筑信访工作第道防线矛盾问题化解萌芽状态增进
群众信真正做事出村事出乡半年乡坚持急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办原树立全心全意民服务思想坚持民办实事部门配合支持解决访群众许困难取定成绩时存着问题：访反映问题程序规范重复访时发生二信访督查催办力度够信访问题时解决三工作发展衡单位负责单位存信访问题心中数碰群众信访采取积极动态度采取回避推诿
二关做信访工作干思考
级信访领导关心指导乡信访工作取实质
性进展进步做信访工作切实维护民群众利益乡方面做信访工作：
1重视学深入学贯彻十七文件精神紧紧围绕 全面建设康社会奋斗目标必须保持长期谐稳定社会环境乡委政府满腔热情解决民群众工作生活中实际问题深入调查研究区情况加强思想政治工作正确运济行政法律等手段妥善处理民部矛盾特涉群众切身利益矛盾保持安定局面
2落实责继续深化信访工作手工程真正信访工作责制落实处政手负总责级抓级级级负责建立政领导全体长期稳定重视信访工作领导机制
3抓住重点减少三访作信访工作项长期重工作抓加强排查信息工作集体访异常信访苗头落实责时做疏导工作矛盾化解基层控制三访升势头排查信息时准确级关部门反映全乡重视信访信息工作贯通形成精干高效信访信息队伍网络体系
4转变作风树立民服务意识注重调查研究领导决策提供价值信息加督查督办力度努力减少重复交办提高群众满意率落实抽查制度加强续报事项踪督办现场督办力度断提高信访案件处理效率质量
5队伍建设定期召开信访业务学分析会工作员政策理水业务水提高协调处事力加强强化基层信访干部培训工作常性开展业务研讨会建立支素质业务精力强信访工作队伍
××乡纪律检查委员会
2014年×月×日
第五篇：信访工作调研报告
提高信访举报工作
信访举报工作项重基础性工作做纪检监察信访工作关键环节新形势条件更加科学化规范化做信访举报工作贯彻路线方针政策加强基层组织建设促进风廉政建设反腐败斗争维护社会稳定着极重意义
县委县政府正确领导区纪委监察局精心指导全面落实科学发展观实际行动践行三代表重思想强化信访制度落实围绕年信访工作重点服务局努力做特殊时期信访工作加强源头访治理强化排查化解关系群众切身利益矛盾纠纷着力预防减少新矛盾纠纷重点社会稳定做出应贡献
2014年县纪委监察局受理群众信访**件（次）已办案件**件挽回济损失**万元诫免谈话岗前廉政谈话**委局始终坚持集中力量查办批截留挪侵占贪污支农惠农资金拖欠民工工资案件集体访越级访效遏制
前信访举报情况存问题：
1政治体制工作体制改革滞相关规定市场济发展相抵触相矛盾导致信访问题难解决矛盾化
解群众诉求利益相差甚远引起新群体访越级访长期存难彻底化解信访根源隐患
2部分员干部素质低服务意识淡薄引起访件升少数干部严重脱离群众宗旨意识淡薄群众合理求推诿扯皮敷衍塞责干部甚欺压百姓违法乱纪引起群众极度满访
3腐败现象刺激成群众信访新诱前存权谋私贪赃枉法行贿受贿腐化堕落等腐败行现象年断加惩治力度收敛作定历史阶段社会现象根遏制清程正风存民群众量亟解决困难问题形成强烈反差已成导致群众心里衡信访社会原
4信访三现象明显年着济建设步伐加快种社会矛盾断产生群众信访呈现出三现象：关系群众切身利益信访增影响济发展信访增影响社会稳定群众突发性集体访增
5历史遗留问题信访件呈集中表现趋势属年十年未解决历史问题占定例类访群众老访户年积累久拖未决问题重复访
二结合存问题应该方式提高信访举
报工作科学化水：
1提高认识加强领导认真组织开展信访举报专项治理工作信访举报工作受县委县政府高度重视结合县实际制定工作方案成立专门领导组确定指导思想明确工作目标部署工作务提出具体工作求切实开展信访举报专项治理工作
2进步完善机制健全制度落实责建立健全统领导部门协调统筹兼顾标兼治负责齐抓信访工作格局通建立联席会议工作机制终审认定机制信访问题排查调处机制政府导社会参解决矛盾纠纷机制等提高信访工作水效率二认真落实信访事项受理登记转送制度听证制度案件终结制度督查督办等制度全面推动信访问题解决三严格责追究信访工作绩效纳入公务员考核体系信访工作中失职渎职行严格关法律行政法规条例规定追究关责员责确保项工作落实
3针排查出信访问题进行认真分析制定项措施明确领导责全力解决群众访问题时针暂时法解决信访问题根关政策法律法规时访解释清楚取访理解支持缠访老户理求高访群众动做耐心细致教
育工作确保访群众稳定
4更新思想观念新形势信访问题社会矛盾综合反映群众利益诉求集中体现群众角度想问题限度维护群众合法权益效化解社会矛盾求广员干部牢固树立执政民理念信访工作放更加突出位臵改变信访部门单独负责接访工作模式统筹民调解行政调解司法调解三调解资源法律援助等法律服务资源统受理调处信访问题矛盾纠纷解决历史遗留问题
5进步加强基层信访工作努力探索信访问题解决基层新路子加强观念创新树立信访观念法信访观念立足市场济条件信访工作新情况理出新思路出新措施积极投探索信访工作新验想方设法投入员建立信访工作组织创造性开展工作创新信访渠道努力做三公开法律政策事实公开处理程公开处理结果公开通信访知情权申诉权尊重促信访放弃高理求增强基层处理化解信访问题力
6动走访群众注重源头治理紧扣信访工作题围绕群众反映强烈少数干部民争利带头私搭违建滥职权优亲厚友等违纪违法问题时调整工作方法采
取定期信访基层常委信访接日活动等方式广泛听取民意接受群众信访举报增强群众工作针性效性努力源头减少矛盾突收集掌握信访第手资料确保办案质量时保证案件质量前提缩短办案时间提高信访工作效率
7加强民群众员干部监督力度广员干部长期臵身民群众中作群众较容易解掌握拥发言权民意识日益加强情况群众会更常更广泛通信访渠道员干部进行批评监督做信访工作直接听取群众意见求呼声掌握群众思想脉搏解基层工作中存问题级机关决策民化科学化创造条件
8认真解决群众信访举报反映问题畅通信访渠道探索新思路进步端正思想转变观念正确群众信访工作群众信访作重民意资源积极拓宽畅通信访渠道贴群众情民系利民谋急群众急想群众想帮群众年需切实解决群众信访反映问题群众办实事积极探索通法律途径解决信访问题新思路
9加强信访干部队伍建设提高信访工作力力加强干部培训努力提高化解社会矛盾力特加
强信访干部思想作风力建设提高信访工作者处突应急力提升队伍整体素质工作水时建立新提拔干部信访部门学锻炼制度加深基层解增进群众感情努力造支够胜新时期工作需求干部队伍做案结事信访问题逐案分析群众反映合法合理合情问题认真予答复想方设法予解决合法切合实际问题讲究方式方法细致做思想工作苗头性问题提前预防布臵时消
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第篇：信访工作调研报告
摘：新形势xx区信访工作面三方面问题：思想认识进步提高解决问题力度进步加强信访渠道进步疏通等针三问题文提出四点建议增强创新意识确立信访工作新思路二健全工作机制探索超前化解矛盾新方法三畅通信访渠道拓展联系群众新途径四强化法治访开创信访工作新局面
关键词：信访稳定
着改革深化开放扩济发展长期积累矛盾现实矛盾暴露出信访工作务越越难度越越新历史时期发挥信访工作维护社会稳定中第信号作必须认真思考问题
现状特点
总体讲xx区信访工作形势年区委区政府领导级领导班子坚持三代表重思想指导信访工作摆重议事日程做思想认识位领导工作位基层工作位信访部门工作位级领导干部亲阅批重信接重访问处理重信访问题认真听取采纳群众信访中意见建议全重视关心信访工作局面正形成应清醒新形势信访工作呈现出新特点
()信访问题成日趋复杂
信访渠道反映出问题新时期信访者反映问题绝数改革深度开放广度济发展速度群众承受力程度息息相关反映容涉社会方方面面直接关系群众切身利益影响社会阶层处理起难度越
(二)集体访占体位
年政机关进行集体访频率高规模数占信访活动体位已成影响社会稳定重素
(三)信访反映热点难点问题相集中
涉农村土征城镇房屋拆迁企业改制环境保护涉法涉诉社会保障等方面问题增群众反映强烈
(四)行激烈异常信访突发事件时发生
群众抱着闹解决闹解决想出路必须马路思想动辄结队伍公路横幅拦车辆滞留哄闹接场意选两会重政治活动期间集体访政府施加压力
(五)进市赴京访抬头
认机关越头越解决问题越快千方百计越级访制造良影响
二问题原
预见着改革深化种利益格局进步调整群众信访量增趋势短时期发生根性改变气候影响潜社会安定素短期彻底消适应新形势务发挥信访工作维护稳定中作必须肯定成绩总结验基础认真分析工作中问题原
()思想认识进步提高
方领导志信访工作全工作局中位认识位摆正改革发展稳定间关系群众观念强信访工作缺乏足够重视深入研究出事盲目乐观高枕忧旦出现问题束手策怨天忧甚外推乡镇干部法行政意识淡薄政策观念差市场济规律办事然计划济行政命令老套决策指挥工作造成社会矛盾信访问题
(二)解决问题力度进步加强
志解决问题怕罪敢碰硬群众信访反映问题欠拖决志形式义严重群众反映热点难点问题采取回避推诿态度激起众怒
(三)信访渠道进步疏通
部分乡镇程度存着信访渠道够畅通现象信访专兼职员变换频繁组织机构健全制度完善信息反馈时政治嗅觉敏感等等访集结进区市仓促应造成工作动
三建议策
信访工作政府发扬民体察民情接受监督联系群众重渠道维护社会稳定反映社情民意寒暑表减压器新形势必须创新精神做项工作
()增强创新意识确立信访工作新思路
区委七届十次全体会议确立建设赣西先进工业区奋斗目标做信访工作指明方坚持发展眼光问题深刻认识深化改革加快发展重性正确认识改革发展带社会矛盾必然性妥善处理类社会矛盾紧迫性更加觉全区工作局出发坚持发展济作解决种矛盾根措施实现维护群众根利益作信访工作根目切实增强政治观念全局观念整体观念责观念彻底扭转信访工作兵挡水土屯消极动局面动改进工作克服畏难消极情绪维护实现广民群众根利益作信访工作出发点落脚点心竭力群众办实事办事
(二)健全工作机制探索超前化解矛盾新方法
全区信访工作重点基层必须断加固信访工作基础坚持政领导负总责分领导协助领导负全责领导分工作分工负责原做职责明确负责逐步建立起完善信访工作责体系通贯彻落实信访条例真正建立起信访工作整体重视层层重视稳定长效领导机制分工负责协调配合齐抓规范化运行机制加强宏观指导明确目标求定期检查考核科学理机制坚持项领导制度严格实行工作通报加强责追究监督制约机制二健全基层信访工作网络做层层信访工作组织接场专兼职员工作标准制度达访出乡(镇街)集体访出区信访问题解决发生矛盾化解区越级三建立灵敏准确快速信访排查调处制度强化信访预测预警预控力千方百计防止避免访问题群体化简单问题复杂化济问题政治化局部问题社会化通加强信访问题层层排查调处牢牢握化解矛盾动权超前解决批群众反映强烈实际问题说服批信访老户息访息诉消安定素达减少重复信访越级信访集体访维护全区政治安定社会稳定
(三)畅通信访渠道拓展联系群众新途径
树立信访观念确定信访思路建立信访格局形成方方面面重视做信访工作妥善处理民部矛盾强合力建立五机关综合办信访制度区委政府纪检政法等机关信访部门定期沟通情况排查类问题制定预案联手办案增强化解矛盾纠纷力度二创造良信访接条件选择合适点作群众信访综合接场发挥群体接访优势信访方坐说专听事部门办反馈结果出接场较满意答复三扩视野民代表政协委员批评意见建议纳入信访网络充分发挥代表委员联系面宽层次较高信息灵反映民意愿直接真实广泛做访群众工作便捷说服力优势化访访化立话化消极积极民信访成群众区委区政府献计献策参政议政重窗口四加区信访工作协调力度密切企事
业单位联系综合治理联手办信访前企业问题社会化已成信访工作热点积极配合企业做职工家属信访工作应社会承担解决问题动担起通力协作密切配合企业排忧解难创造良社会环境
(四)强化法治访开创信访工作新局面
新形势务信访工作提出更高求做信访工作维护社会稳定仅信访部门够采取新形式新举措加强信访工作法制化建设提高法做信访工作水断开创信访工作新局面加强司法机关沟通联系涉法信访问题法律法规反映处理程序规定信访事项聘请律师法律工作者参信访接定期开展法律咨询服务会商处理疑难信访问题断提高信访工作法制化水二加强政府法制部门合作研究制定涉行政执法投诉行政复议方面信访问题接处理办法提高法治区水三加强劳动仲裁机构协调建立稳定工作联系涉劳动纠纷仲裁等方面信访事项引导法定程序处理
外新形势信访工作信访工作员素质提出更高求必须加强信访部门基础理力加强信访部门队伍建设选拔配备素质高年富力强定社会工作验干部充实信访部门二改善信访部门工作条件配备必设备提高办公效率增强工作实力更发挥信访工作维护社会稳定中积极作
第二篇：关信访工作调研报告
着社会济飞速发展政治体制济体制断变革利益发生调整新社会矛盾造成访居高甚出现缠访闹访越级访群体访信访形势构建谐社会增加难度结合区年发生访案件前信访现状原作调研分析提出相关策
造成信访形势严峻原
1社会变革必然结果着改革开放断深入社会发生系列变革：国企业改制金融系统推市场粮食系统走社会行政机关机构改革变革重新调整阶层利益关系利益进行分配时维权意识加强部分群众利观念抬头致简单问题易复杂化较事态易扩化新形势信访工作提出新求增加新难度完全统计机构改革企业改制等社会变革原引发信访事件占信访总量17
2法律法规某方面滞方面表现法律条文滞政治体制济体制改革断深入社会凸显许新事物新情况着城市化进程加快项目建设增农村集体土征越越涉农民征拆迁补偿问题越越法律法规制定会滞新事物新情况没法律法规界定约束成导致访原方面滞表现执法严信访条例明确规定允许越级访集体访更允许扰乱正常办公秩序越轨行时发生少效制约
3认识出现误区误区：法责众现实生活中相部分受法责众错误观念影响法律意识淡薄遇符合意愿事纠集众访闹事法责众护身符逃避惩罚法责众腐朽落中国传统意识已成法治国障碍误区二：政府法院群众中直存文秘杂烩网着种错误认识：政府权力政府法院时级政部门访问题重视程度远远超问题导致少信访信法误区三：信访量考评信访工作目前级级政府信访工作考评访量衡量超规定指标级政府领导承担定责受定处理种考评方式意旨加强级政府信访工作重视分级承担社会压力缓解社会矛盾客观讲种考评方式科学心钻空子：现领导意见组织煽动访现领导难堪达撵走目
4工作落实位信访问题解决位信访问题牵涉面广时间跨度调查取证非常困难解决难度相导致问题法处理处理位二督查位信访问题没妥善处理客观干部原信访问题干部中存畏难情绪怕麻烦时部门间缺乏良沟通协调针情况缺乏效文秘杂烩网干部督查踪处理责追究机制三缠访闹访等严重信访事件事处理位首先缠访闹访概念界定清缠访闹访户定性困难缺乏操作性次部门处理类似问题时息事态免激化矛盾会采取息事宁态度放放缺乏强力执法配合法产生震慑力
二解决信访问题点建议
信访实际工作中区加强领导强化责实行责追究动真解决群众实际困难破解信访难题化解社会矛盾实效遏制信访总量持续攀升势头缓解严峻信访形势总结做法点：
1树立稳定压倒切观念循序渐进推进改革发展速度改革力度群众心理承受力统起处理改革发展稳定关系重决策符合社会现实符合实际考虑群众心理想法推进改革进程中努力做瓜熟蒂落水渠成二加快完善社会保障体系扩社会保障范围量城市规划区已农转
非农民纳入低保范围提高城市居民低保标准岗职工生活基保障力争改革阵痛降低限度
2树立法治观念提高全民法律意识继续搞普法工作公民学法懂法遵法守法遇问题发生纠纷起法律武器法保护文秘杂烩网合法权益二法律法规时代发展步立法机关司法部门关职部门根社会发展中出现新情况新问题新矛盾时科学针性出台完善相应法律法规政策条文级政府解决问题时法三
第三篇：信访工作调研报告
xxxxxxxx公司
xxxx年度信访工作调研报告
年公司信访维稳工作县委县政府正确领导深入贯彻十七会议精神全面落实科学发展观认真落实县信访工作会议精神求坚持时俱进开拓创新进步加强信访工作领导责制圆满完成相关项工作县改革发展稳定局充分发挥应作现公司2014年度信访维稳工作相关情况做法调研报告：
充分认清形势确保工作利开展
年初公司始终高度重视信访工作预防防止激化工作方针进步加排查力度断提高发现控制化解矛盾纠纷力做早发现早控制早化解问题解决萌芽状态确保单位部矛盾纠纷访行
时年成立90周年公司围绕重节日期间信访稳定工作断强化理意识突出理重点紧紧围绕县委县政府重点工作断加宣传力度保障维护时重节日期间广播电视正确舆导保证广播电视信号安全播出政令畅通确保县广播电视健康序发展
二讲求工作方式方法加强工作动性
第超前工作抓安全稳定工作定积极动动应付样发现前瞻性苗头性东西问题解决行范围处理类问时占利位置降低解决问题难度全公司干部职工着原增强责超前工作动解决问题回避问题力争做种已显现潜矛盾隐患解决初期
第二善调查研究通调查研究全面详细解部门情况做重点情况特殊员情况心中数善发现问题善蛛丝马迹中掌握事态变化
第三确保信息畅通信息做安全稳定工作十分重信息畅通增强工作动性提高工作时效性针性发生问题方面采取措施积极应方面密切掌握事态发展时县委县政府县信访部门反映情况便正确处理问题赢时间争取先机
三认真完善机制加强领导责
信访工作政府密切民群众联系重渠道窗口年公司讲政治讲宗旨讲稳定高度认真重视信访工作信访工作作项重工作抓摆重议事日程形成手亲抓领导配合抓工作体系谁谁负责分级负责口理
原进步推进领导公开接访群众制度畅通信访渠道密切改善干群关系
第坚持领导轮值接制度公司班子成员周轮值接访反映问题群众月矛盾纠纷排查信访形式分析形成文字记录报告便集中掌握深层次幕性动态性信息努力掌握情况处置工作动性
第二敢正面矛盾工作中出现矛盾正常关键正视进解决矛盾信访维稳工作越回避矛盾越回避掩盖矛盾时风浪静留更隐患危险矛盾问题级干部回避敢正面采取积极动措施加解决样真正体现领导干部力工作水
第三高度重视力争矛盾消萌芽状态首先做容易发生矛盾纠纷特重矛盾纠纷问题底数情况摸查清楚次排查出问题责踪服务保障动门协调尤涉维修等方面业务杜绝推诿扯皮时解释说明情况时予户解决问题避免矛盾发生严格实行周报告制度做实事求弄虚作假夸缩隐瞒事实真相做记录弄虚作假
年度公司维稳信访工作然取成绩
足处进步理清思路坚定信心扎实工作属职责范围安全维稳工作做全县济社会项事业发展做出应贡献
第四篇：信访工作调研报告
皮山县康克尔柯尔克孜民族乡
信访工作调研报告
根信访工作中出现新情况新问题结合乡实际5月份乡纪委通翻阅资料走访座谈总结验等方式方法信访工作进行专题调研现调研情况汇报：
做法
1建立领导机制落实信访工作手责制
乡领导信访工作列入重议事日程月次分析研究信
访形势年听取信访工作汇报专题研究信访工作全年年乡领导阅批群众信2件占信总量100乡委书记乡信访工作会议反复强调搞信访工作重性求全乡部门落实信访工作手负责制手总负责分领导具体负责级抓级层层抓落实
2握信访工作重点重视控制三访工作
围绕委政府中心工作坚持稳定压倒切重原正确处理改革发展稳定关系控制三访升势头积极落实领导责抓基层信访工作着重做访群众思想疏导工作实实访群众解决实际问题排忧解难量信访问题消萌芽状态乡月定期稳定素进行排查形成制度分级负责口办理谁谁负责原责单位责信访疑难积案采取领导牵头信访协调部门负责办法逐步予解决特重节日期间进步加强排查工作时做化解工作时处理规模群体访突发事件效控制 三访升势头做前提准备
3加督办力度抓工作落实
信访工作群众切身利益息息相关进步提高信访
案件处理效率质量乡加督办力度专门落实督查员建立查办制度明确查办容工作员次深入现场查办掌握第手资料群众反映问题第时间解决
4加强基层信访工作强化信访网络队伍建设树立全心全意民服务思想
加强基层信访工作基层信访工作基础切实做基层
信访信访工作关键年乡加强村信访工作结合行政村特点探索出条农村信访工作新路子全乡信访工作会议乡领导求级领导干部定重视信访工作行政村干部通 民情日记等形式构筑信访工作第道防线矛盾问题化解萌芽状态增进
群众信真正做事出村事出乡半年乡坚持急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办原树立全心全意民服务思想坚持民办实事部门配合支持解决访群众许困难取定成绩时存着问题：访反映问题程序规范重复访时发生二信访督查催办力度够信访问题时解决三工作发展衡单位负责单位存信访问题心中数碰群众信访采取积极动态度采取回避推诿
二关做信访工作干思考
级信访领导关心指导乡信访工作取实质
性进展进步做信访工作切实维护民群众利益乡方面做信访工作：
1重视学深入学贯彻十七文件精神紧紧围绕 全面建设康社会奋斗目标必须保持长期谐稳定社会环境乡委政府满腔热情解决民群众工作生活中实际问题深入调查研究区情况加强思想政治工作正确运济行政法律等手段妥善处理民部矛盾特涉群众切身利益矛盾保持安定局面
2落实责继续深化信访工作手工程真正信访工作责制落实处政手负总责级抓级级级负责建立政领导全体长期稳定重视信访工作领导机制
3抓住重点减少三访作信访工作项长期重工作抓加强排查信息工作集体访异常信访苗头落实责时做疏导工作矛盾化解基层控制三访升势头排查信息时准确级关部门反映全乡重视信访信息工作贯通形成精干高效信访信息队伍网络体系
4转变作风树立民服务意识注重调查研究领导决策提供价值信息加督查督办力度努力减少重复交办提高群众满意率落实抽查制度加强续报事项踪督办现场督办力度断提高信访案件处理效率质量
5队伍建设定期召开信访业务学分析会工作员政策理水业务水提高协调处事力加强强化基层信访干部培训工作常性开展业务研讨会建立支素质业务精力强信访工作队伍
××乡纪律检查委员会
2014年×月×日
第五篇：信访工作调研报告
提高信访举报工作
信访举报工作项重基础性工作做纪检监察信访工作关键环节新形势条件更加科学化规范化做信访举报工作贯彻路线方针政策加强基层组织建设促进风廉政建设反腐败斗争维护社会稳定着极重意义
县委县政府正确领导区纪委监察局精心指导全面落实科学发展观实际行动践行三代表重思想强化信访制度落实围绕年信访工作重点服务局努力做特殊时期信访工作加强源头访治理强化排查化解关系群众切身利益矛盾纠纷着力预防减少新矛盾纠纷重点社会稳定做出应贡献
2014年县纪委监察局受理群众信访**件（次）已办案件**件挽回济损失**万元诫免谈话岗前廉政谈话**委局始终坚持集中力量查办批截留挪侵占贪污支农惠农资金拖欠民工工资案件集体访越级访效遏制
前信访举报情况存问题：
1政治体制工作体制改革滞相关规定市场济发展相抵触相矛盾导致信访问题难解决矛盾化
解群众诉求利益相差甚远引起新群体访越级访长期存难彻底化解信访根源隐患
2部分员干部素质低服务意识淡薄引起访件升少数干部严重脱离群众宗旨意识淡薄群众合理求推诿扯皮敷衍塞责干部甚欺压百姓违法乱纪引起群众极度满访
3腐败现象刺激成群众信访新诱前存权谋私贪赃枉法行贿受贿腐化堕落等腐败行现象年断加惩治力度收敛作定历史阶段社会现象根遏制清程正风存民群众量亟解决困难问题形成强烈反差已成导致群众心里衡信访社会原
4信访三现象明显年着济建设步伐加快种社会矛盾断产生群众信访呈现出三现象：关系群众切身利益信访增影响济发展信访增影响社会稳定群众突发性集体访增
5历史遗留问题信访件呈集中表现趋势属年十年未解决历史问题占定例类访群众老访户年积累久拖未决问题重复访
二结合存问题应该方式提高信访举
报工作科学化水：
1提高认识加强领导认真组织开展信访举报专项治理工作信访举报工作受县委县政府高度重视结合县实际制定工作方案成立专门领导组确定指导思想明确工作目标部署工作务提出具体工作求切实开展信访举报专项治理工作
2进步完善机制健全制度落实责建立健全统领导部门协调统筹兼顾标兼治负责齐抓信访工作格局通建立联席会议工作机制终审认定机制信访问题排查调处机制政府导社会参解决矛盾纠纷机制等提高信访工作水效率二认真落实信访事项受理登记转送制度听证制度案件终结制度督查督办等制度全面推动信访问题解决三严格责追究信访工作绩效纳入公务员考核体系信访工作中失职渎职行严格关法律行政法规条例规定追究关责员责确保项工作落实
3针排查出信访问题进行认真分析制定项措施明确领导责全力解决群众访问题时针暂时法解决信访问题根关政策法律法规时访解释清楚取访理解支持缠访老户理求高访群众动做耐心细致教
育工作确保访群众稳定
4更新思想观念新形势信访问题社会矛盾综合反映群众利益诉求集中体现群众角度想问题限度维护群众合法权益效化解社会矛盾求广员干部牢固树立执政民理念信访工作放更加突出位臵改变信访部门单独负责接访工作模式统筹民调解行政调解司法调解三调解资源法律援助等法律服务资源统受理调处信访问题矛盾纠纷解决历史遗留问题
5进步加强基层信访工作努力探索信访问题解决基层新路子加强观念创新树立信访观念法信访观念立足市场济条件信访工作新情况理出新思路出新措施积极投探索信访工作新验想方设法投入员建立信访工作组织创造性开展工作创新信访渠道努力做三公开法律政策事实公开处理程公开处理结果公开通信访知情权申诉权尊重促信访放弃高理求增强基层处理化解信访问题力
6动走访群众注重源头治理紧扣信访工作题围绕群众反映强烈少数干部民争利带头私搭违建滥职权优亲厚友等违纪违法问题时调整工作方法采
取定期信访基层常委信访接日活动等方式广泛听取民意接受群众信访举报增强群众工作针性效性努力源头减少矛盾突收集掌握信访第手资料确保办案质量时保证案件质量前提缩短办案时间提高信访工作效率
7加强民群众员干部监督力度广员干部长期臵身民群众中作群众较容易解掌握拥发言权民意识日益加强情况群众会更常更广泛通信访渠道员干部进行批评监督做信访工作直接听取群众意见求呼声掌握群众思想脉搏解基层工作中存问题级机关决策民化科学化创造条件
8认真解决群众信访举报反映问题畅通信访渠道探索新思路进步端正思想转变观念正确群众信访工作群众信访作重民意资源积极拓宽畅通信访渠道贴群众情民系利民谋急群众急想群众想帮群众年需切实解决群众信访反映问题群众办实事积极探索通法律途径解决信访问题新思路
9加强信访干部队伍建设提高信访工作力力加强干部培训努力提高化解社会矛盾力特加
强信访干部思想作风力建设提高信访工作者处突应急力提升队伍整体素质工作水时建立新提拔干部信访部门学锻炼制度加深基层解增进群众感情努力造支够胜新时期工作需求干部队伍做案结事信访问题逐案分析群众反映合法合理合情问题认真予答复想方设法予解决合法切合实际问题讲究方式方法细致做思想工作苗头性问题提前预防布臵时消
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档