客户开发
新际进xx月9月6日天公司公库里检家客户开客户资料时候联系刘总手机号码写着号码错误顿时心里失意天电话没需求便尝试性电话令欣慰听筒里没传号码错误提示等接听声音接连三次没接种想客户扔公库动时知道天电话想电话什?抱着侥幸心理拨第四次拨号码出意料会电话接通常样机械性说开场白电话头刘总听完开场白四川话说句公司需听觉没戏想放弃脑突然出想法――四川话刘总沟通会样?确定想法四川话刘总说遍类似开场白话时想说完果没效果样答复话挂电话出意料刘总没说需问句公司证书听居然效果刘总介绍公司证书情况听介绍完刘总说:留联系方式公司暖通电气级建筑级结构需联系时想说刘总您记手机号想刘总忙耽误时间呢?灵机动说:刘总您样行?稍联系方式发您手机公司期需招证话时联系会竭诚您服务期贵公司合作祝您工作愉快刘总说:谢谢等刘总挂电话挂电话
接天常样开发需求效果时重客户――江西级市政家单位感觉工作充实9月11日决定进新际令失刘总没接电话想想没什刘总忙着
时间推移转眼便9月17日刘总电话次刘总接电话声说:开会便说:先扰您稍您电话概两时估摸着刘总应该已开完会刘总电话刘总说段时间忙10月份联系
日月梭光阴似箭时间白驹隙意间时间齿轮已转10月份回首xx两月中学然报酬庆幸9月27日天完成入职第单交易前面提――江西需级市政家单位然单证明月努力没白费时证明价值呵呵(意思里夸)接便年度十黄金周工作久终放松
十黄金周回繁忙工作中10月8日假期回第天刚回工作中显意犹未似沉浸假期快乐中玩工作开始繁忙工作想刘总电话刚完假期累疲乏想班谓假期综合症想想刘总10月份联系?十期间联系刘总谁想闲暇时候扰时心想:天10月8日10月份班第天果天刘总电话第时间联系样刘总感觉心说话记心里种踏实感觉番心里斗争决定刘总电话电话接通相互进行寒暄感觉差便问:刘总公司招证事现定?刘总说:现升甲级目前需级结构边没?回答然啊番沟通终确定需求――重庆单位需级结构―初转限―提供甲级院业绩―14w―次性付清确定需求刘总发份聘协议说样谈刘总说:先整理聘协议
整理发第二天早刘总电话刘总说开会中午联系中午联系刘总没接电话午没接天10月10日联系刘总便电话公司前台询问通前台知刘总两天成学明天回公司第二天联系刘总说:刘总边找成级结构―初始―毕业七年―带中级职称―提供甲级院业绩15万3年验证次性付刘总说15万点高14万时没立反驳刘总说15万高现市场行情价刘总说:刘总毕业7年带中级职称够提供甲级院业绩仅符合公司求超出求相言条件已优越说现成公司重庆隔办理起方便定时公司办理样仅省麻烦效率高您买东西样花样钱买更具性产品样物超值买卖乐呢?更况15万价格高现市场行情价您说吧?刘总听完说:行公司
商量午答复午没等刘总电话刘总联系说中午公司领导商量认15万没问题听价格谈成便趁火劫谈服务费猎头合前客户谈服务费样说:刘总公司成功推荐收取定服务费级结构服务费1万5说收取服务费相关事项服务费太高低少?刘总听完说想快点单便作张说:刘总双方诚意合作您样行您藏着掖着边服务费收您1万没问题吧?刘总听说考虑明天回复第二天(10月12日)联系刘总想解服务费定没拨通电话相互问候便刘总解确定服务费情况刘总说1万点高优惠点?说:刘总样吧帮您领导申请会您答复挂电话问部门廖理(时廖哥司)说:廖哥重庆级结构客户说1万服
务费点高优惠点?廖哥问找没找??说已找廖哥听完单位报优惠价格8000元然刘总电话番沟通终确定服务费8000元刘总发猎头合时刘总传份聘协议刘总说聘协议没整理刘总说:刘总样吧您边确定猎头合盖章签字连聘协议起发谢谢刘总说天周五工作周终休息周末快开始繁忙工作周联系刘总刘总时外面办事周二联系周二早刘总电话解猎头合聘协议事刘总说晚发周三(10月16日)早接电话女说姓李刘总联系说加qq东西传李姐聊句话中解刘总天较忙传聘协议什说聘协议呢?加李姐qq李姐传份聘协议没传猎头合便电话李姐解说刘总传说猎头服务合签字盖章份说问概11点半左右李姐传刘总签字
盖章猎头合进新际现41天单需求算完全确定接匹配谈判知道开始接更严峻考验等着
总结:开发客户时遇电话错误方没接电话客户放弃尝试次说定坚持够开发出错需求客户沟通时量发挥身优势方言客户沟通样会客户种亲切感瞬间客户拉距离助更沟通十字――换位思考细节决定成败
匹配
早刘总说级结构时候联系姓肖(女士)成会问什客户说需求找相应?里补充前时候家江西单位级市政时刚进公司久手里面没什找久没找时种感觉感觉发育良孩腿粗腿细总结起需求正事发愁时候天公司哥新员工分享查找方法理方法包括挂网站坛寻找(诸58挂易挂78挂51挂挂土木线bbs等等) 听完哥分享似感觉希感觉次分享学东西获益匪浅时惊叹哥数量庞资源丰富更发现问题更快寻找天晚回家开始寻找概找10左右第二天满怀期开发结果乐观7中介1证书挂出2没挂零蛋令感欣慰少开发出然数量少怜接段时间中天坚持网寻找断发现问题断解决问题遇中介越越少找速度更快越越9月份整整月积累开发差200左右
扯远回正题正9月份积累刘总说级结构时第时间单位配肖工开发出肖工成单位重庆考虑交通便利情况首先拨通肖工电话肖工说完单位情况求肖工说基没什问题价格14万太低现重庆家单位谈价格15万说单位15万办理单位边办理听觉单位谈15万便说:肖姐您样行?边确定求没问题价格方面单位谈15万应该没问题肖工说价格谈15万边马办理番
谈判皇天负心单位价格谈15万单位确定猎头合聘协议时肖工愿意挂证便聘协议传肖工认妥红色字体修改修改回传单位确定10月16日肖工传聘协议第二天肖工改传执业资格证书毕业证身份证扫描件发协议发刘总确定刘总说没问题单发展里会挺利接单位直接接单否成功关键阶段谓谈判
总结:匹配关键快速单位匹配合适想快速进行匹配必须足够资源断开发积累充实库始终相信句话机会会眷顾准备外沟通时换位思考感觉关心解决问题样愿意沟通会配合工作
谈判
单位确定聘协议没问题双方达成致便肖工联系方式相关证书扫描件刘总 刘总天晚肖工联系第二天早刘总肖工电话解沟通情况沟通算利刘总说午肖工买社保时觉单应该没什问题知中午刘总电话说肖工户口扫描件发听感觉奇怪买社保会户口呢?刘总说买社保需户口复印件身份证复印件知道重庆买社保底需需户口复印件便问刘总:刘总重庆边买社保需资料?您说肖工发相关资料扫描件然刘总说需户口身份证复印件肯定答复联系肖工刘总说信息告诉肖工肖工时愣说前刘总说样话肖工没难番沟通肖工说正班晚回家户口扫描发
眨眼第二天(10月19日)刘总次电话确定否需户口复印件时刘总没接电话天没联系刘总样天翌日早联系刘总解买社保否需户口复印件时刘总说问社保局需户口复印件想答复舒缓口气便联系肖工说需户口扫描件午单位买社保肖工说:肖姐单位边已准备买社保边该准备相关资料社保证明边资料准备单位约时间办理样您早点省心肖工说:没问题明天准备资料时外家重庆公司准备肖工买社保较急想早点事定肖工说:肖姐会刘总电话晚您联系需什资料边早点准备午时候联系刘总解买社保情况刘总说午忙没时间抽身没买社保明天弄社保事说刘总说肖工准备资料事刘总说晚肖工联系说相关事项
次日早满怀期联系刘总肖工知天遂愿事情里出点突发状况原昨天晚刘总肖工沟通愉快肖工说刘总提供两项业绩项目设计图纸业说蓝图项目提供3张设计图纸(含高层超限)肖工说求太苛刻弄话麻烦说求话少16万时听懵头脑片空白体会常说句话感受古语云:计划变化算天算肖工说:肖姐先刘总边进行沟通协商午您回复挂电话刘总电话解具体事宜说:刘总您边天肖工沟通样啊?刘总说提供业绩涉设计图纸方面出现分歧说肖工考虑接着刘总说:刘总刚肖工通电话肖工说公司边求边够出蓝图项目设计图纸您前没说出蓝图啊说实话时气愤感觉摆道现想想怪单位工作没做位导致单位间出现样分歧果前问清楚单位求许会出
现分歧刘总听说需肖工边提供2项业绩设计图纸行肖工想法刘总说刘总听完说价格15万然时气愤没心中怒火发泄出沉着冷静刘总说:刘总家希发生样事现然发生想办法解决问题事态发展理解您现心情感觉肖工意价说实话认肖工求点分合情合理刘总没说话继续说:刘总前肖工谈没说关蓝图设计图纸事现突然说东西肖工边时肯定接受相信果换做您话肯定接受吧?刘总说话然样说没错边应该时候价说:样刘总肖工边现外家重庆单位谈价格15万单位需提供业绩证明行需出蓝图更况单位已准备肖工买社保算现种情况肖工没确定家单位合作选择公司见肖工已表现出足够诚意说现求确实苛刻现够提供业绩出蓝图公司求肖工符合认肖工16万点分刘总说现点事会联系概十点左右联系
刘总问边考虑样?刘总说刚公司领导商量决定15万听刘总说完时没放弃心中意念――定完成单便耐心刘总说:刘总您现肖工符合公司求您边前肖工沟通感觉挺早您说肖工情况相信您认肖工种意价外现找符合公司求难果公司节省1万块钱决定换话公司感惜样话段时间工作白费切重头耽误时间倒没事耽误刘总您天时间工作您感值说里停顿便问问刘总法刘总说:清楚明白心里愉快公司领导愿加价听戏便接着说:刘总现容易找符合公司求果
问题换话公司说利果现换短期找符合公司求件容易事算找定够谈成功时候耽误您时间耗费您精力相信您想问题造成样结果外俗话说成事者拘节相信您定做事雷厉风行干净利落说里听见刘总笑声知道时候机失失便趁热铁问刘总:刘总16万边没问题吧?时刘总没正面回复说公司外老总商量等结果告诉时知道委婉拒绝真诚承诺说实话心里没底感觉心余力足安等中事情终转机十点四十时候手机响刘总急促手机铃声发失扣着心弦期忐忑中接电话接电话刹电话头传刘总易声音听刘总紧慢说:柳啊刚公司老总商量权衡认16万价格接受肖工说16万午买社保准备资料月事办理听完刘总肯定答复顿感松口气感觉快令窒息空气忽然变畅快刘总通完话第时间拨通肖工电话已等令振奋消息肖工分享肖工肯定答案种释重负感觉心
想回总该会出出岔吧?单应该没什问题老天似意捉弄希希中感受绝存第二天(10月22日)中午联系肖工解准备资料事宜时肖工回答柳意思想挂太麻烦边谈单位已帮买社保两天办理想15万15万想麻烦想快点事办理想说服肖工新际合作尝试次――果肖工说:肖姐然您决定想挂强难生意成情意嘛希机会合作外恭喜您找意单位刘总边您担心会刘总说肖工听说完说句:谢谢柳
样吧身边朋友证书果合适推荐说:麻烦肖姐您接刘总电话突发情况告诉刘总确定否已肖工买社保?刘总说:昨天午买社保时办理社保没然肖工愿挂帮找量月注册办理知道单位没肖工买社保心里稍微丝欣慰事刘总说抱歉话承诺帮单位找避免重蹈覆辙恳请刘总找时间省厅问业绩事刘总说午省厅解事通话结束单谈判中失败回匹配阶段感觉段时间努力白费心里觉失落单感力心时候运次眷顾
午四点钟时候肖工发qq消息群号肖工说群里面全结构加群查找群点添加系统提示群拒绝添加肖工说情况肖工说:样柳广告发帮发群里编辑条新际需求联系方式发肖工肖工说:等等已帮发没报希会感意外居然先七八加说级结构证书挂感觉入职遇surprise然会错机会添加说新际求遇嫌价格点低说考虑符合求帮忙找单位两说求没问题聘协议两中愿意告诉名字联系方式成交――xx强哥聘协议发两说:什妥红色字体修改修改回传发单位确定谢谢(里强调发肖工前修改份聘协议)耿工外说明天回复天夜里辗转反侧知觉中睡着第二天早公司开电脑登陆企业邮箱查邮件时发现耿工昨晚聘协议修改发聘协议基没改动发刘总刘总说没问题担心迟生变确定聘协议耿工联系方式刘总刘总直接联系样会避免必麻
烦更利单位沟通联系方式耿工电话说:强哥单位边已确定聘协议没问题已您联系方式单位负责刘总刘总天会您联系您身份证执业资格证书毕业证扫描件发?单位边天午帮边买社保耿工说没问题现班会中午发出意料耿工说:柳哥谢谢第次挂证东西知道麻烦顾帮忙听耿工诚恳话语感觉欣慰心里股暖流袭遍全身说:没问题先扰保持联系拜拜时间快中午联系耿工解扫描件情况耿工说刘总刚联系身份证扫描件说午帮买社保听消息心想刘总现终知道重知道珍惜刘总重视感觉段时间努力
效果没白费前肖工事已单位谈差加耿工积极配合接进程利然没太风浪点波澜月回款耿工月底较忙11月27日天耿工父母成耿工陪父母天点出耿工谱孝孩子陪家天耿工刘总约定31号单位边办理定31号火车票11月30日天早耿工电话说明天单位边办理问问刘总需什资料核防万失耿工通完电话联系刘总刘总说需资料耿工说准备行确定明天办理知感觉天漫长慢许太激动吧知觉中时间足迹已傍晚夜幕降陆续班结束天工作道理刚完天班应该感觉累天非没感觉累反觉生活更加充实晚更工发条短信短信容样晚强哥明天早单位边办理注册手续天晚早点休息睡觉明天开开心心单位办理弟里预祝强哥明天办理时够旗开胜马成功晚失眠里整单进程交易阶段单交易收关阶段
总结:前期确定需求时定客户求解清楚免期谈判中单位出现分歧影响整单进度甚造成死单现象外谈判时换位思考站方角度问题重衡单位关系助更效谈单强调点进时前期定做铺垫样会认关心想着成单前期做铺垫说定期会收意surprise
交易
晚时间快天10月31日周五早着手机闹铃睁开惺忪睡眼开窗户感觉清晨空气清新种心旷神怡感觉伴着愉悦心情公司开始天工作怕扰耿工刘总午没联系中午午休时候耿工电话解办理情况电话接听担心办理程中出问题?心里热锅蚂蚁知措焦急安时候耿工条短信放心短信容柳正重庆办理证书注册马耿工回条信息致祝马成功办理忘告诉声分享快乐消息时间快午四点钟疏忽忘记联系耿工拨通耿工电话电话头传办理成功消息单位已款耿工感谢类话知办理成功感觉直悬心里块石头终掉便恭喜耿工便聊句耿工说准备重庆天回成然说:强哥难出次天重庆玩天忘调侃句重庆美女哦强哥趁机会养养眼耿工笑笑说嗯耿工通完话刘总电话解完办理事情刘总说:费周安排听刘总寒暄句恭喜刘总办理成功庆祝合作成功保持长期合作类话语
回款
时间沙漏流逝着快周联系刘总解回款事刘总说财务没班明天款接天财务没班时感觉单位边想拖延款时间直11月5日天刘总说财务明天班时会帮安排款时光流逝转瞬第二天(11月6日)天重日子天8000元服务费终账早联系刘总刘总说忙午帮安排款午三点钟左右次刘总电话解款情况时刘总说款已刘总银行电子底单截图发刘总说安排财务银行款回执单财务手中告诉说财务天回公司时知太激动?刘总帮财务手机拍回执单发刘总说明天发然挂电话感觉应该说样话太操急责时候廖哥说款已账舒口气感觉心情喜笑颜开形容会晏总公司群里面发布恭喜柳崛起重庆客户回款条消息时体会成功喜悦然点微足道成然高兴感觉毕业现确实成长少慢慢适应现份工作
想公司关心帮助事说声谢谢关怀谆谆教诲成长天进步成相信家坚持孜孜倦追求开拓家努力xx定会成中国猎头行业颗璀璨明星
总结:志者事竟成坚持胜利天道酬勤
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