2016关商务礼仪培训心
礼仪生活中扮演越越重角色选修商务礼仪门课程程学期学老师里学许关商务礼仪方面知识仅拓宽知识面许东西够应生活工作中
学期学礼仪容：
商务礼仪形象包括仪容形象仪表形象仪态形象语言形象
良形象壁具备强号召力感召力旗帜企业文化全部涵外现企业谋求生存发展进步战略性问题
二商务应酬礼仪包括商务介绍商务名片商务拜访商务接
三社交语言技术包括招呼语言艺术介绍语言艺术提问语言艺术拒绝语言艺术电话通讯语言艺术
四商务谈判礼仪包括谈判态度谈判形象协议判词言
五涉外礼仪国禁忌
学礼仪前两重概念应熟记心
礼仪礼仪概念仅教师容讲分意义广泛狭义意义广泛等礼节加仪式加礼貌狭义建立关心尊重关爱许社会交中配合遵守行准标准
商务礼仪商务礼仪公司者企业商务职员商务活动中塑造组织良形象交象表示尊敬友善标准者程序般礼仪商务活动中运体现包括商务礼节仪式两方面容
礼仪生活中扮演着举足轻重角色切身历三次商务活动更加领会解礼仪重性
玫琳凯宣传讲座(形象礼仪)
首届接触化妆品高三毕业年高中紧张生活变焦虑烦躁没闲暇时间仔细身形象问题花该开季节天然会寻求种脱俗典雅美丽刻正初次接触形象礼仪外编织法宝
踏入宣讲室刹时种奇妙感觉包围粉色讲台放着五颜六色花朵镶金色花边告白牌竖立讲台两侧屏幕赫然彩色字标示着美丽壁心动止刻然吸引许眼球属产品顾问姐宣讲讲师言谈举止中透露着成熟女独魅力信类感觉温馨典雅更员工魅力企业形象完美联合次活动形象问题更深认识形象仅代表更重企业理念相互融合
安利家访活动(商务应酬礼仪)
次安利家访团成员家谈许身健康知道少
成员家介绍厌烦烦作介绍成员间互递名片
级职员动级职员时态度谦恭蔼离开户家户家会极具热情出直着客离开会回家中次活动应酬礼仪新法想旁更交流者互动应该懂样介绍家样旁正确方式介绍样做拜访工作样拜访做出相应接
画展西餐文化初体验(涉外礼仪)
奶奶文化认识喜文弄墨文回邀请场次画展活动次活动参展中国彩墨画餐饮方面接纳确实西方礼仪
首届实接触西方文化礼仪心里提开心画展时候直期盼着早早中午快感受西方文化洗礼
刻终追着迎宾男服务生餐厅长长桌子摆放着白色蜡烛鲜艳花朵式样餐具位嘉宾座服务生前手绢搭客身道菜时服务生会彬彬礼嘉宾介绍菜名称特色客想道菜者汤时需服务生挥挥手会需东西周特色服务优雅文化环境乐享中次活动十分外国文化礼仪学掌握绝会许收获颇丰
环境商务礼仪带样感受更重学掌握然够熟练应生活工作中
名系学生未便找工作数环境会找国贸专业关企业者
单位企业者单位中避免接触交道更企业单位相互交流验者合资合作时需课堂学礼仪知识现实环境相联合根事情发生时间空间接纳适合礼仪方式展示优势便取预期想结果
门课程仅扩充文化知识懂做道理样纷繁庞社会中定位门课程仅开阔眼界找学乐趣更明白知识力量知识走遍全国
范文二
商务礼仪商务活动中体现相互尊重行准核心种行准约束日常商务活动方方面面商务礼仪核心作体现间相互尊重样学商务礼仪显更重致分四类
首先仪表礼仪妆容：
选择适化妆品气质脸型年龄等特点相符化妆方法选择适发型增添魅力
需说明点：前化妆男士讨厌女性惯关点惯例放宽女性餐馆餐见补口红轻轻补粉谁惊怪点太分需梳头磨指甲涂口红化妆时者毛刷涂口红时请化妆室盥洗室进行前修容女性男性气恼惯样前整理头发衣服镜子等行应该量节制
二服饰：注意时代特点体现时代精神
注意性格特点
应符合体形
次举止礼仪
塑造良交际形象必须讲究礼貌礼节必须注意行举止顾客办公室家中访问进门前先门铃轻轻敲门然站门口等候门铃敲门时间长未允许擅进入室
顾客面前行举止☆
见顾客时应该点头微笑致礼事先预约应先顾客表示歉意然说明意时动场表示问候点头示意
顾客家中未邀请参观住房较熟悉意抚摸划玩弄顾客桌东西更玩顾客名片触动室书籍花草陈设物品
()未坐定前易先坐坐姿端正身体微前倾跷二郎腿
积极态度温语气顾客谈话顾客谈话时认真听回答时先眼睛着方断注意方神情
站立时身稳定双手安放两侧背背双手抱胸前身子侧
歪边起身离席时应时起立示意顾客初次见面告辞时卑亢慌忙举止体礼节
养成良惯克服种雅举止着顾客面擤鼻涕掏耳朵剔牙齿修指甲哈欠咳嗽喷嚏实忍住手拍捂住口鼻面旁量发出场乱丢果皮纸屑等然细节组合起构成顾客总印象
次谈吐礼仪话谁会说关键说顾客进行交谈时遵循原：顾客中心原
说三分听七分原
避免导致商谈失败语言原
低褒感微原
通俗易懂犯禁忌原
语言形式形式：叙述性语言
发问式语言劝说式语言技巧方面顾客语言思维序介绍产品安排说话序准备话股脑说注意顾客表情灵活调整
会面礼仪问候介绍介绍业务介绍行礼必少
然商务礼仪限制方面餐厅礼仪舞会礼仪必需掌握知识吃吃出品位舞舞精彩着样达真正目周实训深刻体会似普通事情真做时发现困难重重收获学会穿高鞋行走站立学会进食西餐基求等然标准规范中犯错误老师旁时指导纠正说身体力行方面欠缺心理感触感悟相信加时日必定成充满气质白领丽
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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礼仪生活中扮演越越重角色选修商务礼仪门课程程学期学老师里学许关商务礼仪方面知识仅拓宽知识面许东西够应生活工作中
学期学礼仪容：
商务礼仪形象包括仪容形象仪表形象仪态形象语言形象
良形象壁具备强号召力感召力旗帜企业文化全部涵外现企业谋求生存发展进步战略性问题
二商务应酬礼仪包括商务介绍商务名片商务拜访商务接
三社交语言技术包括招呼语言艺术介绍语言艺术提问语言艺术拒绝语言艺术电话通讯语言艺术
四商务谈判礼仪包括谈判态度谈判形象协议判词言
五涉外礼仪国禁忌
学礼仪前两重概念应熟记心
礼仪礼仪概念仅教师容讲分意义广泛狭义意义广泛等礼节加仪式加礼貌狭义建立关心尊重关爱许社会交中配合遵守行准标准
商务礼仪商务礼仪公司者企业商务职员商务活动中塑造组织良形象交象表示尊敬友善标准者程序般礼仪商务活动中运体现包括商务礼节仪式两方面容
礼仪生活中扮演着举足轻重角色切身历三次商务活动更加领会解礼仪重性
玫琳凯宣传讲座(形象礼仪)
首届接触化妆品高三毕业年高中紧张生活变焦虑烦躁没闲暇时间仔细身形象问题花该开季节天然会寻求种脱俗典雅美丽刻正初次接触形象礼仪外编织法宝
踏入宣讲室刹时种奇妙感觉包围粉色讲台放着五颜六色花朵镶金色花边告白牌竖立讲台两侧屏幕赫然彩色字标示着美丽壁心动止刻然吸引许眼球属产品顾问姐宣讲讲师言谈举止中透露着成熟女独魅力信类感觉温馨典雅更员工魅力企业形象完美联合次活动形象问题更深认识形象仅代表更重企业理念相互融合
安利家访活动(商务应酬礼仪)
次安利家访团成员家谈许身健康知道少
成员家介绍厌烦烦作介绍成员间互递名片
级职员动级职员时态度谦恭蔼离开户家户家会极具热情出直着客离开会回家中次活动应酬礼仪新法想旁更交流者互动应该懂样介绍家样旁正确方式介绍样做拜访工作样拜访做出相应接
画展西餐文化初体验(涉外礼仪)
奶奶文化认识喜文弄墨文回邀请场次画展活动次活动参展中国彩墨画餐饮方面接纳确实西方礼仪
首届实接触西方文化礼仪心里提开心画展时候直期盼着早早中午快感受西方文化洗礼
刻终追着迎宾男服务生餐厅长长桌子摆放着白色蜡烛鲜艳花朵式样餐具位嘉宾座服务生前手绢搭客身道菜时服务生会彬彬礼嘉宾介绍菜名称特色客想道菜者汤时需服务生挥挥手会需东西周特色服务优雅文化环境乐享中次活动十分外国文化礼仪学掌握绝会许收获颇丰
环境商务礼仪带样感受更重学掌握然够熟练应生活工作中
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单位企业者单位中避免接触交道更企业单位相互交流验者合资合作时需课堂学礼仪知识现实环境相联合根事情发生时间空间接纳适合礼仪方式展示优势便取预期想结果
门课程仅扩充文化知识懂做道理样纷繁庞社会中定位门课程仅开阔眼界找学乐趣更明白知识力量知识走遍全国
范文二
商务礼仪商务活动中体现相互尊重行准核心种行准约束日常商务活动方方面面商务礼仪核心作体现间相互尊重样学商务礼仪显更重致分四类
首先仪表礼仪妆容：
选择适化妆品气质脸型年龄等特点相符化妆方法选择适发型增添魅力
需说明点：前化妆男士讨厌女性惯关点惯例放宽女性餐馆餐见补口红轻轻补粉谁惊怪点太分需梳头磨指甲涂口红化妆时者毛刷涂口红时请化妆室盥洗室进行前修容女性男性气恼惯样前整理头发衣服镜子等行应该量节制
二服饰：注意时代特点体现时代精神
注意性格特点
应符合体形
次举止礼仪
塑造良交际形象必须讲究礼貌礼节必须注意行举止顾客办公室家中访问进门前先门铃轻轻敲门然站门口等候门铃敲门时间长未允许擅进入室
顾客面前行举止☆
见顾客时应该点头微笑致礼事先预约应先顾客表示歉意然说明意时动场表示问候点头示意
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积极态度温语气顾客谈话顾客谈话时认真听回答时先眼睛着方断注意方神情
站立时身稳定双手安放两侧背背双手抱胸前身子侧
歪边起身离席时应时起立示意顾客初次见面告辞时卑亢慌忙举止体礼节
养成良惯克服种雅举止着顾客面擤鼻涕掏耳朵剔牙齿修指甲哈欠咳嗽喷嚏实忍住手拍捂住口鼻面旁量发出场乱丢果皮纸屑等然细节组合起构成顾客总印象
次谈吐礼仪话谁会说关键说顾客进行交谈时遵循原：顾客中心原
说三分听七分原
避免导致商谈失败语言原
低褒感微原
通俗易懂犯禁忌原
语言形式形式：叙述性语言
发问式语言劝说式语言技巧方面顾客语言思维序介绍产品安排说话序准备话股脑说注意顾客表情灵活调整
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然商务礼仪限制方面餐厅礼仪舞会礼仪必需掌握知识吃吃出品位舞舞精彩着样达真正目周实训深刻体会似普通事情真做时发现困难重重收获学会穿高鞋行走站立学会进食西餐基求等然标准规范中犯错误老师旁时指导纠正说身体力行方面欠缺心理感触感悟相信加时日必定成充满气质白领丽
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