暑期移动厅经理磁化培训心得

暑期移动厅理磁化培训心
　　8月6日―10日作乡镇营业厅厅理政府街营业厅参加期5天磁化培训次培训公司提升c类厅厅理理水服务水通实战演学营业厅理模式服务技巧取长补短改进身足
　　政府街营业厅业务服务方面分公司中佼佼者前定决心定珍惜次学机会认真学营业厅验找适合乡镇营业厅理方法营销技巧通5天学充分解政府街营业厅优秀验：
　　真诚服务  心细致
　　沟通心开始服务理念政府街营业厅发挥淋漓致厅理营业员位客户耐心细致 遇刁钻客户微笑始终挂脸站客户立场急客户急想客户想样话没克服困难
　　二团结谐团体
　　政府街营业厅天早会早会理会前天出现问题新推出业务进行总结样问题出现做走样路犯样错家温馨谐环境中完成学交流程
　　三施职井然序
　　政府街营业厅分工非常明确乡镇厅什事做政府街营业厅厅理起监控督导作工作放手营业员做岗位施职整营业厅工作井然序开展充分感受存价值更加奋进更加努力
　　四计划安排进行营销
　　政府街营业厅销售业绩相突出前纳闷什月销量呢？政府街营业厅学发现营业厅现阶段营销优惠政策相清楚营业厅显眼方张贴新活动ppt营业厅根期情况制定营销计划营业员抓住位进厅客户推荐介绍样计划做事切显心应手销量稳步提升偶然中必然
　　政府街营业厅起认识乡镇营业厅3方需改进：
　　提高服务质量
　　乡镇厅服务方面存规范方三声服务首先没做进厅客户基没动招呼客户感觉没关注样营销方面增加难度次户耐心够户稍微问题点显耐烦没营业厅营业员耐心细致乡镇厅应该营业厅学方
　　二精通业务知识
　　政府街营业厅天抽背业务重点果天发新业务知识必须天背完班乡镇厅业务知识重视厅理没进行时督导导致乡镇厅业务水高直接例子
6月份业务测评厅815分仅影响营业厅影响整分公司深刻教训
　　三加强营销
　　乡镇厅员般新营销活动解样没办法时进行宣传营销方式单营业厅等客户门觉乡镇厅应该克服身足流量少类采取带进走出样方式充分显示乡镇厅独特优势样话业绩方面应该会明显提升
　　5天学短暂充实期间收获会成生中宝贵财富诚然首感谢公司领导样学机会时感谢政府街营业厅事帮助工作中学榜样沟通心开始服务理念真诚严谨创新工作态度服务客户成名合格移动
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