2018年现场导游讲解问题：仪表礼仪及导游规范

李***0

贡献于2018-04-25

字数:483

现场导游讲解问题：仪表礼仪导游规范
　　仪表礼仪
　　旅游业窗口行业导游员企业形象民间国家形象代表求导游员必须注意仪表礼仪保持良形象
　　1仪容仪表
　　仪容仪表文化层次道德修养外体现
　　导游员仪表端庄发型方面部清洁表情然服饰整洁
　　导游员岗前全面检查仪容仪表便提供优质服务做充分准备
　　2精神风貌
　　旅游业阳产业需气蓬勃服务员
　　导游员保持良精神状态情绪饱满乐观信微笑服务
　　3礼节礼貌
　　礼节礼貌良风度优美情操高尚意志美心灵外表现文明行基求
　　言心声行心表礼节礼貌通言行举止体现出导游带团程中注意日常交礼节工作礼节客留美愉快印象(具体求参考政策法规职业道德第十六章关容)
　　现场导游考试中部分考查考生仪表仪容礼节礼貌意识表现三点考生应加注意期留良第印象
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