超市收银员岗位工作职责

静***y

贡献于2013-06-12

字数:555

超市收银员岗位工作职责
　　优质高效热情服务
　　1顾客礼貌欢迎顾客光运礼貌语例：您欢迎光谢谢您早
　　2顾客离开时帮助顾客商品装入购物袋运礼貌语例：欢迎
　　二收银员结算时必须唱收唱付钱扔顾客应钱票起交顾客
　　1唱收唱付收顾客钱款时唱票您商品少钱收您少钱找零钱时唱票找您少钱
　　2顾客保持亲切友善笑容
　　3耐心回答顾客提问
　　4营业高峰时间听日负责安排工作例：查价格清理手推车换零金
　　三顾客提供购物袋
　　食品非食品分开生熟分开放置硬重放底层易碎品膨化食品放
　　放冷冻品豆制品等容易出水商品单独放置装入袋中商品应高袋口避免顾客提方便
　　四确保商品
　　1超市促销活动中发广告赠品确认放入袋
　　2装袋时避免位顾客商品放购物袋中现象
　　3体积物品绳子捆方便顾客提
　　4提醒顾客带走商品防止遗忘收银台事情发生
　　五保持收银台时刻整洁干净
　　六仔细检查特殊商品例皮箱提袋盒子(铅笔盒)家电纸箱带包装商品等
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