公司2014年度工作计划纲要

公司2014年度工作计划纲
　　～年公司总体工作目标：20周年庆典契机树立全新形象争创流质量造专业服务团队培育核心竞争优势进步实现公司持续发展
　　第加强专业分工形成产品质量竞争优势
　　1力推行生产理操作守质量理操作守等系列理制度加强质量流程控制保证产品质量客户服务质量
　　2鼓励技术创新技术研究形成技术优势努力公司具较竞争优势产品做更时断创新断探索产品延伸扩展公司较竞争优势
　　3树立落实××出品概念进步提升品牌美誉度加强团队协作提升整体设计质量水准××出品成市场真正流品牌
　　第二继续推行客户满意工程
　　1细分客户群营部门加强客户群细分工作开动脑筋服务断推陈出新维护老客户发展新客户做客户关系工作
　　2建立服务质量投诉机制营生产部门应制订落实客户投诉处理程序客户设计服务意见投诉时响应积极沟通迅速改进予客户满意答复
　　第三加强分支机构公司协运作
　　1保持营理文化理念高度统进步完善分支机构理确保华森文化理念延续扩展
　　2推行营操作守拓宽营渠道构建营网络
　　3生产理协作战加强沟通交流员统调配真正实现协运作
　　第四加强公司理制度建设进步构建完善理体系
　　继续加强项理制度建设进步构建完善营生产质量财务力资源等理体系真正形成配套生产服务
　　第五培育增长型业务
　　装饰业务年公司业务拓展重点装饰设计部已成立利现优势力宣传积极拓展业务分支机构解公司装饰业务现状积极承接装饰业务
　　第六加强学执行思考力培育团队核心竞争力
　　加强学互相交流相互促进提升整团队知识水知识结构加强执行力建设保证公司战略目标实施贯彻开动脑筋角度工作岗位中寻求更途径更解决方案提高理服务效率适应市场客户日益增长求
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