| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

2017年酒店前台工作计划范文

临***镇

贡献于2017-08-21

字数:822

酒店前台工作计划范文
  现二月学工作情况总结:
  实践中学努力适应工作进入公司第份工作作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏老板事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
  二学公司企业文化提升加入中孚集体真正体会勤奋专业信活力创新十字涵想激励前进动力十字准求积极乐观工作态度投入工作中踏踏实实做职工作时发现工作中足时部门沟通|方|案范|文库整理^争取工作做做合格称职员工直工作努力目标方
  三拓展知识面断完善二月工作产生危机意识工作中难免会碰坎坷单现掌握知识公司解够想工作中断充电拓宽知识减少工作中空白失误初入职场难免出现差错前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生
  段工作历程学感悟公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养涵弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
2017酒店前台接工作计划范文
酒店前台年度工作计划范文
新酒店前台工作计划范文
酒店前台工作计划
新酒店前台工作计划范文样
酒店前台工作计划范文
新2016酒店前台工作计划范文推荐
2016优秀酒店前台工作计划
精选酒店前台工作计划范文
2016年酒店前台工作计划范文
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

2017年酒店前台工作计划范文

酒店前台工作计划范文  现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:  一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在,也让我很快完成了从学生到职员的转变。  二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集

临***镇 7年前 上传378   0

2016年酒店前台工作计划范文

2016年酒店前台工作计划范文  今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:  一、指导思想  积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质

c***e 8年前 上传360   0

最新酒店前台工作计划范文样本

最新酒店前台工作计划范文样本  一、常识及概括培训  (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。  (二)培训时间及内容:1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。  月日1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店

l***i 11年前 上传445   0

2017年最新酒店前台工作计划范文

最新酒店前台工作计划范文  一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职,在新的一年里,我将酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:  (1)协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;  (2)每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;  (3)制定店内工作表。让前厅员工按

x***1 7年前 上传409   0

2017年酒店前台年度工作计划范文

酒店前台年度工作计划范文  辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在经常思考的事情,前台接待是酒店的面子工作,直接可以体现酒店的文化素养。故此,我特制定2017年酒店前台工作计划:  ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;  ⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提

林***泽 6年前 上传374   0

酒店前台工作计划

酒店前台工作计划  篇一  1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排

p***a 12年前 上传484   0

酒店前台实习报告范文

酒店前台实习报告范文  【范文一】  一. 实习基本概况  作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人

n***x 10年前 上传489   0

2016最新酒店前台工作计划范文模板

2016最新酒店前台工作计划范文模板  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的

h***2 8年前 上传419   0

2017年酒店前台接待工作计划范文

2017酒店前台接待工作计划范文  2017年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司**县分公司,光荣地成为**联通的职员。进入公司6个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2017年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2017年的工作做一个总结。  一、前台接待方面。

麦***明 7年前 上传372   0

16年酒店前台工作计划范文模板

16年酒店前台工作计划范文模板  回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,

李***亲 11年前 上传314   0

酒店前台领班职责

酒店前台领班职责1、维护酒店形象,提高服务意识,执行部门工作计划,定期向运营经理汇报工作。2、负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。3、检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,根据公司相关考核奖罚制度,按期做好下属员工绩效考核工作。4、保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。5、负责对前台结账处备用金

t***l 2年前 上传684   0

酒店前台离职报告

酒店前台离职报告酒店前台离职报告1 敬重的领导:   您好!当我写下这封信的时候,内心很冲突,斟酌一再,还是打算告知您。很兴奋,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在一再思索之下,我打算辞职考研。离开校内已经有段时间了,好像我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种欢乐。本以为来这里上班会很忙很欢乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读

h***1 2年前 上传391   0

酒店前台实习总结

酒店前台实习总结酒店前台实习总结一: 两个月的效劳台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了许多,不管是理论的学习还是实际的工作,如今的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的理解,随着实习的深化进展、学问的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思索程度也日渐加深。实习过程中,上级指导屡次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信念与士气。总结这两个月

天***猩 2个月前 上传118   0

在酒店前台工作职责

在酒店前台工作职责1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作酒店前台工作

h***0 2年前 上传763   0

酒店前台的职责内容

酒店前台的职责内容1、负责厂区行政:宿舍、食堂、清洁卫生、车辆管理;2、负责人员招聘、异动手续办理,每月社保管理;3、负责员工关系管理;4、负责月度薪酬以及绩效核算酒店前台的职责21、按规定的程序与标准向客人提供接待服务;2、负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、熟练掌握公司概况,回答客人问询。酒店前台的职责31、为顾客办理入住、离店手续;2、负责访客的接待,做好来访登记及

s***7 2年前 上传1134   0

酒店前台职责要求

酒店前台职责要求1、为客人办理入住、离店手续,为客人做好结账工作。2、接听客人需求电话,协调并为客人做好服务工作。3、认真细致做好交接班工作,保证工作内容的准确性。4、完成领导安排的工作。酒店 前台 职责21. 在私人金库现场,提供日常客服接待、管理及巡查工作;2. 保持、维护服务区域的整洁有序、设施完好;3. 熟悉了解会所内相关设施设备运转情况及使用方法并进行巡查;4. 协助

l***6 2年前 上传1460   0

酒店前台的工作职责

酒店前台的工作职责1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。酒店前台的工作职责21、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利

l***6 2年前 上传662   0

酒店前台实习报告

酒店前台实习报告  前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。  佛山电子宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,佛山,拥有足够的商务客人,从电子宾馆的统计来看,80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为

d***8 10年前 上传574   0

酒店前台接待职责

酒店前台接待职责1、负责住店客人的住宿登记、问讯、结账和接受订房工作;2、根据要求合理安排房间;3、接受电话订房及到店订房;4、做好各项工作的交班。酒店前台接待职责21、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。酒店前台接待职责31、接听客户咨询电话、收银、

x***6 2年前 上传643   0

酒店前台工作职责

酒店前台工作职责早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗A)仔细查看每日活动报表B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住C)了解会议信息,核对会议用房数D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置F)查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况G)核对房态,确保房态正确H)查当天预离店客人,并知会收

r***c 2年前 上传580   0

2020酒店前台工作计划四篇

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。

盼***2 4年前 上传847   0

2017年酒店前台工作计划3篇

2017年酒店前台工作计划3篇本文目录1. 2017年酒店前台工作计划2. 酒店前台工作计划范文3. 酒店前台工作计划范文  6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司**县分公司,光荣地成为**联通的职员。进入公司6个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的里,我在公司领导和同事的关心帮

s***i 6年前 上传377   0

2017年酒店前台工作计划4篇

酒店前台工作计划4篇本文目录1. 酒店前台工作计划2. 酒店前台工作计划例文精选3. 最新酒店前台工作计划范文模板4. 酒店前台工作计划总结  一、保安全,促经营  在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑

c***0 7年前 上传331   0

最新酒店前台工作计划报告

最新酒店前台工作计划报告  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以

b***e 10年前 上传421   0

2017年酒店前台2017工作计划总结

酒店前台2017工作计划总结  此文为精英学习网为您介绍的酒店前台2017工作计划总结,具体讲解到培训计划与实施。全文内容如下。  一、常识及概括培训  (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。  (二)培训时间及内容: 培训日期、培训内容、培训讲师备注。  xx日1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容

老***树 7年前 上传388   0