关全面开展宣传贯彻中国电信企业文化纲计划(精选篇)
第篇：关全面开展宣传贯彻中国电信企业文化纲计划
关全面开展宣传贯彻中国电信企业文化纲计划
目前全省认真开展中国电信企业文化手册宣贯工作中国电信企业文化实施标志着中国电信企业文化建设进入新阶段做全区宣贯工作推进xx电信企业文化建设现结合省公司关文件求提出全市宣传贯彻中国电信企业文化纲实施意见
加强领导成立组织
县（区）电信分公司市公司部门充分认识企业文化作高度重视企业文化纲宣传贯彻落实工作张旗鼓搞宣传广职工充分认识：企业文化直接影响企业生存发展关系企业兴衰成败＊＊电信日趋激烈市场竞争中做做优做强必须文化力作调动广员工智慧力量团结心企业生存拼搏
＊＊电信企业文化宣传贯彻工作市公司统领导进行企业文化宣传贯彻推进工作领导组负责整体策划市公司群工作部工会负责组织宣传贯彻实施指导检查考核工作
＊＊电信分公司企业文化宣传贯彻推进工作领导组列员组成：
组长：
副组长：
成员：
设办公室：
：
副：
成员：
二宣传贯彻容
宣传贯彻工作手册基深入全面讲解中国电信企业文化体系容广员工认清前中国电信改革面形势务全面理解企业命涵明确企业发展战略目标户心服务服务理念更加深入心企业行准员工行准规范行
三开展宣传贯彻活动方法
县（区）电信分公司市公司部门制订宣传贯彻工作长远规划企业文化宣传贯彻工作真正员工中生根开花结果
1制定详实企业文化宣传贯彻活动计划明确专负责实施迅速掀起学高潮利网络优势手册通oa系统传员工手中
2利职工会部门会议适时组织集中辅导会代训方法开展宣贯
3广泛开展宣传集中营造声势利电台广播电视报纸等媒体利局学园简报画廊等窗口开展宣传企业文化深入心
4根工作实际工作特点采取集中分散学相结合方式渠道组织宣传贯彻活动
5利网学课目敦促员工网学集中组织学强化学觉性
6单位部门认真做外宣传工作树立电信企业统形象办公场会议场公走廊步行楼梯等处设置企业文化相关宣传标语构造统规范企业文化硬环境营造浓郁文化氛围中国电信企业文化宣传贯彻宣传画张贴农村支局班组
四宣传贯彻企业文化具体计划
1县（区）电信分公司市局部门负责带头参加盛市公司组织专项培训负责单位宣贯工作力争通半年时间＊＊电信员工中国电信企业文化知晓率达90市公司组织抽查验收
2县（区）分公司市公司部门建立健全宣传贯彻中国电信企业文化纲学考核制度健全项活动台帐做查章循
3举办第二届企业文化节组织全区企业文化系列活动：：演讲（典型事例）征文知识竞赛文艺表演书画摄影等
4培育塑造类先进典型继续四渠道中开展铸诚信创效益活动开展十佳窗口百进社区千家联谊十百千活动充分利类先进典型案例事迹诠释企业文化涵形成典型示范效应规范员工行弘扬企业文化实践企业文化基涵促进企业精神文明物质文明协调发展
第二篇：中国电信企业文化纲目前包括企业命
中国电信企业文化纲目前包括企业命战略目标核心价值观服务理念企业行准员工行准等六组成部分中核心价值观服务理念统称核心理念企业行准员工行准统称行准
企业命：客户情享受信息新生活
战略目标：做世界级综合信息服务提供商
核心价值观：全面创新求真务实创价值
全面创新
创新应外部环境变化必然选择实现持续发展途径
创新企业利更先进技术幅提高生产效率降低运营成创造成领先创新企业开辟新业务领域消费者提供新产品服务创造市场领先创新企业运营理营方式等方面获差异化竞争优势创造理领先时俱进积极稳妥推进全面创新
通全员非全方位非局部深入持久非表面时全面创新加快建立市场导客户中心效益目标新型运营模式逐步健全现代企业制度增强企业核心竞争力提升企业营业绩全面创新彻底否定 民邮电民科学千里眼风耳迅速准确安全方便等名言企业宝贵财富继承时断发扬光观念创新全面创新前提解放思想转变观念牢固树立全面创新意识引导鼓励广员工断开拓进取尊重员工创新热情鼓励员工积极应创新成果敢面创新中失误努力创建员工终身学组织持续创新学型企业 妥善处理改革发展稳定关系积极动全面创新赢企业持续发展长久稳定
求真务实
全程全网联合作业规模济服务社会电信企业基特征求真电信企业基特征出发根企业外部环境身条件营实践中断探索提炼总结电
信企业发展规律指导企业营实践务实实际出发企业发展规律进行营决策折扣觉执行
求真务实传统风范企业基特征准确握企业营务实态度创造中国世界通信史奇迹求真务实成功企业文化基宝贵精神财富需实践中发扬光心力创造更佳工作业绩稳健营中追求卓越
通外客户员工持续提升客户员工满意度中国电信成令满意长寿绩优企业
客户求项工作切实客户中心认真实践户心服务服务理念努力提供令客户满意优质服务
企业中建立健全干事舞台工作动力评价标准发展空间利益保障理制度
通学培训断提高员工素质创造公开公正透明鼓励家干事业干成事业干事业良氛围员工成长提供发展空间机制保障努力造支理序激励效职业化员工队伍广员工企业服务社会中成长
创价值
创造价值天职持续创造价值企业发展壮员工实现
创造部团队合作外部缔结产业价值链谐统创造价值程中专注身核心力量发挥特长基础广泛开展合作求赢创造分享价值化必路价值创造成持续程价值创造者分享价值成果样会更热情精力投入轮价值创造中创享创享循环复实现价值化客户股东员工社会等享世界步信息文明
服务理念：户心服务
户存根基体现户尊重视户衣食父母没户没切尊称户客户
心服务户必然求心服务求设身处户着想千方百计户提供服务客户满意作衡量服务工作标准全心全意满足客户需求努力实现客户满意
户心服务贯穿企业营理全程：
动服务：先客户想想先客户急急市场领先步
全员服务：前台服务标志台服务支撑网络服务基础部服务链外部服务链紧密结合
差异化服务：心细分市场精心设计方案断推出适应客户需求样化产品客户提供量身订做服务
高效服务：客户关系理基础健全营销渠道优化服务流程改善服务手段高效率服务满足客户需求企业创造高效益
优质服务：提升客户服务质量细致关怀感动客户成优实现服务优 服务止境心追求客户满意
企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
员工行准：
持续学高效工作 爱岗敬业遵章守纪 尊重坦诚沟通
服局忠企业
中国电信初称中国邮电电信总局中国电信集团公司
1995年进行企业法登记逐步实行政企分开1998年邮政电信分营开始专注电信运营1999年中国电信寻呼卫星移动业务剥离出寻呼
卫星三运营商电信移动联通2014年中国电信集团公司正式挂牌2014年 中国电信次重组进行南北分拆产生北网通南电信2014年5月新中国电信集团公司重新正式挂牌成立2014年5月24日中国电信收购中国联通cdma网（包括资产户）中国卫通基础电信业务入中国电信2014年1月7日1430消息工业信息化部中国移动中国电信中国联通发放3张第三代移动
通信 演示计划事先准备（二） 环境素重点考虑（三） 提问技巧善应（四） 鼓励客户积极参（五） 成功案例展示利益
第四篇：中国电信企业文化
企业文化 企业命：客户情享受信息新生活
战略目标：做世界级综合信息服务提供商
核心价值观：全面创新 求真务实 创价值
营理念：追求企业价值客户价值成长
服务理念：户 心服务
企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
员工行准：
持续学高效工作
爱岗敬业遵章守纪
尊重坦诚沟通
服局忠企业
企业形象口号：世界触手
第五篇：电信企业文化四位体纲
中国电信企业文化纲
企业命：客户情享受信息新生活
二战略目标：做世界级综合信息服务提供商
三核心价值观：全面创新求真务实创价值
四营理念：追求企业价值客户价值成长
五服务理念：户心服务
六企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
七员工行准：
持续学高效工作
爱岗敬业遵章守纪
尊重坦诚沟通
服局忠企业
八企业形象口号：世界触手
中国电信四川公司六提倡六反
提倡创新求变反循守旧
提倡精确理反粗放营
提倡客户反
提倡诚实守信反弄虚作假
提倡服务全局反位义
提倡高效执行反消极推诿
中国电信四位体力资源基础理体系
四位体涵
建设员工发展核心力资源基础理体系旨搭建员工发展价值实现台通员工发展实现企业发展具体讲战略力资源理思想指引员工发展核心力资源理体系中基础性关键性四模块：岗位基础绩效理职业发展薪酬分配进行系统性流程化思考建立适应企业运营变化四位体力资源基础理体系 二4体系
1 建立引导员工成长职业发展体系
2 建立承接企业战略适应员工发展岗位体系
3 优化适应员工价值实现薪酬体系
4 优化员工发展价值贡献导业绩理体系 三7目标
1 搭建4种职业发展通道
2 搭建衡量态度业绩力综合配套职业发展机制指引员工成长方
3 统全省标杆岗位体系
4 组织价值岗位价值员工价值参市场薪酬水确定薪酬标准
5 实现工工资体系
6 实现线岗位员工增加岗位工资例业绩力优秀员工增加工资
7 优化岗位考核指标突显正激励
四企业员工意义
（）企业获：
1 搭建员工发展台提升员工满意度
2 建立赛马机制引导员工业绩力等维度提升身价值建设支优秀员工队伍
3 工工资体系提升员工队伍心力提升客户服务水降低企业法律风险
4 根价值高低市场薪酬水高低确定薪酬标准利提升薪酬资源效率时激励员工断创造价值
5 吸引激励保留全业务营核心队伍注重线员工分配保健素更关注公
（二）员工获：
1 4种职业发展通道员工根身需求设计职业发展路径
2 公开透明职业发展机制员工根岗位职资格求业绩力标准拟订提升计划
3 工工资体系
4 组织价值岗位价值员工价值确定薪酬标准员工通完成组织目标发展价值更高岗位提升身业绩力提升薪酬水实现价值
5 线员工增加岗位工资例业绩力优秀员工增加工资
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第篇：关全面开展宣传贯彻中国电信企业文化纲计划
关全面开展宣传贯彻中国电信企业文化纲计划
目前全省认真开展中国电信企业文化手册宣贯工作中国电信企业文化实施标志着中国电信企业文化建设进入新阶段做全区宣贯工作推进xx电信企业文化建设现结合省公司关文件求提出全市宣传贯彻中国电信企业文化纲实施意见
加强领导成立组织
县（区）电信分公司市公司部门充分认识企业文化作高度重视企业文化纲宣传贯彻落实工作张旗鼓搞宣传广职工充分认识：企业文化直接影响企业生存发展关系企业兴衰成败＊＊电信日趋激烈市场竞争中做做优做强必须文化力作调动广员工智慧力量团结心企业生存拼搏
＊＊电信企业文化宣传贯彻工作市公司统领导进行企业文化宣传贯彻推进工作领导组负责整体策划市公司群工作部工会负责组织宣传贯彻实施指导检查考核工作
＊＊电信分公司企业文化宣传贯彻推进工作领导组列员组成：
组长：
副组长：
成员：
设办公室：
：
副：
成员：
二宣传贯彻容
宣传贯彻工作手册基深入全面讲解中国电信企业文化体系容广员工认清前中国电信改革面形势务全面理解企业命涵明确企业发展战略目标户心服务服务理念更加深入心企业行准员工行准规范行
三开展宣传贯彻活动方法
县（区）电信分公司市公司部门制订宣传贯彻工作长远规划企业文化宣传贯彻工作真正员工中生根开花结果
1制定详实企业文化宣传贯彻活动计划明确专负责实施迅速掀起学高潮利网络优势手册通oa系统传员工手中
2利职工会部门会议适时组织集中辅导会代训方法开展宣贯
3广泛开展宣传集中营造声势利电台广播电视报纸等媒体利局学园简报画廊等窗口开展宣传企业文化深入心
4根工作实际工作特点采取集中分散学相结合方式渠道组织宣传贯彻活动
5利网学课目敦促员工网学集中组织学强化学觉性
6单位部门认真做外宣传工作树立电信企业统形象办公场会议场公走廊步行楼梯等处设置企业文化相关宣传标语构造统规范企业文化硬环境营造浓郁文化氛围中国电信企业文化宣传贯彻宣传画张贴农村支局班组
四宣传贯彻企业文化具体计划
1县（区）电信分公司市局部门负责带头参加盛市公司组织专项培训负责单位宣贯工作力争通半年时间＊＊电信员工中国电信企业文化知晓率达90市公司组织抽查验收
2县（区）分公司市公司部门建立健全宣传贯彻中国电信企业文化纲学考核制度健全项活动台帐做查章循
3举办第二届企业文化节组织全区企业文化系列活动：：演讲（典型事例）征文知识竞赛文艺表演书画摄影等
4培育塑造类先进典型继续四渠道中开展铸诚信创效益活动开展十佳窗口百进社区千家联谊十百千活动充分利类先进典型案例事迹诠释企业文化涵形成典型示范效应规范员工行弘扬企业文化实践企业文化基涵促进企业精神文明物质文明协调发展
第二篇：中国电信企业文化纲目前包括企业命
中国电信企业文化纲目前包括企业命战略目标核心价值观服务理念企业行准员工行准等六组成部分中核心价值观服务理念统称核心理念企业行准员工行准统称行准
企业命：客户情享受信息新生活
战略目标：做世界级综合信息服务提供商
核心价值观：全面创新求真务实创价值
全面创新
创新应外部环境变化必然选择实现持续发展途径
创新企业利更先进技术幅提高生产效率降低运营成创造成领先创新企业开辟新业务领域消费者提供新产品服务创造市场领先创新企业运营理营方式等方面获差异化竞争优势创造理领先时俱进积极稳妥推进全面创新
通全员非全方位非局部深入持久非表面时全面创新加快建立市场导客户中心效益目标新型运营模式逐步健全现代企业制度增强企业核心竞争力提升企业营业绩全面创新彻底否定 民邮电民科学千里眼风耳迅速准确安全方便等名言企业宝贵财富继承时断发扬光观念创新全面创新前提解放思想转变观念牢固树立全面创新意识引导鼓励广员工断开拓进取尊重员工创新热情鼓励员工积极应创新成果敢面创新中失误努力创建员工终身学组织持续创新学型企业 妥善处理改革发展稳定关系积极动全面创新赢企业持续发展长久稳定
求真务实
全程全网联合作业规模济服务社会电信企业基特征求真电信企业基特征出发根企业外部环境身条件营实践中断探索提炼总结电
信企业发展规律指导企业营实践务实实际出发企业发展规律进行营决策折扣觉执行
求真务实传统风范企业基特征准确握企业营务实态度创造中国世界通信史奇迹求真务实成功企业文化基宝贵精神财富需实践中发扬光心力创造更佳工作业绩稳健营中追求卓越
通外客户员工持续提升客户员工满意度中国电信成令满意长寿绩优企业
客户求项工作切实客户中心认真实践户心服务服务理念努力提供令客户满意优质服务
企业中建立健全干事舞台工作动力评价标准发展空间利益保障理制度
通学培训断提高员工素质创造公开公正透明鼓励家干事业干成事业干事业良氛围员工成长提供发展空间机制保障努力造支理序激励效职业化员工队伍广员工企业服务社会中成长
创价值
创造价值天职持续创造价值企业发展壮员工实现
创造部团队合作外部缔结产业价值链谐统创造价值程中专注身核心力量发挥特长基础广泛开展合作求赢创造分享价值化必路价值创造成持续程价值创造者分享价值成果样会更热情精力投入轮价值创造中创享创享循环复实现价值化客户股东员工社会等享世界步信息文明
服务理念：户心服务
户存根基体现户尊重视户衣食父母没户没切尊称户客户
心服务户必然求心服务求设身处户着想千方百计户提供服务客户满意作衡量服务工作标准全心全意满足客户需求努力实现客户满意
户心服务贯穿企业营理全程：
动服务：先客户想想先客户急急市场领先步
全员服务：前台服务标志台服务支撑网络服务基础部服务链外部服务链紧密结合
差异化服务：心细分市场精心设计方案断推出适应客户需求样化产品客户提供量身订做服务
高效服务：客户关系理基础健全营销渠道优化服务流程改善服务手段高效率服务满足客户需求企业创造高效益
优质服务：提升客户服务质量细致关怀感动客户成优实现服务优 服务止境心追求客户满意
企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
员工行准：
持续学高效工作 爱岗敬业遵章守纪 尊重坦诚沟通
服局忠企业
中国电信初称中国邮电电信总局中国电信集团公司
1995年进行企业法登记逐步实行政企分开1998年邮政电信分营开始专注电信运营1999年中国电信寻呼卫星移动业务剥离出寻呼
卫星三运营商电信移动联通2014年中国电信集团公司正式挂牌2014年 中国电信次重组进行南北分拆产生北网通南电信2014年5月新中国电信集团公司重新正式挂牌成立2014年5月24日中国电信收购中国联通cdma网（包括资产户）中国卫通基础电信业务入中国电信2014年1月7日1430消息工业信息化部中国移动中国电信中国联通发放3张第三代移动
通信 演示计划事先准备（二） 环境素重点考虑（三） 提问技巧善应（四） 鼓励客户积极参（五） 成功案例展示利益
第四篇：中国电信企业文化
企业文化 企业命：客户情享受信息新生活
战略目标：做世界级综合信息服务提供商
核心价值观：全面创新 求真务实 创价值
营理念：追求企业价值客户价值成长
服务理念：户 心服务
企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
员工行准：
持续学高效工作
爱岗敬业遵章守纪
尊重坦诚沟通
服局忠企业
企业形象口号：世界触手
第五篇：电信企业文化四位体纲
中国电信企业文化纲
企业命：客户情享受信息新生活
二战略目标：做世界级综合信息服务提供商
三核心价值观：全面创新求真务实创价值
四营理念：追求企业价值客户价值成长
五服务理念：户心服务
六企业行准：
恪守承诺客户提供卓越服务
诚信合作创中寻求赢
稳健营持续提升企业价值
精确理科学配置资源
关爱员工块金子发光
回报社会做责心企业公民
七员工行准：
持续学高效工作
爱岗敬业遵章守纪
尊重坦诚沟通
服局忠企业
八企业形象口号：世界触手
中国电信四川公司六提倡六反
提倡创新求变反循守旧
提倡精确理反粗放营
提倡客户反
提倡诚实守信反弄虚作假
提倡服务全局反位义
提倡高效执行反消极推诿
中国电信四位体力资源基础理体系
四位体涵
建设员工发展核心力资源基础理体系旨搭建员工发展价值实现台通员工发展实现企业发展具体讲战略力资源理思想指引员工发展核心力资源理体系中基础性关键性四模块：岗位基础绩效理职业发展薪酬分配进行系统性流程化思考建立适应企业运营变化四位体力资源基础理体系 二4体系
1 建立引导员工成长职业发展体系
2 建立承接企业战略适应员工发展岗位体系
3 优化适应员工价值实现薪酬体系
4 优化员工发展价值贡献导业绩理体系 三7目标
1 搭建4种职业发展通道
2 搭建衡量态度业绩力综合配套职业发展机制指引员工成长方
3 统全省标杆岗位体系
4 组织价值岗位价值员工价值参市场薪酬水确定薪酬标准
5 实现工工资体系
6 实现线岗位员工增加岗位工资例业绩力优秀员工增加工资
7 优化岗位考核指标突显正激励
四企业员工意义
（）企业获：
1 搭建员工发展台提升员工满意度
2 建立赛马机制引导员工业绩力等维度提升身价值建设支优秀员工队伍
3 工工资体系提升员工队伍心力提升客户服务水降低企业法律风险
4 根价值高低市场薪酬水高低确定薪酬标准利提升薪酬资源效率时激励员工断创造价值
5 吸引激励保留全业务营核心队伍注重线员工分配保健素更关注公
（二）员工获：
1 4种职业发展通道员工根身需求设计职业发展路径
2 公开透明职业发展机制员工根岗位职资格求业绩力标准拟订提升计划
3 工工资体系
4 组织价值岗位价值员工价值确定薪酬标准员工通完成组织目标发展价值更高岗位提升身业绩力提升薪酬水实现价值
5 线员工增加岗位工资例业绩力优秀员工增加工资
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中国电信企业文化手册
中国烟草企业文化建设纲
浅谈中国电信企业文化建设成效验
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