行政理制度(精选篇)
第篇：行政理制度流程
行政理制度流程：1办公会研讨—2总理签批—3职工代表会签—4行政推行发布—5行政监督执行—6行政月汇总报总理执行处罚情况
命令发布流程：1级发布命令—2级决定执行命令否—3级信息反馈—4级监督踪—5级完工复命
承办单流程：1需支持部门行政提出申请—2行政开具承办单派遣部门异议行政协调成遣部门应报总理—3工作完成承办单需支持部门签字转交行政备案
客户理接：1介绍—2询问客户源—3解客户基情况—4客户登记—5解客户需求—6客户定位—7派单设计师传递客户准确信息—8时间控制２０分钟
必备素质：1清楚解公司卖点—2解设计师特点—3解竞争手卖点—4肢体语言
设计师接：1设计师介绍时进2步宣导公司卖点—3第次见客户设计师客户谈设计思路生活方式生活态度等—4少谈报价少谈具体布局—5收取量房定金—6设计师客户第次见面须时部门理反馈客户信息—7第次未受定金须客户理继续踪直交纳量房定金止
量房：1确定量房时间进行量房—2量房长超三天客户进行第次碰方案时间拖延客户公司投诉—3第次碰方案签订合时间超周否客户信息交客户理处理客户理设计部理负责踪
签订合——流程：１设计师客户沟通报价２正式签订合前设计部理报价需进行预审核签字３审核合格设计师客户确定签合时间４签合前先客户理准备合５设计师客户确认合细签订合６合报价设计部理正式审核设计师四日出施工图纸7合报价图纸三项时工程部工作日进行审核签字8工程部审核完毕直接送交总理办公室加盖公章9盖章合返客户理客户理开工日期前少工作日通知工程部10工程部理派工制度进行派单
签合注意事项：1违约金：公司失误（包括电路预收）造成超合额15增项公司客户支付超出部分15作变更损失费客户减项部分超合额15客户需公司支付超出部分15作变更损失费2物业抵押金客户交纳3税金约定写入补充条款4五项费：灯具安装水电路预收水泥沙子楼费五金件安装垃圾清运费
备注：1客户必须走合签缴纳工程款2客户草签合规定开工时间签订补充条款3整合交接附加张交接表需手表中签字
开工流程：1正式交底前需质检负责组织设计师工长三方进行预交底2正式现场交底时需客户质检设计师工长现场负责五方场进行交底3现场交底工长异议必须2日项工程部理反馈设计师负责解决2日异议视意方案执行问题工长负责
备注：交底时公司员需提前10分钟达现场
材料验收：客户质检现场负责三方场进行材料验收
隐蔽工程验收：必须客户质检工长三方场
进入中期工程客户设计师质检工长（现场负责）进行中期验收注意增减项必须客户场前列出明细单填写中期预决算单需四方签字确认
尾期验收流程：1尾期施工完成质检组织设计师工长三方整工程进行预验收2合格监理客户约定验收日期3尾期验收客户监理设计师工长（现场负责）时场验收完毕需四方工程理手册相应位置签字确认４求客户财务处缴纳尾期款（填写报修单客户满意度表）５工程理手册工长交工程统计处审核误工程统计交财务
合备案流程：１客户交纳尾期款财务合交客服２客服竣工客户进行回访
回访细：１流程：a开工７天客户进行第次回访b中期客户进行第二次回访c 尾期客户进行第三次回访d竣工３月客户进行第四次回访e竣工年客户进行第五次回访f出保质期前３月客户进行第六次回访（回访程中发现问题需第时间反馈直接问题部门解决客户针完成情况进行次踪回访）２客服需定期公司部组织型活动短信形式邀请客户参加重节日时客户发送短信表示祝福３客服需周参加中层例会日常问题作出汇总汇报
第二篇：办公室行政理制度
办公室行政理制度 （）员工守
第条遵法制
学理解模范遵守国家政策法律市法规条例公司规章制度争名公民市民职员
第二条爱集体
集团荣辱关心集团营理效益学济理知识提高工作力 提合理化建议牢固树立文高尚理高标服务优质营高效企业形象
第三条听指挥
服领导听指挥全面优质完成职工作领导交办切务民集中制原 坚决支持热情协助领导开展工作
第四条严纪律
迟早退出满勤干满点工作时间串岗办私事饮酒禁烟区吸烟私损坏公物做损团结事
第五条重仪表
保持衣冠头发整洁男员工准留长发留胡须女员工淡妆岗扮适度
第六条讲礼貌
您欢迎您客气等礼貌语客相遇动相客行时应礼客先行
第七条讲卫生
常剪指甲注意卫生汗味异味工作前饮酒吃蒜等异味食品保持口腔卫生
第八条敬客户
1接客时面带微笑宾客谈话时应站立端正讲究礼貌心聆听抢话插话争辩讲话时声音适度分寸语气温文雅声喧哗听意见批评时辩解冷静时报
2遇服务象询问做问必答说知道会明白行懂等生硬冷淡态度客
3尊重服务象风俗惯议指点讥笑生理缺陷客
4接转电话时先说您xxx部门然仔细聆听声调温 勿忘岗位礼貌语
第九条守机密
客户外部员谈集团切事部务切部文件资料报表总结等应做先收锁离保证桌泄密
第十条保廉洁
拉关系图私利贪污受贿挪公款权谋私勇揭发问题敢良现象作斗争击歪风树立正气
第十条勤节约
消灭长明灯长流水节约文具器材爱惜种设备物品
办公室行政理制度 （二）行政办公纪律理规定
1公司员工班需坚守工作岗位串岗
2班时间报纸网聊天玩电脑游戏瞌睡做工作关事情
3办公桌应保持整洁注意办公室安静
5私事长期占电话
8迟早退
9请假须总理书面批准办公室备案假条未办公室备案旷工处扣减工资
10时加班必须公司总理批准事备案发加班费
11月末统计考勤时办公室空白考勤予补签
12准办公室吸烟需请动离开否罚款
13请病假假条律认事假
14请假条应事前交办公室否视旷工
15时外出必须请示部门理部门全体外出必须集团办公室招呼
16集团烟缸茶杯文具公物带回家私
17业务宴请中勿饮酒量
18工作需进入理办公室财务部会议室接室
办公室行政理制度 （三）考勤理制度
集团属部门中心必须严格执行考勤纪律制定具体实施办法切实作员工班考勤工作班常迟早退旷工者应认真作考勤登记出勤出力纪律涣散等现象应进行批评教育令改正
1集团岗员工必须严格执行集团考勤制度
2部门中心根实际情况指定专负责考勤考勤情况月汇总
3部门中心应月5日前月考勤情况关附件实报集团办公室（考勤表集团统印制）备查
4情况者视旷工：①未办理请假手续擅离开工作岗位者②求请假未批准擅离开工作岗位者③准假期满（包括事病探亲产育婚丧假等）未续假申请续假未批准正理未时岗者④请假理查明编造假情况者⑤教育服分配调动拒新岗位工作者拖延超报日期者（包括集团部调整）
5旷工期间档案工资学校关规定执行
6月累计旷工十天（含十天）停发月档案工资效益工资福利遇应写书面检查外予行政纪律处分：旷工十天（含十天）予行政警告处分连续旷工三十天予行政严重警告处分连续旷工超月勤服务集团予名
7员工出勤考勤情况员工年终考核考评挂钩员工旷工十五天者考核定合格
8严格执行考勤制度部门中心觉出满勤办事效率高结合年度考核予表扬常迟早退办公时间干私事擅离职守应时予批评教育教育改者应缺勤累计时间做旷工处理
办公室行政理制度 （四）办公物品理规定
1集团办公室负责集团办公品办公设备低值易耗品通信设备采购保发放
2部门需办公品提前半月报办公室办公室列表报总理批准统购买
3部门需设立耐办公品档案办公室定期检查情况非正常损坏丢失事赔偿
4办公室负责收回集团调离员移交办公品物品
5部门应着节约原领取办公品指定专理办公品
办公室行政理制度 （五）印信理办法
总
保证印章介绍信合法性严肃性性效维护集团利益杜绝违法行发生特制定办法
二印章刻制
1集团印章刻制均须报总理批准行政办公室集团介绍信统公安机关办理刻制手续
2印章形体规格国家关规定执行
3选国际国先进适质料种类
4属企业部门根需申请刻制部外章须总理批准方刻制
三印章启
1新印章做戳记留样保存便备查
2印章启事先须发启通知注明启日期发放单位范围启印模应蓝色印油示首次
四印章保交接停
()集团类印章必须专保
1董事会集团正式印章专印章钢印手章应指定办公室保
2部门中心印章部门指定专负责保
3印章保须记录注明印章名称颁发机关枚数收日期启日期领取保批准图样等信息
(二)印章保必须安全须加锁保存特制印章放保险柜印章放办公室准委托代
(三)印章保异常现象遗失应保护现场进汇报配合安保部门查处
(四)印章移交须办理手续签署移交手续证明注明移交接交监交移交时间图样等信息
(五)列情况印章须停：
1机构变动机构名称改变
2级部门通知改变印章图样
3印章损坏
4印章遗失窃声明作废
(六)印章停提出处理办法报领导批准时停印章送制发机关封存销毁建立印章交清退存档销毁登记档案
五印章
()范围
1属集团名义外发文开具介绍信报送报表签订协议等律加盖集团印章
2属集团部行文通知集团部印章
3属部门业务范围加盖部门印章
4属合类合专章
5属财务会计业务财务专章
(二)印章律实行审批制度领导批准方盖印权限分级掌握级印章级领导批准负责符合印需均应拒绝盖印印填写印
登记簿领导该表签批
(三)印章律实行登记制度注明印事数量申请批准印日期
1印章时保应盖印文书容手续格式关检查发现问题时请示领导妥善解决
2严禁空白信笺介绍信合印印章保长期外出时须印章妥善移交免贻误工作
六介绍信理
1介绍信种类：存根介绍 信笺介绍证明信（材料）
2介绍信般办公室负责保存
3介绍信开具严格履行审批手续般事宜部门理签字办公室审批重事宜需集团领导审批方开具
4严禁开出空白介绍信
七附
1未办法求印信保印信造成丢失盗仿制等情节轻重责者分进行批评教育行政处分济处罚直追究法律责
2办法办公室解释补充集团总理颁布生效
办公室行政理制度 （六）招餐理规定
第条餐程序
1部门中心集团安排餐须报总理批准提前餐通知书送交办公室办公室统安排餐通知书列明客单位时间标准数
2遇特殊情况口头请示意先餐补办手续
第二条餐标准
餐费标准分abc三档次（酒水外）般客c档较重客b档重客a档
第三条酒水标准
明确批示外招律提供适量啤酒饮料余香烟烈性酒葡萄酒等批准方量供应
第四条餐核算
1招餐费接部门须时报批办理结算
2符合手续规定办理切费接承担
第五条注意事项
1必须注意接费支出项目接途目致
2接费开支必须着支出成果原合理接效费开支
第三篇：行政理制度
事理制度
理权限
总理：确定公司部门设置员编制线理免留晋级决定全体职员遇
力工作职责：
1协助部门办理事招聘聘解聘手续
2负责公司事理制度建立实施修订
3负责公司日常劳动纪律考勤理
4组织公司时考核年终考核工作
5组织公司事培训工作
6协助部门办理公司职员免晋升调动奖惩等事手续
7组织部门进行职务分析职务说明书编制
8根公司营目标岗位设置制定力规划
9负责劳动合签定劳工关系处理
二 入职手续
1应聘者通公司面试确认合格公司聘正式员工行政事部员工入职天确认新员工提供材料否齐全复印扫描相应证件
2员工需提供：员工基情况登记表海浦发银行卡号身份证毕业证书学位证书寸彩2张离职证明退工
单等相关证书
3公司根具体情况求员工提供证件
4公司权员工提供述资料真实性进行调查核实编造虚假历资料假证件者发现公司权立解劳动合
5行政事部新员工办理事宜：申请邮箱申请部理系统
6新员工需入职日仔细阅读公司理制度签字确认觉遵守公司
项规章制度
三 劳动合
新员工入司月公司签订劳动合保密协议书员工应严格执行劳动合保密协议书
四 试期
1新员工录律实行试期试期根工作力表现试期三月试期间公司员工表现工作适应程度进行考核
2试期间公司员工购买社保薪资执行公司制度标准
3试期届满公司考核者转正式员工考核合格者公司予辞退正式员工薪资遇公司工资制度执行
五 辞职程序
1员工应辞职前少1月总理发辞职申请邮
件签署辞职申请书
2试期间公司员工均提出终止劳动合应提前3天提交书面通知
3员工严重违反国家公司法律法规公司必提前通知员工解双方劳动合
4员工辞职员工积极沟通绩效良员工努力挽留探讨改善工作环境条件遇性
5员工辞职申请获准办理离职移交手续公司应安排员接工作职责公司辞退员工须通知天开始办理离职移交手续
6必须离职手续办妥相关部门核算工资次工资发放日时财务部统发放
7公司出具辞职员公司工作履历证明
六 辞职手续
1辞职员工应整理工作excel中详细总结工作容现进展生成excel文档发部门理交接行政事部外需移交物品：
公司文件资料电脑磁片
公司项目资料
办公品
属公司财物
2辞职员工需签署离职承诺书原件工作日
交行政事部
3辞职员工需清算财务部门领款手续
4遗失公物：办公品钥匙等需行政部离职移交清册注明遗失数量金额等离职员工财务部现金形式缴纳赔偿金
5手续均已办完行政事部应出具相关离职证明
七 工作守行准
（1）员工工作守
位员工高度责心事业心处处公司利益重公司发展努力工作
牢记户第原动热情周顾客服务努力顾客满意
员工具备创新力通培养学新知识素质公司发展保持步
讲究工作方法效率明确效率企业生命
敬业奉献精神满负荷快节奏高效率员工提出敬业求
具坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
注意培养良职业道德正直私品质 明确公司奋斗目标工作目标
（2 ) 员工行准
职员必须严格遵守公司切规制度
职员必须服公司组织领导理未明示事项处理应时请示遵指示办理
职员必须职责精诚合作敬业爱岗积极进取 职员应严格保守公司营财务事技术等机密 职员利工作时间事第二职业
职员损毁非法侵占公司财务
职员必须服级命令令行正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵公司指挥予协助
公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位员工言行公司形象风貌体现
公司员工间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
(3 ) 兼职
禁止列情形兼职：
公司事外部兼职工作者利公司工作时间资源事兼工作
兼职公司业务关联单位者商业竞争手
兼工作构成单位商业竞争
兼职影响职工作损公司形象
(4 )投资
职员公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
参营理
投资公司客户商业竞争手
职务便投资象提供利益
直系亲属名义事述三项投资行
(5 ) 保密义务
职员义务保守公司营机密职员务必妥善保持涉密文件
职员未公司授权批准准外提供公司文件未公开营情况业务数
第四篇：行政理制度
行政部部门职责 职责细分 备注 1．日常办公事务理 （1）企业种日常办公事务计划组织协调控制 （2）会议组织协调会议容记录传达 建立办公动化系统方面予协助职责 2．办公物品设备理 （1）负责制定办公物品设备采购保发放制度 （2）负责办公物品设备采购事宜 （3）办公物品保发放 （4）办公设备日常保养障维修 计算机网络设备障般专业员维修 3．文书资料理 （1）印信理文书公文起草收取传达处理 （2）企业种档案书刊建档保阅 （3）做文书资料部信息保密工作 4．车辆理 （1）办公车辆调度理
（2）安排车辆年检定期保养日常维修等工作 （3）司机员进行安全驾驶教育考勤等日常理 5．事日常事务理 （1）员工考勤出勤统计报表分析等事理工作 （2）员工生活福利安全保健卫生等方面理 （3）组织员工开展种形式活动 6．勤保障事务理 （1）企业环境绿化卫生厂区宿舍财产员工安全理 （2）企业员工食堂宿舍日常理 （3）维持企业水电等动力系统正常运行相关设施维修 （4）企业日常安全保卫消防理 7．涉外事务理 （1）客接事宜理包括前台接客访登记迎送等 （2）企业外宣传公关联系 （3）牵头组织危机理委员会制定危机处理预案 8．法律事务理 （1）审议合合法性保障企业合法利益 （2）协助处理日常涉法事务理合 （3）参企业重合作项目重业务项目谈判 （4）代理企业涉讼案件
第五篇：行政理制度
行政理制度
例会理制度
做日工作布置总结时纠正工作中发生错误促进部配合加强检查提高服务质量特建立例会制度：
周理例会理办法
目：加强周理例会提高会议效率
第条． 部门领导干部例会定周五举行次总理持总理助理部门级员参加
第二条． 会议容：
a． 总理传达集团公司关文件酒店总理办公室会议精神
b．部门汇报周工作情况需提请总理部门协调解决问题 c． 总理周部门工作进行讲评提出周工作点进行布置安排 d．需解决问题
第三条． 例会参加者会畅欲言持见允许持观点保留意见会旦形成决议
意否应认真贯彻执行
第四条． 严守会议纪律保守会议秘密会议决策未正式公布前私泄漏会议容影响决
议实施
部门例会理办法
第条． 部门例会日午８：００准时召开
第二条． 例会日１－２次
第三条． 部门领班组长权根工作需加开时性例会布置重点会员接工作
第四条． 部门例会容程序
a 检查考勤岗情况
b 检查仪容仪表工作精神状态
c 检查服务生产销售应具备技知识情况：菜单酒单食单熟悉情况岗位责制服务程序注意事项等
d 总结前日工作提出总纠正提出表扬批评
e 布置日工作
（1）客情报告分析
（2）员分工应急调整
（3）注意事项工作重点
f朗诵企业理念
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第篇：行政理制度流程
行政理制度流程：1办公会研讨—2总理签批—3职工代表会签—4行政推行发布—5行政监督执行—6行政月汇总报总理执行处罚情况
命令发布流程：1级发布命令—2级决定执行命令否—3级信息反馈—4级监督踪—5级完工复命
承办单流程：1需支持部门行政提出申请—2行政开具承办单派遣部门异议行政协调成遣部门应报总理—3工作完成承办单需支持部门签字转交行政备案
客户理接：1介绍—2询问客户源—3解客户基情况—4客户登记—5解客户需求—6客户定位—7派单设计师传递客户准确信息—8时间控制２０分钟
必备素质：1清楚解公司卖点—2解设计师特点—3解竞争手卖点—4肢体语言
设计师接：1设计师介绍时进2步宣导公司卖点—3第次见客户设计师客户谈设计思路生活方式生活态度等—4少谈报价少谈具体布局—5收取量房定金—6设计师客户第次见面须时部门理反馈客户信息—7第次未受定金须客户理继续踪直交纳量房定金止
量房：1确定量房时间进行量房—2量房长超三天客户进行第次碰方案时间拖延客户公司投诉—3第次碰方案签订合时间超周否客户信息交客户理处理客户理设计部理负责踪
签订合——流程：１设计师客户沟通报价２正式签订合前设计部理报价需进行预审核签字３审核合格设计师客户确定签合时间４签合前先客户理准备合５设计师客户确认合细签订合６合报价设计部理正式审核设计师四日出施工图纸7合报价图纸三项时工程部工作日进行审核签字8工程部审核完毕直接送交总理办公室加盖公章9盖章合返客户理客户理开工日期前少工作日通知工程部10工程部理派工制度进行派单
签合注意事项：1违约金：公司失误（包括电路预收）造成超合额15增项公司客户支付超出部分15作变更损失费客户减项部分超合额15客户需公司支付超出部分15作变更损失费2物业抵押金客户交纳3税金约定写入补充条款4五项费：灯具安装水电路预收水泥沙子楼费五金件安装垃圾清运费
备注：1客户必须走合签缴纳工程款2客户草签合规定开工时间签订补充条款3整合交接附加张交接表需手表中签字
开工流程：1正式交底前需质检负责组织设计师工长三方进行预交底2正式现场交底时需客户质检设计师工长现场负责五方场进行交底3现场交底工长异议必须2日项工程部理反馈设计师负责解决2日异议视意方案执行问题工长负责
备注：交底时公司员需提前10分钟达现场
材料验收：客户质检现场负责三方场进行材料验收
隐蔽工程验收：必须客户质检工长三方场
进入中期工程客户设计师质检工长（现场负责）进行中期验收注意增减项必须客户场前列出明细单填写中期预决算单需四方签字确认
尾期验收流程：1尾期施工完成质检组织设计师工长三方整工程进行预验收2合格监理客户约定验收日期3尾期验收客户监理设计师工长（现场负责）时场验收完毕需四方工程理手册相应位置签字确认４求客户财务处缴纳尾期款（填写报修单客户满意度表）５工程理手册工长交工程统计处审核误工程统计交财务
合备案流程：１客户交纳尾期款财务合交客服２客服竣工客户进行回访
回访细：１流程：a开工７天客户进行第次回访b中期客户进行第二次回访c 尾期客户进行第三次回访d竣工３月客户进行第四次回访e竣工年客户进行第五次回访f出保质期前３月客户进行第六次回访（回访程中发现问题需第时间反馈直接问题部门解决客户针完成情况进行次踪回访）２客服需定期公司部组织型活动短信形式邀请客户参加重节日时客户发送短信表示祝福３客服需周参加中层例会日常问题作出汇总汇报
第二篇：办公室行政理制度
办公室行政理制度 （）员工守
第条遵法制
学理解模范遵守国家政策法律市法规条例公司规章制度争名公民市民职员
第二条爱集体
集团荣辱关心集团营理效益学济理知识提高工作力 提合理化建议牢固树立文高尚理高标服务优质营高效企业形象
第三条听指挥
服领导听指挥全面优质完成职工作领导交办切务民集中制原 坚决支持热情协助领导开展工作
第四条严纪律
迟早退出满勤干满点工作时间串岗办私事饮酒禁烟区吸烟私损坏公物做损团结事
第五条重仪表
保持衣冠头发整洁男员工准留长发留胡须女员工淡妆岗扮适度
第六条讲礼貌
您欢迎您客气等礼貌语客相遇动相客行时应礼客先行
第七条讲卫生
常剪指甲注意卫生汗味异味工作前饮酒吃蒜等异味食品保持口腔卫生
第八条敬客户
1接客时面带微笑宾客谈话时应站立端正讲究礼貌心聆听抢话插话争辩讲话时声音适度分寸语气温文雅声喧哗听意见批评时辩解冷静时报
2遇服务象询问做问必答说知道会明白行懂等生硬冷淡态度客
3尊重服务象风俗惯议指点讥笑生理缺陷客
4接转电话时先说您xxx部门然仔细聆听声调温 勿忘岗位礼貌语
第九条守机密
客户外部员谈集团切事部务切部文件资料报表总结等应做先收锁离保证桌泄密
第十条保廉洁
拉关系图私利贪污受贿挪公款权谋私勇揭发问题敢良现象作斗争击歪风树立正气
第十条勤节约
消灭长明灯长流水节约文具器材爱惜种设备物品
办公室行政理制度 （二）行政办公纪律理规定
1公司员工班需坚守工作岗位串岗
2班时间报纸网聊天玩电脑游戏瞌睡做工作关事情
3办公桌应保持整洁注意办公室安静
5私事长期占电话
8迟早退
9请假须总理书面批准办公室备案假条未办公室备案旷工处扣减工资
10时加班必须公司总理批准事备案发加班费
11月末统计考勤时办公室空白考勤予补签
12准办公室吸烟需请动离开否罚款
13请病假假条律认事假
14请假条应事前交办公室否视旷工
15时外出必须请示部门理部门全体外出必须集团办公室招呼
16集团烟缸茶杯文具公物带回家私
17业务宴请中勿饮酒量
18工作需进入理办公室财务部会议室接室
办公室行政理制度 （三）考勤理制度
集团属部门中心必须严格执行考勤纪律制定具体实施办法切实作员工班考勤工作班常迟早退旷工者应认真作考勤登记出勤出力纪律涣散等现象应进行批评教育令改正
1集团岗员工必须严格执行集团考勤制度
2部门中心根实际情况指定专负责考勤考勤情况月汇总
3部门中心应月5日前月考勤情况关附件实报集团办公室（考勤表集团统印制）备查
4情况者视旷工：①未办理请假手续擅离开工作岗位者②求请假未批准擅离开工作岗位者③准假期满（包括事病探亲产育婚丧假等）未续假申请续假未批准正理未时岗者④请假理查明编造假情况者⑤教育服分配调动拒新岗位工作者拖延超报日期者（包括集团部调整）
5旷工期间档案工资学校关规定执行
6月累计旷工十天（含十天）停发月档案工资效益工资福利遇应写书面检查外予行政纪律处分：旷工十天（含十天）予行政警告处分连续旷工三十天予行政严重警告处分连续旷工超月勤服务集团予名
7员工出勤考勤情况员工年终考核考评挂钩员工旷工十五天者考核定合格
8严格执行考勤制度部门中心觉出满勤办事效率高结合年度考核予表扬常迟早退办公时间干私事擅离职守应时予批评教育教育改者应缺勤累计时间做旷工处理
办公室行政理制度 （四）办公物品理规定
1集团办公室负责集团办公品办公设备低值易耗品通信设备采购保发放
2部门需办公品提前半月报办公室办公室列表报总理批准统购买
3部门需设立耐办公品档案办公室定期检查情况非正常损坏丢失事赔偿
4办公室负责收回集团调离员移交办公品物品
5部门应着节约原领取办公品指定专理办公品
办公室行政理制度 （五）印信理办法
总
保证印章介绍信合法性严肃性性效维护集团利益杜绝违法行发生特制定办法
二印章刻制
1集团印章刻制均须报总理批准行政办公室集团介绍信统公安机关办理刻制手续
2印章形体规格国家关规定执行
3选国际国先进适质料种类
4属企业部门根需申请刻制部外章须总理批准方刻制
三印章启
1新印章做戳记留样保存便备查
2印章启事先须发启通知注明启日期发放单位范围启印模应蓝色印油示首次
四印章保交接停
()集团类印章必须专保
1董事会集团正式印章专印章钢印手章应指定办公室保
2部门中心印章部门指定专负责保
3印章保须记录注明印章名称颁发机关枚数收日期启日期领取保批准图样等信息
(二)印章保必须安全须加锁保存特制印章放保险柜印章放办公室准委托代
(三)印章保异常现象遗失应保护现场进汇报配合安保部门查处
(四)印章移交须办理手续签署移交手续证明注明移交接交监交移交时间图样等信息
(五)列情况印章须停：
1机构变动机构名称改变
2级部门通知改变印章图样
3印章损坏
4印章遗失窃声明作废
(六)印章停提出处理办法报领导批准时停印章送制发机关封存销毁建立印章交清退存档销毁登记档案
五印章
()范围
1属集团名义外发文开具介绍信报送报表签订协议等律加盖集团印章
2属集团部行文通知集团部印章
3属部门业务范围加盖部门印章
4属合类合专章
5属财务会计业务财务专章
(二)印章律实行审批制度领导批准方盖印权限分级掌握级印章级领导批准负责符合印需均应拒绝盖印印填写印
登记簿领导该表签批
(三)印章律实行登记制度注明印事数量申请批准印日期
1印章时保应盖印文书容手续格式关检查发现问题时请示领导妥善解决
2严禁空白信笺介绍信合印印章保长期外出时须印章妥善移交免贻误工作
六介绍信理
1介绍信种类：存根介绍 信笺介绍证明信（材料）
2介绍信般办公室负责保存
3介绍信开具严格履行审批手续般事宜部门理签字办公室审批重事宜需集团领导审批方开具
4严禁开出空白介绍信
七附
1未办法求印信保印信造成丢失盗仿制等情节轻重责者分进行批评教育行政处分济处罚直追究法律责
2办法办公室解释补充集团总理颁布生效
办公室行政理制度 （六）招餐理规定
第条餐程序
1部门中心集团安排餐须报总理批准提前餐通知书送交办公室办公室统安排餐通知书列明客单位时间标准数
2遇特殊情况口头请示意先餐补办手续
第二条餐标准
餐费标准分abc三档次（酒水外）般客c档较重客b档重客a档
第三条酒水标准
明确批示外招律提供适量啤酒饮料余香烟烈性酒葡萄酒等批准方量供应
第四条餐核算
1招餐费接部门须时报批办理结算
2符合手续规定办理切费接承担
第五条注意事项
1必须注意接费支出项目接途目致
2接费开支必须着支出成果原合理接效费开支
第三篇：行政理制度
事理制度
理权限
总理：确定公司部门设置员编制线理免留晋级决定全体职员遇
力工作职责：
1协助部门办理事招聘聘解聘手续
2负责公司事理制度建立实施修订
3负责公司日常劳动纪律考勤理
4组织公司时考核年终考核工作
5组织公司事培训工作
6协助部门办理公司职员免晋升调动奖惩等事手续
7组织部门进行职务分析职务说明书编制
8根公司营目标岗位设置制定力规划
9负责劳动合签定劳工关系处理
二 入职手续
1应聘者通公司面试确认合格公司聘正式员工行政事部员工入职天确认新员工提供材料否齐全复印扫描相应证件
2员工需提供：员工基情况登记表海浦发银行卡号身份证毕业证书学位证书寸彩2张离职证明退工
单等相关证书
3公司根具体情况求员工提供证件
4公司权员工提供述资料真实性进行调查核实编造虚假历资料假证件者发现公司权立解劳动合
5行政事部新员工办理事宜：申请邮箱申请部理系统
6新员工需入职日仔细阅读公司理制度签字确认觉遵守公司
项规章制度
三 劳动合
新员工入司月公司签订劳动合保密协议书员工应严格执行劳动合保密协议书
四 试期
1新员工录律实行试期试期根工作力表现试期三月试期间公司员工表现工作适应程度进行考核
2试期间公司员工购买社保薪资执行公司制度标准
3试期届满公司考核者转正式员工考核合格者公司予辞退正式员工薪资遇公司工资制度执行
五 辞职程序
1员工应辞职前少1月总理发辞职申请邮
件签署辞职申请书
2试期间公司员工均提出终止劳动合应提前3天提交书面通知
3员工严重违反国家公司法律法规公司必提前通知员工解双方劳动合
4员工辞职员工积极沟通绩效良员工努力挽留探讨改善工作环境条件遇性
5员工辞职申请获准办理离职移交手续公司应安排员接工作职责公司辞退员工须通知天开始办理离职移交手续
6必须离职手续办妥相关部门核算工资次工资发放日时财务部统发放
7公司出具辞职员公司工作履历证明
六 辞职手续
1辞职员工应整理工作excel中详细总结工作容现进展生成excel文档发部门理交接行政事部外需移交物品：
公司文件资料电脑磁片
公司项目资料
办公品
属公司财物
2辞职员工需签署离职承诺书原件工作日
交行政事部
3辞职员工需清算财务部门领款手续
4遗失公物：办公品钥匙等需行政部离职移交清册注明遗失数量金额等离职员工财务部现金形式缴纳赔偿金
5手续均已办完行政事部应出具相关离职证明
七 工作守行准
（1）员工工作守
位员工高度责心事业心处处公司利益重公司发展努力工作
牢记户第原动热情周顾客服务努力顾客满意
员工具备创新力通培养学新知识素质公司发展保持步
讲究工作方法效率明确效率企业生命
敬业奉献精神满负荷快节奏高效率员工提出敬业求
具坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
注意培养良职业道德正直私品质 明确公司奋斗目标工作目标
（2 ) 员工行准
职员必须严格遵守公司切规制度
职员必须服公司组织领导理未明示事项处理应时请示遵指示办理
职员必须职责精诚合作敬业爱岗积极进取 职员应严格保守公司营财务事技术等机密 职员利工作时间事第二职业
职员损毁非法侵占公司财务
职员必须服级命令令行正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵公司指挥予协助
公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位员工言行公司形象风貌体现
公司员工间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
(3 ) 兼职
禁止列情形兼职：
公司事外部兼职工作者利公司工作时间资源事兼工作
兼职公司业务关联单位者商业竞争手
兼工作构成单位商业竞争
兼职影响职工作损公司形象
(4 )投资
职员公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
参营理
投资公司客户商业竞争手
职务便投资象提供利益
直系亲属名义事述三项投资行
(5 ) 保密义务
职员义务保守公司营机密职员务必妥善保持涉密文件
职员未公司授权批准准外提供公司文件未公开营情况业务数
第四篇：行政理制度
行政部部门职责 职责细分 备注 1．日常办公事务理 （1）企业种日常办公事务计划组织协调控制 （2）会议组织协调会议容记录传达 建立办公动化系统方面予协助职责 2．办公物品设备理 （1）负责制定办公物品设备采购保发放制度 （2）负责办公物品设备采购事宜 （3）办公物品保发放 （4）办公设备日常保养障维修 计算机网络设备障般专业员维修 3．文书资料理 （1）印信理文书公文起草收取传达处理 （2）企业种档案书刊建档保阅 （3）做文书资料部信息保密工作 4．车辆理 （1）办公车辆调度理
（2）安排车辆年检定期保养日常维修等工作 （3）司机员进行安全驾驶教育考勤等日常理 5．事日常事务理 （1）员工考勤出勤统计报表分析等事理工作 （2）员工生活福利安全保健卫生等方面理 （3）组织员工开展种形式活动 6．勤保障事务理 （1）企业环境绿化卫生厂区宿舍财产员工安全理 （2）企业员工食堂宿舍日常理 （3）维持企业水电等动力系统正常运行相关设施维修 （4）企业日常安全保卫消防理 7．涉外事务理 （1）客接事宜理包括前台接客访登记迎送等 （2）企业外宣传公关联系 （3）牵头组织危机理委员会制定危机处理预案 8．法律事务理 （1）审议合合法性保障企业合法利益 （2）协助处理日常涉法事务理合 （3）参企业重合作项目重业务项目谈判 （4）代理企业涉讼案件
第五篇：行政理制度
行政理制度
例会理制度
做日工作布置总结时纠正工作中发生错误促进部配合加强检查提高服务质量特建立例会制度：
周理例会理办法
目：加强周理例会提高会议效率
第条． 部门领导干部例会定周五举行次总理持总理助理部门级员参加
第二条． 会议容：
a． 总理传达集团公司关文件酒店总理办公室会议精神
b．部门汇报周工作情况需提请总理部门协调解决问题 c． 总理周部门工作进行讲评提出周工作点进行布置安排 d．需解决问题
第三条． 例会参加者会畅欲言持见允许持观点保留意见会旦形成决议
意否应认真贯彻执行
第四条． 严守会议纪律保守会议秘密会议决策未正式公布前私泄漏会议容影响决
议实施
部门例会理办法
第条． 部门例会日午８：００准时召开
第二条． 例会日１－２次
第三条． 部门领班组长权根工作需加开时性例会布置重点会员接工作
第四条． 部门例会容程序
a 检查考勤岗情况
b 检查仪容仪表工作精神状态
c 检查服务生产销售应具备技知识情况：菜单酒单食单熟悉情况岗位责制服务程序注意事项等
d 总结前日工作提出总纠正提出表扬批评
e 布置日工作
（1）客情报告分析
（2）员分工应急调整
（3）注意事项工作重点
f朗诵企业理念
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