电信“服务明星”申报材料—申报材料

电信服务明星申报材料—申报材料
 
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——河南省户满意电信服务明星
 
服务企业生存发展命脉客户事事种理念早已深深烙印心中做信阳联通名普通营业员言行证明客户心中誓言
联通弱强破中国电信50年垄断短短10年里联通成中国唯家营综合电信业务电信运营商成家国外市电信公司首次提出低柜台服务中国感受什真正电信服务联通取辉煌业绩倾注联通员工努力付出紧张忙碌日子更加热爱联通深深联通名员工感豪
走进联通公司晃四年联通业第家庭奋斗终生理想深知工作干事情做成功必须全副身心精力扑工作中负责心心竭力干件事处理细节丰富工作验全面优质服务位员工言仅工作更门艺术门需全心投入心付出艺术
活着应该点追求年轻青春正火热应该火热青春默默奉献悔追求
刚联通时候快掌握公司业务知识牺牲周节假日牺牲家朋友相聚时间利切利时间全面细致学公司项业务知识知道熬少夜吃少苦公司项业务知识指掌运次代表营业厅参加项知识竞赛取优展品成绩工作中始终渝户提供优质服务户享受联通服务时产生宾感觉时工作成绩公司认成营业员典范学标兵常事讲课讲解新业务知识次评优秀营业员连续两年评先进工作者
时刻告诉工作中言行代表公司形象委屈泪水流心里真诚微笑献户面怒气蛮讲理业务工作满误解户时牢记户永远户帝服务口号样真诚
微笑样耐心解释化解客户误解怒火营业厅咨询台工作时候事情位户手机突然拨前联通投诉进门满口脏话面怒气户微笑面请户坐耐心聆听户投诉然细心检查户手机发现户手机操作引起边耐心户解释疑惑边手机解锁户提供详细话单情景户开始粗鲁态度惭愧连声说着谢谢真诚行道歉：刚态度实太凶真意思样误会热情接耐心解释联通服务态度真
记冬日夜晚已整天雪飘着似月夜吞噬风飘雪飘吹路东倒西歪已加两时班单位离家远公交车早停恐怕连出租车找着堆山似资料心情想知心里退堂鼓心想算明天录吧想：早天户开通手机早天户服务联通没户放第二天说法想里开始工作键盘敲击声时钟嘀答声谐直凌晨两点终做完父亲已等两时回家路风雪中心中暖暖第次真切体会付出快乐风雨兼程中奉献精神快乐行户服务首先调整心态遇难位客户心里说：喜欢客户作亲样样合格服务者
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