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IBM刀片应用四川移动大容量呼叫中心系统-服务器（server）解决方案
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新***雪

贡献于2012-07-07

字数:1320

IBM刀片应四川移动容量呼中心系统服务器(server)解决方案
　　日前IBM宣布合作伙伴青牛软件联手帮助四川移动通信限责公司搭建容量呼中心系统该系统应整合四川移动原两客户服务热线号码户提供统呼中心入口青牛网络IVR控制软件部分采基IBM BladeCenter刀片服务器硬件台四川移动新呼中心系统高性高性高理性高扩展性中受益

　　着电信运营商呼中心省级集中模式广泛应越越省级电信运营商面服务系统户规模断扩动语音服务（IVR）端口膨胀接入设备数链路瓶颈等资源问题青牛软件IBM联合提供容量呼中心解决方案效克服集中模式存应缺陷突破网络架构设备瓶颈解决述问题

　　青牛软件IBM刀片服务器容量呼中心解决方案采软交换架构设计移动通信户通电话网络短信等种途径访问客户服务中心获取信息服务解决方案中青牛软件前置网络动语音服务（IVR）负责实现语音接入提供动语音服务播报工号密码验证座席服务评分等功置AVAYA交换机提供工服务

　　四川移动采41台BladeCenter HS20刀片服务器组成集群系统作负责动语音服务业务逻辑解析执行核心系统刀片服务器放置3BladeCenter机箱中应动语音业务流程进行解析客户提供动语音服务IBM刀片服务器提供应级集群技术实现负载均衡台刀片服务器间够互备份避免出现单点障提高系统稳定性性


　　IBM BladeCenter刀片服务器具高密度服务器刀片高度集成CPU硬盘存网络接口控制芯片列插刀片服务器机箱中背板享统电源供应风扇鼠标键盘显示器设备消成百千线缆样设计仅减少占空间消机架式服务器中消耗电部件降低整体电源降温需求具备极高扩展性

　　IBM青牛软件提供容量呼中心解决方案符合代网络（NGN）发展方实现现种异构网络融合方案层次遵循电信行业标准开放接口方便现电信网络异构台系统互联互通

　　作IBM长期合作伙伴青牛软件具通讯网络计算机网络应市场深刻理解基础电信运营商增值业务运营商容提供商型企事业单位现网络创建部署理运营增值业务交互式服务提供统业务支撑环境提供跨台网融合解决方案

　　青牛软件相关负责说道：IBM客户提供满足需求解决方案宗旨青牛软件目标谋合助IBM BladeCenter刀片服务器先进集群技术高密度系统简化特性青牛容量呼中心解决方案电信运营商提供高密度高性高扩展性解决方案相信青牛软件IBM合作更电信行业客户提供更全面解决方案


　　
 
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