国际总包项目现场理难点应
北京国电华北电力工程限公司尼日利亚承建KDA(卡诺K杜赛D阿扎瑞A)输电线路总承包工程2007年3月16日通业竣工验收年5月1 8日签署时移交证书2008年3月16日业签署终移交证书
KDA整工程建设期间未发生重安全事工程验收测试通电合闸次成功工程进度承诺工期完成工程质量组织理获业评工程进度款变更索赔款竣工付款时收回
回想年工程实施历深深体会国际工程国外现场理工作十分重相特殊直接关系项目否圆满完成面结合工程实际谈谈国际总承包项目现场理认识体会
国际工程现场特殊环境
()艰难工作环境
中国企业国外实施项目面困难较表现方面
首先技术标准接轨较突出问题尼日利亚英联邦国家合技术规范BS体系国际标准聘请欧洲咨询理项目业咨询强调遵循合技术规范符合处均单独报批果采中国标准必须提交相关英文版中国规范解释BS差异
第二KDA工程中国电力尼日利亚第项目电力领域前西门子ABB日丸红等国际知名公司天中国公司解业咨询信态度延长设计审批磨合程
第三尼日利亚身资源匮乏工业基础薄弱劳动力素质差官员办事效率低外部条件控性差工作目标法预定计划实现加工作难度
第四项目部现场面量理工作基建设雇员招聘理制度完善安全措施制定建立外沟通协调程序进度质量计划调整勘设采购施工组织实
施签证准证车辆物资购买工程保险许工作存着量控素必须断进行分析研究较优选需耗费更时间精力
(二)艰苦生活环境
非洲区生活环境较差天气燥热沙尘弥漫蚊虫肆虐水电缺乏物品短缺疟疾霍乱伤寒等流行病横行加交通事高发部族宗教突频繁抢劫绑架等素直接影响国外员生活质量身体健康身安全
(三)脆弱心理环境
国外现场公司总部相距遥远通讯畅燥热天气艰苦生活工作环境长期远离亲痛苦会烦躁安中非文化差异较中国难般建立互信谐关系治安恶化绑架事件频发易引起焦虑安出国员工作生活联系紧密缺少缓环节增加理复杂性
二国外现场理需关注问题
面国外工程现场特殊环境应采取针性理措施确保工程利实施应做六方面工作
()建立生活工作台
国外做工程必须先建立生活台解决住食行安全保障等问题确保工程项工作正常展开首先建立生活基制定基理安全理等项理制度做水电食品空调电视车辆通讯医疗娱乐安全保障工作快馆政府警察移民税务审计等机构建立联系便必时寻求帮助工作台筹建项目基时生活台建立起包括配置必办公设备建立办公财务例会信息文件等项制度明确工作分工流程
(二)加强沟通协调
国际工程现场项目部直接面业咨询直接负责采购施工组织实施远离国总部沟通协调非常重项目初始阶段项目理必须沟通进行系统策划制定效协调程序
项目初期针圈定项目范围列出项目关机构干系根干系层次特点沟通工作进行整体规划确定沟通方式策略
二明确业咨询工程师承包商三方工作范围责确定技术审批变更索赔制造检验试验船运进度质量审查竣工验收付款批准等重问题处理程序建立代表通讯簿联系制度外需定期举行季度会月会周会专题会议讨解决业咨询承包商关心问题
三项目部分包商特施工分包商沟通通协调会工程联系单通知单报表会议纪检查记录等方式进行
四项目部总部沟通通邮件电话传真进行重问题通专题报告请示协商
五项目部部沟通采工作例会专题协调会技术讨会部交流等方式
述沟通程形成文件包括致函报批文件会议纪进度报告邮件部传递文件等必须文件理规定进行编目登记存档
(三)做工程组织实施
组织勘测设计线清障基础试验清关运输施工理二项目阶段做合理进度质量费风险控制三业咨询配合做文件报批付款催收程检查竣工验收移交
述工作关键环节技术审批清关运输施工理付款催收四环节
工程技术审批影响国际总包项目进度费制约素标准设计惯等差异素造成沟通困难审批程延长图纸技术文件反复修改致工程进度延误设计资源度投入求设计员转变观念严格合规定技术标准进行设计需沟通技术问题事前吃透项目部做业咨询沟通协调组织工作缩短磨合程快达成识
清关运输方面设备材料发运工作国外受准入制度单确认港口规定业关系清关公司信义等素影响较必须事先做深入细致调查研究做全方位环节工作确保设备材料港够时利损清关运现场
EPC总承包项目施工环节工程成败样起着决定性作果总承包商施工理方面缺乏验效控制手段工程执行进度质量避免受制约作总承包商应密切关注施工进程采取正确策略措施限度发挥分包方作
付款催收项目实施程中商务工作政府机关部门众办事效率低签字审批手续异常繁杂文件妥善保递交文件丢失现象时发生加工作难度商务员定做耳勤嘴勤腿勤审批付款程序指掌环节逐进行踪确保付款工作利进行
(四)寻求公司支持
现场距离总部遥远通讯畅等原影响国外现场国沟通效果现场项目部应设法利电话邮件月报通报分析报告实施计划等方式第时间现场真实情况迫切求直接传递总部相关办事机构反复追踪限度寻求公司总部支持帮助
国总部需工程现场支撑工作进行常性规划梳理具体责落实相关部门员免职责明造成拖延误事
(五)理雇员
国际工程需逐步推行化长期坚持提高效率生活惯文化背景雇员理定特殊性应注意环节
雇员必需员进行担保少三月试方签订正式合司机正式驾驶证三年驾龄考察方试
二雇员工作容必须合中明确工资标准符合尼日利亚关法律参考中国公司惯例包括基工资交通费相应补助费(加班费)节假日税费等尼日利
亚种节日较需合中明确假日公休假日般性穆斯林假日允许基督徒休假门卫安排统休假日
三雇员日常理勤理负责包括工作务安排车辆调配日常性检查督导重节日(国庆新年古尔邦节等)应根考核雇员发奖金
理员尊重雇员宗教惯注意文化风俗差异性避免出现理秩序混乱
四项目部应聘雇员制作ID卡正式签订合员制作统工作服
五解聘雇员需提前月通知先收回工作服ID卡然结算工资果雇员行离岗需找担保协商处理收回项目部配发公物品
(六)确保团队稳定
建立支稳定高效项目团国际济合作2009年第8期队项目利执行保证需重点关注方面
1 项目理核心
项目理性格思想境界工作目标理理念办事作风等素团队影响起关键作直接关系项目团队品格形成项目理工程理实践中断加强身修养具备坚毅果敢性格统揽全局意识海纳百川胸怀清晰畅思路乐观豁达态度艰苦复杂环境中带出支生力军
2 核心成员做表率
项目团队员般公司部员工时聘员工雇员组成谓核心员指项目部部门骨干员员绝数公司部直接派遣素质作风团队建设起着十分重作关键岗位核心员必须坚定信念勇克服困难加强团结协作项目理助手团队稳定谐做出表率
3 德先聘
招聘员时考查力更中品质否愿意非洲长期工作否愿意项目中锻炼提高否愿意基工作干起否愿意融入团队公司文化作选定员重素
4 薪酬绩效应重视
确保团队员稳定薪酬问题容忽视出国补助需区中国公司标准相适应需根项目作国外年限汇率变化等素员出国补助区外奖金分配应加项目理考核权限真正做收入绩效挂钩劳贡献分配
5 信激励关键
项目团队成员四面八方历特点相希工作中充分发挥干获理解尊重想团队始终保持旺盛斗志项目理首先做知善疑充分放权工作中项目理注意发现发挥团队成员长处阶段项目做出贡献员项目部时通种方式进行激励鼓舞士气
6 谐环境保障
国外创建谐工作生活环境十分必稳定项目团队起着非常重作体现坚持理原团队成员感受理解尊重信建立畅沟通渠道工作衔接信息通达团队成机整体通断培训学促进团队成员相互取长补短充实提高建立针国安全状况工程特点项安全措施限度确保身安全安排序作息丰富彩文体活动保持团队成员身心健康工作激情
国际工程总承包建设程中现场理容忽视重环节认识特性难点项目策划组织实施程中高度关注时应会利闯暗礁险滩终驶成功彼岸
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北京国电华北电力工程限公司尼日利亚承建KDA(卡诺K杜赛D阿扎瑞A)输电线路总承包工程2007年3月16日通业竣工验收年5月1 8日签署时移交证书2008年3月16日业签署终移交证书
KDA整工程建设期间未发生重安全事工程验收测试通电合闸次成功工程进度承诺工期完成工程质量组织理获业评工程进度款变更索赔款竣工付款时收回
回想年工程实施历深深体会国际工程国外现场理工作十分重相特殊直接关系项目否圆满完成面结合工程实际谈谈国际总承包项目现场理认识体会
国际工程现场特殊环境
()艰难工作环境
中国企业国外实施项目面困难较表现方面
首先技术标准接轨较突出问题尼日利亚英联邦国家合技术规范BS体系国际标准聘请欧洲咨询理项目业咨询强调遵循合技术规范符合处均单独报批果采中国标准必须提交相关英文版中国规范解释BS差异
第二KDA工程中国电力尼日利亚第项目电力领域前西门子ABB日丸红等国际知名公司天中国公司解业咨询信态度延长设计审批磨合程
第三尼日利亚身资源匮乏工业基础薄弱劳动力素质差官员办事效率低外部条件控性差工作目标法预定计划实现加工作难度
第四项目部现场面量理工作基建设雇员招聘理制度完善安全措施制定建立外沟通协调程序进度质量计划调整勘设采购施工组织实
施签证准证车辆物资购买工程保险许工作存着量控素必须断进行分析研究较优选需耗费更时间精力
(二)艰苦生活环境
非洲区生活环境较差天气燥热沙尘弥漫蚊虫肆虐水电缺乏物品短缺疟疾霍乱伤寒等流行病横行加交通事高发部族宗教突频繁抢劫绑架等素直接影响国外员生活质量身体健康身安全
(三)脆弱心理环境
国外现场公司总部相距遥远通讯畅燥热天气艰苦生活工作环境长期远离亲痛苦会烦躁安中非文化差异较中国难般建立互信谐关系治安恶化绑架事件频发易引起焦虑安出国员工作生活联系紧密缺少缓环节增加理复杂性
二国外现场理需关注问题
面国外工程现场特殊环境应采取针性理措施确保工程利实施应做六方面工作
()建立生活工作台
国外做工程必须先建立生活台解决住食行安全保障等问题确保工程项工作正常展开首先建立生活基制定基理安全理等项理制度做水电食品空调电视车辆通讯医疗娱乐安全保障工作快馆政府警察移民税务审计等机构建立联系便必时寻求帮助工作台筹建项目基时生活台建立起包括配置必办公设备建立办公财务例会信息文件等项制度明确工作分工流程
(二)加强沟通协调
国际工程现场项目部直接面业咨询直接负责采购施工组织实施远离国总部沟通协调非常重项目初始阶段项目理必须沟通进行系统策划制定效协调程序
项目初期针圈定项目范围列出项目关机构干系根干系层次特点沟通工作进行整体规划确定沟通方式策略
二明确业咨询工程师承包商三方工作范围责确定技术审批变更索赔制造检验试验船运进度质量审查竣工验收付款批准等重问题处理程序建立代表通讯簿联系制度外需定期举行季度会月会周会专题会议讨解决业咨询承包商关心问题
三项目部分包商特施工分包商沟通通协调会工程联系单通知单报表会议纪检查记录等方式进行
四项目部总部沟通通邮件电话传真进行重问题通专题报告请示协商
五项目部部沟通采工作例会专题协调会技术讨会部交流等方式
述沟通程形成文件包括致函报批文件会议纪进度报告邮件部传递文件等必须文件理规定进行编目登记存档
(三)做工程组织实施
组织勘测设计线清障基础试验清关运输施工理二项目阶段做合理进度质量费风险控制三业咨询配合做文件报批付款催收程检查竣工验收移交
述工作关键环节技术审批清关运输施工理付款催收四环节
工程技术审批影响国际总包项目进度费制约素标准设计惯等差异素造成沟通困难审批程延长图纸技术文件反复修改致工程进度延误设计资源度投入求设计员转变观念严格合规定技术标准进行设计需沟通技术问题事前吃透项目部做业咨询沟通协调组织工作缩短磨合程快达成识
清关运输方面设备材料发运工作国外受准入制度单确认港口规定业关系清关公司信义等素影响较必须事先做深入细致调查研究做全方位环节工作确保设备材料港够时利损清关运现场
EPC总承包项目施工环节工程成败样起着决定性作果总承包商施工理方面缺乏验效控制手段工程执行进度质量避免受制约作总承包商应密切关注施工进程采取正确策略措施限度发挥分包方作
付款催收项目实施程中商务工作政府机关部门众办事效率低签字审批手续异常繁杂文件妥善保递交文件丢失现象时发生加工作难度商务员定做耳勤嘴勤腿勤审批付款程序指掌环节逐进行踪确保付款工作利进行
(四)寻求公司支持
现场距离总部遥远通讯畅等原影响国外现场国沟通效果现场项目部应设法利电话邮件月报通报分析报告实施计划等方式第时间现场真实情况迫切求直接传递总部相关办事机构反复追踪限度寻求公司总部支持帮助
国总部需工程现场支撑工作进行常性规划梳理具体责落实相关部门员免职责明造成拖延误事
(五)理雇员
国际工程需逐步推行化长期坚持提高效率生活惯文化背景雇员理定特殊性应注意环节
雇员必需员进行担保少三月试方签订正式合司机正式驾驶证三年驾龄考察方试
二雇员工作容必须合中明确工资标准符合尼日利亚关法律参考中国公司惯例包括基工资交通费相应补助费(加班费)节假日税费等尼日利
亚种节日较需合中明确假日公休假日般性穆斯林假日允许基督徒休假门卫安排统休假日
三雇员日常理勤理负责包括工作务安排车辆调配日常性检查督导重节日(国庆新年古尔邦节等)应根考核雇员发奖金
理员尊重雇员宗教惯注意文化风俗差异性避免出现理秩序混乱
四项目部应聘雇员制作ID卡正式签订合员制作统工作服
五解聘雇员需提前月通知先收回工作服ID卡然结算工资果雇员行离岗需找担保协商处理收回项目部配发公物品
(六)确保团队稳定
建立支稳定高效项目团国际济合作2009年第8期队项目利执行保证需重点关注方面
1 项目理核心
项目理性格思想境界工作目标理理念办事作风等素团队影响起关键作直接关系项目团队品格形成项目理工程理实践中断加强身修养具备坚毅果敢性格统揽全局意识海纳百川胸怀清晰畅思路乐观豁达态度艰苦复杂环境中带出支生力军
2 核心成员做表率
项目团队员般公司部员工时聘员工雇员组成谓核心员指项目部部门骨干员员绝数公司部直接派遣素质作风团队建设起着十分重作关键岗位核心员必须坚定信念勇克服困难加强团结协作项目理助手团队稳定谐做出表率
3 德先聘
招聘员时考查力更中品质否愿意非洲长期工作否愿意项目中锻炼提高否愿意基工作干起否愿意融入团队公司文化作选定员重素
4 薪酬绩效应重视
确保团队员稳定薪酬问题容忽视出国补助需区中国公司标准相适应需根项目作国外年限汇率变化等素员出国补助区外奖金分配应加项目理考核权限真正做收入绩效挂钩劳贡献分配
5 信激励关键
项目团队成员四面八方历特点相希工作中充分发挥干获理解尊重想团队始终保持旺盛斗志项目理首先做知善疑充分放权工作中项目理注意发现发挥团队成员长处阶段项目做出贡献员项目部时通种方式进行激励鼓舞士气
6 谐环境保障
国外创建谐工作生活环境十分必稳定项目团队起着非常重作体现坚持理原团队成员感受理解尊重信建立畅沟通渠道工作衔接信息通达团队成机整体通断培训学促进团队成员相互取长补短充实提高建立针国安全状况工程特点项安全措施限度确保身安全安排序作息丰富彩文体活动保持团队成员身心健康工作激情
国际工程总承包建设程中现场理容忽视重环节认识特性难点项目策划组织实施程中高度关注时应会利闯暗礁险滩终驶成功彼岸
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