做项目质量策划保障项目质量理
项目质量理容包括保证项目满足目标需程涵盖项目质量方面指挥控制活动通常指制定项目质量目标进行质量策划质量控制质量保证质量改进项目质量策划项目质量理部分致力制定质量目标规定必运行程相关资源实现项目质量目标项目质量目标指项目质量理方追求目 项目质量策划包括：识确定必作业程配置需力物力资源确保达预期质量目标进行周密考虑统筹安排程项目质量策划保证项目成功程美国著名质量理专家朱兰博士提出质量理三部曲质量理概括质量策划质量控制质量改进三阶段国际标准ISO9000：2000中质量策划定义：质量理部分致力设定质量目标规定必运行程相关资源实现质量目标项目进行质量策划时目实现特定项目质量目标项目质量策划具体说根项目外部环境制定项目质量目标计划时保证目标实现规定相关资源配置项目具体目标包括项目性性目标性目标安全性目标济性目标时间性目标环境适应性目标等 方面准确掌握项目质量策划定义： （1）项目质量策划项目质量理组成部分包括识确认项目质量形成程项目质量理班子通质量策划做出正确决策项目理质量产品质量否满足顾客需起着十分关键作 （2）实现项目质量目标项目理班子应层次建立起相应质量目标项目质量策划成项目级理者重职责职责项目质量理程需资源持续改进显非常重 （3）项目质量策划作次性程着顾客相关方需求期变化项目质量理班子应该质量理程产品实现程进行改进次改进应进行质量策划确保质量策划受控状态进行 （4）项目质量策划结果应形成文件般质量计划文件适项目运行需理文件 外项目进行质量策划应充分认识两方面容： （1）项目质量策划应致力设定质量目标顾客委托满意必须理解满足求设定符合项目实际质量目标做项目符合技术规范法律求实现顾客委托期甚超越顾客委托期设定项目质量目标时应考察项目委托质量方针两者保持致质量目标符合质量方针求层次项目理者应相应层次质量策划负责种策划应注重高效实现项目质量目标求需程做出规定 （2）项目质量策划应明确形成项目质量程程应配置资源实现项目质量理目标必须规定形成项目质量程作业流程类员项目质量形成程中职责确保程计划执行检查处理模式循环进行控制提供必条件包括员设备材料资金必需环境保证质量程利进行项目质量策划关键制定质量目标设法实现项目质量目标策划项目质量形成程策划项目质量策划时应规定相关职层次分质量目标 项目质量策划切实行进行项目质量策划时应根信息： 1．质量方针 质量方针项目实施组织理层质量问题阐明算努力方通常质量方针制定质量目标提供框架例：某项目实施组织提出质量顾客满意质量方针该项目质量理班子提出道工序顾客提供挑剔交付成果质量方针实施组织质量方针保持致果实施组织前没正式质量方针者项目组织参（例合资项目）项目班子应该项目单独提出质量方针项目质量方针出处项目班子均应方针通知利害关系者质量方针旦确定颁布组织成员产生强力约束力成员应理解贯彻执行 2．范围说明书 项目范围说明书规定项目应交付成果时规定项目目标项目质量策划关键项目理班子确定项目质量目标时需全面考虑范围问题包括项目功特征性性安全性等项目组织必须意识定义项目质量需求作时准确顾客需求期通知项目班子项目班子应项目性质功作出正确判断项目理全权负责项目质量理3．成果说明书 成果说明书项目说明书中项目成果作进步说明般包括技术说明影响项目质量注意事项 4．标准规范 行业领域项目相应质量求项目理班子进行质量策划时应明确标准规范项目质量产生重影响市政工程项目质量策划应相应施工规范工程项目理规范设计规范国家强制性规范等系列国家行业方标准法律法规 项目质量策划程般包括四方面工作： 1．收集资料明确收集制定项目质量策划时需资料数策划空想必须建立事实基础中重信息类似项目质量策划资料执行处理现场情况总结验教训资料数资料质量策划变更记录资料等应掌握资料：项目质量班子现支配资源项目相关方已完成工作项目目前状况项目投资项目未期等等 2．解项目实施组织项目委托质量方针项目假设前提制约素项目质量策划创造成果程度取决供项目质量班子资源整项目质量策划制定总目标百时应确定相关职层次分质量目标应进行项目分质量策划整项目质量策划综合述分质量策划结果般项目质量理班子项目质量进行策划时应考虑容： （1）项目中涉产品质量策划 包括老产品改进新产品开发进行筹划确定产品质量特性质量目标求规定相应作业程相关资源实现产品质量目标 （2）项目质量理作业策划 包括确定项目涉质量理体系程容明确作业容规定相应理程相关资源达控制求实现理目标 （3）编制质量计划 满足顾客质量求项目质量班子根身条件开展系列筹划组织活动提出明确质量目标求制定相应质量理程资源文件包括质量责质量活动序等 3．学利项目质量策划方法工具技术知识验方法工具技术知识验统称工具技术做项目质量策划时必须精细算没必工具技术单纯拍脑袋行通 4．写出项目质量策划书关辅助文件 通工作进行项目质量策划
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项目质量理容包括保证项目满足目标需程涵盖项目质量方面指挥控制活动通常指制定项目质量目标进行质量策划质量控制质量保证质量改进项目质量策划项目质量理部分致力制定质量目标规定必运行程相关资源实现项目质量目标项目质量目标指项目质量理方追求目 项目质量策划包括：识确定必作业程配置需力物力资源确保达预期质量目标进行周密考虑统筹安排程项目质量策划保证项目成功程美国著名质量理专家朱兰博士提出质量理三部曲质量理概括质量策划质量控制质量改进三阶段国际标准ISO9000：2000中质量策划定义：质量理部分致力设定质量目标规定必运行程相关资源实现质量目标项目进行质量策划时目实现特定项目质量目标项目质量策划具体说根项目外部环境制定项目质量目标计划时保证目标实现规定相关资源配置项目具体目标包括项目性性目标性目标安全性目标济性目标时间性目标环境适应性目标等 方面准确掌握项目质量策划定义： （1）项目质量策划项目质量理组成部分包括识确认项目质量形成程项目质量理班子通质量策划做出正确决策项目理质量产品质量否满足顾客需起着十分关键作 （2）实现项目质量目标项目理班子应层次建立起相应质量目标项目质量策划成项目级理者重职责职责项目质量理程需资源持续改进显非常重 （3）项目质量策划作次性程着顾客相关方需求期变化项目质量理班子应该质量理程产品实现程进行改进次改进应进行质量策划确保质量策划受控状态进行 （4）项目质量策划结果应形成文件般质量计划文件适项目运行需理文件 外项目进行质量策划应充分认识两方面容： （1）项目质量策划应致力设定质量目标顾客委托满意必须理解满足求设定符合项目实际质量目标做项目符合技术规范法律求实现顾客委托期甚超越顾客委托期设定项目质量目标时应考察项目委托质量方针两者保持致质量目标符合质量方针求层次项目理者应相应层次质量策划负责种策划应注重高效实现项目质量目标求需程做出规定 （2）项目质量策划应明确形成项目质量程程应配置资源实现项目质量理目标必须规定形成项目质量程作业流程类员项目质量形成程中职责确保程计划执行检查处理模式循环进行控制提供必条件包括员设备材料资金必需环境保证质量程利进行项目质量策划关键制定质量目标设法实现项目质量目标策划项目质量形成程策划项目质量策划时应规定相关职层次分质量目标 项目质量策划切实行进行项目质量策划时应根信息： 1．质量方针 质量方针项目实施组织理层质量问题阐明算努力方通常质量方针制定质量目标提供框架例：某项目实施组织提出质量顾客满意质量方针该项目质量理班子提出道工序顾客提供挑剔交付成果质量方针实施组织质量方针保持致果实施组织前没正式质量方针者项目组织参（例合资项目）项目班子应该项目单独提出质量方针项目质量方针出处项目班子均应方针通知利害关系者质量方针旦确定颁布组织成员产生强力约束力成员应理解贯彻执行 2．范围说明书 项目范围说明书规定项目应交付成果时规定项目目标项目质量策划关键项目理班子确定项目质量目标时需全面考虑范围问题包括项目功特征性性安全性等项目组织必须意识定义项目质量需求作时准确顾客需求期通知项目班子项目班子应项目性质功作出正确判断项目理全权负责项目质量理3．成果说明书 成果说明书项目说明书中项目成果作进步说明般包括技术说明影响项目质量注意事项 4．标准规范 行业领域项目相应质量求项目理班子进行质量策划时应明确标准规范项目质量产生重影响市政工程项目质量策划应相应施工规范工程项目理规范设计规范国家强制性规范等系列国家行业方标准法律法规 项目质量策划程般包括四方面工作： 1．收集资料明确收集制定项目质量策划时需资料数策划空想必须建立事实基础中重信息类似项目质量策划资料执行处理现场情况总结验教训资料数资料质量策划变更记录资料等应掌握资料：项目质量班子现支配资源项目相关方已完成工作项目目前状况项目投资项目未期等等 2．解项目实施组织项目委托质量方针项目假设前提制约素项目质量策划创造成果程度取决供项目质量班子资源整项目质量策划制定总目标百时应确定相关职层次分质量目标应进行项目分质量策划整项目质量策划综合述分质量策划结果般项目质量理班子项目质量进行策划时应考虑容： （1）项目中涉产品质量策划 包括老产品改进新产品开发进行筹划确定产品质量特性质量目标求规定相应作业程相关资源实现产品质量目标 （2）项目质量理作业策划 包括确定项目涉质量理体系程容明确作业容规定相应理程相关资源达控制求实现理目标 （3）编制质量计划 满足顾客质量求项目质量班子根身条件开展系列筹划组织活动提出明确质量目标求制定相应质量理程资源文件包括质量责质量活动序等 3．学利项目质量策划方法工具技术知识验方法工具技术知识验统称工具技术做项目质量策划时必须精细算没必工具技术单纯拍脑袋行通 4．写出项目质量策划书关辅助文件 通工作进行项目质量策划
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