项目策划流程
项目调研 项目调研指定营销环境系统搜集分析报告关项目信息程
项目策划作出正确决策必须通营销调研准确时掌握市场情况决策建立坚实基础通科学项目调研减少项目确定性市场决策更降低项目策划风险程度方面项目策划实施程中通调研检查决策实施情况时发现决策中失误外界条件变化起反馈信息作进步调整修改决策方案提供新
()项目调研容 作项目决策项目调研涉项目活动全程具丰富容常见项目调研活动包括： 1项目市场特点 2项目销售分析 3项目市场潜力 4项目济趋势研旯 5项目竞争产品研究 6项目行情研究 7项目竞争者实力
(二)项目调研种类 项目调研具体包括种：
1项目广告调研调研容包括： (1)广告动机 (2)广告版面 (3)广告媒介 (4)广告效果 (5)广告竞争
2项目济调研包括： (1)济趋势 (2)营业务 (3)部员工 (4)行业状况 (5)财政状况
3项目责调研包括： (1)项目消费者权利 (2)生态环境状况 (3)社会价值观念 (4)国家政策导 (5)国家法律规定 (6)行业律条规
4项目产品调研包括： (l)竞争项目产品状况 (2)项目产品检验 (3)项目产品包装设计
5项目市场调研具体包括： (l)市场潜力 (2)市场份额 (3)市场特性 (4)市场壁垒
6项目环境调研项目环境调研指调查分析影响项目进展务种环境素活动根项目环境素性质项目环境分微观环境宏观环境 (1)微观环境包括： ①企业身 ②项目中介 ③竞争者 ④项目消费者 (2)宏观环境包括： ①口素 ②济素 ③生态素 ④科学技术素 ⑤政治法律素 ⑤社会文化素
(三)项目调研求 项目调研项重复杂工作项目调研质量关系终获市场信息性进影响整项目活动开展项目调研提出点求：
1科学性原 项目调研工作复杂性需整套科学调查方法作成功保证供选择具体调研方法必须遵循科学原运具体方法首先策划者必须贯彻实事求科学精神保证调研结果客观性观臆测代客观事实观察次调研者必须够透纷繁复杂市场现象探求事物原质需调研工作中进行认真细致观察观察结果作合理假设推断推断结进行检测验证
2复合性原 项目调研中调查者切忌份赖某种熟悉偏爱调查方法问题采方法进行调查研究通方法获调研结果互相验证补充提高项目调研性外应种渠道获取信息利提高调研结果信度
3价值性原 项目调研获信息企业带定量价值进行项目调研必须投入定成进行项目调研时必须注意获信息投入产出例关系调查策划者应明确调 研项目采取调研方法应投入少成取效等调研成果价值赖身性
4创造性原 项目调研应种创造性工作需调研者具强烈创新精神项目诉求者～般消费者处变化中进行项目调研时调研者应发挥创造性思维断发现新问 题研究新问题
(四)项目调研程序 项目调研种计划组织策划活动必须遵定工作程序具体说包括确定调研专题确定调研目标制定调研计划实施调研计划提出调研报告四阶段
1确定调研专题 项目调研问题通次调研解决问题组织次项目调研时应找出关键性问题确定调研专题调研专家界定太宽太空泛避免调研专题明确具体选题太宽会调研员适发现真正需信息选题太窄通调研充分反映市场状况调研起应作见调研专题选择适
2确定调研目标 确定调研目标时应努力问题定量化提出明确具体数量目标
根项目调研目标调研项目分探索性调研描述性调研果关系调研等三种类型
(1)探索性调研 探索性调研般调研专题容性质太明确时解问题性质确定调研方范围进行搜集初步资料调查通种调研解情况发现问题关 调研项目某假定新设想供进步调查研究
(2)描述性调研 描述性调研种常见项目调研指面素方面现状调查研究资料数采集记录着重客观事实静态描述
(3)果关系调研 果关系调研指查明项目素间关系查明导致产生定现象原进行调研通种形式调研清楚外界素变化项目进展影响程度项目决策变动反应灵敏性具定程度动态性
3制定调研计划 项目调研专题目确定紧接着便调研计划制定调研计划容包括资料源调研方法费预算等项目
(1)确定资料源 项目调研计划制定必须考虑资料源选择调研资料源分第手资料第二手资料第手资料指定目采集原始资料采第手资料费较高资料价值相种资料常常现场调查第二手资料指目采集现成资料现代项目调研中采第二手资料形式进行调研工作样较方便成较低调研员部资料中获取利外部资料间接获取常见部资料常企业财务报表资金衡表销售统计报表档案外部资料常政府文件书籍报纸期刊种出版物项目调研起点第二手资料样二手资料必须精确真实
(2)确定调研方法 项目调查资料采集采三种调查方法：观察法购问法实验法
①观察法 观察法种单调研活项目调查员通直接观察进行实记录获取需
资料种方法采取踪观察形式点连续进行获取动态数记录供 调研员利角度调查象进行观察调查象作整体评价
②询问法 询问法种双沟通行～般分口头询问法书面询问法采口头询问法时项目调研员直接通语言访问象进行交谈交谈中获取需信息资料采取座 谈会形式种方法简单快速灵活需求询问者思维敏捷时捕捉价值信息资料书面询问法指调研员事先制定出调查表面填写邮寄填写形式收集信息种询问法速度较慢成较低资料较丰富
③实验法 实验法指调查象机分成干组通意识控制实验条件中干变量观察条件变化种反应中找出种反应差种方法控制实验条件排中非控素影响中找出果联系运较广泛
(3)确定费预算 项目调查需定费支出样便合理制定费预算确保调研费支出调研产生收益
4调研计划实施 调研计划制定出计划实施阶段阶段具体包括：数资料收集加工处理分析三步骤
(1)数资料收集 数资料收集阶段费高整项目活动开展具重意义调研员必须监督现场工作采取相措施防止失真信息出现
(2)数资料工处理 收集数资料伪存真粗取精科学加工处理程保证分析工作客观科更指导整项目活动利进展
(3)数资料分析 数资料搜集加工处理基进行分析中取具普遍意义规律性分析方法定量分析定性分析两种着网络技术计算机技术发展出现数处理软 件项目调研工作带便利缩短分析时间提高工作效率
5提出调研报告 调研报告调研数分析结果书面化形式整调研工作总结
般说项目调研报告包括两种形式：种技术性报告着重报告市场调研程容包括调研目调研方法数资料处理技术调研资料摘录调研结等等报告面象调研员种结性报告着重报告调研成果提出调研员结建议供级决策物参考
(五)项目调研技术 项目调研技术包括抽样技术询问技术分析技术
1抽样技术 项目调研采抽样调查方法般分非机抽样调查机抽样调查两类非机抽样调查配额抽样法意抽样法叛断抽样法等非机抽样样调研者验观选定代表性赖调研者验具观性调研结果误差较正确反映总体实际情况
机抽样指机总体中选出部分作调查样推断总体特征根抽样技术差常机抽样分简单机抽样分层机抽样分群机抽样等方式
(1)简单机抽样 指调查象总体中作观选择纯粹机方法抽取样体抽作样机会均等具体做法调查总体逐编号然决定样根机数表抽取回 需样
(2)分层机抽样 指助辅助资料总体定标准进行分层然层中简单机抽样方式抽取样进行调查种方法增加样代表性避免样集中总体某层面
(3)分群机抽样 指调研象总体划分干群体简单机抽样法选取定数量群体作样然抽取样群体进普调止推断总体特征
2询问技术
(1)口头询问技术 调查员必须具备敏捷思维事先准备提纲调查问询表调查课题心中数态度友善亲切容量接善启发引导调查象回答问题
(2)书面询问技术 指问卷调查表设计时注意问题提出问卷中重复出现问题等等
3设计技术
指调查表设计技术般说调查表五部分组成： (l)访问者状况 (2)调研容 (3)调查表填表说明(目意义求等) (4)调查者项目(姓名单位时间等) (5)编号 项目调查表设计般程序： (1)项目调查目需列出调查容 (2)纳出相关问题 (3)确定调研方式 (4)确定询问方式 (5)确定询问次序 (6)斟酌提问方式 (7)进行规模效果测试 (8)根测试结果调整调查表
4分析技术
(1)编程 编制工作日程安排工作步骤确定计算分析方法计算机软件配备等
(2)类 收集资料性质分类便分析
(3)编校 类数资料进行检查修正等编校工作粗取精伪存真
(4)计算 纳编校数资料量化例数资料总计例分析均分析动态分析等
(5)列表 整理计算数资料编成统计表便项目策划利
二项目市场细分选择
()项目市场细分 项目市场细分指项目消费者户差异性市场划分干子市场程市场细分客观基础消费者需求差异性
1项目市场细分作
(1)项目市场细分利集中资源优化资源配置避免分散力量市场进行细分深入解子市场衡量子市场开发潜力然集中投入力物力财力资源形成相力量优势减少费提高效益降低风险发展力
(2)项目市场细分利提高项目成功率产生定社会效益市场细分充分关注相关产业项目消费者需求差异性消费者中心进行市场理性思考市场细分化间接效果 广相关行业消费者需求满足项目活动获益营造起项目企业美誉度达企业持续发展
(3)项目市场细分利增强项目企业适应力应变力消费者市场进行细分增强市场调研针性市场信息反债较快项目企业够时准确规划项目活动进行
(4)项目市场细分利提高项目市场竞争力市场细分程中仅消费者需求进行细分竞争手进行细分够清楚知道子市场存竞争者子市场竞争者较少子市场竞争压力子市场竞争较缓清种情况制定合理项目战略夺取市场份额增强竞争力
(5)项目市场细分利挖掘更市场机会通市场进行细分全面解项目市场广消费者群体间需求程度差异市场中满足程度够者满足出现真空 时市场便获利余市场机会抓住样时机结合身资源状况推出特色项目产品占领市场取效益
2项目市场细分程度
项目市场细分连续程具体划分细分范围确认细分权衡细分变量实施型调查评估细分市场选择目标市场设计项目策略等步骤
(l)划分细分范围 细分种服务市场位进行细分进行界定细分范围取决种素中项目承办单位力物力财力项目目标务项目目前行业优势状况
(2)确认细分 确认市场细分标准细分标准口素(包括性年龄收入等)心理素理素等
(3)权衡细分变量 细分变量项目市场细分起着重作细分变量细分结果市场实际情况相差甚远导致项目决策失误见细分变量做深入解分析科学合理权衡较
(4)进行型调查 项目调查中已项目市场状况进行数收集整理分析说致掌握整体情况进步解细分市场检测项目调查效率安排规模市场调查投入费量
(5)评估细分市场 根型市场调查子市场进行评价分析
(6)选择目标市场 通评估众子市场中选出加权均方法综合考虑相关素
(7)设计项目策略 目标市场确定相应制定出价格策略产品策略渠道策略促销组合策略
3项目消费者细分素
项目消费者细分考虑理素口素心理素行素受益素等素简分析
(1)理素变量包括： ①国家 ②区 ③城市 ④乡村 ⑤气候 ⑤形貌 例体育项目中足球巴西较流行足球巴西带十年荣耀旅游项目中南方北方喜欢出行旅游旅游企业推出针南方旅游项目冰城游等
(2)口素具体变量： ①年龄性 ②职业教育 ③家庭口 ④家庭生命周期 ⑤民族宗教 ⑥社会阶层 项目活动开展充分注意口素影响针消费者特点策划出口味项目活动
(3)心理素具体变量： ①生活格调 ②性 ③购买动机 ④价值取 ⑤价格感应程度 项目活动消费者心理素关系十分密切根消费者心理素推出符合口味档次活动满足消费者心理需求 三种素进行简分析实细分素
(二)项目市场选择 项目市场细分化存着众子市场子市场中选出目标市场种策略：
1集中性策略 指追求市场利润化目标项目面整体市场力量放子市场该市场开发具特色项目活动进行广告宣传攻势种策略适合短期项目活动成短期中取促销效果
2差异策略 指项目活动针某市场面子市场集合种形式市场中推展开种策略应配强力促销活动进生量统广告宣传成较时间较长般适合型项目活动
3差异性策略 指项目活动面已细分化市场中选择两子市场做目标市场分子市场提供针性活动种策略配置促销活动应分合项目子市场广 告宣传应针特点应调动子市场消费者消费欲达实际消费行
三项目策划书撰写
系列前期工作结束应着手编写项目策划书项目策划书构件项：
()封面 1策划组办单位 2策划组员 3日期 4编号
(二)序文 阐述次策划目构思策划体层次等
(三)目录 策划书部层次排列阅读清楚全貌
(四)容 策划创意具体容文笔生动数字准确误运方法科学合理层次清晰
(五)预算 更指导项目活动开展需项目预算作部分策划书中体现出
(六)策划进度表 包括策划部门创意时间安排项目活动身进展时间安排时间制定留余具操作性
(七)策划书相关参考资料 项目策划中运二手信息材料引出书外便查阅 编写策划书注意求： (1)文字简明扼 (2)逻辑性强巨序合理 (3)题鲜明 (4)运图表片模型增强项目体效果 (5)操作性
四项目方案实施
项目策划书编写出应制定相应实施细保证项目活动利进行保证策划方案效应做三方面工作：
()监督保证措施 科学理应环节环环相扣责权利明确监督环节少出错误保证项目活动利开展
(二)防范措施 事物发展程中许确定素根验成功案例进行全面预测发现隐患防微杜渐损失控制程度推动项目活动开展
(三)评估措施 项目活动发展第步应定评估手段反馈设施总结验发现问题时更正保证策划事服务质量提高策划成功率
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项目调研 项目调研指定营销环境系统搜集分析报告关项目信息程
项目策划作出正确决策必须通营销调研准确时掌握市场情况决策建立坚实基础通科学项目调研减少项目确定性市场决策更降低项目策划风险程度方面项目策划实施程中通调研检查决策实施情况时发现决策中失误外界条件变化起反馈信息作进步调整修改决策方案提供新
()项目调研容 作项目决策项目调研涉项目活动全程具丰富容常见项目调研活动包括： 1项目市场特点 2项目销售分析 3项目市场潜力 4项目济趋势研旯 5项目竞争产品研究 6项目行情研究 7项目竞争者实力
(二)项目调研种类 项目调研具体包括种：
1项目广告调研调研容包括： (1)广告动机 (2)广告版面 (3)广告媒介 (4)广告效果 (5)广告竞争
2项目济调研包括： (1)济趋势 (2)营业务 (3)部员工 (4)行业状况 (5)财政状况
3项目责调研包括： (1)项目消费者权利 (2)生态环境状况 (3)社会价值观念 (4)国家政策导 (5)国家法律规定 (6)行业律条规
4项目产品调研包括： (l)竞争项目产品状况 (2)项目产品检验 (3)项目产品包装设计
5项目市场调研具体包括： (l)市场潜力 (2)市场份额 (3)市场特性 (4)市场壁垒
6项目环境调研项目环境调研指调查分析影响项目进展务种环境素活动根项目环境素性质项目环境分微观环境宏观环境 (1)微观环境包括： ①企业身 ②项目中介 ③竞争者 ④项目消费者 (2)宏观环境包括： ①口素 ②济素 ③生态素 ④科学技术素 ⑤政治法律素 ⑤社会文化素
(三)项目调研求 项目调研项重复杂工作项目调研质量关系终获市场信息性进影响整项目活动开展项目调研提出点求：
1科学性原 项目调研工作复杂性需整套科学调查方法作成功保证供选择具体调研方法必须遵循科学原运具体方法首先策划者必须贯彻实事求科学精神保证调研结果客观性观臆测代客观事实观察次调研者必须够透纷繁复杂市场现象探求事物原质需调研工作中进行认真细致观察观察结果作合理假设推断推断结进行检测验证
2复合性原 项目调研中调查者切忌份赖某种熟悉偏爱调查方法问题采方法进行调查研究通方法获调研结果互相验证补充提高项目调研性外应种渠道获取信息利提高调研结果信度
3价值性原 项目调研获信息企业带定量价值进行项目调研必须投入定成进行项目调研时必须注意获信息投入产出例关系调查策划者应明确调 研项目采取调研方法应投入少成取效等调研成果价值赖身性
4创造性原 项目调研应种创造性工作需调研者具强烈创新精神项目诉求者～般消费者处变化中进行项目调研时调研者应发挥创造性思维断发现新问 题研究新问题
(四)项目调研程序 项目调研种计划组织策划活动必须遵定工作程序具体说包括确定调研专题确定调研目标制定调研计划实施调研计划提出调研报告四阶段
1确定调研专题 项目调研问题通次调研解决问题组织次项目调研时应找出关键性问题确定调研专题调研专家界定太宽太空泛避免调研专题明确具体选题太宽会调研员适发现真正需信息选题太窄通调研充分反映市场状况调研起应作见调研专题选择适
2确定调研目标 确定调研目标时应努力问题定量化提出明确具体数量目标
根项目调研目标调研项目分探索性调研描述性调研果关系调研等三种类型
(1)探索性调研 探索性调研般调研专题容性质太明确时解问题性质确定调研方范围进行搜集初步资料调查通种调研解情况发现问题关 调研项目某假定新设想供进步调查研究
(2)描述性调研 描述性调研种常见项目调研指面素方面现状调查研究资料数采集记录着重客观事实静态描述
(3)果关系调研 果关系调研指查明项目素间关系查明导致产生定现象原进行调研通种形式调研清楚外界素变化项目进展影响程度项目决策变动反应灵敏性具定程度动态性
3制定调研计划 项目调研专题目确定紧接着便调研计划制定调研计划容包括资料源调研方法费预算等项目
(1)确定资料源 项目调研计划制定必须考虑资料源选择调研资料源分第手资料第二手资料第手资料指定目采集原始资料采第手资料费较高资料价值相种资料常常现场调查第二手资料指目采集现成资料现代项目调研中采第二手资料形式进行调研工作样较方便成较低调研员部资料中获取利外部资料间接获取常见部资料常企业财务报表资金衡表销售统计报表档案外部资料常政府文件书籍报纸期刊种出版物项目调研起点第二手资料样二手资料必须精确真实
(2)确定调研方法 项目调查资料采集采三种调查方法：观察法购问法实验法
①观察法 观察法种单调研活项目调查员通直接观察进行实记录获取需
资料种方法采取踪观察形式点连续进行获取动态数记录供 调研员利角度调查象进行观察调查象作整体评价
②询问法 询问法种双沟通行～般分口头询问法书面询问法采口头询问法时项目调研员直接通语言访问象进行交谈交谈中获取需信息资料采取座 谈会形式种方法简单快速灵活需求询问者思维敏捷时捕捉价值信息资料书面询问法指调研员事先制定出调查表面填写邮寄填写形式收集信息种询问法速度较慢成较低资料较丰富
③实验法 实验法指调查象机分成干组通意识控制实验条件中干变量观察条件变化种反应中找出种反应差种方法控制实验条件排中非控素影响中找出果联系运较广泛
(3)确定费预算 项目调查需定费支出样便合理制定费预算确保调研费支出调研产生收益
4调研计划实施 调研计划制定出计划实施阶段阶段具体包括：数资料收集加工处理分析三步骤
(1)数资料收集 数资料收集阶段费高整项目活动开展具重意义调研员必须监督现场工作采取相措施防止失真信息出现
(2)数资料工处理 收集数资料伪存真粗取精科学加工处理程保证分析工作客观科更指导整项目活动利进展
(3)数资料分析 数资料搜集加工处理基进行分析中取具普遍意义规律性分析方法定量分析定性分析两种着网络技术计算机技术发展出现数处理软 件项目调研工作带便利缩短分析时间提高工作效率
5提出调研报告 调研报告调研数分析结果书面化形式整调研工作总结
般说项目调研报告包括两种形式：种技术性报告着重报告市场调研程容包括调研目调研方法数资料处理技术调研资料摘录调研结等等报告面象调研员种结性报告着重报告调研成果提出调研员结建议供级决策物参考
(五)项目调研技术 项目调研技术包括抽样技术询问技术分析技术
1抽样技术 项目调研采抽样调查方法般分非机抽样调查机抽样调查两类非机抽样调查配额抽样法意抽样法叛断抽样法等非机抽样样调研者验观选定代表性赖调研者验具观性调研结果误差较正确反映总体实际情况
机抽样指机总体中选出部分作调查样推断总体特征根抽样技术差常机抽样分简单机抽样分层机抽样分群机抽样等方式
(1)简单机抽样 指调查象总体中作观选择纯粹机方法抽取样体抽作样机会均等具体做法调查总体逐编号然决定样根机数表抽取回 需样
(2)分层机抽样 指助辅助资料总体定标准进行分层然层中简单机抽样方式抽取样进行调查种方法增加样代表性避免样集中总体某层面
(3)分群机抽样 指调研象总体划分干群体简单机抽样法选取定数量群体作样然抽取样群体进普调止推断总体特征
2询问技术
(1)口头询问技术 调查员必须具备敏捷思维事先准备提纲调查问询表调查课题心中数态度友善亲切容量接善启发引导调查象回答问题
(2)书面询问技术 指问卷调查表设计时注意问题提出问卷中重复出现问题等等
3设计技术
指调查表设计技术般说调查表五部分组成： (l)访问者状况 (2)调研容 (3)调查表填表说明(目意义求等) (4)调查者项目(姓名单位时间等) (5)编号 项目调查表设计般程序： (1)项目调查目需列出调查容 (2)纳出相关问题 (3)确定调研方式 (4)确定询问方式 (5)确定询问次序 (6)斟酌提问方式 (7)进行规模效果测试 (8)根测试结果调整调查表
4分析技术
(1)编程 编制工作日程安排工作步骤确定计算分析方法计算机软件配备等
(2)类 收集资料性质分类便分析
(3)编校 类数资料进行检查修正等编校工作粗取精伪存真
(4)计算 纳编校数资料量化例数资料总计例分析均分析动态分析等
(5)列表 整理计算数资料编成统计表便项目策划利
二项目市场细分选择
()项目市场细分 项目市场细分指项目消费者户差异性市场划分干子市场程市场细分客观基础消费者需求差异性
1项目市场细分作
(1)项目市场细分利集中资源优化资源配置避免分散力量市场进行细分深入解子市场衡量子市场开发潜力然集中投入力物力财力资源形成相力量优势减少费提高效益降低风险发展力
(2)项目市场细分利提高项目成功率产生定社会效益市场细分充分关注相关产业项目消费者需求差异性消费者中心进行市场理性思考市场细分化间接效果 广相关行业消费者需求满足项目活动获益营造起项目企业美誉度达企业持续发展
(3)项目市场细分利增强项目企业适应力应变力消费者市场进行细分增强市场调研针性市场信息反债较快项目企业够时准确规划项目活动进行
(4)项目市场细分利提高项目市场竞争力市场细分程中仅消费者需求进行细分竞争手进行细分够清楚知道子市场存竞争者子市场竞争者较少子市场竞争压力子市场竞争较缓清种情况制定合理项目战略夺取市场份额增强竞争力
(5)项目市场细分利挖掘更市场机会通市场进行细分全面解项目市场广消费者群体间需求程度差异市场中满足程度够者满足出现真空 时市场便获利余市场机会抓住样时机结合身资源状况推出特色项目产品占领市场取效益
2项目市场细分程度
项目市场细分连续程具体划分细分范围确认细分权衡细分变量实施型调查评估细分市场选择目标市场设计项目策略等步骤
(l)划分细分范围 细分种服务市场位进行细分进行界定细分范围取决种素中项目承办单位力物力财力项目目标务项目目前行业优势状况
(2)确认细分 确认市场细分标准细分标准口素(包括性年龄收入等)心理素理素等
(3)权衡细分变量 细分变量项目市场细分起着重作细分变量细分结果市场实际情况相差甚远导致项目决策失误见细分变量做深入解分析科学合理权衡较
(4)进行型调查 项目调查中已项目市场状况进行数收集整理分析说致掌握整体情况进步解细分市场检测项目调查效率安排规模市场调查投入费量
(5)评估细分市场 根型市场调查子市场进行评价分析
(6)选择目标市场 通评估众子市场中选出加权均方法综合考虑相关素
(7)设计项目策略 目标市场确定相应制定出价格策略产品策略渠道策略促销组合策略
3项目消费者细分素
项目消费者细分考虑理素口素心理素行素受益素等素简分析
(1)理素变量包括： ①国家 ②区 ③城市 ④乡村 ⑤气候 ⑤形貌 例体育项目中足球巴西较流行足球巴西带十年荣耀旅游项目中南方北方喜欢出行旅游旅游企业推出针南方旅游项目冰城游等
(2)口素具体变量： ①年龄性 ②职业教育 ③家庭口 ④家庭生命周期 ⑤民族宗教 ⑥社会阶层 项目活动开展充分注意口素影响针消费者特点策划出口味项目活动
(3)心理素具体变量： ①生活格调 ②性 ③购买动机 ④价值取 ⑤价格感应程度 项目活动消费者心理素关系十分密切根消费者心理素推出符合口味档次活动满足消费者心理需求 三种素进行简分析实细分素
(二)项目市场选择 项目市场细分化存着众子市场子市场中选出目标市场种策略：
1集中性策略 指追求市场利润化目标项目面整体市场力量放子市场该市场开发具特色项目活动进行广告宣传攻势种策略适合短期项目活动成短期中取促销效果
2差异策略 指项目活动针某市场面子市场集合种形式市场中推展开种策略应配强力促销活动进生量统广告宣传成较时间较长般适合型项目活动
3差异性策略 指项目活动面已细分化市场中选择两子市场做目标市场分子市场提供针性活动种策略配置促销活动应分合项目子市场广 告宣传应针特点应调动子市场消费者消费欲达实际消费行
三项目策划书撰写
系列前期工作结束应着手编写项目策划书项目策划书构件项：
()封面 1策划组办单位 2策划组员 3日期 4编号
(二)序文 阐述次策划目构思策划体层次等
(三)目录 策划书部层次排列阅读清楚全貌
(四)容 策划创意具体容文笔生动数字准确误运方法科学合理层次清晰
(五)预算 更指导项目活动开展需项目预算作部分策划书中体现出
(六)策划进度表 包括策划部门创意时间安排项目活动身进展时间安排时间制定留余具操作性
(七)策划书相关参考资料 项目策划中运二手信息材料引出书外便查阅 编写策划书注意求： (1)文字简明扼 (2)逻辑性强巨序合理 (3)题鲜明 (4)运图表片模型增强项目体效果 (5)操作性
四项目方案实施
项目策划书编写出应制定相应实施细保证项目活动利进行保证策划方案效应做三方面工作：
()监督保证措施 科学理应环节环环相扣责权利明确监督环节少出错误保证项目活动利开展
(二)防范措施 事物发展程中许确定素根验成功案例进行全面预测发现隐患防微杜渐损失控制程度推动项目活动开展
(三)评估措施 项目活动发展第步应定评估手段反馈设施总结验发现问题时更正保证策划事服务质量提高策划成功率
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