IT项目理流程
流程界定清晰项目理保证项目发展方终目标相契合广义言掌控种类型项目发展首先关注十关键流程
生命周期方法
项目生命周期方法项目纪律项目开展划出清晰界限保证项目进程生命周期协调相关项目方法项目进程提供持续稳定方式方法
生命周期通常项目阶段组成(包括：开始规划执行控制完成)工作重复周期构成项目生命周期细节般会具体业务项目客户求改变项目中周期会种变化工作细致度文件理项目交付项目沟通求体现生命周期标准考核方方面面项目阶段般更更长项目阶段少考核点少
生命周期类似项目方法项目易细节关注程度高产品开发项目方法常涉种工具系统信息技术项目方法包括版控制标准技术文档理系统开发方面
项目方法项目团队行确定公司项目设定采否实项目团队没太选择公司理层设定方法身代表权威作项目领导获项目控制权途径考虑项目方法某方面作时始终握项目员理效率出现问题方争取正面效应
二项目定义
清晰项目描述决定项目控制力接工作描述范畴进行描述项目进行书面定义项目方项目组时参考
项目定义形式名称式样包括：项目章程提案项目数表工作报告书项目细名称点项目方相关方面传达项目期清晰项目定义包括方面：
项目目标陈述(段文字项目交付成果工期预期成力进行高层次描述)
项目回报(包括商业案例投资分析回报)
中信息客户需求
项目范围进行定义列出预期项目成果
成时间预算目标
重困难假设
描述该项目项目赖
高风险需新技术项目中重问题
努力具体信息囊括项目描述章程中项目方相关方面获认进生效
三合采购理
组织影响力权力受雇公司项目成员影响会较然定普遍适量项目工作外包提高项目控制力技巧
考虑启合商外部顾问前整体采购流程进行重检寻找服务合起草验帮助
建立成功外包关系需时间精力工作早着手误项目工期时做细节位合时签订算外包部分项目交付成果部分工作细化实施项目控制着手点记录细化容评估接收标准相关求必时间规划项目定义信息定包括合相关责早确定考虑供应商讨求样项目期会方间明晰
四项目规划执行踪
作项目领导通制定力规划踪执行流程建立项目控制基础争取方面支持进项目全面推广
项目组成员参规划踪活动争取家支持提高积极性睿智项目领导范围鼓励参通流程汇聚家力量家努力项目贡献肯定时候项目快项目变成项目项目成员视项目工作时候项目控制会简单较漠关心团队时项目理成功率更运项目理流程会鼓励项目成员合作项目控制工作更加轻松
五变化理
技术性项目中问题集中方面缺少具体变化理控制解决问题需项目方面启效变化理流程
解决方法简单例项目团队项目办方相关方认流程图提醒项目员变化接受前会进行细致考察提高变化提案门槛
审查变化提案时候注意该提案否变化清晰位描述果变化提案动描述清楚该提案回求变化带益处进行定量评估仅局限技术解决方案变化提案问号提案许全面判断问题果变化提案关注问题解决注重实际问题回求关注具体业务形势
果接受某变化提案定做理项目时间成精力等相关素受影响进行合理估计
六风险理
风险理流程制定出全面规划找出潜麻烦风险问题解决方法达成致根严重问题
风险理做事半功倍项目规划时进行进行项目工作分解安排时注意项
目活动恰理解分配项目务开展评估时寻找风险资源匮乏项目资源足项目工作赖某时知道风险存分析项目工作遇困难鼓励参规划规划程中设想坏情况潜困难
七质量理
质量理提供套搭建项目结构流程保证项目领导提出工作求落执行位项目质量标准分两类：行业实行全球质量标准公司项目独质量标准
果公司实行接受质量标准注意该标准团队求具体言标准会包括ISO 9000标准六西格玛进确定质检清单质控流程相关求项目规划进行整合项目必须遵守书面步骤报告评估团队成员强力推动家步调致标准时求更效
质量理流程项目求客户心声联系起说什传递客户户求加强调市场调查标杆分析客户访谈评估记录户需求确定项目求价值工具
八问题理
项目开展程中问题出现避免项目初期资源工期优先事项等方面项目问题理确定流程争取团队支持时发现踪解决问题流程规定建立踪流程记录前问题问题记录信息包括：问题描述问题特征表现(沟通)开始时间责目前状态预计结束时间
处理解决问题流程简单包括列出新问题流程定期复查解决问题处理老问题方法没太组织理权项目领导言问题踪流程力量握问题状态进度实时信息旦问题责承诺问题解决时限意公布问题解决程中变数问题责项目成员项目部门成员谁乐意时名置质疑目光中问题清单公开掌握该清单获定影响力控制力
九决策
项目理时时决策快速决策项目控制关重项目领导掌握控制权完善集体决策流程然裨益颇决策获更部支持效果然会更
项目工作中决策绝非易事项目组纷繁复杂观点决策更加困难项目方认问题解决流程简化决策程顾方求
早项目组起设立决策流程采现流程现流程做适修改决策流程项目控制提供强力支持该流程应该包括步骤：
清楚陈述必须解决问题
吸纳需参决策会受该决策影响成员参决策程样争取团队支持
项目组道重审项目陈述必时进行修正位成员获致认识
针决策标准(：成时间效性完整性行性)开展头脑风暴讨选择计划目标关联执行供项目方参考供决策标准
项目组道确定标准权重(标准权重总100百分点)
设定决策时限规定调查分析讨终决策时间
开展头脑风暴规定时间产生决策想法方发展整项目组接受想法
通集体投票方法进行筛选确定六考虑项进行具体分析分析决策标准契合度
理性讨中出现异议必话增加决策标准
根评估权重标准选项进行排序
考虑采首位选项结果果没异议结束讨开始实施决策
决策写入文件团队成员项目相关方面沟通决策结果
十信息理
项目信息非常关键资源理值仔细思考项目网站网络服务器信息理系统进行项目重信息存储项目群件维护项目文件提供电子邮件等服务
种方式存储项目数保证项目成员时获需信息新项目文件存储方便查找位置进行清楚标记时删时信息
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流程界定清晰项目理保证项目发展方终目标相契合广义言掌控种类型项目发展首先关注十关键流程
生命周期方法
项目生命周期方法项目纪律项目开展划出清晰界限保证项目进程生命周期协调相关项目方法项目进程提供持续稳定方式方法
生命周期通常项目阶段组成(包括：开始规划执行控制完成)工作重复周期构成项目生命周期细节般会具体业务项目客户求改变项目中周期会种变化工作细致度文件理项目交付项目沟通求体现生命周期标准考核方方面面项目阶段般更更长项目阶段少考核点少
生命周期类似项目方法项目易细节关注程度高产品开发项目方法常涉种工具系统信息技术项目方法包括版控制标准技术文档理系统开发方面
项目方法项目团队行确定公司项目设定采否实项目团队没太选择公司理层设定方法身代表权威作项目领导获项目控制权途径考虑项目方法某方面作时始终握项目员理效率出现问题方争取正面效应
二项目定义
清晰项目描述决定项目控制力接工作描述范畴进行描述项目进行书面定义项目方项目组时参考
项目定义形式名称式样包括：项目章程提案项目数表工作报告书项目细名称点项目方相关方面传达项目期清晰项目定义包括方面：
项目目标陈述(段文字项目交付成果工期预期成力进行高层次描述)
项目回报(包括商业案例投资分析回报)
中信息客户需求
项目范围进行定义列出预期项目成果
成时间预算目标
重困难假设
描述该项目项目赖
高风险需新技术项目中重问题
努力具体信息囊括项目描述章程中项目方相关方面获认进生效
三合采购理
组织影响力权力受雇公司项目成员影响会较然定普遍适量项目工作外包提高项目控制力技巧
考虑启合商外部顾问前整体采购流程进行重检寻找服务合起草验帮助
建立成功外包关系需时间精力工作早着手误项目工期时做细节位合时签订算外包部分项目交付成果部分工作细化实施项目控制着手点记录细化容评估接收标准相关求必时间规划项目定义信息定包括合相关责早确定考虑供应商讨求样项目期会方间明晰
四项目规划执行踪
作项目领导通制定力规划踪执行流程建立项目控制基础争取方面支持进项目全面推广
项目组成员参规划踪活动争取家支持提高积极性睿智项目领导范围鼓励参通流程汇聚家力量家努力项目贡献肯定时候项目快项目变成项目项目成员视项目工作时候项目控制会简单较漠关心团队时项目理成功率更运项目理流程会鼓励项目成员合作项目控制工作更加轻松
五变化理
技术性项目中问题集中方面缺少具体变化理控制解决问题需项目方面启效变化理流程
解决方法简单例项目团队项目办方相关方认流程图提醒项目员变化接受前会进行细致考察提高变化提案门槛
审查变化提案时候注意该提案否变化清晰位描述果变化提案动描述清楚该提案回求变化带益处进行定量评估仅局限技术解决方案变化提案问号提案许全面判断问题果变化提案关注问题解决注重实际问题回求关注具体业务形势
果接受某变化提案定做理项目时间成精力等相关素受影响进行合理估计
六风险理
风险理流程制定出全面规划找出潜麻烦风险问题解决方法达成致根严重问题
风险理做事半功倍项目规划时进行进行项目工作分解安排时注意项
目活动恰理解分配项目务开展评估时寻找风险资源匮乏项目资源足项目工作赖某时知道风险存分析项目工作遇困难鼓励参规划规划程中设想坏情况潜困难
七质量理
质量理提供套搭建项目结构流程保证项目领导提出工作求落执行位项目质量标准分两类：行业实行全球质量标准公司项目独质量标准
果公司实行接受质量标准注意该标准团队求具体言标准会包括ISO 9000标准六西格玛进确定质检清单质控流程相关求项目规划进行整合项目必须遵守书面步骤报告评估团队成员强力推动家步调致标准时求更效
质量理流程项目求客户心声联系起说什传递客户户求加强调市场调查标杆分析客户访谈评估记录户需求确定项目求价值工具
八问题理
项目开展程中问题出现避免项目初期资源工期优先事项等方面项目问题理确定流程争取团队支持时发现踪解决问题流程规定建立踪流程记录前问题问题记录信息包括：问题描述问题特征表现(沟通)开始时间责目前状态预计结束时间
处理解决问题流程简单包括列出新问题流程定期复查解决问题处理老问题方法没太组织理权项目领导言问题踪流程力量握问题状态进度实时信息旦问题责承诺问题解决时限意公布问题解决程中变数问题责项目成员项目部门成员谁乐意时名置质疑目光中问题清单公开掌握该清单获定影响力控制力
九决策
项目理时时决策快速决策项目控制关重项目领导掌握控制权完善集体决策流程然裨益颇决策获更部支持效果然会更
项目工作中决策绝非易事项目组纷繁复杂观点决策更加困难项目方认问题解决流程简化决策程顾方求
早项目组起设立决策流程采现流程现流程做适修改决策流程项目控制提供强力支持该流程应该包括步骤：
清楚陈述必须解决问题
吸纳需参决策会受该决策影响成员参决策程样争取团队支持
项目组道重审项目陈述必时进行修正位成员获致认识
针决策标准(：成时间效性完整性行性)开展头脑风暴讨选择计划目标关联执行供项目方参考供决策标准
项目组道确定标准权重(标准权重总100百分点)
设定决策时限规定调查分析讨终决策时间
开展头脑风暴规定时间产生决策想法方发展整项目组接受想法
通集体投票方法进行筛选确定六考虑项进行具体分析分析决策标准契合度
理性讨中出现异议必话增加决策标准
根评估权重标准选项进行排序
考虑采首位选项结果果没异议结束讨开始实施决策
决策写入文件团队成员项目相关方面沟通决策结果
十信息理
项目信息非常关键资源理值仔细思考项目网站网络服务器信息理系统进行项目重信息存储项目群件维护项目文件提供电子邮件等服务
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