早预测早准备降低风险发现机会——Aaron Smith
风险处街换车道参加棒球赛院子里挖做事情风险风险然马路反正部分司机会注意红灯
项目实施程中风险复杂走路没路标拐弯处潜伏着危险诸意外状况付出代价战战兢兢理项目样害益风险回报联系起风险理门学科门艺术门衡艺术求项目理项目团队股东定胆量
效风险理求项目相关全体员积极参进包括项目团队成员高层理者顾客项目理身份协调记录者组织必须风险理提供清晰流程工具资源风险理成功赖企业造鼓励员工风险进行中肯时交流文化点重通沟通坏风险项目造成伤害减轻蕴藏着意外机会风险会更深层次关注
早解风险
数项目理实施某种形式风险理项目开始时会罗列张潜风险发生概率清单然继续实施项目国际著名咨询公司Cutter Consortium成员蒂姆·李斯特(Tim Lister)问题
李斯特说:会识风险然继续推进项目实施样做基祈求神灵保佑希撞运气应突发事件积极做准备者付出定代价采取行动规避风险项目造成伤害点代价问题出现项目造成损失相微足道
问题常常首先出现预算项目发起会低估风险理重性进风险控制投入资金足李斯特说:项目推迟完工者交付成果达初求预算足中原项目中定活动理出现问题应付足没见完全计划进行项目总意外情况发生
Hulett & Associates负责风险咨询师卫·休利特(David Hulett)博士指出手脚限资金困住项目理应该提供相关文件资料证明发现风险确实存休利特说:项目计划顾客高层理者硬塞项目理手中前者希更少资金更快速度项目完成者希项目功性超寻常果迫接样异想天开计划更应利种办法工具发现风险判断项目更具现实意义目标什
通收集关潜风险预测资料估计应突发事件需时间资金项目理免受日责难休利特说:实现风险理价值必须项目实施初着手做件事情果项目已进行深阶段风险理意义果早解风险安排工作优先序通重新规划项目降低某风险做两点少项目发起客户提供准确信息
发现风险相伴机会
成功项目导型组织深知风险理进度理预算理范围理等重知道悬未决风险会威胁项目利实施知道风险项目带潜效益效益帮助获超出预想成果
李斯特说:真正意义风险理求股东顾客全力参必须乐参风险鉴讨中愿意调节风险改变原计划者产品定义
顾客喜欢风险者少愿意谈风险认确定性负面东西鉴风险专家致认应种方式开展风险讨风险理十分重
项目理咨询公司the Center for Systems Management投资哈尔·穆兹(Hal Mooz)说:风险机会存追求种机会必须证明担剩余风险值例站蹦极塔时需做出决定:蹦极惊险值死试
项目风险机会样样种关系风险模式忽视风险机会等式中积极面穆兹说:做风险发生概率造成影响进行排序忽视机会带效益评估风险必须考虑存机会带效益
项目理鉴风险时勤股东提供风险解决方案展示风险带机会穆兹说:机会常常项目中显现出核心机会终目标:取悦顾客寻求风险解决方案程中发现更具战术性机会带新风险必须基种信息决定
做出决策时必须考虑顾客感受非结果目然穆兹补充道:项目理需敏锐察觉顾客方斤斤计较需解
造应风险基础架构
某种意义说佳风险理种创新性举动数收集分析鉴必须做项目利风险相伴机会时会收获数组织面巨挑战:造鼓励创造性应风险基础组织结构
欧洲工商理学院(INSEAD)新加坡校区技术理教授克里斯托弗·洛赫(Christoph Loch)说:方面做错公司会投入更资源做计划意味计划执行底做计划程中考虑事情解决项目实施程中出现新问题做准备
幸组织视风险烫手山芋休利特说:企业存忠言逆耳情况高层会项目理样说:'站专业角度预测出项目持续时间太长必须缩短程否中标'企业理者愿意听坏消息
样环境股东常常较晚时候会知更糟糕消息避免样意外项目指导委员会高层应该项目理团队设定基调
洛赫说:果某位出色项目理说做惟重事情实现目标做出惟理性反应留充足缓空间刚刚完成目标行
李斯特说:常常听说:'现需风险搞定'训练赛车手模式半赛车跑完Indy 500
(北美历史悠久赛车活动)赛程认项目完成概率应该Indy赛车跑完全程概率更高
信缺失阻碍企业改善风险理路障洛赫说:项目理高层坦言项目实施中途重新定义高层觉信基缺失高层会觉旦项目失控制会怕事情发生
创新型项目中东西未知握种确定性惟断重新定义项目种重新定义深深嵌入项目基础结构中洛赫说:项目监督然存执行标准前相稍微法计划项目结果够计划项目实施程中实现里程碑需监控目标实现进程程中学东西
鼓励讨风险
根李斯特说法风险理质场谈话李斯特说:搭档股东权衡东西:'事情发生现采取行动?改变原项目计划常执行计划?'
政治状况资源限制项目执行基础设施等方面原造成谈话进行艰难项目理应该继续切努力保证团队进行讨休利特说:认识位验丰富项目理团队说:'知道情况坏难控制现知道事情发展什步果知道现处位置法确定接走方'
李斯特指出旦项目团队成员确信公开谈风险担心成抱怨者中数会急切样做说:回避风险够谈项目成功面风险觉放松令深担心威胁项目成功风险时组织顾客没然项目安全样行事
改善风险理五法
专家认五点改善风险理关重:吸取验教训双赢思维利工具挖掘数件件处理方法
吸取验教训穆兹说:减轻风险验教训必少规划项目时验教训文档常常置项目文档末位置实应该摆首位置助项目员草拟项目需求
双赢思维模式洛赫教授指出关风险指南关项目重新定义项目歧义指南没结果风险方面合作开展项目方关系演变成死活输赢关系洛赫说:需赋予项目治理结构定灵活性便出现意外情况发现新双赢关系
利工具李斯特说:没会项目理做微积分果会蒙特卡罗模拟法(Monte Carlo simulation)中工具出种结果未尝件事利工具观点样种见解会更具权威性
深入挖掘数休利特说:旦团队成员仅仅团队领导交谈获数更加
件件处理方法休利特说:较型项目言需定性风险分析周会花时时间讨风险问题操作型项目公司言应该设立正式风险官员解种风险理工具掌握风险理方面验教训
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