如何确定项目的工作需求

确定项目工作需求
果项目范围作橄榄球球充气量便项目实际工作需求五磅气体二十磅气体充起橄榄球外形样充气量会影响着橄榄球身弹性影响整赛事结果项目理样道理工作需求样会影响项目结果果仅仅建立项目范围没建立范围工作需求样会影响项目需资源时间功质量更直接影响服务价格导致项目全面失败
必须事先确定工作需求
客户进行洽谈时时候项目范围定义交付实际情况项目明确建立范围项目进程中面客户相变更求项目范围变中隐含工作需求没明文规定合约中种情况样项目利完成呢？
常美国橄榄球喻项目范围附图中清楚感受问题：正面橄榄球椭圆形侧面变成圆形角度观察橄榄球形状结样橄榄球外皮便谓项目范围客户范围定义集成商范围定义样方双方审视范围角度样导致
橄榄球外形项目范围球充气量便项目实际工作需求五磅气体橄榄球外形支撑起样二十磅气体会改变橄榄球外形五磅气体二十磅气体相差四倍充气量影响橄榄球身弹性影响整赛事结果项目范围工作需求样影响项目结果建立项目范围没建立范围工作需求样会影响项目需资源时间功质量更直接影响服务价格导致项目全面失败范围进行交付程中够避免范围变动呢？
合约中确立工作需求
部分IT项目缺乏支持文档然拥商业案例（Business Case）相关文档明确项目需工作涵盖起建立项目周边项目实际工作量缺乏描述容易导致项目程中产生变动
解决问题国际已世纪80年代末期开始采工作陈述（Statements of Work简称SOW）固定范围时放弃范围定义（Scope Definition）应IT项目基建项目方基建项目附属文档支持范围定义基建项目项目范围中般诸项目关设计图料标准等等明文规定范围够非常明确涵盖基工作需求IT项目项目范围中没样定义
节建立项目范围讲座中谈商业效益确认功需求利功需求建立项目范围范围确认紧着必需建立详细工作需求项目计划否项目工作便橄榄球充气量般客户求意变动
工作需求项目计划基利工作架构分解法（Work Breakdown Structure）建立明确工作陈述（SOW）渠道商服务商解身服务承诺效建立项目成降低项目程中产生变动工作陈述应该销售程中建立成服务合约容部分万合约中项目范围定义交付组必须交付初期建立关项目工作陈述避免交付期间产生争议
利WBS技巧建立工作需求
IT业士未握WBS实际应技巧工作量估算错误工作细节项目计划利利图二加简单说明：项目交付物件交付物需里程碑够产生时里程碑需阶段够达里程目标阶段需步骤完成步骤需进行工作
步骤需完成系列工作进行第二步骤直阶段步骤完成开始第二阶段直全部阶段完成达里程碑里程碑工作期进行里程碑工作等里程碑完成够开始终完成全部里程碑工作够交付项目中某件交付物
利WBS技巧建立交付组合架构件交付物建立身工作需求明确说明件交付物包含工作交付组合架构更时间项目建立关工作计划
 
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