ITOS DB运作办法(V20
1 目
阐明相关员ITOS DB创建维护中工作分工明确相关职责阐述TACE
2 范围
适ITOS DB
3 参考文件
硬件网络设计开发控制程序
硬件网络实现服务提供控制程序
4 容
41 ITOS DB分类
ITOS DB否客户ITOS DB角度分二类类客户ITOS DB类ITOS Master DB客户ITOS文档完成作参考
42 ITOS DB容
ITOS DB容分分六类类分干中类中类分干类作ITOS Master DB蓝图具体分类情况见附录
43 ITOS DB总体理
431 ITOS DB运作ITOS DB项目理全盘统筹负责
432 ITOS DB日常理ITOS DB理员完成
433 整ITOS DB结构更改ITOS DB项目理﹑理员收集修改建议NOTES理员协助完成
434 新项目理层指定专项目负责(Project ManagerProject Coordinator简称PMPC)负责项目理相关事宜协调工作员予配合
435 紧急情况客户问题反馈市场部客户服务专员客户服务专员问题传递项目项目负责(PMPC)指定员进行处置
44 ITOS DB创建
441 ITOS Master DBITOS DB理员创建．
442 新客户ITOS项目负责(PMPC)指定员ITOS DB中新客户建立客户ITOS DB体架构
45 ITOS DB文档编写
451 ITOS Master DB中文档ITOS DB项目理ITOS DB理员统筹资讯系统部组负责编写具体分工组组长决定详见附录二．
452 客户ITOS DB中文档届时项目负责(PMPC)统筹相应文档负责员编写．
46 ITOS DB文档档
461 ITOS Master DB初建立成时相关文档ITOS DB理员负责放置ITOS Master DB中
462 ITOS Master DB建立相关文档更新时相应文档负责员更新文档放置ITOS Master DB中
463 ITOS DB相关文档更新时相应文档负责员更新文档放置相应客户ITOS DB中
47 ITOS DB文档更新
471 ITOS Master DB中文档更新编制相关文档组长负责 相应文档负责员完成组长根实际情况决定文档更新周期负责更新员
472 客户ITOS DB中文档更新项目负责(PMPC)决定 相应文档负责员完成
473 ITOS Master DB客户ITOS DB相关文档更新旧版文档保留否组组长决定
5 ITOS DB理流程图
ITOS DB PM负责全盘统筹
ITOS Master DB 客户ITOS DB
ITOS DB PM负责统筹ITOS MD 创建
项目负责指定员创建客户ITOS DB
ITOS DB PM统筹
项目负责统筹
组负责ITOS MD 相关文档编写
相应文档负责员完成客户文档编写
ITOS DB 理员负责文档初次档
相应文档负责员负责客户文档档
组组长负责统筹相关文档更新
相应文档负责员负责客户文档更新
文档负责员完成文档更新档
ITOS DB理员负责日常理
6 认证制度
61 TACE认证分三种分TACT(Tech Aggression Certified Technician)TACE（Tech Aggression Certified Engineer）TACSE（Tech Aggression Certified Senior Engineer）
62 TACT认证面技术员考试科目ITOS考试TACE认证面工程师助理工程师 考试科目ITOS考试组专业考试TACSE面高级工程师考试科目ITOS考试
﹑组专业考试组专业考试
63 技术员必须成TACT工程师助理工程师必须成TACE高工必须成TACSE
64
7 附录
71 附录 Master DB文档类表
72 附录二ITOS Master DB Maintenance list
附录见Summary(REV74)
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ITOS DB运作办法(V20
1 目
阐明相关员ITOS DB创建维护中工作分工明确相关职责阐述TACE
2 范围
适ITOS DB
3 参考文件
硬件网络设计开发控制程序
硬件网络实现服务提供控制程序
4 容
41 ITOS DB分类
ITOS DB否客户ITOS DB角度分二类类客户ITOS DB类ITOS Master DB客户ITOS文档完成作参考
42 ITOS DB容
ITOS DB容分分六类类分干中类中类分干类作ITOS Master DB蓝图具体分类情况见附录
43 ITOS DB总体理
431 ITOS DB运作ITOS DB项目理全盘统筹负责
432 ITOS DB日常理ITOS DB理员完成
433 整ITOS DB结构更改ITOS DB项目理﹑理员收集修改建议NOTES理员协助完成
434 新项目理层指定专项目负责(Project ManagerProject Coordinator简称PMPC)负责项目理相关事宜协调工作员予配合
435 紧急情况客户问题反馈市场部客户服务专员客户服务专员问题传递项目项目负责(PMPC)指定员进行处置
44 ITOS DB创建
441 ITOS Master DBITOS DB理员创建．
442 新客户ITOS项目负责(PMPC)指定员ITOS DB中新客户建立客户ITOS DB体架构
45 ITOS DB文档编写
451 ITOS Master DB中文档ITOS DB项目理ITOS DB理员统筹资讯系统部组负责编写具体分工组组长决定详见附录二．
452 客户ITOS DB中文档届时项目负责(PMPC)统筹相应文档负责员编写．
46 ITOS DB文档档
461 ITOS Master DB初建立成时相关文档ITOS DB理员负责放置ITOS Master DB中
462 ITOS Master DB建立相关文档更新时相应文档负责员更新文档放置ITOS Master DB中
463 ITOS DB相关文档更新时相应文档负责员更新文档放置相应客户ITOS DB中
47 ITOS DB文档更新
471 ITOS Master DB中文档更新编制相关文档组长负责 相应文档负责员完成组长根实际情况决定文档更新周期负责更新员
472 客户ITOS DB中文档更新项目负责(PMPC)决定 相应文档负责员完成
473 ITOS Master DB客户ITOS DB相关文档更新旧版文档保留否组组长决定
5 ITOS DB理流程图
ITOS DB PM负责全盘统筹
ITOS Master DB 客户ITOS DB
ITOS DB PM负责统筹ITOS MD 创建
项目负责指定员创建客户ITOS DB
ITOS DB PM统筹
项目负责统筹
组负责ITOS MD 相关文档编写
相应文档负责员完成客户文档编写
ITOS DB 理员负责文档初次档
相应文档负责员负责客户文档档
组组长负责统筹相关文档更新
相应文档负责员负责客户文档更新
文档负责员完成文档更新档
ITOS DB理员负责日常理
6 认证制度
61 TACE认证分三种分TACT(Tech Aggression Certified Technician)TACE（Tech Aggression Certified Engineer）TACSE（Tech Aggression Certified Senior Engineer）
62 TACT认证面技术员考试科目ITOS考试TACE认证面工程师助理工程师 考试科目ITOS考试组专业考试TACSE面高级工程师考试科目ITOS考试
﹑组专业考试组专业考试
63 技术员必须成TACT工程师助理工程师必须成TACE高工必须成TACSE
64
7 附录
71 附录 Master DB文档类表
72 附录二ITOS Master DB Maintenance list
附录见Summary(REV74)
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