移动电子商务应研究
摘 文根移动电子商务特点通基支撑技术应服务开 发市场细化客户市场提供应数服务线数服务整体解决方案实现终移动终端户提供完全性化服务
关键词 移动电子商务 信息服务 集成系统
1 引言
谓移动电子商务指手机掌电脑笔记电脑等移动通信设备线网技术结合构成电子商务体系
根英国OVUM预测2002年全球4800万配备型浏览器移动电话户2005年种户增加204亿约15移动电话户手机访问Internet
目前GSM数业务量仅占运营商移动业务总收入2调查表明GSM户中38希数业务预计2003年西欧数户升5100万数业务户例4升25数收入达74亿美元占蜂窝业务收入6样美国达280万户例升21收入达26亿美元占蜂窝业务收入52005年非话音业务量超话音业务
年中国移动户市场增长迅速目前已超8000万预计2005年移动户总数增3亿移动数业务样具巨市场潜力运营商言线网络否提供吸引力数业务吸引高附加值户必条件
2 线数应开发系统集成服务
着GPRSWAPLocation等支撑技术迅速发展移动户数服务成支撑技术发展带动相关应开发例WAP技术出现线终端够接入Internet服务定位技术实现带动基定位许服务等等市场角度重素性化服务移动终端样性决定户数服务需求需市场进行细分制定相应解决方案市场细分帮助运营商：
解客户需求
——关注早期采者期迅速导入市场
——针目标市场发展性化服务
客户群提供价值服务
——低成提供高质服务
——层次实现客户满意度化
分客户群进行收益理
——加强竞争监督
——设计定价策略
——降低服务成
通基支撑技术应服务开发市场细化客户市场提供应数服务线数服务整体解决方案实现终移动终端户提供完全性化服务
EmailEcommerceWebWAP正潜移默化改变着现代生活工作方式改变背存着两项迅猛发展技术：线通讯技术IP技术两项关键技术正逐渐融合
目前ISPICP战略目标利线IP两项关键信息通讯技术实现真正意义移动互联网应线运营商APS语音数开发商提供专业集成服务移动互联网解决方案
系统集成应般：eBusinesseCommerce线门户解决方案卡认证系统媒体技术集成安全技术集成网络理位置信息服务信息服务
表1 系统集成服务：
移动互联网规划迁移
系统集成
系统优化
线数网络运营服务
顾问服务：
商业模式分析
设计：
应选择
集成：
应IP
优化：
运行分析
扩展：
系统扩展
运营支持：
网络执行战略
市场调研
应评估
资源
技术
系统
工程计划
功标准
方案测试
网络费评估
集成
试验工程
突发事策
培训
系统优化
系统测试
系统调整
调查
系统校正
技术支持
网络理
系统扩展计划
3 端端解决方案
线数应解决方案运营商构建线门户线门户核心系统包括WAP网关信息资讯台应服务台
WAP网关：作线门户基础台兼容GSMGPRSCDMASMSC等承载网络仅支持WAP终端户互联网访问提供系列系统功应支持定制性化设置允许运营商根户需求提供性服务进行灵活理控制根户服务制定相应资费策略
信息资讯台：提供类丰富基WAP浏览信息服务
应服务台：运营商通应服务台提供特色丰富彩容应服务
线应解决方案应赖底层承载网络运营商方便引入线数服务
31信息资讯台
目前信息资讯台提供WAP应服务户通运营商网络种线装置进入Internet运营商提供信息服务企业服务提供相关应包括信息提供信息交换传输娱乐生活
32应服务台相关应
WAP台应服务线通信互联网Java技术巧妙融合起应线数应开发者迅速效开发出移动互联网应
321载服务
通载服务器手机终端配合完成种载功载电话铃声手机屏保图片等KJava手机载KJava编写游戏应程序等更丰富移动互联网应
322基J2ME式应
J2ME（Java 2 Micro Edition）种专门面线移动设备等型终端开发编程语言J2ME技术应手机程序运行ClientServer应服务方面通丰富类库灵活应方式J2ME极丰富移动互联网容
户通应程序音乐图片游戏甚电影载通J2ME程序运行户通J2ME终端享受线互动游戏乐趣
外通引入J2ME技术户终突破手机终端色彩单限制手机网更方便更诱
323基位置信息服务
基位置信息服务称定位服务（Location Based Service — LBS）通线终端线网络配合确定出移动户实际理位置户根需选择网络户发送相应信息
定位技术包括Cell IDE－OTDA－GPS等种方式测量准确度10－300米间根定位准确度提供定位服务
位置信息服务中定位服务器作连接线系统位置服务提供商中间件起着举足轻重作方面定位服务器系统中获取网络位置信息转换标准位置格式提供位置服务提供商方面起户理计费等功
典型定位服务包括：援助服务（紧急医疗服务紧急定位等）基位置信息服务（寻找餐馆信息黄页查询等）广告服务灵活计费策略追踪服务五类
324时信服务（Instant Messenger ）
时信服务种革命性户界面友Internet工具时告诉朋友时线时候保持联系需花费量时间搜寻信查找够网时立提醒
325基PIM信息服务中心
通线互联网门户性化信息服务中心户相功强信息理助手户编制日程安排通讯录享受理财服务定制性化信息采VCArdvCalender等国际标准户通讯设备进行步
326移动视频信息服务
通移动终端享受高质量视频服务直户终梦想助Motorola公司集成移动视频信息服务终梦想实现服务商务
活动提供方便量交监查工业控制等方面通先进MPEG4图压缩技术时实图够清晰空中信道传输
327移动企业网服务
移动企业网服务指企业户通电信运营移动互联网服务接入企业网安全收取部邮件查询产品数进行工作会议等等通集成Mobile Intranet（corporate VPN） Mobile Thin Client Corporate Email等应服务够企业户提供整套移动商务解决方案
3271 移动企业网服务
移动企业网服务指通线VPN （Virtual Private Network）连接手机户够安全迅速访问企业部资源VPN现已互联网广泛通先进技术应线领域更效扩展企业网力VPN加密Internet公网链路限度节省企业投资
3272 移动企业电子邮件服务
通集成企业电子邮件服务移动终端够远程登陆企业部ExchangeDomino 邮件服务器阅读邮件附件够通短消息进行邮件达提醒
4 结
技术方面讲移动通信工具特网连结起线网技术特网服务商提供线网服务已具备移动电子商务已基存技术障碍移动电子商务方便快捷节省时间特点会带动传统电子商务走崭新世界
参考文献
1 蔡岩兵贾素彤等．电子商务－走进数字化电子商务时代．知识产权出版社2000年1月第 1版
2 关翔秦琼娄海刘丹．中国电子商务实践．清华学出版社2000年6月第2版
3 宋玲王延．电子商务实践．中国金融出版社2000年3月第1版
Research of Mobile Ecommerce Application
Zheng Xiaoming
(Liao ning Mobile Company)
Lu Yuduo
（The School of Management of Dalian University of Technology)
Abstract Based on the characteristics of mobile ecommerce the whole solution of wireless data service can be achieved through application service development based on the support technique market segmentation and corresponding data service aimed at different client markets and thus can provide mobile terminal users with complete personal service
Keywords Mobile Ecommerce Information Service Integrated System
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摘 文根移动电子商务特点通基支撑技术应服务开 发市场细化客户市场提供应数服务线数服务整体解决方案实现终移动终端户提供完全性化服务
关键词 移动电子商务 信息服务 集成系统
1 引言
谓移动电子商务指手机掌电脑笔记电脑等移动通信设备线网技术结合构成电子商务体系
根英国OVUM预测2002年全球4800万配备型浏览器移动电话户2005年种户增加204亿约15移动电话户手机访问Internet
目前GSM数业务量仅占运营商移动业务总收入2调查表明GSM户中38希数业务预计2003年西欧数户升5100万数业务户例4升25数收入达74亿美元占蜂窝业务收入6样美国达280万户例升21收入达26亿美元占蜂窝业务收入52005年非话音业务量超话音业务
年中国移动户市场增长迅速目前已超8000万预计2005年移动户总数增3亿移动数业务样具巨市场潜力运营商言线网络否提供吸引力数业务吸引高附加值户必条件
2 线数应开发系统集成服务
着GPRSWAPLocation等支撑技术迅速发展移动户数服务成支撑技术发展带动相关应开发例WAP技术出现线终端够接入Internet服务定位技术实现带动基定位许服务等等市场角度重素性化服务移动终端样性决定户数服务需求需市场进行细分制定相应解决方案市场细分帮助运营商：
解客户需求
——关注早期采者期迅速导入市场
——针目标市场发展性化服务
客户群提供价值服务
——低成提供高质服务
——层次实现客户满意度化
分客户群进行收益理
——加强竞争监督
——设计定价策略
——降低服务成
通基支撑技术应服务开发市场细化客户市场提供应数服务线数服务整体解决方案实现终移动终端户提供完全性化服务
EmailEcommerceWebWAP正潜移默化改变着现代生活工作方式改变背存着两项迅猛发展技术：线通讯技术IP技术两项关键技术正逐渐融合
目前ISPICP战略目标利线IP两项关键信息通讯技术实现真正意义移动互联网应线运营商APS语音数开发商提供专业集成服务移动互联网解决方案
系统集成应般：eBusinesseCommerce线门户解决方案卡认证系统媒体技术集成安全技术集成网络理位置信息服务信息服务
表1 系统集成服务：
移动互联网规划迁移
系统集成
系统优化
线数网络运营服务
顾问服务：
商业模式分析
设计：
应选择
集成：
应IP
优化：
运行分析
扩展：
系统扩展
运营支持：
网络执行战略
市场调研
应评估
资源
技术
系统
工程计划
功标准
方案测试
网络费评估
集成
试验工程
突发事策
培训
系统优化
系统测试
系统调整
调查
系统校正
技术支持
网络理
系统扩展计划
3 端端解决方案
线数应解决方案运营商构建线门户线门户核心系统包括WAP网关信息资讯台应服务台
WAP网关：作线门户基础台兼容GSMGPRSCDMASMSC等承载网络仅支持WAP终端户互联网访问提供系列系统功应支持定制性化设置允许运营商根户需求提供性服务进行灵活理控制根户服务制定相应资费策略
信息资讯台：提供类丰富基WAP浏览信息服务
应服务台：运营商通应服务台提供特色丰富彩容应服务
线应解决方案应赖底层承载网络运营商方便引入线数服务
31信息资讯台
目前信息资讯台提供WAP应服务户通运营商网络种线装置进入Internet运营商提供信息服务企业服务提供相关应包括信息提供信息交换传输娱乐生活
32应服务台相关应
WAP台应服务线通信互联网Java技术巧妙融合起应线数应开发者迅速效开发出移动互联网应
321载服务
通载服务器手机终端配合完成种载功载电话铃声手机屏保图片等KJava手机载KJava编写游戏应程序等更丰富移动互联网应
322基J2ME式应
J2ME（Java 2 Micro Edition）种专门面线移动设备等型终端开发编程语言J2ME技术应手机程序运行ClientServer应服务方面通丰富类库灵活应方式J2ME极丰富移动互联网容
户通应程序音乐图片游戏甚电影载通J2ME程序运行户通J2ME终端享受线互动游戏乐趣
外通引入J2ME技术户终突破手机终端色彩单限制手机网更方便更诱
323基位置信息服务
基位置信息服务称定位服务（Location Based Service — LBS）通线终端线网络配合确定出移动户实际理位置户根需选择网络户发送相应信息
定位技术包括Cell IDE－OTDA－GPS等种方式测量准确度10－300米间根定位准确度提供定位服务
位置信息服务中定位服务器作连接线系统位置服务提供商中间件起着举足轻重作方面定位服务器系统中获取网络位置信息转换标准位置格式提供位置服务提供商方面起户理计费等功
典型定位服务包括：援助服务（紧急医疗服务紧急定位等）基位置信息服务（寻找餐馆信息黄页查询等）广告服务灵活计费策略追踪服务五类
324时信服务（Instant Messenger ）
时信服务种革命性户界面友Internet工具时告诉朋友时线时候保持联系需花费量时间搜寻信查找够网时立提醒
325基PIM信息服务中心
通线互联网门户性化信息服务中心户相功强信息理助手户编制日程安排通讯录享受理财服务定制性化信息采VCArdvCalender等国际标准户通讯设备进行步
326移动视频信息服务
通移动终端享受高质量视频服务直户终梦想助Motorola公司集成移动视频信息服务终梦想实现服务商务
活动提供方便量交监查工业控制等方面通先进MPEG4图压缩技术时实图够清晰空中信道传输
327移动企业网服务
移动企业网服务指企业户通电信运营移动互联网服务接入企业网安全收取部邮件查询产品数进行工作会议等等通集成Mobile Intranet（corporate VPN） Mobile Thin Client Corporate Email等应服务够企业户提供整套移动商务解决方案
3271 移动企业网服务
移动企业网服务指通线VPN （Virtual Private Network）连接手机户够安全迅速访问企业部资源VPN现已互联网广泛通先进技术应线领域更效扩展企业网力VPN加密Internet公网链路限度节省企业投资
3272 移动企业电子邮件服务
通集成企业电子邮件服务移动终端够远程登陆企业部ExchangeDomino 邮件服务器阅读邮件附件够通短消息进行邮件达提醒
4 结
技术方面讲移动通信工具特网连结起线网技术特网服务商提供线网服务已具备移动电子商务已基存技术障碍移动电子商务方便快捷节省时间特点会带动传统电子商务走崭新世界
参考文献
1 蔡岩兵贾素彤等．电子商务－走进数字化电子商务时代．知识产权出版社2000年1月第 1版
2 关翔秦琼娄海刘丹．中国电子商务实践．清华学出版社2000年6月第2版
3 宋玲王延．电子商务实践．中国金融出版社2000年3月第1版
Research of Mobile Ecommerce Application
Zheng Xiaoming
(Liao ning Mobile Company)
Lu Yuduo
（The School of Management of Dalian University of Technology)
Abstract Based on the characteristics of mobile ecommerce the whole solution of wireless data service can be achieved through application service development based on the support technique market segmentation and corresponding data service aimed at different client markets and thus can provide mobile terminal users with complete personal service
Keywords Mobile Ecommerce Information Service Integrated System
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