管理之道-7S框架

理道7S框架
70年代企业普遍关心理效益问题尤关系战略组织结构理效益关系问题

        弄清关系美国麦肯锡咨询公司组织两研究组：战略研究组务检查美国理学界关战略想法结构研究组务搞清楚什样组织结构效

         结构研究组考察研究出结：种明智理涉7变量7变量分：结构战略员作风技巧价值观

         企业文化学者企业问题专家麦肯锡咨询公司托马斯彼斯罗伯特沃特曼认超群初中企业必然套独特文化品质种文化品质脱颖出

        提出革新性文化8种品质：贵行动紧顾客鼓励革新容忍失败促产深入现场价值观动力离行精兵简政辩证处理矛盾

         贵行动

        两层含义：强调组织流动性二提倡企业试验精神

        出色企业组织流动性灵活变

        表现理员常走出办公室搞巡视理周游式理见理拘束便便气氛中类员广泛接触交流信息研讨问题

        巡视理种丰富彩信息交流活动促采取更行动进行更实验学更东西更保持联系

        出色企业贵行动重明显表现愿意事情试出愿意试

         紧密顾客

        表现服务执着质量执着开拓合适市场倾听户意见

        售服务成法宝认推销工作货物售出开始前


        顾客回求服务事办善美

        户条意见予迅速答复

         鼓励革新容忍失败

        里说革新干出新特色

        企业中宝贵革新闯发挥更作

        出色公司结构安排创造革新闯处罚

        尤体制意设计漏洞处物色东西性闯空子钻搞需资源事情办成

        出色企业里革新起促进作信息沟通制度非正式程度非常强烈具体物质手段支持通发性时检查监控信息沟通制度

         促产

        优秀公司总普通员工作提高质量生产率根源泉

        员工必须作伴礼尊重

        资支出动化作提高生产率源泉

         深入现场价值观动力

        出色企业连贯性价值观体系驱动价值观总定性定量词汇表达带树立套价值观体系领导性标记

        领导做出贡献阐明企业价值观体系注入生命力

        求企业领导思想手行动手

        企业领导躬亲实践想培植价值观诚恳踏实持恒献身工作应辅非般坚韧加强价值观

         离行

        出色企业购买兼企业搞种营买进企业具价
值观难实现部门间协配合果企业包四面八方出击难形成统宗旨

        然说出色企业生产少数样产品强调必须坚持身专长技术作贯彻产品轴线搞知道样营行业

        作般规律营绩效佳企业通部发生样化获进展时出色企业搞购应控制住原果控制住早甩手

         精兵简政

        出色公司结构简单二班子精悍时两项品质互相紧密纠缠起完成性

        组织形式简单办事需力少

        优秀企业理体制三根支柱描述：符合业务高效率需稳定性支柱保持种简单始终基组织形式符合常性革新需创业精神支柱建立创业精神少贯彻执行情况基础测量考核制度符合避免僵化需破旧俗定期改组

         辩证处理矛盾出色企业宽松特性严格特征

        灵活组织结构允许愿参加革新活动强调种宽松方式事广泛试验活动

        需认真奉行价值观强调频繁信息沟通迅捷反馈协调严重偏离流情况发生

        做严格控制坚持普通员工享权发挥创业精神革新精神

         出色企业做点实际信念价值体系

        执行纪律矛盾统起：纪律产物纪律信奉遵守价值观产生出信心种信心根植确价值东西抱坚定期

        出色企业规章带积极色彩

        规章涉质量服务革新等问题重点建立发展抑制


         出色企业总集权分权：方面权直放车间产品开发组

        方面珍视数核心价值观说狂热集权义者

        物质需精神需

        出色企业两者统起职工工作意义物质满足职工交务种尊感

        
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