员工礼仪手册
目 录
基础知识篇： 礼仪源
注重礼节
正确态度
培养心智
处事篇： 动招呼
工厂气氛明朗七语言
适宜回答方式
相处（级事属）
相互合作相互协调
外界员交时应注意
日常反省检查表
工作礼仪篇： 工厂纪律
班前准备
正确作业服装
适宜仪表
戴厂牌
必须参加早会
开始工作前准备
工作中礼节
班前整理整顿
写字楼
车间
楼道中
电话时
交谈时应注意
文书作业时
参加会议
公出差
晚加班
班时
生活礼仪篇： 中午休息
食堂礼节
宿舍
图书阅览室
洗手间礼节
保持工厂清洁
球场运动
外出时应注意
银行取工资
结语：现开始培养良惯
礼仪知识篇
礼仪源
久前尔赛宫美丽花园爱护花园践踏花园众竞香争艳花朵全毁坏
宫殿竖起严禁入招牌招牌法语中做埃开埃开词仅指招牌意思指践踏心灵花园进引伸礼仪修养
注重礼节
礼节良教养基准谓适行指注重礼节行
礼节质添麻烦样做应做起树立样意识工厂中建立良礼节惯缓工厂气氛友事建立明朗活泼工厂成名出色员工
换句话说仅考虑说品格良
正确态度
果仅流形式诚心虚礼诚心没正确态度表现出说具礼节谓礼节真心正确态度表达出
Ø 动作表情令愉快
Ø 姿势端正服装整洁
Ø 语言准确语气适中
Ø 反应恰
Ø 中礼节心教养思维方式感情基础
培养心智
成信赖令喜欢
Ø 首先考虑性格发掘性
Ø 发现长处发扬优点
Ø 时劣等感分意（劣等感谁果战胜会变更强更发展）
Ø 树立努力方着努力方前进
Ø 消沉勇直前
Ø 犹豫动商量
Ø 胜骄败馁常心
Ø 养成事情努力做惯
处事篇
动招呼
工厂天活动早晨招呼开始相互问候表达相互间友情保持友际关系第步
Ø 场合动先招呼
Ø 瞧起方害羞心情招呼
Ø 方时面带微笑
Ø 轻轻点头动问候早等果方没反应请考虑否声音太
工厂气氛明朗七语言
Ø 早
Ø 谢谢
Ø 请…
Ø 起
Ø 辛苦
Ø 抱歉
Ø 见
适宜回答方式
Ø 动
Ø 着方
Ø 表情明快
Ø 心情舒畅
Ø 声音宏亮
相处（级事属）
滴水融进海会永干涸周围环境融洽发展谈
工厂种员集中方年龄工龄兴趣性情思维方式等相司事级工作分工容谁希工厂员工睦相处愉快工作
1 相互尊重
2 坦诚相
3 站立场考虑问题基心理思想
4 表里欺瞒阳奉阴违
5 理智感情事处理事情时：事
相互合作相互协调
样种总中心愿事样保持良际关系
司事属相互合作非常重
Ø 首先应动协作
Ø 必须遵守纪律礼节
Ø 明朗态度工作
Ø 场合争吵
Ø 讲坏话
Ø 友协作弄清原努力方作事友沟通
Ø 反省否努力足添麻烦
Ø 果错动改正
Ø 仅考虑更站公司部门方立场考虑问题
Ø 积极参加工厂活动
外界员交时应注意
简单招呼会令客非常高兴简单招呼语客会工厂留印象
1 楼道里遇迎面走客时轻轻点头面带微笑招呼
2 外边客想找某讲某件重事果难色时谁应动前招呼
3 工作中参观工厂时回观盯着方外没必停手中活聊天
日常反省检查表
——时常进行反省——
Ø 否感情事？
Ø 否时气氛左右？
Ø 否表达真心意思？
Ø 否没直接说明态度间接表现出？
Ø 懂装懂？
Ø 没搞清事情原时发牢骚否追究事情根源呢？
Ø 聪明长漂亮司关系傲？
Ø 喜欢否搞团结者意难？
Ø 否工作中聊天？
Ø 没够热情司指令？
Ø 工作方法工作安排变动时否毫理反？
Ø 否顾全局注重团体利益？
Ø 没注意力集中竭全力工作？
Ø 工作时否毅力？
Ø 否赖心强逃避责？
工作礼仪篇
工厂纪律
国家法律学校校规样集体生活工厂纪律规定种规定保持工厂秩序制定必低限度规
公司规章制度避免麻烦时遇麻烦制定规指示等应该做起严格遵守
公司规定中纪律外包括工厂长期形成惯礼节等愉快工厂生活建立良际关系起着重作
班前准备
应急匆匆班应早起呼吸早晨新鲜空气做工作准备天工作起作
Ø 公司食堂提供早餐定吃吃饱开始工作必须
Ø 出门前考虑天工作
Ø 晚保证工作前10分钟达工作岗位
Ø 注意忘带东西：厂牌钥匙等尤休息日第天班时更应该注意
Ø 携带贵重物品钱
Ø 规定排队卡卡工卡规定位置放
正确作业服装
入厂发工衣相足球选手制服穿整齐服装方进入赛穿工作服进入良工作状态
Ø 工作服公司形象体现公司员工作业时种贴身劳动保护应规定穿着工作服破旧应时申请更换破旧堪工作服影响魅力损公司形象
Ø 班时间穿工作服外服装进行作业便更改工衣
Ø 工作服应时常清洗保持干净整洁
Ø 扣扣子松脱钮扣早订
Ø 车间作业员班时系领带围巾防旋转机器卷入中
Ø 口袋中放必东西
Ø 禁止穿背心短裤拖鞋进入厂区写字楼
Ø 鞋面干净磨
Ø 女员工班时间穿高鞋靴子
Ø 车间女员工班时间穿裙子
Ø 规定戴口罩手套耳塞岗位定正确佩戴
适宜仪表
适合工作环境仪表清洁清爽带愉快感觉
男员工：
Ø 头发修剪整齐梳理利落：头发侧面长耳朵面接触衣领部分特殊环境工作员工应留短发：机床操作工食堂厨师保安员等
Ø 剃须干净
Ø 领带妥贴方
Ø 指甲修短
女员工：
Ø 头发干净利落留妨碍工作发型（女员工披头散发定头发扎）
Ø 化妆淡雅
Ø 指甲然色粉色
Ø 修饰恰处戴分夸张装饰物
戴厂牌
1 厂牌识员工标志进出厂区宿舍区时时记住戴厂牌
2 配戴正确位置：左胸前戴方损形象违背公司规定
3 转出涂改厂牌公司招致必麻烦发现公司严惩贷
4 厂牌遗失破损请立事处补换
必须参加早会
天工作前早会
家起工作开始调整良心情开始天工作
Ø 早会时时指定场排队尤注意开始前讲话
Ø 早会时注意漏听指示种注意事项左顾右盼便讲话
Ø 早会时必须强调工作安全性
Ø 早会天工作开始迟逗留处应积极参加
Ø 早会结束迅速回工作处
开始工作前准备
早晨起呼吸呼吸新鲜空气令精神爽快
Ø 整理工作区域做工作准备
Ø 早晨进行扫惯车间提前达动扫
Ø 应查前班工作记录明确天工作容解清楚工作求
Ø 安全保护装置机器设备定进行确认安全保护装置否完效？确认误方开机作业发现问题应立解决联络相关技术员进行解决
工作中礼节
Ø 工衣整洁姿势端庄
Ø 充分理解工作目容预先工作中存危害作出评估
Ø 工作时应遵岗位岗位说明书进行作业
Ø 工作中遇明白方应立司请教直明白止种工作司认真零教起
Ø 动学掌握职工作关知识信息解职工作关知识便工作起更显心应手
Ø 认真观察事工作学长处
Ø 超前意识动发现问题解决问题简言问题追
Ø 心二注意力集中认真负责工作准工作中吃口香糖零吃
Ø 工作中邻开玩笑声讲话唠家常
Ø 工作中意离开工作岗位事离岗时司事招呼告知起离岗长时间离岗应量避免
Ø 爱护工厂设备种办公品发现存浪费需改进方立司汇报提出合理化建议
Ø 发现异常情况发生事隐瞒立级部门报告
班前整理整顿
必须遵守安全文明生产班八走规定：
1 没切断该关机器设备电源走
2 没作业工具物原位走
3 作业台作业区域没整理整顿清洁清扫走
4 电脑电风扇电灯饮水机等办公电器电源未关走
5 水龙头窗户等没关走
6 需交接班没做交接班工作交接班交清走
7 天工作中发现事隐患没做登记报走
8 没达规定班时间走
写字楼
1 礼貌言辞行会增添风度美貌
2 办公桌文件柜乱中然然美显然摆整整齐齐更适合整体气氛
3 纸团手丢破坏身边谐
4 家健康写字楼里抽烟需抽烟时定规定吸烟室
5 写字楼办公场安静成必需请高声喧哗目串动更三五成群聊天更体现现代时间效益观念
6 令欣慰良气氛际关系鄙视势利虚伪喜欢迂腐酸气五湖四海家庭里贡献份真诚善意
车间
1开机前应机器安全装置进行检查确认效予开机
2事互相应做伤害伤害伤害
3安全心中手中作业时精神集中心焉谈笑风生
4车间奔跑追逐闹免发生工伤事
5遵守公司安全防火制度处吸烟擅动火电
6属操作机器设备擅操作
7机器设备旦出现障立停止作业申请维修带病运转
8劳保品穿戴全岗作业班时工作场未予整理清扫卡班
9保持车间通风明良面水沟畅通
10机器操作工欲离位时需关掉设备电源专顶位方离位
楼道中
1 通楼道时保持正确姿势
2 楼道礼通行
3 手行李路
4 房间门口遇司时司路
5 遇陌生默默行礼通显十分文雅感
6 拐弯时遵守右拐圈左拐圈原避免突
7 急事想超前面动作请失礼
8 楼道谈话时注意站楼道边
9 注意楼道等处声讲话
10物件放楼道免影响通行紧急情况时员疏散
电话时
——忘礼节成效率观念——
1 长话短说讲究效率
2 礼貌客气
3 声音适中影响
4 开首语：您富国宣您先生请问找位？您姐请问找位？
5 认真遵守公司规定班时间私电话
交谈应注意
Ø 方感疲劳力求风趣幽默
Ø 保持然等态度
Ø 会听会说
Ø 爽快谈话
Ø 说肯定话
Ø 注意正确发音
Ø 表达心真实想法心诚灵
Ø 交谈中注意整说话
文书作业时
见文见句话常听文书作业仅掉轻心特心
1 严格公司文书格式规定
2 字迹端正
3 分门类层次清楚
4重点突出简明扼
5保证质量讲究速度拖欠
参加会议
1 应提前10分钟达会场绝允许迟
2 早退会议结束签名退场
3 记性烂笔头重会议精神应作记录利传达保存
4 参加会议时手机调震动状态关闭免电影响会议进程
5 讨进行时坦率诚恳观点见做骑墙派搞数字游戏
6 发言原事
7 会议达成决议时传达执行
公出差
——忘记举止言行——
1 级说明友招呼
2 工厂门口保安招呼遇工厂员问骑行车进门时应车车放置求放置方忘记锁车带钥匙
3 外出车时序排队车争先拥挤动老抱孩妇女长辈司座车中添麻烦（声喧哗笑怪笑乱扔东西等）
4 遵守交通规：红灯停绿灯行右側行驶横穿马路心车注意交通安全避免发生事
5 提高效率快快回时赶回应中途通知部门
晚加班
1 晚班员工应保证白天睡眠充足晚作业时精力充沛
2 应常班样认真班卡
3 班时偷懒瞌睡样损美德极易导致工伤事发生
4 班班长加强监督调动员工积极性责性
5 突发事发生应立公司突发事处理组报告
班时
Ø 司事说见走
Ø 工作场玩耍工作结束轻松愉快回家
Ø 工厂物品出时定履行规定手续
生活礼仪篇
中午休息
中午休息时间时
Ø 休息时间室外晒太阳疲乏身体休息适度做运动娱乐活动
Ø 进入危险区域懂机器便触摸
Ø 休息时间保持良姿态
Ø 吸烟吸烟区乱丢烟蒂
食堂礼节
1 吃饭前洗手
2 序排队领取饭菜饭菜时注意饭菜掉
3 细嚼慢咽
4 注意弄脏饭桌
5 保持筷子碗勺饭桌清洁
6 注意节约浪费浪费犯罪受严厉惩罚
7 剩饭剩菜倒入指定方
8 饭吃饭具放指定场
9 吃完时离开食堂便餐
宿舍
1 室雅须整洁卫生宿舍爱整洁卫生然家
2 夜间太晚回宿舍时休息
3 引起疑心场没事情停留里
4 养成良作息惯时熄灯
5 宿舍员齐讨天工作情况增进知识提高水
6 睡前做第二天准备工作
7 讲礼貌讲道德声喧哗影响休息
8 爱护公物节约水电
9 宿舍私接乱拉电线电炉煤气灶等易导致火灾物品
10停电时点蜡烛躺床书
图书阅览室
家图书室书阅报忘中礼节
Ø 保持清静讲究卫生
Ø 规定办理阅手续
Ø 做阅览关事影响阅读
Ø 报刊杂志阅放回原处
Ø 爱护书籍损坏遗失价培偿
洗手间中礼节
常常想解工厂理水洗手间便知定注意保持公卫生
Ø 讲究清洁洗手间意识
Ø 洗手间邻讲话
Ø 便手纸扔进卫生箱
Ø 便记定水弄干净方便
Ø 便定洗手
Ø 注意仪表形象手擦干出
保持工厂清洁
家绝部分时间工厂中度清洁工厂中工作会心情愉快工作效率提高
工厂需双手清洁美化
Ø 轮流值日做扫方法
Ø 清扫时轻轻进行注意影响工作
Ø 灯罩荧光灯盖时清扫保证良明
Ø 室外进入室时果鞋带脏东西请清理进入室
球场运动
天班球场活动活动助身体健康第二天工作效率会相应提高注意：
Ø 剧烈运动前先做足准备活动
Ø 牢记：友谊第赛第二
Ø 剧烈运动宜暴食立凉
外出时应注意
Ø 带证件暂住证身份证等
Ø 计划行事带适钱带太现金
Ø 横穿公路注意交通安全红灯停绿灯行
Ø 太偏僻方尤晚应结伴互相帮助
Ø 购物时认准商标谨防假
银行取工资
工资指定银行领取时请注意：
n 前带证：存折身份证
n 存折遗失盗速银行办理挂失
n 计划取款存款全部取完消户否月工资没法计算
n 时独独成群结队必免必排长队
n 钱取出属该样处理迅速搞定
结语
现开始培养良惯
关礼仪手册果仅停留表面手册做法体现良修养公司良形象
行动养成惯惯改变性格性格决定命运请记住点
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员工礼仪手册
目 录
基础知识篇： 礼仪源
注重礼节
正确态度
培养心智
处事篇： 动招呼
工厂气氛明朗七语言
适宜回答方式
相处（级事属）
相互合作相互协调
外界员交时应注意
日常反省检查表
工作礼仪篇： 工厂纪律
班前准备
正确作业服装
适宜仪表
戴厂牌
必须参加早会
开始工作前准备
工作中礼节
班前整理整顿
写字楼
车间
楼道中
电话时
交谈时应注意
文书作业时
参加会议
公出差
晚加班
班时
生活礼仪篇： 中午休息
食堂礼节
宿舍
图书阅览室
洗手间礼节
保持工厂清洁
球场运动
外出时应注意
银行取工资
结语：现开始培养良惯
礼仪知识篇
礼仪源
久前尔赛宫美丽花园爱护花园践踏花园众竞香争艳花朵全毁坏
宫殿竖起严禁入招牌招牌法语中做埃开埃开词仅指招牌意思指践踏心灵花园进引伸礼仪修养
注重礼节
礼节良教养基准谓适行指注重礼节行
礼节质添麻烦样做应做起树立样意识工厂中建立良礼节惯缓工厂气氛友事建立明朗活泼工厂成名出色员工
换句话说仅考虑说品格良
正确态度
果仅流形式诚心虚礼诚心没正确态度表现出说具礼节谓礼节真心正确态度表达出
Ø 动作表情令愉快
Ø 姿势端正服装整洁
Ø 语言准确语气适中
Ø 反应恰
Ø 中礼节心教养思维方式感情基础
培养心智
成信赖令喜欢
Ø 首先考虑性格发掘性
Ø 发现长处发扬优点
Ø 时劣等感分意（劣等感谁果战胜会变更强更发展）
Ø 树立努力方着努力方前进
Ø 消沉勇直前
Ø 犹豫动商量
Ø 胜骄败馁常心
Ø 养成事情努力做惯
处事篇
动招呼
工厂天活动早晨招呼开始相互问候表达相互间友情保持友际关系第步
Ø 场合动先招呼
Ø 瞧起方害羞心情招呼
Ø 方时面带微笑
Ø 轻轻点头动问候早等果方没反应请考虑否声音太
工厂气氛明朗七语言
Ø 早
Ø 谢谢
Ø 请…
Ø 起
Ø 辛苦
Ø 抱歉
Ø 见
适宜回答方式
Ø 动
Ø 着方
Ø 表情明快
Ø 心情舒畅
Ø 声音宏亮
相处（级事属）
滴水融进海会永干涸周围环境融洽发展谈
工厂种员集中方年龄工龄兴趣性情思维方式等相司事级工作分工容谁希工厂员工睦相处愉快工作
1 相互尊重
2 坦诚相
3 站立场考虑问题基心理思想
4 表里欺瞒阳奉阴违
5 理智感情事处理事情时：事
相互合作相互协调
样种总中心愿事样保持良际关系
司事属相互合作非常重
Ø 首先应动协作
Ø 必须遵守纪律礼节
Ø 明朗态度工作
Ø 场合争吵
Ø 讲坏话
Ø 友协作弄清原努力方作事友沟通
Ø 反省否努力足添麻烦
Ø 果错动改正
Ø 仅考虑更站公司部门方立场考虑问题
Ø 积极参加工厂活动
外界员交时应注意
简单招呼会令客非常高兴简单招呼语客会工厂留印象
1 楼道里遇迎面走客时轻轻点头面带微笑招呼
2 外边客想找某讲某件重事果难色时谁应动前招呼
3 工作中参观工厂时回观盯着方外没必停手中活聊天
日常反省检查表
——时常进行反省——
Ø 否感情事？
Ø 否时气氛左右？
Ø 否表达真心意思？
Ø 否没直接说明态度间接表现出？
Ø 懂装懂？
Ø 没搞清事情原时发牢骚否追究事情根源呢？
Ø 聪明长漂亮司关系傲？
Ø 喜欢否搞团结者意难？
Ø 否工作中聊天？
Ø 没够热情司指令？
Ø 工作方法工作安排变动时否毫理反？
Ø 否顾全局注重团体利益？
Ø 没注意力集中竭全力工作？
Ø 工作时否毅力？
Ø 否赖心强逃避责？
工作礼仪篇
工厂纪律
国家法律学校校规样集体生活工厂纪律规定种规定保持工厂秩序制定必低限度规
公司规章制度避免麻烦时遇麻烦制定规指示等应该做起严格遵守
公司规定中纪律外包括工厂长期形成惯礼节等愉快工厂生活建立良际关系起着重作
班前准备
应急匆匆班应早起呼吸早晨新鲜空气做工作准备天工作起作
Ø 公司食堂提供早餐定吃吃饱开始工作必须
Ø 出门前考虑天工作
Ø 晚保证工作前10分钟达工作岗位
Ø 注意忘带东西：厂牌钥匙等尤休息日第天班时更应该注意
Ø 携带贵重物品钱
Ø 规定排队卡卡工卡规定位置放
正确作业服装
入厂发工衣相足球选手制服穿整齐服装方进入赛穿工作服进入良工作状态
Ø 工作服公司形象体现公司员工作业时种贴身劳动保护应规定穿着工作服破旧应时申请更换破旧堪工作服影响魅力损公司形象
Ø 班时间穿工作服外服装进行作业便更改工衣
Ø 工作服应时常清洗保持干净整洁
Ø 扣扣子松脱钮扣早订
Ø 车间作业员班时系领带围巾防旋转机器卷入中
Ø 口袋中放必东西
Ø 禁止穿背心短裤拖鞋进入厂区写字楼
Ø 鞋面干净磨
Ø 女员工班时间穿高鞋靴子
Ø 车间女员工班时间穿裙子
Ø 规定戴口罩手套耳塞岗位定正确佩戴
适宜仪表
适合工作环境仪表清洁清爽带愉快感觉
男员工：
Ø 头发修剪整齐梳理利落：头发侧面长耳朵面接触衣领部分特殊环境工作员工应留短发：机床操作工食堂厨师保安员等
Ø 剃须干净
Ø 领带妥贴方
Ø 指甲修短
女员工：
Ø 头发干净利落留妨碍工作发型（女员工披头散发定头发扎）
Ø 化妆淡雅
Ø 指甲然色粉色
Ø 修饰恰处戴分夸张装饰物
戴厂牌
1 厂牌识员工标志进出厂区宿舍区时时记住戴厂牌
2 配戴正确位置：左胸前戴方损形象违背公司规定
3 转出涂改厂牌公司招致必麻烦发现公司严惩贷
4 厂牌遗失破损请立事处补换
必须参加早会
天工作前早会
家起工作开始调整良心情开始天工作
Ø 早会时时指定场排队尤注意开始前讲话
Ø 早会时注意漏听指示种注意事项左顾右盼便讲话
Ø 早会时必须强调工作安全性
Ø 早会天工作开始迟逗留处应积极参加
Ø 早会结束迅速回工作处
开始工作前准备
早晨起呼吸呼吸新鲜空气令精神爽快
Ø 整理工作区域做工作准备
Ø 早晨进行扫惯车间提前达动扫
Ø 应查前班工作记录明确天工作容解清楚工作求
Ø 安全保护装置机器设备定进行确认安全保护装置否完效？确认误方开机作业发现问题应立解决联络相关技术员进行解决
工作中礼节
Ø 工衣整洁姿势端庄
Ø 充分理解工作目容预先工作中存危害作出评估
Ø 工作时应遵岗位岗位说明书进行作业
Ø 工作中遇明白方应立司请教直明白止种工作司认真零教起
Ø 动学掌握职工作关知识信息解职工作关知识便工作起更显心应手
Ø 认真观察事工作学长处
Ø 超前意识动发现问题解决问题简言问题追
Ø 心二注意力集中认真负责工作准工作中吃口香糖零吃
Ø 工作中邻开玩笑声讲话唠家常
Ø 工作中意离开工作岗位事离岗时司事招呼告知起离岗长时间离岗应量避免
Ø 爱护工厂设备种办公品发现存浪费需改进方立司汇报提出合理化建议
Ø 发现异常情况发生事隐瞒立级部门报告
班前整理整顿
必须遵守安全文明生产班八走规定：
1 没切断该关机器设备电源走
2 没作业工具物原位走
3 作业台作业区域没整理整顿清洁清扫走
4 电脑电风扇电灯饮水机等办公电器电源未关走
5 水龙头窗户等没关走
6 需交接班没做交接班工作交接班交清走
7 天工作中发现事隐患没做登记报走
8 没达规定班时间走
写字楼
1 礼貌言辞行会增添风度美貌
2 办公桌文件柜乱中然然美显然摆整整齐齐更适合整体气氛
3 纸团手丢破坏身边谐
4 家健康写字楼里抽烟需抽烟时定规定吸烟室
5 写字楼办公场安静成必需请高声喧哗目串动更三五成群聊天更体现现代时间效益观念
6 令欣慰良气氛际关系鄙视势利虚伪喜欢迂腐酸气五湖四海家庭里贡献份真诚善意
车间
1开机前应机器安全装置进行检查确认效予开机
2事互相应做伤害伤害伤害
3安全心中手中作业时精神集中心焉谈笑风生
4车间奔跑追逐闹免发生工伤事
5遵守公司安全防火制度处吸烟擅动火电
6属操作机器设备擅操作
7机器设备旦出现障立停止作业申请维修带病运转
8劳保品穿戴全岗作业班时工作场未予整理清扫卡班
9保持车间通风明良面水沟畅通
10机器操作工欲离位时需关掉设备电源专顶位方离位
楼道中
1 通楼道时保持正确姿势
2 楼道礼通行
3 手行李路
4 房间门口遇司时司路
5 遇陌生默默行礼通显十分文雅感
6 拐弯时遵守右拐圈左拐圈原避免突
7 急事想超前面动作请失礼
8 楼道谈话时注意站楼道边
9 注意楼道等处声讲话
10物件放楼道免影响通行紧急情况时员疏散
电话时
——忘礼节成效率观念——
1 长话短说讲究效率
2 礼貌客气
3 声音适中影响
4 开首语：您富国宣您先生请问找位？您姐请问找位？
5 认真遵守公司规定班时间私电话
交谈应注意
Ø 方感疲劳力求风趣幽默
Ø 保持然等态度
Ø 会听会说
Ø 爽快谈话
Ø 说肯定话
Ø 注意正确发音
Ø 表达心真实想法心诚灵
Ø 交谈中注意整说话
文书作业时
见文见句话常听文书作业仅掉轻心特心
1 严格公司文书格式规定
2 字迹端正
3 分门类层次清楚
4重点突出简明扼
5保证质量讲究速度拖欠
参加会议
1 应提前10分钟达会场绝允许迟
2 早退会议结束签名退场
3 记性烂笔头重会议精神应作记录利传达保存
4 参加会议时手机调震动状态关闭免电影响会议进程
5 讨进行时坦率诚恳观点见做骑墙派搞数字游戏
6 发言原事
7 会议达成决议时传达执行
公出差
——忘记举止言行——
1 级说明友招呼
2 工厂门口保安招呼遇工厂员问骑行车进门时应车车放置求放置方忘记锁车带钥匙
3 外出车时序排队车争先拥挤动老抱孩妇女长辈司座车中添麻烦（声喧哗笑怪笑乱扔东西等）
4 遵守交通规：红灯停绿灯行右側行驶横穿马路心车注意交通安全避免发生事
5 提高效率快快回时赶回应中途通知部门
晚加班
1 晚班员工应保证白天睡眠充足晚作业时精力充沛
2 应常班样认真班卡
3 班时偷懒瞌睡样损美德极易导致工伤事发生
4 班班长加强监督调动员工积极性责性
5 突发事发生应立公司突发事处理组报告
班时
Ø 司事说见走
Ø 工作场玩耍工作结束轻松愉快回家
Ø 工厂物品出时定履行规定手续
生活礼仪篇
中午休息
中午休息时间时
Ø 休息时间室外晒太阳疲乏身体休息适度做运动娱乐活动
Ø 进入危险区域懂机器便触摸
Ø 休息时间保持良姿态
Ø 吸烟吸烟区乱丢烟蒂
食堂礼节
1 吃饭前洗手
2 序排队领取饭菜饭菜时注意饭菜掉
3 细嚼慢咽
4 注意弄脏饭桌
5 保持筷子碗勺饭桌清洁
6 注意节约浪费浪费犯罪受严厉惩罚
7 剩饭剩菜倒入指定方
8 饭吃饭具放指定场
9 吃完时离开食堂便餐
宿舍
1 室雅须整洁卫生宿舍爱整洁卫生然家
2 夜间太晚回宿舍时休息
3 引起疑心场没事情停留里
4 养成良作息惯时熄灯
5 宿舍员齐讨天工作情况增进知识提高水
6 睡前做第二天准备工作
7 讲礼貌讲道德声喧哗影响休息
8 爱护公物节约水电
9 宿舍私接乱拉电线电炉煤气灶等易导致火灾物品
10停电时点蜡烛躺床书
图书阅览室
家图书室书阅报忘中礼节
Ø 保持清静讲究卫生
Ø 规定办理阅手续
Ø 做阅览关事影响阅读
Ø 报刊杂志阅放回原处
Ø 爱护书籍损坏遗失价培偿
洗手间中礼节
常常想解工厂理水洗手间便知定注意保持公卫生
Ø 讲究清洁洗手间意识
Ø 洗手间邻讲话
Ø 便手纸扔进卫生箱
Ø 便记定水弄干净方便
Ø 便定洗手
Ø 注意仪表形象手擦干出
保持工厂清洁
家绝部分时间工厂中度清洁工厂中工作会心情愉快工作效率提高
工厂需双手清洁美化
Ø 轮流值日做扫方法
Ø 清扫时轻轻进行注意影响工作
Ø 灯罩荧光灯盖时清扫保证良明
Ø 室外进入室时果鞋带脏东西请清理进入室
球场运动
天班球场活动活动助身体健康第二天工作效率会相应提高注意：
Ø 剧烈运动前先做足准备活动
Ø 牢记：友谊第赛第二
Ø 剧烈运动宜暴食立凉
外出时应注意
Ø 带证件暂住证身份证等
Ø 计划行事带适钱带太现金
Ø 横穿公路注意交通安全红灯停绿灯行
Ø 太偏僻方尤晚应结伴互相帮助
Ø 购物时认准商标谨防假
银行取工资
工资指定银行领取时请注意：
n 前带证：存折身份证
n 存折遗失盗速银行办理挂失
n 计划取款存款全部取完消户否月工资没法计算
n 时独独成群结队必免必排长队
n 钱取出属该样处理迅速搞定
结语
现开始培养良惯
关礼仪手册果仅停留表面手册做法体现良修养公司良形象
行动养成惯惯改变性格性格决定命运请记住点
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