XXX公司
绩效考核手册（试行版）
力资源部
2003年6月
目 录
1 总 3
11 绩效考核意义 3
12 绩效考核目 4
13 绩效考核原 4
14 绩效考核周期 4
15 考核薪酬委员会 4
16 绩效考核关系表（考核考核考核容权重表2） 11
17 适范围 5
2 绩效考核体系 6
21 绩效考核体系定义 6
22 绩效考核体系结构 6
221 绩效考核体系容 6
23 业绩考核综合介绍 6
231 总述 6
24 KPI考核
KPI考核体系构成 8232 选择KPI原 7
233 硬指标 7
234 软指标
25 计划完成情况考核 8
251 总述 8
252 月度工作计划完成情况考核 9
253 季度工作计划完成情况考核 9
254 年度工作计划完成情况考核 9
26 力态度考核 9
261 总述 9
262 力态度指标体系 10
263 力态度考核方式 10
27 部门满意度考核 10
28 考核容权重分配 10
281 权重确定方法： 10
282 2003年考核容权重分配 11
2003年考核容权重分配表（表4）： 11
3 绩效考核实施 12
31 绩效考核培训 12
32 绩效考核流程 12
321 月度绩效考核流程 12
322 季度绩效考核流程（适部门理） 13
323 年度绩效考核流程 13
3231 部门理年度绩效考核流程 13
3232 线长（组长）年度绩效考核流程 14
3233 员工年度绩效考核流程 14
4 绩效考核结果运 15
41 绩效考核结果 15
411 员工月度绩效考核结果 15
412 部门理季度绩效考核结果 15
413 部门理年度绩效考核结果 15
414 员工年度绩效考核结果 15
42 岗位工资岗位调整 16
421 员工晋升 16
422 工作调动 16
423 辞退 16
43 员工培训 16
44 影响 16
441 员工资格职务影响 16
442 部职称评聘影响 17
5 绩效考核制度修订 18
51 绩效考核修订容 18
52 绩效考核修订程序 18
6 绩效考核申诉 19
61 申诉条件 19
62 申诉形式 19
63 申诉处理 19
7 附 20
附表1 绩效考核方案意见表 21
附表2：绩效考核申诉表 22
1 总
11 绩效考核意义
111 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定进步激发员工积极性创造性提高员工工作效率基素质
112 绩效考核级理者明确解级工作状况通级考核期工作业绩态度力评估充分解公司员工工作绩效基础制定相应薪酬调整事变动等激励手段
12 绩效考核目
121 解员工组织业绩贡献
122 员工薪酬决策提供
123 员工晋升降职调职离职提供
124 解员工部
125 门培训工作需
126 力资源部规划提供基础信息
13 绩效考核原
131 公开原：考核程公开化制度化
132 客观性原：事实标准说话切忌带入观素武断猜想
133 反馈原：考核结束考核结果必须反馈考核时听取考核考核结果意见考核结果存问题作出合理解释时修正
134 时限性原：绩效考核反映考核期考核综合状况溯考核期前行考核期考核部分表现代整体业绩
14 绩效考核周期
141 公司绩效考核包括月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核
142 月度考核线长年进行十二次部门理年进行八次季度考核部门理年进行四次年度考核全员年进行次
143 月度考核时间月实际工作日第15工作日季度考核时间4月1—10日第二季度7月1—10日第三季度10月8—17日第四季度次年1月6—16日年度考核考核时间次年1月6日—1月30日
15 考核薪酬委员会
151 考核薪酬委员会职
Ø 组织实施监督年度绩效考核工作
Ø 委员会成员负责时完成成员间直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
Ø 负责修正公司现考核制度考核实际情况存矛盾绩效考核制度终简明效易操作终提高员工工作业绩
Ø 负责处理绩效考核程中员工申诉工作确保绩效考核工作公正公开开展
152 考核薪酬委员会成员（表1）
成员
职员
职责
公司副总理
负责提出年度绩效考核总体求监督考核程处理考核中出现突发事件
副
力资源部部长
副负责组织安排部门负责部门负责部门岗位作绩效考核负责日常业务执行
成员
公司高级理员部门理
负责时完成部门负责直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
备注
力资源部作办事机构负责收集整理考核薪酬委员会部门考核结果统备案
16 适范围
171 适常规性绩效考核工作适时性考核非常规考核
172 适线长（组长）正式员工适员：
Ø 公司总理副总理助理总理等高级理员
Ø 兼职特聘员
Ø 试期员工
Ø 公司时工岗位
173 参加考核员
Ø 月度考核期累计岗超10天（包括请假种原缺岗）员工参月度考核
Ø 季度考核期累计岗超1月（包括请假种原缺岗）员工参季度考核
Ø 年度考核期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考核
2 绩效考核体系
21 绩效考核体系定义
211 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统绩效考核体系建立利评价员工工作状况进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
212 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
22 绩效考核体系结构
221 绩效考核体系容
Ø 业绩考核：通设定关键业绩指标（KPI）定期衡量岗位员工重工作完成情况类KPI 考核理员中进行中部门理季度考核年度考核KPI指标理理员需年度进行KPI考核KPI分硬指标（定量指标）软指标（定性指标）两类
Ø 计划考核：计划完成情况考核月度季度动态衡量岗位员工努力程度工作效果部门理考核中季度年度计划完成情况考核称部门业绩考核
Ø 力态度考核：衡量岗位员工完成职工作具备项力 工作态度思想意识工作作风年度进行次
Ø 部门满意度考核：考核公司部门日常工作中配合协调情况效果季度进行次
Ø 四部分容考核周期针考核象分进行组合具体考核体系构成表（表3）：
考核周期 容
考核
月
季度
年度
月计划
部门业绩
（季度计划）
KPI
部门满意度
部门业绩
（年度计划）
Σ
月计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
部门理
●
●
●
●
●
●
●
●
部门
●
●
●
●
线长（组长）
●
●
●
●
说明
1．●代表构成指标
23 业绩考核综合介绍
231 总述
业绩考核绩效考核核心容通员工期履行职务职责状况工作结果考核衡量评价员工贡献企业价值业绩考核包括KPI考核非KPI考核两项容KPI（Key Process Indication）关键业绩考核指标代表岗位核心责
232 关键业绩（KPI）指标考核
2321 选择KPI原
Ø 结果导：KPI指标选择体现出结果优先原首先考虑岗位工作产出工作产出中分析确定次项目重性进行筛选终确定KPI指标
Ø 衡量性：KPI指标应具备衡量性验证性
Ø 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益
Ø 少精：KPI指标应够反映出工作求该指标工作业绩产生重影响覆盖部分工作容
2322 KPI确定方法
Ø 确定KPI应岗位说明书基础详细解该岗位工作容找出工作
Ø 进行全面考评助衡量考评全面绩效制定岗位KPI指标时应该采取硬指标软指标相结合方式根岗位调节软硬软指标整工作业绩考评体系中权重制定出适合考评考核指标企业直线部门员工考核指标硬指标企业职部门员工考核指标软指标
Ø 够反映考核评价指标中选择重36反映出考核业绩评价指标作KPI指标
Ø KPI指标制定程理员员工双沟通程项目选择权重设定考核标准设计时员工全面参积极承诺完成指标
Ø 公司KPI体系两年修订次根公司发展理方重点力资源部牵头组织通考核双沟通讨结合部门岗位职责理营目标（包括：财务指标部营理市场发展创新等方面）重新确定考核KPI指标结果提交考核薪酬委员会审批通作年度考核
2323 硬指标
Ø 硬指标统计数基础统计数作评价信息通硬指标信息直接提取硬指标计算公式终获数量结果业绩考评指标
Ø 硬指标优点：性高计算公式数源正确进行考评结果样
Ø 硬指标缺点：基础性工作求高硬指标评价质量统计数数正确性重数者难量化考评指标中硬指标考评结果难客观准确硬指标考评程灵活难考评中发挥考评效判断
2324 软指标
Ø 软指标考评者考评业绩作观分析直接评价象进行分作出模糊评判业绩考评指标软指标评价完全利考评者知识验作出判断评价容易受种观素影响
Ø 软指标优点：完全统计数发挥考评效判断考虑相关素更角度认识评价象评价需数充分评价指标难量化时候软评价绩效考评中更重作
Ø 软指标缺点：评价结果容易受评价者观意识影响验局限客观性准确性程度取决评价者素质评价结果稳定性够专断观判断常造成公
2325 KPI考核体系构成
Ø 考核标准：KPI考核标准作说明
Ø KPI权重：根组成某岗位KPI指标岗位业绩影响分确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整例公司引导岗位员工投入更资源开展某项工作加该项工作权重通常年度考核考核薪酬委员会根年度考核状况讨修订年KPI权重
Ø 信息源：分信息处种形资料
Ø 部门理KPI考核四次季度考核次年度I考核组成季度年度独立考核
Ø 部门线长KPI考核年度末考核
24 计划完成情况考核
241 总述
突出绩效理程性提高考核准确性时性时降低考核难度考核成KPI指标进行结果考核外公司需员工考核期非KPI工作完成情况工作程表现做出评估具体包括针员工月工作计划完成情况考核针中层理员月季年度部门工作计划完成情况考核考核工作计划完成情况计划外工作完成情况计划未完成工作原解决办法等容非计件员工月度考核方法部门行确定建议参理员月度计划考核进行
242 月度工作计划完成情况考核
部门理月工作计划完成情况考核成绩作部门季度计划完成情况考核部分基础分数员工月工作计划完成情况考核成绩作月度业绩考核分数年度业绩考核基础分数
243 季度工作计划完成情况考核
Ø 部门理14710月月初填写理员工作计划书考核表分领导协商确定季度工作计划容求计划书原件交力资源部存档复件部门理查存考核时间力资源部统组织考核
Ø 部门理季度前两月月计划考核分季度季计划考核分加权均出部门理季度业绩考核分数计算公式：
Ø 季度计划考核分 03 * 第月月计划考核分+ 03 * 第二月月计划考核分+ 04 * 季度季计划考核分
244 年度工作计划完成情况考核
Ø 部门理年1月初填写理员工作计划书考核表分领导协商确定年度工作计划容求计划书原件交力资源部存档复件部门理查存考核时间力资源部统组织考核
Ø 部门理年四季度计划考核分数年度年计划考核分加权均年度计划考核分计算公式：
Ø 年度计划考核分 015 * 第季度计划考核分+ 015 * 第二季度计划考核分+ 015 * 第三季度计划考核分+ 015 * 第四季度计划考核分+ 04 * 年度年计划考核分
25 力态度考核
251 总述
Ø 力考核考核员工岗位实际工作中具备力根考核表现工作力参力考核标准考核担职务力匹配程度做出评定
Ø 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果工作态度考核选取工作业绩够产生较影响考核容协作精神工作动性责心等等
Ø 针部门理线长（组长）分应三套力态度指标体系
252 力态度指标体系
考核
分领导考核容权重
委员会考核容权重
部门考核容权重
部门理
计划执行力15推断决策力10准确性10效率10责心10创新力10沟通力10动性10灵活性5专业知识技10
敏感性10解决问题矛盾15沟通力10创新力10动性10责心20协作性10灵活性5
建立期实现10授权10团队合作发展10解决问题矛盾10应变力5影响说服力10沟通力10敏感性10激励10评估反馈培训10专业知识技5
考核
部门理考核容权重
相关考核容权重
计划执行力20准确性15效率10责心15创新力10沟通力10动性10专业知识技10
敏感性10解决问题矛盾20沟通力15创新力15动性15责心15专业知识技 10
考核
直接考核容权重
相关线长考核容权重
线长组长
计划执行力25准确性15效率15创新力10动性15专业知识技20
敏感性15解决问题矛盾20沟通力15创新力15责心15专业知识技20
说明
详情参见公司力态度考核表
253 力态度考核方式
Ø 考核综合考虑年度该员工工作中反映出项力态度参考评价等级说明通相岗位员工力态度表现终确定该员工分
Ø 力态度评价等级分5级项指标均百分制分通项力态度指标分加权求终确定该员工年度力态度考核分数
Ø 指标评价标准更改须公司考核薪酬委员会集体决定
26 部门满意度考核
261 部门满意度考核公司部门季度工作中配合情况考核分期重计入考核总成绩
262 季度考核时力资源部收集部门满意度评分结果进行汇总处理中部门力资源部部门满意度评分结果直接送交考核薪酬委员会进行结果处理
263 力资源部满意度评分详细情况应予保密非确必公司副总理书面意考核理员外权查询满意度考核原始资料
27 考核容权重分配
271 权重确定方法：
Ø 根企业发展战略倡导员工行导确定
Ø 根公司营状况公司目前工作岗位员求确
272 2003年考核容权重分配
2003年考核容权重分配表（表3）：
周期容
权重
考核
月度考核
季度考核
年度考核
月计划
季度
计划
KPI
部门
满意度
年度
计划
Σ月计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
部门理
100
40
40
20
30
40
15
15
部门
100
40
30
30
线长（组长）
100
50
30
20
说明
例：部门年度绩效考核分中全年12月月度绩效考核分数均分占40KPI占30力态度占30
273 绩效考核组成关系
绩效考核关系总表（表4）
考核
考核
月
季 度
年 度
月度计划
季度计划
KPI
部门
满意度
年度计划
Σ月度
计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
理
公司分领导
100
100
100
100
100
50
考核薪酬委员会
100
100
30
部门
20
部门理
100
100
100
60
相关
40
组长
线长
部门
100
100
100
60
相关组长（线长）
40
说明
1． 表中百分考核分权重
2． 力资源部组织监督绩效考核实施程评估结果汇总报公司副总理
3． 力资源部理考核结果公司分领导直接汇总
4． 绩效考核求：需考核熟练掌握绩效考核相关表格流程考核制度做考核时沟通反馈公正效完成考核工作
3 绩效考核实施
31 绩效考核培训
311 绩效考核体系考核求
Ø 绩效考核考核业务充分解
Ø 绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
Ø 绩效考核必须考核程中考核进行效沟通交流
312 培训目
考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
313 培训容
力资源部根公司中高级理员般理员绩效考核制度掌握情况年季度年度绩效考核实施前周组织统培训培训容包括：
Ø 绩效考核标准容
Ø 绩效考核流程
Ø 绩效考核方法考核实施程应注意问题
32 绩效考核流程
321 月度绩效考核流程
Ø 部门理线长（组长）（简称理员）考核月月初填写理员工作计划书考核表抄送级领导确认双方签字认计划书原件交力资源部存档复考核级存查
Ø 次月初考核理员工作计划考核表填写期计划总结期计划安排考核考核月度计划完成情况月计划安排进行考评填写评估（复核）意见签名交力资源部存档部门理考核表力资源部收齐统送交总理核准
Ø 月度绩效考核结果作月度绩效考核工资发放部门理月度绩效考核结果作季度部门业绩考核分基础
Ø 部门理考核结果力资源部反馈考核者员工考核结果直接级负责分反馈
322 季度绩效考核流程（适部门理）
Ø 部门理季度绩效考核部门季度业绩考核（季度计划完成状况）部门理关键业绩指标考核部门满意度考核三部分组成季度绩效考核结果公司部门理季度业绩工资发放
Ø 考核考核期（全年初始期）期初填写理员工作计划书考核表（季度）岗位KPI考核表（季度）
Ø 考核薪酬委员会召开工作会议集体讨部门理季度工作计划季度KPI指标
Ø 力资源部理代表考核考核时签名签名生效计划书考核表式两份原件交力资源部存档份反馈回考核项工作考核期开始前结束
Ø 考核期期初部门理填写部门理工作计划考核表（季度）岗位KPI考核表（季度）
Ø 考核薪酬委员会召开工作会议部门理陈述部季度工作计划KPI指标完成情况提出季工作计划
Ø 考核薪酬委员会成员评议分出部门理季计划考核分KPI指标考核分部门满意度考核分
Ø 考核表交力资源部汇总汇总结果交考核薪酬委员会组长审核档时反馈部门理
323 年度绩效考核流程
Ø 年度绩效考核结果公司部门理年度业绩工资线长年度效益奖金发放
Ø 部门理年度绩效考核部门年度业绩考核（年度计划完成状况）部门理关键业绩指标考核力态度三部分组成
Ø 部门线长（组长）年度绩效考核月计划考核汇总关键业绩指标考核力态度三部分组成
Ø 员工年度绩效考核月计划考核汇总力态度两部分组成
3231 部门理年度绩效考核流程
Ø 考核薪酬委员会成员评议分出部门理年计划考核分KPI指标考核分力态度考核分
Ø 部门理年度部门满意度结果全年四季度部门满意度考核分直接加总均出年度作部门满意度考核
Ø 考核表交力资源部汇总汇总结果交考核薪酬委员会审核档时反馈部门理
3232 线长（组长）年度绩效考核流程
Ø 考核考核期前填写岗位KPI考核表（年度）考核考核充分协商意时签名签名生效考核表式三份原件交力资源部存档份交部门存档份反馈回考核
Ø 考核年度计划考核分直接全年12月计划考核分加总均出
Ø 部门理部门线长（组长）考核表进行复核签名交力资源部汇总
Ø 力资源部部门线长（组长）汇总结果交该部门理进行复核签名力资源部存档
3233 线长（组长）年度绩效考核流程
Ø 需进行KPI考核外程序线长
4 绩效考核结果运
41 绩效考核结果
411 部门理季度绩效考核结果
绩效考核分值表示公司分级考核结果考核反馈回考核考核薪酬委员会中公示高分低分均分绩效考核分值作部门理季度业绩工资发放具体发放办法详见<薪酬理制度
412 部门理年度绩效考核结果
公司分SABCD五级具体分布例：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
例（名）
1
2
5
1
1
备注
1 A级 B级数考核薪酬委员会根年考核整体优良程度企业营状况进行调整
2 考核结果作理年度业绩工资发放具体发放办法详见薪酬理制度
3 考核结果分布例10计参加部门理年度绩效考核数发生变动时考核结果分布例考核薪酬委员会进行调整
4 考核结果考核反馈回考核考核薪酬委员会公示考核结果
413 员工月度绩效考核结果
部门分SABCD五级强制例：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
例（）
5
15
70
5
5
备注
1 单位数满2020计算S等
2 部门级员评定S等数超部门数60
3 考核成绩作员工月度业绩工资发放具体发放办法详见2003年半年考核试行方案
4 考核结果考核反馈回考核部门公示级员总数
414 员工年度绩效考核结果
部门分SABCD五级分布例部门部门理年度考核结果决定具体分布例：
部门理考核评级
部门评级例分布（）
S级
A级
B级
C级
D级
S级
15
25
60
0
0
A级
10
20
65
5
0
B级
5
15
70
5
5
C级
0
15
70
10
5
D级
0
10
70
15
5
备注
1 考虑部门评级D级时部门评级A级员工具备S级业绩成绩时力资源部A级中排名前员工进行复审结果报考核薪酬委员会审议
2 考核结果考核反馈回考核部门公示级数
3 年度考核结果作部门线长年度效益奖金发放具体发放办法见力资源部关规定
42 岗位工资岗位调整
公司部门理线长年度业绩考核结果引起岗位工资调整详见薪酬理制度
421 员工晋升
年度绩效考核结果力资源部决定员工否晋升年终绩效考核成绩A级（含A级）员工力资源部根时公司需求情况制定员工晋升提案报考核薪酬委员会
422 工作调动
Ø 年度绩效考核考核力资源部充分解工作业绩工作力态度员工提出工作调动申请时应填写年度绩效考核结果力资源部审核补充相关考核资料
Ø 力资源部提出调动意见参述程序办理
423 辞退
年度考核结果D级员工公司年度续签劳动合
43 员工培训
431 力资源部公司全体员工核心力考核结果整理成册年度绩效考核结束20天根全体员工核心力状况修订全体员工年度培训计划报审批
432 年终考核等级S级员工作核心员优先满足培训需求公司职业发展规划密切关注
433 A级员工适时提供业务力方面培训协助制定公司职业发展规划
434 半年力资源部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发挖掘员工力目
44 影响
441 员工资格职务影响
Ø 已资格职务员工年度绩效考核结果A级（含A级）方获资格职务晋升机会
Ø 已资格职务员工年度绩效考核结果B级方获资格职务保留机会
Ø 未资格职务员工年度绩效考核结果B级（含B级）方获资格职务申报机会
Ø 具体实施细节详见关规定
442 部职称评聘影响
Ø 员工年度绩效考核结果A级（含A级）年度部职称评聘程中获高聘机会
Ø 员工年度绩效考核结果B级年度部职称评聘程中获聘机会
Ø 员工年度绩效考核结果C级年度部职称评聘程中低聘聘
Ø 具体实施细节详见关规定
5 绩效考核制度修订
51 绩效考核修订容
年度绩效考核程中考核薪酬委员会通握考核考核考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改更适应年绩效考核工作修改容包括：
511 年度该员工绩效考核中KPI指标容考核标准考核流程
512 工作业绩考核中KPI考核非KPI工作完成情况考核间权重分配
513 年度该员工工作业绩KPI力态度权重分配
52 绩效考核修订程序
521 绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期考核薪酬委员会决定：
Ø 目前绩效考核体系适应公司发展严重阻碍公司营
Ø 公司发生重变更必须改变绩效考核体系
Ø 考核薪酬委员会中13员提议
522 修订议案提出
公司考核制度疑问员工权考核薪酬委员会提出考核制度修订提案提案发起修订期提交修订建议书面报告（格式见附表1）力资源部统转交考核薪酬委员会讨
523 修订议案受理
绩效考核修订议案受理：修订期间员工提出修订书面议案力资源部集中转交考核薪酬委员会力资源部针修订提议收集基础资料考核薪酬委员会组长周时间组织组成员讨考核制度修订提案然提交年度制度修订会
524 制度修订程
Ø 年度考核制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定超三分二成员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度考核薪酬委员会组长签发生效
Ø 提案通否力资源部结果反馈提案发起
6 绩效考核申诉
61 申诉条件
季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间知考核结果3天直接力资源部申诉逾期视默认考核结果予受理
62 申诉形式
员工力资源部申诉时需书面形式（见附表2）提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部部长
63 申诉处理
631 力资源部接申诉10日必须申诉进行确认申诉报告进行审核终处理意见提交考核薪酬委员会组长逾期没受理申诉直接考核薪酬委员会组长次提起申诉考核薪酬委员会组长责成力资源部处理力资源部逾期行进行处罚
632 考核薪酬委员会组长根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉绩效考核申诉跨级领导力资源部部长组成申诉评审会需召开申诉评审会力资源部结果反馈申诉
633 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩考核结果存档反馈申诉
634 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
635 果申诉评审会考核结果满意必须知评审结果10日力资源部提交求二次评审书面报告否视默认总理根具体情况决定否进行二次评审程序次评审总理全权代表出席
636 二次评审结果总理全权代表终评审意见准
7 附
71 考核体系解释权公司考核薪酬委员会
72 考核体系颁布日起正式执行溯颁布前考核
力资源部
2003715
附表1 绩效考核方案意见表
绩效考核方案意见表
姓名
岗位
工号
部门
考核期间
问题描述：
原分析：
改进建议：
力资源部意见：
负责签字：
考核薪酬委员会意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
返回
附表2：绩效考核申诉表
绩效考核申诉表
姓名
职位
部门
考核期间
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
返回
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
XXX公司
绩效考核手册（试行版）
力资源部
2003年6月
目 录
1 总 3
11 绩效考核意义 3
12 绩效考核目 4
13 绩效考核原 4
14 绩效考核周期 4
15 考核薪酬委员会 4
16 绩效考核关系表（考核考核考核容权重表2） 11
17 适范围 5
2 绩效考核体系 6
21 绩效考核体系定义 6
22 绩效考核体系结构 6
221 绩效考核体系容 6
23 业绩考核综合介绍 6
231 总述 6
24 KPI考核
KPI考核体系构成 8232 选择KPI原 7
233 硬指标 7
234 软指标
25 计划完成情况考核 8
251 总述 8
252 月度工作计划完成情况考核 9
253 季度工作计划完成情况考核 9
254 年度工作计划完成情况考核 9
26 力态度考核 9
261 总述 9
262 力态度指标体系 10
263 力态度考核方式 10
27 部门满意度考核 10
28 考核容权重分配 10
281 权重确定方法： 10
282 2003年考核容权重分配 11
2003年考核容权重分配表（表4）： 11
3 绩效考核实施 12
31 绩效考核培训 12
32 绩效考核流程 12
321 月度绩效考核流程 12
322 季度绩效考核流程（适部门理） 13
323 年度绩效考核流程 13
3231 部门理年度绩效考核流程 13
3232 线长（组长）年度绩效考核流程 14
3233 员工年度绩效考核流程 14
4 绩效考核结果运 15
41 绩效考核结果 15
411 员工月度绩效考核结果 15
412 部门理季度绩效考核结果 15
413 部门理年度绩效考核结果 15
414 员工年度绩效考核结果 15
42 岗位工资岗位调整 16
421 员工晋升 16
422 工作调动 16
423 辞退 16
43 员工培训 16
44 影响 16
441 员工资格职务影响 16
442 部职称评聘影响 17
5 绩效考核制度修订 18
51 绩效考核修订容 18
52 绩效考核修订程序 18
6 绩效考核申诉 19
61 申诉条件 19
62 申诉形式 19
63 申诉处理 19
7 附 20
附表1 绩效考核方案意见表 21
附表2：绩效考核申诉表 22
1 总
11 绩效考核意义
111 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定进步激发员工积极性创造性提高员工工作效率基素质
112 绩效考核级理者明确解级工作状况通级考核期工作业绩态度力评估充分解公司员工工作绩效基础制定相应薪酬调整事变动等激励手段
12 绩效考核目
121 解员工组织业绩贡献
122 员工薪酬决策提供
123 员工晋升降职调职离职提供
124 解员工部
125 门培训工作需
126 力资源部规划提供基础信息
13 绩效考核原
131 公开原：考核程公开化制度化
132 客观性原：事实标准说话切忌带入观素武断猜想
133 反馈原：考核结束考核结果必须反馈考核时听取考核考核结果意见考核结果存问题作出合理解释时修正
134 时限性原：绩效考核反映考核期考核综合状况溯考核期前行考核期考核部分表现代整体业绩
14 绩效考核周期
141 公司绩效考核包括月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核
142 月度考核线长年进行十二次部门理年进行八次季度考核部门理年进行四次年度考核全员年进行次
143 月度考核时间月实际工作日第15工作日季度考核时间4月1—10日第二季度7月1—10日第三季度10月8—17日第四季度次年1月6—16日年度考核考核时间次年1月6日—1月30日
15 考核薪酬委员会
151 考核薪酬委员会职
Ø 组织实施监督年度绩效考核工作
Ø 委员会成员负责时完成成员间直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
Ø 负责修正公司现考核制度考核实际情况存矛盾绩效考核制度终简明效易操作终提高员工工作业绩
Ø 负责处理绩效考核程中员工申诉工作确保绩效考核工作公正公开开展
152 考核薪酬委员会成员（表1）
成员
职员
职责
公司副总理
负责提出年度绩效考核总体求监督考核程处理考核中出现突发事件
副
力资源部部长
副负责组织安排部门负责部门负责部门岗位作绩效考核负责日常业务执行
成员
公司高级理员部门理
负责时完成部门负责直接属绩效考核指导监督部门绩效考核工作开展
备注
力资源部作办事机构负责收集整理考核薪酬委员会部门考核结果统备案
16 适范围
171 适常规性绩效考核工作适时性考核非常规考核
172 适线长（组长）正式员工适员：
Ø 公司总理副总理助理总理等高级理员
Ø 兼职特聘员
Ø 试期员工
Ø 公司时工岗位
173 参加考核员
Ø 月度考核期累计岗超10天（包括请假种原缺岗）员工参月度考核
Ø 季度考核期累计岗超1月（包括请假种原缺岗）员工参季度考核
Ø 年度考核期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考核
2 绩效考核体系
21 绩效考核体系定义
211 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统绩效考核体系建立利评价员工工作状况进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
212 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
22 绩效考核体系结构
221 绩效考核体系容
Ø 业绩考核：通设定关键业绩指标（KPI）定期衡量岗位员工重工作完成情况类KPI 考核理员中进行中部门理季度考核年度考核KPI指标理理员需年度进行KPI考核KPI分硬指标（定量指标）软指标（定性指标）两类
Ø 计划考核：计划完成情况考核月度季度动态衡量岗位员工努力程度工作效果部门理考核中季度年度计划完成情况考核称部门业绩考核
Ø 力态度考核：衡量岗位员工完成职工作具备项力 工作态度思想意识工作作风年度进行次
Ø 部门满意度考核：考核公司部门日常工作中配合协调情况效果季度进行次
Ø 四部分容考核周期针考核象分进行组合具体考核体系构成表（表3）：
考核周期 容
考核
月
季度
年度
月计划
部门业绩
（季度计划）
KPI
部门满意度
部门业绩
（年度计划）
Σ
月计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
部门理
●
●
●
●
●
●
●
●
部门
●
●
●
●
线长（组长）
●
●
●
●
说明
1．●代表构成指标
23 业绩考核综合介绍
231 总述
业绩考核绩效考核核心容通员工期履行职务职责状况工作结果考核衡量评价员工贡献企业价值业绩考核包括KPI考核非KPI考核两项容KPI（Key Process Indication）关键业绩考核指标代表岗位核心责
232 关键业绩（KPI）指标考核
2321 选择KPI原
Ø 结果导：KPI指标选择体现出结果优先原首先考虑岗位工作产出工作产出中分析确定次项目重性进行筛选终确定KPI指标
Ø 衡量性：KPI指标应具备衡量性验证性
Ø 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益
Ø 少精：KPI指标应够反映出工作求该指标工作业绩产生重影响覆盖部分工作容
2322 KPI确定方法
Ø 确定KPI应岗位说明书基础详细解该岗位工作容找出工作
Ø 进行全面考评助衡量考评全面绩效制定岗位KPI指标时应该采取硬指标软指标相结合方式根岗位调节软硬软指标整工作业绩考评体系中权重制定出适合考评考核指标企业直线部门员工考核指标硬指标企业职部门员工考核指标软指标
Ø 够反映考核评价指标中选择重36反映出考核业绩评价指标作KPI指标
Ø KPI指标制定程理员员工双沟通程项目选择权重设定考核标准设计时员工全面参积极承诺完成指标
Ø 公司KPI体系两年修订次根公司发展理方重点力资源部牵头组织通考核双沟通讨结合部门岗位职责理营目标（包括：财务指标部营理市场发展创新等方面）重新确定考核KPI指标结果提交考核薪酬委员会审批通作年度考核
2323 硬指标
Ø 硬指标统计数基础统计数作评价信息通硬指标信息直接提取硬指标计算公式终获数量结果业绩考评指标
Ø 硬指标优点：性高计算公式数源正确进行考评结果样
Ø 硬指标缺点：基础性工作求高硬指标评价质量统计数数正确性重数者难量化考评指标中硬指标考评结果难客观准确硬指标考评程灵活难考评中发挥考评效判断
2324 软指标
Ø 软指标考评者考评业绩作观分析直接评价象进行分作出模糊评判业绩考评指标软指标评价完全利考评者知识验作出判断评价容易受种观素影响
Ø 软指标优点：完全统计数发挥考评效判断考虑相关素更角度认识评价象评价需数充分评价指标难量化时候软评价绩效考评中更重作
Ø 软指标缺点：评价结果容易受评价者观意识影响验局限客观性准确性程度取决评价者素质评价结果稳定性够专断观判断常造成公
2325 KPI考核体系构成
Ø 考核标准：KPI考核标准作说明
Ø KPI权重：根组成某岗位KPI指标岗位业绩影响分确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整例公司引导岗位员工投入更资源开展某项工作加该项工作权重通常年度考核考核薪酬委员会根年度考核状况讨修订年KPI权重
Ø 信息源：分信息处种形资料
Ø 部门理KPI考核四次季度考核次年度I考核组成季度年度独立考核
Ø 部门线长KPI考核年度末考核
24 计划完成情况考核
241 总述
突出绩效理程性提高考核准确性时性时降低考核难度考核成KPI指标进行结果考核外公司需员工考核期非KPI工作完成情况工作程表现做出评估具体包括针员工月工作计划完成情况考核针中层理员月季年度部门工作计划完成情况考核考核工作计划完成情况计划外工作完成情况计划未完成工作原解决办法等容非计件员工月度考核方法部门行确定建议参理员月度计划考核进行
242 月度工作计划完成情况考核
部门理月工作计划完成情况考核成绩作部门季度计划完成情况考核部分基础分数员工月工作计划完成情况考核成绩作月度业绩考核分数年度业绩考核基础分数
243 季度工作计划完成情况考核
Ø 部门理14710月月初填写理员工作计划书考核表分领导协商确定季度工作计划容求计划书原件交力资源部存档复件部门理查存考核时间力资源部统组织考核
Ø 部门理季度前两月月计划考核分季度季计划考核分加权均出部门理季度业绩考核分数计算公式：
Ø 季度计划考核分 03 * 第月月计划考核分+ 03 * 第二月月计划考核分+ 04 * 季度季计划考核分
244 年度工作计划完成情况考核
Ø 部门理年1月初填写理员工作计划书考核表分领导协商确定年度工作计划容求计划书原件交力资源部存档复件部门理查存考核时间力资源部统组织考核
Ø 部门理年四季度计划考核分数年度年计划考核分加权均年度计划考核分计算公式：
Ø 年度计划考核分 015 * 第季度计划考核分+ 015 * 第二季度计划考核分+ 015 * 第三季度计划考核分+ 015 * 第四季度计划考核分+ 04 * 年度年计划考核分
25 力态度考核
251 总述
Ø 力考核考核员工岗位实际工作中具备力根考核表现工作力参力考核标准考核担职务力匹配程度做出评定
Ø 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果工作态度考核选取工作业绩够产生较影响考核容协作精神工作动性责心等等
Ø 针部门理线长（组长）分应三套力态度指标体系
252 力态度指标体系
考核
分领导考核容权重
委员会考核容权重
部门考核容权重
部门理
计划执行力15推断决策力10准确性10效率10责心10创新力10沟通力10动性10灵活性5专业知识技10
敏感性10解决问题矛盾15沟通力10创新力10动性10责心20协作性10灵活性5
建立期实现10授权10团队合作发展10解决问题矛盾10应变力5影响说服力10沟通力10敏感性10激励10评估反馈培训10专业知识技5
考核
部门理考核容权重
相关考核容权重
计划执行力20准确性15效率10责心15创新力10沟通力10动性10专业知识技10
敏感性10解决问题矛盾20沟通力15创新力15动性15责心15专业知识技 10
考核
直接考核容权重
相关线长考核容权重
线长组长
计划执行力25准确性15效率15创新力10动性15专业知识技20
敏感性15解决问题矛盾20沟通力15创新力15责心15专业知识技20
说明
详情参见公司力态度考核表
253 力态度考核方式
Ø 考核综合考虑年度该员工工作中反映出项力态度参考评价等级说明通相岗位员工力态度表现终确定该员工分
Ø 力态度评价等级分5级项指标均百分制分通项力态度指标分加权求终确定该员工年度力态度考核分数
Ø 指标评价标准更改须公司考核薪酬委员会集体决定
26 部门满意度考核
261 部门满意度考核公司部门季度工作中配合情况考核分期重计入考核总成绩
262 季度考核时力资源部收集部门满意度评分结果进行汇总处理中部门力资源部部门满意度评分结果直接送交考核薪酬委员会进行结果处理
263 力资源部满意度评分详细情况应予保密非确必公司副总理书面意考核理员外权查询满意度考核原始资料
27 考核容权重分配
271 权重确定方法：
Ø 根企业发展战略倡导员工行导确定
Ø 根公司营状况公司目前工作岗位员求确
272 2003年考核容权重分配
2003年考核容权重分配表（表3）：
周期容
权重
考核
月度考核
季度考核
年度考核
月计划
季度
计划
KPI
部门
满意度
年度
计划
Σ月计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
部门理
100
40
40
20
30
40
15
15
部门
100
40
30
30
线长（组长）
100
50
30
20
说明
例：部门年度绩效考核分中全年12月月度绩效考核分数均分占40KPI占30力态度占30
273 绩效考核组成关系
绩效考核关系总表（表4）
考核
考核
月
季 度
年 度
月度计划
季度计划
KPI
部门
满意度
年度计划
Σ月度
计划
KPI
Σ部门满意度
力
态度
理
公司分领导
100
100
100
100
100
50
考核薪酬委员会
100
100
30
部门
20
部门理
100
100
100
60
相关
40
组长
线长
部门
100
100
100
60
相关组长（线长）
40
说明
1． 表中百分考核分权重
2． 力资源部组织监督绩效考核实施程评估结果汇总报公司副总理
3． 力资源部理考核结果公司分领导直接汇总
4． 绩效考核求：需考核熟练掌握绩效考核相关表格流程考核制度做考核时沟通反馈公正效完成考核工作
3 绩效考核实施
31 绩效考核培训
311 绩效考核体系考核求
Ø 绩效考核考核业务充分解
Ø 绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
Ø 绩效考核必须考核程中考核进行效沟通交流
312 培训目
考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
313 培训容
力资源部根公司中高级理员般理员绩效考核制度掌握情况年季度年度绩效考核实施前周组织统培训培训容包括：
Ø 绩效考核标准容
Ø 绩效考核流程
Ø 绩效考核方法考核实施程应注意问题
32 绩效考核流程
321 月度绩效考核流程
Ø 部门理线长（组长）（简称理员）考核月月初填写理员工作计划书考核表抄送级领导确认双方签字认计划书原件交力资源部存档复考核级存查
Ø 次月初考核理员工作计划考核表填写期计划总结期计划安排考核考核月度计划完成情况月计划安排进行考评填写评估（复核）意见签名交力资源部存档部门理考核表力资源部收齐统送交总理核准
Ø 月度绩效考核结果作月度绩效考核工资发放部门理月度绩效考核结果作季度部门业绩考核分基础
Ø 部门理考核结果力资源部反馈考核者员工考核结果直接级负责分反馈
322 季度绩效考核流程（适部门理）
Ø 部门理季度绩效考核部门季度业绩考核（季度计划完成状况）部门理关键业绩指标考核部门满意度考核三部分组成季度绩效考核结果公司部门理季度业绩工资发放
Ø 考核考核期（全年初始期）期初填写理员工作计划书考核表（季度）岗位KPI考核表（季度）
Ø 考核薪酬委员会召开工作会议集体讨部门理季度工作计划季度KPI指标
Ø 力资源部理代表考核考核时签名签名生效计划书考核表式两份原件交力资源部存档份反馈回考核项工作考核期开始前结束
Ø 考核期期初部门理填写部门理工作计划考核表（季度）岗位KPI考核表（季度）
Ø 考核薪酬委员会召开工作会议部门理陈述部季度工作计划KPI指标完成情况提出季工作计划
Ø 考核薪酬委员会成员评议分出部门理季计划考核分KPI指标考核分部门满意度考核分
Ø 考核表交力资源部汇总汇总结果交考核薪酬委员会组长审核档时反馈部门理
323 年度绩效考核流程
Ø 年度绩效考核结果公司部门理年度业绩工资线长年度效益奖金发放
Ø 部门理年度绩效考核部门年度业绩考核（年度计划完成状况）部门理关键业绩指标考核力态度三部分组成
Ø 部门线长（组长）年度绩效考核月计划考核汇总关键业绩指标考核力态度三部分组成
Ø 员工年度绩效考核月计划考核汇总力态度两部分组成
3231 部门理年度绩效考核流程
Ø 考核薪酬委员会成员评议分出部门理年计划考核分KPI指标考核分力态度考核分
Ø 部门理年度部门满意度结果全年四季度部门满意度考核分直接加总均出年度作部门满意度考核
Ø 考核表交力资源部汇总汇总结果交考核薪酬委员会审核档时反馈部门理
3232 线长（组长）年度绩效考核流程
Ø 考核考核期前填写岗位KPI考核表（年度）考核考核充分协商意时签名签名生效考核表式三份原件交力资源部存档份交部门存档份反馈回考核
Ø 考核年度计划考核分直接全年12月计划考核分加总均出
Ø 部门理部门线长（组长）考核表进行复核签名交力资源部汇总
Ø 力资源部部门线长（组长）汇总结果交该部门理进行复核签名力资源部存档
3233 线长（组长）年度绩效考核流程
Ø 需进行KPI考核外程序线长
4 绩效考核结果运
41 绩效考核结果
411 部门理季度绩效考核结果
绩效考核分值表示公司分级考核结果考核反馈回考核考核薪酬委员会中公示高分低分均分绩效考核分值作部门理季度业绩工资发放具体发放办法详见<薪酬理制度
412 部门理年度绩效考核结果
公司分SABCD五级具体分布例：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
例（名）
1
2
5
1
1
备注
1 A级 B级数考核薪酬委员会根年考核整体优良程度企业营状况进行调整
2 考核结果作理年度业绩工资发放具体发放办法详见薪酬理制度
3 考核结果分布例10计参加部门理年度绩效考核数发生变动时考核结果分布例考核薪酬委员会进行调整
4 考核结果考核反馈回考核考核薪酬委员会公示考核结果
413 员工月度绩效考核结果
部门分SABCD五级强制例：
等级
S级
A级
B级
C级
D级
例（）
5
15
70
5
5
备注
1 单位数满2020计算S等
2 部门级员评定S等数超部门数60
3 考核成绩作员工月度业绩工资发放具体发放办法详见2003年半年考核试行方案
4 考核结果考核反馈回考核部门公示级员总数
414 员工年度绩效考核结果
部门分SABCD五级分布例部门部门理年度考核结果决定具体分布例：
部门理考核评级
部门评级例分布（）
S级
A级
B级
C级
D级
S级
15
25
60
0
0
A级
10
20
65
5
0
B级
5
15
70
5
5
C级
0
15
70
10
5
D级
0
10
70
15
5
备注
1 考虑部门评级D级时部门评级A级员工具备S级业绩成绩时力资源部A级中排名前员工进行复审结果报考核薪酬委员会审议
2 考核结果考核反馈回考核部门公示级数
3 年度考核结果作部门线长年度效益奖金发放具体发放办法见力资源部关规定
42 岗位工资岗位调整
公司部门理线长年度业绩考核结果引起岗位工资调整详见薪酬理制度
421 员工晋升
年度绩效考核结果力资源部决定员工否晋升年终绩效考核成绩A级（含A级）员工力资源部根时公司需求情况制定员工晋升提案报考核薪酬委员会
422 工作调动
Ø 年度绩效考核考核力资源部充分解工作业绩工作力态度员工提出工作调动申请时应填写年度绩效考核结果力资源部审核补充相关考核资料
Ø 力资源部提出调动意见参述程序办理
423 辞退
年度考核结果D级员工公司年度续签劳动合
43 员工培训
431 力资源部公司全体员工核心力考核结果整理成册年度绩效考核结束20天根全体员工核心力状况修订全体员工年度培训计划报审批
432 年终考核等级S级员工作核心员优先满足培训需求公司职业发展规划密切关注
433 A级员工适时提供业务力方面培训协助制定公司职业发展规划
434 半年力资源部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发挖掘员工力目
44 影响
441 员工资格职务影响
Ø 已资格职务员工年度绩效考核结果A级（含A级）方获资格职务晋升机会
Ø 已资格职务员工年度绩效考核结果B级方获资格职务保留机会
Ø 未资格职务员工年度绩效考核结果B级（含B级）方获资格职务申报机会
Ø 具体实施细节详见关规定
442 部职称评聘影响
Ø 员工年度绩效考核结果A级（含A级）年度部职称评聘程中获高聘机会
Ø 员工年度绩效考核结果B级年度部职称评聘程中获聘机会
Ø 员工年度绩效考核结果C级年度部职称评聘程中低聘聘
Ø 具体实施细节详见关规定
5 绩效考核制度修订
51 绩效考核修订容
年度绩效考核程中考核薪酬委员会通握考核考核考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改更适应年绩效考核工作修改容包括：
511 年度该员工绩效考核中KPI指标容考核标准考核流程
512 工作业绩考核中KPI考核非KPI工作完成情况考核间权重分配
513 年度该员工工作业绩KPI力态度权重分配
52 绩效考核修订程序
521 绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期考核薪酬委员会决定：
Ø 目前绩效考核体系适应公司发展严重阻碍公司营
Ø 公司发生重变更必须改变绩效考核体系
Ø 考核薪酬委员会中13员提议
522 修订议案提出
公司考核制度疑问员工权考核薪酬委员会提出考核制度修订提案提案发起修订期提交修订建议书面报告（格式见附表1）力资源部统转交考核薪酬委员会讨
523 修订议案受理
绩效考核修订议案受理：修订期间员工提出修订书面议案力资源部集中转交考核薪酬委员会力资源部针修订提议收集基础资料考核薪酬委员会组长周时间组织组成员讨考核制度修订提案然提交年度制度修订会
524 制度修订程
Ø 年度考核制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定超三分二成员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度考核薪酬委员会组长签发生效
Ø 提案通否力资源部结果反馈提案发起
6 绩效考核申诉
61 申诉条件
季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间知考核结果3天直接力资源部申诉逾期视默认考核结果予受理
62 申诉形式
员工力资源部申诉时需书面形式（见附表2）提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部部长
63 申诉处理
631 力资源部接申诉10日必须申诉进行确认申诉报告进行审核终处理意见提交考核薪酬委员会组长逾期没受理申诉直接考核薪酬委员会组长次提起申诉考核薪酬委员会组长责成力资源部处理力资源部逾期行进行处罚
632 考核薪酬委员会组长根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉绩效考核申诉跨级领导力资源部部长组成申诉评审会需召开申诉评审会力资源部结果反馈申诉
633 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩考核结果存档反馈申诉
634 申诉评审会需确定绩效考核员工考核程中否存公现象果发现绩效考核考核程确公行公司采取相应处罚措施
635 果申诉评审会考核结果满意必须知评审结果10日力资源部提交求二次评审书面报告否视默认总理根具体情况决定否进行二次评审程序次评审总理全权代表出席
636 二次评审结果总理全权代表终评审意见准
7 附
71 考核体系解释权公司考核薪酬委员会
72 考核体系颁布日起正式执行溯颁布前考核
力资源部
2003715
附表1 绩效考核方案意见表
绩效考核方案意见表
姓名
岗位
工号
部门
考核期间
问题描述：
原分析：
改进建议：
力资源部意见：
负责签字：
考核薪酬委员会意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
返回
附表2：绩效考核申诉表
绩效考核申诉表
姓名
职位
部门
考核期间
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
返回
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档