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酒店前厅部值班经理岗位职责
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梦***居

贡献于2013-12-19

字数:358


前厅部值班理岗位职责

1．处理值时前厅部工作营业中出现问题
2．检查部属员工仪容仪表仪态：
3．检查部门工作质量工作进度
4．检查门前迎宾员工作情况检查行李员工作情况团体行李达情况
5．检查V·I·P客接准备落实情况检查酒店公关代表工作情况
6．检查总服务台堂前门清洁店容情况·
7．解掌握日房间状况检查分房情况
8．分析房间状态积极进行推销力争天开房率达高水
9．审阅部门工作日志工作记录时处理发现问题意外事件
10．审阅种报表日报表中发现问题解情况
时处理级报告
11．沟通协调部门业务工作
12．总理汇报工作

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