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胜任力素质模型与潜能评价理论

兰***若

贡献于2014-11-17

字数:8286

胜力素质模型潜评价理
(常模型研究)


胜特征模型
  种高层理者选拔评价方法
  传统力资源理中般通职位分析确定高层理者需具备职求(包括知识技力特点)基础进行高层理者选拔培训评价然生产理环境变化已传统职位分析难满足求背景学者提出胜特征(competency)概念 胜特征(competency)指某工作(组织文化)中表现优异者表现者区分开潜深层次特征动机特质形象态度价值观某领域知识认知行技 ― 测量计数显著区分优秀绩效般绩效体特征 胜特征模型(competency model)指担某特定务角色需具备胜特征总建立胜特征模型种方法包括专家组问卷调查观察法等目前公认效方法美国心理学家McClelland结合关键事件法题统觉测验提出行事件访谈法(behavioral event interview BEI) 行事件访谈法采开放式行回顾式探察技术通访谈者找出描述工作中成功成功三件事然详细报告时发生什具体包括:情境样引起?牵涉?访谈者时想感觉?时情境中想完成什实际做什?结果?然访谈容进行容分析确定访谈者表现出胜特征通担某务角色卓越成者表现者体现出胜特征差异确定该务角色胜特征模型 胜特征概念提出已学术界认国外企业力资源理中广泛应 作建立胜特征模型方法行事件访谈法信性效性研究结果支持
明尼苏达相性测验
  明尼苏达相性测验(格测验)美国明尼苏达学教授郝兹威莫金利四十年代初期编制中国科学院心理研究宋维真关单位协作80年代明尼苏达项格测验典心理测验量表(简称MMPI量表)引进国称作明尼苏达相性调查表
  招聘选拔工作中应试者进行性测验(格测验)种国外引进种科学测评技术年发展快
  谓格测试业已标准化测验工具引发试者陈述法然结果进行统计处理研究分析价值观态度情绪气质性格等素质特征进行测量评价种心理测试方法格测试引入招聘选拔工作中助应聘者知识力技考察基础进步考察工作动机工作态度情绪稳定性气质性格等心理素质考察更全面科学客观保证够选拔出具较高知识素质力素质心理素质优秀
  格测试中明尼苏达相性测验量表流行测验工具MMPI法566报告形式题目中16重复题目(检验试反映致性作答否认真)实际550题题目容范围广包括身体方面情况精神状态家庭婚姻宗教政治法律社会等问题态度试者问题法回答回答根回答试者格特征做出评价
艾森格格测验
  艾森格格测验英国心理学家HJ艾森克SBG艾森克设计种关格维度研究测定方法简称EPQEPQ典心理测验量表
  艾森格(1916~ )英国心理学家1916年3月4日生柏林1940年伦敦学获博士学位1955年伦敦学心理学教授兼莫兹利皇家医院心理学专家事格实验研究外情绪稳定性神质倾等研究社会态度素分析政治心理学著格维度格结构变态心理学手册格测量智力模式等
通EPQ1975年制定种陈量表成少年两种形式包括4量表:E——外N——神质称情绪性P——精神质称倔强讲求实际L——谎造身隐蔽艾森克等素分析计算前3量表代表格结构3种维度彼独立L 效度量表代表假托格特质表现社会性朴实幼稚水L 量表某相关身代表种稳定格功
  EPQ具较高信度效度测结果时种实验心理学研究印证验证格维度理根中国艾森格测验陈仲庚等1981年修订
卡特尔16种素测验
  卡特尔16种素测验卡特尔16PF典心理测验量表美国杰出心理学家卡特尔雷蒙德B•(CattellRaymond B1905—?)创造
  卡特尔雷蒙德1905年出生英格兰斯塔福德郡1921年进入伦敦学修特理化学3年获理学士学位毕业进入伦敦学研究生院修文学哲学先获文学硕士哲学博士学位1928—1931年英格兰埃克塞特学讲师1932—1937年创办持英格兰莱斯特市心理诊1937年应美国著名心理生学家E•桑代克邀请美国哥伦亚学师范学院工作年分克拉克学哈佛学讲学1944年长期供职伊利诺斯学著作:元实验心理学手册格种类测量格研究导格动机:结构测量格科学分析等等
  卡特尔突出贡献素分析统计方法应格心理学研究30年研究编制成卡特尔十六项性素测验世界公认具权威性测验方法明确描绘出16种基格特征性格类型检测出心理健康程度计算出创造力适应新环境力预测专业成否心理康复选拔择业具指导意义
奈西蒙智力测验
  智力测验智力科学测试测验思维力学力适应环境力谓智力指类学适应环境力智力包括观察力记忆力想象力思维力等等智力高低直接影响社会否成功智力高低智商IQ表示智商(IQ)词德国心理学家W斯特思首先提出美国心理学家L特尔曼奈-西蒙智力测验斯坦福修正方案(1915)中予采表示智力水等智力年龄实际年龄100正常IQ90109间110119中水120139优秀水140非常优秀水8089中水7079界状态水69智力缺陷
  进行智力测验首先需设计出套问题应试回答答案中计算分奈西蒙量表样套测量智力量表
  奈(1857~1911)
  法国实验心理学家智力测验创始1905年T西蒙创造测量智力方法编成奈西蒙量表1908年发表量表修订1911年发表量表第二次修订适年龄3~18岁久奈西蒙智力量表移植许国家首先
心理年龄年龄量表成广泛应术语著作智力实验研究推理心理学等奈西蒙(BinetSimon)智力测验说类史第心理测验测验理便起源继续前发扬光成心理计量学架构
  企业招聘中运智力测验解智力结构基智力水做量录实际操作工中智商太高定利工作团体中智商高容易产生矛盾理员果智商太高超140时候适合担理工作员工招聘中运智力测验IQ高担较重较难度高技术工种IQ较低员工担般操作工作然时考虑性特点等素
  运智力测验明确长处短处扬长避短意识锻炼提升短处
  必须指出智力测验分数特智商赖实施测验工具例:韦氏童智力量表130分奈—西蒙量表130分意义报告某试智商时应该具体指明什测验
罗夏墨迹测验
  罗夏墨迹测验著名投射法格测验谓投射法试者通定媒介建立起想象世界拘束情景中显露出性特征种性测试方法测试中媒介没规线条意义图片头没尾句子事开头试者编事结尾画面模糊说明想象通回答反应知道方格生态度投射法优点试者意图目藏露样创造较客观外界条件测试结果较真实较客观心理活动解较深入缺点分析较困难需专门培训试员工招聘中运投射测验般较少招聘高层次理员中考虑运
  罗夏测验10张精心制作墨迹图构成中7张水墨墨迹图3张彩色墨迹图图片试者面前出现次序规定试者说明简单例:什?什?想什?试者记录:反应语句张图片出现开始第反应需时间反应间较长停顿时间张图片反应总需时间试者附带动作重行等目诱导出试者生活验情感性倾等心声试者知觉中便会暴露真实心理讲述图片事时已心态投射入情境中
勒温场
  创造绩效仅力素质关处环境密切关系
  认工作绩效B力条件P处环境E(场)函数:Bf(PE)环境间般总相互适应适应发展程法左右环境环境通常会少数发生改变适应程度降适应程度时新环境组织佳选择
组织寿命学说
  卡兹(Katz)量调查统计基础提出组织寿命学说发现15~5年科研组织佳年龄区期间科研员间信息沟通水高成果前新面孔间交流限老相识间老话连篇信息沟通水降组织成果必然减少解决问题办法员流动数年流动次生流动7~8次合理选择
库克创造力曲线
  描述研究生参加工作创造力发挥情况毕业刚参加工作创造力加速成长出成果黄金时期进入初衰期进入衰减稳定期
默里摩根题统觉测验
  默里摩根题统觉测验罗夏墨迹测验相类似属投射法格测验心理学家默里摩根1935年开发
  题统觉测验(Thematic Apperception Test简称TAT)30张容颇隐晦黑白片空白卡片张图片容物景物图片种年龄性试者男性女性张标字母号年龄性图片组合成四套测验套20张分成两系列系列10张进行测验时试者序逐出示图片求试音张图片根想象体验讲容生动丰富事套测验两系列分两次进行般说10张图片容较奇特复杂容易引起情绪反应两次测验结束试者作次谈话解编造事源作分析结果时参考
  测试事实:解释含义模糊社会情境时容易关注现象样暴露出心状态完全倾心解释客观现象变非常天真没意识没想正仔细样毫戒备没日警惕性……参者暴露出心深处愿丝毫没察觉罗夏测验题统觉测验目诱导出试者生活验情感性倾等心声
皮亚尔事测验
  皮亚尔(皮亚杰?)事测验科尔伯格两难事测验样研究童青少年道德认知发展模式种研究方法皮亚尔编成偶事童谈话研究童道德认识发展事实科尔伯格皮亚尔道德认识发展理追者基础进步作修改提炼扩充
科尔伯格两难事测验
  科尔伯格两难事测验美国发展心理学家科尔伯格(LKohlberg1927—1987)研究童青少年道德认知发展模式种研究方法现力资源理者招聘选拔中道德判断道德评价
  科尔伯格两难事测验采9道德价值互突两难事试者两难推中作出非善恶判断说明理科尔伯格试陈述进行仔细研究分出30道德观念维度非观念权利义务观念责观念赏罚观念道德动机行果等等
  海兹偷药事:
  欧洲妇女患癌症生命垂危医生认种药救城药剂师发明镭化剂制造种药花钱药剂师索价高成10倍花200元制造镭化剂点药竞索价2000元病妇丈夫海兹处熟钱总1000元够药费半海兹已告诉药剂师妻子快死请求药剂师便宜点卖者允许赊欠药剂师说:成发明药赚钱’海兹走投路夜晚竟撬开药店门妻子偷药讲完事试试提出系列问题:丈夫应该样做?什说应该?什说应该?法官该该判刑?什?等等
中松义郎目标致理
  日学者中松义郎目标致理认:目标组织目标致时员会流动
赫茨伯格工作丰富化模型
  工作丰富化指工作深化工作容责层次改变通员工更加完整更加责心进行工作员工工作身激励成感
  赫茨伯格工作丰富化模型理基础赫茨伯格双素理工作丰富化核心体现激励素作谈:激励职工?书中 弗莱德里克
•赫兹伯格(frederick herzberg)认实现工作丰富化条件包括方面:
(1)增加员工责仅增加员工生产责增加控制产品质量保持生产计划性连续性节奏性责员工感责完成完整工作组成部分时增加员工责意味着降低理控制程度
(2)赋予员工定工作权度员工充分表现机会员工感工作成败努力控制认职责息息相关时工作员工重意义实现良工作心理状态方法予员工工作权时工作权选择职业重考虑素
(3)反馈关员工工作绩效数时反馈员工解工作绩效形成工作满足感重素果员工劳动成果难高层次满足感反馈工作身理者事顾客等
(4)考核报酬奖励决定员工实现工作目标程度
(5)培训员工提供学机会满足员工成长发展需
(6)成通提高员工责心决策权提高工作成感
彼反转原理
彼德反转原理理学家劳伦斯•丁•彼提出彼原理特例
理学家劳伦斯•丁•彼(Laurence.J.Peter)1917年生加范库弗1957年获美国华盛顿州立学学士学位6年获该校教育哲学博士学位阅历丰富博学著述颇丰名字收美国名榜美国科学界名录国际名传记辞典等辞书中
彼原理(The Peter PrinciPle)正彼根千百关组织中胜失败实例分析纳出具体容:等级制度中职工趋升胜位彼指出职工原职位工作成绩表现(胜)提升更高级职位果继续胜进步提升直达胜职位导出彼推职位终胜工作职工占层级组织工作务半尚未达胜阶层员工完成职工终达彼高该处提升商数(PQ)零加速提升高两种方法面拉动裙带关系熟等面拉二推动训练进步等前者普遍采
层级组织研究中彼德分析纳出彼德反转原理:员工胜否层级组织中司判定外界士果司已达胜阶层许会制度价值评判部属例会注重员工否遵守规范仪式表格类事特赞赏工作迅速整洁礼员工总类似司输(input)评断部属手段目关系弄反方法重目标文书作业重预定目缺乏独立判断权服作决定职业性机械行者言会组织认胜工作者资格获晋升直升必须作决策职务时组织会发现已达胜阶层顾客客户受害者观点胜
  彼认彼原理推出意间创设门新科学——层级组织学(hierarchiolgy)该科学解开阶层制度谜钥匙解整文明结构关键置身商业工业政治行政军亨宗教教育界层级组织息息相关受彼原理控制然原理假设条件:时间足够长层级组织里足够阶层彼原理认帕金森定律联系
  帕金森(CNParkinson)著名社会理家仔细观察趣描述层级组织中冗员累积现象假设组织中高级采分化征服策略意组织效率降低提升权势种现象帕金森说
爬升金字塔彼认种理设计缺陷出解释员工累增现象原层级组织高级真诚追求效率(然徒劳功)正彼原理显示许数必已达胜阶层法改进现状况员工已竭全力增进效率雇更员工员工增加许效率暂时提升新进员晋升程达胜阶层唯改善方法次增雇员工次获暂时高效率然次逐渐效率样组织中数超工作实际需
彼原理首次公开发表1960年9月美国联邦出资次研会听众群负责教育研究计划刚获晋升项目彼认数拼命想复制老掉牙统计题引介彼原理说明困境演说召敌意嘲笑彼然决定独特讽刺手法呈现彼原理案例研究精确编纂引资料符合事实定稿1965年春完成然总计16家出版社情拒绝该书手稿1966年作者零星报纸发表篇述题文章读者反应异常热烈引出版社趋婺鸳正彼传中提偶尔会镜中瞥见身影立辩认知前加嘲笑番样片刻里正进步认识彼原理扮演正样面镜子请问:胜工作?单位胜工作员工占例?


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