员工激励机制
激励理模型
1 需求层次理（美国心理学家A·H·Maslow）
——需求包括：
● 生理需求衣食睡住水行性
● 安全需求保障身安全摆脱失业丧失财产
● 社交需求情感交属求
● 尊重需求尊（实力成胜信心独立）受尊重（威赏识受重视高度评价）
● 实现需求特征发性集中处理问题立断新鲜感幽默感浓厚兴趣受束缚想力反潮流精神创造力讲民性格
——某阶段种需求存种需求取导位
——时期需求结构动态变化致逐步低高外部部满足
——满足行机制：尚未满足较低层需求总宰满足紧邻高层需求激活成宰
——挫折行机制： 高层需求未满足受挫折低层次需求重新成宰
2 激励—保健双素理（美国心理学家FHerzberg）
激励素（素） 保健素（外素）
工作成熟感 企业政策行政理
工作中信赞赏 监督
工作身挑战性兴趣 薪资
工作职务责感 际关系
工作发展前景 工作环境条件
升迁机会 工作安全感
职务位
生活
——激励素满意素便会满意激励
——保健素满意素没会产生意见消极行
3 公理（美国JSAdams1963）
Oa Ob
Ia Ib
Oa事工作奖酬Ia事工作付出投入Ob参象工作奖酬Ib参象工作付出投入
（1） 公式两侧相等时事感公
（2） 公式左侧（〉）右侧时事感占便宜行：
——事产生歉疚感更努力工作
——事心安理
（3） 公式左侧（〈）右侧时事感吃亏行：
——事争取更奖酬遇
——事减少投入努力迟早退怠工出废品浪费原料放弃责
——事想方设法参者奖酬遇拉
——事想参者工作干更
——参者心理调节变量认识（类似阿Q精神）衡
——改变参象求足余慰效果
——企业没法达公感觉时事辞职谋高
（4） 公感觉纯粹观心理反应现实中常常高估投入贡献低估投入贡献造成观察问题系统偏差
4 综合激励模式（PotterLawlor）
二 激励措施
台方案1： 目标激励
通推行目标责制企业济指标层层落实员工目标压力产生强烈动力努力完成务
台方案2： 示范激励
通级行示范敬业精神正面影响员工
台方案3： 尊重激励
尊重级员工价值取独立格尤尊重企业物普通员工达种知恩必报效果
台方案4： 参激励
建立员工参理提出合理化建议制度职工持股制度提高员工翁参意识
台方案5： 荣誉激励
员工劳动态度贡献予荣誉奖励会议表彰发荣誉证书光荣榜公司外媒体宣传报导家访慰问流览观光疗养外出培训进修推荐获取社会荣誉评选星级标兵等
台方案6： 关心激励
员工工作生活关心建立员工生日情况表总理签发员工生日贺卡关心员工困难慰问赠送礼物
台方案7： 竞争激励
提倡企业部员工间部门间序等竞争优胜劣汰
台方案8： 物质激励
增加企业家员工工资生活福利保险发放奖金奖励住房生活品工资晋级
台方案9： 信息激励
交流企业员工间信息进行思想沟通信息发布会发布栏企业报汇报制度恳谈会理接日制度
台方案10： 文化激励
包括赏识表扬祝贺
台方案11： 激励
包括赏识表扬祝贺
台方案12： 处罚
犯失错误违反企业规章制度贻误工作损坏设备设施企业造成济损失败坏企业声誉员工部门分予警告济处罚降职降级撤职留察辞退开等处罚
三 激励策略
企业活力源员工积极性创造性需求样性层次性动机繁复性调动积极性应种方法
综合运种动机激发手段全体员工积极性创造性企业综合活力达佳状态
1 激励员工结果均等转移机会均等努力创造公竞争环境
2 激励握佳时机
——需目标务达前激励提前激励
——员工遇困难强烈求愿时予关怀时激励
3 激励足够力度
——突出贡献予重奖
——造成巨损失予重罚
——通种效激励技巧达博激励效果
4 激励公准确奖罚分明
——健全完善绩效考核制度做考核尺度相宜公合理
——克服亲疏情风
——提薪晋级评奖评优等涉员工切身利益热点问题务求做公
5 物质奖励精神奖励相结合奖励惩罚相结合
注重感化教育西方理中胡罗卜加棒做法值鉴
6 推行职工持股计划
员工劳动者投资者双重身份更加具关心改善企业营成果积极性
7 构造员工分配格局合理落差
适拉开分配距离鼓励部分员工先富起员工反差中建立持久追求动力
四 类激励
1 模型
2 激励策
Ⅰ型： 高热情高力
企业理想杰出
基策重：充分授权赋予更责
Ⅱ型： 低热情高力
类般职位前程没明确目标
类应方：
（1） 挽救性
——断鼓励断鞭策方面肯定力信方面予具体目标求
——必时报酬适刺激
——特防止怀遇牢骚满感染企业时沟通
（2） 勿留性
——难融入企业文化理模式干脆趁早辞退
Ⅲ型： 高热情低力
较常见种尤年轻新进员工
——充分利员工热情时进行系统效培训
——提出提高工作力具体求具体方法
——调整员工适合岗位职务
Ⅳ： 低热情低力
类应方：
（1） 限作
——失信心控制花时间仅开展规模培训
——首先激发工作热情改变工作态度安排合适岗位
（2） 解雇辞退
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员工激励机制
激励理模型
1 需求层次理（美国心理学家A·H·Maslow）
——需求包括：
● 生理需求衣食睡住水行性
● 安全需求保障身安全摆脱失业丧失财产
● 社交需求情感交属求
● 尊重需求尊（实力成胜信心独立）受尊重（威赏识受重视高度评价）
● 实现需求特征发性集中处理问题立断新鲜感幽默感浓厚兴趣受束缚想力反潮流精神创造力讲民性格
——某阶段种需求存种需求取导位
——时期需求结构动态变化致逐步低高外部部满足
——满足行机制：尚未满足较低层需求总宰满足紧邻高层需求激活成宰
——挫折行机制： 高层需求未满足受挫折低层次需求重新成宰
2 激励—保健双素理（美国心理学家FHerzberg）
激励素（素） 保健素（外素）
工作成熟感 企业政策行政理
工作中信赞赏 监督
工作身挑战性兴趣 薪资
工作职务责感 际关系
工作发展前景 工作环境条件
升迁机会 工作安全感
职务位
生活
——激励素满意素便会满意激励
——保健素满意素没会产生意见消极行
3 公理（美国JSAdams1963）
Oa Ob
Ia Ib
Oa事工作奖酬Ia事工作付出投入Ob参象工作奖酬Ib参象工作付出投入
（1） 公式两侧相等时事感公
（2） 公式左侧（〉）右侧时事感占便宜行：
——事产生歉疚感更努力工作
——事心安理
（3） 公式左侧（〈）右侧时事感吃亏行：
——事争取更奖酬遇
——事减少投入努力迟早退怠工出废品浪费原料放弃责
——事想方设法参者奖酬遇拉
——事想参者工作干更
——参者心理调节变量认识（类似阿Q精神）衡
——改变参象求足余慰效果
——企业没法达公感觉时事辞职谋高
（4） 公感觉纯粹观心理反应现实中常常高估投入贡献低估投入贡献造成观察问题系统偏差
4 综合激励模式（PotterLawlor）
二 激励措施
台方案1： 目标激励
通推行目标责制企业济指标层层落实员工目标压力产生强烈动力努力完成务
台方案2： 示范激励
通级行示范敬业精神正面影响员工
台方案3： 尊重激励
尊重级员工价值取独立格尤尊重企业物普通员工达种知恩必报效果
台方案4： 参激励
建立员工参理提出合理化建议制度职工持股制度提高员工翁参意识
台方案5： 荣誉激励
员工劳动态度贡献予荣誉奖励会议表彰发荣誉证书光荣榜公司外媒体宣传报导家访慰问流览观光疗养外出培训进修推荐获取社会荣誉评选星级标兵等
台方案6： 关心激励
员工工作生活关心建立员工生日情况表总理签发员工生日贺卡关心员工困难慰问赠送礼物
台方案7： 竞争激励
提倡企业部员工间部门间序等竞争优胜劣汰
台方案8： 物质激励
增加企业家员工工资生活福利保险发放奖金奖励住房生活品工资晋级
台方案9： 信息激励
交流企业员工间信息进行思想沟通信息发布会发布栏企业报汇报制度恳谈会理接日制度
台方案10： 文化激励
包括赏识表扬祝贺
台方案11： 激励
包括赏识表扬祝贺
台方案12： 处罚
犯失错误违反企业规章制度贻误工作损坏设备设施企业造成济损失败坏企业声誉员工部门分予警告济处罚降职降级撤职留察辞退开等处罚
三 激励策略
企业活力源员工积极性创造性需求样性层次性动机繁复性调动积极性应种方法
综合运种动机激发手段全体员工积极性创造性企业综合活力达佳状态
1 激励员工结果均等转移机会均等努力创造公竞争环境
2 激励握佳时机
——需目标务达前激励提前激励
——员工遇困难强烈求愿时予关怀时激励
3 激励足够力度
——突出贡献予重奖
——造成巨损失予重罚
——通种效激励技巧达博激励效果
4 激励公准确奖罚分明
——健全完善绩效考核制度做考核尺度相宜公合理
——克服亲疏情风
——提薪晋级评奖评优等涉员工切身利益热点问题务求做公
5 物质奖励精神奖励相结合奖励惩罚相结合
注重感化教育西方理中胡罗卜加棒做法值鉴
6 推行职工持股计划
员工劳动者投资者双重身份更加具关心改善企业营成果积极性
7 构造员工分配格局合理落差
适拉开分配距离鼓励部分员工先富起员工反差中建立持久追求动力
四 类激励
1 模型
2 激励策
Ⅰ型： 高热情高力
企业理想杰出
基策重：充分授权赋予更责
Ⅱ型： 低热情高力
类般职位前程没明确目标
类应方：
（1） 挽救性
——断鼓励断鞭策方面肯定力信方面予具体目标求
——必时报酬适刺激
——特防止怀遇牢骚满感染企业时沟通
（2） 勿留性
——难融入企业文化理模式干脆趁早辞退
Ⅲ型： 高热情低力
较常见种尤年轻新进员工
——充分利员工热情时进行系统效培训
——提出提高工作力具体求具体方法
——调整员工适合岗位职务
Ⅳ： 低热情低力
类应方：
（1） 限作
——失信心控制花时间仅开展规模培训
——首先激发工作热情改变工作态度安排合适岗位
（2） 解雇辞退
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