| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

与上司沟通的语言技巧

1***q

贡献于2014-07-16

字数:2636

司沟通语言技巧(1)


职场中想司进行效沟通需较强语言表达力岗位员工需司领导交道部分员工感受伴君伴虎司永远捉摸缩手缩脚履薄冰实非老虎屁股摸员工样摸求员工掌握司进行沟通语言技巧会说话属职场中受欢迎方受欢迎


三国演义里样例子:曹操怒斩杨修片段分析员工该样司进行语言沟通操屯兵日久欲进兵马超拒守欲收兵回恐蜀兵耻笑心中犹豫决适庖官进鸡汤操见碗中鸡肋感怀正沉吟间夏侯惇入帐禀请夜间口号操口曰:鸡肋鸡肋惇传令众官称鸡肋行军簿杨修见传鸡肋二字便教行军士收拾行装准备程报知夏侯惇惇惊遂请杨修帐中问曰:公收拾行装?修曰:夜号令便知魏王日退兵:鸡肋者食肉弃味进胜退恐笑益早:日魏王必班师矣先收拾行装免行慌乱夏侯惇曰:公真知魏王肺腑遂收拾行装寨中诸准备计夜曹操心乱稳睡遂手提纲斧绕寨私行见夏侯惇寨军士准备行装操惊急回帐召惇问惇曰:簿杨德祖先知王欲意操唤杨修问修鸡肋意操怒曰:汝敢造言乱军心喝刀斧手推出斩首级号令辕门外


事出曹操犹豫决遂鸡肋号未令退兵杨修洞察真实意图作张视领导权威顾罪名军初败军心士气重杨修扰乱军心罪名二告诉员工法想法代司指令作聪明反聪明误尤作企业行政员传达司指令时握说话时机场合更应该掌握司沟通语言技巧应该司处实际环境发出指令背景领会真实意图

便纳出司进行沟通时应该注意事项:

握司沟通语言技巧说话时机场合司处场合时心情注意领导眼睛手够解司意图什


沟通目理解消误解掌握语言沟通技巧沟通容显更重程愉快结果肯定满意沟通门科学更门艺术事实沟通处仅际关系需进行沟通事业需沟通时相互合作需沟通然更重司需进行沟通必须掌握司进行沟通语言技巧 O

提拔时应该掌握司沟通技巧

职场中德士提拔更高职位十分正常事年富力强前途远身愿愿意旦领导岗位定掌握说话艺术技巧提拔前许芝麻官者普通职员话说影响太现成领导成司说出话影响古认官场妙妙心机口舌快学会说话成领导法推托课程


提拔原司许成事原事成属种变化间突然种微妙距离感时样说话快破种局面适应新身分呢?

没位司会喜欢盛气凌属样会感位置受威胁果想升迁没容易司进行语言沟通时会表达语言清楚语音洪亮语句通俗易懂表达意思容易司听懂装腔作势

说话会话否说动听效果通说话程留良印象专长特司进行语言沟通程中懂说话艺术技巧特重司公司里掌握着生杀予夺权心说错话掂量果吧


司进行语言沟通?许员工司面前说错话惨痛历司沟通语言技巧问题感十分苦恼


司进行语言沟通时代司做出决定更应该引导司司说出决定::刘诗年轻干练活泼开朗入行年职位断升没久便成单位里力干天前新老板走马车伊始诗办公室说:刘诗验丰富力强里新项目费心盯盯吧


受新老板重诗欢欣鼓舞恰天海附某城市进行谈判红进行合计坐公交车太方便受累样便会影响谈判效果车吧辆车坐两辆费太高包辆车济实惠

诗定意没直接办理身职场段时间诗职场生涯中懂遇事应该司进行汇报必诗便司办公室里说:老板您天出诗种方案利弊进行分析番紧接着说:呢决定包辆车汇报完毕诗发现老板脸色知什时候黑司生硬诗说:?认方案太买票坐长途车吧时诗愣住出意合情合理建议竟然回头水
}]nY)L

理说没道理呀傻瓜出方案佳?诗惑解


通诗例子出:诗事老板汇报意识非常贵错错措辞值注意方诗说:决定包辆车老板面前说决定该样做司犯忌讳


假诗样说:老板现三选择利弊认包车较行做您验丰富帮做决定行?老板听样话肯定会做水情答应请求样岂两全美?


沟通程中司开黑色玩笑玩笑已开


敏某公司报关员更聪明女孩子脑子转快言辞犀利具幽默细胞公司颗开心果优秀敏公司里司青睐 8]* J
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

与上司沟通

与上司沟通   相互沟通是与他人建立良好关系的前提,而在职场中,你最需要建立良好关系的人莫过于你的上司了。有时候一个眼神的交流,一次开诚布公的交谈,往往会使得你与上司的关系获得出乎意料的进展。学会与上司交流的手段和技巧,不仅会使你与上司之间的信息交流通畅,也会有利于你搞好与上司的关系,进而提升你在上司眼中的地位。    沟通的形式作为一名普通员工,你可能会抱怨很少有机会和

l***5 10年前 上传529   0

给上司指错的技巧

给上司指错的技巧  慈禧太后爱看京戏,常赏赐艺人一点东西。一次她看完著名演员杨小楼的戏后,把他召到眼前,指着满桌子的糕点说:“这一些赐给你,带回去吧!”   杨小楼叩头谢恩,他不想要糕点,便壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些贵重之物,奴才不敢领,请……另外恩赐点……”   “要什么?”慈禧心情不错,并未发怒。   杨小楼又叩头说:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个‘字’给奴才。”慈禧听了

小***1 10年前 上传390   0

警中语言沟通技巧

过去几年为了宣传公安“110”,对社会作了夸大其词的承诺。如“有难必帮、有求必应”,如果有忙   帮不上,有求应不了,岂不失言,失去社会对我们的信任。      二、接处警中语言沟通技巧的运用     接处警要正确运用语言沟通技巧,才能发挥语言的正面作用,   使接处警达到理想的效果。   1、弹好前奏曲——准确把握当事人心理特点,用定心话稳定心情,用公道话引发共鸣。抓住了当事

h***d 9年前 上传7490   0

轻松和上司沟通的5个技巧

轻松和上司沟通的5个技巧 如何能不费吹灰之力,受到老板的器重,让自己成为办公室的黄金女郎?其实并不难,这只是一些脑力游戏,而不是简简单单没日没夜的加班。那些轻而易举赢得同事们好感的黄金女郎到底有什么秘诀呢?我敢打赌,她们绝对没有拼命打字一直打到手指脱臼,而是运用了一些不太容易让人觉察的技巧。不过,只要你用心观察,还是能看出端倪的。 她习惯穿一些大方、稳重的服装,而老板也是

z***n 12年前 上传593   0

职场口才技巧演讲稿:如何与上司沟通

职场口才技巧演讲稿:如何与上司沟通  与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力,但是能够与上司很好沟通的人其实并不多。建议:鼓励自己,给自己增加勇气,把想向上司汇报的东西先写在纸上,注意说话时的语言和态度,否则会适得其反。另外一定要摆正心态。  原则一:认清沟通双方的角色  在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论

J***I 9年前 上传433   0

怎样与上司进行沟通

怎样与上司进行沟通 人人都有自己的上司。上至国家上司,下至普通百姓,都是如此。只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是上司你的人。对你的上司,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何,你的上司毕竟是你的上司,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与上司建立良好的人际关系。

寒***1 11年前 上传7234   0

与上司沟通的5条原则

与上司沟通的5条原则   第1条原则,理解上司希望你做什么。如果你自己都不理解它们,则无法把这些指示翻译给基层员工。如果指示中存在任何问题或者不明确的地方,在行动之前先问清楚或得到澄清。经过缜密思考后提出来的问题不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解,还常常可能使上司改动最初指示,因为上司也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间,并保全你的信誉。

宋***军 9年前 上传810   0

和上司沟通必备8个黄金句型

和上司沟通必备8个黄金句型1、句型:我们似乎碰到一些状况 妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 2、句型:我马上处理。 妙处:上司传唤时责无旁贷

g***8 12年前 上传476   0

与上司的沟通交流艺术

与上司的沟通交流艺术  1.以最婉约的方式传递坏消息句型:  我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法

z***g 10年前 上传350   0

沟通技巧

 有效沟通技巧姓名: ____________日期: ____________沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素

h***n 9年前 上传755   0

沟通交流技巧:沟通交谈的13大技巧

1、应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。2、请不要

减***肥 2年前 上传443   0

营销技巧-沟通技巧

目 录 目 录 1 引言 3 第1章 学习基本技巧 3 1.1改进沟通 3 1.2理解身体语言 5 1.3理解和运用手势 6 1.4学会聆听 7 1.5提问 9 1.6高效率阅读 10 1.7作好记录 12 第2章 交流信息 13 2.1进行接触 13 2.2传递信息 14 2.3使用电话 15 2.4运用信息技术 16 2.5书写信件 18

h***y 12年前 上传10519   0

演讲的语言运用技巧

演讲的语言运用技巧  演讲的语言从口语表述角度看,必须做到发音正确、清晰、优美,词句流利、准确、易懂,语调贴切、自然、动情。  发音正确、清晰、优美  以声音为主要物质手段的,语音的要求很高,既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情,又要悦耳爽心,清这优美。为此,演讲者必须认真对语音进行研究,努力使自己的声音达到最佳状态。  一般来说,最佳语言是:  (1)准确清晰,即吐字正确清

X***n 12年前 上传454   0

会议总结的语言技巧

会议总结的语言技巧  会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述,是领导者对会议的画龙点睛之笔,关系到会议能否开得圆满成功,关系到会议质量的高低。会议总结看似简单,但领导者要做好它,也并非易事。   领导者做会议总结发言,应尊重事实,一分为二,既充分肯定成绩,又指出不足之处,尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。   (1)会议总结的方式。   领导者有效地进行会议总结,可以采

x***y 12年前 上传685   0

与同级相处的语言技巧

与同级相处的语言技巧  5、与同级相处的语言技巧    现实工作场景中,领导者相互间的工作交往也很重要。其中,语言技巧的运用能否得体,不仅直接关系到领导者个人的工作绩效,更会对领导者自身的发展产生重要而又复杂的影响。所以,掌握好与同级相处的语言技巧,对于提倡对话的现代社会中的领导者来说,确是一门必修课。   ・平等与合作是大原则   现代社会中,人与人之间相处讲究平等已成为公认的

y***3 11年前 上传575   0

《有效沟通技巧》

有效沟通技巧姓名: ____________日期: ____________沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素:

w***g 9年前 上传764   0

有效沟通技巧

有效沟通技巧【课程提纲】第八讲 怎样与部下进行沟通1.下达命令的技巧2.赞扬部下的技巧3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧1.如何使用接近语言2.接近客户的技巧3.面对接待员的技巧4.面对秘书的技巧5.会见关键人士的技巧6.获取客户好感的六大法则 第十讲 会议沟通技巧1.会议的安排2.会议的主持3.成功地开始

小***嘟 11年前 上传612   0

有效沟通技巧

有效沟通技巧【课程提纲】第八讲 怎样与部下进行沟通1.下达命令的技巧2.赞扬部下的技巧3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧1.如何使用接近语言2.接近客户的技巧3.面对接待员的技巧4.面对秘书的技巧5.会见关键人士的技巧6.获取客户好感的六大法则 第十讲 会议沟通技巧1.会议的安排2.会议的主持3.成功地开始

g***e 11年前 上传633   0

沟通的五个技巧

沟通的五个技巧  在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助。以下提供五个有效沟通的行为法则:  一、自信的态度  一般经

f***9 9年前 上传732   0

高效沟通技巧

如果将组织比喻成为人体,沟通就是血液,它传递信息、凝聚情感、输送养份,它带给组 织肌体以活力。因此,企业管理行为与沟通密不可分,而70%的管理成本都直接或间接的由沟通引起。  高效沟通技巧,有效沟通的技巧 高效沟通技巧培训课程对象:经理、主管及所有希望改善沟通技巧的职员。 高效沟通技巧培训课程提纲: 1. 七嘴八舌话高效沟通技巧 a)

j***n 13年前 上传21382   0

主要的沟通技巧与手法

主要的沟通技巧与手法   扔掉我的建议中那些让你感觉不舒服的技巧。每个人都更喜欢“我能做”的人,而不是“不,我做不到”的人。你可以因为给出积极的信息和态度而远离困境。否定、攻击的态度只能招致拒绝。这里总结了主要的沟通技巧与手法。你将发现,在任何讲话之前,快速浏览一下这部分内容是很有效的。让我们从我认为你最紧迫的事情开始吧!  着意传递你的想法 再重复一遍,这就像这种区别:你真心地说一声“

1***c 11年前 上传586   0

员工沟通技巧

员工沟通技巧《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 :1.倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。 倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。 (1)鼓励:促进对方表达的意愿; (2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料; (3)反应:

s***1 10年前 上传561   0

电话沟通技巧

一、 打电话前的准备: 首先是心理准备:在拨打每一通电话之前都要有一个认真、负责的态度,把客户当成自己的朋友,这样才能有效的帮助客户解决实际问题,得到客户的信任。其次是内容准备:我们在拨打每一通电话前,首先仔细的查询客户的消费情况,了解客户使用现状,捋清思路,把你想要表达的内容准备好,以免对方接通电话后,出现让客户长时间等待查询的情况。再者是通话时机:打电话时要掌握一定的时机,在适当的时间打有

吴***灿 5年前 上传2509   0

英语论文写作的语言技巧

英语论文写作的语言技巧  1. introduction:  a. 如何指出当前研究的不足并有目的地引导出自己研究的重要性?在叙述前人成果之后,用however来引导不足,提出一种新方法或新方向。如:however, little information(little attention/little work/little data/little research……) (or few

h***9 12年前 上传556   0

如何运用谈判的语言技巧

如何运用谈判的语言技巧  谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果,还可带来营业额的高增长。     有一位教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,   悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明

b***i 12年前 上传710   0