Unit 1
Page 1
什位：
家午天分享课程题呢基衡计分卡策略绩效理认KPIMBO360° BSC种理工具方法果战略视中国传统意义道方法术 （实企业文化根道终极愿景命行层面战略策略术）
术产生应背景说财务方面早财务意识应该原始结绳记事呢阿拉伯数字产生
代精确点说15世纪商业发达中海岸城市出现社会公众入股城市商业组织商业股份济初步发展财务理重点资金筹措股息分派股理等财务理工作
20世纪初股份公司迅速发展许公司面着扩企业生产营规模加速企业发展筹措需资金问题时期财务理重点筹资财务问题
20世纪30年代西方济萧条企业破产清偿合成财务理研究问题公司偿债力理时期财务理重心企业外部市场间财务关系处理
20世纪50年代时期财务理焦点开始外部转部企业财务理决策成公司理重心
20世纪80年代财务理学进步研究确定条件企业价值评估通货膨胀企业价值影响阶段已理进行完善实践基础加修正更服务实践正通货膨胀利率变金融市场迅速发展计算机广泛应市场竞争白热化企业集团化国际化等推动财务理进步发展变化产生更细分财务理：通货膨胀财务理企业集团财务理国际企业（跨国企业）财务理企业购财务理等时发展
面容天课程关重点想澄清两容：
1常聊天中常说企业理历史观然句话君原创赞喜欢引常强调background（背景）源头源工具针需求设计建构需求通常background里离开需求background高工具水源木
2现代企业理基石财务理决定财务理绩效理中位懂财务懂运营难做绩效更难绩效做事实绩效理工具中KPIBSC战略图财务理容占相重
闲话少叙进入正题
Page 2
（↑会告诉觉 PPT设计简直丑爆~ 没时髦扁化 农业迪斯科赶脚立刻喷涌出编者注~）
简介绍算规范课件程序容TTT（Training to Trainer to Train 培训v培训讲师n or教练技术）义说刷高增加讲师授课权威性专业度伙伴话说知道说什起厉害样子实写职业成长路径生观理观念没句话总结认努力践行着
中企运营工作验事绩效莫帮助培养GM(General Manager 总理n)角度问题思路想绩效模块做高童鞋考虑类似职位轮岗
Page 3
（↑话说配图男锤子锤丁丁情况~老湿~淫荡啊喂）
里PPT里啰嗦堆写时候蛮激动鸡血热泪盈眶静狗血实意思 发展玩虐图表达层意思
Review（Unit 1 page 13 for PPT ）
总结前三页
1做绩效融入环境（background）握住需求会抓重点
2PPT介绍刷高（高端气档次）TTT（教练技术）授课素
3发展搞清职业目标梳理出路径然虐着理想凿刻现实
4优秀HR必须TTT技术果课件做足够应该配图片财务部分配原始图片阿拉伯图片工业时代蒸汽机图片济萧条时代图片文字少背100遍理解性记忆反复录纠正合适语言表情肢体动作然现场倒背流口悬河声情茂表达述文字（Point：@Sharlock for RS记忆宫殿）想徐D张D做咨询良TTT力缺
讨：问题说没接着忽悠~~~
河南石晓威(676856480) 133929
果然精通培训
郑州姚文娟(249033455) 133932
忘TTT啥
辽宁刘庆运 133945
教练技术
Unit2
Page4目录
略
Page5
页现场准备问讨课件家页结玩问问题标准答案白痴游戏
Page6
（没张图时候觉深深恶趣味）
答案效率没错效率没绩效理工具时候思路零散发散绩效理作茫茫天间聚焦套实现路径避免样样抓样样句话预立预废绩效方法预样预正确高效质提高效率现代文明崛起源工业时代工业时代质机械代工提高劳动效率
里问题企业HR操盘绩效时候运营解够缺乏级理员沟通力样情况工具力国数企业HR疲软原部分操蛋老板做少发薪水工具两句话类老板群众眼睛雪亮水载舟覆舟
← 说 干漂亮
爱吃肉学知道猪肉便宜
啥？答：存栏量
啥？答：网易中粮等批市公司养猪（国家补贴政策初衷稳定市场稳定猪肉供应质量）
猪肉便宜市场会然调节存栏量猪肉应该会长时间便宜啊？
答：市公司存栏量时候旧继续增量
啥？难道市公司脑残？
挤垮散户迅速占领份额市场形成规模效应形成规模效应市场定价力定价力盈利空间 关效率栗子
企业效率零散户资金规模决策运营效率企业企业间竞争谁更效率绩效生识提升效率关键路径竞争手跑快（应站组织绩效角度宏观解释绩效典型例题业务工业化 标准化天 效率 决定企业成败重素编者注）
Page7
效率程目标果绩效理实施程中根目标停校正绩效理质提高效率达成目标结果衡量准绳
Page8
(行字财务角度客户角度部流程角度学发展角度编者注)
金字塔图解释绩效理源务虚愿景命部分企业说目标收入利润相关马克思资中定义：资创造剩余价值价值组织命公益基金宗教军队恐怖组织组织命愿景决定组织发展方行动策略
具体点：元梅做虔诚基督徒宗教方面愿景命长期计划播撒荣耀具体行呢爱爱爱爱爱爱程绩效理做虔诚基督徒愿景实质化量化说组织群体活动祷告绩效理区教会做礼拜走形式做失败绩效理没命愿景方没长短期目标具体SMART(Smart adj机智 ~王童鞋样~ SMART原（SSpecific（明确性）MMeasurable（衡量性）AAttainable（达成性）RRelevant（相关性）TTimebound）（时限性）)行动计划感动感动播撒荣耀做成虔诚基督徒做做事样知行合
Ok绩效理逻辑互引导支持
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面金字塔图文化部分略然里方法兴趣单独命题探讨部分企业家营实践中总结出谈战略制定战略愿景命现实延伸里简介绍方法工具做咨询战略规划常咨询公司做投资分析报告企业做项目建议书会兴趣深入里重点略图片家企业做战略素考虑：
然家企业需考虑部外素样材料取家全球性汽车企业考虑全球济走格局中国济发展项素企业部资源匹配发展情况策划愿景战略(全球化组织行学中重研究课题认必课题跨区跨域意义进行简单探索概样形式进行区衍生许会更帮助 编者注)
果想说妹东西太高深懂吧举通俗例子准备结婚买房子考虑房价涨幅情况班否便利否学区房济承受力物业配套否完善户型样采光样果懂面懂目标非基业长青生活幸福做成某件事然考虑中影响件事关键素已相简单繁复质样
面容金字塔梳理绩效理理逻辑绩效理里战略部分衔接HR重点日常运营程中绩效理承接组织命愿景战略
Review（Unit2 page 49 for PPT ）
1绩效理源企业愿景命战略绩效理目提升效率达成目标
2企业愿景命战略形成套方法事实企业理部分容方法支持
3TTT技术繁复东西简单讲化繁简深入浅出受众更易接受
4提方法工具兴趣做战略规划咨询常工具重点绩效理处展开
力做企业战略分析
香港徐升华(479092246) 135423
核心价值点里？
辽宁刘庆运 135434
战略分析HR做
河南石晓威(676856480) 135614
意思已确定战略进入深入研究绩效体系相匹配
者倒
辽宁刘庆运 135716
绩效理源
爸妈
长沙_王元梅(2411279928) 135802
搬板凳听
辽宁刘庆运 135842
绩效理源企业愿景 命 战略
脉相承
第二部分简述程里方法展示
anyone？
郑州姚文娟(249033455) 140022
顿餐丰盛需消化谢谢青云PPT精美语言幽默诙谐 回复 河南石晓威：应该绩效匹配战略吧
辽宁刘庆运 140046
承接
河南石晓威(676856480) 140050
恩
郑州姚文娟(249033455) 140116
回复 河南石晓威：战略绩效匹配
河南石晓威(676856480) 140139
恩
辽宁刘庆运 140144
说愿景基业长青 然营中劲违法 生产低劣产品 苛相关方
疑问？
疑问继续
辽宁俞杰(1661782810) 140228
刚
辽宁刘庆运 140236
review 重点
辽宁俞杰(1661782810) 140236
继续关注
郑州姚文娟(249033455) 140300
继续
辽宁刘庆运 140407
Unit3
Page10：
重头戏没错重头戏然愿景命战略规划现做期指标设定首先考虑GM年度指标指标三巨头定收入利润现金流衡量期营成果分应产品卖赚赚钱钱收回果果严控营质量加营业务收入净利润利润总额毛利率新品销售收入等等容指标背体现理思路说企业考核营业务收入考核营业收入差营业收入营业务收入+业务收入考核营业务收入说明企业发展良想营业务进步发展作果考核营业收入说明企业鼓励业务说做手机然做手机软件研发样考虑出增加总体收入需元化苗头财务指标设置导性鼓励做什反做什会指标引导
中国成语纲举目张意思：纲鱼网总绳举提起绳子提起网眼张开喻抓住事物关键带动环节喻文章条理分明整绩效理纲举目张程环节关系纲举目张
里面提种确定组织期营方法目前组合历史数延伸法增长水然定年度指标原低年指标品控质量方面会取行业标杆企业数涉标杆理东西呢行业行业协会会预计行业增量组织会行业数结合身情况做参考确定
郑州姚文娟(249033455) 140728
GM？
武汉余慧(105153599) 140741
总理
辽宁刘庆运 140742
总理
河南石晓威(676856480) 140754
行业数结合行业定位（导挑战者追）参企业运营数
郑州姚文娟(249033455) 140804
说收入总利润+综合成
？
辽宁刘庆运 140830
文娟回收入指财务理中营业收入
营业收入营业务收入+业务收入
郑州姚文娟(249033455) 140859
哦
辽宁刘庆运 140915
前期篇幅财务 里续基础
武汉余慧(105153599) 140925
没财务知识谈绩效真点难
辽宁刘庆运 140926
指标设置技术活
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GM指标确定确定职指标源三方面职责流程关键项目前家分享战略图企业理行关联性分解程度需财务运营解事身层级职做HR懂话法识分解效性法校正外企厉害处理逻辑全固化流程里流程量专家反复实践验证员工标准化操作员工规范操作支持形成国规范企业HR需方面积累然断边缘化弱化out苦叽叽知措进负量抱怨迷茫
郑州姚文娟(249033455) 140956
回复 武汉余慧：
稍等2分钟会点快
辽宁刘庆运 141058
恩
财务容 没解话显太晦涩
辽宁刘庆运 141212
里通俗点财务 北京 坐飞机 飞机指标 邻居家 步行 步行指标
北京 淑慧(45362820) 141256
请问指标三巨头考核重般会定？
辽宁刘庆运 141332
里固定 企业指标完全根需 三常
率设定 源企业考虑 收入 销售降低销售价格扩市场份额销售费支出会更
辽宁刘庆运 141442
率设置点想什
北京 淑慧(45362820) 141459
加工企业说成巨
北京常红(356224360) 141514
衡计分卡绩效理 秦杨勇 建议家买书 完会战略图 绩效理全面认识理解
辽宁刘庆运 141527
指标 率设置全源期营目标
北京 淑慧(45362820) 141535
继续
河南石晓威(676856480) 141542
详细讲总理里面容
辽宁刘庆运 141644
单独展开非财务理财务理课
天
先继续？
郑州姚文娟(249033455) 141702
回复 辽宁刘庆运：意思年度指标三巨头定非三权重根情况
辽宁刘庆运 141742
举例说明
河南石晓威(676856480) 141752
果总理指标续制定考核指标关联建议简讲果没
郑州姚文娟(249033455) 141753
北京马宏涛(197998204) 141756
职指标分解重点难点
郑州姚文娟(249033455) 141800
明白继续
回复 北京制造马：哦
辽宁刘庆运 141819
Page12
SMART概念讲太low新手做话定指标逐条否符合原请相信工作非超常天赋部分走量质变程谓贤者居者居中工者居智者居右企业干部队伍求基层验没基层验提拔原里量质变形成真知灼见理策略操作性成长者智者贤者
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前做绩效时候做案例行政理工作见星图工作容源职责流程关键项目开附件根工作容列出指标界定考核方法数输出BSC总体四方财务客户运营学发展职梳理出关键素做考核理层包括中高层量化数
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里指标监控设置种类型累计型说收入利润通时间积累陆续达成进度考核果销售计划准确销售计划完成率做类类非型坏说安监局某家企业果发生工亡案例家公司荣誉类评肯定取消类死限制必须控制住采购货准时率果低定程度停线造成损失允许行类做增减考核OK
面举两例子操作类行类做标准化貌似做麦劳KFC全程标准化操作类监控见excel数量化累计然红黄绿灯警示兑现薪酬前实操
Page15：
结果运觉蛮浅显明说
香港徐升华(479092246) 142447
想问问题做做呢？
辽宁刘庆运 142514
理组织 组织理
中间角色
香港徐升华(479092246) 142718
明白
辽宁刘庆运 142722
指标探讨 形成 方法 意见 题运营
体
郑州姚文娟(249033455) 142740
回复 香港通讯徐D：问题讨广州周D答案
河南石晓威(676856480) 142756
否案例形式讲讲更加具体化更具操作性
香港徐升华(479092246) 142808
问广州
问@辽宁刘庆运
郑州姚文娟(249033455) 142827
回复 香港通讯徐D：
惹生气想起说太监事少做
武汉余慧(105153599) 142951
北京马宏涛(197998204) 142953
文娟现明白 太监 ？
郑州姚文娟(249033455) 143012
太明白
北京常红(356224360) 143202
周太监
河南石晓威(676856480) 143214
go on please
香港徐升华(479092246) 143222
@郑州姚文娟 没啦想解@辽宁刘庆运 时推动时候什没做觉应该做
郑州姚文娟(249033455) 143227
徐D话说
嗯
香港徐升华(479092246) 143256
想重点
Page16：
题：
战略承接：绩效应该承接战略绩效绩效
知变通：初始推进时候非核心原容步退进摸着石头河
：绩效奖优罚劣作变相收拾工具
缺少监控：定完绩效指标文束高阁需时候职部门胡乱填报糊弄事
缺乏准备：绩效理身解企业职运营解性缺乏认识腔热血回头结果头破血流
教条义：知理课知实践总结必死疑死全尸切记：解决方案客户中客户中
缺乏沟通：沟通核心沟通作求存异达成识家background说话层级沟通方式方法理心方易接受语言沟通
解决述问题组织层面绩效理者身HR层面东西题：
说明白赘述
Page17：
增强计划性 ：工作逻辑化散兵游勇正规军逻辑严密条理清晰
增强战略执行力：承接虚（愿景命战略）落实实（期营业绩）
绩效激励：干清二楚（相赖指标分解阶段ok ）应短期现金激励长期台晋升发展
识：骡子马绩效说话
优化组织：树立绩效逻辑程中绩效强相关强化反弱化效资源利化效果化
强化结果导：业绩坏清二楚中间会摩擦问题微调试导性定没问题
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分享理实践中问题底子薄浏览解理基础性概念战略图东西现成运营逻辑思维点思维导图相信载没认真成长事知道？
Review （Unit 3page 1018 for PPT ）
1018页
1期组织目标定科学合理马歇尔左倾右倾中庸跃进顾左右言专门方法采
2职部门绩效指标确定素：职流程关键项目
3SMART原必须遵守否指标制定合理控考
4绩效指标两条路：标准化数量化质量化
5绩效结果定应应没激励性HR工作需利益杠杆做调节理组织组织理工作
6绩效开展需公司支持HR绩效理员定硬绩效专业知识硬企业解硬沟通协调力硬
7绩效成功实施处做规范企业提拔干部时候会review候选历年绩效情况
8写文章做课件应该倒金字塔结构重信息前面起吐槽容实际验证核心观点职业病张D勿怪红姐勿怪
结语：
次梳理关绩效理思路口述式验式求吐槽求虐进步成长提高续分享朋友带里定超请记住发展永远事情
点稿容心满意中做low 容请位海涵见谅
目前正读史玉柱述：营销心书推荐读
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什位：
家午天分享课程题呢基衡计分卡策略绩效理认KPIMBO360° BSC种理工具方法果战略视中国传统意义道方法术 （实企业文化根道终极愿景命行层面战略策略术）
术产生应背景说财务方面早财务意识应该原始结绳记事呢阿拉伯数字产生
代精确点说15世纪商业发达中海岸城市出现社会公众入股城市商业组织商业股份济初步发展财务理重点资金筹措股息分派股理等财务理工作
20世纪初股份公司迅速发展许公司面着扩企业生产营规模加速企业发展筹措需资金问题时期财务理重点筹资财务问题
20世纪30年代西方济萧条企业破产清偿合成财务理研究问题公司偿债力理时期财务理重心企业外部市场间财务关系处理
20世纪50年代时期财务理焦点开始外部转部企业财务理决策成公司理重心
20世纪80年代财务理学进步研究确定条件企业价值评估通货膨胀企业价值影响阶段已理进行完善实践基础加修正更服务实践正通货膨胀利率变金融市场迅速发展计算机广泛应市场竞争白热化企业集团化国际化等推动财务理进步发展变化产生更细分财务理：通货膨胀财务理企业集团财务理国际企业（跨国企业）财务理企业购财务理等时发展
面容天课程关重点想澄清两容：
1常聊天中常说企业理历史观然句话君原创赞喜欢引常强调background（背景）源头源工具针需求设计建构需求通常background里离开需求background高工具水源木
2现代企业理基石财务理决定财务理绩效理中位懂财务懂运营难做绩效更难绩效做事实绩效理工具中KPIBSC战略图财务理容占相重
闲话少叙进入正题
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（↑会告诉觉 PPT设计简直丑爆~ 没时髦扁化 农业迪斯科赶脚立刻喷涌出编者注~）
简介绍算规范课件程序容TTT（Training to Trainer to Train 培训v培训讲师n or教练技术）义说刷高增加讲师授课权威性专业度伙伴话说知道说什起厉害样子实写职业成长路径生观理观念没句话总结认努力践行着
中企运营工作验事绩效莫帮助培养GM(General Manager 总理n)角度问题思路想绩效模块做高童鞋考虑类似职位轮岗
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（↑话说配图男锤子锤丁丁情况~老湿~淫荡啊喂）
里PPT里啰嗦堆写时候蛮激动鸡血热泪盈眶静狗血实意思 发展玩虐图表达层意思
Review（Unit 1 page 13 for PPT ）
总结前三页
1做绩效融入环境（background）握住需求会抓重点
2PPT介绍刷高（高端气档次）TTT（教练技术）授课素
3发展搞清职业目标梳理出路径然虐着理想凿刻现实
4优秀HR必须TTT技术果课件做足够应该配图片财务部分配原始图片阿拉伯图片工业时代蒸汽机图片济萧条时代图片文字少背100遍理解性记忆反复录纠正合适语言表情肢体动作然现场倒背流口悬河声情茂表达述文字（Point：@Sharlock for RS记忆宫殿）想徐D张D做咨询良TTT力缺
讨：问题说没接着忽悠~~~
河南石晓威(676856480) 133929
果然精通培训
郑州姚文娟(249033455) 133932
忘TTT啥
辽宁刘庆运
教练技术
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略
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页现场准备问讨课件家页结玩问问题标准答案白痴游戏
Page6
（没张图时候觉深深恶趣味）
答案效率没错效率没绩效理工具时候思路零散发散绩效理作茫茫天间聚焦套实现路径避免样样抓样样句话预立预废绩效方法预样预正确高效质提高效率现代文明崛起源工业时代工业时代质机械代工提高劳动效率
里问题企业HR操盘绩效时候运营解够缺乏级理员沟通力样情况工具力国数企业HR疲软原部分操蛋老板做少发薪水工具两句话类老板群众眼睛雪亮水载舟覆舟
← 说 干漂亮
爱吃肉学知道猪肉便宜
啥？答：存栏量
啥？答：网易中粮等批市公司养猪（国家补贴政策初衷稳定市场稳定猪肉供应质量）
猪肉便宜市场会然调节存栏量猪肉应该会长时间便宜啊？
答：市公司存栏量时候旧继续增量
啥？难道市公司脑残？
挤垮散户迅速占领份额市场形成规模效应形成规模效应市场定价力定价力盈利空间 关效率栗子
企业效率零散户资金规模决策运营效率企业企业间竞争谁更效率绩效生识提升效率关键路径竞争手跑快（应站组织绩效角度宏观解释绩效典型例题业务工业化 标准化天 效率 决定企业成败重素编者注）
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效率程目标果绩效理实施程中根目标停校正绩效理质提高效率达成目标结果衡量准绳
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(行字财务角度客户角度部流程角度学发展角度编者注)
金字塔图解释绩效理源务虚愿景命部分企业说目标收入利润相关马克思资中定义：资创造剩余价值价值组织命公益基金宗教军队恐怖组织组织命愿景决定组织发展方行动策略
具体点：元梅做虔诚基督徒宗教方面愿景命长期计划播撒荣耀具体行呢爱爱爱爱爱爱程绩效理做虔诚基督徒愿景实质化量化说组织群体活动祷告绩效理区教会做礼拜走形式做失败绩效理没命愿景方没长短期目标具体SMART(Smart adj机智 ~王童鞋样~ SMART原（SSpecific（明确性）MMeasurable（衡量性）AAttainable（达成性）RRelevant（相关性）TTimebound）（时限性）)行动计划感动感动播撒荣耀做成虔诚基督徒做做事样知行合
Ok绩效理逻辑互引导支持
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面金字塔图文化部分略然里方法兴趣单独命题探讨部分企业家营实践中总结出谈战略制定战略愿景命现实延伸里简介绍方法工具做咨询战略规划常咨询公司做投资分析报告企业做项目建议书会兴趣深入里重点略图片家企业做战略素考虑：
然家企业需考虑部外素样材料取家全球性汽车企业考虑全球济走格局中国济发展项素企业部资源匹配发展情况策划愿景战略(全球化组织行学中重研究课题认必课题跨区跨域意义进行简单探索概样形式进行区衍生许会更帮助 编者注)
果想说妹东西太高深懂吧举通俗例子准备结婚买房子考虑房价涨幅情况班否便利否学区房济承受力物业配套否完善户型样采光样果懂面懂目标非基业长青生活幸福做成某件事然考虑中影响件事关键素已相简单繁复质样
面容金字塔梳理绩效理理逻辑绩效理里战略部分衔接HR重点日常运营程中绩效理承接组织命愿景战略
Review（Unit2 page 49 for PPT ）
1绩效理源企业愿景命战略绩效理目提升效率达成目标
2企业愿景命战略形成套方法事实企业理部分容方法支持
3TTT技术繁复东西简单讲化繁简深入浅出受众更易接受
4提方法工具兴趣做战略规划咨询常工具重点绩效理处展开
力做企业战略分析
香港徐升华(479092246) 135423
核心价值点里？
辽宁刘庆运
战略分析HR做
河南石晓威(676856480) 135614
意思已确定战略进入深入研究绩效体系相匹配
者倒
辽宁刘庆运
绩效理源
爸妈
长沙_王元梅(2411279928) 135802
搬板凳听
辽宁刘庆运
绩效理源企业愿景 命 战略
脉相承
第二部分简述程里方法展示
anyone？
郑州姚文娟(249033455) 140022
顿餐丰盛需消化谢谢青云PPT精美语言幽默诙谐 回复 河南石晓威：应该绩效匹配战略吧
辽宁刘庆运
承接
河南石晓威(676856480) 140050
恩
郑州姚文娟(249033455) 140116
回复 河南石晓威：战略绩效匹配
河南石晓威(676856480) 140139
恩
辽宁刘庆运
说愿景基业长青 然营中劲违法 生产低劣产品 苛相关方
疑问？
疑问继续
辽宁俞杰(1661782810) 140228
刚
辽宁刘庆运
review 重点
辽宁俞杰(1661782810) 140236
继续关注
郑州姚文娟(249033455) 140300
继续
辽宁刘庆运
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重头戏没错重头戏然愿景命战略规划现做期指标设定首先考虑GM年度指标指标三巨头定收入利润现金流衡量期营成果分应产品卖赚赚钱钱收回果果严控营质量加营业务收入净利润利润总额毛利率新品销售收入等等容指标背体现理思路说企业考核营业务收入考核营业收入差营业收入营业务收入+业务收入考核营业务收入说明企业发展良想营业务进步发展作果考核营业收入说明企业鼓励业务说做手机然做手机软件研发样考虑出增加总体收入需元化苗头财务指标设置导性鼓励做什反做什会指标引导
中国成语纲举目张意思：纲鱼网总绳举提起绳子提起网眼张开喻抓住事物关键带动环节喻文章条理分明整绩效理纲举目张程环节关系纲举目张
里面提种确定组织期营方法目前组合历史数延伸法增长水然定年度指标原低年指标品控质量方面会取行业标杆企业数涉标杆理东西呢行业行业协会会预计行业增量组织会行业数结合身情况做参考确定
郑州姚文娟(249033455) 140728
GM？
武汉余慧(105153599) 140741
总理
辽宁刘庆运
总理
河南石晓威(676856480) 140754
行业数结合行业定位（导挑战者追）参企业运营数
郑州姚文娟(249033455) 140804
说收入总利润+综合成
？
辽宁刘庆运
文娟回收入指财务理中营业收入
营业收入营业务收入+业务收入
郑州姚文娟(249033455) 140859
哦
辽宁刘庆运
前期篇幅财务 里续基础
武汉余慧(105153599) 140925
没财务知识谈绩效真点难
辽宁刘庆运
指标设置技术活
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GM指标确定确定职指标源三方面职责流程关键项目前家分享战略图企业理行关联性分解程度需财务运营解事身层级职做HR懂话法识分解效性法校正外企厉害处理逻辑全固化流程里流程量专家反复实践验证员工标准化操作员工规范操作支持形成国规范企业HR需方面积累然断边缘化弱化out苦叽叽知措进负量抱怨迷茫
郑州姚文娟(249033455) 140956
回复 武汉余慧：
稍等2分钟会点快
辽宁刘庆运
恩
财务容 没解话显太晦涩
辽宁刘庆运
里通俗点财务 北京 坐飞机 飞机指标 邻居家 步行 步行指标
北京 淑慧(45362820) 141256
请问指标三巨头考核重般会定？
辽宁刘庆运
里固定 企业指标完全根需 三常
率设定 源企业考虑 收入 销售降低销售价格扩市场份额销售费支出会更
辽宁刘庆运
率设置点想什
北京 淑慧(45362820) 141459
加工企业说成巨
北京常红(356224360) 141514
衡计分卡绩效理 秦杨勇 建议家买书 完会战略图 绩效理全面认识理解
辽宁刘庆运
指标 率设置全源期营目标
北京 淑慧(45362820) 141535
继续
河南石晓威(676856480) 141542
详细讲总理里面容
辽宁刘庆运
单独展开非财务理财务理课
天
先继续？
郑州姚文娟(249033455) 141702
回复 辽宁刘庆运：意思年度指标三巨头定非三权重根情况
辽宁刘庆运
举例说明
河南石晓威(676856480) 141752
果总理指标续制定考核指标关联建议简讲果没
郑州姚文娟(249033455) 141753
北京马宏涛(197998204) 141756
职指标分解重点难点
郑州姚文娟(249033455) 141800
明白继续
回复 北京制造马：哦
辽宁刘庆运
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SMART概念讲太low新手做话定指标逐条否符合原请相信工作非超常天赋部分走量质变程谓贤者居者居中工者居智者居右企业干部队伍求基层验没基层验提拔原里量质变形成真知灼见理策略操作性成长者智者贤者
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前做绩效时候做案例行政理工作见星图工作容源职责流程关键项目开附件根工作容列出指标界定考核方法数输出BSC总体四方财务客户运营学发展职梳理出关键素做考核理层包括中高层量化数
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里指标监控设置种类型累计型说收入利润通时间积累陆续达成进度考核果销售计划准确销售计划完成率做类类非型坏说安监局某家企业果发生工亡案例家公司荣誉类评肯定取消类死限制必须控制住采购货准时率果低定程度停线造成损失允许行类做增减考核OK
面举两例子操作类行类做标准化貌似做麦劳KFC全程标准化操作类监控见excel数量化累计然红黄绿灯警示兑现薪酬前实操
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结果运觉蛮浅显明说
香港徐升华(479092246) 142447
想问问题做做呢？
辽宁刘庆运
理组织 组织理
中间角色
香港徐升华(479092246) 142718
明白
辽宁刘庆运
指标探讨 形成 方法 意见 题运营
体
郑州姚文娟(249033455) 142740
回复 香港通讯徐D：问题讨广州周D答案
河南石晓威(676856480) 142756
否案例形式讲讲更加具体化更具操作性
香港徐升华(479092246) 142808
问广州
问@辽宁刘庆运
郑州姚文娟(249033455) 142827
回复 香港通讯徐D：
惹生气想起说太监事少做
武汉余慧(105153599) 142951
北京马宏涛(197998204) 142953
文娟现明白 太监 ？
郑州姚文娟(249033455) 143012
太明白
北京常红(356224360) 143202
周太监
河南石晓威(676856480) 143214
go on please
香港徐升华(479092246) 143222
@郑州姚文娟 没啦想解@辽宁刘庆运 时推动时候什没做觉应该做
郑州姚文娟(249033455) 143227
徐D话说
嗯
香港徐升华(479092246) 143256
想重点
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题：
战略承接：绩效应该承接战略绩效绩效
知变通：初始推进时候非核心原容步退进摸着石头河
：绩效奖优罚劣作变相收拾工具
缺少监控：定完绩效指标文束高阁需时候职部门胡乱填报糊弄事
缺乏准备：绩效理身解企业职运营解性缺乏认识腔热血回头结果头破血流
教条义：知理课知实践总结必死疑死全尸切记：解决方案客户中客户中
缺乏沟通：沟通核心沟通作求存异达成识家background说话层级沟通方式方法理心方易接受语言沟通
解决述问题组织层面绩效理者身HR层面东西题：
说明白赘述
Page17：
增强计划性 ：工作逻辑化散兵游勇正规军逻辑严密条理清晰
增强战略执行力：承接虚（愿景命战略）落实实（期营业绩）
绩效激励：干清二楚（相赖指标分解阶段ok ）应短期现金激励长期台晋升发展
识：骡子马绩效说话
优化组织：树立绩效逻辑程中绩效强相关强化反弱化效资源利化效果化
强化结果导：业绩坏清二楚中间会摩擦问题微调试导性定没问题
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分享理实践中问题底子薄浏览解理基础性概念战略图东西现成运营逻辑思维点思维导图相信载没认真成长事知道？
Review （Unit 3page 1018 for PPT ）
1018页
1期组织目标定科学合理马歇尔左倾右倾中庸跃进顾左右言专门方法采
2职部门绩效指标确定素：职流程关键项目
3SMART原必须遵守否指标制定合理控考
4绩效指标两条路：标准化数量化质量化
5绩效结果定应应没激励性HR工作需利益杠杆做调节理组织组织理工作
6绩效开展需公司支持HR绩效理员定硬绩效专业知识硬企业解硬沟通协调力硬
7绩效成功实施处做规范企业提拔干部时候会review候选历年绩效情况
8写文章做课件应该倒金字塔结构重信息前面起吐槽容实际验证核心观点职业病张D勿怪红姐勿怪
结语：
次梳理关绩效理思路口述式验式求吐槽求虐进步成长提高续分享朋友带里定超请记住发展永远事情
点稿容心满意中做low 容请位海涵见谅
目前正读史玉柱述：营销心书推荐读
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