天津格致咨询限公司企业标准
QGZGB022016
员工绩效考核理规定
20160609发布 20160609实施
天津格致理咨询限公司 发布
天津格致咨询限公司
址：天津市河西区新兴路市花园厦1104
电话：08602227815626
传真：08602227832657
Tianjin gezhi management consultants coltd
AddRoom 1104 The dushihuayuan Building xinxing RoadHeping District
P8602227815626
F8602227832657
前 言
进步加强员工绩效考核理确保公司项理制度效贯彻落实充分激励员工工作激情员工提职晋升提供特制订规定
审批程序——
标准2016年12月20日首次制定发布执行
审 批 员
签字日期
审 批 员
签字日期
行政部理
公司总理
董事长
天津格致咨询限公司企业标准
员工绩效考核理规定
QCGZGB022016
1范围
标准规定公司员工绩效考核范围原考核周期考核结果评价考核标准考核求考核工作组织领导等容
目员工绩效考核操作程规范掌握标准准确致
规定适天津格致咨询限公司岗员工工作业绩考核
2引标准
列标准包含条文通标准中引构成标准条文标准出版时示版均效标准会修订标准方应探讨列标准新版性
3定义
规定采列定义：
绩效考核：员工履行职务规定职责完成情况程度进行系统考核评价活动
4职责
41行政部职责
411公司行政部员工绩效考核口理部门
412行政部事理负责制订员工绩效考核基原方法制度通考核标准工作业绩考核标准
413行政部事理负责监督协调部门绩效考核运行中出现问题
414行政部事理负责推进员工绩效考核绩效评价方法改进
415行政部事理负责部门员工绩效考核程监察考核结果汇总报批实施资料保存负责受理相关举报申述
416建立员工工作业绩考评档案
42部门职责
421公司部门负责部门员工绩效考核实施考核结果报工作
422结合绩效考核实际运行中情况提出改进建议
43绩效考核领导组
着员工高度负责精神公司成立员工绩效考核领导组
431公司员工绩效考核领导组职责
l 审议批准行政部制订员工绩效考核基原方法制度通考核标准
l 监察部门员工绩效考核工作公正性公开性公性
5实施绩效考核原
51坚持工作绩效工作态度学创新工作责考核兼顾表现
52着实事求公开公正公民原切实做实事求通绩效考核反映员工实际工作绩效促进员工工作绩效断提高
6考核流程方法
61考核流程（见附件）
62考核方法
621考核员工部门（项目组）负责级考核部门（项目组）负责员工绩效考核结果责员工绩效考核结果公正性负责
622考核日考月结周期总评方式进行
6221日考：日进行考核记录员工日常绩效表现考核标准做日增减分员工日常绩效考核卡次减分应员工明确签字予结果公示
6222月结：月月底公司行政部组织月考总结员工月绩效表现考核结果员工月份工资奖金补贴直接挂钩月形成员工绩效考核结果汇总表报公司行政部事理
6223周期总评：季度初公司行政部组织周期综合总结考核周期3月3月进行次考核结果综合总结根考核结果产生正位末位员标准求实施奖励处罚
6224具体考核（业绩评价）办法：
62241考核采采逐级考核
62241考核采关键绩效系数工作表现系数步考核方式进行
1) 关键绩效系数K定义：衡量员工关键绩效指标完成效果实施考核具体考核标准见附件 `
① 考核计算方式：销售员工客户开发维护指标客户信息理员统计数准时间考核月份月初第天月末天客户信息理员时做数统计核工作
② 计算方式：
C 员工绩效考核系数实际分实际完成岗位工作职责情况分（满分）扣掉分值
采逐级考核方式进行考核标准100分制中通标准考核30分工作业绩标准70分
623绩效考核方式：
6231员工绩效考核方式
l 员工绩效考核首先员工工作业绩进行总结表现作评价部门理（项目理）结合员工日常表现分
l 百分制形式确定员工终绩效考核分
6232部门理绩效考核方式
l 部门理（项目理）绩效考核首先部门理（项目理）工作业绩进行总结表现作评价公司总理根行政理提供相关数绩效考核通标准进行综合分
l 百分制形式确定员工终绩效考核分
l 总理分部门理考核分
625岗位调动员考核
考核期工作需员发生变动时原部门考核结果事调转单转入新单位新单位接续考核
626考核结果公示
l 日考核结果公示
直接负责员工绩效考核部门（项目组）办法求应日考核结果日公布员工发布方式身条件选择早会晚会信息版等方式求必须员工明确
l 月份考核结果公示
公司行政部事理月份绩效考核结果完毕月3日前进行公布保证员工时间进行问询
l 周期总评结果公示
考核周期结束公司行政部事监察员员工月份积分进行总体排序考核周期末进行公布公示时间少2天
627：绩效面谈
月份考核结果周期总评结果公布员工部门理（项目理）末位员工进行绩效面谈次绩效面谈均需做面谈记录（绩效面谈记录表见附件4）绩效考核表交事行政部存档
通绩效面谈处末位员工认识工作业绩表现差距原末位员工制订绩效改进措施积极引导末位员工进行绩效改进进末位员工绩效改进结果
7考核标准
考核标准二部分组成第部分通考核标准考核员工工作态度团队精神学力行政奖惩三方面容第二部分工作业绩标准考核员工履行职责程中业绩表现关键绩效指标完成情况
71通考核标准
711公司行政部负责制订员工绩效考核通标准工作业绩考核标准总理审核批准公司事理统发执行
72考核标准修订程序
722 1条款更新补充
考核部门提出修订申请提交修订申请报告修订条款容总理审批报事理备案执行
722 2系统更新
公司行政部负责组织制度考核标准系统更新考核标准够时符合员工工作实际情况保证考核考核标准准确性时效性
8考核结果解释
考核结果分月份考核结果周期考核结果考核结果解释做出考核结果考核组负责解释
81月份考核结果
811月份考核结果指员工月接受考核获实际分
812月份考核结果直接员工月份工资收入(基工资职务津贴电话补助交通补助)（包括提成奖金）挂钩
82具体挂钩办法
考核员工实际分月份总收入调节系数（K）实际分89分系数值089 工资计算 （基工资+职务津贴+电话补助+交通补助）X 089
83周期总评结果
831 考核周期正末位员产生办法
832 考核周期产生正位末位员工部门（公司）前1名1名
833考核周期正末位员工产生指3月连续排部门（公司）末位员
84末位员处理办法
考核周期考核末位员新入职员工（三月非转正）解劳动关系非新入职员工降低级工资标准连续2考核周期然排末位员工解劳动关系
部门理末位安置遇分3种方式
l 留岗观察降职转岗
工作表现足够认识公司绩效考核组研究决定总理批准采取留岗观察安置办法原岗位工作三月享受原岗位工资80工资60三月观察期排末位视工作表现情况采取降职转岗安置办法
85正位员奖励
员工绩效奖励业绩表现考核结果分四档次目充分鼓励员工断学积累业务知识提高工作绩效
考核周期部门（公司）正位员工予奖励100元
连续二考核周期部门正位员工予奖励200元
连续三考核周期部门正位员工予奖励300元
连续四考核周期部门正位员工予奖励500元
9特殊规定
员工原公司造成济信誉损失者关规定追究责
10组织领导
101：公司员工绩效考核组组成
组长：公司总理
副组长：行政部理
成员：总理秘书项目理（部门理）
11检查考核
111检查
1111标准实施情况行政部理负责监督检查标准规定求执行部门行政部规定112实施处罚
1112部门负责应严格规定求实施考核考核程考核结果客观性公正性准确性负责
112处罚
公司部门负责进行月份年终绩效考核时员工绩效考核程出现偏差部门负责予扣分扣分标准1020
12报告记录：
121报告程序
1211正常报告程序
部门考核结果月（月工作日结束第二工作日）报行政部事理
1212异常报告程序
出现绩效考核停止等异常素部门理直接公司总理陈述情况
122员工申述程序
员工部门公示绩效考核结果果考核结果异议直接部门理提出询问部门出解释然满意充分直接公司事理投诉公司行政部事理规定赋予职责受理投诉接员工投诉1周展开调查出调查报告
123记录
1221公司建立员工工作业绩考评档案档案容包括：
员工日常绩效考核卡（参考格式见附件2）
员工月份绩效考核汇总表（参考格式见附件3）
员工月份周期面谈记录表（参考格式见附件4）
周期总评绩效考核结果汇总表（参考格式见附件5）
绩效考核周期末位员工处理报告
124记录保存责
标准执行程中产生员工日常绩效考核卡员工月份绩效考核汇总表员工月份周期面谈记录表周期总评绩效考核结果汇总表绩效考核结果通报绩效考核末位员工处理报告公司事理负责保存
13附
规定公司绩效考核组负责审批
规定发日起执行规定相突文件条款均规定相关条款执行
规定公司行政部负责解释
14附件
l 员工工作业绩考核标准
l （ ）部员工日常绩效考核卡
l （ ）部员工月份绩效考核汇总表
l （ ）年（ ）周期公司员工绩效考核统计表
l （ ）月份（ ）部员工绩效考核评分表
l （ ）部员工月份周期绩效面谈记录
l 周期总评绩效考核结果汇总表
l 员工绩效考核周期末位安置审批表
天津格致咨询限公司
2016
附件1
天津格致咨询限公司员工工作绩效考核通标准
考核项目
额定分数
考核容标准
增减分数
1工作态度团队精神
10
11工作责心强爱岗敬业积极动完成职工作
满分
12业务精通技艺精湛指导帮助完成工作务次
+1
13具工作创新意识改进工作取成效提合理化建议部门公司采纳次
+1—3
14工作需业余时间偿献工工作日加05分 次类推加满5分止
+05—5
15放弃法定带薪休假次
+1
16计失超额完成工作务
+1
17工作努力 业务熟练 独立完成职工作没时完成工作务没时进行信息反馈次
3
18工作拈轻怕重 服分配次
1
19责心强工作进度品质公司声誉造成良影响次
2
110消极怠工降低工作效率时完成工作务次
2
111未求完成领导时交办工作务没进行结果反馈
2
112合理理顶撞领导次
1—3
113沟通畅部门部门间员工员工间协调配合利影响工作定单签订1次
2—10
114时参加公司组织会议1次
1—3
115没正理拒绝工作安排加班1次
3
116违反公司重规定公司造成重损失
10
117种原彼吵架次
1—5
118足够证表明业务员积极推广公司业务外界散步公司利言
5—10
119敢揭发检举抵制危害集体利益言行
+3—5
120乐助动帮助员工解决困难
+1
121积极参加集体活动取荣誉
+2
122参加集体活动次
3
1253良言行 部门造成影响造成事间团结影响团队士气1次
3—5
124端猜疑散步利团结影响形象言造成团队团结
5—10
125正理未完成工作计划中工作领导时安排工作
5—10
126违反客户十四条准违反条
2
2学成长
10
21时参加公司组织培训1次
1
22培训考核格次
2
23培训考核低80分
1
24考试期间作弊1次
2
25正理拒绝参加公司安排培训1次
2
26通学业务力提升直属领导证实者
+1
27参加会议培训积极参动配合1次
1
3行政奖惩
10
3．1迟早退1次
1
32月休病假3天超天扣1分扣分限5分
05—5
33月休事假2天超天扣1分扣分限8分
1—8
3．2利公司电话私电话1次
2
3．3利公司设备干私活1次
2
3．3办公室卫生检查合格1次
2
3．5私公司物资满足利益次
3
36计算机安装游戏等关软件1次
2
37工作时间工作关网站浏览工作关东西次
2
37受通报嘉奖
+1
38记功
+3
39记功
+5
310通报批评
1
311 警告
2
312严重警告
5
313记
8
314记
10
315违反公司司职通标准相关规定次
1
天津格致咨询限公司员工工作绩效考核业绩标准
考核项目
额定分数
岗位名称
考核容标准（关键KPI）
增减分数
11效完成月销售指标时填写客户信息登记表工作日志表等相关表格质量完成公司规定效客户开发数量拜访数量维护数量传真email数量员工
满分
工作业绩
70
销售业务员电话销售员
12月没完成销售指标
150
13 BC类客户开发量未达公司求标准
055
14新老客户电话拜访未达公司求标准
053
15新老客户面拜访未达公司求标准
053
16传真email发送量未达公司求标准
054
17未求填写公司表格1次
05
扣分限5分
18证实提供编写虚假记录1次
1
19未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
110外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
111正理未时公司规定收取尾款进行期服务
1
112确认原导致公司效信息丢单1次
2
113销售业绩超公司规定指标50
+15
114类客户超公司规定50
+15
带销售职责项目项目理部门理
21时填写客户信息登记表工作日志表等相关表格质量完成公司规定效客户开发数量客户维护数量时组织团队成员开会讨总结工作效解决业务中问题
满分
22月没完成销售指标
150
23带团队未完成销售指标
110
24未求填写公司表格1次
05
扣分限10分
25 证实提供编写虚假记录1次
1
26未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
2外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
18确认原导致公司效信息丢单1次
2
23未时组织晚会1次
1
24未时部门工作计划总结交1次
2
25正理时解决属问题1次
2
26属激言词伤害属尊心查证属实1次
2
27属灌输正思想行查证属实1次
2
28部门离职率高50
2
行政部理
31时进行公司招聘培训绩效考核薪资计算发放工作时组织项目订单落实工作
满分
32未时组织绩效考核
25
33未时进行薪资核算延误发工资
25
34薪资计算错误次
25
35公司机密文件泄露非相关员1次
25
36未时部门工作计划总结交1次
25
37正理时解决属问题1次
25
38属激言词伤害属尊心查证属实1次
25
39属灌输正思想行查证属实1次
25
310部门离职率高50
财务助理
时规定执行种财务工作物资理工作日常理工作
满分
41未正常审批支出现金次
510
42财务数统计错误次
25
43未时处理财务相关工作次
25
44正理导致公司物资丢失次
210
45未批准私出公司物资次
210
46月底财务报表未时统计次
210
客户信息理员
51时督促销售员填写相关表格时完成客户信息收集汇总分析工作
满分
52未时督促销售员导致客户信息未时汇总1次
1
53正理未时统计分析客户信息1次
2
54未时完成客户信息录入发放1次
2
55私公司客户信息告诉员工外部员1次
2
工作业绩
70
56未时完成工作职责中工作次
2
57未时完成领导交付时工作次
2
网站建设理员
时计划完成网站建设维护工作时传公司求种宣传资料文字信息
61正理未时完成工作计划网站修改计划
210
62未时传公司求宣传资料
15
63疏忽传错误资料次
210
64网络安全疏忽导致公司网站感染病毒
210
65 断电等原导致公司网站掉线5分钟
110
66未公司规定作公司计算机检查维护工作次
110
67未公司允许私传资料
110
总理助理
完成公司达销售指标安排总理日常工作
满分
工作业绩
70
71月没完成销售指标
150
72未求填写公司表格1次
05
扣分限10分
73 证实提供编写虚假记录1次
1
74未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
75外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
76确认原导致公司效信息丢单1次
2
77未时安排总理工作日程导致总理工作出错次
28
扣分限10分
78未时安排总理日常生活品导致总理工作正常进行次
28
79未时清理总理办公区域卫生次
28
工作业绩
70
拓展项目培训师
公司规定组织实施拓展培训完成拓展培训相关理手册编写培训效果评估培训师关系维护培训安全保障设施检查点检表填写等
满分
81培训效果评估格（低60分）
5
82培训效果评估低80分
1
83拓展培训组织落实工作出错次
220
84正理丢失拓展培训物资次
110
85培训组织落实满意客户投诉词
210
86正理拒绝协助销售员谈判次
210
87公司兼职发现次
1020
88未规定流程组织培训工作1次
5
89正理未时完成销售员方案设计1次
5
保护教练
公司规定实施拓展培训工作时填写培训记录
满分
91未公司规定实施培训1次
210
92未公司规定实施保护1次
210
93培训效果评估格
5
94公司兼职发现次
20
95培训效果评估低80分
2
安全保护教练
101公司规定完成拓展培训安全保护工作
102未公司规定流程步骤相关工作求实施保护1次
210
103公司兼职发现次
20
104培训效果评估格
5
105培训效果评估低80分
2
标准发布日起执行
标准发布日起标准相突文件条款律标准相关条款执行
天津格致企业理咨询限公司
201669
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QGZGB022016
员工绩效考核理规定
20160609发布 20160609实施
天津格致理咨询限公司 发布
天津格致咨询限公司
址：天津市河西区新兴路市花园厦1104
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Tianjin gezhi management consultants coltd
AddRoom 1104 The dushihuayuan Building xinxing RoadHeping District
P8602227815626
F8602227832657
前 言
进步加强员工绩效考核理确保公司项理制度效贯彻落实充分激励员工工作激情员工提职晋升提供特制订规定
审批程序——
标准2016年12月20日首次制定发布执行
审 批 员
签字日期
审 批 员
签字日期
行政部理
公司总理
董事长
天津格致咨询限公司企业标准
员工绩效考核理规定
QCGZGB022016
1范围
标准规定公司员工绩效考核范围原考核周期考核结果评价考核标准考核求考核工作组织领导等容
目员工绩效考核操作程规范掌握标准准确致
规定适天津格致咨询限公司岗员工工作业绩考核
2引标准
列标准包含条文通标准中引构成标准条文标准出版时示版均效标准会修订标准方应探讨列标准新版性
3定义
规定采列定义：
绩效考核：员工履行职务规定职责完成情况程度进行系统考核评价活动
4职责
41行政部职责
411公司行政部员工绩效考核口理部门
412行政部事理负责制订员工绩效考核基原方法制度通考核标准工作业绩考核标准
413行政部事理负责监督协调部门绩效考核运行中出现问题
414行政部事理负责推进员工绩效考核绩效评价方法改进
415行政部事理负责部门员工绩效考核程监察考核结果汇总报批实施资料保存负责受理相关举报申述
416建立员工工作业绩考评档案
42部门职责
421公司部门负责部门员工绩效考核实施考核结果报工作
422结合绩效考核实际运行中情况提出改进建议
43绩效考核领导组
着员工高度负责精神公司成立员工绩效考核领导组
431公司员工绩效考核领导组职责
l 审议批准行政部制订员工绩效考核基原方法制度通考核标准
l 监察部门员工绩效考核工作公正性公开性公性
5实施绩效考核原
51坚持工作绩效工作态度学创新工作责考核兼顾表现
52着实事求公开公正公民原切实做实事求通绩效考核反映员工实际工作绩效促进员工工作绩效断提高
6考核流程方法
61考核流程（见附件）
62考核方法
621考核员工部门（项目组）负责级考核部门（项目组）负责员工绩效考核结果责员工绩效考核结果公正性负责
622考核日考月结周期总评方式进行
6221日考：日进行考核记录员工日常绩效表现考核标准做日增减分员工日常绩效考核卡次减分应员工明确签字予结果公示
6222月结：月月底公司行政部组织月考总结员工月绩效表现考核结果员工月份工资奖金补贴直接挂钩月形成员工绩效考核结果汇总表报公司行政部事理
6223周期总评：季度初公司行政部组织周期综合总结考核周期3月3月进行次考核结果综合总结根考核结果产生正位末位员标准求实施奖励处罚
6224具体考核（业绩评价）办法：
62241考核采采逐级考核
62241考核采关键绩效系数工作表现系数步考核方式进行
1) 关键绩效系数K定义：衡量员工关键绩效指标完成效果实施考核具体考核标准见附件 `
① 考核计算方式：销售员工客户开发维护指标客户信息理员统计数准时间考核月份月初第天月末天客户信息理员时做数统计核工作
② 计算方式：
C 员工绩效考核系数实际分实际完成岗位工作职责情况分（满分）扣掉分值
采逐级考核方式进行考核标准100分制中通标准考核30分工作业绩标准70分
623绩效考核方式：
6231员工绩效考核方式
l 员工绩效考核首先员工工作业绩进行总结表现作评价部门理（项目理）结合员工日常表现分
l 百分制形式确定员工终绩效考核分
6232部门理绩效考核方式
l 部门理（项目理）绩效考核首先部门理（项目理）工作业绩进行总结表现作评价公司总理根行政理提供相关数绩效考核通标准进行综合分
l 百分制形式确定员工终绩效考核分
l 总理分部门理考核分
625岗位调动员考核
考核期工作需员发生变动时原部门考核结果事调转单转入新单位新单位接续考核
626考核结果公示
l 日考核结果公示
直接负责员工绩效考核部门（项目组）办法求应日考核结果日公布员工发布方式身条件选择早会晚会信息版等方式求必须员工明确
l 月份考核结果公示
公司行政部事理月份绩效考核结果完毕月3日前进行公布保证员工时间进行问询
l 周期总评结果公示
考核周期结束公司行政部事监察员员工月份积分进行总体排序考核周期末进行公布公示时间少2天
627：绩效面谈
月份考核结果周期总评结果公布员工部门理（项目理）末位员工进行绩效面谈次绩效面谈均需做面谈记录（绩效面谈记录表见附件4）绩效考核表交事行政部存档
通绩效面谈处末位员工认识工作业绩表现差距原末位员工制订绩效改进措施积极引导末位员工进行绩效改进进末位员工绩效改进结果
7考核标准
考核标准二部分组成第部分通考核标准考核员工工作态度团队精神学力行政奖惩三方面容第二部分工作业绩标准考核员工履行职责程中业绩表现关键绩效指标完成情况
71通考核标准
711公司行政部负责制订员工绩效考核通标准工作业绩考核标准总理审核批准公司事理统发执行
72考核标准修订程序
722 1条款更新补充
考核部门提出修订申请提交修订申请报告修订条款容总理审批报事理备案执行
722 2系统更新
公司行政部负责组织制度考核标准系统更新考核标准够时符合员工工作实际情况保证考核考核标准准确性时效性
8考核结果解释
考核结果分月份考核结果周期考核结果考核结果解释做出考核结果考核组负责解释
81月份考核结果
811月份考核结果指员工月接受考核获实际分
812月份考核结果直接员工月份工资收入(基工资职务津贴电话补助交通补助)（包括提成奖金）挂钩
82具体挂钩办法
考核员工实际分月份总收入调节系数（K）实际分89分系数值089 工资计算 （基工资+职务津贴+电话补助+交通补助）X 089
83周期总评结果
831 考核周期正末位员产生办法
832 考核周期产生正位末位员工部门（公司）前1名1名
833考核周期正末位员工产生指3月连续排部门（公司）末位员
84末位员处理办法
考核周期考核末位员新入职员工（三月非转正）解劳动关系非新入职员工降低级工资标准连续2考核周期然排末位员工解劳动关系
部门理末位安置遇分3种方式
l 留岗观察降职转岗
工作表现足够认识公司绩效考核组研究决定总理批准采取留岗观察安置办法原岗位工作三月享受原岗位工资80工资60三月观察期排末位视工作表现情况采取降职转岗安置办法
85正位员奖励
员工绩效奖励业绩表现考核结果分四档次目充分鼓励员工断学积累业务知识提高工作绩效
考核周期部门（公司）正位员工予奖励100元
连续二考核周期部门正位员工予奖励200元
连续三考核周期部门正位员工予奖励300元
连续四考核周期部门正位员工予奖励500元
9特殊规定
员工原公司造成济信誉损失者关规定追究责
10组织领导
101：公司员工绩效考核组组成
组长：公司总理
副组长：行政部理
成员：总理秘书项目理（部门理）
11检查考核
111检查
1111标准实施情况行政部理负责监督检查标准规定求执行部门行政部规定112实施处罚
1112部门负责应严格规定求实施考核考核程考核结果客观性公正性准确性负责
112处罚
公司部门负责进行月份年终绩效考核时员工绩效考核程出现偏差部门负责予扣分扣分标准1020
12报告记录：
121报告程序
1211正常报告程序
部门考核结果月（月工作日结束第二工作日）报行政部事理
1212异常报告程序
出现绩效考核停止等异常素部门理直接公司总理陈述情况
122员工申述程序
员工部门公示绩效考核结果果考核结果异议直接部门理提出询问部门出解释然满意充分直接公司事理投诉公司行政部事理规定赋予职责受理投诉接员工投诉1周展开调查出调查报告
123记录
1221公司建立员工工作业绩考评档案档案容包括：
员工日常绩效考核卡（参考格式见附件2）
员工月份绩效考核汇总表（参考格式见附件3）
员工月份周期面谈记录表（参考格式见附件4）
周期总评绩效考核结果汇总表（参考格式见附件5）
绩效考核周期末位员工处理报告
124记录保存责
标准执行程中产生员工日常绩效考核卡员工月份绩效考核汇总表员工月份周期面谈记录表周期总评绩效考核结果汇总表绩效考核结果通报绩效考核末位员工处理报告公司事理负责保存
13附
规定公司绩效考核组负责审批
规定发日起执行规定相突文件条款均规定相关条款执行
规定公司行政部负责解释
14附件
l 员工工作业绩考核标准
l （ ）部员工日常绩效考核卡
l （ ）部员工月份绩效考核汇总表
l （ ）年（ ）周期公司员工绩效考核统计表
l （ ）月份（ ）部员工绩效考核评分表
l （ ）部员工月份周期绩效面谈记录
l 周期总评绩效考核结果汇总表
l 员工绩效考核周期末位安置审批表
天津格致咨询限公司
2016
附件1
天津格致咨询限公司员工工作绩效考核通标准
考核项目
额定分数
考核容标准
增减分数
1工作态度团队精神
10
11工作责心强爱岗敬业积极动完成职工作
满分
12业务精通技艺精湛指导帮助完成工作务次
+1
13具工作创新意识改进工作取成效提合理化建议部门公司采纳次
+1—3
14工作需业余时间偿献工工作日加05分 次类推加满5分止
+05—5
15放弃法定带薪休假次
+1
16计失超额完成工作务
+1
17工作努力 业务熟练 独立完成职工作没时完成工作务没时进行信息反馈次
3
18工作拈轻怕重 服分配次
1
19责心强工作进度品质公司声誉造成良影响次
2
110消极怠工降低工作效率时完成工作务次
2
111未求完成领导时交办工作务没进行结果反馈
2
112合理理顶撞领导次
1—3
113沟通畅部门部门间员工员工间协调配合利影响工作定单签订1次
2—10
114时参加公司组织会议1次
1—3
115没正理拒绝工作安排加班1次
3
116违反公司重规定公司造成重损失
10
117种原彼吵架次
1—5
118足够证表明业务员积极推广公司业务外界散步公司利言
5—10
119敢揭发检举抵制危害集体利益言行
+3—5
120乐助动帮助员工解决困难
+1
121积极参加集体活动取荣誉
+2
122参加集体活动次
3
1253良言行 部门造成影响造成事间团结影响团队士气1次
3—5
124端猜疑散步利团结影响形象言造成团队团结
5—10
125正理未完成工作计划中工作领导时安排工作
5—10
126违反客户十四条准违反条
2
2学成长
10
21时参加公司组织培训1次
1
22培训考核格次
2
23培训考核低80分
1
24考试期间作弊1次
2
25正理拒绝参加公司安排培训1次
2
26通学业务力提升直属领导证实者
+1
27参加会议培训积极参动配合1次
1
3行政奖惩
10
3．1迟早退1次
1
32月休病假3天超天扣1分扣分限5分
05—5
33月休事假2天超天扣1分扣分限8分
1—8
3．2利公司电话私电话1次
2
3．3利公司设备干私活1次
2
3．3办公室卫生检查合格1次
2
3．5私公司物资满足利益次
3
36计算机安装游戏等关软件1次
2
37工作时间工作关网站浏览工作关东西次
2
37受通报嘉奖
+1
38记功
+3
39记功
+5
310通报批评
1
311 警告
2
312严重警告
5
313记
8
314记
10
315违反公司司职通标准相关规定次
1
天津格致咨询限公司员工工作绩效考核业绩标准
考核项目
额定分数
岗位名称
考核容标准（关键KPI）
增减分数
11效完成月销售指标时填写客户信息登记表工作日志表等相关表格质量完成公司规定效客户开发数量拜访数量维护数量传真email数量员工
满分
工作业绩
70
销售业务员电话销售员
12月没完成销售指标
150
13 BC类客户开发量未达公司求标准
055
14新老客户电话拜访未达公司求标准
053
15新老客户面拜访未达公司求标准
053
16传真email发送量未达公司求标准
054
17未求填写公司表格1次
05
扣分限5分
18证实提供编写虚假记录1次
1
19未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
110外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
111正理未时公司规定收取尾款进行期服务
1
112确认原导致公司效信息丢单1次
2
113销售业绩超公司规定指标50
+15
114类客户超公司规定50
+15
带销售职责项目项目理部门理
21时填写客户信息登记表工作日志表等相关表格质量完成公司规定效客户开发数量客户维护数量时组织团队成员开会讨总结工作效解决业务中问题
满分
22月没完成销售指标
150
23带团队未完成销售指标
110
24未求填写公司表格1次
05
扣分限10分
25 证实提供编写虚假记录1次
1
26未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
2外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
18确认原导致公司效信息丢单1次
2
23未时组织晚会1次
1
24未时部门工作计划总结交1次
2
25正理时解决属问题1次
2
26属激言词伤害属尊心查证属实1次
2
27属灌输正思想行查证属实1次
2
28部门离职率高50
2
行政部理
31时进行公司招聘培训绩效考核薪资计算发放工作时组织项目订单落实工作
满分
32未时组织绩效考核
25
33未时进行薪资核算延误发工资
25
34薪资计算错误次
25
35公司机密文件泄露非相关员1次
25
36未时部门工作计划总结交1次
25
37正理时解决属问题1次
25
38属激言词伤害属尊心查证属实1次
25
39属灌输正思想行查证属实1次
25
310部门离职率高50
财务助理
时规定执行种财务工作物资理工作日常理工作
满分
41未正常审批支出现金次
510
42财务数统计错误次
25
43未时处理财务相关工作次
25
44正理导致公司物资丢失次
210
45未批准私出公司物资次
210
46月底财务报表未时统计次
210
客户信息理员
51时督促销售员填写相关表格时完成客户信息收集汇总分析工作
满分
52未时督促销售员导致客户信息未时汇总1次
1
53正理未时统计分析客户信息1次
2
54未时完成客户信息录入发放1次
2
55私公司客户信息告诉员工外部员1次
2
工作业绩
70
56未时完成工作职责中工作次
2
57未时完成领导交付时工作次
2
网站建设理员
时计划完成网站建设维护工作时传公司求种宣传资料文字信息
61正理未时完成工作计划网站修改计划
210
62未时传公司求宣传资料
15
63疏忽传错误资料次
210
64网络安全疏忽导致公司网站感染病毒
210
65 断电等原导致公司网站掉线5分钟
110
66未公司规定作公司计算机检查维护工作次
110
67未公司允许私传资料
110
总理助理
完成公司达销售指标安排总理日常工作
满分
工作业绩
70
71月没完成销售指标
150
72未求填写公司表格1次
05
扣分限10分
73 证实提供编写虚假记录1次
1
74未实详细解真实数程情况客户提供真实准确意编造虚假信息1次
1
75外出实（访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
1
76确认原导致公司效信息丢单1次
2
77未时安排总理工作日程导致总理工作出错次
28
扣分限10分
78未时安排总理日常生活品导致总理工作正常进行次
28
79未时清理总理办公区域卫生次
28
工作业绩
70
拓展项目培训师
公司规定组织实施拓展培训完成拓展培训相关理手册编写培训效果评估培训师关系维护培训安全保障设施检查点检表填写等
满分
81培训效果评估格（低60分）
5
82培训效果评估低80分
1
83拓展培训组织落实工作出错次
220
84正理丢失拓展培训物资次
110
85培训组织落实满意客户投诉词
210
86正理拒绝协助销售员谈判次
210
87公司兼职发现次
1020
88未规定流程组织培训工作1次
5
89正理未时完成销售员方案设计1次
5
保护教练
公司规定实施拓展培训工作时填写培训记录
满分
91未公司规定实施培训1次
210
92未公司规定实施保护1次
210
93培训效果评估格
5
94公司兼职发现次
20
95培训效果评估低80分
2
安全保护教练
101公司规定完成拓展培训安全保护工作
102未公司规定流程步骤相关工作求实施保护1次
210
103公司兼职发现次
20
104培训效果评估格
5
105培训效果评估低80分
2
标准发布日起执行
标准发布日起标准相突文件条款律标准相关条款执行
天津格致企业理咨询限公司
201669
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