2021国家开放学电专科渠道理期末试题答案（试卷号：4010）
盗传必究
单项选择题（备选答案中正确答案请正确答案字母填入括号题2分20分）
1．营销渠道结构指参完成商品权( )消费者户转移组织构成方式
A．广告代理商
B．零售商
C．生产制造者
D．理者
2．渠道理员般位企业中低层属( )企业营销渠道设计开发维护
A．企业者
B．业余理者
C．产品营者
D．专业理者
3．降低配送成企业般会采配送策略企业拥种产品线时根产品特点提供配送服务种配送策略( )
A．差异化策略
B．混合策略
C．合策略
D．延迟策略
4．( )指企业时利种渠道量扩产品销售区域市场覆盖面更消费者户购买
A．直接分销策略
B．选择分销策略
C．广泛分销策略
D．密集分销策略
5．影响渠道领导素直接影响素间接影响素列选项属直接影响素( )
A．市场需求状况
B．渠道领袖权力
C．竞争状况
D．法律制度
6．营销渠道中存着种类型突( )营销渠道中具特色突
A．交叉突
B．垂直突
C．水突
D．历史突
7．渠道联盟渠道关系发展定阶段产物重特点( )
A．长期性
B．参方愿
C．彼高水承诺
D．稳定性
8．关系型渠道组织适宜( )
A．规范机制
B．合机制
C．权力机制
D．行机制
9．家企业渠道中企业保持持续( )获取更高渠道效率必须投入定交易专资产
A生产关系
B．分配关系
C．交换关系
D．消费关系
10产品形态适合网络营销方式消费者户网注册缴纳会费网载种网络营销方式适合产品形态( )
A．信息提供
B．咨询服务
C．互动式服务
D．网络预约服务
二项选择题（备选答案中两两正确答案请正确答案字母填入括号题2分10分）
11．渠道缺口产生原根包括( )
A．环境限制
B．营善
C．理限制
D．企业规模
12．物流容构成包括核心辅助活动中核心活动包括( )
A．商品运输
B．商品包装
C．商品保
D．商品存储
13渠道合作容形式包括( )信息享联合培训区保护等
A．联合促销
B．联合贮运
C．提供专卖产品
D．企业兼
14．理控制系统设计思路包括( )
A．产品控制
B．市场控制
C．层级控制
D．文化控制
15渠道控制理基础包括( )
A．交换理
B．公理
C．交易成理
D．渠道行理
三判断正误题（认正确题目前面括号√认错误题目前面括号×题2分20分）
(√)16．顾客价值减顾客成出部分称顾客渡价值
(×)17渠道激励企业确保渠道目标计划实现面面渠道活动进行监督发生明显偏差时进行纠正活动程序
(×)18中间商渠道指制造商销售队伍直接产品销售消费者户
(√)19物流商品实体生产运售卖转移程目方便消费者户
(×)20．批发商采直接渠道销售产品
(√)21．渠道理中沟通粘合剂渠道参者粘合起
(×)22渠道赖处渠道中两方方成员通协商致形成长期利益体
(√)23渠道满意包括消费者户渠道满意度企业渠道满意度参者渠道满意度
(×)24渠道整合目发挥渠道营销系统优势突限制掌控范围减少耗
(√)25渠道效率评估量化指标分商品流量指标现金流量指标渠道成员层面特殊量化指标
四简答题（题10分30分）
26．简述效渠道务目标特征
答：(1)具体明确衡量（2分）
(2)实际具挑战性（2分）
(3)服企业命战略目标反映企业部资源核心竞争力（3分）
(4)渠道务目标间互相配合（3分）
27．简述寻找渠道成员途径
答： (1)设销售组织（2分）
(2)商业途径（2分）
(3)网查询（2分）
(4)顾客中间商咨询（2分）
(5)途径（2分）
28．简述渠道投机行产生原
答：(1)利益差异：渠道合作伙伴间利益完全致（3分）
(2)锁住效应：某种原渠道成员毫成渠道成员解交易关系前者锁者关系中（4分）
(3)信息称：增加前者发现者投机行难度时者事投机行必担心前者抓住（3分）
五述题（20分）
29．试述渠道突根源
答：(1)角色界定清营销渠道中角色涉渠道成员应该做什应该样做问题界定清渠道成员知做产生突（3分）
(2)资源稀缺实现目标渠道成员稀缺资源分配问题时会产生分歧导致突产生（3分）
(3)感知差异营销渠道中针种刺激渠道成员会感知感知理解（3分）
(4)期误差果期误会采取错误行导致意想突（2分）
(5)决策领域分歧发挥功承担责扮演角色渠道成员决策领域（3分）
(6)目标致渠道成员目标间致相容时容易产生突（3分）
(7)沟通障碍进行沟通沟通困难沟通效时导致渠道突发生（3分）
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单项选择题（备选答案中正确答案请正确答案字母填入括号题2分20分）
1．营销渠道结构指参完成商品权( )消费者户转移组织构成方式
A．广告代理商
B．零售商
C．生产制造者
D．理者
2．渠道理员般位企业中低层属( )企业营销渠道设计开发维护
A．企业者
B．业余理者
C．产品营者
D．专业理者
3．降低配送成企业般会采配送策略企业拥种产品线时根产品特点提供配送服务种配送策略( )
A．差异化策略
B．混合策略
C．合策略
D．延迟策略
4．( )指企业时利种渠道量扩产品销售区域市场覆盖面更消费者户购买
A．直接分销策略
B．选择分销策略
C．广泛分销策略
D．密集分销策略
5．影响渠道领导素直接影响素间接影响素列选项属直接影响素( )
A．市场需求状况
B．渠道领袖权力
C．竞争状况
D．法律制度
6．营销渠道中存着种类型突( )营销渠道中具特色突
A．交叉突
B．垂直突
C．水突
D．历史突
7．渠道联盟渠道关系发展定阶段产物重特点( )
A．长期性
B．参方愿
C．彼高水承诺
D．稳定性
8．关系型渠道组织适宜( )
A．规范机制
B．合机制
C．权力机制
D．行机制
9．家企业渠道中企业保持持续( )获取更高渠道效率必须投入定交易专资产
A生产关系
B．分配关系
C．交换关系
D．消费关系
10产品形态适合网络营销方式消费者户网注册缴纳会费网载种网络营销方式适合产品形态( )
A．信息提供
B．咨询服务
C．互动式服务
D．网络预约服务
二项选择题（备选答案中两两正确答案请正确答案字母填入括号题2分10分）
11．渠道缺口产生原根包括( )
A．环境限制
B．营善
C．理限制
D．企业规模
12．物流容构成包括核心辅助活动中核心活动包括( )
A．商品运输
B．商品包装
C．商品保
D．商品存储
13渠道合作容形式包括( )信息享联合培训区保护等
A．联合促销
B．联合贮运
C．提供专卖产品
D．企业兼
14．理控制系统设计思路包括( )
A．产品控制
B．市场控制
C．层级控制
D．文化控制
15渠道控制理基础包括( )
A．交换理
B．公理
C．交易成理
D．渠道行理
三判断正误题（认正确题目前面括号√认错误题目前面括号×题2分20分）
(√)16．顾客价值减顾客成出部分称顾客渡价值
(×)17渠道激励企业确保渠道目标计划实现面面渠道活动进行监督发生明显偏差时进行纠正活动程序
(×)18中间商渠道指制造商销售队伍直接产品销售消费者户
(√)19物流商品实体生产运售卖转移程目方便消费者户
(×)20．批发商采直接渠道销售产品
(√)21．渠道理中沟通粘合剂渠道参者粘合起
(×)22渠道赖处渠道中两方方成员通协商致形成长期利益体
(√)23渠道满意包括消费者户渠道满意度企业渠道满意度参者渠道满意度
(×)24渠道整合目发挥渠道营销系统优势突限制掌控范围减少耗
(√)25渠道效率评估量化指标分商品流量指标现金流量指标渠道成员层面特殊量化指标
四简答题（题10分30分）
26．简述效渠道务目标特征
答：(1)具体明确衡量（2分）
(2)实际具挑战性（2分）
(3)服企业命战略目标反映企业部资源核心竞争力（3分）
(4)渠道务目标间互相配合（3分）
27．简述寻找渠道成员途径
答： (1)设销售组织（2分）
(2)商业途径（2分）
(3)网查询（2分）
(4)顾客中间商咨询（2分）
(5)途径（2分）
28．简述渠道投机行产生原
答：(1)利益差异：渠道合作伙伴间利益完全致（3分）
(2)锁住效应：某种原渠道成员毫成渠道成员解交易关系前者锁者关系中（4分）
(3)信息称：增加前者发现者投机行难度时者事投机行必担心前者抓住（3分）
五述题（20分）
29．试述渠道突根源
答：(1)角色界定清营销渠道中角色涉渠道成员应该做什应该样做问题界定清渠道成员知做产生突（3分）
(2)资源稀缺实现目标渠道成员稀缺资源分配问题时会产生分歧导致突产生（3分）
(3)感知差异营销渠道中针种刺激渠道成员会感知感知理解（3分）
(4)期误差果期误会采取错误行导致意想突（2分）
(5)决策领域分歧发挥功承担责扮演角色渠道成员决策领域（3分）
(6)目标致渠道成员目标间致相容时容易产生突（3分）
(7)沟通障碍进行沟通沟通困难沟通效时导致渠道突发生（3分）
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