公司行政理制度规定
行政理规定
11 考勤规定
111 公司职工律实行班签登记制度
112 员工班均需亲签代代签代签情况发生代签代签均予扣1分
113 公司前台文员监督员工班签字负责员工出勤情况报告部门部门核发填写全勤奖填报员工考勤表
114 员先公司报方外出办理项业务特殊情况需提前领导批准告知前台办理批准手续者迟旷工处理
115 员工外出办理项业务前须部门负责申明外出原返回公司时间前台做外出记录否外出办私事处理发现次扣2分
116 班时间开始10分钟者迟处扣1分超30分钟者应办理请假手续（公外出请假证明者外）办理手续者旷工半日处次扣半日工资扣发月全勤奖拨入福利金提前15分钟班者早退处扣1分超15分钟者旷工半天处扣半日工资扣发月全勤奖拨入福利金
117 班时间外出办私事者发现扣月全勤奖予警告次处分
118 员工1月迟早退累计达3次者扣发全勤奖100超5次者(含5次)予次警告处分折成天事假增加3次折成天事假月全勤者获全勤奖5分
119 员工旷工半日者扣发月全勤奖加收100元罚金予次警告处分旷工1日1日日工资2倍工资里扣月累计3天旷工者扣月工资予记次处分旷工达1星期者予名处理员工病假（需医院出具病假单）事假需提前部门员请示提交公司理审批请假1日者2日员工日均工资额月工资中扣
1110 公司会议迟者扣5分公时会者预先请示意方延时非常特殊情况缺会
12 事聘制度
121 部门填申请表提交事行政负责行政负责签复报会计核部门成核定费（含拟聘员工资）增加部门生产指标转交申请部门部门签字报总理批复行政部方安排招聘
122 新聘员工需交纳相片两张身份证学历证明相关证件原件行政负责核留复印件财会员必需深户深户担保
123 行政负责组织新员工培训培训范围分：业务介绍公司介绍新聘员业务介绍培训聘部门安排专门培训行政部负责公司介绍培训时间部门行政负责磋商决定
124 培训新聘员必须提交工作计划培训感受份新工作计划考核录纳入档案
125 考核通者录部门报办公室办理正式入职手续申请制作工作卡行政建立档案
126 辞工必须提前30天公司递交辞职书写明原否公司发放该员工工资相关费
127 试期原辞工公司视情况支付工资费
128 新招员首7天试期实日公司计工资受聘需缴交费实通公司正式签署试合受聘员7天实日纳入试期计薪
13 车辆理制度
131 公司公务车辆司机保责车辆必须工作需谁专车严禁擅车辆外亲戚朋友违反者工资中扣回外期间已报销车辆费
132 车辆实行定点维修车辆维修须先填写维修单审核维修费500元总理审批车辆审批方送修未审批维修费予报销车辆途中需维修先报告行政负责特殊情况定点维修单位修理车辆负责报告总理审批处理
133 公外加油出车审批单发票报销单行政负责签署意见报总理审批报销
134 违反交通规受交部门罚款责支付罚款
135 车辆规定出车前必须填出车表司机必须填写行车记录行车必须填写公里数事出车签名方生效车辆发生事事立报告交警保险公司行政负责时报告者修理费赔偿事支付
136 车辆发生丢失事立报告公安局保险公司行政负责市物价局关规定赔偿损失责领导写出书面报告行政拉市物价局估价进行处理事交通补贴费取保险公司赔付款次月予发放
137 车辆必须公司正规停车场停放规定停放车辆者造成切果（损坏盗拖等）驾车承担全部责车辆钥匙车证件驾驶员负责妥善保
138 法安排车申请行政应快通知车申请做解释工作理级员（含理级）出差外目公车船等交通工具公司予派车特殊情况（携带件物品贵重财物等）酌情安排
139 单位种原公司车必须总理签字批准
1310做出车收车检查确保车辆正常行驶班期间出车务驾驶员应办公室命保持良工作状态时准备受命出发严禁酒驾驶休班期间驾驶员关闭通迅工具确保遇紧急情况够做杜绝良嗜保持良工作状态
1311 月应少安排车辆进行次吸尘腊光等维护工作应做车容整洁车况良雨长途应时清洗车辆车辆部发动机定期清洗维护保持良车容状况
1312 行者赔偿公司损失外根情节严重受公司行政处罚
（1） 车辆外清洁卫生（雨天外）扣3分
（2） 违反交通法规交通理部门纠察员处罚影响工作（全部罚款负责）扣5—10分
（3） 酒驾驶扣10分酒驾驶造成事保险公司赔偿外余费事行赔偿
（4） 出车务清楚影响工作扣10分
（5） 私驾车外出扣10分
（6） 利出车便私载客载货赢利者没收全部外扣10分
（7） 私车辆交驾驶未造成事损失扣10分关部门查处责承担赔偿切损失
（8） 徇私舞弊报销票弄虚作假行扣10分
（9） 原造成发动机机件严重损坏扣20分
（10）隐瞒事真相时报根情节轻重罚扣50分
（11）发生交通事保险公司赔偿外余费事行赔偿视情节轻重责属公司规定扣发奖金工资公司造成重损失济赔偿外作开处理
14 宿舍理规定
141 宿舍作员工休息生活场必须保持良卫生环境住进宿舍员工天觉轮流值日（值日表行制定）公司进行定期抽查违者罚款50元
142 严格注意防火防盗严禁时三种高负荷电器（电饭煲电热丝）
143 男（女）员工事需进入异性员工寝室晚22：30前必须离开未宿舍理员许严禁留宿非宿舍员私留住发现罚处容留者100元罚款情节严重者取消住宿资格决容许出现男女混住现象发现罚款300元
144 制造切影响休息噪音发现情节轻重处10—50元罚款
145 宿舍严禁赌博酗酒吸毒架滋事等行发现立解雇送公安机关处理
146 员工爱护宿舍设施意浪费损坏水电煤气电器门窗床铺墙壁卫生等设施者视情节予罚款赔偿造成损失
147 公司员工必须服公司统安排指定寝室指定床位住宿违者罚款100元搬离宿舍
148 离职员工应规定时间办理关离宿手续否引发切果负（晚50元收住宿费）
149 未行政批准安排公司外员公司宿舍住宿
1410 员工违反述条例受处罚月工资奖金中扣
1 5 internet网暂行办法
保证公司网络正常运行安全更工作提供服务特制定暂行办法：
151 利internet获资源特计算机软件应遵守关知识产权法律
152 班时间internet做业务工作关事情（玩游戏QQ传入娱乐性信息等）
153 通internet传入传出容宜信息（政治敏感社会道德规范 允许信息）传播收类信息
154 internet散发骚扰性信息（关者申述琐事求户转 发聊邮件等）
155 采取行动试图破坏网络节点安全保护试图未允许获信息
156 求internet网户公司网络理部门提出申请公司领导审定分配址正式通知时间
157 计算机网络户应拥网络负责严禁址出发现予封闭帐号
158 程中发现问题时关理部门反映
违反规定根实际情况予处分警告
二行政工作制度
21 行政工作制度
211 负责公司印章理资料收发传递文案印接宾工作印资料保密文印物料理传真件发送传真机理严禁传真机拔电话
212 促进落实会议制度请示报告制度咨询值班部理制度
213 负责综合性会议活动组织
214 完成级布置工作务
215 配合财务编制时期部门产值计划分配达部门务检查分析部门计划完成情况
216 负责保障公司办公设备正常提供全面技术支持服务公司网站种新资料提供监督变更新资料传输
217 负责公司员计算机基操作培训
218 负责解答部员遇种疑难问题
219 负责员工制度考勤制度请休假制度离职报告出境制度贯彻实施
2110 检查考核部门岗位责制目标理指标执行情况
2111 负责公司员事档案理
2112 负责公司职工工资奖金社会保险理工作
2113 定期部门员组织纪律情况进行考核检查
2114 负责思想教育团队精神组织具体工作
2115 负责行政费理
2116 负责固定资产理
2117 负责公司车辆理办公品采购供应集体福利安排
2118 负责外员接负责办公楼集体宿舍安全保卫水电理清洁卫生工作
2119 行政部办理关变更申请税务等手续需签署意见办公室登记盖章
2120 司机负责办理车辆年审维修工程等行政负责签署意见办公室登记盖章
2121 行政部负责部员种证明介绍信需报总理助理签署意见办公室予盖章
2122 负责公司种奖罚条统计罚款
22 行政理制度
221 理会议 部门行政负责会计列席部门研究确定公司重工作决策事项
222 部门会 星期部门必须召开次工作会议传达公司指示精神总结研究布置部门工作组织业务学提高部门效益
223 公司全体职工班时间必须佩戴工作牌班穿拖鞋接文员必须衣着方体业务员着装整洁方体
224 公司着装情况实行定期检查行政监察班时间衣帽整洁体戴工作牌者违反公司规定予处罚
225 办公文员负责办公楼理协调工作
226 员工觉维护办公楼安全爱护公财物保持环境卫生整洁部门办公间部门制定轮流值日指定专负责班时关闭水电 门窗防止水电设备超负荷运作消安全隐患
227 遇加班加班员离开时检查水电门窗否关闭考勤表填写离开时间备公司加班期间理执行关规定
228 办公房间部保持整洁乱张贴乱摆放乱扔垃圾
229 部门财物指定专理库存物资资料妥善保建立账册进行出入库登记
2210 班外员进入办公室确需进入办公室外员必须关部门员陪领导批准造成重事规定追究相关员责
2211 员工外出必须离岗登记填写事外出必须报告文员公司领导公司领导必须告知文员工作时间外出必须检查手机保证公司时取联络班时间外出7法联络视事情轻重分处扣分扣满全勤扣浮动工资
2212 办公室工作员必须天填写工作日记班前交行政 行政权疑问事务调查权责问事调查实情出罚单
2213 行政根办公室员日清工作表做行动工作总结周例会汇报工作 行政工作周报表总理
2214 全体员工必须动做工作日清报表周交次
三公司规章制度违规处罚明细：
311 文员没时传送传真资料部门次扣1分
312 文件信函印正确份文件文字错误超万分二超标准整份文件扣5分
313 文印月报表库存月报表准确时报月次扣5分
314 长途电话传真必须登记会计月话费核登记范围长途费班时间责法解释明话费责支付扣岗位责分2分
315 办公室章规定填章记录次扣印章负责1分章1分
316 私章携章外出者私开空白证明介绍信者份扣2分
317 交收文件未完成传阅签收者次扣1分
318 文员日新闻关公司营相关消息未时剪报次扣1分
319 没保存传真稿电脑文件丢失份扣2分
3110 长时间总机电话总机电话接听接投诉次扣2分总机文员离岗超10分钟离岗前必须交员代接电话总机电话长时间占保证外电话接入违规行次扣1分相错误扣分达10分扣月岗位工资
3111 私办公室钥匙交造成损失文员负责事承担造成损失办公室钥匙保扣5分
3112 档案保存完整清晰合理份扣1分员工档案公司合保保密善遗失1份扣5分
3113 部门求文件未规定时间时处理造成坏影响次扣1分
3114 行政工作处理造成业务损失行政负责承担责扣10分
3115 会计财务月报表须月5日前报报时间拖延天扣1分
会计发票填写错误造成作废份扣2分财务没时报税涉罚款责承担全额支付扣行政处分1分
3116 扣税资料录入电脑误没时更正者造成损失责承担次扣行政分1分
3117 出纳现金日记帐银行帐清时登帐时查帐次扣2分
3118 财务遗漏单证遗失证单金额全额赔偿次扣2分
3119 未建立账册未规定进行登记扣责1分造成损失事负责部门承担责罚款10分
3120 会计财务调动工作离职必须办妥交接手续未办理手续会帐目清扣月岗位工资交接证签字遗漏问题接班证负责扣10分负责查清止
3121 会计出纳帐簿记录容完整详细数字准确帐面整洁发生帐簿记录错误应规定方法更正涂改控补刮擦药水清字迹会计帐簿必须规定核帐证帐表必须相符查次项次扣1分
3122 严格执行现金理制度库存现金帐实相符白条抵库现金收规定时存入银行严执行专项费记帐报销制度严格票理制度领制度控制费开支标准预算标准支付开支费违反规定扣出纳责1分
3123 会计必须严格理财务帐目会计信息磁盘妥善保备份电脑必须加密保证公司税务部机密性违规1项扣1分
3124 发现公司整洁扣部门1分办公文员1分
3125 未关水电门窗者发现1次扣部门1分日值日扣1分
3126 规定着装佩带工牌扣1分
3127 班时间事工作关事（例：报纸玩游戏网聊天等）出工出效擅安装外软件者扣2分
3128 员工参加公司集体活动者次扣1分
3129 员工服领导工作分配情节轻微者扣1—10分情节严重者次扣20分
3130 员工正理未完成级布置工作务情节轻重扣1—10分
3131 员工间礼貌语态度友善扣1分办公室发生突争吵错扣10分
注1：行政处分1分10元罚款罚款连处罚单放入公司处罚箱文员统保处罚单分总理部门出示罚单月开箱次收罚金统作公司福利行政作统计问题罚连续三次犯样错误扣浮动工资30
四公司财务理规定
41 行政费摊分务核定
411 公司暂分两部门三项目行政费百分分摊明细：
房租水电费折旧工资电话汽车费办公设备维修差旅办公交通行政业务费学培训费费
412 行政费：电脑部承担45图书部45艾斯沃10
413 销售务核定：
(1) 电脑项目季度核定成费基务核定：
基务包括：部员工资交通运输费部门办公费业务费行政费分摊部分（完成部分务方保证基工资正常发放）应交公司利润部门成费30计算（部分务岗位浮动工资挂勾）
(2) 图书项目季度核定成费基务核定：
基务包括：部员工资交通运输费部门办公费业务费
行政费分摊部分（完成部分务方保证基工资正常发放）应交公司利润部门成费30计算（部分务工资总额挂勾）
(3) 艾斯沃项目部：部门独立核算负盈亏2004年起应承担公司10行政费视业务发展情况纳入部门成核算计提交总公司
注： a交通费公交车票报销特情况理审批b业务费总销售额万分五计算业务费含礼品物品餐费娱乐费等
414 核定务中未包括项目：
部门占公司资金应收未收回帐款额计算利息2‰
415 行政费超支行政办公员岗位浮动工资扣
42 务奖罚制度：
421 完成核定务扣未包括项目净利润40提成奖金中30季度计提成发放10留作年终奖金年终发放
422 实行务工资挂勾制度实际完成务总额百分倒扣
423 部门部门务完成情况提交份部门员工完成务工资表财会公司统发放实际工资
43 公司费报销规定
431 关费核销规定
(1) 月发生费月结清具体时间月10日28日28 日报月前费
(2) 费单填写途应注明清楚款额者零填
(3) 报销单必须出具单位盖章日期
(4) 购货证材料名称日期送货单相符送货单需购货方签章认
(5) 月已开出货物发票进货发票须月28日前交财务部
(6) 汽车费路费停车费汽油等费报销须注明车牌号码途提交出车记录
(7) 办事车票报公汽车票（加注线路）
(8) 部门需配置办公品购原材料报销须出示申请批示文件
(9) 部门款必须写清楚款事款日期附相关证出纳复核总理签字方支付
(10) 费报销必须会计复核款单起报总理批复方入帐款项必须专款专
(11) 开出票（支票发票）原退换特殊原须10天办理
(12) 报销费必须部门理签字财务复核总理签字出纳方报帐
432 出差费规定
（1） 城市天住宿规定180元
（2） 中城市天住宿规定130元
（3） 火车票实际目票额实报
（4） 飞机票总理核实批准核报
（5） 市交通交通公汽车票报销
（6） 城市天餐补规定40元
（7） 中城市天餐补规定30元
（8） 规定范围核实报销费送礼请客先请示总理意方报销
44 费审批制度
441 行政费：公司办公接维修车辆停车路桥费行政负责申报总理审批
442 项目组：部门审核部门提出费业务招费200元根事业务量审批报销300元业务费根业务总毛率量行审批400元业务费报总理审批
443 费报销规定 月11日28日间财务室部门办理日常费报销手续时间原予受理特殊情况需时间报销须总理批准公务车路桥费停车费月报销费报销律跨月度
444 接费开支接外客必须指定接点安排接般行政负责安排特殊情况需定点接点外单位接必须预先报总理批准部门需接须部门报总理意行政部进行安排总理定点接点签单结账
445 计算机耗材费问题部门计算机耗材配件统办公室购买（印机色带墨盒配件）部门需须提前2工作日通知办公室行政负责审批统购买分配数额较报总理审批办公室建立领存登记簿指定专记录保实行规范化理
446 办公品费理日常办公品开支部门月部门销售总额2厘定行政理办公费公司总销售额2厘定发票购物清单行政负责审批报销超限额办公品固定资产采购须书面形式行政负责签署意见报总理审批统行政部办理
447 交通补贴费规定业务产生交通费律部门实际情况核会计复核实报销
448 行政部季度终10天项费开支增减变化情况原书面报会计部会计部规定进行汇总财务分析报总理
45 福利费制度
451 年员工体检行政联系指定医院统支付费合理安排时间体检费标准行政报
452 行政适时组织员工周次体育活动费福利费支付
453 逢年节等重节日公司视效益组织员工聚餐发放节日慰问金
454 公司工作需加班晚830员工享加班餐费补贴（班登记记录准）
455 干部职工病住院周需项目总理理助理慰问慰问品进行费标准300元职工200元
456 职工直系亲属病公司发放抚恤金300元员工200元
457 公司员工享生日加餐蛋糕贺卡
458 公司员工入职年方面综合评核申请办理社会福利事宜费公司支付70支付30工作突出者申请办理调深户相关费负担70公司付30
459 年评次特贡献业绩员工奖金外公司免费送境外游
4510 嘉奖：员工奖励做章循公正严明激励员工士气分：
（1） 嘉奖 嘉奖次时发放奖金50元
a 工作努力积极完成务成绩突出者
b 热爱职工作热心服务突出事迹者
c 事迹员工学者
（2） 记功 记功次时发放奖金100元
a 遇事灾变勇负责处置免损失减少损失者
b 举发违规举报侵害公司利益案件者
（3） 记功 记功次时发放奖金200元
a 遇重事灾害奋顾身极力抢救减少重损害者
b 维护公司重利益竭全力避免重损失者
c 较显着功绩员工模范表率者
（4） 奖金：年终盈余奖金改善提案奖金特殊功绩奖金绩效奖金
（5） 晋升：年终总结评成绩优者公司作出提案实施证明创造公司利润减少损失者年记功三次者
福利费开支事先须部门写出书面报告报总理助理签署意见总理审批
五销售部门理制度
51 务制定
511 公司年第四季度根年公司销售情况市场预测分析销售队伍力制定年销售务
512 2004年销售务部门制定部门务公司制定公司总务
513 部门根全年务量拟定数合理分配销售务
52 理规定
521 销售做出部门销售计划该计划包括负责区产品销售务员定位增加现实销售量设想开拓新市场设想拟安排客户访问次数时间分配合理访问路线预期销售成果车费等项
522 销售员负责合履约产品发送验收理赔重点催促应收货款
523 洽谈合条款时授权范围销售员行决定遇疑问授权范围外必须汇报关部门
524 月定期提交类销售总结报告业绩费报告作工作考核
525 公司制定销售价格方针具体定价标准制定种销售条件优惠政策折扣标准明确位销售员折扣权限
526 客户报价价低定价标准超越销售员折扣权限警报批准方成交
527 公司部报价单折扣标准公司商业机密泄露
528 销售员发现销商执行公司价格政策擅提价降低应予制止报公司
529 年终考核应：销售计划完成率销售额增长率销售价格保持率销售毛利润率销售费率欠款回收率访问成功率顾客意见发生率新客户开发率老客户保持率
5210 销售员适般员工奖励处罚条例业绩突出者予晋升发次性年终奖金等予业绩良降级尤回收货款形成代张诈骗造成公司损失应付连带赔偿责
53 员理
531 营销总监1名项目2名总理负责负责整体市场营销工作统筹策划员理具业务信息分配权事权奖惩权部门相关制度制定权
532 商务助理2名：属公司行政兼业务员总理直接理业务工作理负责负责业务员考勤提供业务员工作日记检查业务员工作日记核实汇报核实情况销售热线接听记录业务电保密负责业务电交予相项目营销总监负责部门客户资料保存理分类负责客户电话回访解答客户简单技术问题负责协助部门员业绩月报协助部门工作客户投诉意见纳反馈部门协助业务员制作标书负责合统理
533 业务员 名：项目总监负责营销总监签订年度销售务努力完成业务员必须严格执行公司考勤制度班时间许事工作关事务外出公干必须外出记录班必须提交日工作日记特殊情况需营销助理报告次日补交工作日记出差必须座机营销总监汇报工作回第二工作日提交工作总结
54 业务信息理
541 销售热线电营销助理接听记录助理时营销总监接听非电指定电话助理转交相应员接听占热线电话助理营销总监均时业务员方接听做记录
542 业务员电话外联系业务
543 通销售热线联系业务信息营销助理接听记录保密营销助理须时业务信息转交营销总监营销总监指派够胜业务员负责该项业务踪公关业务信息分配营销总监坚持胜限分配兼顾均衡分配原
544 业务员必须公司项目技术保密违规公司劳动合执行
55 薪金理
551 新招员培训结束进入试期试期1—3月试期业务员商务助理基工资根部门薪资标准定试期结束执行转正工资标准
552 工资标准：分试期工资转正工资试期1—3月：基工资+提成：底薪+通迅补贴+全勤转正：基工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金
553 薪金发放：营销助理基工资月足额计发业务员工资发放业绩挂钩月业绩工资挂勾严格公司财务规定条款执行月业绩累计业绩发低工资标准连续 叁 月业绩予解聘
56 业务费理
561 业务员市区交通公交车费（标准200元）实报实销出租车费报销特殊情况营销总监签字报销
562 旅费执行公司财务制度报销制度
563 业务招费礼品费超该项业务合额005 请示销售总监意
564 咨询费应销售额中扣算完成务咨询费须营销总监请示总理批准咨询费公司指派员送达
六公司工作员职责明细
总 理： 负责公司整体业务方辅助项业务发展图书市场策划发行项目开发
行政兼出纳 组员 4—5 负责公司行政事务办公室员工作理执行公司行政理规章制度
项目： 部 （兼总理助理） 组员 8 负责电脑部业务（网络技术维护玻璃显示屏含业务1名技术1名）员理参公司规定相条款执行总理外出负责兼公司事务
项目： 二部 组员4—5 负责图书部业务（图书发行广告业务）员理参公司规定相条款执行
技术部： 负责公司网络技术计算机计客户解答相关业务洽谈兼设计部工作
项目商务助理： 两名 负责部门业务员工作日记检查核实接听销售热线记录电业务纳出意客户转交项目继续踪协助项目项目工作享部门奖金遇
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公司行政理制度规定
行政理规定
11 考勤规定
111 公司职工律实行班签登记制度
112 员工班均需亲签代代签代签情况发生代签代签均予扣1分
113 公司前台文员监督员工班签字负责员工出勤情况报告部门部门核发填写全勤奖填报员工考勤表
114 员先公司报方外出办理项业务特殊情况需提前领导批准告知前台办理批准手续者迟旷工处理
115 员工外出办理项业务前须部门负责申明外出原返回公司时间前台做外出记录否外出办私事处理发现次扣2分
116 班时间开始10分钟者迟处扣1分超30分钟者应办理请假手续（公外出请假证明者外）办理手续者旷工半日处次扣半日工资扣发月全勤奖拨入福利金提前15分钟班者早退处扣1分超15分钟者旷工半天处扣半日工资扣发月全勤奖拨入福利金
117 班时间外出办私事者发现扣月全勤奖予警告次处分
118 员工1月迟早退累计达3次者扣发全勤奖100超5次者(含5次)予次警告处分折成天事假增加3次折成天事假月全勤者获全勤奖5分
119 员工旷工半日者扣发月全勤奖加收100元罚金予次警告处分旷工1日1日日工资2倍工资里扣月累计3天旷工者扣月工资予记次处分旷工达1星期者予名处理员工病假（需医院出具病假单）事假需提前部门员请示提交公司理审批请假1日者2日员工日均工资额月工资中扣
1110 公司会议迟者扣5分公时会者预先请示意方延时非常特殊情况缺会
12 事聘制度
121 部门填申请表提交事行政负责行政负责签复报会计核部门成核定费（含拟聘员工资）增加部门生产指标转交申请部门部门签字报总理批复行政部方安排招聘
122 新聘员工需交纳相片两张身份证学历证明相关证件原件行政负责核留复印件财会员必需深户深户担保
123 行政负责组织新员工培训培训范围分：业务介绍公司介绍新聘员业务介绍培训聘部门安排专门培训行政部负责公司介绍培训时间部门行政负责磋商决定
124 培训新聘员必须提交工作计划培训感受份新工作计划考核录纳入档案
125 考核通者录部门报办公室办理正式入职手续申请制作工作卡行政建立档案
126 辞工必须提前30天公司递交辞职书写明原否公司发放该员工工资相关费
127 试期原辞工公司视情况支付工资费
128 新招员首7天试期实日公司计工资受聘需缴交费实通公司正式签署试合受聘员7天实日纳入试期计薪
13 车辆理制度
131 公司公务车辆司机保责车辆必须工作需谁专车严禁擅车辆外亲戚朋友违反者工资中扣回外期间已报销车辆费
132 车辆实行定点维修车辆维修须先填写维修单审核维修费500元总理审批车辆审批方送修未审批维修费予报销车辆途中需维修先报告行政负责特殊情况定点维修单位修理车辆负责报告总理审批处理
133 公外加油出车审批单发票报销单行政负责签署意见报总理审批报销
134 违反交通规受交部门罚款责支付罚款
135 车辆规定出车前必须填出车表司机必须填写行车记录行车必须填写公里数事出车签名方生效车辆发生事事立报告交警保险公司行政负责时报告者修理费赔偿事支付
136 车辆发生丢失事立报告公安局保险公司行政负责市物价局关规定赔偿损失责领导写出书面报告行政拉市物价局估价进行处理事交通补贴费取保险公司赔付款次月予发放
137 车辆必须公司正规停车场停放规定停放车辆者造成切果（损坏盗拖等）驾车承担全部责车辆钥匙车证件驾驶员负责妥善保
138 法安排车申请行政应快通知车申请做解释工作理级员（含理级）出差外目公车船等交通工具公司予派车特殊情况（携带件物品贵重财物等）酌情安排
139 单位种原公司车必须总理签字批准
1310做出车收车检查确保车辆正常行驶班期间出车务驾驶员应办公室命保持良工作状态时准备受命出发严禁酒驾驶休班期间驾驶员关闭通迅工具确保遇紧急情况够做杜绝良嗜保持良工作状态
1311 月应少安排车辆进行次吸尘腊光等维护工作应做车容整洁车况良雨长途应时清洗车辆车辆部发动机定期清洗维护保持良车容状况
1312 行者赔偿公司损失外根情节严重受公司行政处罚
（1） 车辆外清洁卫生（雨天外）扣3分
（2） 违反交通法规交通理部门纠察员处罚影响工作（全部罚款负责）扣5—10分
（3） 酒驾驶扣10分酒驾驶造成事保险公司赔偿外余费事行赔偿
（4） 出车务清楚影响工作扣10分
（5） 私驾车外出扣10分
（6） 利出车便私载客载货赢利者没收全部外扣10分
（7） 私车辆交驾驶未造成事损失扣10分关部门查处责承担赔偿切损失
（8） 徇私舞弊报销票弄虚作假行扣10分
（9） 原造成发动机机件严重损坏扣20分
（10）隐瞒事真相时报根情节轻重罚扣50分
（11）发生交通事保险公司赔偿外余费事行赔偿视情节轻重责属公司规定扣发奖金工资公司造成重损失济赔偿外作开处理
14 宿舍理规定
141 宿舍作员工休息生活场必须保持良卫生环境住进宿舍员工天觉轮流值日（值日表行制定）公司进行定期抽查违者罚款50元
142 严格注意防火防盗严禁时三种高负荷电器（电饭煲电热丝）
143 男（女）员工事需进入异性员工寝室晚22：30前必须离开未宿舍理员许严禁留宿非宿舍员私留住发现罚处容留者100元罚款情节严重者取消住宿资格决容许出现男女混住现象发现罚款300元
144 制造切影响休息噪音发现情节轻重处10—50元罚款
145 宿舍严禁赌博酗酒吸毒架滋事等行发现立解雇送公安机关处理
146 员工爱护宿舍设施意浪费损坏水电煤气电器门窗床铺墙壁卫生等设施者视情节予罚款赔偿造成损失
147 公司员工必须服公司统安排指定寝室指定床位住宿违者罚款100元搬离宿舍
148 离职员工应规定时间办理关离宿手续否引发切果负（晚50元收住宿费）
149 未行政批准安排公司外员公司宿舍住宿
1410 员工违反述条例受处罚月工资奖金中扣
1 5 internet网暂行办法
保证公司网络正常运行安全更工作提供服务特制定暂行办法：
151 利internet获资源特计算机软件应遵守关知识产权法律
152 班时间internet做业务工作关事情（玩游戏QQ传入娱乐性信息等）
153 通internet传入传出容宜信息（政治敏感社会道德规范 允许信息）传播收类信息
154 internet散发骚扰性信息（关者申述琐事求户转 发聊邮件等）
155 采取行动试图破坏网络节点安全保护试图未允许获信息
156 求internet网户公司网络理部门提出申请公司领导审定分配址正式通知时间
157 计算机网络户应拥网络负责严禁址出发现予封闭帐号
158 程中发现问题时关理部门反映
违反规定根实际情况予处分警告
二行政工作制度
21 行政工作制度
211 负责公司印章理资料收发传递文案印接宾工作印资料保密文印物料理传真件发送传真机理严禁传真机拔电话
212 促进落实会议制度请示报告制度咨询值班部理制度
213 负责综合性会议活动组织
214 完成级布置工作务
215 配合财务编制时期部门产值计划分配达部门务检查分析部门计划完成情况
216 负责保障公司办公设备正常提供全面技术支持服务公司网站种新资料提供监督变更新资料传输
217 负责公司员计算机基操作培训
218 负责解答部员遇种疑难问题
219 负责员工制度考勤制度请休假制度离职报告出境制度贯彻实施
2110 检查考核部门岗位责制目标理指标执行情况
2111 负责公司员事档案理
2112 负责公司职工工资奖金社会保险理工作
2113 定期部门员组织纪律情况进行考核检查
2114 负责思想教育团队精神组织具体工作
2115 负责行政费理
2116 负责固定资产理
2117 负责公司车辆理办公品采购供应集体福利安排
2118 负责外员接负责办公楼集体宿舍安全保卫水电理清洁卫生工作
2119 行政部办理关变更申请税务等手续需签署意见办公室登记盖章
2120 司机负责办理车辆年审维修工程等行政负责签署意见办公室登记盖章
2121 行政部负责部员种证明介绍信需报总理助理签署意见办公室予盖章
2122 负责公司种奖罚条统计罚款
22 行政理制度
221 理会议 部门行政负责会计列席部门研究确定公司重工作决策事项
222 部门会 星期部门必须召开次工作会议传达公司指示精神总结研究布置部门工作组织业务学提高部门效益
223 公司全体职工班时间必须佩戴工作牌班穿拖鞋接文员必须衣着方体业务员着装整洁方体
224 公司着装情况实行定期检查行政监察班时间衣帽整洁体戴工作牌者违反公司规定予处罚
225 办公文员负责办公楼理协调工作
226 员工觉维护办公楼安全爱护公财物保持环境卫生整洁部门办公间部门制定轮流值日指定专负责班时关闭水电 门窗防止水电设备超负荷运作消安全隐患
227 遇加班加班员离开时检查水电门窗否关闭考勤表填写离开时间备公司加班期间理执行关规定
228 办公房间部保持整洁乱张贴乱摆放乱扔垃圾
229 部门财物指定专理库存物资资料妥善保建立账册进行出入库登记
2210 班外员进入办公室确需进入办公室外员必须关部门员陪领导批准造成重事规定追究相关员责
2211 员工外出必须离岗登记填写事外出必须报告文员公司领导公司领导必须告知文员工作时间外出必须检查手机保证公司时取联络班时间外出7法联络视事情轻重分处扣分扣满全勤扣浮动工资
2212 办公室工作员必须天填写工作日记班前交行政 行政权疑问事务调查权责问事调查实情出罚单
2213 行政根办公室员日清工作表做行动工作总结周例会汇报工作 行政工作周报表总理
2214 全体员工必须动做工作日清报表周交次
三公司规章制度违规处罚明细：
311 文员没时传送传真资料部门次扣1分
312 文件信函印正确份文件文字错误超万分二超标准整份文件扣5分
313 文印月报表库存月报表准确时报月次扣5分
314 长途电话传真必须登记会计月话费核登记范围长途费班时间责法解释明话费责支付扣岗位责分2分
315 办公室章规定填章记录次扣印章负责1分章1分
316 私章携章外出者私开空白证明介绍信者份扣2分
317 交收文件未完成传阅签收者次扣1分
318 文员日新闻关公司营相关消息未时剪报次扣1分
319 没保存传真稿电脑文件丢失份扣2分
3110 长时间总机电话总机电话接听接投诉次扣2分总机文员离岗超10分钟离岗前必须交员代接电话总机电话长时间占保证外电话接入违规行次扣1分相错误扣分达10分扣月岗位工资
3111 私办公室钥匙交造成损失文员负责事承担造成损失办公室钥匙保扣5分
3112 档案保存完整清晰合理份扣1分员工档案公司合保保密善遗失1份扣5分
3113 部门求文件未规定时间时处理造成坏影响次扣1分
3114 行政工作处理造成业务损失行政负责承担责扣10分
3115 会计财务月报表须月5日前报报时间拖延天扣1分
会计发票填写错误造成作废份扣2分财务没时报税涉罚款责承担全额支付扣行政处分1分
3116 扣税资料录入电脑误没时更正者造成损失责承担次扣行政分1分
3117 出纳现金日记帐银行帐清时登帐时查帐次扣2分
3118 财务遗漏单证遗失证单金额全额赔偿次扣2分
3119 未建立账册未规定进行登记扣责1分造成损失事负责部门承担责罚款10分
3120 会计财务调动工作离职必须办妥交接手续未办理手续会帐目清扣月岗位工资交接证签字遗漏问题接班证负责扣10分负责查清止
3121 会计出纳帐簿记录容完整详细数字准确帐面整洁发生帐簿记录错误应规定方法更正涂改控补刮擦药水清字迹会计帐簿必须规定核帐证帐表必须相符查次项次扣1分
3122 严格执行现金理制度库存现金帐实相符白条抵库现金收规定时存入银行严执行专项费记帐报销制度严格票理制度领制度控制费开支标准预算标准支付开支费违反规定扣出纳责1分
3123 会计必须严格理财务帐目会计信息磁盘妥善保备份电脑必须加密保证公司税务部机密性违规1项扣1分
3124 发现公司整洁扣部门1分办公文员1分
3125 未关水电门窗者发现1次扣部门1分日值日扣1分
3126 规定着装佩带工牌扣1分
3127 班时间事工作关事（例：报纸玩游戏网聊天等）出工出效擅安装外软件者扣2分
3128 员工参加公司集体活动者次扣1分
3129 员工服领导工作分配情节轻微者扣1—10分情节严重者次扣20分
3130 员工正理未完成级布置工作务情节轻重扣1—10分
3131 员工间礼貌语态度友善扣1分办公室发生突争吵错扣10分
注1：行政处分1分10元罚款罚款连处罚单放入公司处罚箱文员统保处罚单分总理部门出示罚单月开箱次收罚金统作公司福利行政作统计问题罚连续三次犯样错误扣浮动工资30
四公司财务理规定
41 行政费摊分务核定
411 公司暂分两部门三项目行政费百分分摊明细：
房租水电费折旧工资电话汽车费办公设备维修差旅办公交通行政业务费学培训费费
412 行政费：电脑部承担45图书部45艾斯沃10
413 销售务核定：
(1) 电脑项目季度核定成费基务核定：
基务包括：部员工资交通运输费部门办公费业务费行政费分摊部分（完成部分务方保证基工资正常发放）应交公司利润部门成费30计算（部分务岗位浮动工资挂勾）
(2) 图书项目季度核定成费基务核定：
基务包括：部员工资交通运输费部门办公费业务费
行政费分摊部分（完成部分务方保证基工资正常发放）应交公司利润部门成费30计算（部分务工资总额挂勾）
(3) 艾斯沃项目部：部门独立核算负盈亏2004年起应承担公司10行政费视业务发展情况纳入部门成核算计提交总公司
注： a交通费公交车票报销特情况理审批b业务费总销售额万分五计算业务费含礼品物品餐费娱乐费等
414 核定务中未包括项目：
部门占公司资金应收未收回帐款额计算利息2‰
415 行政费超支行政办公员岗位浮动工资扣
42 务奖罚制度：
421 完成核定务扣未包括项目净利润40提成奖金中30季度计提成发放10留作年终奖金年终发放
422 实行务工资挂勾制度实际完成务总额百分倒扣
423 部门部门务完成情况提交份部门员工完成务工资表财会公司统发放实际工资
43 公司费报销规定
431 关费核销规定
(1) 月发生费月结清具体时间月10日28日28 日报月前费
(2) 费单填写途应注明清楚款额者零填
(3) 报销单必须出具单位盖章日期
(4) 购货证材料名称日期送货单相符送货单需购货方签章认
(5) 月已开出货物发票进货发票须月28日前交财务部
(6) 汽车费路费停车费汽油等费报销须注明车牌号码途提交出车记录
(7) 办事车票报公汽车票（加注线路）
(8) 部门需配置办公品购原材料报销须出示申请批示文件
(9) 部门款必须写清楚款事款日期附相关证出纳复核总理签字方支付
(10) 费报销必须会计复核款单起报总理批复方入帐款项必须专款专
(11) 开出票（支票发票）原退换特殊原须10天办理
(12) 报销费必须部门理签字财务复核总理签字出纳方报帐
432 出差费规定
（1） 城市天住宿规定180元
（2） 中城市天住宿规定130元
（3） 火车票实际目票额实报
（4） 飞机票总理核实批准核报
（5） 市交通交通公汽车票报销
（6） 城市天餐补规定40元
（7） 中城市天餐补规定30元
（8） 规定范围核实报销费送礼请客先请示总理意方报销
44 费审批制度
441 行政费：公司办公接维修车辆停车路桥费行政负责申报总理审批
442 项目组：部门审核部门提出费业务招费200元根事业务量审批报销300元业务费根业务总毛率量行审批400元业务费报总理审批
443 费报销规定 月11日28日间财务室部门办理日常费报销手续时间原予受理特殊情况需时间报销须总理批准公务车路桥费停车费月报销费报销律跨月度
444 接费开支接外客必须指定接点安排接般行政负责安排特殊情况需定点接点外单位接必须预先报总理批准部门需接须部门报总理意行政部进行安排总理定点接点签单结账
445 计算机耗材费问题部门计算机耗材配件统办公室购买（印机色带墨盒配件）部门需须提前2工作日通知办公室行政负责审批统购买分配数额较报总理审批办公室建立领存登记簿指定专记录保实行规范化理
446 办公品费理日常办公品开支部门月部门销售总额2厘定行政理办公费公司总销售额2厘定发票购物清单行政负责审批报销超限额办公品固定资产采购须书面形式行政负责签署意见报总理审批统行政部办理
447 交通补贴费规定业务产生交通费律部门实际情况核会计复核实报销
448 行政部季度终10天项费开支增减变化情况原书面报会计部会计部规定进行汇总财务分析报总理
45 福利费制度
451 年员工体检行政联系指定医院统支付费合理安排时间体检费标准行政报
452 行政适时组织员工周次体育活动费福利费支付
453 逢年节等重节日公司视效益组织员工聚餐发放节日慰问金
454 公司工作需加班晚830员工享加班餐费补贴（班登记记录准）
455 干部职工病住院周需项目总理理助理慰问慰问品进行费标准300元职工200元
456 职工直系亲属病公司发放抚恤金300元员工200元
457 公司员工享生日加餐蛋糕贺卡
458 公司员工入职年方面综合评核申请办理社会福利事宜费公司支付70支付30工作突出者申请办理调深户相关费负担70公司付30
459 年评次特贡献业绩员工奖金外公司免费送境外游
4510 嘉奖：员工奖励做章循公正严明激励员工士气分：
（1） 嘉奖 嘉奖次时发放奖金50元
a 工作努力积极完成务成绩突出者
b 热爱职工作热心服务突出事迹者
c 事迹员工学者
（2） 记功 记功次时发放奖金100元
a 遇事灾变勇负责处置免损失减少损失者
b 举发违规举报侵害公司利益案件者
（3） 记功 记功次时发放奖金200元
a 遇重事灾害奋顾身极力抢救减少重损害者
b 维护公司重利益竭全力避免重损失者
c 较显着功绩员工模范表率者
（4） 奖金：年终盈余奖金改善提案奖金特殊功绩奖金绩效奖金
（5） 晋升：年终总结评成绩优者公司作出提案实施证明创造公司利润减少损失者年记功三次者
福利费开支事先须部门写出书面报告报总理助理签署意见总理审批
五销售部门理制度
51 务制定
511 公司年第四季度根年公司销售情况市场预测分析销售队伍力制定年销售务
512 2004年销售务部门制定部门务公司制定公司总务
513 部门根全年务量拟定数合理分配销售务
52 理规定
521 销售做出部门销售计划该计划包括负责区产品销售务员定位增加现实销售量设想开拓新市场设想拟安排客户访问次数时间分配合理访问路线预期销售成果车费等项
522 销售员负责合履约产品发送验收理赔重点催促应收货款
523 洽谈合条款时授权范围销售员行决定遇疑问授权范围外必须汇报关部门
524 月定期提交类销售总结报告业绩费报告作工作考核
525 公司制定销售价格方针具体定价标准制定种销售条件优惠政策折扣标准明确位销售员折扣权限
526 客户报价价低定价标准超越销售员折扣权限警报批准方成交
527 公司部报价单折扣标准公司商业机密泄露
528 销售员发现销商执行公司价格政策擅提价降低应予制止报公司
529 年终考核应：销售计划完成率销售额增长率销售价格保持率销售毛利润率销售费率欠款回收率访问成功率顾客意见发生率新客户开发率老客户保持率
5210 销售员适般员工奖励处罚条例业绩突出者予晋升发次性年终奖金等予业绩良降级尤回收货款形成代张诈骗造成公司损失应付连带赔偿责
53 员理
531 营销总监1名项目2名总理负责负责整体市场营销工作统筹策划员理具业务信息分配权事权奖惩权部门相关制度制定权
532 商务助理2名：属公司行政兼业务员总理直接理业务工作理负责负责业务员考勤提供业务员工作日记检查业务员工作日记核实汇报核实情况销售热线接听记录业务电保密负责业务电交予相项目营销总监负责部门客户资料保存理分类负责客户电话回访解答客户简单技术问题负责协助部门员业绩月报协助部门工作客户投诉意见纳反馈部门协助业务员制作标书负责合统理
533 业务员 名：项目总监负责营销总监签订年度销售务努力完成业务员必须严格执行公司考勤制度班时间许事工作关事务外出公干必须外出记录班必须提交日工作日记特殊情况需营销助理报告次日补交工作日记出差必须座机营销总监汇报工作回第二工作日提交工作总结
54 业务信息理
541 销售热线电营销助理接听记录助理时营销总监接听非电指定电话助理转交相应员接听占热线电话助理营销总监均时业务员方接听做记录
542 业务员电话外联系业务
543 通销售热线联系业务信息营销助理接听记录保密营销助理须时业务信息转交营销总监营销总监指派够胜业务员负责该项业务踪公关业务信息分配营销总监坚持胜限分配兼顾均衡分配原
544 业务员必须公司项目技术保密违规公司劳动合执行
55 薪金理
551 新招员培训结束进入试期试期1—3月试期业务员商务助理基工资根部门薪资标准定试期结束执行转正工资标准
552 工资标准：分试期工资转正工资试期1—3月：基工资+提成：底薪+通迅补贴+全勤转正：基工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金
553 薪金发放：营销助理基工资月足额计发业务员工资发放业绩挂钩月业绩工资挂勾严格公司财务规定条款执行月业绩累计业绩发低工资标准连续 叁 月业绩予解聘
56 业务费理
561 业务员市区交通公交车费（标准200元）实报实销出租车费报销特殊情况营销总监签字报销
562 旅费执行公司财务制度报销制度
563 业务招费礼品费超该项业务合额005 请示销售总监意
564 咨询费应销售额中扣算完成务咨询费须营销总监请示总理批准咨询费公司指派员送达
六公司工作员职责明细
总 理： 负责公司整体业务方辅助项业务发展图书市场策划发行项目开发
行政兼出纳 组员 4—5 负责公司行政事务办公室员工作理执行公司行政理规章制度
项目： 部 （兼总理助理） 组员 8 负责电脑部业务（网络技术维护玻璃显示屏含业务1名技术1名）员理参公司规定相条款执行总理外出负责兼公司事务
项目： 二部 组员4—5 负责图书部业务（图书发行广告业务）员理参公司规定相条款执行
技术部： 负责公司网络技术计算机计客户解答相关业务洽谈兼设计部工作
项目商务助理： 两名 负责部门业务员工作日记检查核实接听销售热线记录电业务纳出意客户转交项目继续踪协助项目项目工作享部门奖金遇
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