组织供应、运输、售后服务方案

 组织供应运输售服务方案
产品供应运输 售服务保证工程质量满足工期求成功交付关键三环节长治县众海商贸限公司高度负责态度组织相关部门认真研究贵公司关针招标文件产品供应运输售服务求明确部门责建立产品生产供应运输售服务快速通道制定相应具体保障措施应急预案确保产品时供应运输售服务定严格控制工期严保设备质量努力该工程建成精品工程
生产计划应急预案
生产车间负责产品供应运输应急第责：
1权立停止品类产品生产调动公司切力物力第时间完订单生产生产车间单员作应急生产现场实施责密切踪应急产品生产交货进度
2项目应急生产计划 车间负责需1周时间组织：检测质检加工等项目负责库员进行生产评审制定落实排产计划阻止拖延计划实施员车间负责权免职开
4加强生产设备日常点检维修保养保证设备运转良
二备品配件物料保证应急预案
采购部负责备品物料供应运输应急第责密切踪应急产品生产交货进度根物料供应周期情况：
1权立增加生产周期较长部分备储蓄供应商数量
2召开全体供应商交易合作会议做供应网络理确保物供网络实现高效畅重保障
3确保接供应计划确保完成定单
4紧急订单物供需求 采购部负责权力根客户实际时间求确保质量标准检验标准方法点期限前提条件调动公司切资源考虑结算方式时间快速方式全力满足
三技术员保证应急预案
综部技术员工招聘培训岗应急第责密切踪市场招聘网站公司网站等招聘信息时根根生产部求时招聘专业技术员操作员技术部关培训考核岗
四运输组织理应急预案
长治县处山西省东南部太行山脉中段西麓居盆腹全国口密集县份长治县隶属长治市县属暖温带陆性季风气候四季分明日充足昼夜温差较长治县位长治盆东南部边缘东南部均系山高原占全县面积三分二左右原面整海拔均1200米老雄山高海拔1419米西北部川
公司密切关注发运前周路况信息天气预报灵活机动采取安全运输手段满足货物运输求货物运输应急预案实现安全快捷目标
物流运输储运应急配送期间组织理公司综部负责总指挥公司项目负责负责实施公司综部部负责监督检查考核
五售服务工作应急预案
1售服务应急预案组织理
售服务应急期间组织理公司总理总指挥公司售服务部负责组织实施公司综部负责监督检查考核
2售服务配件供应应急预案
（1）果货源短缺导致户服务时公司售实施必须第时间公司售服务部汇报
（2）紧急情况立安排订单调剂
（3）然法解决安排新机拆件解决
3门服务时应急预案
（1）售服务专业工程师正理门服务迟1时予次100元扣罚处理问题严重者降职
（2）售服务部负责理位导致门时时追究售服务部负责理责
4服务质量差导致户投诉应急预案
服务质量差导致户投诉长治县众海商贸限公司服务质量理办法售服务部执行考核
事服务员门户赔礼道歉取户谅解取消事服务员服务公司产品资格培训合格重新岗
六异常产品质量信息踪处理应急预案
长治县众海商贸限公司历产品质量十分重视尤市场线产品质量信息公司设专门反馈处理通道质量问题信息必须1时反馈公司相关负责12时提供解决方案收设备发生障信息24时达设备现场线市场反映问题48时解决位

细致忧服务理念户：买放心满意

XX商贸限公司
2016年X月X日

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