公司运营理方案
目
企业营核心首先生存发展终实现盈利利润衡量企业否优秀标准着全球金融危机进步加剧蔓延行业均利润率水断缩水企业发展机会空间会越越企业必须寻找新利润增长点造出适合盈利模式提升企业盈利力改变公司目前存理混乱销售乏力资金周转困难等情况特拟定方案
二 公司现状
1 SWOT分析
11 Strength(优势)
111 拥产品完全专利权高层技术权威拥者
112 产品属高科技新材料已申办知识产权担心模仿性竞争
113 产品定位明确够进入新细分市场
12 Weaknesses（劣势）
121 营容：单纯售卖铝材产品服务薄弱
122 产品研发速度未招商融资速度
123 服务理念容：公司员工缺乏客户第现代服务理念
124 公司身资金存定问题
125 没成系统产品
126 产品质量改进
127 产品没制定通规格没通安装工艺指导文件产品具备流通性推销性
128 缺乏真正制造业理验缺乏制造标准
129 未形成真正属杰珂核心竞争力
13 Opportunities（机会）
131 符合国家倡导环境友型资源节约型发展理念
132 政府扶持创业出台种政策支持中企业发展
133 具备定融资力
134 服务型企业转型深入现代企业理
14 Threats（威胁）
141 成熟市场：企业付出代价新材料利推广出说确定素目前然公司生存种严重威胁
142 财务账面盈余失衡：投入产出成正销售未效发力未公司带实际利润
2 反思
杰珂服务精神服务理念未贯彻位员工公司需创新改型应材料供应商生产企业逐渐走真正全面服务普通建材产品供应商谓全面服务应该涵盖方面：
21 推行现代理观念方法
22 制定面客户宣传资料：制作精良宣传资料清晰条理会员发展指导手册
23 理系统建设服务：规划计划计划指导实施程服务
24 实现手段资源
25 力资源服务：针会员发展核心业务开展层次培训优秀讲师提供
26 应程中服务：间断售支持标准化售服务术语涵盖客户解决想／必行解决问题
3 亟落实战略性务
31 市场定位：深入研究公司整市场价值体系中应环节具真正优势放弃环节 求：高领导亲持
32 研究目标客户全面需求发展模式制定出操作全面服务指南
33 建立培训基全面培训服务 建立健全标准化说辞术语讲师团队
34 选择建立全面服务必须战略伙伴关系 ：设计公司装饰公司原材料供应公司生产加工单位产公司等
35 公司体制寻求突破形成：战略理理商品理制度理流程理表单理渠道理销售理财务理等制度流程具象化理体系公司流程制度标准化绩效理数化量化说辞术语统化
36 塑造企业文化公司变成家寄托
三 企业战略目标
1 公司命：倡导室环保治理室污染
2 战略思路：推进科研创新抓住政策机遇托资运作实现快速发展
3 发展点：
31 会员制发展核心力吸收会员
32 高科技新材料卖点造高科技企业形象
33 公司员现业务资源省市代理商基础通发展金融杠杆作国家相关政策持续快速公司发展壮
34 通理机制激励机制创新保留优秀支持公司持续快速发展
35 时踪收集分析国外新形势市场动态竞争手信息确保决策前瞻性科学性确保产品价格定位市场定位准确性
36 国优秀装饰公司产公司紧密联系达成战略合作识争取优势互补发展扩竞争力
4 期发展目标：
41 三月
411 产品目标
Ø 产品定型推出五套售产品
412 营目标
Ø 实现资金收支衡
Ø 实现200万元月度营业收入目标
42 第年
421 产品目标
Ø 造系列化产品推出10款新产品
422 营目标
Ø 发展1万会员
Ø 实现500万元年度盈利目标
Ø 实现12亿元年度营业收入目标
43 第二年
431 产品目标
Ø 造成熟产品系列开发3款新产品
432 营目标
Ø 加业务拓展力度业务扩展长沙南区域
Ø 发展5万会员
Ø 实现1500万元年度盈利目标
Ø 实现25亿元年度营业收入目标
年度营业收入突破12亿元
44 第三年
441 产品目标
Ø 产品稳定成熟保持创新时俱进
442 营目标
Ø 杰珂造省知名品牌
Ø 创业板市签约成功
Ø 实现3000万元年度盈利目标
Ø 实现5亿元年度营业收入目标
5 战略目标运营理体系关系
51 术语：PDCA
战略目标实现控制程严格采PDCA法
P (计划 PLAN) ：明确问题原解决方案进行假设
D (实施 DO) ：实施行动计划
C (检查 CHECK) ：评估结果
A (处理 ACT) ：果结果满意返回计划阶段者果结果满意解决方案进行标准化
52 术语：营理层次
521 战略计划层：企业高层工作设定企业目标实现目标进行资源配置
织整体利益出发整组织实行统指挥综合理制定组织目标实现目标政方针
522 理控制层：中间理层实现企业目标开展属职部门工作
负责分解目标制定拟定选择计划实施案步骤程序部门分配资源协调级活动评价组织活动成果制订纠正偏离目标措施等
523 操作控制层：基层执行层务规定划程序协调基层员工项工作完成项计划务
53 杰珂理工作求：
结合SWOT分析结合图杰珂科技目前理混乱情况理方法应该PDCA理循环法辅程方法理系统方法数分析法
公司政策方针制定落实职部门工作等皆应：
事先进行策划策划实施实施程中灵活进行资源配置进行优化改进实施程中应战略计划层理控制层操作控制层三层级综合监控事评价改进完善
四 营销推广
1 全面推广会员制营销策略成立会员发展服务中心
2 建立健全会员推广服务需资料：企业宣传片会员制度宣传片种配套手册单页等
3 建立健全网络营销体系搭建网络台力进行线推广
4 针省外业务推行营销事业合伙制度杰珂合伙提供产品技术服务全面支持承担定标准费分摊般样板间搭建费等
5 针省业务推行目标责制
6 营销部门组织架构全面改革成立会员发展服务中心带领四组分负责类客户业务：房产组政务采购组营业机构组渠道组成立客服组作勤协助业务组工作开展中渠道组域划分省外事业合伙省目标责制具体职分工请参考职岗位说明书
7 会员推广服务纳入绩效考核
五 产品定位
1 教学家具系列：学生课桌椅
2 办公家具系列：文件柜书柜简易班台茶会议桌组合办公桌
3 家家具系列：家柜3D背景墙
4 环保装饰材料：外墙砖天花板板背景墙
5 防护系列：阳台护栏百叶窗防护窗栅栏楼梯扶手等
6 搭建样板房：求全程进拍摄样板房搭建程学研究专业施工队伍作业程制定样板间搭建标准操作流程种施工细节做出明确技术指导
7 推行生产事业合伙制度制定厂房建立标准手册指导合伙零开始办厂
六 构建标准化运营控体系
11 组织标准化
12 流程标准化
13 质量标准化
14 作业标准化
15 制度标准化
七 组织结构
1 组织架构图
雪梅：里请条定编红色部分图方式体现谢谢
级：股东会
二级：董事长
三级：总理行政总监司机总助（兼）
总理连线第四级
四级：定岗定编部分红色字
会员发展服务中心连线蓝色字体五组作第五级
第五级：定岗定编条里职位名
2 职部门定岗定编
21 总办（4+1+1）：董事长总理行政总监司机总助（兼）法律顾问
22 会员发展服务中心（10）：房产组政务采购组营业机构组渠道组客服组
23 企划部事行政部（7）：理（兼）企划企划专员事行政专员前台厨师
24 生产技术部（10）：联系邱厂长找层级安排作第五级
25 财务部（3）：副理办会计出纳
3 部门设置职配置概述：详细说明请参考公司职岗位说明书
31 总办：
Ø 王晓珍写加入
32 会员发展服务中心：
Ø 黄治国写加入
Ø
33 财务部：
Ø 负责制定公司财务制度政策
Ø 全面预算理财务状况分析成控税务筹划合报表
Ø 统筹安排财务活动统筹公司资金调控
Ø 集中统合理调配公司部 系统资源提高工作效率
Ø 公司财务活动进行检查指导规范考核评价
Ø 公司进行部理审计稽核时监控整改
34 企划事行政部：
Ø 负责公司品牌推广企划工作建立发展公司企业文化产品文化制度文化市场文化理文化
Ø 负责公司外形象建立宣传建立公司级部门交流建立公司行业媒体交流建立公司相关协会交流
Ø 配合完成公司营销推广项目整体策划创意设计提报指导专案策划设计完成日常推广宣传工作
Ø 负责制定公司力资源规划薪酬招聘培训绩效考核劳动合理社保相关政策
Ø 指导部门力资源理活动监督相关政策执行
Ø 王晓珍写加入
Ø
35 生产技术部：
Ø 邱友付写加入
八 造理核心
1 核心：计划理
杰珂定义科技型新材料市公司结合营业务产品特色工作实际发生程中需设置控关键节点：
Ø 产品设计研发
Ø 产品生产
Ø 企业形象包装
Ø 市场定位
Ø 会员发展方案
Ø 成立讲师团队
Ø 绩效考核制度实施
具体推进步骤：
11 关键节点目标设定达
Ø 明确年度营务销售指标
Ø 销售务分解月结合设计生产工期反推出勤部门应配合工作节点时间求
Ø 述节点进行专项研讨会议达成识公司批准形成公司项控关键节点计划简称项计划
Ø 部门负责项计划结合专项计划部门月未完成计划月需完成日产工作事宜编制部门月度计划力资源部门汇总递交总办总理签字认KPI正式发
Ø 编制部门月度计划时部门负责必须明确项工作完成标准需资源支持根工作项源重程度设置相应权重公司部门月度工作计划列职负责绩效考核（KPI）标准
Ø 关键节点计划KPI设置应遵循SMART原：具体（Specific）衡量（Measurable）达（Attainable）目标具定相关性(Relevant)必须具明确截止期限（Timebound）
12 关键节点计划监督控制调整
Ø 采定期运营理会议形式进行：
通合理规划会议方式计划反馈协调进行优化总理导组织召开公司层面周例会月会：项计划脉络先简述前工作务完成情况重点分析续工作务推进资源需求存风险提前做预案机制集中精力推进步工作务
公司周例会：周工作日午17001800
公司月会：
部门例会：周午
Ø 鉴关键节点计划重性严肃性执行完成情况直接部门负责绩效挂钩般情况允许变更实际操作程中公司营难免出现预见素关键节点允许实际情况会议讨酌情修改求需调整应更适应公司运营现状更具牵引性指导性
2 核心二：营销理
21 市场定位
211 定位：
Ø 产品特点
Ø 产品场途
Ø 终端客户类型
212 调研象：
Ø 类产品市场份额
Ø 流市场行产品结构种类型号规格尺寸成等信息
Ø 未定时间潜需求态势
Ø 市场机会
Ø 产品确立进入区域
Ø 终端客户阶层客户消费偏
Ø 行业竞争手营销策略销售方式销售渠道销售台等
Ø 针消费偏调查举例：
果某类企业单位话应解单位基状况进货渠道采购理模式取系电话办公址某项业务负责具体情况授权范围某种产品服务项目需求程度购买惯特征
果顾客消费者应解消费群体种类目标顾客致年龄范围性消费特点钱标准某种产品服务项目需求程度购买动机购买心理惯
213 市场定位结果：
Ø 优化产品结构
Ø 推出产品
Ø 设定产品规格型号标准迎合流市场需求
Ø 产品售价提供
Ø 控制产品成
22 营销策划
221 市场定位进行产品反馈调查吸纳意见建议提高产品性
222 进行产品形象包装文案策划
223 产品设计附加值融入企业精神赋予产品文涵
224 合理规划营销渠道选择合适销售台
225 造完整售服务体系
226 力推广媒体造势广告宣传
23 营销控
231 明确企业营目标销售务
Ø 未时间目标市场份额
Ø 未重点发展区域
Ø 未推产品类规格数量
Ø 明确终端客户群体
Ø 明确销售务回款务
232 制定营销策略
Ø 力市场定位持续做营销诊断
Ø 建立品牌形象
Ø 研究客户消费心理挖掘产品优势产品卖点
233 理营销团队
Ø 规划合理团队分工分组职安排
案第四条6项：营销部门组织架构全面改革成立会员发展服务中心带领四组分负责类客户业务：房产组政务采购组营业机构组渠道组成立客服组作勤协助业务组工作开展中渠道组域划分省外事业合伙省目标责制
Ø 定期产品知识营销技巧等进行培训提升团队战斗力
Ø 制定标准业务开展流程规范针客户拜访会谈需遵守相关物资准备行政准备等作出标准化操作流程：出差理规定客户拜访标准操作守客户拜访物资清单等
3 核心三：资金理
31 付款理
Ø 针项目支出（成）进行严格理实现目标成动态成控
32 回款理
Ø 定期清查回款表实现基信息化系统动提醒工作前置等提高回款速度质量
33 控制资金计划
Ø 公司财务应形成月度资金计划审批通月度资金计划控制序付款
Ø 没编制审批通资金计划予支付通计划外更高级更严格程序审批周例会点名批评通报杜绝次发生
4 核心四：成理
成核算迈成控制造合约规划中心成控制体系成控目终实现盈利需：
41 控目标成
Ø 目标成分解团队责部门
Ø 严格控制超标绩效挂钩进行严格考核
42 控制销售价格合
Ø 成确定时必须监控产品售价
Ø 合签订导致动态成超预警线时预警评估
Ø 超越强控线（底线）时停止业务执行
43 控动态成
Ø 财务需周公司资金流动情况报高层便高层解公司财务情况作重决策
九 强化支撑体系
1 会议体系
11 会议宗旨：拒绝粗放低效会议构建规范标准高效会议体系
12 会议分类：公司月会公司周例会专题研讨会部门会议
13 公司层面会议总办发布会议纪部门严格会议决议安排工作
2 成果体系
21 明确阶段核心成果责通分阶段责建立项目成果矩阵成果落实做真正理受控
22 成果标准化模块化配合相关流程规范便员工提炼应
23 部门形成工作成果理体系实际工作发生程中成功验进行积累沉淀形成案例库未工作提供参考
3 绩效驱动
31 宗旨：考核绩效手段驱动牵引绩效目
32 绩效分解：项目绩效指标理目标契合岗位绩效指标适宜具体岗位绩效分解基项目计划具体基项目总控计划分解部门月度计划月度计划分设置权重予考核
33 考核方式：基工作项完成进度质量双维度进行考核
十 制度流程表单标准化
企业制度流程表单种工作标准企业理体系具象化表现形式理思想载体
1 公司目标市建立规范制度流程体系必
参考图片
2 建立健全公司文件体系细
Ø 建立公司文件目录清单
Ø 统文件容排版字体格式标识
Ø 外文件需企划部签字外发
Ø 生产部应出台生产事业合伙需关：厂房搭建指南产品手册样板间搭建标准化操作流程等产品作业流程相关标准化指导文件
Ø 销售部应出台销售事业合伙需关：会员发展方案种营销说辞术语客户单指引流程等吸纳会员销售单流程相关标准化指导文件
Ø 项制度流程表单颁发部门应遵严格执行擅降低标准求
Ø 标准贯彻中问题般原编写部门解释协调争议时报总理裁决
Ø 技术够成熟标准标准注明试行注明试行范围期限试行标准般先少数部门产品试贯彻验证修改正式颁发
Ø 企业标准相稳定根技术发展断提高标准水时修订般2年复审次时提出确认更改修订废止意见报总理批准实施
Ø 标准更改原标准原编制部门进行更改需部门更改该部门应获该标准编制背景资料
Ø 标准化文件体系建立责部门执行落实总办协调企划事行政部指导提供意见踪监督
XX科技限责公司·总办
二〇五年X月X日
仅供参考
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目
企业营核心首先生存发展终实现盈利利润衡量企业否优秀标准着全球金融危机进步加剧蔓延行业均利润率水断缩水企业发展机会空间会越越企业必须寻找新利润增长点造出适合盈利模式提升企业盈利力改变公司目前存理混乱销售乏力资金周转困难等情况特拟定方案
二 公司现状
1 SWOT分析
11 Strength(优势)
111 拥产品完全专利权高层技术权威拥者
112 产品属高科技新材料已申办知识产权担心模仿性竞争
113 产品定位明确够进入新细分市场
12 Weaknesses（劣势）
121 营容：单纯售卖铝材产品服务薄弱
122 产品研发速度未招商融资速度
123 服务理念容：公司员工缺乏客户第现代服务理念
124 公司身资金存定问题
125 没成系统产品
126 产品质量改进
127 产品没制定通规格没通安装工艺指导文件产品具备流通性推销性
128 缺乏真正制造业理验缺乏制造标准
129 未形成真正属杰珂核心竞争力
13 Opportunities（机会）
131 符合国家倡导环境友型资源节约型发展理念
132 政府扶持创业出台种政策支持中企业发展
133 具备定融资力
134 服务型企业转型深入现代企业理
14 Threats（威胁）
141 成熟市场：企业付出代价新材料利推广出说确定素目前然公司生存种严重威胁
142 财务账面盈余失衡：投入产出成正销售未效发力未公司带实际利润
2 反思
杰珂服务精神服务理念未贯彻位员工公司需创新改型应材料供应商生产企业逐渐走真正全面服务普通建材产品供应商谓全面服务应该涵盖方面：
21 推行现代理观念方法
22 制定面客户宣传资料：制作精良宣传资料清晰条理会员发展指导手册
23 理系统建设服务：规划计划计划指导实施程服务
24 实现手段资源
25 力资源服务：针会员发展核心业务开展层次培训优秀讲师提供
26 应程中服务：间断售支持标准化售服务术语涵盖客户解决想／必行解决问题
3 亟落实战略性务
31 市场定位：深入研究公司整市场价值体系中应环节具真正优势放弃环节 求：高领导亲持
32 研究目标客户全面需求发展模式制定出操作全面服务指南
33 建立培训基全面培训服务 建立健全标准化说辞术语讲师团队
34 选择建立全面服务必须战略伙伴关系 ：设计公司装饰公司原材料供应公司生产加工单位产公司等
35 公司体制寻求突破形成：战略理理商品理制度理流程理表单理渠道理销售理财务理等制度流程具象化理体系公司流程制度标准化绩效理数化量化说辞术语统化
36 塑造企业文化公司变成家寄托
三 企业战略目标
1 公司命：倡导室环保治理室污染
2 战略思路：推进科研创新抓住政策机遇托资运作实现快速发展
3 发展点：
31 会员制发展核心力吸收会员
32 高科技新材料卖点造高科技企业形象
33 公司员现业务资源省市代理商基础通发展金融杠杆作国家相关政策持续快速公司发展壮
34 通理机制激励机制创新保留优秀支持公司持续快速发展
35 时踪收集分析国外新形势市场动态竞争手信息确保决策前瞻性科学性确保产品价格定位市场定位准确性
36 国优秀装饰公司产公司紧密联系达成战略合作识争取优势互补发展扩竞争力
4 期发展目标：
41 三月
411 产品目标
Ø 产品定型推出五套售产品
412 营目标
Ø 实现资金收支衡
Ø 实现200万元月度营业收入目标
42 第年
421 产品目标
Ø 造系列化产品推出10款新产品
422 营目标
Ø 发展1万会员
Ø 实现500万元年度盈利目标
Ø 实现12亿元年度营业收入目标
43 第二年
431 产品目标
Ø 造成熟产品系列开发3款新产品
432 营目标
Ø 加业务拓展力度业务扩展长沙南区域
Ø 发展5万会员
Ø 实现1500万元年度盈利目标
Ø 实现25亿元年度营业收入目标
年度营业收入突破12亿元
44 第三年
441 产品目标
Ø 产品稳定成熟保持创新时俱进
442 营目标
Ø 杰珂造省知名品牌
Ø 创业板市签约成功
Ø 实现3000万元年度盈利目标
Ø 实现5亿元年度营业收入目标
5 战略目标运营理体系关系
51 术语：PDCA
战略目标实现控制程严格采PDCA法
P (计划 PLAN) ：明确问题原解决方案进行假设
D (实施 DO) ：实施行动计划
C (检查 CHECK) ：评估结果
A (处理 ACT) ：果结果满意返回计划阶段者果结果满意解决方案进行标准化
52 术语：营理层次
521 战略计划层：企业高层工作设定企业目标实现目标进行资源配置
织整体利益出发整组织实行统指挥综合理制定组织目标实现目标政方针
522 理控制层：中间理层实现企业目标开展属职部门工作
负责分解目标制定拟定选择计划实施案步骤程序部门分配资源协调级活动评价组织活动成果制订纠正偏离目标措施等
523 操作控制层：基层执行层务规定划程序协调基层员工项工作完成项计划务
53 杰珂理工作求：
结合SWOT分析结合图杰珂科技目前理混乱情况理方法应该PDCA理循环法辅程方法理系统方法数分析法
公司政策方针制定落实职部门工作等皆应：
事先进行策划策划实施实施程中灵活进行资源配置进行优化改进实施程中应战略计划层理控制层操作控制层三层级综合监控事评价改进完善
四 营销推广
1 全面推广会员制营销策略成立会员发展服务中心
2 建立健全会员推广服务需资料：企业宣传片会员制度宣传片种配套手册单页等
3 建立健全网络营销体系搭建网络台力进行线推广
4 针省外业务推行营销事业合伙制度杰珂合伙提供产品技术服务全面支持承担定标准费分摊般样板间搭建费等
5 针省业务推行目标责制
6 营销部门组织架构全面改革成立会员发展服务中心带领四组分负责类客户业务：房产组政务采购组营业机构组渠道组成立客服组作勤协助业务组工作开展中渠道组域划分省外事业合伙省目标责制具体职分工请参考职岗位说明书
7 会员推广服务纳入绩效考核
五 产品定位
1 教学家具系列：学生课桌椅
2 办公家具系列：文件柜书柜简易班台茶会议桌组合办公桌
3 家家具系列：家柜3D背景墙
4 环保装饰材料：外墙砖天花板板背景墙
5 防护系列：阳台护栏百叶窗防护窗栅栏楼梯扶手等
6 搭建样板房：求全程进拍摄样板房搭建程学研究专业施工队伍作业程制定样板间搭建标准操作流程种施工细节做出明确技术指导
7 推行生产事业合伙制度制定厂房建立标准手册指导合伙零开始办厂
六 构建标准化运营控体系
11 组织标准化
12 流程标准化
13 质量标准化
14 作业标准化
15 制度标准化
七 组织结构
1 组织架构图
雪梅：里请条定编红色部分图方式体现谢谢
级：股东会
二级：董事长
三级：总理行政总监司机总助（兼）
总理连线第四级
四级：定岗定编部分红色字
会员发展服务中心连线蓝色字体五组作第五级
第五级：定岗定编条里职位名
2 职部门定岗定编
21 总办（4+1+1）：董事长总理行政总监司机总助（兼）法律顾问
22 会员发展服务中心（10）：房产组政务采购组营业机构组渠道组客服组
23 企划部事行政部（7）：理（兼）企划企划专员事行政专员前台厨师
24 生产技术部（10）：联系邱厂长找层级安排作第五级
25 财务部（3）：副理办会计出纳
3 部门设置职配置概述：详细说明请参考公司职岗位说明书
31 总办：
Ø 王晓珍写加入
32 会员发展服务中心：
Ø 黄治国写加入
Ø
33 财务部：
Ø 负责制定公司财务制度政策
Ø 全面预算理财务状况分析成控税务筹划合报表
Ø 统筹安排财务活动统筹公司资金调控
Ø 集中统合理调配公司部 系统资源提高工作效率
Ø 公司财务活动进行检查指导规范考核评价
Ø 公司进行部理审计稽核时监控整改
34 企划事行政部：
Ø 负责公司品牌推广企划工作建立发展公司企业文化产品文化制度文化市场文化理文化
Ø 负责公司外形象建立宣传建立公司级部门交流建立公司行业媒体交流建立公司相关协会交流
Ø 配合完成公司营销推广项目整体策划创意设计提报指导专案策划设计完成日常推广宣传工作
Ø 负责制定公司力资源规划薪酬招聘培训绩效考核劳动合理社保相关政策
Ø 指导部门力资源理活动监督相关政策执行
Ø 王晓珍写加入
Ø
35 生产技术部：
Ø 邱友付写加入
八 造理核心
1 核心：计划理
杰珂定义科技型新材料市公司结合营业务产品特色工作实际发生程中需设置控关键节点：
Ø 产品设计研发
Ø 产品生产
Ø 企业形象包装
Ø 市场定位
Ø 会员发展方案
Ø 成立讲师团队
Ø 绩效考核制度实施
具体推进步骤：
11 关键节点目标设定达
Ø 明确年度营务销售指标
Ø 销售务分解月结合设计生产工期反推出勤部门应配合工作节点时间求
Ø 述节点进行专项研讨会议达成识公司批准形成公司项控关键节点计划简称项计划
Ø 部门负责项计划结合专项计划部门月未完成计划月需完成日产工作事宜编制部门月度计划力资源部门汇总递交总办总理签字认KPI正式发
Ø 编制部门月度计划时部门负责必须明确项工作完成标准需资源支持根工作项源重程度设置相应权重公司部门月度工作计划列职负责绩效考核（KPI）标准
Ø 关键节点计划KPI设置应遵循SMART原：具体（Specific）衡量（Measurable）达（Attainable）目标具定相关性(Relevant)必须具明确截止期限（Timebound）
12 关键节点计划监督控制调整
Ø 采定期运营理会议形式进行：
通合理规划会议方式计划反馈协调进行优化总理导组织召开公司层面周例会月会：项计划脉络先简述前工作务完成情况重点分析续工作务推进资源需求存风险提前做预案机制集中精力推进步工作务
公司周例会：周工作日午17001800
公司月会：
部门例会：周午
Ø 鉴关键节点计划重性严肃性执行完成情况直接部门负责绩效挂钩般情况允许变更实际操作程中公司营难免出现预见素关键节点允许实际情况会议讨酌情修改求需调整应更适应公司运营现状更具牵引性指导性
2 核心二：营销理
21 市场定位
211 定位：
Ø 产品特点
Ø 产品场途
Ø 终端客户类型
212 调研象：
Ø 类产品市场份额
Ø 流市场行产品结构种类型号规格尺寸成等信息
Ø 未定时间潜需求态势
Ø 市场机会
Ø 产品确立进入区域
Ø 终端客户阶层客户消费偏
Ø 行业竞争手营销策略销售方式销售渠道销售台等
Ø 针消费偏调查举例：
果某类企业单位话应解单位基状况进货渠道采购理模式取系电话办公址某项业务负责具体情况授权范围某种产品服务项目需求程度购买惯特征
果顾客消费者应解消费群体种类目标顾客致年龄范围性消费特点钱标准某种产品服务项目需求程度购买动机购买心理惯
213 市场定位结果：
Ø 优化产品结构
Ø 推出产品
Ø 设定产品规格型号标准迎合流市场需求
Ø 产品售价提供
Ø 控制产品成
22 营销策划
221 市场定位进行产品反馈调查吸纳意见建议提高产品性
222 进行产品形象包装文案策划
223 产品设计附加值融入企业精神赋予产品文涵
224 合理规划营销渠道选择合适销售台
225 造完整售服务体系
226 力推广媒体造势广告宣传
23 营销控
231 明确企业营目标销售务
Ø 未时间目标市场份额
Ø 未重点发展区域
Ø 未推产品类规格数量
Ø 明确终端客户群体
Ø 明确销售务回款务
232 制定营销策略
Ø 力市场定位持续做营销诊断
Ø 建立品牌形象
Ø 研究客户消费心理挖掘产品优势产品卖点
233 理营销团队
Ø 规划合理团队分工分组职安排
案第四条6项：营销部门组织架构全面改革成立会员发展服务中心带领四组分负责类客户业务：房产组政务采购组营业机构组渠道组成立客服组作勤协助业务组工作开展中渠道组域划分省外事业合伙省目标责制
Ø 定期产品知识营销技巧等进行培训提升团队战斗力
Ø 制定标准业务开展流程规范针客户拜访会谈需遵守相关物资准备行政准备等作出标准化操作流程：出差理规定客户拜访标准操作守客户拜访物资清单等
3 核心三：资金理
31 付款理
Ø 针项目支出（成）进行严格理实现目标成动态成控
32 回款理
Ø 定期清查回款表实现基信息化系统动提醒工作前置等提高回款速度质量
33 控制资金计划
Ø 公司财务应形成月度资金计划审批通月度资金计划控制序付款
Ø 没编制审批通资金计划予支付通计划外更高级更严格程序审批周例会点名批评通报杜绝次发生
4 核心四：成理
成核算迈成控制造合约规划中心成控制体系成控目终实现盈利需：
41 控目标成
Ø 目标成分解团队责部门
Ø 严格控制超标绩效挂钩进行严格考核
42 控制销售价格合
Ø 成确定时必须监控产品售价
Ø 合签订导致动态成超预警线时预警评估
Ø 超越强控线（底线）时停止业务执行
43 控动态成
Ø 财务需周公司资金流动情况报高层便高层解公司财务情况作重决策
九 强化支撑体系
1 会议体系
11 会议宗旨：拒绝粗放低效会议构建规范标准高效会议体系
12 会议分类：公司月会公司周例会专题研讨会部门会议
13 公司层面会议总办发布会议纪部门严格会议决议安排工作
2 成果体系
21 明确阶段核心成果责通分阶段责建立项目成果矩阵成果落实做真正理受控
22 成果标准化模块化配合相关流程规范便员工提炼应
23 部门形成工作成果理体系实际工作发生程中成功验进行积累沉淀形成案例库未工作提供参考
3 绩效驱动
31 宗旨：考核绩效手段驱动牵引绩效目
32 绩效分解：项目绩效指标理目标契合岗位绩效指标适宜具体岗位绩效分解基项目计划具体基项目总控计划分解部门月度计划月度计划分设置权重予考核
33 考核方式：基工作项完成进度质量双维度进行考核
十 制度流程表单标准化
企业制度流程表单种工作标准企业理体系具象化表现形式理思想载体
1 公司目标市建立规范制度流程体系必
参考图片
2 建立健全公司文件体系细
Ø 建立公司文件目录清单
Ø 统文件容排版字体格式标识
Ø 外文件需企划部签字外发
Ø 生产部应出台生产事业合伙需关：厂房搭建指南产品手册样板间搭建标准化操作流程等产品作业流程相关标准化指导文件
Ø 销售部应出台销售事业合伙需关：会员发展方案种营销说辞术语客户单指引流程等吸纳会员销售单流程相关标准化指导文件
Ø 项制度流程表单颁发部门应遵严格执行擅降低标准求
Ø 标准贯彻中问题般原编写部门解释协调争议时报总理裁决
Ø 技术够成熟标准标准注明试行注明试行范围期限试行标准般先少数部门产品试贯彻验证修改正式颁发
Ø 企业标准相稳定根技术发展断提高标准水时修订般2年复审次时提出确认更改修订废止意见报总理批准实施
Ø 标准更改原标准原编制部门进行更改需部门更改该部门应获该标准编制背景资料
Ø 标准化文件体系建立责部门执行落实总办协调企划事行政部指导提供意见踪监督
XX科技限责公司·总办
二〇五年X月X日
仅供参考
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