公司理规章制度
第章员工守
遵守公德
1 公司员工必须遵纪守法做维护社会公德模范公司绝允许违背公德违反法律现象存
二爱岗敬业
1 爱岗敬业：热爱工作勤奋努力断提高工作效率工作质量
2 职责：求员工必须做三负责社会负责公司负责负责全力赴完成工作务履行职失误承担责
3 服领导：员工必须服领导安排领导保持致工作做领导背道行事
4 逐级报：员工事应属直接领导汇报直接领导重失误特情形越级汇报
三团结协作
1 紧密团结精诚合作工作中相互协调相互支持建立起融洽际关系
2 严律宽相互关心相互尊敬开展批评批评
3 搞团体帮派倡导事间密切谐关系
4 拨弄非中生挑拨离间说利团结话
5 保持积极生活态度工作态度积极包容心态公司理中问题动提出改进性建议意见成熟方法解决问题
四遵守纪律
1级服级公司理基原员工应觉服领导安排工作调动公开顶撞领导拒绝拖延敷衍擅终止领导安排工作
2遵守公司制定作息时间迟早退班考勤
3公司员工必须严格遵守工作纪律班班时间擅离职守串岗私外出嬉闹声喧哗未允许翻阅文件资料动物品
4工作时间专心工作精神振作紧张序办公电话私电话班期间公司岗位接亲友办理私事禁烟区吸烟阅读工作关杂志书刊做工作关事
五诚实律
1遵守职业道德贪污受贿觉抵制社会正风
2利职务工作便索取钱财亲友谋私利
3挪公司财物更利职务便公司财务占转送
4业务公司赠送公司礼品财物必须交公司办公室财务部
六安全保密
1时注意防火安全发现安全隐患时报告处理员工熟知防火设施位置方法
2注意公司现金贵重物品财物安全存放办公室时手关门
3严格执行公司保密制度严守公司秘密
七仪表方
1员工必须仪表端庄整洁
头发：职员头发常清洗保持清洁男职员留长发
指甲：应常注意修剪指甲
胡子：留胡须保持面部清洁
口腔：保持清洁班前喝酒吃异味食品
2员工必须穿着公司统订制工服佩戴工牌
①男员工班时间求穿深色长裤准穿中裤七分裤
②女员工保持服装淡雅体分华丽穿露衣服带装饰品准穿超短裙裙子必须膝
③女职员化妆应清洁健康印象浓妆艳抹宜香味浓烈香水
④员工穿拖鞋班
⑤员工班期间必须佩带工牌否处10元次罚款
八言行文明
1公司职业应保持优雅姿势动作
①站姿：会见客户出席仪式站立场合领导级面前手交叉抱胸前
②坐姿：坐应量端正双腿行放傲慢腿前伸俯视前方
③公司事间喊花名分级公司事相遇时应礼貌点头行礼表示致意问候您
④握手时普通站姿目视方眼睛脊背挺直弯腰低头方热情卑亢
⑤出入房间礼貌：进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话必须断说话准机会说：起断您谈话
⑥递交文件：递文件等正面文字着方方递笔刀剪刀等尖锐面着方容易接
⑦走通道走廊时放慢脚步公司访问公司通道走廊里边走边声说话更唱歌吹口哨等
⑧客户访行进间相遇时应停留侧立礼客户先行微笑点头致意问候您欢乐光正工作状态微笑点头示意应立投入工作礼观议东张西
九礼貌
1规定接时间缺席客访马起身接坐接时动热情方微笑服务
2直接见面介绍场合应先位低者介绍位高者难判断年轻介绍年长公司公司关系公司先介绍公司
3介绍时应先介绍中位高酌情定
4男女间介绍应先男性介绍女性男女位年龄差时女性年轻先女性介绍女性
5名片应先递龄长级名片递出时应文字着方双手出边递交边清楚说出名字
6接受方名片时应双手接手马准确记住方姓名名片收起
十电话接听处理
1办公员接员接听电话时必须礼貌语应较强机应变力
重电话接听应做电话记录工作电话接听容时传达回复
语言求：规范礼貌简洁耐心
1电话接听时说：您+单位名称电话结束时说：见
2方错电话时说：错马挂电话应礼貌说：想拨错号码
3接听电话时般电话响铃超3声防止电话长时间占线接听电话般宜超3分钟（特殊情况适延长）
4允许办公电话私电话接听私电话超3分钟
5领导暇接听电话拒绝接听电话时灵活处理询问方详细情况电事决定领导否接听
十美化环境
1养成讲卫生美德吐痰丢纸屑果皮烟头杂物乱涂乱画办公室区域发现纸屑杂物等应手拾起
2创造优美办公环境损坏公司配置种器具设施意乱堆乱挂种物品便带进入办公现场
3保持办公环境肃静办公区域声暄哗聊天意制作噪音接手机电话量保持轻声轻语影响
4保持清洁卫生时清理办公品处理完毕文件资料应时销毁存档堆积办公现场
5办公品实行定位理利提高工作效率
十二爱惜财物
爱护公司财物养成勤俭节约良惯提高成意识
1浪费水电纸等资源办公易耗品
2相关求办公品公司种设备班关设备离开公司
3爱护公司财物便损坏公司财务便损坏公司财务意挪公司财物
第二章
员工行规范
通制定准尊重员工正权益界定公司利益员工利益避免二者发生突员工违反准导致公司解劳动合员工违反准公司造成济损失公司法追索济赔偿员工行涉刑事犯罪公司报告司法机关处理
职务权责
1 员工应守法诚实履行职责私理应成职务行动机
2 维护公司利益员工义务员工事参支持容公司现实潜危害行发现公司利益受损害员工应公司汇报拖延隐瞒
3 未授权情况员工超越职业务职权范围事营理活动
4 职日常业务外未公司授权批准员工事列活动：
①公司名义进行考察谈判签约招投标竞拍等
②公司名义提供担保证明
③公司名义新闻媒介发表意见消息
代表公司出席公众活动
1 员工须严格执行公司颁发项制度员工认公司制度明显适应时公司制定解释该制度部门反映公司鼓励员工工作充分发表意见提出合理化建议
2 遵循理流程接受级领导员工职责员工应服级指示员工认级指示违法律商业道德违害公司利益权越级汇报
3 遇种职责交叉模糊清事项公司鼓励勇承担责公司利益重行倡导动积极行动推动工作完成工作紧急重情况员工分工明推诿
4 严禁员工超出公司授权范围岗位指引求客户业务关联单位做出书面口头承诺公司部员工应实事求工作做出承诺努力兑现
5员工贪污受贿作假欺骗公司行否公司造成损失公司均条件解劳动合
二资源
1员工未批准公司资产赠转出租出抵押单位
2员工公司办公设备交通工具通信网络系统资产违反规定做适途
3公司切书面资料电子资料档案资料均知识产权职员未授权外传播
4员工公司财产包括配备办公桌保险柜文件柜储存公司设备电子资料具隐私权公司权进行检查调配
保密义务
5公司切未公开披露业务信息财务资料事信息业务资料合文件客户资料设计方案营销方案理文件会议记录容等均属公司秘密员工保守该秘密义务确定某具体容否公司秘密时应公司鉴定实质
6员工薪酬属隐私员工公开私询问议掌握信息员工方式泄露
7员工接受外部邀请参加涉公司营性质活动应事先级领导批准涉关公司业务容征求级意见
8员工应种工作密码保密外提供泄露严禁盗密码
三外交
1员工须谨慎处理外部种宴请交际应酬活动应谢绝参加活动包括：
2施工单位材料供应商投标单位宴请娱乐活动
3设彩头牌局赌博性质活动
4涉违法良行活动
5公司外交际应酬活动应着礼貌方简朴务实原应铺张浪费公司部接工作应务实简朴员工安排交际活动时须考虑素：
①否属工作需
②费频率时机否恰
③消费项目否合法
6公司外支付押金回扣酬金提供招馈赠等应坚持原：
①违反相关法律规定
②符合般道德标准商业惯例
③员工名义形式索取者收受业务关联单位利益员工外活动中遇业务关联单位规定合法予回扣佣金奖励律交公司办公室财务部方馈赠礼物价值（价值超50元民币）接受会影响正确处理方义务关系拒绝方会视失礼情况公开场合接受应事时报告级领导
④尊重客户业务关联单位事基职业准员工场合诋毁单位
四公司利益突
1员工未公司安排批准员工外兼获取报酬工作
2情况禁止列情形兼职（包括获取报酬兼职）：
3公司事外部兼职工作
4兼职公司业务关联单位客户商业竞争手
5兼工作构成公司商业竞争
6兼职影响职工作损公司形象
7公司鼓励员工业余时间参加社会公益活动利公司资源影响工作员工应事先获公司批准
第三章
考勤理制度
第节
考勤理制度总
1公司位员工养成良工作惯培养严谨守时工作态度规范公司规章制度特制订细
2细约束员范围：全体员工
3工作时间：
（夏季）午8301200
午14001830
（冬季）午8301200
午13301800
注：年五月日劳动节夏季时间准十月日国庆节冬季时间准
二考勤方式
1员工卡记录考勤首员工公司规定作息时间卡总理早班次外勤工程部早晚两次勤公司员工4次早晚班2次
2员工必须遵服务岗位规定时间时班做旷工迟早退
3员工必须实填写出勤登记表（签时间公司钟准）签名字严禁代填乱填方式作弊发现次罚款50元
4特殊公干情况行政部接受忘卡补条类说明严格指纹机记录考核
三员工班考勤
员工应卡考勤记录出勤时间
1员工果未规定卡补单必须两工作日
2公司领导批准工作特殊情况免卡批准领导签名方效否视旷工特殊事项必须外勤单调休单请假条等书面证明
3工作时间工作性质严格执行公司规定班时间部门员适调整须行政部门核准备案
四迟（早退）
超出正常规定班时间达（卡时间准）视迟员工非工作需提前班视早退
1迟（早退）时间30分钟次扣款10元超30分钟次旷工半天处理迟（早退）2时旷工天处理员工晚加班21：30酌情推迟班时间（超9：00）卡记录准
2公务关系迟（早退）者须提前请示属部门理日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批交办公室事部门核准否迟（早退）处理
3月迟（早退）项达三次（包括三次）罚款外月底薪浮动5
五旷工
未请假班假满未续假擅职者旷工
1员工旷工半天扣天工资旷工天扣两天工资类推
2员工工作时间外出应实填写出勤登记表私事外出超半时者需部门理说明获认未说明未获认私事外出超半时者视早退次处10元罚款超1时者视旷工
3员工法准时岗工作应正常班时间前通知部门理获认未准时岗工作未事先通知批准公司权视缺勤（旷工）
4员工月旷工3天者（包括三天）公司权视愿辞职员工名册中名
六请假休假理
1病假事假半天需部门理批准天需行政部批准二天需总理批准
2确生病原需请假必须提前天部门理提交请假报告批准意方离岗请病假三天须出示县级医院证明病假实际天数扣发工资
3请假天扣月全体工资三十分包括提成
4事假实际天数扣发工资月超两天月公休外事假超出两天者扣发实际天数工资外月底薪浮动5
5月请假（公休外）迟早退旷工现象责卫生位积极配合公司工作通讯工具者予贡献奖50元
6请假时间星期调休补齐星期调休外特例请假月次五次调节
七休假
休假指休息日公司周星期休息日员工周享1天休息日周原员工调休应提前征部门负责意安排工作方休假
八请假规
员工请假须提前填写请假单规定审批权限呈报批准请假条报考勤员作考勤证特殊情况应先电话申请复工日填写请假单交部门补签递交办公室事部门核准
第二节 职员工薪酬福利
工资构成
1员工工资总额基础工资绩效工资奖金津贴组成特殊贡献员工总理批准增加贡献奖
①基础工资包括基工资技等级工资岗位职务工资月核发
②绩效工资指月目标责书完成率100％挂钩工资月核发
③奖金指种营实体创造价值利润挂钩奖励具体标准年度目标责书约定执行年终次性发放
④津贴指工作需根职务级岗位性质等特点设定类补贴包括交通补贴通讯补贴餐贴等月核发
2应缴纳税公司代扣代缴
二工资支付
1公司转账形式月支付员工劳动报酬
①工资发放实行先做付制度月工资次月发放
②公司员工实际工作天数支付薪金付薪日月10日支付月薪金付薪日遇节假日休息日工作日支付
2公司规定员工月工资收入中扣税
3薪酬标准属保密范畴公司员工员工泄露工资标准听员工工资标准
三福利
1休假
员工享公司规定种假期详见章第章考勤理制度关规定
二培训职工活动
1公司针类型员工提供培训例新员工培训工作绩效突出理员员工培训备理员培训等等
2公司员工均参会公司定期定期举行项活动
第三节 员工奖惩理条例
奖惩理念：旨塑造公司文化奖勤罚懒纠正员工良惯
奖励
奖励方式样职工作业绩奖励体现指标奖金中员工圆满完成职工作外做出特贡献情况获特殊奖励
1列事迹者予通报表扬予相应嘉奖：
①工作表现优秀认真负责工作成绩突出者
②爱惜公物厉行节约成绩显著者
③发现事隐患时采取措施防止重事发生者
2外服务创造良声誉者
①关心公司发展提出合理化建议采纳实施显著成效者
②保护公司财产生命安全见义勇事迹突出者
③损害公司利益阻止举报属实者
三善钻研技术突破者外做事公司赢良声誉者
列事迹者予嘉奖申报晋职晋级
①围绕两四辅（两：创造利润造四辅：诚信务实开拓跨越）理思想创造利润造两方面重贡献积极开拓营范围创造观济效益
②解决重营难题工程项目实施
③项目方案提出合理化建议实施公司节省量资金
④保护国家公司财产利益受侵害做出突出贡献
⑤改革公司理扩公司信誉提高服务质量重贡献
⑥减少浪费降低成方面措施效果显著者
⑦培养举荐方面成绩显著者
⑧提高公司整体营理水突出贡献者
二惩罚
惩罚类型包括限济处罚警告严重警告记记解聘
1济处罚：列情形者予降级处罚酌情扣月部分奖金
①公司开会迟退违反会议制度
②正理参加工作组织项活动
③公区域声喧哗影响工作
④吐痰乱丢废弃物
⑤未招呼便带陌生进入办公区域
⑥行检点语言常文明
⑦履行请假手续擅离岗
⑧工作时间说工作关报刊玩游戏等做工作 关事
⑨违反公司规定行
2警告：列情形者予警告处分
①济处罚3次者
②工作时间事间外发生激烈争吵影响工作者
③禁止吸烟区域吸烟者
④次时完成级布置工作工作进度时汇报
⑤未领导允许工作中脱岗（半时）办私事
⑥未许私长途电话
⑦级关部门检查出工作问题
⑧擅开启非工作范围设备仪器设施等
3严重警告：列情形者予严重警告
①受3次（包括3次）警告
②服领导理造成良影响
③工作服务质量差公司造成声誉济损失客投诉公司者
④意公司物品数额较者（50元）
⑤爱惜公物设备公司造成济损失
⑥利职权报复
⑦违反公司相关理制度行较严重
4记：列情形者予记处分
①损公司利益行时汇报
②搬弄非中生挑拨离间影响员工团结
③指正员工视制度顾行
④违反公司制度规定较严重行
⑤超越职权范围擅作出决定职工作关事宜便作答造成影响损失
5记：列情形者予记处分
①年受两次严重警告
②工作玩忽职守造成公司名誉损失
③意说假话做假事造成良影响
④发现公司物品偷设备损坏时报
⑤拒绝接受务服正常调动劝说效
三解聘
列情形者予辞退开立解劳动合公司予补偿造成公司损失须进行济赔偿
①常完成工作务胜担工作服换岗换岗胜工作
②月旷工3天（含3天）年累计旷工7天（含7天）
③工作时间饮酒滋事架斗殴诬陷暴力胁迫级事影响恶劣
④煽动参怠工罢工
⑤蓄意破坏公司资产损害公司利益
⑥滥职权玩忽职守负责遵守操作流程公司造成较济损失
⑦背叛公司外界泄露公司机密材料
⑧严重违反规章制度造成重济损失严重违反劳动合关条款
⑨求职申请已签署文件中提供假资料
⑩私回扣贪污受贿损公肥私挪公款严重侵占公司财物等行盗窃诈骗等良行违法行情节严重者
⑪严重违反公司规定中符合辞退条款造成严重果者
⑫严重违背社会公德公司名誉带极坏影响
五奖惩程序
1奖励员工员工部门办公室事部门提供书面素材办公室呈总理批准
2惩罚员工员工部门检举公司理部门调查部门总办程序办理报告事部门备案资料存入事档案解聘需公司总理分副总理批准
3部门理员奖励处分事部门提出报总理批准办公室事部门负责奖励处分措施具体实施
4员工奖惩申诉权利认合理者周办公室事部门提出复议否视员工已接受
第四章员工保密理制度
公司秘密分类
1绝密级：指公司营发展中直接影响公司权益重决策文件资料公司尚未付诸实施营战略公司理方法公司制度营策划施工方案设计图样公司财务信息等
2机密级：指公司规划统计资料重会议记录公司营状况等
3秘密级：指公司类档案合协议员工工资收入尚未进入市场尚未公开种信息
二保密求
1员工入职签协议中必须包含保密条款
2公司废旧纸张（保存价值涉工作容文件材料图纸等）均须作销毁处理垃圾意乱扔
3外合作中需方提供公司秘密事项须征负责分领导意必时求方签订保密协议
4公司员工方式关员传递公司秘密
5私交中涉公司秘密
6具备保密条件装置中存放秘密文件资料离开办公点须重文件放入抽屉
7出私目应保密文件资料带出公司
8严禁带关员参观公司
9未允许翻部门文件资料电脑
10非办公员严禁进入办公重（：总办财务档案办公区）
11公司员工发现秘密已泄露泄露时应立公司报告力情况时做出相应补救措施
12保密求
三责
情形予解聘处分视情节追究法律责：
1掌握公司秘密员出良企图意泄露公司秘密
2出良企图窃取试图窃取公司秘密
3泄露公司重秘密公司蒙受重损失
4未事宜公司制度协议中保密条款执行
四违反制度外条款规定酌情予适处罚
公司会议理制度
第章 总
目
1加强公司会议纪律规范议事日程进步提高会议质量效率
2提高公司员工部门工作效率追踪部门工作进度
3实现效理促进公司员工部门间沟通协调
4集思广益提出改进性开展性工作方案
5协调部门工作方法工作进度员资产调配
二原
强调会前通知项工作会落实求
三适范围
适公司种例会专题会议
第二章 职责
理部门
行政事部负责监督该制度执行
二职责
1行政事部负责公司月例会组织相关工作负责协助项目例会种专题会议监督
2行政事部负责种公司会议会场安排设备准备负责理保存会议纪原件
3公司项目负责项目例会责专题会议组织相关工作
第三章 理规定
会议分类
1公司例会：原固定周星期二早9点召开求全体员参加容检查总结公司周工作情况包括接签单情况客户沟通客户服务情况检查工作存问题传达公司召开关精神学公司发关文件员工进行培训等
2理会议：原周星期二晚730分召开容部门理汇报周工作容周工作计划总结工作贯彻落实情况布置周工作接受总理等高层领导营理念营思想等方面知识灌输求部门理员参加
3部门例会：容部门理安排布置安排部门工作传达公司会议精神部门理负责持周召开次会议时间点部门理确定
4部门协调会：指相关部门（员）组织针专项问题会议会议时间点参加员召集部门确定
5培训会议：容公司企业文化背景公司运营模式业务知识讲解等计划组织公司员工参加培训断增长员工工作知识技满足公司持续营发展需部门理持部门求专业知识进行培训
二会议通知
1公司例会需会议召开前3工作日发通知参会部门（员）
2出现会议时间调整行政事部通知参会部门（员）说明原
3会议通知需明确会议时间点容参会员等
三 会议准备
行政事部负责会场安排设备准备需会前10分钟准备完毕
四会议纪律
1会议组织部门负责会议纪律维护通知参会员
2参会员提前5分钟达会场进行准备统计达未达员时通知位
3参会员时出席需提前1时会议组织部门请假公司例会需提前1工作日行政事部请假未请假视缺席迟处理
4公司例会需项目负责参加项目负责出席需指派项目级员代提前通知行政事部
5缺席会议罚款100元迟罚款50元
五会议记录
1会议组织部门安排专进行会议记录会整理会议纪
2会议纪公司求记录会议迟缺勤员名单附
六处罚规定
行政事部负责编制月会议纪律处罚清单
第四章 公文处理
公文处理原求
1 原：实事求精准高效
2 求：时准确安全
二总
1 公司部门制定公文传达贯彻国家方针政策公司营方针营策略请示答复问题指导商洽工作报告情况交流验重工具保证政令畅通效方法必须认真做公文处理工作
2 公司部门应发扬实事求认真负责工作作风克服形式义文牍义提高公文处理效率质量
3 公文处理必须做时准确安全公司公文统公司办公室收发分办印档
4 公司部门公文处理工作必须实行严格保密制度确保公司机密外泄
三公文种类
①决议会议讨通重决策事项决议
②决定重事项重行动作出安排决定
③公告外宣布重事项者法定事项公告
④通告定范围公布应遵守周知事项通告
⑤通知发布规章行政措施转发级机关级机关相隶属机关公文批转级机关公文求级机关办理需周知执行事项免聘干部通知
⑥通报表扬先进批评错误传达重精神交流重情况通报
⑦报告级机关汇报工作反映情况提出建议报告
⑧请示级机关请求指示批准请示
⑨批复答复级机关请示事项批复
⑩条例制定规范工作活动行规章制度条例
⑪规定特定范围工作事务制定具约束力行规范规定
⑫意见某重问题提出设想建议安排意见
⑬函相隶属机关间相互商洽工作询问答复问题关部门请求批准等函
⑭会议纪记载传达会议议定事项精神会议纪
四行文格式
1 公文般紧急程度发文字号签发标题送机关正文附件说明成文日期印章附注附件题词等部分组成
① 文件标题包括事公文种类等部分
② 公文字号包括机关代号年号序号三部分
③ 级请示公文般写送单位需报级抄报形式
④ 发文时间领导签发时间准
⑤ 发文部门般全称规范化简称
⑥ 文学律左右横写横排
2 公文纸般16K纸A4纸左侧装订
3 外行文般公司名义公司logo公司部行文公司名义部门名义行文
4 般情况越级行文特殊情况需越级行文应时抄报直接级
5 级行文般应事文送单位时抄送级单位级重行文抄报直接级
6 公司行文般发公司部门
7 发文应根需确定发送单位滥发
五公文基处理程序
1 收文办理般包括登记分办拟办承办催办等程序
①登记：办公室统进行登记登记容包括文单位（机关）标题文号文时间缓急程度等
②分办拟办：根文件容办公室文分处理属业务部门般登记行政直接送业务部门处理需办理办公室拟办呈关领导批示转关部门办理
③催办：领导批示需关部门办理行政应认真时进行督促催办防积压漏办
④公司领导参加级会议带回文件传达办公室档
2 公文发文程序发文办理般包括拟稿核稿签发缮印校印登记分发立卷档等程序
①草拟公文应符合国家法规政策事实确实观点明确文字表达精炼条理清楚层次分明表达意思完整标点符合正确
②数字写法正文中法文编号统计表计划表序号专术语百分百必须阿拉伯数字外律中文
③引文件名称完整滥简称
④草拟文稿送领导签发前应起草文件部门负责进行审核送行政事部核稿事免文件总理核稿签字核稿务审核文稿表达容否国家现行法律法规政策相抵触否符合公司章程否符合行文程序文字表达否完整等
⑤公司般文件总理签发事免文件董事长签发关业务方面般文件公司分领导签发
⑥领导签发文件文字错作更正外原作修改
⑦公文签发办公室安排员印校盖章装订进行登记分发留份存档
⑧公文校原稿准非承办员擅改动原文校未发现差错校负责文件校字员没改正字员负责
⑨公文办理完毕时送交关员进行整理存档
3文件理
①部门指定专负责文件处理理工作严格公司档案光制度进行理
②已形成文书会议记录片图表录音带录带等保存价值资料必须收集齐全办公室档行留存应档文件
③保存价值存查必文件文件保员鉴登记公司分领导意集中统销毁
第五章 档案理制度
总
1 制度指档案包括文书档案事档案财务档案工程技术档案声档案等
2行政部应保证办文件系统性完整性公文种附件律抽存公文结案应时档工作变动离职时必须文件材料接办员办理移交手续擅带走销毁
二档案收集理
1 坚持部门收集理文件资料制度行政部负责理部门文件资料保持相稳定员变动应时通知位
2 公司档案部门公司行政事部
3 公司缮印公文（含定稿正件附件批复请示报告转发文件含转发原件）律公司行政事部统收集理
4 项工作部门参办理工作中形成文件资料牵头办部门收集档公司召开会议形成文件会议办部门收集档
5 公司召开全公司性会议会议办部门指定专会议资料声资料等公司行政事部办理档手续办公室档案理员签字认财务部门报销相关会议费
第六章 办公品采购理制度
规定称办公品分消耗品广告宣传品理品三类：
1 消耗品指回收物品：文件袋胶水墨水笔记材料纸便笺纸信封复印纸传真纸墨盒笔涂改液电池账财务证胶卷等
2 广告宣传品指公司外宣传物品：办报纸办刊物宣传册折页纪念品彩旗挂旗海报气球等
3理品指回收物品：钉书机文件夹文件盒计算器光盘切割机孔机码机文件柜胶机等
二办公品采购权限
公司（包括部门）办公品公司行政事部统采购特殊情况公司行政事部意部门进行范围采购广告宣传类品公司企业发展部济合审批程序统采购制作
三办公品采购程序
1月行政财务领取1000元支单置办办公品日常接客户购买茶水糖果水果等物品
2行政部门报物质申购单进行初审提出采购意然报总理审批签字确定采购
3 采购方式分三种类型办公室采购单部门采购部门参予采购般情况消耗品理品办公室统采购中单件物品办公室授权部门采购广告宣传品企业部采购制作特殊情况时采购总理财务总监审批
4 采购员根批准采购计划次月2日前完成采购
5 采购员验收办公品连发票购物清单复印件交办公品保员办理入库发票购物清单财务部报账
6 办公品保员根发票购物清单复印件建立库存物资登记簿财务部根发票购物清单原件建立库存物资帐
四办公品领
1 办公品领分领公司（部门）领二部分：
①领办公品系员工保品
②公司部门领办公品系部门品
2 领办公品必须指定专领取进行保员意领取公司部门物资保员变动时必须办理部门办公品移交手续
3 领办公品须签字领登记表
4 领办公品中理品类物品员工岗位变动离职请长假时必须列入移交
5 公司领办公品挪作私
6 采购员采购办公品时公款购买私品更采购程中收取回扣
7 员工违反规定发现予扣发工资奖金直开情节严重移送司法机关处理
关部门纸规定
节约公司纸张成开支营运体系纸做规定：
纸张分A3新纸A4新纸A3废纸A4图纸废纸A4预算废纸A4红色废纸
客服部
1 合协议项目表优惠细——A4新纸
2 签订施工合予客户图纸预算材表——A3新纸 A4新纸
3 拨部预算复印——A4图纸废纸
4 公司部流通表格资料（拨表格）——A4图纸废纸预算废纸
5 意客户表——A4红色废纸预算废纸
6 设计师业务员客服意单表——A4预算废纸
二 设计部
1 印图纸——A3新纸
2 绘图员绘制图纸第次印交予设计师审图——A3废纸
3 次图纸审核允许整份重新印换重新印
4 公司部流通表格资料——A4图纸废纸预算废纸
5 区户型图印复印——A3废纸
三 预算部
1 客户没确定签合预算版时（部员工核客户次预算）次必须——A4图纸废纸
2 签合预算——A4新纸
3 拨财务部（1份）工程部部预算（2份）印——A4图纸废纸
4 材料联系单函——A4图纸废纸
5 公司部流通表格资料——A4图纸废纸预算废纸
四 市场部
1 报备单名单——A4图纸废纸预算废纸
2 公司部流通表格资料A4图纸废纸预算废纸
五 注意事项
1 废纸印机侧面进纸印时电脑选择侧面纸盒详询理中心
2 设计师作废图纸预算部作废预算二次请钉书针取掉整齐放置理中心规定位置二次请切纸刀切碎扔理中心规定位置允许处乱丢乱放违规者规定处罚
3 违反规定者发现50元罚款发现张10元罚款请家严格遵守纸规定
— END —
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第章员工守
遵守公德
1 公司员工必须遵纪守法做维护社会公德模范公司绝允许违背公德违反法律现象存
二爱岗敬业
1 爱岗敬业：热爱工作勤奋努力断提高工作效率工作质量
2 职责：求员工必须做三负责社会负责公司负责负责全力赴完成工作务履行职失误承担责
3 服领导：员工必须服领导安排领导保持致工作做领导背道行事
4 逐级报：员工事应属直接领导汇报直接领导重失误特情形越级汇报
三团结协作
1 紧密团结精诚合作工作中相互协调相互支持建立起融洽际关系
2 严律宽相互关心相互尊敬开展批评批评
3 搞团体帮派倡导事间密切谐关系
4 拨弄非中生挑拨离间说利团结话
5 保持积极生活态度工作态度积极包容心态公司理中问题动提出改进性建议意见成熟方法解决问题
四遵守纪律
1级服级公司理基原员工应觉服领导安排工作调动公开顶撞领导拒绝拖延敷衍擅终止领导安排工作
2遵守公司制定作息时间迟早退班考勤
3公司员工必须严格遵守工作纪律班班时间擅离职守串岗私外出嬉闹声喧哗未允许翻阅文件资料动物品
4工作时间专心工作精神振作紧张序办公电话私电话班期间公司岗位接亲友办理私事禁烟区吸烟阅读工作关杂志书刊做工作关事
五诚实律
1遵守职业道德贪污受贿觉抵制社会正风
2利职务工作便索取钱财亲友谋私利
3挪公司财物更利职务便公司财务占转送
4业务公司赠送公司礼品财物必须交公司办公室财务部
六安全保密
1时注意防火安全发现安全隐患时报告处理员工熟知防火设施位置方法
2注意公司现金贵重物品财物安全存放办公室时手关门
3严格执行公司保密制度严守公司秘密
七仪表方
1员工必须仪表端庄整洁
头发：职员头发常清洗保持清洁男职员留长发
指甲：应常注意修剪指甲
胡子：留胡须保持面部清洁
口腔：保持清洁班前喝酒吃异味食品
2员工必须穿着公司统订制工服佩戴工牌
①男员工班时间求穿深色长裤准穿中裤七分裤
②女员工保持服装淡雅体分华丽穿露衣服带装饰品准穿超短裙裙子必须膝
③女职员化妆应清洁健康印象浓妆艳抹宜香味浓烈香水
④员工穿拖鞋班
⑤员工班期间必须佩带工牌否处10元次罚款
八言行文明
1公司职业应保持优雅姿势动作
①站姿：会见客户出席仪式站立场合领导级面前手交叉抱胸前
②坐姿：坐应量端正双腿行放傲慢腿前伸俯视前方
③公司事间喊花名分级公司事相遇时应礼貌点头行礼表示致意问候您
④握手时普通站姿目视方眼睛脊背挺直弯腰低头方热情卑亢
⑤出入房间礼貌：进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话必须断说话准机会说：起断您谈话
⑥递交文件：递文件等正面文字着方方递笔刀剪刀等尖锐面着方容易接
⑦走通道走廊时放慢脚步公司访问公司通道走廊里边走边声说话更唱歌吹口哨等
⑧客户访行进间相遇时应停留侧立礼客户先行微笑点头致意问候您欢乐光正工作状态微笑点头示意应立投入工作礼观议东张西
九礼貌
1规定接时间缺席客访马起身接坐接时动热情方微笑服务
2直接见面介绍场合应先位低者介绍位高者难判断年轻介绍年长公司公司关系公司先介绍公司
3介绍时应先介绍中位高酌情定
4男女间介绍应先男性介绍女性男女位年龄差时女性年轻先女性介绍女性
5名片应先递龄长级名片递出时应文字着方双手出边递交边清楚说出名字
6接受方名片时应双手接手马准确记住方姓名名片收起
十电话接听处理
1办公员接员接听电话时必须礼貌语应较强机应变力
重电话接听应做电话记录工作电话接听容时传达回复
语言求：规范礼貌简洁耐心
1电话接听时说：您+单位名称电话结束时说：见
2方错电话时说：错马挂电话应礼貌说：想拨错号码
3接听电话时般电话响铃超3声防止电话长时间占线接听电话般宜超3分钟（特殊情况适延长）
4允许办公电话私电话接听私电话超3分钟
5领导暇接听电话拒绝接听电话时灵活处理询问方详细情况电事决定领导否接听
十美化环境
1养成讲卫生美德吐痰丢纸屑果皮烟头杂物乱涂乱画办公室区域发现纸屑杂物等应手拾起
2创造优美办公环境损坏公司配置种器具设施意乱堆乱挂种物品便带进入办公现场
3保持办公环境肃静办公区域声暄哗聊天意制作噪音接手机电话量保持轻声轻语影响
4保持清洁卫生时清理办公品处理完毕文件资料应时销毁存档堆积办公现场
5办公品实行定位理利提高工作效率
十二爱惜财物
爱护公司财物养成勤俭节约良惯提高成意识
1浪费水电纸等资源办公易耗品
2相关求办公品公司种设备班关设备离开公司
3爱护公司财物便损坏公司财务便损坏公司财务意挪公司财物
第二章
员工行规范
通制定准尊重员工正权益界定公司利益员工利益避免二者发生突员工违反准导致公司解劳动合员工违反准公司造成济损失公司法追索济赔偿员工行涉刑事犯罪公司报告司法机关处理
职务权责
1 员工应守法诚实履行职责私理应成职务行动机
2 维护公司利益员工义务员工事参支持容公司现实潜危害行发现公司利益受损害员工应公司汇报拖延隐瞒
3 未授权情况员工超越职业务职权范围事营理活动
4 职日常业务外未公司授权批准员工事列活动：
①公司名义进行考察谈判签约招投标竞拍等
②公司名义提供担保证明
③公司名义新闻媒介发表意见消息
代表公司出席公众活动
1 员工须严格执行公司颁发项制度员工认公司制度明显适应时公司制定解释该制度部门反映公司鼓励员工工作充分发表意见提出合理化建议
2 遵循理流程接受级领导员工职责员工应服级指示员工认级指示违法律商业道德违害公司利益权越级汇报
3 遇种职责交叉模糊清事项公司鼓励勇承担责公司利益重行倡导动积极行动推动工作完成工作紧急重情况员工分工明推诿
4 严禁员工超出公司授权范围岗位指引求客户业务关联单位做出书面口头承诺公司部员工应实事求工作做出承诺努力兑现
5员工贪污受贿作假欺骗公司行否公司造成损失公司均条件解劳动合
二资源
1员工未批准公司资产赠转出租出抵押单位
2员工公司办公设备交通工具通信网络系统资产违反规定做适途
3公司切书面资料电子资料档案资料均知识产权职员未授权外传播
4员工公司财产包括配备办公桌保险柜文件柜储存公司设备电子资料具隐私权公司权进行检查调配
保密义务
5公司切未公开披露业务信息财务资料事信息业务资料合文件客户资料设计方案营销方案理文件会议记录容等均属公司秘密员工保守该秘密义务确定某具体容否公司秘密时应公司鉴定实质
6员工薪酬属隐私员工公开私询问议掌握信息员工方式泄露
7员工接受外部邀请参加涉公司营性质活动应事先级领导批准涉关公司业务容征求级意见
8员工应种工作密码保密外提供泄露严禁盗密码
三外交
1员工须谨慎处理外部种宴请交际应酬活动应谢绝参加活动包括：
2施工单位材料供应商投标单位宴请娱乐活动
3设彩头牌局赌博性质活动
4涉违法良行活动
5公司外交际应酬活动应着礼貌方简朴务实原应铺张浪费公司部接工作应务实简朴员工安排交际活动时须考虑素：
①否属工作需
②费频率时机否恰
③消费项目否合法
6公司外支付押金回扣酬金提供招馈赠等应坚持原：
①违反相关法律规定
②符合般道德标准商业惯例
③员工名义形式索取者收受业务关联单位利益员工外活动中遇业务关联单位规定合法予回扣佣金奖励律交公司办公室财务部方馈赠礼物价值（价值超50元民币）接受会影响正确处理方义务关系拒绝方会视失礼情况公开场合接受应事时报告级领导
④尊重客户业务关联单位事基职业准员工场合诋毁单位
四公司利益突
1员工未公司安排批准员工外兼获取报酬工作
2情况禁止列情形兼职（包括获取报酬兼职）：
3公司事外部兼职工作
4兼职公司业务关联单位客户商业竞争手
5兼工作构成公司商业竞争
6兼职影响职工作损公司形象
7公司鼓励员工业余时间参加社会公益活动利公司资源影响工作员工应事先获公司批准
第三章
考勤理制度
第节
考勤理制度总
1公司位员工养成良工作惯培养严谨守时工作态度规范公司规章制度特制订细
2细约束员范围：全体员工
3工作时间：
（夏季）午8301200
午14001830
（冬季）午8301200
午13301800
注：年五月日劳动节夏季时间准十月日国庆节冬季时间准
二考勤方式
1员工卡记录考勤首员工公司规定作息时间卡总理早班次外勤工程部早晚两次勤公司员工4次早晚班2次
2员工必须遵服务岗位规定时间时班做旷工迟早退
3员工必须实填写出勤登记表（签时间公司钟准）签名字严禁代填乱填方式作弊发现次罚款50元
4特殊公干情况行政部接受忘卡补条类说明严格指纹机记录考核
三员工班考勤
员工应卡考勤记录出勤时间
1员工果未规定卡补单必须两工作日
2公司领导批准工作特殊情况免卡批准领导签名方效否视旷工特殊事项必须外勤单调休单请假条等书面证明
3工作时间工作性质严格执行公司规定班时间部门员适调整须行政部门核准备案
四迟（早退）
超出正常规定班时间达（卡时间准）视迟员工非工作需提前班视早退
1迟（早退）时间30分钟次扣款10元超30分钟次旷工半天处理迟（早退）2时旷工天处理员工晚加班21：30酌情推迟班时间（超9：00）卡记录准
2公务关系迟（早退）者须提前请示属部门理日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批交办公室事部门核准否迟（早退）处理
3月迟（早退）项达三次（包括三次）罚款外月底薪浮动5
五旷工
未请假班假满未续假擅职者旷工
1员工旷工半天扣天工资旷工天扣两天工资类推
2员工工作时间外出应实填写出勤登记表私事外出超半时者需部门理说明获认未说明未获认私事外出超半时者视早退次处10元罚款超1时者视旷工
3员工法准时岗工作应正常班时间前通知部门理获认未准时岗工作未事先通知批准公司权视缺勤（旷工）
4员工月旷工3天者（包括三天）公司权视愿辞职员工名册中名
六请假休假理
1病假事假半天需部门理批准天需行政部批准二天需总理批准
2确生病原需请假必须提前天部门理提交请假报告批准意方离岗请病假三天须出示县级医院证明病假实际天数扣发工资
3请假天扣月全体工资三十分包括提成
4事假实际天数扣发工资月超两天月公休外事假超出两天者扣发实际天数工资外月底薪浮动5
5月请假（公休外）迟早退旷工现象责卫生位积极配合公司工作通讯工具者予贡献奖50元
6请假时间星期调休补齐星期调休外特例请假月次五次调节
七休假
休假指休息日公司周星期休息日员工周享1天休息日周原员工调休应提前征部门负责意安排工作方休假
八请假规
员工请假须提前填写请假单规定审批权限呈报批准请假条报考勤员作考勤证特殊情况应先电话申请复工日填写请假单交部门补签递交办公室事部门核准
第二节 职员工薪酬福利
工资构成
1员工工资总额基础工资绩效工资奖金津贴组成特殊贡献员工总理批准增加贡献奖
①基础工资包括基工资技等级工资岗位职务工资月核发
②绩效工资指月目标责书完成率100％挂钩工资月核发
③奖金指种营实体创造价值利润挂钩奖励具体标准年度目标责书约定执行年终次性发放
④津贴指工作需根职务级岗位性质等特点设定类补贴包括交通补贴通讯补贴餐贴等月核发
2应缴纳税公司代扣代缴
二工资支付
1公司转账形式月支付员工劳动报酬
①工资发放实行先做付制度月工资次月发放
②公司员工实际工作天数支付薪金付薪日月10日支付月薪金付薪日遇节假日休息日工作日支付
2公司规定员工月工资收入中扣税
3薪酬标准属保密范畴公司员工员工泄露工资标准听员工工资标准
三福利
1休假
员工享公司规定种假期详见章第章考勤理制度关规定
二培训职工活动
1公司针类型员工提供培训例新员工培训工作绩效突出理员员工培训备理员培训等等
2公司员工均参会公司定期定期举行项活动
第三节 员工奖惩理条例
奖惩理念：旨塑造公司文化奖勤罚懒纠正员工良惯
奖励
奖励方式样职工作业绩奖励体现指标奖金中员工圆满完成职工作外做出特贡献情况获特殊奖励
1列事迹者予通报表扬予相应嘉奖：
①工作表现优秀认真负责工作成绩突出者
②爱惜公物厉行节约成绩显著者
③发现事隐患时采取措施防止重事发生者
2外服务创造良声誉者
①关心公司发展提出合理化建议采纳实施显著成效者
②保护公司财产生命安全见义勇事迹突出者
③损害公司利益阻止举报属实者
三善钻研技术突破者外做事公司赢良声誉者
列事迹者予嘉奖申报晋职晋级
①围绕两四辅（两：创造利润造四辅：诚信务实开拓跨越）理思想创造利润造两方面重贡献积极开拓营范围创造观济效益
②解决重营难题工程项目实施
③项目方案提出合理化建议实施公司节省量资金
④保护国家公司财产利益受侵害做出突出贡献
⑤改革公司理扩公司信誉提高服务质量重贡献
⑥减少浪费降低成方面措施效果显著者
⑦培养举荐方面成绩显著者
⑧提高公司整体营理水突出贡献者
二惩罚
惩罚类型包括限济处罚警告严重警告记记解聘
1济处罚：列情形者予降级处罚酌情扣月部分奖金
①公司开会迟退违反会议制度
②正理参加工作组织项活动
③公区域声喧哗影响工作
④吐痰乱丢废弃物
⑤未招呼便带陌生进入办公区域
⑥行检点语言常文明
⑦履行请假手续擅离岗
⑧工作时间说工作关报刊玩游戏等做工作 关事
⑨违反公司规定行
2警告：列情形者予警告处分
①济处罚3次者
②工作时间事间外发生激烈争吵影响工作者
③禁止吸烟区域吸烟者
④次时完成级布置工作工作进度时汇报
⑤未领导允许工作中脱岗（半时）办私事
⑥未许私长途电话
⑦级关部门检查出工作问题
⑧擅开启非工作范围设备仪器设施等
3严重警告：列情形者予严重警告
①受3次（包括3次）警告
②服领导理造成良影响
③工作服务质量差公司造成声誉济损失客投诉公司者
④意公司物品数额较者（50元）
⑤爱惜公物设备公司造成济损失
⑥利职权报复
⑦违反公司相关理制度行较严重
4记：列情形者予记处分
①损公司利益行时汇报
②搬弄非中生挑拨离间影响员工团结
③指正员工视制度顾行
④违反公司制度规定较严重行
⑤超越职权范围擅作出决定职工作关事宜便作答造成影响损失
5记：列情形者予记处分
①年受两次严重警告
②工作玩忽职守造成公司名誉损失
③意说假话做假事造成良影响
④发现公司物品偷设备损坏时报
⑤拒绝接受务服正常调动劝说效
三解聘
列情形者予辞退开立解劳动合公司予补偿造成公司损失须进行济赔偿
①常完成工作务胜担工作服换岗换岗胜工作
②月旷工3天（含3天）年累计旷工7天（含7天）
③工作时间饮酒滋事架斗殴诬陷暴力胁迫级事影响恶劣
④煽动参怠工罢工
⑤蓄意破坏公司资产损害公司利益
⑥滥职权玩忽职守负责遵守操作流程公司造成较济损失
⑦背叛公司外界泄露公司机密材料
⑧严重违反规章制度造成重济损失严重违反劳动合关条款
⑨求职申请已签署文件中提供假资料
⑩私回扣贪污受贿损公肥私挪公款严重侵占公司财物等行盗窃诈骗等良行违法行情节严重者
⑪严重违反公司规定中符合辞退条款造成严重果者
⑫严重违背社会公德公司名誉带极坏影响
五奖惩程序
1奖励员工员工部门办公室事部门提供书面素材办公室呈总理批准
2惩罚员工员工部门检举公司理部门调查部门总办程序办理报告事部门备案资料存入事档案解聘需公司总理分副总理批准
3部门理员奖励处分事部门提出报总理批准办公室事部门负责奖励处分措施具体实施
4员工奖惩申诉权利认合理者周办公室事部门提出复议否视员工已接受
第四章员工保密理制度
公司秘密分类
1绝密级：指公司营发展中直接影响公司权益重决策文件资料公司尚未付诸实施营战略公司理方法公司制度营策划施工方案设计图样公司财务信息等
2机密级：指公司规划统计资料重会议记录公司营状况等
3秘密级：指公司类档案合协议员工工资收入尚未进入市场尚未公开种信息
二保密求
1员工入职签协议中必须包含保密条款
2公司废旧纸张（保存价值涉工作容文件材料图纸等）均须作销毁处理垃圾意乱扔
3外合作中需方提供公司秘密事项须征负责分领导意必时求方签订保密协议
4公司员工方式关员传递公司秘密
5私交中涉公司秘密
6具备保密条件装置中存放秘密文件资料离开办公点须重文件放入抽屉
7出私目应保密文件资料带出公司
8严禁带关员参观公司
9未允许翻部门文件资料电脑
10非办公员严禁进入办公重（：总办财务档案办公区）
11公司员工发现秘密已泄露泄露时应立公司报告力情况时做出相应补救措施
12保密求
三责
情形予解聘处分视情节追究法律责：
1掌握公司秘密员出良企图意泄露公司秘密
2出良企图窃取试图窃取公司秘密
3泄露公司重秘密公司蒙受重损失
4未事宜公司制度协议中保密条款执行
四违反制度外条款规定酌情予适处罚
公司会议理制度
第章 总
目
1加强公司会议纪律规范议事日程进步提高会议质量效率
2提高公司员工部门工作效率追踪部门工作进度
3实现效理促进公司员工部门间沟通协调
4集思广益提出改进性开展性工作方案
5协调部门工作方法工作进度员资产调配
二原
强调会前通知项工作会落实求
三适范围
适公司种例会专题会议
第二章 职责
理部门
行政事部负责监督该制度执行
二职责
1行政事部负责公司月例会组织相关工作负责协助项目例会种专题会议监督
2行政事部负责种公司会议会场安排设备准备负责理保存会议纪原件
3公司项目负责项目例会责专题会议组织相关工作
第三章 理规定
会议分类
1公司例会：原固定周星期二早9点召开求全体员参加容检查总结公司周工作情况包括接签单情况客户沟通客户服务情况检查工作存问题传达公司召开关精神学公司发关文件员工进行培训等
2理会议：原周星期二晚730分召开容部门理汇报周工作容周工作计划总结工作贯彻落实情况布置周工作接受总理等高层领导营理念营思想等方面知识灌输求部门理员参加
3部门例会：容部门理安排布置安排部门工作传达公司会议精神部门理负责持周召开次会议时间点部门理确定
4部门协调会：指相关部门（员）组织针专项问题会议会议时间点参加员召集部门确定
5培训会议：容公司企业文化背景公司运营模式业务知识讲解等计划组织公司员工参加培训断增长员工工作知识技满足公司持续营发展需部门理持部门求专业知识进行培训
二会议通知
1公司例会需会议召开前3工作日发通知参会部门（员）
2出现会议时间调整行政事部通知参会部门（员）说明原
3会议通知需明确会议时间点容参会员等
三 会议准备
行政事部负责会场安排设备准备需会前10分钟准备完毕
四会议纪律
1会议组织部门负责会议纪律维护通知参会员
2参会员提前5分钟达会场进行准备统计达未达员时通知位
3参会员时出席需提前1时会议组织部门请假公司例会需提前1工作日行政事部请假未请假视缺席迟处理
4公司例会需项目负责参加项目负责出席需指派项目级员代提前通知行政事部
5缺席会议罚款100元迟罚款50元
五会议记录
1会议组织部门安排专进行会议记录会整理会议纪
2会议纪公司求记录会议迟缺勤员名单附
六处罚规定
行政事部负责编制月会议纪律处罚清单
第四章 公文处理
公文处理原求
1 原：实事求精准高效
2 求：时准确安全
二总
1 公司部门制定公文传达贯彻国家方针政策公司营方针营策略请示答复问题指导商洽工作报告情况交流验重工具保证政令畅通效方法必须认真做公文处理工作
2 公司部门应发扬实事求认真负责工作作风克服形式义文牍义提高公文处理效率质量
3 公文处理必须做时准确安全公司公文统公司办公室收发分办印档
4 公司部门公文处理工作必须实行严格保密制度确保公司机密外泄
三公文种类
①决议会议讨通重决策事项决议
②决定重事项重行动作出安排决定
③公告外宣布重事项者法定事项公告
④通告定范围公布应遵守周知事项通告
⑤通知发布规章行政措施转发级机关级机关相隶属机关公文批转级机关公文求级机关办理需周知执行事项免聘干部通知
⑥通报表扬先进批评错误传达重精神交流重情况通报
⑦报告级机关汇报工作反映情况提出建议报告
⑧请示级机关请求指示批准请示
⑨批复答复级机关请示事项批复
⑩条例制定规范工作活动行规章制度条例
⑪规定特定范围工作事务制定具约束力行规范规定
⑫意见某重问题提出设想建议安排意见
⑬函相隶属机关间相互商洽工作询问答复问题关部门请求批准等函
⑭会议纪记载传达会议议定事项精神会议纪
四行文格式
1 公文般紧急程度发文字号签发标题送机关正文附件说明成文日期印章附注附件题词等部分组成
① 文件标题包括事公文种类等部分
② 公文字号包括机关代号年号序号三部分
③ 级请示公文般写送单位需报级抄报形式
④ 发文时间领导签发时间准
⑤ 发文部门般全称规范化简称
⑥ 文学律左右横写横排
2 公文纸般16K纸A4纸左侧装订
3 外行文般公司名义公司logo公司部行文公司名义部门名义行文
4 般情况越级行文特殊情况需越级行文应时抄报直接级
5 级行文般应事文送单位时抄送级单位级重行文抄报直接级
6 公司行文般发公司部门
7 发文应根需确定发送单位滥发
五公文基处理程序
1 收文办理般包括登记分办拟办承办催办等程序
①登记：办公室统进行登记登记容包括文单位（机关）标题文号文时间缓急程度等
②分办拟办：根文件容办公室文分处理属业务部门般登记行政直接送业务部门处理需办理办公室拟办呈关领导批示转关部门办理
③催办：领导批示需关部门办理行政应认真时进行督促催办防积压漏办
④公司领导参加级会议带回文件传达办公室档
2 公文发文程序发文办理般包括拟稿核稿签发缮印校印登记分发立卷档等程序
①草拟公文应符合国家法规政策事实确实观点明确文字表达精炼条理清楚层次分明表达意思完整标点符合正确
②数字写法正文中法文编号统计表计划表序号专术语百分百必须阿拉伯数字外律中文
③引文件名称完整滥简称
④草拟文稿送领导签发前应起草文件部门负责进行审核送行政事部核稿事免文件总理核稿签字核稿务审核文稿表达容否国家现行法律法规政策相抵触否符合公司章程否符合行文程序文字表达否完整等
⑤公司般文件总理签发事免文件董事长签发关业务方面般文件公司分领导签发
⑥领导签发文件文字错作更正外原作修改
⑦公文签发办公室安排员印校盖章装订进行登记分发留份存档
⑧公文校原稿准非承办员擅改动原文校未发现差错校负责文件校字员没改正字员负责
⑨公文办理完毕时送交关员进行整理存档
3文件理
①部门指定专负责文件处理理工作严格公司档案光制度进行理
②已形成文书会议记录片图表录音带录带等保存价值资料必须收集齐全办公室档行留存应档文件
③保存价值存查必文件文件保员鉴登记公司分领导意集中统销毁
第五章 档案理制度
总
1 制度指档案包括文书档案事档案财务档案工程技术档案声档案等
2行政部应保证办文件系统性完整性公文种附件律抽存公文结案应时档工作变动离职时必须文件材料接办员办理移交手续擅带走销毁
二档案收集理
1 坚持部门收集理文件资料制度行政部负责理部门文件资料保持相稳定员变动应时通知位
2 公司档案部门公司行政事部
3 公司缮印公文（含定稿正件附件批复请示报告转发文件含转发原件）律公司行政事部统收集理
4 项工作部门参办理工作中形成文件资料牵头办部门收集档公司召开会议形成文件会议办部门收集档
5 公司召开全公司性会议会议办部门指定专会议资料声资料等公司行政事部办理档手续办公室档案理员签字认财务部门报销相关会议费
第六章 办公品采购理制度
规定称办公品分消耗品广告宣传品理品三类：
1 消耗品指回收物品：文件袋胶水墨水笔记材料纸便笺纸信封复印纸传真纸墨盒笔涂改液电池账财务证胶卷等
2 广告宣传品指公司外宣传物品：办报纸办刊物宣传册折页纪念品彩旗挂旗海报气球等
3理品指回收物品：钉书机文件夹文件盒计算器光盘切割机孔机码机文件柜胶机等
二办公品采购权限
公司（包括部门）办公品公司行政事部统采购特殊情况公司行政事部意部门进行范围采购广告宣传类品公司企业发展部济合审批程序统采购制作
三办公品采购程序
1月行政财务领取1000元支单置办办公品日常接客户购买茶水糖果水果等物品
2行政部门报物质申购单进行初审提出采购意然报总理审批签字确定采购
3 采购方式分三种类型办公室采购单部门采购部门参予采购般情况消耗品理品办公室统采购中单件物品办公室授权部门采购广告宣传品企业部采购制作特殊情况时采购总理财务总监审批
4 采购员根批准采购计划次月2日前完成采购
5 采购员验收办公品连发票购物清单复印件交办公品保员办理入库发票购物清单财务部报账
6 办公品保员根发票购物清单复印件建立库存物资登记簿财务部根发票购物清单原件建立库存物资帐
四办公品领
1 办公品领分领公司（部门）领二部分：
①领办公品系员工保品
②公司部门领办公品系部门品
2 领办公品必须指定专领取进行保员意领取公司部门物资保员变动时必须办理部门办公品移交手续
3 领办公品须签字领登记表
4 领办公品中理品类物品员工岗位变动离职请长假时必须列入移交
5 公司领办公品挪作私
6 采购员采购办公品时公款购买私品更采购程中收取回扣
7 员工违反规定发现予扣发工资奖金直开情节严重移送司法机关处理
关部门纸规定
节约公司纸张成开支营运体系纸做规定：
纸张分A3新纸A4新纸A3废纸A4图纸废纸A4预算废纸A4红色废纸
客服部
1 合协议项目表优惠细——A4新纸
2 签订施工合予客户图纸预算材表——A3新纸 A4新纸
3 拨部预算复印——A4图纸废纸
4 公司部流通表格资料（拨表格）——A4图纸废纸预算废纸
5 意客户表——A4红色废纸预算废纸
6 设计师业务员客服意单表——A4预算废纸
二 设计部
1 印图纸——A3新纸
2 绘图员绘制图纸第次印交予设计师审图——A3废纸
3 次图纸审核允许整份重新印换重新印
4 公司部流通表格资料——A4图纸废纸预算废纸
5 区户型图印复印——A3废纸
三 预算部
1 客户没确定签合预算版时（部员工核客户次预算）次必须——A4图纸废纸
2 签合预算——A4新纸
3 拨财务部（1份）工程部部预算（2份）印——A4图纸废纸
4 材料联系单函——A4图纸废纸
5 公司部流通表格资料——A4图纸废纸预算废纸
四 市场部
1 报备单名单——A4图纸废纸预算废纸
2 公司部流通表格资料A4图纸废纸预算废纸
五 注意事项
1 废纸印机侧面进纸印时电脑选择侧面纸盒详询理中心
2 设计师作废图纸预算部作废预算二次请钉书针取掉整齐放置理中心规定位置二次请切纸刀切碎扔理中心规定位置允许处乱丢乱放违规者规定处罚
3 违反规定者发现50元罚款发现张10元罚款请家严格遵守纸规定
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