广州市升威信息科技公司采购理问题研究
广州市升威信息科技公司采购理问题研究
摘
着济全球化信息全球化出现国跨境电商产业开始断崛起政府逐渐加跨境电商中企业扶持力度推出种政策优惠促进企业发展珠三角济区企业拥良交通区位优势先进生产技术优质货源跨境电商台持续发展提供必条件处起步阶段中企业存诸问题严重影响企业发展转型企业部采购理体系供应商理库存理未完善外部基础设施投入资金精力足导致企业综合竞争力高订单交易流程中处劣势利跨境电商企业取规模效益
文广州市升威信息科技限公司采购理研究象介绍升威信息科技限公司现状基运营情况根调查获数公司采购理体系进行分析通分析阐述升威公司发展优劣性总结出公司库存理供应商理采购计划等问题结合实际提出优化库存理供应商理科学制定采购计划等完善升威公司采购理相关建议
关键词：升威公司采购理优化策企业发展
Research on procurement management of Senweit information technology company in Guangzhou
Abstract
With the emergence of economic globalization and information globalization China＇s crossborder ecommerce industry began to rise local governments gradually increased support for crossborder ecommerce enterprises and launched various policies to promote the development of enterprises The enterprises in the Pearl River Delta economic area have good transportation location advantages advanced production technology and highquality goods sources which provide necessary conditions for the sustainable development of crossborder ecommerce platform However there are still many problems in the initial stage of small and mediumsized enterprises which seriously affect the development and transformation of enterprises The internal procurement management system supplier management and inventory management of the enterprise are not perfect the external infrastructure investment funds and energy are insufficient which leads to the low comprehensive competitiveness of the enterprise and the disadvantage in the order transaction process which is not conducive to crossborder ecommerce enterprises to achieve scale efficiency
This paper takes the procurement management of Guangzhou Senweit Information Technology Company As the research object introduces the current situation and basic operation of Senweit Information Technology Company analyzes the company＇s procurement management system based on the data obtained from the survey expounds the advantages and disadvantages of Senweit company＇s development through analysis summarizes the company＇s inventory management supplier management procurement plan and other issues and concludes According to the actual situation some suggestions are put forward to improve the purchasing management of Senweit company such as optimizing the inventory management and supplier management making the purchasing plan scientifically
Keywords： Senweit company procurement management optimization strategy enterprise development
目录
绪 3
（）研究背景 3
（二）研究意义 4
（三）国外研究现状 5
1国外研究现状 5
2国发展现状 6
（四）相关概念界定 6
1跨境电商 6
2供应链理 7
3采购理 7
4库存周转率 7
（五）研究方法 8
1文献研究法 8
2调研访谈法 8
3较分析法 8
（六）研究思路 9
二采购理工作流程相关理 11
（）采购理职 11
1保障供应 11
2供应链理 11
3信息理 12
（二）采购理工作流程 12
（三）采购理相关理 13
1供应商理 13
2 JIT采购法 13
3 物流信息化 14
三广州市升威科技公司采购理现状 15
（）广州市升威科技公司基情况 15
（二）广州市升威科技公司采购流程 16
（三）广州市升威科技公司采购理现状 17
四广州市升威科技公司采购理存问题 19
（）采购缺乏计划性 19
（二）供应商理问题 19
（三）库存理问题 21
（四）采购信息理问题 22
（五）采购员素质提高 23
五广州市升威科技公司采购理工作改进思路 24
（）实施优质合理采购计划 24
（二）强化供应商理 24
（三）优化库存理 25
（四）加强信息系统支持 26
（五）定期进行采购工作培训绩效考核 27
六结展 28
（）结 28
（二）展 28
参考文献 29
谢 辞 30
绪
（）研究背景
进入21世纪国济开始持续高速发展市场济日渐繁荣生活水断提高逐渐全世界接轨中国进入全球化时代着信息化水突飞猛进企业间竞争更加激烈想广阔市场中生存提升企业核心竞争力显尤重采购作企业营流程中必少环决定产品质量坏果某流程疏忽意必须付出高原采购工作倍时间解决问题会拉低客户评价公司形象企业势必加强采购流程监控定期组织采购岗位相关技培训企业高层意识采购理忽视项工作构建严格规范采购制度体系提高采购员素质提升采购理水企业获取更利润利润空间
采购部门直数企业认支出部门实刻板印象部分中型企业提升订单净利润断减少采购成时采购计划完善显尤重见采购理企业压缩成提升利润重途径企业明确组成采购成项明细认真核查采购理工作流程提升企业决策层采购理重视发现企业采购程中问题选择效解决策采购作公司日常生产运营活动中重支撑导着供应商理工作优质供应商较高产品质量灵活配送时间先进生产技术等优势推动着合作企业断发展提升企业客户满意度提高库存周转率减少货物积压争取更企业突发状况周转时间完善采购理制度利供应商资源整合次数中企业综合实力强导致核心竞争力偏弱没追产业升级时代步伐研发技术基设施投资足量企业通压低工成生产设施成价格优势竞争海外订单提高企业核心竞争力降低生产营成急需制定合理生产资源配置计划采购作企业生产营重环节加强采购理够协调企业部资源调配提高企业业务订单理水增加市场竞争中优势降低采购成提升企业规模效益采购部门保障物资供应产品质量供应商建立友合作伙伴关系外第时间掌握市场资源客户需求信息时反映企业决策理层企业制定采购计划提供数支撑采购理渗透企业日常运行方方面面采购理角度实际工作扮演角色企业利润影响估量
广州升威信息科技限公司家跨境电子商务公司公司2010年成立国海外均分公司拥超200位职员工升威公司致力客户提供全球体化互联网电子商务服务互联网技术IT技术已达行业较高水升威公司利互联网信息资源建立优质独特跨境电商台余渗透B2C台进行销售：亚马逊Ebay速卖通wish等公司优质配送服务全球区客户供应种类丰富产品目前销售网络已触全球百国家销售达十种类型产品着规模断扩升威信息科技公司先前采购流程采购制度已适应新形势企业发展国跨境电商企业采购流程制度策略存较差异偏离着企业断发展优化采购流程改善采购理体系系列问题已成该企业发展壮必路
（二）研究意义
第明确指出升威信息科技公司优势劣势拟定相关策促进企业未持续发展年国跨境电商企业市场刺激政策扶持数量增规模断壮部分中型企业没抛弃前传统采购模式弊端采购计划明确缺乏供应商理基础设施落等问题影响国跨境电商企业进步发展升威公司身采购理重视采购成居高企业必须完善现采购理体系断优化采购方面细节国际市场竞争中占优势
第二利提升升威信息科技公司综合竞争力广州跨境电商企业具优越交通区位优势毗邻港澳面东南亚背珠三角泛珠腹广州泛珠三角区域合作中心枢纽2016年4月9月广东省政府先出台关促进跨境电商健康快速发展实施意见关促进省跨境电子商务健康快速发展工作方案套政策组合拳广州跨境电商发展提供强支撑升威公司抓住机遇时提高身竞争力发挥综合区位优势提升服务水
第三文广州升威信息科技公司研究象企业目前采购理中问题国类型企业进行较分析通根国外众学者研究基础加思考结合升威信息科技公司现状分析采购流程理问题产生根原力图构建面公司未发展采购组织架构系统研究提出适合企业特点采购理流程策略提升企业采购供应链理水提升企业整体竞争力类型跨境电商公司中获参考验
（三）国外研究现状
1国外研究现状
起国国外较早开始重视采购理提升企业综合竞争力面日渐加剧市场竞争日丰田公司代表汽车工业时代刚刚崭露头角新企业面验丰富实力雄厚老牌汽车厂商断降低企业生产成采购成制定更低产品价格市场生存丰田公司制定生产计划供应商沟通精准控制生产流程物资供应生产进度保持致求供应商提供优质产品缩短质检员检查时间严格生产计划进行供货缓解仓库库存积压降低仓储成1995年Niall WatersFuller根丰田公司采购模式系统提出准时制采购法JIT采购法时种先进采购理模式众企业采纳成功实现降低采购支出减少库存积压规范生产流程Arun K等(2013)提出新供应商控制理商品模型认种新兴采购理供应商合作方法值进步发展Iwam Kazuo(2013)重点分析定价策略采购商品库存间重关联指出采购理程中应该关注采购量商品定价定价合理性国外学者Tan K C等(2001)描述电子商务零售贸易间密切关联指出零售采购理运营理验电力供应商营成败结果相互关联Bonetti S(2016)解释采购理零售企业整供应链系统中重性认必控制成采购程中选择合适产品持续稳定发展关键素采购理中容供应商理供应商评价体系供应商理提供评估直接数区分供应商力水针供应商采取理策略
2国研究现状
济改革国企业进入高速发展态势时国学者逐步展开采购理模式研究徐金菊针工程项目采购理供应商理进行讨提出体化供应链项目采购理中供应商理策略模型韦芳针施工企业面物资理问题供应链理思想入手提出供应链理念方法采购理相结合探索物资理新思路新方法李洪河建筑市场研究体提出建筑施工企业宜采混合制采购理模式根物料企业重程度供应风险进行分类确定项目部分散采购范围杨春燕某工程项目采购例应模糊综合评价方法构造综合评价模型建立评价集评价矩阵进行模糊综合评价研究形成定量分析定性分析相结合项目物资采购绩效评价方法肖振洪制造企业运营进行研究采购理尤供销双方信息享进行述企业采购流程进行分析通供应商互相沟通获取利信息降低采购成增加产品竞争力提升订单利润国学者王保企业部控制操作实务案例分析中阐述企业采购理理解采购理员工素质产品规格物流信息现金流控制等活动进行监督规范理理念周云采购成控制供应商理中提采购理需先进理念指引系统方法实现质量成交付等核心价值追求求首先树立战略采购思想构建先进采购系统
（四）相关概念界定
1跨境电商
跨境贸易电子商务特指跨境网络零售跨境电商两种模式企业国家进行进出口业务互联网技术线进行订单交易采购支付等流程采国际物流产品送客户线交易流程B2C（企业消费者）模式B2B（企业企业）模式企业间交易会全部线进行网络进行广告投入者发布产品信息获取订单交易线进行跨境电商促进全球体化发展国家消费者够买国家物美价廉产品
2供应链理
供应链理指供应链环节中活动低成完成优化运作流程供应链理建立信息享基础提升理效率实现供应商企业双赢局面供应商分销商零售商企业生产部门销售部门仓库等进行资源整合通相互协调制定出够实现降低供应链成理体系通构建供应链信息网络提升产品供应准确性时性提升订单交易效益科学供应链理够帮助企业取规模效益降低生产成提升风险应力加强市场发展预测
3采购理
采购理指采购业务程进行组织实施控制理程企业通采购流程理采购成进行核算控制合理范围物流信息进行踪保证企业部门信息传播畅利采购计划制定订单交货决策企业物资理信息系统中库存信息订单信息物流信息等信息结合组成采购理ERP系统相融合信息系统
4库存周转率
仓库货物某时段周转次数称作库存周转率库存周转率越高企业订单业绩提升库存周转率计算公式：
时间段库存周转天数时间段天数x(12)x(期初库存数量+期末库存数量）时间段销售量库存周转率360库存周转天数
物料保质期资金允许条件适增加库存控制目标天数保证合理库存反适减少库存控制目标天数
库存周转率反映企业库存理坏制造企业中利润产出包括资金开始原料零配件制成品销售回资金循环活动产生环节周转次数者周期加快时企业利润率会相应提升库存周转率提升实行采购理法回避目标
（五）研究方法
1文献研究法
网络文库图书馆书籍中查阅跨境电商企业采购理方面案例理通文献研究形成事实科学认识立足广州升威信息科技限公司实际情况结合搜集阅读理知识企业采购环节中存问题进行深入分析找出导致问题出现相关素出优化方案相关策
2调研访谈法
进入升威信息科技公司实亲解企业发展实际情况掌握采购基流程深刻认识企业采购优势足公司员工进行访谈搜集采购相关岗位工作程中存问题纳出研究企业采购基工作流程采购理体系分析企业采购现状找出问题存原续提出解决方案提供事实基础
3较分析法
通互联网相关文献档案资料收集升威信息科技公司类型中型企业数深入分析企业间职员数订单规模基础设施投入等信息出升威公司公司相优势弊端研究跨境电商行业成功案例提出促进升威公司采购理优化行建议
（六）研究思路
文研究升威信息科技公司采购理程中存问题然通分析提出相关策首先汇总研究背景确立研究意义阐述升威信息科技公司面机遇挑战存发展现状次根国跨境电子商务企业背景解升威信息科技公司竞争力进行全面分析深度挖掘企业发展优势劣势总结出企业发展中存问题次通研究存问题分析出导致问题出现原结合升威公司采购理现状整理提出具体解决方案
文写作基框架图11示：
绪
相关概念界定
国外研究现状
研究背景意义
研究方法思路
广州市升威科技公司采购理存问题
广州市升威科技公司采购理现状
结展
广州市升威科技公司采购理工作改进思路
采购理工作流程相关理
图11写作基框架
二采购理工作流程相关理
（）采购理职
1保障供应
保障企业供应链正常运行企业生产运营保持良状态采购理第务企业生产线旦缺少细微配件者材料法正常运转交易中出现缺货更会订单交易延期利企业取规模效益采购物资程中必须遵守采购5R原适数量（right quantity）买方必须考虑效部库存理实现较高库存周转率减少必仓储成适质量（right quality）采购产品质量决定企业订单交易质量果采购产品质量参差齐者没达客户预期标准必然会流失量订单适时间（right time）采购部门采购时间选择相谨慎部分企业会适合身采购周期采购合适日期进行保证企业订单商品供应次采购员应该避免早进行备货造成库存积压适点（right place）企业考虑选择供应商素双方距离远选择距离较供应商节省运费余方便买卖双方间沟通利迅速处理突发状况距离较远供应商会出现信息称物流成较高风险适价格（right price）采购价格影响销售价格制定采购成高低高采购价格会降低企业订单利润率价格压太低会影响供应商供货积极性利双方长期合作
2供应链理
信息全球化济全球化时代背景企业间竞争逐渐加剧方供应链占优势机会市场中脱颖出供应商企业间果协调够形成双赢局面：企业够保证日常生产供应商迅速出货首先汇总供应商资料建立买卖双方公信息系统营造良沟通协调环境提升采购工作效率次采购部门必须动供应商沟通协调加强优质供应商合作剔产品质量符合标准供应商通信息缝连接建立供应链日常采购理提供支持
3信息理
企业信息理水决定市场中位采购部门公司中清楚市场动客户需求部门新信息企业流通快话市场中抢占先机采购部门供应商建立友关系外必须时解资源市场信息传递供应商理层企业营发展提供信息数支持
（二）采购理工作流程
第首先必须建立完善供应商评审体制具体供应商资格评审程序评审方法等作出明确规定供应商质量体系审核供应商审核重方面质量理企业理中占着特殊重位般公司供应商质量体系审核单独列出然视情况求成供应商审核部分供应商审核起进行
第二建立采购流程价格审核流程验收流程付款结算流程清晰明确采购流程理利理员日常工作监够时发现问题出现原具体环节更采取科学合理解决策采购理完善提供宝贵验
第三定期进行采购相关技培训提升采购部门员工综合素质企业做采购部门采购技培训保证采购流程专业性畅性次令采购员时采购工作中市场发展顾客需求进行分析意识定时汇总信息反馈部门方便企业做出采购计划调整
第四价格评审应相应程序规定相关负责联名签署生效杜绝暗厢操作避免采购员供应商进行暗箱交易吃回扣商品定价应该决策层采购部门负责采购员身利益劣质产品带进企业销售仅会造成营业额亏损会品牌形象带良影响
第五规范样品确认制度分散采购部权力新产品开发质量关应该交采购负责应该财务部门进行成核算月采购部门采购计划提出修改建议采购成控制合理范围
第六机抽查监规范采购流程采购理工作必须时刻进行员工疏忽者正确操作带难估计果理员应定时供应商级获取反馈信息采购员工严密监创造规范工作环境
第七新开发产品卖采购计划效降低采购成应采购工作流程中表现出色员工相应奖励通褒奖制度提升采购员工作积极性利带动企业良工作氛围实现工作效率提高
第八加强开发力寻求廉价代品作升威样跨境电商企业保证产品质量前提开发利润空间更高新产品提高公司产品利润率销量高利润较低甚亏损产品时采购计划中剔减少企业必采购成仓储成
（三）采购理相关理
1供应商理
1985年供应链概念美国学者Michael EPorter提出企业供应商进行解开发选择控制工作统称供应商理目帮助企业物色优质供应商开发组成团队企业日常生产提供稳定优质原材料零配件供应企业通加强供应商理稳定已供应链优质供应商长期合作建立信赖关系满足采购产品质量求双方长久合作信适减少采购产品检查提高入库效率供应商说企业适度介入增加供应商整供应链活动中参感责感双方信息互相反馈够促进产品质量提高市场预测准确性企业提升产品质量标准供应商产品市场中更具竞争力
2 JIT采购法
准时制采购JIT采购法种供应链理基础采购模式日丰田公司野耐提出美国超市供货方式供应商超市时间求进行天准时准点物资供应野耐中获灵感提出JIT采购法准时制采购概念企业获取订单进行生产活动者采购工作规定期限采购生产订单需应数量规格质量产品提供相应服务种采购模式会产生需求会开始采购工作会提前进行备货会拖延交易时间JIT采购法优点释放仓库库存减少盲目采购带库存积压降低仓储成采JIT采购法企业合作供应商长期稳定客源供应商会相应优惠降低采购成
3 物流信息化
互联网+时代背景数字化信息传播企业发展关重企业信息化理水综合竞争力体现物流信息化指利互联网技术进行物流信息汇总控制理物流信息网络服务器传送客户端中物流信息化带种样软件APP查询商品配送进度物流数电子软件相融合特点物流信息化促进跨境电商发展通物流活动电子化相关数够快捷便利传输电子商务交易提供安全信息支持企业物流信息化理系统动收集物流信息通计算机处理实现实时享数字化信息存储更加安全查阅更加便捷物流信息化企业进行采购工作基础先进电子处理设备离开信息化支撑
三广州市升威科技公司采购理现状
（）广州市升威科技公司基情况
广州升威信息科技限公司2010年成立国海外均分公司拥超200位职员工注册资金10万民币公司位广州市事跨境电子商务业务致力互联网技术研发IT互联网资源整合搭建独特具竞争力电子商务销售台优质化物流配送仓储等站式供应链理服务全球客户直接提供优质产品公司理团队具年理验电商验业资深士组成
公司通身实力造属产品品牌美国欧洲开设家线店铺开发许优质供应商保证产品质量电商台分销渠道先进互联网技术IT技术升威公司研发独立ERP系统提供利支持节省外部购买系统成余保障身信息保密性避免竞争手窃取重资料风险员工考勤订单资料获取物资库存查询采购单制作等该系统操作公司日常工作资源整合提供极便利性升威公司渗透B2C跨境台亚马逊速卖通WishEbay等跨境电商台发展营台深入研究公司广州毗邻港澳台面东南亚背珠三角泛珠腹天然理区位优势断发展目前销售网络已触全球百国家销售达十种类型产品产品出口英国美国德国澳利亚法国西班牙意利日等国家积极进入中东东南亚等新兴市场产品样化满足客户种需求
广州升威信息科技限公司采直线职型组织结构理模式数中型企业会采种理模式级理设立负责职部门财务部分成会计出纳级部门职相辅相成连成数条直线直线职型组织架构特点升威公司包括行政部财务部销售部物流部IT部五部门组织架构见图21
图21组织架构
（二）广州市升威科技公司采购流程
广州升威信息科技限公司作跨境电商企业采线采购模式市场调研产品开发获取订单需求汇总采购物流踪均线执行企业线采购流程：
ERP系统获取海外订单编制需求计划销售部门ERP区账号中获取订单核实库存数量系统中显示仓库存货数量缺货数量满足订单需求发需求采购组订单采购
编制物料采购计划销售根订单需求缺货商品反馈应QQ群中采购员商品SKU码采购需求数量工录入EXCEL表中进行汇总销售核实需求中款式颜色码数等规格出次拟采购量编制出物料采购计划
线采购采购计划汇总采购员求规定时间进行线采购采购渠道阿里巴巴淘宝搜款网等电商台少数特殊供应商通QQ联系单采购负责新产品资料文档中搜索采购计划中汇总产品SKU码获取应产品电商台网页链接逐款需求进行采购采购员采购件商品生成订单时规定备注产品应SKU码方便产品货仓库入库作业
采购付款采购员线采购生成订单会通知组长天采购预算概数目组长转账采购银行卡中通知采购员进行付款天付款时间理想午五点前部分电商台供应商五点前订单会天发货加快产品入库发货时效
ERP制作采购单采购员处理完采购工作规定ERP系统中工生成采购单采购单中包括采购商品SKU码款式颜色数量采购成付款货日期收货仓库等信息仓库员根采购单数进行入库作业货采购单数致会反馈相关采购员进行处理采购单制作完成通审核ERP系统会动更新销售订单中商品状态缺货变途商品货系统中锁定库存通知仓库准备发货海外买家
查询物流信息仓库入库进度采购员采购第二天登录应采购电商账号查询发货状态超24时未发货会询问供应商否缺货回复通知应订单销售销售提出需求4天仓库未系统更新库存信息会反馈采购员进行催入库处理采购员发送应产品SKU码仓库询问否丢件原导致未更新库存
（三）广州市升威科技公司采购理现状
广州升威信息科技限公司事跨境电子商务业务公司专注B2C跨境台产品销售营产品十种类：3C电子玩具户外运动休闲服装鞋靴箱包类家居家具家纺厨卫汽配五金等类中产品致分两类类公司理采购台账号进行采购类物品特点批量数量者该商品张订单金额500元3C电子产品家具汽配者单品价格昂贵服饰鞋款第二类部门理采购台账号进行采购零散商品批量数量少单张订单金额500产品：单价较低服饰衣玩具等
采购部门中三名职员负责采购时接十销售组天汇总十组需求进行采购直升威公司惯采订单式采购模式根企业天订单缺货数量进行采购销售ERP系统获取订单汇总缺货商品数反馈采购部门安排采购种采购模式订单针性强会企业度赖眼前订单忽视未市场导预测
升威公司供应商选择没门槛通常订单缺货产品电商采购台中部分供应商货挑选价格较低销量较高家供应商采购前合作供应商告知缺货者停产台中搜寻外家供应商种采购意性采购回产品质量参差齐
跨境电商员流动频繁行业升威公司采购员更周期较短企业缺乏系统岗位培训交代资历较老员工日常工作程中新进行教导升威公司新员工设立进行采购时间标准提交订单分批付款等采购流程会效率考核表现优异员工没相应奖励制度
采购员公司发商品电子文档中资料进行采购明确产品供应商商品链接寻找新款者代品工作发现产品质量符合标准者价格超出款太情况进行采购部门时花寻找市场热销款者廉价代品时间远远够
四广州市升威科技公司采购理存问题
（）采购缺乏计划性
升威公司采购订单式采购ERP系统生成张订单采购订单需产品单采张订单需产品数量时候存单件者款需采购样款产品天者隔天采购次次采购数量订单需求相符合种采购方式增加采购员工作量重复较缺少市场预测前瞻性企业市场中直处动市场需求旺季采购部门天限时间采购规定量产品时订单量交货时间紧迫容易出现采购错漏采购等系列问题时间紧迫款产品进行供应商价进利采购成降低新开发款式没充裕时间查样品单会影响产品质量买家满意度导致公司流失许潜客户企业周月没严格采购计划少量批次采购供应商议价环节中然会出劣势采购量少时供应商会未达规定单数量发货者运费理情况会出现等达规定数量联系供应商单情况终增加订单逾期风险减少顾客供应商黏性升威公司采购缺乏计划性进行定期产品备货单采模式导致采购质量难控制采购成居高进造成企业法取规模效益采购组天重复进行采购工作少分析市场趋势销售部门采购部门缺乏信息享采购工作缺少灵活性针性采购部门根缺货数量进行采购缺乏系统统筹规划导致采购部门工作效率低影响企业订单交易效益
（二）供应商理问题
供应商理作采购理活动中重职数企业忽视供应商明确清晰认识保持良合作关系利保障采购工作迅速稳定供应商供货质量生产技术水决定合作企业产品评价交易速度升威公司采购员通查找产品采购文档中应链接进行采购文档中记录供应商单单衣服供应商合计超700家供应商款单品企业长期采购次采购数量图42升威公司采购物资额占分类供应商数量分析出采购物资占供应商占供应商数量10％采购物资占少供应商数量占高达63％采购批次数量少产品供应商数量占高采购员天进行重复工作关键素供应商资料电子版形式进行储存企业会定期进行筛选更新供应商缺货者断货生产等信息第时间通知采购员导致采购工作时间问题增加供应商信息称影响采购质量速度升威公司天采购工作规定时间完成采购程中遇供应商缺货原发货情况寻找款产品进行价额外工作中花费量时间次找款供应商导致取消原订单进影响公司信评价次分散供应商采购利提高供应商企业赖性合作稳定引起型供应商担心升威企业建立稳定良战略合作伙伴关系企业供应商议价环节中占绝优势长期家供应商进行合作利企业产品质量关件产品供应商生产工艺技术水参差齐进行定期供应商质量评估法找信誉更高次品率更低合作伙伴升威公司必加强供应商理保证企业产品质量效益
图42升威公司采购物资额占分类供应商数量分析
（三）库存理问题
企业果味注重采购物资获利润忽视储存物资带成现实质量高品种杂数量物资会企业仓储成增加果够短期出货造成库存积压仓储成会增加加重企业负担生产环节中物资供应会出现问题升威企业仓库面积库存积压较库存规模现业务水相符现导致采取单采采购模式重原仓库库存积压爆仓问题层出穷采购员订单采购散件法进行批量备货采购货物仓快发出缓解储存压力解决根问题高质量规模货物法短期发出仓库压力始终居高新入仓货物意堆放积压久货物仓库理员没进行序分类理会常出现丢件情况货物数量采购单导致重复采购加重采购成相关员负担库存周转率偏低升威公司库存理问题仓库积压导致采购员批量备货采购员避免缺货风险仓库发出批货物擅增加订货量造成恶性循环严重加公司生产成直接影响净利润库存长时间积压升威企业仓库储存持成断升采购员仓库理员没意识货物储存规模已超出仓库容量图43升威公司三年库存情况营业额数难出营业额均库存呈升趋势中营业额增加幅度明显三年库存三年均库存占营业额重断升升威公司没套科学仓库理体系仓储相关员培训想减少采购成必须先解决库存理问题仓库库存情况会直接影响采购计划制定
图43升威公司三年库存情况营业额数（单位百万元民币）
（四）采购信息理问题
分析企业采购模式采购工作流程知企业员工作配置公司信息理方面没进行统部门进行工作时候会短时间采购信息者物流信息称升威公司采购员采购会ERP系统制作采购单通审核购买商品物资会更新库存数量显示途字样ERP系统中查询采购商品物流信息销售部门法知实时商品物流信息预估入库时间想查询必须逐商品询问采购组相关员采购员时采购工作量面销售询问未必够第时间回复查询商品物流信息需逐采购电商台查找次确认耗费量精力时间货物达仓库需盘点然ERP系统采购单入库仓库天量商品入库仓库手导致部分货商品够第时间盘点入库商品货销售部门法第时间货物发出海外需等仓库员盘点ERP系统中进行库存更新系统订单中锁定库存安排发货见操作订单交易关键销售部门时收货物物流信息入库信息采购员仓库员手货物信息法第时间传ERP系统中部门信息理水致拖延订单交易时间升威公司物资采购方面法公司部门采购商品信息数进行整合落物流信息系统销售部门准确物资供应情况果逾期订单销售部门次询问采购员仓库员商品否采购库时加采购员仓库员时工作负担滞物流信息令企业面突发状况失充足判断处理时间订单交易程中处劣势升威企业法外部客户做出快速准确回应导致企业形象滑供应商交流程中会受阻碍够进行充足信息交互利企业长远发展
（五）采购员素质提高
采购员求完成采购工作外应该具备市场预测力进行新品开发时制定相应采购计划日常采购工作中采购员考虑方面素：商品质量储存方式合适配送方式性价消费者接受力等等升威公司负责执行采购员三位中两位缺乏采购验新入职实员工公司没科学安排进行采购相关技培训通资历较丰富员工传授验前采购员工留相关电子文档资料作参考说明升威公司采购理工作重视程度够味资金市场开拓销售部门技培训忽视采购保障公司业务流程正常运转基工作实际工作中采购员工作然复杂求精确度较高旦出现错误会影响订单交易速度采购员求规定时间进行采购程包括供应商谈判产品价采购工作完成制作采购单追踪产品物流情况入库情况等等承担繁杂工作满足工作求精确度速度新入职实生说较困难采购部门仅工作强度保障货物送达速度数量少批次采购采购成物流成增加没系统仓储采购流程培训验较少实生供应商谈判中容易处动业务产品定价没概范围导致法取优惠价格供应商生产流程交货时间没具体解会供应商企业专业度认折扣法取稳定信赖关系采购员求拥良道德品质遵守纪律外需具备身处行业知识储备验样会市场前预测力果新知识技培训加重视面突发状况时候企业解决问题效率会降低利公司持续发展
五广州市升威科技公司采购理工作改进思路
（）实施优质合理采购计划
升威公司整合市场预测产品开发缺货数量信息采购计划指导未采购工作路线建议采购计划制定定期采购计划非定期采购计划相结合企业仅周月整合相关数评价产品销售情况仓库缺货数量拟定非定期采购计划保证订单交易灵活性采购员公司库存量订货量物资消耗量等素结合分析制定全面准确采购计划减少抛弃原单采采购工作通客户需求市场预测等数周月针热销款进行周月定期备货采购工作具高效性准确性次实际采购工作中盲目已制定采购计划进行采购市场变化日新月异出现市场饱者客户需求变动情况采购员时更新采购计划免造成库存积压企业必损失采购计划制定配合财务部门采购预算编制必须整企业预算制度基础销售预测财务预算拟定采购目标采购计划中筛选出优质供应商进行采购提前进行供应商产品质量价格工作减少采购员天工作负担整采购流程更加高效优质拟定结合企业实际情况市场发展趋势预测采购计划仅效降低企业采购成保障企业订单交易流畅性企业采购程中必少环节
（二）强化供应商理
升威公司合作供应商数量产品品质参差齐加强供应商理升威公司必须优先采取策供应商采套严格评价指标筛选出优质供应商根供应商价格规模产品质量交货时效生产水技术水等素建立合理标准然根订单求选采购文档中记录相符合供应商基绩效评价结果供应商进行分类理升威公司合作供应商繁杂众根现掌握供应商实时信息分类供应商划分价格低廉型交货迅速型优质高端型清理型等种类进行理供应商分类仅够科学合理整合公司资源够减少出品劣质供应商数量提高公司产品质量长期保持合作关系企业议价环节中夺话语权降低采购成保持供应商协赢长期战略合作伙伴关系制定出适合升威公司供应商理方案企业参供应商生产计划制定明确总体需求保障生产进度质量企业供应商保持实时信息享缩短交货时间提升企业订单交易速度企业需求信息供应商库存信息实时更新避免信息称带亏损降低双方营风险达互惠互利
（三）优化库存理
针升威公司库存积压常出现爆仓情况首先减少库存定期清理库存残次品滞销产品通折销售甩卖残次品法售出时清理免占库存增加仓储成次盲目采购增加导致仓储成选择畅销产品进行采购取消减少采购滞销商品建议JIT采购法进行采购环节仓库库存积压局面批稳定采购量利减少采购支出成图53传统采购JIT采购时仓库货物进行分类理货物出货时间价格产品特性等方面ABC分类法A类物资属款式数量少采购成高物资A类物资通常价格昂贵通增加订货次数减少库存积压带仓储成风险适合单采采购模式B类属价格稍低A类产品出货间隔较密集物资B类物资事先根产品销量制定采购计划拟定采购数量款式定期进行备货减少采购成物流成C类物资属价格低廉数量储存成高商品次采购应提升购买数量减少订货次数获优价格减少物流成仓库物资分成ABC三类采购员仓库员三种物资进行分类采购理减少采购重复仓库丢件情况ABC分类法减少库存积压效提升库存周转率仓库员类型物资分堆放相应库位便物资数量盘点增加出入库作业准确性
较素
传统采购
JIT采购
供应商选择
采较供应商协调关系质量容易稳定
采较少供应商关系稳定质量较稳定
供应商评价
合履行力
合履行力生产涉力物料配送力产品研发力等
交货方式
采购商安排合交货
供应商安排确保交货准时性
进货检查
次进货检查
质量保证需进货检查
信息交流
信息称容易暗箱操作
双方高度享准确实时信息快速易建立信
采购批量运输
批量采购配送频率低运输次数较少
批量采购供应商配送频率高运输次数
图53传统采购JIT采购
（四）加强信息系统支持
升威公司商品采购信息ERP系统中进行理销售部门系统中订单汇总缺货商品采购部门采购付款ERP系统中制作采购单标记已采购时销售员缺货商品信息中见途状态仓库员商品货进行盘点入库采购单数量进行盘点ERP系统更新库存信息整流程发现销售部门采购员仓库员传相关信息ERP系统中缺货商品状态法商品发货物流信息实时反馈升威公司必须更新完善信息系统解决种部门间信息称情况首先必须实现ERP系统中实时步采购商品物流信息商品仓日期预估订单交易速度相关物流信息享销售部门采购部门仓库查询数提供便利客户收货日期预估提供准确数支持ERP系统订单应关联相关采购电商台网站实时步新商品物流信息实现采购信息实时传播更新利企业产品数进行分析市场预测采购计划制定提供数支撑次采购方案制定库存理相互联系仓货物存放指定库位库位信息传ERP系统反馈采购组采购员通准确库位信息库存信息计算仓库致剩余容量制定采购计划优化库存库位理提升盘点入库作业效率提升仓库员ERP系统传信息速度销售部门短时间够取商品物资库存信息反馈企业ERP系统中模块收录商品资料订单数数库相互独立杜绝部门数混杂起采购员仓库员第时间传数供部门查阅流畅信息传播利采购理库存理优化
（五）定期进行采购工作培训绩效考核
升威公司采购员工作繁杂求较高采购岗位相关员频繁流动新入职员工说采购工作相关知识培训必少时采购工作仓库理密分采购员根仓库库存拟定采购产品款式数量公司应该采购工作流程员工进行针性培训包括采购理仓库理相关知识采购部门负责采购供应商理必须销售者仓库接完成工作培训程阶段性次性粗略带基采购程供应商选择进行仓库员工作接新员工采购工作概框架采购流程中项工作做更加精细初期适降低新员工工作完成效率标准员工采购流程充分理解月进行绩效考核考核针采购工作否求规定时间完成供应商资料信息总结否清晰明确仓库员工作联动性采购物资仓否时采购成否降低等方面科学合理激励制度事部根绩效考核标准采购员月工作效率进行评估表现优异员工获应奖励样提高采购员工工作积极性部门提供良竞争环境够减少出错情况提升采购工作效率
六结展
（）结
济信息全球化时代跨境电商企业避免国际市场淘汰越越公司降低生产成提高商品质量保证交易畅性开始重视部理文基广州市升威信息科技限公司实调查研究查阅相关采购文献深入分析该公司存问题原通升威公司采购问题研究发现采购理优化离开供应商理库存理采购流程涉供应商交流仓库接企业采购中细节问题没控采购理问题重视导致系列问题出现降低企业核心竞争力竞争日趋激烈全球市场中失动权升威公司改变现状必须着手加强采购员相关知识培训提升公司运营效率优化供应商库存理加快资源整合降低采购成时升威公司作跨境电商企业目光应着眼全球市场发展市场行情进行分析预测保持企业产品前瞻性创新性客户需求样化市场环境保证淘汰
（二）展
文广州市升威信息科技公司采购理问题进行相合理研究通查阅相关文献提出解决策提供理支撑身研究水验限文存定局限性需日进步修正完善采购理涉采购工作中细节仓库库存理供应商理密分采购理问题研究综合角度知识覆盖面广课题笔者广州市升威信息科技公司采购理仅仅提出宏观概建议够具体详细许问题领域需继续学研究升威企业采购理类企业相存较差距未企业建设中更加重视公司部采购问题采购计划市场现状相结合赖少量批次采购模式根订单数量产品特性进行差采购希继续优化公司供应链工作环节提升企业核心竞争力企业未长足发展定坚实基础
参考文献
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[3]杨鹏探索基供应链视角H公司采购库存协理[J]商情2019(51)138
[4]李博基电子台A公司采购理改进研究[D]陕西西安工业学2019
[5]孔慧芳LD公司采购理优化研究[D]河南郑州学2019
[6]雷芬BY集团集中采购理优化研究[D]江西江西财学2019
[7]李倩基SWOT模式广西跨境电商问题策略研究[J]财界2019(35)7980
[8]马继巧M公司采购部绩效理方案优化研究[D]安徽安徽学2019
[9]韦乐衡变公司采购理优化研究[D]湖南湖南学2018
[10]王成龙S制造企业采购理优化研究[D]山东山东学2018
[11]马旭娟浙江羽炽公司采购理优化设计[D]河北河北科技学2018
[12]楼亚强沈彦化纤企业库存理解析[J]价值工程201938(31)3637
[13]张凤芝A公司供应链库存理优化研究[D]河北河北贸学2019
[14]陈跃飞P公司供应商质量理案例研究[D]辽宁连理工学2019
[15]郭星深圳FB跨境电商公司发展战略研究[D]河南郑州学2019
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广州市升威信息科技公司采购理问题研究
广州市升威信息科技公司采购理问题研究
摘
着济全球化信息全球化出现国跨境电商产业开始断崛起政府逐渐加跨境电商中企业扶持力度推出种政策优惠促进企业发展珠三角济区企业拥良交通区位优势先进生产技术优质货源跨境电商台持续发展提供必条件处起步阶段中企业存诸问题严重影响企业发展转型企业部采购理体系供应商理库存理未完善外部基础设施投入资金精力足导致企业综合竞争力高订单交易流程中处劣势利跨境电商企业取规模效益
文广州市升威信息科技限公司采购理研究象介绍升威信息科技限公司现状基运营情况根调查获数公司采购理体系进行分析通分析阐述升威公司发展优劣性总结出公司库存理供应商理采购计划等问题结合实际提出优化库存理供应商理科学制定采购计划等完善升威公司采购理相关建议
关键词：升威公司采购理优化策企业发展
Research on procurement management of Senweit information technology company in Guangzhou
Abstract
With the emergence of economic globalization and information globalization China＇s crossborder ecommerce industry began to rise local governments gradually increased support for crossborder ecommerce enterprises and launched various policies to promote the development of enterprises The enterprises in the Pearl River Delta economic area have good transportation location advantages advanced production technology and highquality goods sources which provide necessary conditions for the sustainable development of crossborder ecommerce platform However there are still many problems in the initial stage of small and mediumsized enterprises which seriously affect the development and transformation of enterprises The internal procurement management system supplier management and inventory management of the enterprise are not perfect the external infrastructure investment funds and energy are insufficient which leads to the low comprehensive competitiveness of the enterprise and the disadvantage in the order transaction process which is not conducive to crossborder ecommerce enterprises to achieve scale efficiency
This paper takes the procurement management of Guangzhou Senweit Information Technology Company As the research object introduces the current situation and basic operation of Senweit Information Technology Company analyzes the company＇s procurement management system based on the data obtained from the survey expounds the advantages and disadvantages of Senweit company＇s development through analysis summarizes the company＇s inventory management supplier management procurement plan and other issues and concludes According to the actual situation some suggestions are put forward to improve the purchasing management of Senweit company such as optimizing the inventory management and supplier management making the purchasing plan scientifically
Keywords： Senweit company procurement management optimization strategy enterprise development
目录
绪 3
（）研究背景 3
（二）研究意义 4
（三）国外研究现状 5
1国外研究现状 5
2国发展现状 6
（四）相关概念界定 6
1跨境电商 6
2供应链理 7
3采购理 7
4库存周转率 7
（五）研究方法 8
1文献研究法 8
2调研访谈法 8
3较分析法 8
（六）研究思路 9
二采购理工作流程相关理 11
（）采购理职 11
1保障供应 11
2供应链理 11
3信息理 12
（二）采购理工作流程 12
（三）采购理相关理 13
1供应商理 13
2 JIT采购法 13
3 物流信息化 14
三广州市升威科技公司采购理现状 15
（）广州市升威科技公司基情况 15
（二）广州市升威科技公司采购流程 16
（三）广州市升威科技公司采购理现状 17
四广州市升威科技公司采购理存问题 19
（）采购缺乏计划性 19
（二）供应商理问题 19
（三）库存理问题 21
（四）采购信息理问题 22
（五）采购员素质提高 23
五广州市升威科技公司采购理工作改进思路 24
（）实施优质合理采购计划 24
（二）强化供应商理 24
（三）优化库存理 25
（四）加强信息系统支持 26
（五）定期进行采购工作培训绩效考核 27
六结展 28
（）结 28
（二）展 28
参考文献 29
谢 辞 30
绪
（）研究背景
进入21世纪国济开始持续高速发展市场济日渐繁荣生活水断提高逐渐全世界接轨中国进入全球化时代着信息化水突飞猛进企业间竞争更加激烈想广阔市场中生存提升企业核心竞争力显尤重采购作企业营流程中必少环决定产品质量坏果某流程疏忽意必须付出高原采购工作倍时间解决问题会拉低客户评价公司形象企业势必加强采购流程监控定期组织采购岗位相关技培训企业高层意识采购理忽视项工作构建严格规范采购制度体系提高采购员素质提升采购理水企业获取更利润利润空间
采购部门直数企业认支出部门实刻板印象部分中型企业提升订单净利润断减少采购成时采购计划完善显尤重见采购理企业压缩成提升利润重途径企业明确组成采购成项明细认真核查采购理工作流程提升企业决策层采购理重视发现企业采购程中问题选择效解决策采购作公司日常生产运营活动中重支撑导着供应商理工作优质供应商较高产品质量灵活配送时间先进生产技术等优势推动着合作企业断发展提升企业客户满意度提高库存周转率减少货物积压争取更企业突发状况周转时间完善采购理制度利供应商资源整合次数中企业综合实力强导致核心竞争力偏弱没追产业升级时代步伐研发技术基设施投资足量企业通压低工成生产设施成价格优势竞争海外订单提高企业核心竞争力降低生产营成急需制定合理生产资源配置计划采购作企业生产营重环节加强采购理够协调企业部资源调配提高企业业务订单理水增加市场竞争中优势降低采购成提升企业规模效益采购部门保障物资供应产品质量供应商建立友合作伙伴关系外第时间掌握市场资源客户需求信息时反映企业决策理层企业制定采购计划提供数支撑采购理渗透企业日常运行方方面面采购理角度实际工作扮演角色企业利润影响估量
广州升威信息科技限公司家跨境电子商务公司公司2010年成立国海外均分公司拥超200位职员工升威公司致力客户提供全球体化互联网电子商务服务互联网技术IT技术已达行业较高水升威公司利互联网信息资源建立优质独特跨境电商台余渗透B2C台进行销售：亚马逊Ebay速卖通wish等公司优质配送服务全球区客户供应种类丰富产品目前销售网络已触全球百国家销售达十种类型产品着规模断扩升威信息科技公司先前采购流程采购制度已适应新形势企业发展国跨境电商企业采购流程制度策略存较差异偏离着企业断发展优化采购流程改善采购理体系系列问题已成该企业发展壮必路
（二）研究意义
第明确指出升威信息科技公司优势劣势拟定相关策促进企业未持续发展年国跨境电商企业市场刺激政策扶持数量增规模断壮部分中型企业没抛弃前传统采购模式弊端采购计划明确缺乏供应商理基础设施落等问题影响国跨境电商企业进步发展升威公司身采购理重视采购成居高企业必须完善现采购理体系断优化采购方面细节国际市场竞争中占优势
第二利提升升威信息科技公司综合竞争力广州跨境电商企业具优越交通区位优势毗邻港澳面东南亚背珠三角泛珠腹广州泛珠三角区域合作中心枢纽2016年4月9月广东省政府先出台关促进跨境电商健康快速发展实施意见关促进省跨境电子商务健康快速发展工作方案套政策组合拳广州跨境电商发展提供强支撑升威公司抓住机遇时提高身竞争力发挥综合区位优势提升服务水
第三文广州升威信息科技公司研究象企业目前采购理中问题国类型企业进行较分析通根国外众学者研究基础加思考结合升威信息科技公司现状分析采购流程理问题产生根原力图构建面公司未发展采购组织架构系统研究提出适合企业特点采购理流程策略提升企业采购供应链理水提升企业整体竞争力类型跨境电商公司中获参考验
（三）国外研究现状
1国外研究现状
起国国外较早开始重视采购理提升企业综合竞争力面日渐加剧市场竞争日丰田公司代表汽车工业时代刚刚崭露头角新企业面验丰富实力雄厚老牌汽车厂商断降低企业生产成采购成制定更低产品价格市场生存丰田公司制定生产计划供应商沟通精准控制生产流程物资供应生产进度保持致求供应商提供优质产品缩短质检员检查时间严格生产计划进行供货缓解仓库库存积压降低仓储成1995年Niall WatersFuller根丰田公司采购模式系统提出准时制采购法JIT采购法时种先进采购理模式众企业采纳成功实现降低采购支出减少库存积压规范生产流程Arun K等(2013)提出新供应商控制理商品模型认种新兴采购理供应商合作方法值进步发展Iwam Kazuo(2013)重点分析定价策略采购商品库存间重关联指出采购理程中应该关注采购量商品定价定价合理性国外学者Tan K C等(2001)描述电子商务零售贸易间密切关联指出零售采购理运营理验电力供应商营成败结果相互关联Bonetti S(2016)解释采购理零售企业整供应链系统中重性认必控制成采购程中选择合适产品持续稳定发展关键素采购理中容供应商理供应商评价体系供应商理提供评估直接数区分供应商力水针供应商采取理策略
2国研究现状
济改革国企业进入高速发展态势时国学者逐步展开采购理模式研究徐金菊针工程项目采购理供应商理进行讨提出体化供应链项目采购理中供应商理策略模型韦芳针施工企业面物资理问题供应链理思想入手提出供应链理念方法采购理相结合探索物资理新思路新方法李洪河建筑市场研究体提出建筑施工企业宜采混合制采购理模式根物料企业重程度供应风险进行分类确定项目部分散采购范围杨春燕某工程项目采购例应模糊综合评价方法构造综合评价模型建立评价集评价矩阵进行模糊综合评价研究形成定量分析定性分析相结合项目物资采购绩效评价方法肖振洪制造企业运营进行研究采购理尤供销双方信息享进行述企业采购流程进行分析通供应商互相沟通获取利信息降低采购成增加产品竞争力提升订单利润国学者王保企业部控制操作实务案例分析中阐述企业采购理理解采购理员工素质产品规格物流信息现金流控制等活动进行监督规范理理念周云采购成控制供应商理中提采购理需先进理念指引系统方法实现质量成交付等核心价值追求求首先树立战略采购思想构建先进采购系统
（四）相关概念界定
1跨境电商
跨境贸易电子商务特指跨境网络零售跨境电商两种模式企业国家进行进出口业务互联网技术线进行订单交易采购支付等流程采国际物流产品送客户线交易流程B2C（企业消费者）模式B2B（企业企业）模式企业间交易会全部线进行网络进行广告投入者发布产品信息获取订单交易线进行跨境电商促进全球体化发展国家消费者够买国家物美价廉产品
2供应链理
供应链理指供应链环节中活动低成完成优化运作流程供应链理建立信息享基础提升理效率实现供应商企业双赢局面供应商分销商零售商企业生产部门销售部门仓库等进行资源整合通相互协调制定出够实现降低供应链成理体系通构建供应链信息网络提升产品供应准确性时性提升订单交易效益科学供应链理够帮助企业取规模效益降低生产成提升风险应力加强市场发展预测
3采购理
采购理指采购业务程进行组织实施控制理程企业通采购流程理采购成进行核算控制合理范围物流信息进行踪保证企业部门信息传播畅利采购计划制定订单交货决策企业物资理信息系统中库存信息订单信息物流信息等信息结合组成采购理ERP系统相融合信息系统
4库存周转率
仓库货物某时段周转次数称作库存周转率库存周转率越高企业订单业绩提升库存周转率计算公式：
时间段库存周转天数时间段天数x(12)x(期初库存数量+期末库存数量）时间段销售量库存周转率360库存周转天数
物料保质期资金允许条件适增加库存控制目标天数保证合理库存反适减少库存控制目标天数
库存周转率反映企业库存理坏制造企业中利润产出包括资金开始原料零配件制成品销售回资金循环活动产生环节周转次数者周期加快时企业利润率会相应提升库存周转率提升实行采购理法回避目标
（五）研究方法
1文献研究法
网络文库图书馆书籍中查阅跨境电商企业采购理方面案例理通文献研究形成事实科学认识立足广州升威信息科技限公司实际情况结合搜集阅读理知识企业采购环节中存问题进行深入分析找出导致问题出现相关素出优化方案相关策
2调研访谈法
进入升威信息科技公司实亲解企业发展实际情况掌握采购基流程深刻认识企业采购优势足公司员工进行访谈搜集采购相关岗位工作程中存问题纳出研究企业采购基工作流程采购理体系分析企业采购现状找出问题存原续提出解决方案提供事实基础
3较分析法
通互联网相关文献档案资料收集升威信息科技公司类型中型企业数深入分析企业间职员数订单规模基础设施投入等信息出升威公司公司相优势弊端研究跨境电商行业成功案例提出促进升威公司采购理优化行建议
（六）研究思路
文研究升威信息科技公司采购理程中存问题然通分析提出相关策首先汇总研究背景确立研究意义阐述升威信息科技公司面机遇挑战存发展现状次根国跨境电子商务企业背景解升威信息科技公司竞争力进行全面分析深度挖掘企业发展优势劣势总结出企业发展中存问题次通研究存问题分析出导致问题出现原结合升威公司采购理现状整理提出具体解决方案
文写作基框架图11示：
绪
相关概念界定
国外研究现状
研究背景意义
研究方法思路
广州市升威科技公司采购理存问题
广州市升威科技公司采购理现状
结展
广州市升威科技公司采购理工作改进思路
采购理工作流程相关理
图11写作基框架
二采购理工作流程相关理
（）采购理职
1保障供应
保障企业供应链正常运行企业生产运营保持良状态采购理第务企业生产线旦缺少细微配件者材料法正常运转交易中出现缺货更会订单交易延期利企业取规模效益采购物资程中必须遵守采购5R原适数量（right quantity）买方必须考虑效部库存理实现较高库存周转率减少必仓储成适质量（right quality）采购产品质量决定企业订单交易质量果采购产品质量参差齐者没达客户预期标准必然会流失量订单适时间（right time）采购部门采购时间选择相谨慎部分企业会适合身采购周期采购合适日期进行保证企业订单商品供应次采购员应该避免早进行备货造成库存积压适点（right place）企业考虑选择供应商素双方距离远选择距离较供应商节省运费余方便买卖双方间沟通利迅速处理突发状况距离较远供应商会出现信息称物流成较高风险适价格（right price）采购价格影响销售价格制定采购成高低高采购价格会降低企业订单利润率价格压太低会影响供应商供货积极性利双方长期合作
2供应链理
信息全球化济全球化时代背景企业间竞争逐渐加剧方供应链占优势机会市场中脱颖出供应商企业间果协调够形成双赢局面：企业够保证日常生产供应商迅速出货首先汇总供应商资料建立买卖双方公信息系统营造良沟通协调环境提升采购工作效率次采购部门必须动供应商沟通协调加强优质供应商合作剔产品质量符合标准供应商通信息缝连接建立供应链日常采购理提供支持
3信息理
企业信息理水决定市场中位采购部门公司中清楚市场动客户需求部门新信息企业流通快话市场中抢占先机采购部门供应商建立友关系外必须时解资源市场信息传递供应商理层企业营发展提供信息数支持
（二）采购理工作流程
第首先必须建立完善供应商评审体制具体供应商资格评审程序评审方法等作出明确规定供应商质量体系审核供应商审核重方面质量理企业理中占着特殊重位般公司供应商质量体系审核单独列出然视情况求成供应商审核部分供应商审核起进行
第二建立采购流程价格审核流程验收流程付款结算流程清晰明确采购流程理利理员日常工作监够时发现问题出现原具体环节更采取科学合理解决策采购理完善提供宝贵验
第三定期进行采购相关技培训提升采购部门员工综合素质企业做采购部门采购技培训保证采购流程专业性畅性次令采购员时采购工作中市场发展顾客需求进行分析意识定时汇总信息反馈部门方便企业做出采购计划调整
第四价格评审应相应程序规定相关负责联名签署生效杜绝暗厢操作避免采购员供应商进行暗箱交易吃回扣商品定价应该决策层采购部门负责采购员身利益劣质产品带进企业销售仅会造成营业额亏损会品牌形象带良影响
第五规范样品确认制度分散采购部权力新产品开发质量关应该交采购负责应该财务部门进行成核算月采购部门采购计划提出修改建议采购成控制合理范围
第六机抽查监规范采购流程采购理工作必须时刻进行员工疏忽者正确操作带难估计果理员应定时供应商级获取反馈信息采购员工严密监创造规范工作环境
第七新开发产品卖采购计划效降低采购成应采购工作流程中表现出色员工相应奖励通褒奖制度提升采购员工作积极性利带动企业良工作氛围实现工作效率提高
第八加强开发力寻求廉价代品作升威样跨境电商企业保证产品质量前提开发利润空间更高新产品提高公司产品利润率销量高利润较低甚亏损产品时采购计划中剔减少企业必采购成仓储成
（三）采购理相关理
1供应商理
1985年供应链概念美国学者Michael EPorter提出企业供应商进行解开发选择控制工作统称供应商理目帮助企业物色优质供应商开发组成团队企业日常生产提供稳定优质原材料零配件供应企业通加强供应商理稳定已供应链优质供应商长期合作建立信赖关系满足采购产品质量求双方长久合作信适减少采购产品检查提高入库效率供应商说企业适度介入增加供应商整供应链活动中参感责感双方信息互相反馈够促进产品质量提高市场预测准确性企业提升产品质量标准供应商产品市场中更具竞争力
2 JIT采购法
准时制采购JIT采购法种供应链理基础采购模式日丰田公司野耐提出美国超市供货方式供应商超市时间求进行天准时准点物资供应野耐中获灵感提出JIT采购法准时制采购概念企业获取订单进行生产活动者采购工作规定期限采购生产订单需应数量规格质量产品提供相应服务种采购模式会产生需求会开始采购工作会提前进行备货会拖延交易时间JIT采购法优点释放仓库库存减少盲目采购带库存积压降低仓储成采JIT采购法企业合作供应商长期稳定客源供应商会相应优惠降低采购成
3 物流信息化
互联网+时代背景数字化信息传播企业发展关重企业信息化理水综合竞争力体现物流信息化指利互联网技术进行物流信息汇总控制理物流信息网络服务器传送客户端中物流信息化带种样软件APP查询商品配送进度物流数电子软件相融合特点物流信息化促进跨境电商发展通物流活动电子化相关数够快捷便利传输电子商务交易提供安全信息支持企业物流信息化理系统动收集物流信息通计算机处理实现实时享数字化信息存储更加安全查阅更加便捷物流信息化企业进行采购工作基础先进电子处理设备离开信息化支撑
三广州市升威科技公司采购理现状
（）广州市升威科技公司基情况
广州升威信息科技限公司2010年成立国海外均分公司拥超200位职员工注册资金10万民币公司位广州市事跨境电子商务业务致力互联网技术研发IT互联网资源整合搭建独特具竞争力电子商务销售台优质化物流配送仓储等站式供应链理服务全球客户直接提供优质产品公司理团队具年理验电商验业资深士组成
公司通身实力造属产品品牌美国欧洲开设家线店铺开发许优质供应商保证产品质量电商台分销渠道先进互联网技术IT技术升威公司研发独立ERP系统提供利支持节省外部购买系统成余保障身信息保密性避免竞争手窃取重资料风险员工考勤订单资料获取物资库存查询采购单制作等该系统操作公司日常工作资源整合提供极便利性升威公司渗透B2C跨境台亚马逊速卖通WishEbay等跨境电商台发展营台深入研究公司广州毗邻港澳台面东南亚背珠三角泛珠腹天然理区位优势断发展目前销售网络已触全球百国家销售达十种类型产品产品出口英国美国德国澳利亚法国西班牙意利日等国家积极进入中东东南亚等新兴市场产品样化满足客户种需求
广州升威信息科技限公司采直线职型组织结构理模式数中型企业会采种理模式级理设立负责职部门财务部分成会计出纳级部门职相辅相成连成数条直线直线职型组织架构特点升威公司包括行政部财务部销售部物流部IT部五部门组织架构见图21
图21组织架构
（二）广州市升威科技公司采购流程
广州升威信息科技限公司作跨境电商企业采线采购模式市场调研产品开发获取订单需求汇总采购物流踪均线执行企业线采购流程：
ERP系统获取海外订单编制需求计划销售部门ERP区账号中获取订单核实库存数量系统中显示仓库存货数量缺货数量满足订单需求发需求采购组订单采购
编制物料采购计划销售根订单需求缺货商品反馈应QQ群中采购员商品SKU码采购需求数量工录入EXCEL表中进行汇总销售核实需求中款式颜色码数等规格出次拟采购量编制出物料采购计划
线采购采购计划汇总采购员求规定时间进行线采购采购渠道阿里巴巴淘宝搜款网等电商台少数特殊供应商通QQ联系单采购负责新产品资料文档中搜索采购计划中汇总产品SKU码获取应产品电商台网页链接逐款需求进行采购采购员采购件商品生成订单时规定备注产品应SKU码方便产品货仓库入库作业
采购付款采购员线采购生成订单会通知组长天采购预算概数目组长转账采购银行卡中通知采购员进行付款天付款时间理想午五点前部分电商台供应商五点前订单会天发货加快产品入库发货时效
ERP制作采购单采购员处理完采购工作规定ERP系统中工生成采购单采购单中包括采购商品SKU码款式颜色数量采购成付款货日期收货仓库等信息仓库员根采购单数进行入库作业货采购单数致会反馈相关采购员进行处理采购单制作完成通审核ERP系统会动更新销售订单中商品状态缺货变途商品货系统中锁定库存通知仓库准备发货海外买家
查询物流信息仓库入库进度采购员采购第二天登录应采购电商账号查询发货状态超24时未发货会询问供应商否缺货回复通知应订单销售销售提出需求4天仓库未系统更新库存信息会反馈采购员进行催入库处理采购员发送应产品SKU码仓库询问否丢件原导致未更新库存
（三）广州市升威科技公司采购理现状
广州升威信息科技限公司事跨境电子商务业务公司专注B2C跨境台产品销售营产品十种类：3C电子玩具户外运动休闲服装鞋靴箱包类家居家具家纺厨卫汽配五金等类中产品致分两类类公司理采购台账号进行采购类物品特点批量数量者该商品张订单金额500元3C电子产品家具汽配者单品价格昂贵服饰鞋款第二类部门理采购台账号进行采购零散商品批量数量少单张订单金额500产品：单价较低服饰衣玩具等
采购部门中三名职员负责采购时接十销售组天汇总十组需求进行采购直升威公司惯采订单式采购模式根企业天订单缺货数量进行采购销售ERP系统获取订单汇总缺货商品数反馈采购部门安排采购种采购模式订单针性强会企业度赖眼前订单忽视未市场导预测
升威公司供应商选择没门槛通常订单缺货产品电商采购台中部分供应商货挑选价格较低销量较高家供应商采购前合作供应商告知缺货者停产台中搜寻外家供应商种采购意性采购回产品质量参差齐
跨境电商员流动频繁行业升威公司采购员更周期较短企业缺乏系统岗位培训交代资历较老员工日常工作程中新进行教导升威公司新员工设立进行采购时间标准提交订单分批付款等采购流程会效率考核表现优异员工没相应奖励制度
采购员公司发商品电子文档中资料进行采购明确产品供应商商品链接寻找新款者代品工作发现产品质量符合标准者价格超出款太情况进行采购部门时花寻找市场热销款者廉价代品时间远远够
四广州市升威科技公司采购理存问题
（）采购缺乏计划性
升威公司采购订单式采购ERP系统生成张订单采购订单需产品单采张订单需产品数量时候存单件者款需采购样款产品天者隔天采购次次采购数量订单需求相符合种采购方式增加采购员工作量重复较缺少市场预测前瞻性企业市场中直处动市场需求旺季采购部门天限时间采购规定量产品时订单量交货时间紧迫容易出现采购错漏采购等系列问题时间紧迫款产品进行供应商价进利采购成降低新开发款式没充裕时间查样品单会影响产品质量买家满意度导致公司流失许潜客户企业周月没严格采购计划少量批次采购供应商议价环节中然会出劣势采购量少时供应商会未达规定单数量发货者运费理情况会出现等达规定数量联系供应商单情况终增加订单逾期风险减少顾客供应商黏性升威公司采购缺乏计划性进行定期产品备货单采模式导致采购质量难控制采购成居高进造成企业法取规模效益采购组天重复进行采购工作少分析市场趋势销售部门采购部门缺乏信息享采购工作缺少灵活性针性采购部门根缺货数量进行采购缺乏系统统筹规划导致采购部门工作效率低影响企业订单交易效益
（二）供应商理问题
供应商理作采购理活动中重职数企业忽视供应商明确清晰认识保持良合作关系利保障采购工作迅速稳定供应商供货质量生产技术水决定合作企业产品评价交易速度升威公司采购员通查找产品采购文档中应链接进行采购文档中记录供应商单单衣服供应商合计超700家供应商款单品企业长期采购次采购数量图42升威公司采购物资额占分类供应商数量分析出采购物资占供应商占供应商数量10％采购物资占少供应商数量占高达63％采购批次数量少产品供应商数量占高采购员天进行重复工作关键素供应商资料电子版形式进行储存企业会定期进行筛选更新供应商缺货者断货生产等信息第时间通知采购员导致采购工作时间问题增加供应商信息称影响采购质量速度升威公司天采购工作规定时间完成采购程中遇供应商缺货原发货情况寻找款产品进行价额外工作中花费量时间次找款供应商导致取消原订单进影响公司信评价次分散供应商采购利提高供应商企业赖性合作稳定引起型供应商担心升威企业建立稳定良战略合作伙伴关系企业供应商议价环节中占绝优势长期家供应商进行合作利企业产品质量关件产品供应商生产工艺技术水参差齐进行定期供应商质量评估法找信誉更高次品率更低合作伙伴升威公司必加强供应商理保证企业产品质量效益
图42升威公司采购物资额占分类供应商数量分析
（三）库存理问题
企业果味注重采购物资获利润忽视储存物资带成现实质量高品种杂数量物资会企业仓储成增加果够短期出货造成库存积压仓储成会增加加重企业负担生产环节中物资供应会出现问题升威企业仓库面积库存积压较库存规模现业务水相符现导致采取单采采购模式重原仓库库存积压爆仓问题层出穷采购员订单采购散件法进行批量备货采购货物仓快发出缓解储存压力解决根问题高质量规模货物法短期发出仓库压力始终居高新入仓货物意堆放积压久货物仓库理员没进行序分类理会常出现丢件情况货物数量采购单导致重复采购加重采购成相关员负担库存周转率偏低升威公司库存理问题仓库积压导致采购员批量备货采购员避免缺货风险仓库发出批货物擅增加订货量造成恶性循环严重加公司生产成直接影响净利润库存长时间积压升威企业仓库储存持成断升采购员仓库理员没意识货物储存规模已超出仓库容量图43升威公司三年库存情况营业额数难出营业额均库存呈升趋势中营业额增加幅度明显三年库存三年均库存占营业额重断升升威公司没套科学仓库理体系仓储相关员培训想减少采购成必须先解决库存理问题仓库库存情况会直接影响采购计划制定
图43升威公司三年库存情况营业额数（单位百万元民币）
（四）采购信息理问题
分析企业采购模式采购工作流程知企业员工作配置公司信息理方面没进行统部门进行工作时候会短时间采购信息者物流信息称升威公司采购员采购会ERP系统制作采购单通审核购买商品物资会更新库存数量显示途字样ERP系统中查询采购商品物流信息销售部门法知实时商品物流信息预估入库时间想查询必须逐商品询问采购组相关员采购员时采购工作量面销售询问未必够第时间回复查询商品物流信息需逐采购电商台查找次确认耗费量精力时间货物达仓库需盘点然ERP系统采购单入库仓库天量商品入库仓库手导致部分货商品够第时间盘点入库商品货销售部门法第时间货物发出海外需等仓库员盘点ERP系统中进行库存更新系统订单中锁定库存安排发货见操作订单交易关键销售部门时收货物物流信息入库信息采购员仓库员手货物信息法第时间传ERP系统中部门信息理水致拖延订单交易时间升威公司物资采购方面法公司部门采购商品信息数进行整合落物流信息系统销售部门准确物资供应情况果逾期订单销售部门次询问采购员仓库员商品否采购库时加采购员仓库员时工作负担滞物流信息令企业面突发状况失充足判断处理时间订单交易程中处劣势升威企业法外部客户做出快速准确回应导致企业形象滑供应商交流程中会受阻碍够进行充足信息交互利企业长远发展
（五）采购员素质提高
采购员求完成采购工作外应该具备市场预测力进行新品开发时制定相应采购计划日常采购工作中采购员考虑方面素：商品质量储存方式合适配送方式性价消费者接受力等等升威公司负责执行采购员三位中两位缺乏采购验新入职实员工公司没科学安排进行采购相关技培训通资历较丰富员工传授验前采购员工留相关电子文档资料作参考说明升威公司采购理工作重视程度够味资金市场开拓销售部门技培训忽视采购保障公司业务流程正常运转基工作实际工作中采购员工作然复杂求精确度较高旦出现错误会影响订单交易速度采购员求规定时间进行采购程包括供应商谈判产品价采购工作完成制作采购单追踪产品物流情况入库情况等等承担繁杂工作满足工作求精确度速度新入职实生说较困难采购部门仅工作强度保障货物送达速度数量少批次采购采购成物流成增加没系统仓储采购流程培训验较少实生供应商谈判中容易处动业务产品定价没概范围导致法取优惠价格供应商生产流程交货时间没具体解会供应商企业专业度认折扣法取稳定信赖关系采购员求拥良道德品质遵守纪律外需具备身处行业知识储备验样会市场前预测力果新知识技培训加重视面突发状况时候企业解决问题效率会降低利公司持续发展
五广州市升威科技公司采购理工作改进思路
（）实施优质合理采购计划
升威公司整合市场预测产品开发缺货数量信息采购计划指导未采购工作路线建议采购计划制定定期采购计划非定期采购计划相结合企业仅周月整合相关数评价产品销售情况仓库缺货数量拟定非定期采购计划保证订单交易灵活性采购员公司库存量订货量物资消耗量等素结合分析制定全面准确采购计划减少抛弃原单采采购工作通客户需求市场预测等数周月针热销款进行周月定期备货采购工作具高效性准确性次实际采购工作中盲目已制定采购计划进行采购市场变化日新月异出现市场饱者客户需求变动情况采购员时更新采购计划免造成库存积压企业必损失采购计划制定配合财务部门采购预算编制必须整企业预算制度基础销售预测财务预算拟定采购目标采购计划中筛选出优质供应商进行采购提前进行供应商产品质量价格工作减少采购员天工作负担整采购流程更加高效优质拟定结合企业实际情况市场发展趋势预测采购计划仅效降低企业采购成保障企业订单交易流畅性企业采购程中必少环节
（二）强化供应商理
升威公司合作供应商数量产品品质参差齐加强供应商理升威公司必须优先采取策供应商采套严格评价指标筛选出优质供应商根供应商价格规模产品质量交货时效生产水技术水等素建立合理标准然根订单求选采购文档中记录相符合供应商基绩效评价结果供应商进行分类理升威公司合作供应商繁杂众根现掌握供应商实时信息分类供应商划分价格低廉型交货迅速型优质高端型清理型等种类进行理供应商分类仅够科学合理整合公司资源够减少出品劣质供应商数量提高公司产品质量长期保持合作关系企业议价环节中夺话语权降低采购成保持供应商协赢长期战略合作伙伴关系制定出适合升威公司供应商理方案企业参供应商生产计划制定明确总体需求保障生产进度质量企业供应商保持实时信息享缩短交货时间提升企业订单交易速度企业需求信息供应商库存信息实时更新避免信息称带亏损降低双方营风险达互惠互利
（三）优化库存理
针升威公司库存积压常出现爆仓情况首先减少库存定期清理库存残次品滞销产品通折销售甩卖残次品法售出时清理免占库存增加仓储成次盲目采购增加导致仓储成选择畅销产品进行采购取消减少采购滞销商品建议JIT采购法进行采购环节仓库库存积压局面批稳定采购量利减少采购支出成图53传统采购JIT采购时仓库货物进行分类理货物出货时间价格产品特性等方面ABC分类法A类物资属款式数量少采购成高物资A类物资通常价格昂贵通增加订货次数减少库存积压带仓储成风险适合单采采购模式B类属价格稍低A类产品出货间隔较密集物资B类物资事先根产品销量制定采购计划拟定采购数量款式定期进行备货减少采购成物流成C类物资属价格低廉数量储存成高商品次采购应提升购买数量减少订货次数获优价格减少物流成仓库物资分成ABC三类采购员仓库员三种物资进行分类采购理减少采购重复仓库丢件情况ABC分类法减少库存积压效提升库存周转率仓库员类型物资分堆放相应库位便物资数量盘点增加出入库作业准确性
较素
传统采购
JIT采购
供应商选择
采较供应商协调关系质量容易稳定
采较少供应商关系稳定质量较稳定
供应商评价
合履行力
合履行力生产涉力物料配送力产品研发力等
交货方式
采购商安排合交货
供应商安排确保交货准时性
进货检查
次进货检查
质量保证需进货检查
信息交流
信息称容易暗箱操作
双方高度享准确实时信息快速易建立信
采购批量运输
批量采购配送频率低运输次数较少
批量采购供应商配送频率高运输次数
图53传统采购JIT采购
（四）加强信息系统支持
升威公司商品采购信息ERP系统中进行理销售部门系统中订单汇总缺货商品采购部门采购付款ERP系统中制作采购单标记已采购时销售员缺货商品信息中见途状态仓库员商品货进行盘点入库采购单数量进行盘点ERP系统更新库存信息整流程发现销售部门采购员仓库员传相关信息ERP系统中缺货商品状态法商品发货物流信息实时反馈升威公司必须更新完善信息系统解决种部门间信息称情况首先必须实现ERP系统中实时步采购商品物流信息商品仓日期预估订单交易速度相关物流信息享销售部门采购部门仓库查询数提供便利客户收货日期预估提供准确数支持ERP系统订单应关联相关采购电商台网站实时步新商品物流信息实现采购信息实时传播更新利企业产品数进行分析市场预测采购计划制定提供数支撑次采购方案制定库存理相互联系仓货物存放指定库位库位信息传ERP系统反馈采购组采购员通准确库位信息库存信息计算仓库致剩余容量制定采购计划优化库存库位理提升盘点入库作业效率提升仓库员ERP系统传信息速度销售部门短时间够取商品物资库存信息反馈企业ERP系统中模块收录商品资料订单数数库相互独立杜绝部门数混杂起采购员仓库员第时间传数供部门查阅流畅信息传播利采购理库存理优化
（五）定期进行采购工作培训绩效考核
升威公司采购员工作繁杂求较高采购岗位相关员频繁流动新入职员工说采购工作相关知识培训必少时采购工作仓库理密分采购员根仓库库存拟定采购产品款式数量公司应该采购工作流程员工进行针性培训包括采购理仓库理相关知识采购部门负责采购供应商理必须销售者仓库接完成工作培训程阶段性次性粗略带基采购程供应商选择进行仓库员工作接新员工采购工作概框架采购流程中项工作做更加精细初期适降低新员工工作完成效率标准员工采购流程充分理解月进行绩效考核考核针采购工作否求规定时间完成供应商资料信息总结否清晰明确仓库员工作联动性采购物资仓否时采购成否降低等方面科学合理激励制度事部根绩效考核标准采购员月工作效率进行评估表现优异员工获应奖励样提高采购员工工作积极性部门提供良竞争环境够减少出错情况提升采购工作效率
六结展
（）结
济信息全球化时代跨境电商企业避免国际市场淘汰越越公司降低生产成提高商品质量保证交易畅性开始重视部理文基广州市升威信息科技限公司实调查研究查阅相关采购文献深入分析该公司存问题原通升威公司采购问题研究发现采购理优化离开供应商理库存理采购流程涉供应商交流仓库接企业采购中细节问题没控采购理问题重视导致系列问题出现降低企业核心竞争力竞争日趋激烈全球市场中失动权升威公司改变现状必须着手加强采购员相关知识培训提升公司运营效率优化供应商库存理加快资源整合降低采购成时升威公司作跨境电商企业目光应着眼全球市场发展市场行情进行分析预测保持企业产品前瞻性创新性客户需求样化市场环境保证淘汰
（二）展
文广州市升威信息科技公司采购理问题进行相合理研究通查阅相关文献提出解决策提供理支撑身研究水验限文存定局限性需日进步修正完善采购理涉采购工作中细节仓库库存理供应商理密分采购理问题研究综合角度知识覆盖面广课题笔者广州市升威信息科技公司采购理仅仅提出宏观概建议够具体详细许问题领域需继续学研究升威企业采购理类企业相存较差距未企业建设中更加重视公司部采购问题采购计划市场现状相结合赖少量批次采购模式根订单数量产品特性进行差采购希继续优化公司供应链工作环节提升企业核心竞争力企业未长足发展定坚实基础
参考文献
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