做日工作布置总结时纠正工作中发生错误促进部配合加强检查提高服务质量特建立例会制度:
年终例会理办法
目总结公司年度运行情况明年制定战略方针
第条部门领导干部年会定___月___日举行董事长持总理总监部门理级员参加
第二条会议容:
a董事长传达公司关文件公司董事会会议精神
b部门负责汇报年度工作情况需提请董事长总理部门协调解决问题
c董事长总理年度部门工作进行讲评提出明年工作点进行布置安排
d需解决问题
第三条年会参加者会畅欲言持见允许持观点保留意见会旦形成决议意否应认真贯彻执行
第四条严守会议纪律保守会议___会议决策未正式公布前私泄漏会议容影响决议实施
二月例会理办法
目总结月工作情况合理制定月工作计划
第条部门领导干部月例会定月___号午800举行总理持董事长总监部门级员参加
第二条会议容:
a总理传达公司关文件公司董事会会议精神
b部门汇报月工作情况需提请总理部门协调解决问题c总理月部门工作进行讲评提出月工作点进行布置安排
d需解决问题
第三条例会参加者会畅欲言持见允许持观点保留意见会旦形成决议意否应认真贯彻执行
第四条严守会议纪律保守会议___会议决策未正式公布前私泄漏会议容影响决议实施
三周理例会理办法
目加强周理例会提高会议效率
第条部门领导干部例会定周六午230举行次总理持总监部门级员参加
第二条会议容:
a总理传达公司关文件酒店董事会会议精神
b部门汇报周工作情况需提请总理部门协调解决问题c总理周部门工作进行讲评提出周工作点进行布置安排d需解决问题
第三条例会参加者会畅欲言持见允许持观点保留
意见会旦形成决议意否应认真贯彻执行
第四条严守会议纪律保守会议___会议决策未正式公布前
私泄漏会议容影响决议实施
四部门例会理办法
第条部门例会830准时召开
第二条例会日___次
第三条部门理权根工作需加开时性例会布置重点会员接工作
第四条部门例会容程序
a检查考勤岗情况
b检查仪容仪表工作精神状态
c检查服务生产销售应具备技知识情况菜单酒单食单熟悉情况岗位责制服务程序注意事项等
d总结前日工作提出问题纠正提出表扬批评
e布置日工作
(1)客情报告分析
(2)员分工应急调整
(3)注意事项工作重点
f朗诵企业理念
五会议纪律
第条严格遵守会议开始时间提前___分钟达会议现场缺席迟早退会议记录员登记会情况迟赞助___元迟超分钟增加___元次累加需请假需会议召集批准缺席者赞助___元
第二条理级员参加中层会议中层会议应少提前天通知迟缴纳___元赞助费迟超分钟增加___元次累加
第三条决策层员参加高层会议应少提前天通知参会必须场迟缴纳___元赞助费迟超分钟增加___元次累加
第四条参会员开会期间应手机等通讯设备设置声震动状态会议期间会员报纸杂志听音乐接听手机等做会议关动作发现情况者次赞助___元
第五条会议需表决时原采取少数服数方法特殊情况集中会议决议事应期完成理级未兑现承诺次赞助___元需会议讨问题提前会议发起沟通便时通知参会提出问题时候应该时提交该问题解决方案
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