收费员工作岗位职责

收费员工作岗位职责
1班期间保持良岗位形象注意身言行举止仪容仪表文明执勤礼貌公司规章制定严格落实天工作务
2严格公司规定收费标准收取户停车费熟悉收费系统种操作程序快捷准确误做收费工作
3车缴费产生异议时车耐心解释文明热情服务
4停车场道闸系统出现障时缴费客礼貌解释时通知班长报告理处安排维护员立处理做相关记录
5遇求免费车辆时需理处意免费处理车辆做工作记录供理处财务部门查帐核
6负责做种特票(优惠劵免费劵)收缴登记工作
7负责规定做收费交接工作接班接班时应面点清IC卡金额票认真辨钞票真伪接班发现异接班负责
8严禁车场电脑中更改数资料玩游戏严禁挪贪污车场公款违反者予辞退情节严重者送公安机关处理
9车遗失停车卡仔细检查电脑记录立报告财务部确认取卡时车辆遗失停车卡车型车号颜色否致详细填写停车卡遗失登记表收取停车费时收取制卡工费___元予发票收款收车确认财务认方放行
10做交接班记录做现金发票移交接收工作
11完成领导交办工作
第___篇物收费员岗位职责
国家公司规定收费标准收取理处项费
二严格执行公司现金理制度规定日现金收款必须全额存入银行严禁直接收入补充备金支付开支坐支行
三天编制收款日报表次日报公司财务部
四公司备金理制度规定范围权限理处备金进行理
五熟悉电脑收费软件系统做业(住户)水电理费收缴工作
六时提供业(住户)月应收已收未收款清单等关统计报表配合会计核算理处组织催收工作
七负责理处仓库月末盘点
八负责理处资产清点登记全面负责理处项费现金收缴工作装修押金装修理费装修工治安理费停车场收入游泳池收入维修费租金等
九负责业档案资料应收理费水电费项收费电脑输入工作月印派发通知单住户
十扣款银行联系负责月送盘回盘做项物业收费托收工作
十根综合理部装修审批发放装修卡装修完工验收负责回收证件装修押金申请
十二公司财务部传递理处日常种符合手续报销单
第___篇医院收费员岗位职责
进步促进医院财务理严肃财纪律劳动纪律加强医院基础工作建设规范收费员工作行结合医院收费处工作实际制定岗位职责考核办法
1收费员财务科组长领导负责窗口医疗收费工作
2严格遵守会计法统医院财务制度会计制度项财纪律严格执行收费标准
3收费员班期间必须穿工作服佩戴工作牌做形象态度掌握患者沟通技巧遵守首问责制耐心解答患者种咨询树立良工作作风岗位做职工作
4熟悉操作门诊住院收费系统软件熟悉收费项目编码觉维护网络安全
5医院家提供备金收费员必须备足零钞方便病员收付现金唱收唱付面点清零钞推诿病员病员发生争执
6必须保证票号存根联全部交断号缺标现象时报审计科形成书面说明
7门诊收费处录入微机容必须规范(姓名药品处方报告单缴款单致)发票必须加盖章印病员收必须齐全信息录入准确未加盖章印投诉者次扣绩效___元住院收费处录入病员姓名性工作单位址必须准确误录入信错误导致病员出院法报账病员投诉错项扣绩效___元
8挂号：科(医生)张挂号科(医生)张挂号
9门诊收费员窗口业务容：划价收费药房交叉划价辅助挂号出售体检表值班时代办挂号业务
10住院收费员窗口业务容：办理入院收预交款住院病员划价记账出院结算院出院病员清单印拒绝午间夜间划价记账药房交叉划价条件病查询账户余额病员做解释工作
11住院记账组结病员记账恢复记账病员信息修改必须医生出具证明方修改修改医生证明妥善保便日核实
12日扎帐编制日报表做日清月结跨月扎账(月末值班次日扎账)日报表生成数日应缴现金交收款出纳天进行现金盘点次做账款相符保领种收价票印章
13妥善处理病退款退款者须持关证符合退款手续收费窗口应予办理推诿
14请假制度：特殊情况外律书面请假三天组长科时请假三天组长科时请假外必须院办公室请假班期间请假外出外出参赌博组长意擅调班次扣罚绩效___元旷工次扣罚绩效___元
15班期间电脑玩游戏次扣罚绩效___元班期间岗(非科室员代班视岗)扣绩效___元
16班期间病员发生争执投诉次扣罚绩效___元
17整收费记账处收费员根工作需定期定期进行轮岗必须服安排
18遵守劳动纪律坚守岗位工作时间做职责事情
19保持工作场干净整齐负责岗位财务安全科室防火防电防盗等安全工作
20认真完成科室负责时安排务
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