酒店前台岗位职责7篇范例

酒店前台岗位职责7篇范例
1受理电话传真互联网等知形式客房预定订房资料录入电脑传达相关部门岗位
2处理销售部部门发预定单
3检查核实日次日抵达酒店预定信息做预定准备工作
4时工作标准程序进行预定变更取消等数处理
5客办理入道住登记手续安排房间满足客合理需求
6客办理换房加床续住等手续
7负责保制作发放客房钥匙卡
8保持前台清洁整齐检查需表格文具宣传品否齐全报告前台领班
9规定填写录入统计入住散客团队登专记单
10认真核班次输入电脑客资料时准确输入班客资料
11规定登记录入发送境外客户籍资料
12协助前台收银员客做结帐工作
13认真细致做交接班工作保证工作延续性
14完成理交办工属作务
酒店前台岗位职责2
1前台办理入住退房登记收银等日常工作会员卡等促销活动解释工作
2做酒店日常接问询工作
3完成日营业报表类统计表
4完成领导安排项工作
酒店前台岗位职责3
1热爱酒店服务行业电竞行业定解
2熟悉预订资料解客情尤记住店贵宾常客姓名榻酒店宾客办理入住登记手续
3熟悉酒店关客房销售项政策店宾客推销客房努力争取酒店济效益
4熟练总台项专业业务技搞客服务
5熟练掌握店外信息提供准确问讯服务
酒店前台岗位职责4
1酒店规定查仪容仪表准时岗
2认真阅读交班记录完成班未完成工作
3客店时动客问
4热情接方宾客提供良服务：
5客准确快速办理入住登记手续合理安排种房间
6准确掌握房态时客房部核房态
酒店前台岗位职责5
1散客团队VIP客办理入住登记手续发放回收房卡
2负责酒店电话业务客房销售工作
3负责办理客房换房手续负责办理客离店结帐手续
4保存住店客资料做传真收发预订确认工作
5住店客提供项商务服务住店客提供物品租服务住店客提供行李物品寄存服务
6正确效接客问询提供关酒店服务设施市外交通旅游景点娱乐购物等类信息
7负责前台卫生清洁物品规整设施维护负责接受酒店设备设施报修工作时报告工程员
8做交接班工作
酒店前台岗位职责6
1负责接听处理顾客电话预定
2负责顾客入住离店登记
3负责记录顾客意见建议反馈堂理
4负责前台账目现金保
5顾客介绍酒店情况现场销售
6完成领导安排工作等
酒店前台岗位职责7
1前台办理入住退房登记收银等日常工作会员卡等促销活动解释工作
2做酒店日常接问询工作
3完成日营业报表类统计表
4完成领导安排项工作
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