前台文员岗位职责1． 接转前台电话；2． 负责传真收发与登记；3． 负责前台接待、登记；4． 引见、招待、接送来宾；5． 负责监督打卡和汇总考勤；6． 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表；7． 负责销门，管理电梯，检查灯光、门窗；8． 收发前台的报刊函件及整理保管报纸；本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户
l***e 10年前 上传539 0
酒店前台文员实习周记 第一周 XX年3月9日这天，是我到长沙华天大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正意义上的工作，但却是任何人工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。 第一天进入酒店，感觉一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了
k***y 11年前 上传551 0
前台文员的岗位职责岗位职责:1.负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作;2.负责来宾的接待，会议的安排;3.负责公司各种信件，快递，报刊等的接收，登记，发放4.经理临时交办的相关事项(前台接待，文件归纳，档案管理等)任职要求：___周岁，人力资源，行政管理专业优先;2.有人事行政前台工作经验优先，优秀应届生也可;3.形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定
j***0 2年前 上传382 0
前台接待文员岗位职责1.来电、来客的前台接待2.记录潜在用户信息3.引导来访用户给销售员接待4.每日检查展厅的营业设施和环境状况前台接待文员岗位职责21. 负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊;2. 衔接导医岗的预约信息，负责患者挂号工作;3. 解答病人提出的有关费用问题及查询;4. 每天的营业款按时交纳，当天营业结束票据与现金对账，做到帐和现金相符;及门诊日报的处理
s***7 2年前 上传421 0
前台文员岗位职责 1、客户接待及信息管理 ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记； ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕； ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常
侧***翻 9年前 上传517 0
前台文员岗位职责工作职责：1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求：1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;4、具有良好的沟通能力、协调能力，及
s***7 2年前 上传323 0
公司前台文员岗位职责1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志
f***u 2年前 上传322 0
前台行政文员岗位职责1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘___公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清
s***7 2年前 上传344 0
前台文员岗位职责 1、客户接待及信息管理 公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记； 市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕； 客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客
b***m 9年前 上传426 0
酒店前台的岗位职责1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;5、为客人办理入住登记手续，安排房间，[莲山 课~件]尽可能满足客人的合理需求;6、为客人办理换房、加床续住等手续;7、负
t***l 2年前 上传1166 0
酒店前台岗位职责1、检查总台员工的仪容仪表、微笑服务、工作效率及出勤情况;2、管理维护大厅卫生，每周安排前厅员工大扫除，保证工作台面整洁;3、核对票据，保证票据的准确性和真实性;4、合理安排前厅员工的值班、换班工作;5、检查房间使用状态，包括锁房和维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作;6、及时有效地处理好客诉，随时关注网评，并跟进线上客人的入住感受，争取做到0差评;
d***u 2年前 上传1021 0
前台文员实习报告 目录 一、实习概况 二、实习内容 2.1 接待实习 2.1.1 第一印象服务的实习 2.1.2 接待流程的实习 2.2 电话沟通实习 2.2.1 电话与内部客服中心交流 2.2.2 电话与客户交流 2.3 突发事情处理实习 三、实习体会 3.1 如何完成优质服务 3.2 一心多用的能力 3.3
无***卒 10年前 上传630 0
前台文员的职责内容1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题;2、负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等)，解决家长问题;3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作;4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全;5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;6，协助销售完成业绩，协助运营做好搬运工
j***0 2年前 上传406 0
前台文员实习总结 实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。因为在实习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么不足等。 前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和很多的人打交道，无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工
N***R 9年前 上传510 0
前台文员的工作职责工作职责：1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;4、日常资料整理等一般行政事务;5、主管安排的其它任务.任职要求：1、___岁，身高___米以上;2、中专以上学历，专业不限;3、外形靓丽，声音甜美， 懂得基本的社交礼仪， 具有
l***u 2年前 上传388 0
大型酒店前台文员实习周记 实习周记一 在翘首期盼中终于等到了实习的时候了，很早以前就从学长那里打听到了大四的下半学期有实习，那时候开始就急切地盼望着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从学长们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。但综合自己的总体计划，我决定选择酒店实习，那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是一家四星级酒店——小天鹅戴斯酒
开***1 6年前 上传341 0
前台文员工作岗位职责范本1、公司电话接听、传真，转接、登记2、外来人员接待3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;6、公司饮用水的订购7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;9、做好办公用品的采购、管理
s***7 2年前 上传312 0
公司前台文员岗位职责描述1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理3、负责公司人员招聘。4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;6、负责公司区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);7、协助公司员工的复印、传真等工作;8、完成上级
d***u 2年前 上传271 0
前台文员的岗位职责范围1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。2、核对、统计工厂的回货日期。3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。前台文员工
s***7 2年前 上传491 0
前台文员兼出纳的岗位职责1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。8
j***0 2年前 上传438 0
前台文员岗位职责说明书1、负责前台接待工作;2、对来访客户做好接待、登记、引导、茶水工作，并及时通知被访人员;3、负责公司快递、信件的收发工作;4、熟悉运用office、excel等办公软件，制作各种表格;5、协助行政、人事做好行政和人事的相关事宜;6、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作;7、完成上级领导安排的其他任务;前台文员工作职责21、前台电话的接听与转达;2、来访客户的
j***0 2年前 上传307 0
经典的前台文员岗位职责范文一、负责公司人事管理，统筹人员的招聘、定岗、定员管理。负责新员工的入职培训及指导，督促各部门做好在职员工的技术考核和岗位培训工作。二、协助各部门主管对其部门员工进行工作考核和鉴定三、负责与政府有关部门协调沟通以及有关文件、资料的处理。四、具体负责统筹公司ISO9001质量管理体系的建立、实施和保持，主持公司内部质量管理审核，监察纠正与预防措施的有效实施。五、负
y***3 2年前 上传383 0
前台文员岗位职责范文1.接转前台电话。2.负责传真收发与登记。3.负责前台接待、登记。4.引见、招待、接送来宾。5.负责监督打卡和汇总考勤。6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。7.负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。8.收发前台的报刊函件及整理保管报纸。前台文员岗位职责(投资公司)1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特
l***u 2年前 上传357 0
2021前台文员工作职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、跟进人员面试、应聘接待、衔接工作;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。前台文员工作职责篇21、负责来访客户、面试人员的
z***a 2年前 上传344 0
最新前台文员实习报告样本 20**年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。 毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只
焦***生 5年前 上传1197 0