2022年全市信访工作点
2022年全市信访工作总体求：新时代中国特色社会义思想指导全面贯彻落实十九十九届六中全会精神深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想进京访量退出全省前十位目标抓进京访降量退位信访积案起底清零两项务坚持重心移抓基层加强基层干部力量提升干部力水压实级责更维护群众合法权益促进社会谐稳定加快建设美德X文明X富强X营造更加谐稳定社会环境
提高政治站位深入学贯彻总书记关信访工作重指示十九届六中全会精神
（）认真学贯彻总书记关信访工作重指示精神集中学研讨关加强改进民信访工作述摘编
（二）坚持加强信访工作领导制定中国产信访工作条例学贯彻措施结合普法宣传法治政府建设工作召开学贯彻条例工作会议
（三）坚持懈推进政治建设强化政治机关意识教育引导广信访干部提高政治判断力政治领悟力政治执行力切实履行民解难分忧政治责充分发挥信访工作统筹发展稳定中作
二坚持攻坚克难扎实推进信访存量清仓见底
（四）治重化积攻坚战扎实开展治理重复信访工作重复信访重点稳妥推进三位处理开展信访积案排查梳理起底体推进排案件级交办案件化解工作
（五）坚持完善领导包案＋专班推进制度进京重复访事项落实县级领导责单位双交办机制排信访积案级领导包案级交信访积案步落实领导包案＋专班推进机制配套县级领导包案责单位成立专班攻坚
（六）深入推进十重点领域信访突出问题专项治理加强十重点领域牵头单位工作指导监督检查推动市关部门单位完善系统抓抓系统推进机制抓领域问题排查进化解切实解决群众普遍关注反映强烈反复出现突出问题
三聚焦源头防治推进信访矛盾治控源
（七）加强初信初访办理工作健全首接首办接办踪督办等机制强化答复预审回访核实闭环理等措施全面推行520210三周办结工作法新增信访积案产生督办化解
（八）加强民建议征集工作民建议征集作防范化解信访矛盾重举措健全完善工作网络拓宽征集渠道丰富征集形式规范建议办理推动成果运回应群众关切矛盾问题解决群众信访前
（九）完善法逐级走访工作强化信息通报问题督办压实镇街部门单位调处化解信访事项责网信访台拓宽网信访渠道统筹力量健全机制改进方法缩短时限提高信办理水优化网信访服务健全完善突发公事件等应急环境群众信访诉求表达新机制群众反映诉求更便捷信访矛盾化解更高效
（十）做隐患排查化解工作健全完善常态化网格化信息化信访隐患排查化解机制村居日排查日报镇街周排查周报市级月排查月汇总工作制度排查出信访隐患责单位建立动态理台账案册销号办结做事出村事出镇矛盾交
四着力夯实根基加强信访基层基础建设
（十）加强力量建设落实X市委求时推进市镇街两级信访工作领导组调整加强信访干部队伍建设镇街配备少3名编岗专职信访工作员强化村两员作发挥筑牢化解信访矛盾维护社会谐稳定第道防线
（十二）加强阵建设优化市社会矛盾纠纷调处化解中心功布局落实常驻轮驻驻机制吸纳重点市直部门入驻实现矛盾问题站式接收揽子调处全链条解决造省级民满意窗口推进镇街信访工作阵建设创建市级民满意窗口契机整合资源拓宽台建设体化社会矛盾纠纷调处化解中心突出基层前阵作减少矛盾行
（十三）加强信访事项复查复核听证工作调整市信访听证员库积极运信访听证评议等方式加疑难复杂案件会商研判力度提升信访事项复查复核工作专业性权威性效发挥监督纠错功推进信访事项办理质量提高
（十四）建立信访基础业务质量保障体系结合信访信息系统智化升级提升信访工作规范化精细化智化水继续加强信访事项办理三率工作
（十五）加强宣传引导鼓励镇街结合身实际挖掘工作亮点形成优秀做法培训先进典型开展三镇街评选活动造全市信访工作样板镇街加优秀信访干部事迹宣传弘扬信访正量扎实开展信访条例宣传活动营造法治信访良氛围
五切实造队伍加强信访系统身建设
（十六）开展督查接访调研活动局领导班子成员分工负责改善作风沉线分头联系镇街帮包指导重点工作务推进情况进行深入调研专项督导督促级部门强化责意识化解信访突出问题效消风险隐患促进社会谐稳定
（十七）健全信访事项非现场督办实督查相结合工作体系建立督查督办提出改进工作完善政策追究责建议相贯通工作机制强化督查结果运提升督查工作权威
（十八）常态化开展信访干部培训丰富干部培训方式适时开展赴高等院校专题培训邀请级领导讲座培训市局科室业务培训镇街培训等种培训活动加干部轮岗挂职交流参专项工作等实践锻炼力度锻造高素质专业化信访工作队伍
（十九）持续加强风廉政建设深入贯彻全面严治求落实体责监督责加强日常教育理监督信访工作领域形式义官僚义开展专项整治严格执行中央八项规定实施细精神造忠诚干净担信访干部队伍
（二十）抓意识形态工作落实意识形态工作体责健全完善信访舆情研判机制加强信访预警舆情监测引导时发现解幕性行动性涉意识形态问题第时间防范控防止形成现实危害
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2022年全市信访工作总体求：新时代中国特色社会义思想指导全面贯彻落实十九十九届六中全会精神深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想进京访量退出全省前十位目标抓进京访降量退位信访积案起底清零两项务坚持重心移抓基层加强基层干部力量提升干部力水压实级责更维护群众合法权益促进社会谐稳定加快建设美德X文明X富强X营造更加谐稳定社会环境
提高政治站位深入学贯彻总书记关信访工作重指示十九届六中全会精神
（）认真学贯彻总书记关信访工作重指示精神集中学研讨关加强改进民信访工作述摘编
（二）坚持加强信访工作领导制定中国产信访工作条例学贯彻措施结合普法宣传法治政府建设工作召开学贯彻条例工作会议
（三）坚持懈推进政治建设强化政治机关意识教育引导广信访干部提高政治判断力政治领悟力政治执行力切实履行民解难分忧政治责充分发挥信访工作统筹发展稳定中作
二坚持攻坚克难扎实推进信访存量清仓见底
（四）治重化积攻坚战扎实开展治理重复信访工作重复信访重点稳妥推进三位处理开展信访积案排查梳理起底体推进排案件级交办案件化解工作
（五）坚持完善领导包案＋专班推进制度进京重复访事项落实县级领导责单位双交办机制排信访积案级领导包案级交信访积案步落实领导包案＋专班推进机制配套县级领导包案责单位成立专班攻坚
（六）深入推进十重点领域信访突出问题专项治理加强十重点领域牵头单位工作指导监督检查推动市关部门单位完善系统抓抓系统推进机制抓领域问题排查进化解切实解决群众普遍关注反映强烈反复出现突出问题
三聚焦源头防治推进信访矛盾治控源
（七）加强初信初访办理工作健全首接首办接办踪督办等机制强化答复预审回访核实闭环理等措施全面推行520210三周办结工作法新增信访积案产生督办化解
（八）加强民建议征集工作民建议征集作防范化解信访矛盾重举措健全完善工作网络拓宽征集渠道丰富征集形式规范建议办理推动成果运回应群众关切矛盾问题解决群众信访前
（九）完善法逐级走访工作强化信息通报问题督办压实镇街部门单位调处化解信访事项责网信访台拓宽网信访渠道统筹力量健全机制改进方法缩短时限提高信办理水优化网信访服务健全完善突发公事件等应急环境群众信访诉求表达新机制群众反映诉求更便捷信访矛盾化解更高效
（十）做隐患排查化解工作健全完善常态化网格化信息化信访隐患排查化解机制村居日排查日报镇街周排查周报市级月排查月汇总工作制度排查出信访隐患责单位建立动态理台账案册销号办结做事出村事出镇矛盾交
四着力夯实根基加强信访基层基础建设
（十）加强力量建设落实X市委求时推进市镇街两级信访工作领导组调整加强信访干部队伍建设镇街配备少3名编岗专职信访工作员强化村两员作发挥筑牢化解信访矛盾维护社会谐稳定第道防线
（十二）加强阵建设优化市社会矛盾纠纷调处化解中心功布局落实常驻轮驻驻机制吸纳重点市直部门入驻实现矛盾问题站式接收揽子调处全链条解决造省级民满意窗口推进镇街信访工作阵建设创建市级民满意窗口契机整合资源拓宽台建设体化社会矛盾纠纷调处化解中心突出基层前阵作减少矛盾行
（十三）加强信访事项复查复核听证工作调整市信访听证员库积极运信访听证评议等方式加疑难复杂案件会商研判力度提升信访事项复查复核工作专业性权威性效发挥监督纠错功推进信访事项办理质量提高
（十四）建立信访基础业务质量保障体系结合信访信息系统智化升级提升信访工作规范化精细化智化水继续加强信访事项办理三率工作
（十五）加强宣传引导鼓励镇街结合身实际挖掘工作亮点形成优秀做法培训先进典型开展三镇街评选活动造全市信访工作样板镇街加优秀信访干部事迹宣传弘扬信访正量扎实开展信访条例宣传活动营造法治信访良氛围
五切实造队伍加强信访系统身建设
（十六）开展督查接访调研活动局领导班子成员分工负责改善作风沉线分头联系镇街帮包指导重点工作务推进情况进行深入调研专项督导督促级部门强化责意识化解信访突出问题效消风险隐患促进社会谐稳定
（十七）健全信访事项非现场督办实督查相结合工作体系建立督查督办提出改进工作完善政策追究责建议相贯通工作机制强化督查结果运提升督查工作权威
（十八）常态化开展信访干部培训丰富干部培训方式适时开展赴高等院校专题培训邀请级领导讲座培训市局科室业务培训镇街培训等种培训活动加干部轮岗挂职交流参专项工作等实践锻炼力度锻造高素质专业化信访工作队伍
（十九）持续加强风廉政建设深入贯彻全面严治求落实体责监督责加强日常教育理监督信访工作领域形式义官僚义开展专项整治严格执行中央八项规定实施细精神造忠诚干净担信访干部队伍
（二十）抓意识形态工作落实意识形态工作体责健全完善信访舆情研判机制加强信访预警舆情监测引导时发现解幕性行动性涉意识形态问题第时间防范控防止形成现实危害
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