部门理述职报告
部门理述职报告1
时间水完阴似箭
布满机遇挑战二oo二年通级领导关心指导加全部十名志注意合作注意协调汗水智投入中方面工作取新成新进步公司营业额蒸蒸日心感欣慰傲慢想断努力断奋斗克服身缺点断超越实现抱负生价值
97年6月份xx公司参工作年根领导分工负责公司外合作全区营工作资费理策划工作年级领导正确指导关心全部职工力支持加断努力工作取肯定成果外合作工作成果明显邮政合作进步扩全年完成邮政进展务占公司总进展务50新兴业务进展快速理正规进展xx户33100户网通话户例超70省xx务进展中进入前三名工作中够忠实履行职责断查反省 断开拓进取全身心投入项工作实践中总感够胜职工作称职现二oo二年工作状况述职：
提高身素养突破口断学中握干工作基技学问
年常常放公司建设总体框架中反思端详身力量素养提高幅度适应公司进展需适应形势务需适应完成正常工作需常常告诫公司立住脚辜负领导期身素养强弱关键究竟公司年高校生角度讲处起步阶段必需工作中断提高回顾年状况提高身力量素养领导放心顾客满足系统学理学客户关系学客户心理学移动通信基学问等学书目全面提高力争语言表达力量突破协调关系力量突破组织理力量突破完成工作标准突破通学感开阔眼界丰富头脑学学问更差距断学中提高力量素养增加干职工作事
二提高工作效率根坚持原基础保证完成工作标准质量
年工作环境改变较迎送工作较需协调联系工作相应增工作中留意总结摸索工作规律留意公司部门建立较融洽关系便开展工作作公司综合职部门留意时握部门工作动握县市工作状况做时事够时处理作市场综合部理外合作工作接触事较杂想利关系办违反政策违反规定较认想完成工作提高工作效率必需坚持原公司项规定坚决遵守违反政策事坚持做做点称公司负责部门负责更负责年少亲属伴侣想通办理规定
外业务关系坚持原予拒绝做坚持原秉公办事亲情感情情渗透工作干扰原然肯定程度损害感情影响关系坚持正常工作程序保证工作正常开展削减必阻力压力工作效率相应提高
三强化服务质量目标断更新服务手段中巩固老客户吸纳新客源
年中xxxx等公司加竞争力度巩固老客户吸纳新客户方面公司面着巨挑战保证公司项业务断进展巩固中提高进步留意讨市场动准时公司提出合理化建议通断改进更新服务手段巩固公司客户群体针消费群体建议公司实行重点攻击手段加强绥芬河市业务服务效益额明显提高进步吸纳新客户群体准时应灵通开通针市区学校较生源较广状况建议推出xx卡降低xx费收较效果受领省xx进展户指标实行动出击宣扬造势方法超额完成指标务全省xx务进展中排前列外结合年事服务工作实际年初强调部门开展工作中动真情讲实理办实事坚持真心爱心恒心做广阔客户服务工作客户进行亲情服务年综合部做热忱接细心答询动服务全程踪客户心目中留周热忱印象公司外树立良形象
四树立良形象牵引坚持行影响示范引路前提激发部属工作热忱
俗话说：破嗓子做出样子作部门副职假台说套台做套会属造成特影响日常工作中特注意身形象求部属做首先坚决做求部属做带头违犯项工作中做加班加点
步工作中虚心志学工作理阅历鉴工作方法努力学业务理学问断提高身业务素养理水全面素养新提高进步强化敬业精神增加责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力气
部门理述职报告2
敬重领导：
新年脚步悄然年工作宣告落幕吸取阅历教训便扬长避短力求公司新年里更快更强更进展公司现状况年行政部工作述职：
员聘请
年入职xx离职xx参网聘请xx次部分职高学校取联系车间技术员流淌性强售服务部缺乏资深长周期成长起稳定性高流失量通团队调整网聘请更新员工现整体状况较稳定年正流通量时候xx分公司需改善员时候利网络市场设点员工转介绍等手段量聘请销售技术类员满意储备需求
二员工培训
年举办xx次企业理制度培训xx次安生产培训xx次新员工培训等通考试成果效果较抱负建议利种机会公司全体员工常常聚聚沟通谈心许理培训更增加员工心力融洽度必需选择题
针年售满足度分值偏低时应做售服务部门接员礼仪举止培训接程礼貌语培训接听回访电话礼仪规范语培训增加服务意识业务水作事行政部负责没准时开展团队精神培训相关礼仪服务规范培训应检讨力争明年通家努力协作售前台工作做精做细严格操作规范流程执行弱分项变强分项
三事考核方面
年评出优秀员工xx名销售手名技术手名服务标兵xx名优秀理xx名计xx已报集团公司中层理员考核理员民意测评表未实施建议年终进行记名民意测评
四制度方面
拟制新企业理制度员工手册新制度较公司成立初期时细化明确补充许容推行表单理工作位导致执行力度够监程中存样样问题执行力事行政部工作重中重规章制度公司理核心年需部门理支持协作加强5S理保障公司规章制度体系充分发挥作促进公司全方位进展
五选购方面
原外办公设备耗材市场考察重新换供应方降低修理保养费部分物品(原客户服务部功印体机售前台印机)超负荷法年限较高损坏频率较时增加办公成公司进展工作需客户服务部需重新购置复印机台现已报明年请购方案
然事行政部工作绝止提点部分较微方员工档案理保险办理传达访接公务车理户外车展巡展促销活动筹备协作部门工作协调勤服务保障文书工作等工作中足处恳请公司领导指导批判明年更加努力断提高业务水综合力量公司进展绵薄力
致
敬礼
部门理述职报告3
位领导位事：
首先感谢公司领导信支持关心会连续努力部门业务工作做更辜负领导期
20xx年8月命总理工作部副理部门业务工作帮助领导做公司业务工作理半年提出更高求努力适应新岗位求前提断学努力提高转变动工作状态动思索动工作动沟通领导支持事协作围绕部门工作特点工作规律仔细履行职责集中家智凝聚家力气敢丝毫懈怠扎扎实实开展项工作较完成工作务
面职学工作状况进行述职妥处敬请批判指正时更盼领导事工作提珍贵法便工作中断改进提高
职工作结
()公司级会议组织预备落实
1 期组织召开公司总理办公会营理睬督促落实公司级会议确定落实工作帮助领导推动重点业务工作开展
2 带领部门员帮助工会组织召开20xx年工作会
新春联欢会全程参加会场联络会议资料预备物品选购节目审定会议事务沟通协调等环节工作力量熬炼提升工作更加严谨细致
(二)公司级资料起草预备
完成公司级材料公司领导发言稿起草预备包括公司级会议资料预备级单位调研材料公司半年全年工作总结方案级领导慰问汇报材料领导班子例会汇报材料等半年更完成述工作断学查阅资料努力改善提高身力量素养文字表达更突破
(三)业务工作开展
1总理工作部作公司业务支持协调督办部门公司业务工作开展关重始终坚决执行公司项制度断学解业务支持协作流程保证公司业务工作正常序开展起应作
2坚持公司市场龙头理念参加修订营目标理方法帮助领导调整营目标测算统计原目标更加合理放市场部项目理
3完成20xx年营目标统计测算
4公司求重新梳理工程档案年度工号核档案名称梳理工程档案容建立移交资料名目档案名目档案理更加规范
5完成公司项股东变更营范围注册资金变更营业执年审等工作完善工商变更手续部理
6协作财务部完成20xx年度财务审计工作
7帮助领导完成公司项法律事务工作
二步工作方案
1帮助领导公司制度流程表格进行梳理完善够公司步进展相适应
2重点完成电力工程施工总承包三级资质申办工作
3完成20xx年指标统计测算工作兑现嘉奖考核完成20xx年项目理营指标签订工作
420xx年3月开头办理营业执年审
5总理工作部公司业务流程制度执行监督理部门沟通部门协作协调部门步重点考虑总理工作部督办协调职更加深化真正起统筹监督协调公司业务作
三工作中存足
首先工作中年龄较轻工作方法简洁缺乏相关部门间沟通问题处理显够成熟
次业务理水组织理力量进步提高
次综合素养距公司求肯定差距
足工作中肯定加改进克服请位领导事提珍贵法肯定虚心接受努力改进步工作中虚心事学工作理阅历鉴工作方法努力提高业务理水断提高身业务素养理水全面素养新提高
诚心感谢位领导始终关心信支持工作中会连续遗余力动动抓职工作仔细履行工作职责事起努力工作恪职守压力转变工作动力必胜信念迎接工作挑战完成公司交项工作时会进步增加责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力气
感谢家
部门理述职报告4
敬重领导：
您
20xx年04月29日成公司试员工两月试期已公司规章制度现申请转公司正式员工
初公司生疏环境中担忧会适应边工作公司宽松融洽工作氛围团结企业文化快消退顾虑
岗位售部服务理理前台员工作支配作出工作总结改进措施试期间解公司相关制度工作流程督促前台服务顾问做客户热忱接工作仔细谨慎宝马接车流程求周进行两次APQ演练公司现车辆预约状况较少预约方面尤关注动预约动预约严格求预约话术信息具体记录事客户做出保养提示
两月中收获许感悟许感谢公司供应进展台全方位提高提出转正申请恳请领导连续熬炼机会会虚心法饱满热忱做职工作公司制造价值公司起展美妙
部门理述职报告5
20xx年7月14日受**董事长达声总部领导委派负责厦门亚洲海湾酒店筹建工作前期遗留问题较项工作处停顿状态工作进入状态开展方面工作：
解决前期工程遗留问题组织图纸会审重新确定思路加快体工程建设目前项工程处收尾阶段
前期员变动部分合作商沟通畅项体陷入瘫痪状态工停工员工心情动荡情形意识马解决前期遗留问题加快体建设推动筹建工作进展稳定民心王宾董事长总公司领导支持组织员进行图纸会审重新确定思路解合作装饰公司合约吸引实力资质阅历承建商合作现已完成项体工程：
1弱电工程：电话线视频线网络线铺设消控室总机房静电板项目线电线设施完成90目前唯卫星接收系统项目处洽谈中
2设备工程：完成空调机安装水泵安装锅炉墅热水器安装目前未完成项目电源煤气设备
3装修工程：完成墅外墙油漆90墅装修楼装修完成90（包括水电墙天花）酒店外墙理石完成80
4工程：完成外围栏墅中间艺术长廊酒店广场店标石园林工程海边休闲凉亭完成90酒店停车场完成90酒店喷水池完成90草明完成90
二广布信息开展类招标活动类设备品材料选样机器设备选型签定合约
述体工程火荼进行时类设备品材料选样机器设备选型紧锣密鼓开展王宾董事长合作方相关领导沟通辅身年酒店行业阅历进行选样定型供货商选定实行招标方法招标程中严格坚持公正合法公竞争老实信原坚持资格审查实考察组审议报批准工作程序供货商签定合约目前中心空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房品等系列合已签定计合约50份合总额达18026万元（附已签合明细表）
三确立员编制架构分步序进行员聘请保证员储备加强员培训
20xx年8月酒店确立全体员编制307结合酒店特点搭建组织架构制定员工资标准体系目前亚洲海湾酒店确立总理领导部门相互分工合作机整体员聘请确保项工作高效进行节省掌握力成海湾酒店实行分步序逐步位方法进行员聘请职位缺口较部门实行种聘请方法快补足市场聘请劳动力市场聘请外通网发布聘请信息请劳动职业介绍帮忙发布信息推举员通劳动局关系行帮助查找推举酒店需等方式目前酒店职员222：行政办7财务部28前厅部32家部36餐饮部36营销推广部9力资源部5厨房31选购部3工程部10保安部25数未包含05年元旦入职部分员工已落实四十名实生
目前酒店签定校企合作协议中专院校天津商学院厦门南洋学院海峡工贸学校等三实期20xx年1月3日20xx年6月30日止批实生力资源部选择相关部门面试中选择基达酒店培训求全部实生入店实力资源部作完善食宿津贴工作支配外位实生签定实协议保证酒店实生稳定性现南洋学院海峡工贸学已酒店开头实酒店现员工数已达编制（307）85左右已够保证酒店试营业员工数量家餐饮工程等三部门酒店逐步开业需编制全部位外部门员工均已达部门员总数96接已接年关力资源部通知会行解高星级酒店欲跳槽员酒店需员做备选
够酒店进行试营业时新入店员工培训海湾酒店着手开展两次八节培训课全部已入店员工进行系统培训培训容涉：酒店软件硬件介绍酒店仪容仪表规范礼貌礼仪重性酒店英文素养职业道德消防安学问全员销售技巧等仅全方位加强员工酒店熟悉拓展学问面提高员工工作动性
四规范理完成建章立制实现办公电子化
半年努力亚洲海湾酒店已制定套较完整理制度岗位责制操作流程全面完成中餐西餐堂吧标准成菜单核算全面清查酒店资产建立套完整资产实物台帐制度保证酒店资产安完成财务台电脑软件初始化工作保证电脑建帐法稳定性
五确立市场定位加强营销推广开展市场调查提高酒店知名度
着旅游济复苏厦门星级酒店逐步完善增间续国际品牌酒店进驻厦门酒店行业面严峻市场竞争酒店状况确定酒店市场定位商务旅游度假酒店客源定位跨国企业外资企业型企业政客公司海外公司等层次消费力量高群体做知已知彼百战殆酒店组织营销员开展周边区域市场调查门访问洽谈沟通环岛高级写字楼家国际旅行社网络订房中心商谈合作目前已签协议单位419家旅行社56家
通开展型企业跨国集团外资企业市公司重点销售回访反馈信息：亚洲海湾酒店定位五星级酒店较合理房价接受理环境天独厚适合接高级客墅型酒店厦门少较吸引力旅行社网络订房亚洲海湾酒店特感爱已家旅行社参观酒店表示满足日韩国欧美等国团队支配亚洲海湾酒店说明企业旅行社酒店期值较高酒店定位高档集商务休闲体商务旅游度假酒店思路正确
年度俱乐部海湾酒店总理期间负责项工作两头兼顾务繁重工作中难免存着疏忽足敬请公司领导批判指正 特报告
部门理述职报告6
敬重位领导
集团公司领导力关心分公司全面协作力资源部全体工作员断开拓进取团结合作加强定岗定员力资源培训开发力资源理制度建设握力资源动态汲取优秀企业力资源理思想理念进行力资源理改革创新较完成年年初制定项务目标现年工作成果足总结
制度建设
合法规范理制度企业留少前提条件年度部门规范健全项理制度岗位职责等员工进入公司调职离职绩效考核批判处分力资源部根文件规定进行操作实行事原员工供应服务时盼达项工作合法性严厉性外考虑制订岗位职责表岗位编制明细表明确位员工岗位职责员工清楚知道岗位责工作容工作权限必备岗位技等
二聘请工作
集团公司战略分公司申报需员20xx年聘请员工1430中硕士3科142专135基满意公司工需求改善集团公司员结构员配置更加优化
20xx年部门动高等院校联系组织校专场聘请会参双选会通校聘请满意公司员需求起宣扬公司作
三培训工作
提高干部员工道德水准综合素养建立健康工作环境部制定具体适职业道德培训方案该培训方案四月份全面实施现已集团机关领导做试点培训取良效果该培训具备丰富培训容样培训形式拥严格监督理机制切实培训工作落实处避开形式化力争取良效果
满意公司进展需求部鉴三0期备培训基础制定更完善三0二期备培训方案考核选拔出28名员参次培训该培训已3月份开头运作15月份结束期9月培训中学员提高身理力量认知水整集团储备起巨作
针入职员工制定培训方案首先开展军训活动强化组织纪律次通培训职业修养团队精神企业文化爱岗敬业等基础学问提升员工认知力量理素养终组织车间实践学培育吃苦精神熬炼实践力量
四社保薪资工作
社保方面公司242名符合参保条件员工办理参保手续全部参保员准时缴费部门年受理报工伤23起邹县劳动保障局领取工伤理赔款90余万元25名员工办理生育保险领生育津贴88000余元
薪资方面严格造册核算审批程序做准时精准误发放工资通调研周边公司薪资水薪资水趋合理进步规范理集团公司薪资政策
五动完成领导交办时性工作
20xx年部取成果时存着足
1工作程中存执行位问题然已具备较完备工作方案详细工作项目许状况根方案方案完成领导求工作务
2棉纺线工缺口仅仅做减离解决该问题差距
3培育备干部方面开发挖掘需创新培训方式方法制定合理培训方案
4培训方面针性加强培训达形式
新年力资源部会紧紧围围着集团公司战略目标动开拓勇实践集团公司吸引储备培育做出更贡献
部门理述职报告7
假年前问：喜喜爱做客户理答案应否定面形形色色心生害怕帮零售户陈设维护时怀疑尴尬避日次问答案肯定确定通年时间马虎服务专心服务细心服务已适应客户理工作溶入角色中
没加入****前干种四周法想象工作1月550元起早摸黑餐馆端盘子传菜员三重工油污刺鼻水道连接线路技术员受职业布满压力需更毅力工作付出背收获精湛厨艺电路焊接等技巧次回客户理岗位话题憧憬着坦坦轻轻松松工作追求做客户理愿工作需选择踏踏实实做私心想样碌碌生想父亲走阳关道必需想方法提升素养提升应服务做起：
服务*****片区现卷烟零售户计x户相客户理说 12 甚 13 求片区零售客户服务强度达x倍角度说辛苦角度幸运客户理职业施展华台回报努力热忱 XX年片区完成销量计 x件实现销售收入 x万元较年期升分x x 中省产卷烟x件省外卷烟 1620 件省外卷烟占片区销量x 外 XX 年**区重点培育尚品蓝 1906 印象云烟紫云烟 8mg 精白沙软典双喜新版利群软玉溪典x红塔山x种规格占销量x 数背隐蔽着心态转变工作总结
稀记刚刚接触指导客户订烟条黄金叶(软金圆)误订客户骂狗血淋头时想指导省骂时会种声音出现：假时跌倒站起残疾心态活***片区服务特例订货方式电话通讯**北路拓宽电话接听影响客户群偏老龄化听觉记忆力衰退通电话指导效率高常客户接电话手头没记录工具忽悠两声示答谢四周修路环境嘈杂影响较高开头针性开展工作：周货源信息印成纸条报烟前分发户二收集卷烟市场行情信息指导客户利润汇总订烟三公司促销政策号召客户动参加年时间终赢零售户认信
客户理工作需停摸索创新重环节通领导耐烦指导事间细心沟通客户阅历移植尝试着完成种样工作：争先创优资料图标品牌档案设计尚品蓝品吸会婚宴现场抽奖持尚品蓝百日竞赛活动容策划等全新挑战时吸纳更工作阅历
XX年说劳碌年说取肯定成果领导求相存肯定差距 XX 年实现目标：加强写作力量分析报告信息汇报够心应手二合理支配工作时间增加客户服务时间掌握公司作业时间压缩途时间提高客户服务工作效率实现范围时间利益贡献三腾出时间学营销理实际营指导工作更科学
部门理述职报告8
敬重位领导志：
20xx年9月XXX汽车销售服务限公司调XXX理部理公司领导关怀支持志帮助理部完成项工作领导交办项务公司进展做出肯定贡献做量工作公司领导确定志信面家简洁报告工作状况
加强学提高素养
作理部理想作职工作首先必需思想集团公司保持高度全始终认仔细执行集团公司文件听公司领导排解切干扰战胜切困难干理工作仔细学集团文件精神实际工作中断加实践实事求公正公开
工作中坚决贯彻执行集团公司领导项指示规定时刻放松学始终思想公司进展
二提高理力量
作名理干部做恪职守仔细履行职责动协调集团公司部门关系作勤工作协作部门作工作年刚公司熟识业务常常公司领导学渐渐熟识握理部工作方法仔细落实集团求实行公开民理工作中动领导反映职工法建议仔细维护职工权益动职工生活方面制造条件改善职工伙食安装太阳热水器等公司职工关怀送达名职工心中
三推动工作全面进步
公司领导带领带领部门志完成项工作指标领导交办项务未发生重安事开业初期集团文件结合公司实际状况制定完善公司制度包括伙房宿舍保安考勤电脑惩罚等公司领导带领动拓展外部关系仔细做接工作动公司领导提出建议力争做进展新思路工作新举措春节新建车棚便利职工停车4月份开头筹建蔬菜棚现已开头种植快集团职工食堂供应绿色公害蔬菜
四听局团结协作
深知力气微微想工作取成果必需全体志形成合力开创工作新局面工作努力支持部门工作志工作制造良氛围环境相互敬重相互协作时勇开展批判批判志缺点错误准时指出督促改正工作失误动担责努力订正常常线职工沟通倾听心声品尝辛苦解决实际困难样仅握职工思想脉络取志理解信取效果
五身作真抓实干
公司项制度断完善假没仔细执行种制度规定停留纸危急实际工作中职工干部作名中层干部深知言行许志行标尺职工会干部说悦耳会实际做行动坚持求做首先做严格遵守公司部项制度规定绝带头违反
寿完工作简回顾通年努力工作取肯定成果认体清醒身存缺点足：领导力量加强理力度工作方法单等会工作中努力加改正盼全体志工作赐予支持监督
感谢家
部门理述职报告9
敬重位领导友爱事：
20xx年8月安排xx市商千盛百货商场基层作初步解着工作深化担柜组长职务着手开头基层现场理事务12年5月体制改革幸成理副理涉业务工作更加广泛2年时间里开头初现初窥门径学许匮乏东西行业深化解做工作进行具体阐述：
日常理工作：
1员理：天日常巡场检查员工行规范商品物价质检员工业务学问力量员工销售工作状况等准时指正员工行合规范价格产材质等相关标示合格活动展现牌准时发觉整改监督员工出勤柜台岗率避开漏失顾客销售
2针员工工作中出现性问题进行整理纳利日晨会时间进行着重强调督促员工改加勉相关业务学问力量会抽出晨会时间集体进行培训重点容通考试形式进行检验关心员工扩学问面提升身综合素养成名优秀导购员
3妥理新进员工离岗员尤提出离职员准时解心理动态违反原状况开导员工留原岗位调岗商场品牌削减商场员流淌保证商场谐良性进展新进员工求严格关帮助做进场相关手续进行业务学问规章制度工作流程等容培训考试保证新员工项基工作完成
货品理：
1月品牌库存架构销售分类结构进行统计分析解类货品库存状况带销售收益状况针畅销款式准时沟通补货滞销款式实行肯定促销方式拉动销售
2周月固定时间周边竞争店进行市场调研解店店货品差异状况活动价格陈设等差异状况店店存劣势厂家沟通作出调整保证店库存优质货源
3型活动前督促厂家储备货源厂家索货品明细活动货品进行审查确保货品够品牌商场带切实销售收益督促厂家早发货货品进行质检验货切误指定特卖场陈设柜
销售理：
1月商场安排柜组销售细化品牌需时细化品牌天销售时进品牌柜组务完成状况销售较差品牌解状况分析缘品牌厂家进行沟通促销货源员方面出改进建议尤销售淡季联系厂家进行特卖反季货品促销活动提升品牌销售销售务更步
2动厂家沟通档期促销活动扣点状况进行协商达成全保全商场利益前提量保证活动参加率营造活动氛围提升销售
3周月品牌销售进行全面剖析员货品促销等方面发觉中足处挖掘提升销售方式潜力点针相关问题提出行性解决方案
装修理：
1帮助装修品牌装修员供应商进行前期沟通审查装修图纸商定装修日期接相关装修工作关心办理施工手续施工证
2专柜装修时现场监督发觉问题马指出相关装修求留意事项时赐予提示量避开符合求状况出现时督促装修进度保证商定时间完工
3相关部分帮助装修专柜进行验收审核发觉问题联系装修员马整改时进保证切验收合格
工作中亮点足：
亮点：
1万达广场开业时伴起参加门店调研负责电子版面示意图绘制示意图图纸精度求高采纳ppT选图形功该方法绘图简便易行需专软件相关操作技术支持绘图技巧领导事认欣赏
2数较敏感品牌结款核算工作中表现较突出利EXCEL表格计算公式设置表格中需相关销售数填入表格挺直出结算金额样结算工作更加便利快捷核算结果更加精准
足：
1供应商沟通加强前期局限活动沟通员货品相关沟通欠缺沟通技巧表示足现做供应商接触怕供应商沟通供应商建立存体系定期品牌供应商员工作状态货品等方面进行沟通加强感情联系供应商解商场制度理方法促销客诉等更快更解决
2需品牌方面加高校认知度解品牌握品牌相关信息提升品牌敏锐度解更员工培训
工作方案：
1现担理副理际抓紧时间学作副理项工作事务放更高层次求努力着全面性方培育早学会独立处理商场切事务成全方面理员
2加强品牌供应商沟通活动员货品等方面沟通更加畅工作做更位更完善销售淡季联系实力较强品牌做户外路演室走秀品牌推销出更顾客解品牌喜爱品牌商品
3加强身业务学问提升工作力量便员工培训工作更加完善关心员工成优秀导购员成高素养理员
4三期开业际机会仔细学装修相关学问熟知装修全部工作流程学会独立支配协调商场全部装修工作
两年时间流辛勤汗水流兴奋泪水正受点点滴滴酸甜断成长着进步着喜爱份工作盼欢乐着工作时工作中找更欢乐更信更胜利
述职：王xx
20xx年10月28日
部门理述职报告10
****俱乐部**酒店总理**董事长**总部领导率领酒店全体员工完成总公司制定项营理指标提高酒店服务质量理水济效益现年度工作汇报： 确立酒店营方案进展规划营方针制定酒店营理目标指挥实施 **酒店开业受诸方面素影响营状况容乐观制定年度进展规划营方针围围着改善营状况进行年基确定俱乐部中餐西餐客房三营业点重点辅会泳池等配套设施加强营销细化服务提高出品提高酒店整体盈利力量酒店基营方针年度俱乐部原方案收入370904万元实际收入232965万元完成率6281剔中餐收入影响俱乐部方案收入161340元实际收入164869元完成率10219中西餐方案收入401万元实际收入43629万元完成率1088客房方案收入1186万元实际完成1145万元完成率965 推动住房带动消费俱乐部营方面实行措施保证营持续增长：
1住房客增设免费游泳项目商务客房推出月住房累计满五间赠送泳票张优活动激励商务公司订房新开业游泳池起宣扬推广作
2针6月旬住房预售低实行散客商务住房赠送早餐旅行社调低周末价吸引住客
3西餐厅定位成华强北高观景中高档西餐厅细化服务加强出品抓住五黄金周契机5月1日起西餐厅次调价助餐午餐价格调58元位时新推出午茶项目
4俱乐部营未达目标缘中餐收入方案相距远半年中餐情形极容乐观**股份公司决策9月11日宣布停业意味着俱乐部摆脱中餐束缚轻装阵扭亏目标指日
5指导制定策划中西方节日活动实现创收高峰
二持制定完善酒店项规章制度建立健全部组织系统协调部门关系建立部合理效运行机制 酒店日常运作逐步纳入工作方案指导踪总结理系统中效方案性工作应急性工作亲密结合起建立明确工作目标求部门建立方案性工作制度通月总结方案项工作方案落实方案步骤予实施建立月工作汇报制度通工作完成状况部门负责予考评 酒店成立初项制度未健全完善制度完善项工作程序确立需长期量实践中方逐步完成制度建立项长期复杂工作现该部分工作已基完成俱乐部项岗位程序流程已制定 酒店理规范化制度化建设酒店进展基础酒店理层年年初开头酒店整体规范标准作明确规定相继出台相关程序化规范化理文件目标考核方面方面根已出台考核实施方法进行考核方面月季度召开月季度工作总结会针制定工作方案总牢固际实施进度提出需解决问题项工作落实作部考核
三讨握市场改变进展状况制定市场拓展价格体系适时提出阶段性工作重点指挥实施
市场改变酒店进展休戚相关俱乐部正基紧扣市场脉博准时提出阶段工作重点： 月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格合约版二月份策划情节活动推广工作加强财务理制定仓库理制度实行总机服务中心分开理三月季度转变调整金海悦厅AB区优政策削减赠送完善C区服务功狠抓营销工作落实酒店营销方案做销务安排制定西餐厅工作流程奖罚制度制定格兰德会员卡章程四月完善酒店部门岗位职责修订起草酒店部门工作程序开展游泳池开业筹备工作完成西餐厅天台布置组织营销员进行钻石卡优卡销售策划母亲节活动五月编制新菜牌做季节菜转换转变中餐C区服务功推出行政套餐加强游泳池销售工作客房浴室渗水修理西餐厅包房天花墙纸发霉修理中西厨面修补中餐空调尘网清洗完成济厦东外墙户外喷绘广告制作策划六童节优活动六月重组中餐员编制续聘优秀营销员开展端午节童节应节活动调整西餐厅暑期出品完成酒店宣扬册订印七月份酒店节省成实行部分物资购中餐增加新菜式推广西餐推出精选午茶夏日倾情饮品客房增加售卖毛巾客房次性品进行颜色区分开头客房渗水修理八月酒店电梯喷画进行更换中心空调锅炉进行水处理清洗重新订制客房次性品九月中餐营状况准时停止中餐营业围绕中餐停业做员工遣散供货商物资退货资产盘点工作时西餐厅开展登高赏月题中秋活动取良效果十月做十黄金周接工作时高交会进行准时调整房价提高营业收入节降耗制定秋冬季节中心空调开放时间 十月完成酒店部分制服更换工作时客房风机盘进行清洗时改善员工住宿员工宿舍莲塘搬步取消员工班车 十二月进行办公室搬迁时圣诞节重点酒店进行全面布置策划基达预期效果
五负责中层理员培育法督导酒店培训工作
酒店中层理员酒店中坚力气培育酒店优秀需谐工作环境优秀力量确定格敬重目前酒店采纳原量适贤者居者居中智者居侧充分发挥观动性着属负责法加强监督加强约束加强理 培训工作酒店适应环境改变满意市场竞争需满意员工身进展需提升酒店效益具非常重意义通培训提高员工技综合素养提高工作质量效率削减失误降低成提高客户满足度员工更高层次理解握事工作增加工作信念俱乐部年度开展量培训工作求部门月制订培训方案次季度例累计培训时间2425时中四月份1015时五月份675时六月份735时部门均培训课程6节月均月均培训课时约8时接优秀企业培训课时指数中水 酒店初步建立统培训师制度力资源部加强基础培训师力量指导训练集中组织培训技实践课程基础理学问专业学问课程加培训考试力度组织编制西餐前厅家财务收银等部门岗位试卷12份实行岗位转正调职晋升等考核基础
六发动广阔员工心德搞民理工作关怀员工生活断改善员工工作生活条件
1设立总理信箱建立起员工总理沟通渠道总理信箱设立俱乐部全年接方面投诉12件（见图）： 针员工提工服问题求家部订制工程部夏天制服 针部门员工投诉员工申诉酒店马开展调查准时清理合格员 针员工普遍反映伙食差班便利等法俱乐部实行措施： 首先准时调整员工宿舍员工宿舍车程半时达莲塘搬步工业区目前员工班需步行非常钟受班车时间限制员工休息充分保障获员工充分确定 次员工伙食较突出问题原承包正丰餐厅追求利润化该餐厅供应员工售卖区剩余积压食物仅味道差甚出现变质食物员工普遍反映吃饱吃工作心情受影响员工流失率高缘转变状况俱乐部领导层协商算26楼办公区行开办员工餐12月6日开餐食物洁净卫生味道口员工全评 次针年深圳市特区劳动法执法力度断加强俱乐部加强员工工手续劳动合理根相关法规员工购买保险样然会造成工资成幅度提高提高员工属感避开潜法律风险起行估量作 通措施实施俱乐部员流淌率12月份达低仅4渐渐建立条快捷效员工总理沟通渠道
2已条件开展员工文化活动分部门组织员工梅沙梧桐山活动召开员工茶话会等增加企业凝聚力月召开员工生日会家庭形式月生日员工庆贺赐予诚意祝愿增加员工属感 3定期编制出版酒店刊文明窗月更新员工宣扬橱窗建立酒店员工沟通桥梁
**酒店酒店 年7月14日受王宾董事长**总部领导委派负责**酒店酒店筹建工作前期遗留问题较项工作处停顿状态工作进入状态开展方面工作： 解决前期工程遗留问题组织图纸会审重新确定思路加快体工程建设目前项工程处收尾阶段 前期员变动部分合作商沟通畅项体陷入瘫痪状态工停工员工心情动荡情形意识马解决前期遗留问题加快体建设推动筹建工作进展稳定民心王宾董事长总公司领导支持组织员进行图纸会审重新确定思路解合作装饰公司合约吸引实力资质阅历承建商合作现已完成项体工程：
1弱电工程：电话线视频线网络线铺设消控室总机房静电板项目线电线设施完成90目前唯卫星接收系统项目处洽谈中
2设备工程：完成空调机安装水泵安装锅炉墅热水器安装目前未完成项目电源煤气设备
3装修工程：完成墅外墙油漆90墅装修楼装修完成90（包括水电墙天花）酒店外墙理石完成80
4工程：完成外围栏墅中间艺术长廊酒店广场店标石园林工程海边休闲凉亭完成90酒店停车场完成90酒店喷水池完成90草明完成90
二广布信息开展类招标活动类设备品材料选样机器设备选型签定合约 述体工程火荼进行时类设备品材料选样机器设备选型紧锣密鼓开展王宾董事长合作方相关领导沟通辅身年酒店行业阅历进行选样定型供货商选定实行招标方法招标程中严格坚持公正合法公竞争老实信原坚持资格审查实考察组审议报批准工作程序供货商签定合约目前中心空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房品等系列合已签定计合约50份合总额达18026万元（附已签合明细表）
三确立员编制架构分步序进行员聘请保证员储备加强员培训 年8月酒店确立全体员编制307结合酒店特点搭建组织架构制定员工资标准体系目前亚洲海湾酒店确立总理领导部门相互分工合作机整体员聘请确保项工作高效进行节省掌握力成海湾酒店实行分步序逐步位方法进行员聘请职位缺口较部门实行种聘请方法快补足市场聘请劳动力市场聘请外通网发布聘请信息请劳动职业介绍帮忙发布信息推举员通劳动局关系行帮助查找推举酒店需等方式目前酒店职员222：行政办7财务部28前厅部32家部36餐饮部36营销推广部9力资源部5厨房31选购部3工程部10保安部25数未包含05年元旦入职部分员工已落实四十名实生 目前酒店签定校企合作协议中专院校天津商学院厦门南洋学院海峡工贸学校等三实期20xx年1月3日20xx年6月30日止批实生力资源部选择相关部门面试中选择基达酒店培训求全部实生入店实力资源部作完善食宿津贴工作支配外位实生签定实协议保证酒店实生稳定性现南洋学院海峡工贸学已酒店开头实酒店现员工数已达编制（307）85左右已够保证酒店试营业员工数量家餐饮工程等三部门酒店逐步开业需编制全部位外部门员工均已达部门员总数96
接已接年关力资源部通知会行解高星级酒店欲跳槽员酒店需员做备选够酒店进行试营业时新入店员工培训海湾酒店着手开展两次八节培训课全部已入店员工进行系统培训培训容涉：酒店软件硬件介绍酒店仪容仪表规范礼貌礼仪重性酒店英文素养职业道德消防安学问全员销售技巧等仅全方位加强员工酒店熟悉拓展学问面提高员工工作动性
四规范理完成建章立制实现办公电子化 半年努力亚洲海湾酒店已制定套较完整理制度岗位责制操作流程全面完成中餐西餐堂吧标准成菜单核算全面清查酒店资产建立套完整资产实物台帐制度保证酒店资产安完成财务台电脑软件初始化工作保证电脑建帐法稳定性五确立市场定位加强营销推广开展市场调查提高酒店知名度 着旅游济复苏厦门星级酒店逐步完善增间续国际品牌酒店进驻厦门酒店行业面严峻市场竞争酒店状况确定酒店市场定位商务旅游度假酒店客源定位跨国企业外资企业型企业政客公司海外公司等层次消费力量高群体做知已知彼百战殆酒店组织营销员开展周边区域市场调查门访问洽谈沟通环岛高级写字楼家国际旅行社网络订房中心商谈合作目前已签协议单位419家旅行社56家 通开展型企业跨国集团外资企业市公司重点销售回访反馈信息：亚洲海湾酒店定位五星级酒店较合理房价接受理环境天独厚适合接高级客墅型酒店厦门少较吸引力旅行社网络订房亚洲海湾酒店特感爱已家旅行社参观酒店表示满足日韩国欧美等国团队支配亚洲海湾酒店说明企业旅行社酒店期值较高酒店定位高档集商务休闲体商务旅游度假酒店思路正确
年度俱乐部海湾酒店总理期间负责项工作两头兼顾务繁重工作中难免存着疏忽足敬请公司领导批判指正
部门理述职报告11
敬重酒店领导：
特荣幸够成**酒店员承蒙位领导信委重然酒店行业积累点滴工作阅历**酒店感谢*总*理部门领导工作指导支持觉断学断进步断改善够辜负领导期厚爱
客房部作酒店重部门工作质量优劣挺直影响酒店外形象济效益次感谢领导信命客房部理助理职感觉压力时动力十足
身客房部理助理岗位职责：帮助客房部理完成客房部整体理督导客房部理授权详细负责某业务领域工作客房部理时代理客房部理职责负责检查分部日常工作状况组织支配VIP客接处理客相关投诉遇重问题准时理汇报酒店相关部门做沟通协调保证客房部工作进行持召开班前班会议布置相关工作支配总结存问题
客房部理挺直领导协客房部领班先进员工工作赐予确定表扬进员工耐烦赐予辅导鼓舞督导员工工作质量服务质量留意员工工作法表现发觉员工心情问题准时进行面协调沟通妥解决调动员工工作动性降低员工流淌性树立团队意识增加凝聚力全力赴做更争取高质量高效率服务酒店赢更客源
**酒店身特点针客房部工作点工作思路攻重点足处请领导赐予教导：
1提高员工服务质量强化员工服务意识新员工进员工做辅导工作协班组制作出培训方案做员工定期培训工作督导落实状况确保位员工握工作需技时客服务做：热忱动礼貌耐烦周酒店服务业十字方针表现优异员工设立免检楼层高级服务员报客房部理考虑工作遇作晋升重参考
2提高客房卫生质量：加客房卫生质量督导力度务必保证间出租房保持佳状态实行逐级负责制：员工清洁房间负责楼层领班辖楼层房间卫生质量物品配备状况务必逐严格检查客房部理理助理值位员工清扫房间全面督导检查记件工清扫房间样逐逐级严格检查坚决杜绝卫生质量问题引起客投诉影响酒店声誉时强调日退客房务必日清扫完毕
制作出方案卫生表针性客房进行清洁整理保养维护提高客房卫生质量客房设备设施法寿命客房出现部分锈钢器件氧化问题少量设施表层顽污顽渍等相关问题已报客房部理协调选购部购买清洁养护需物料例：省锈钢水金属完济洁尔亮万清洁济玻璃清洁济空气清爽济等相关保养清洁品
3掌握物耗开源节流：强化员工节省意识提倡掌握水电等源铺张时实施物耗理责制：9月1号开头楼层定员理白班楼层固定名服务员楼层开房数量核物耗状况领班督导服务员日盘点客房仓员周盘点月底客房部统全面盘点旦损失责量损失查处追究值员工责时辖楼层领班追究连带责培训属员工树立全员推销意识（例：客房消费品洗衣服务加床麻出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部营业额期制作出客房部营分析表客房物耗状况客房消费品收入状况洗衣房外客衣收入洗衣房水电气消耗状况PA组物耗状况全部表墙提高员工责心工作动性
4客房部属洗衣房：客房部理领导协洗衣房确保洗涤质量员工制服根酒店客房部规定时间段收洗外客衣洗涤应保质保量准时收洗快选购部落实门市广告牌天气渐渐转冷应加广告宣扬力度提高广告效应树立知名度增加外门市收入
5客房部属PA部：PA部工作须常常出入公区域应强调仪容仪表礼貌礼节督导保证辖区域卫生质量负责区域流量协督促PA领班行走动式理发觉问题准时解决卫生间堂酒店外围等勤扫区域行签制度制作出签表格隔10—20分钟巡察次签重宴会接行专负责确保服务质量强调注意机械保养维护
6客房部属总机房务中心理：做酒店幕线员工——话务员应提升服务质量培训般话礼貌语强调工作区域保持宁静确保话务服务质量争取位话务工作员客做般话标准声音动听服务热忱准时前厅部楼层等相关部门班组做协调沟通满意客服务需确保酒店整体服务水快速效发挥
报告敬请领导赐予审议欢迎工作提珍贵见意机会位领导关怀支持表示真诚谢意负众**酒店进展奉献绵薄力
述职：
20xx年xx月xx日
部门理述职报告12
XX年半年转瞬逝回顾半年招行领导位事支持关心严格求根总行求仔细做职工作现半年述职报告：
作名公客户理仅加强学XX年信贷政策重点握招行总体信贷策落客户业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更基础做行政策传达企业选择分类营销等工作充分发挥客户理应职责
努力提升业务技水强化身风险理意识支行成立遇见国保理开发贷款等前没实际操作业务够更拓展客户分行收信部门领导支持关心快解熟识该业务操作模式风险握进步提升外加强学业务技半年先4次参分行举办技培训
居强客户营销做客户考察授信报维护等工作XX年总体紧银行政策实现市场营销风险理谐基础支行深化讨行业进展趋势针性做目标客户营销半年期间参加昆明苏化生物科技限公司云南崎峰机电设备限公司滇电力燃料限公司云南城投等公司业务开展工作
居强客户营销增加客户群体担子重技营销力量阅历客户理业绩肯定距离总敢掉轻心总学总结样更做银行工作断学断积累够较容处理日常工作中出现类问题组织理力量综合分析力量协调办事力量等方面半年熬炼肯定提高保证岗位项工作正常运行够正确法项工作务喜爱职工作仔细努力贯彻实际工作中动提高身项业务素养争取工作动性具备较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
存问题努力方然敬业爱岗动开展工作取成果存问题足表现：第业绩技水够娴熟客户资源原够合作针性客户制定业务方案次现客户资源没够深挖细刨针客户贸易链环节绽开营销工作目标客户群体始终没找合适介入机会第三工作做够细工作协调非常位
半年已步入针突出问题争取努力做点：第加强学提升技具备完善业务技水开展业务心应手游刃余次做职工作时动营销更新观念争取良心态责心做出较业绩回报招行第三详情算成败努力完善工作详情增加部门事银企间等合作意识加强团结断改进力争做银行工作
部门理述职报告13
***公司负责市场开发业务方面工作年已完全融入集体里年里然存着样者样问题量解决年里方面入手：
首先降低成应实行措施：进步拓宽进货渠道查找供货商进行价格质量较选择质量价格低供货商供货勤俭节省节约开支避开铺张工程方案设计合理部消耗降低日常费开支水电日常办公耗材尤纸张车辆开支节俭等问题
次重部分—培育意识服务意识加强竞争意识树立市场制造意识培育服务公司助服务赢市场赢户信事间企业间时时刻刻竞争存业务水提高会公司淘汰企业进展会淘汰年耗材市场竞争较激烈年形势更加严峻
业务水员工素养提高关重关系整企业进展命运业务水凹凸影响办事工作效率员工素养凹凸挺直影响企业位形象具支高素养技术水硬队伍企业会进步进展
加宣扬力度市场开发种重手段措施
销售部获利润途径措施
销售部利润：计算机销售电脑耗材印机耗材字复印计算机网校等计算机产业相关业务年目标：家庭户市场开发办公耗材市场抢占针家庭户加宣扬力度办公耗材市场价格竞争薄利销建立完善销售档案定期进行售踪抢占办公耗材市场争取获更利润里需做量工作送货肯定准时售服务肯定客户信客户真真实切享受帝般遇
够完成利润指标***万元纯利润***万元中：字复印***万元网校***万元计算机***万元电脑耗材配件***万元：***万元员工资***万元
二客户服务部获利润途径措施
客服部利润七喜电脑修理站印机修理计算机修理电脑会员制20xx年授权七喜电脑授权修理站实创润邦印机连锁修理站说年目标客户服务部统化规范化标准化实现足年服务市场坚实基础
够完成利润指标利润***万元
三工程部获利润途径措施
工程部利润计算机网络工程线网络工程网络实施基建成线网络旦推广开带利润点便计算机网络工程开展部门制造出切入点便开展相应业务工作年目标利润增长点—线网部分网费估计利润***万元单机户系统集团电话售饭系统部分利润***万元功电子教室媒体会议室***万元余网络工程部分***万元新业务部分***万元电脑部分***万元员工资***—***万元够完成利润指标利润***万元
追求利润完成时必需保证工程质量建立完善工程验收制度客户服务部监督验收样激励工程部提高工程质量更树立公司形象
四理力度严格执行公司项规章制度工作效率服务意识层次树立公司形象
遵守公司规章制度懒散员工决手软损坏公司形象肯定严厉处理
五建立较完善健全理运行体系
1方案设计施工验收工程培训流程必需严格坚决贯彻执行客户服务部坚持验收合格进行修理原
2量制造出固定收入群体计算机修理会员制较完备设备修理收费制度较实力济基础企事业单位委办*变成长期客户
3型客户进行定期回访进行免费技术支持建立较友客户关系利种手段媒体利页公司收费标准公布出领导位员工贯彻执行
4服务修理制造利润年工程越越少电脑利润越做越薄竞争越越激烈服务修理制造利润较保修期外计算机修理市场印机修理市场等
六制造学机会
断员工供应制造学培训机会部相互学相互提高努力***公司建成谷*计算机权威机构
职工培训工作力资源开发干伍建设企业文化建设重容通培训统目标统熟悉统步调提高企业凝聚力心力战斗力树立学风气懂问会学
培训容：爱岗敬业：回顾历史展解企业完荣传统奋斗目标增加命感责感培育仆翁意识二岗位职责：学公司制度员工纪律明确岗位职责行规范三岗位技：学业技工作流程岗成方法
培训方式：1公司部定期定期支配员工培训2动参加中心公司组织理员技术员全体员工培训活动3走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃？br 培训目标：员工岗成制造条件企业供应员工积累
团结集体具团队精神集体变成支够硬仗队伍部门位员工岗位明确责奖金部门效益挺直挂钩样应压力信念没信念会胜利没压力会层面进步提高
志时间限尤事行业计算机技术进展日新月异天学会落现座位职工应树立时间意识竞争意识引精神里句话时俱进
公司部门应相互协作相互协作时量完成领导交项工作务努力实现次会制定121万利润指标
办想绝辜负信息中心位领导***30名职工殷切期支持肯定努力做两点：
1放包袱抛开手脚干力争名合格副理
工作职责开拓市场***公司业务工作中肯定严格求树立正确生观价值观顾全*公司利益高切绝干损***形象事情
2努力学提高素养提高工作力量业务水***建成谷*规模品种全具权威性IT企业努力
述职报告会努力协作部门制定利润指标请位领导座位员工进行监督
述职：xxx
20xx年xx月xx日
部门理述职报告14
部门理转正述职报告敬重领导：
您
20xx年xx月29日成公司试员工两月试期已公司规章制度现申请转公司正式员工
初公司生疏环境中担忧会适应边工作公司宽松融洽工作氛围团结企业文化快消退顾虑
岗位售部服务理理前台员工作支配作出工作总结改进措施试期间解公司相关制度工作流程督促前台服务顾问做客户热忱接工作仔细谨慎宝马接车流程求周进行两次A演练公司现车辆预约状况较少预约方面尤关注动预约动预约严格求预约话术信息具体记录事客户做出保养提示
两月中收获许感悟许感谢公司供应进展台全方位提高提出转正申请恳请领导连续熬炼机会会虚心法饱满热忱做职工作公司制造价值公司起展美妙
部门理述职报告15
时间电转瞬逝弹指挥间年担xx支行年客户理期间勤奋努力断进取身业务水较提高时思想意识方面取进步现20xx年工作状况汇报：
年支行行长位领导时关怀指导较短时间熟识新工作环境工作中仔细学项金融法律法规动参行里组织种学 活动断提高身理素养业务技新工作环境工作阅历营销技等存肯定欠缺加支行新设外支行开展工作必需先增 加客户群体工作中始终勤动口勤动手勤动脑争取客户行业务支持扩身客户数量较短时间通优质服务业务专业性搜集信 息寻求支持胜利营销xx贵族白酒交易中心xx市电力实业公司xx市中企业服务中心等批优质客户业务然目前账面贡献度 储存亿元存款款12月末累计完成存款2200万元完成全年日均1800余万元ps商户通知存款等业务新突 破
二担客户理深刻体会感受该岗位职责命客户理行公众服务张名片客户行联系枢纽客 户交际风度言谈举止均代表着行形象常断学沟通技巧握沟通方法工作事业法跑步前进工作方式工作 方面搜集优质客户信息准时握客户动态访问客户中间桥梁企业机关深化客户没公车时坐公交天晴雨天客户进行日 常维护怕条短信祝愿问候均代表着行客户种惦念热忱耐烦客户答疑解惑容轻松姿势亲切微笑面客户快速清楚 客户传达解信息客户良沟通取效果赢客户工作普遍认信贷业务中仔细做贷前调查贷检查踪调 查资料准时提交审查档20xx年累计发放款3350余万元时清收款641万元中笔良款信良产生优质猎取营业利润 时实现合规工作保证信贷资金安
三存问题
年然方面取肯定成果然清晰身存足
()学够面金融改革日益深化市场济样化握新财信息市进展动态时步伐
(二)挖掘现客户资源客户优中选优提高客户数量质量提升客户行更贡献度忠诚度加强
(三)进步客服年轻气躁做脚踏实提高工作动性干少说实践中完善提高足正努力改正
四努力方
新年接厉更加注意新规章新业务新学问学专研改进工作方式方法动努力工作增加服务宗旨意识出非常士气出开拓魄力夯实业务基础着更高更远方努力新工作解决实际工作中遇种种困难
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部门理述职报告1
时间水完阴似箭
布满机遇挑战二oo二年通级领导关心指导加全部十名志注意合作注意协调汗水智投入中方面工作取新成新进步公司营业额蒸蒸日心感欣慰傲慢想断努力断奋斗克服身缺点断超越实现抱负生价值
97年6月份xx公司参工作年根领导分工负责公司外合作全区营工作资费理策划工作年级领导正确指导关心全部职工力支持加断努力工作取肯定成果外合作工作成果明显邮政合作进步扩全年完成邮政进展务占公司总进展务50新兴业务进展快速理正规进展xx户33100户网通话户例超70省xx务进展中进入前三名工作中够忠实履行职责断查反省 断开拓进取全身心投入项工作实践中总感够胜职工作称职现二oo二年工作状况述职：
提高身素养突破口断学中握干工作基技学问
年常常放公司建设总体框架中反思端详身力量素养提高幅度适应公司进展需适应形势务需适应完成正常工作需常常告诫公司立住脚辜负领导期身素养强弱关键究竟公司年高校生角度讲处起步阶段必需工作中断提高回顾年状况提高身力量素养领导放心顾客满足系统学理学客户关系学客户心理学移动通信基学问等学书目全面提高力争语言表达力量突破协调关系力量突破组织理力量突破完成工作标准突破通学感开阔眼界丰富头脑学学问更差距断学中提高力量素养增加干职工作事
二提高工作效率根坚持原基础保证完成工作标准质量
年工作环境改变较迎送工作较需协调联系工作相应增工作中留意总结摸索工作规律留意公司部门建立较融洽关系便开展工作作公司综合职部门留意时握部门工作动握县市工作状况做时事够时处理作市场综合部理外合作工作接触事较杂想利关系办违反政策违反规定较认想完成工作提高工作效率必需坚持原公司项规定坚决遵守违反政策事坚持做做点称公司负责部门负责更负责年少亲属伴侣想通办理规定
外业务关系坚持原予拒绝做坚持原秉公办事亲情感情情渗透工作干扰原然肯定程度损害感情影响关系坚持正常工作程序保证工作正常开展削减必阻力压力工作效率相应提高
三强化服务质量目标断更新服务手段中巩固老客户吸纳新客源
年中xxxx等公司加竞争力度巩固老客户吸纳新客户方面公司面着巨挑战保证公司项业务断进展巩固中提高进步留意讨市场动准时公司提出合理化建议通断改进更新服务手段巩固公司客户群体针消费群体建议公司实行重点攻击手段加强绥芬河市业务服务效益额明显提高进步吸纳新客户群体准时应灵通开通针市区学校较生源较广状况建议推出xx卡降低xx费收较效果受领省xx进展户指标实行动出击宣扬造势方法超额完成指标务全省xx务进展中排前列外结合年事服务工作实际年初强调部门开展工作中动真情讲实理办实事坚持真心爱心恒心做广阔客户服务工作客户进行亲情服务年综合部做热忱接细心答询动服务全程踪客户心目中留周热忱印象公司外树立良形象
四树立良形象牵引坚持行影响示范引路前提激发部属工作热忱
俗话说：破嗓子做出样子作部门副职假台说套台做套会属造成特影响日常工作中特注意身形象求部属做首先坚决做求部属做带头违犯项工作中做加班加点
步工作中虚心志学工作理阅历鉴工作方法努力学业务理学问断提高身业务素养理水全面素养新提高进步强化敬业精神增加责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力气
部门理述职报告2
敬重领导：
新年脚步悄然年工作宣告落幕吸取阅历教训便扬长避短力求公司新年里更快更强更进展公司现状况年行政部工作述职：
员聘请
年入职xx离职xx参网聘请xx次部分职高学校取联系车间技术员流淌性强售服务部缺乏资深长周期成长起稳定性高流失量通团队调整网聘请更新员工现整体状况较稳定年正流通量时候xx分公司需改善员时候利网络市场设点员工转介绍等手段量聘请销售技术类员满意储备需求
二员工培训
年举办xx次企业理制度培训xx次安生产培训xx次新员工培训等通考试成果效果较抱负建议利种机会公司全体员工常常聚聚沟通谈心许理培训更增加员工心力融洽度必需选择题
针年售满足度分值偏低时应做售服务部门接员礼仪举止培训接程礼貌语培训接听回访电话礼仪规范语培训增加服务意识业务水作事行政部负责没准时开展团队精神培训相关礼仪服务规范培训应检讨力争明年通家努力协作售前台工作做精做细严格操作规范流程执行弱分项变强分项
三事考核方面
年评出优秀员工xx名销售手名技术手名服务标兵xx名优秀理xx名计xx已报集团公司中层理员考核理员民意测评表未实施建议年终进行记名民意测评
四制度方面
拟制新企业理制度员工手册新制度较公司成立初期时细化明确补充许容推行表单理工作位导致执行力度够监程中存样样问题执行力事行政部工作重中重规章制度公司理核心年需部门理支持协作加强5S理保障公司规章制度体系充分发挥作促进公司全方位进展
五选购方面
原外办公设备耗材市场考察重新换供应方降低修理保养费部分物品(原客户服务部功印体机售前台印机)超负荷法年限较高损坏频率较时增加办公成公司进展工作需客户服务部需重新购置复印机台现已报明年请购方案
然事行政部工作绝止提点部分较微方员工档案理保险办理传达访接公务车理户外车展巡展促销活动筹备协作部门工作协调勤服务保障文书工作等工作中足处恳请公司领导指导批判明年更加努力断提高业务水综合力量公司进展绵薄力
致
敬礼
部门理述职报告3
位领导位事：
首先感谢公司领导信支持关心会连续努力部门业务工作做更辜负领导期
20xx年8月命总理工作部副理部门业务工作帮助领导做公司业务工作理半年提出更高求努力适应新岗位求前提断学努力提高转变动工作状态动思索动工作动沟通领导支持事协作围绕部门工作特点工作规律仔细履行职责集中家智凝聚家力气敢丝毫懈怠扎扎实实开展项工作较完成工作务
面职学工作状况进行述职妥处敬请批判指正时更盼领导事工作提珍贵法便工作中断改进提高
职工作结
()公司级会议组织预备落实
1 期组织召开公司总理办公会营理睬督促落实公司级会议确定落实工作帮助领导推动重点业务工作开展
2 带领部门员帮助工会组织召开20xx年工作会
新春联欢会全程参加会场联络会议资料预备物品选购节目审定会议事务沟通协调等环节工作力量熬炼提升工作更加严谨细致
(二)公司级资料起草预备
完成公司级材料公司领导发言稿起草预备包括公司级会议资料预备级单位调研材料公司半年全年工作总结方案级领导慰问汇报材料领导班子例会汇报材料等半年更完成述工作断学查阅资料努力改善提高身力量素养文字表达更突破
(三)业务工作开展
1总理工作部作公司业务支持协调督办部门公司业务工作开展关重始终坚决执行公司项制度断学解业务支持协作流程保证公司业务工作正常序开展起应作
2坚持公司市场龙头理念参加修订营目标理方法帮助领导调整营目标测算统计原目标更加合理放市场部项目理
3完成20xx年营目标统计测算
4公司求重新梳理工程档案年度工号核档案名称梳理工程档案容建立移交资料名目档案名目档案理更加规范
5完成公司项股东变更营范围注册资金变更营业执年审等工作完善工商变更手续部理
6协作财务部完成20xx年度财务审计工作
7帮助领导完成公司项法律事务工作
二步工作方案
1帮助领导公司制度流程表格进行梳理完善够公司步进展相适应
2重点完成电力工程施工总承包三级资质申办工作
3完成20xx年指标统计测算工作兑现嘉奖考核完成20xx年项目理营指标签订工作
420xx年3月开头办理营业执年审
5总理工作部公司业务流程制度执行监督理部门沟通部门协作协调部门步重点考虑总理工作部督办协调职更加深化真正起统筹监督协调公司业务作
三工作中存足
首先工作中年龄较轻工作方法简洁缺乏相关部门间沟通问题处理显够成熟
次业务理水组织理力量进步提高
次综合素养距公司求肯定差距
足工作中肯定加改进克服请位领导事提珍贵法肯定虚心接受努力改进步工作中虚心事学工作理阅历鉴工作方法努力提高业务理水断提高身业务素养理水全面素养新提高
诚心感谢位领导始终关心信支持工作中会连续遗余力动动抓职工作仔细履行工作职责事起努力工作恪职守压力转变工作动力必胜信念迎接工作挑战完成公司交项工作时会进步增加责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力气
感谢家
部门理述职报告4
敬重领导：
您
20xx年04月29日成公司试员工两月试期已公司规章制度现申请转公司正式员工
初公司生疏环境中担忧会适应边工作公司宽松融洽工作氛围团结企业文化快消退顾虑
岗位售部服务理理前台员工作支配作出工作总结改进措施试期间解公司相关制度工作流程督促前台服务顾问做客户热忱接工作仔细谨慎宝马接车流程求周进行两次APQ演练公司现车辆预约状况较少预约方面尤关注动预约动预约严格求预约话术信息具体记录事客户做出保养提示
两月中收获许感悟许感谢公司供应进展台全方位提高提出转正申请恳请领导连续熬炼机会会虚心法饱满热忱做职工作公司制造价值公司起展美妙
部门理述职报告5
20xx年7月14日受**董事长达声总部领导委派负责厦门亚洲海湾酒店筹建工作前期遗留问题较项工作处停顿状态工作进入状态开展方面工作：
解决前期工程遗留问题组织图纸会审重新确定思路加快体工程建设目前项工程处收尾阶段
前期员变动部分合作商沟通畅项体陷入瘫痪状态工停工员工心情动荡情形意识马解决前期遗留问题加快体建设推动筹建工作进展稳定民心王宾董事长总公司领导支持组织员进行图纸会审重新确定思路解合作装饰公司合约吸引实力资质阅历承建商合作现已完成项体工程：
1弱电工程：电话线视频线网络线铺设消控室总机房静电板项目线电线设施完成90目前唯卫星接收系统项目处洽谈中
2设备工程：完成空调机安装水泵安装锅炉墅热水器安装目前未完成项目电源煤气设备
3装修工程：完成墅外墙油漆90墅装修楼装修完成90（包括水电墙天花）酒店外墙理石完成80
4工程：完成外围栏墅中间艺术长廊酒店广场店标石园林工程海边休闲凉亭完成90酒店停车场完成90酒店喷水池完成90草明完成90
二广布信息开展类招标活动类设备品材料选样机器设备选型签定合约
述体工程火荼进行时类设备品材料选样机器设备选型紧锣密鼓开展王宾董事长合作方相关领导沟通辅身年酒店行业阅历进行选样定型供货商选定实行招标方法招标程中严格坚持公正合法公竞争老实信原坚持资格审查实考察组审议报批准工作程序供货商签定合约目前中心空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房品等系列合已签定计合约50份合总额达18026万元（附已签合明细表）
三确立员编制架构分步序进行员聘请保证员储备加强员培训
20xx年8月酒店确立全体员编制307结合酒店特点搭建组织架构制定员工资标准体系目前亚洲海湾酒店确立总理领导部门相互分工合作机整体员聘请确保项工作高效进行节省掌握力成海湾酒店实行分步序逐步位方法进行员聘请职位缺口较部门实行种聘请方法快补足市场聘请劳动力市场聘请外通网发布聘请信息请劳动职业介绍帮忙发布信息推举员通劳动局关系行帮助查找推举酒店需等方式目前酒店职员222：行政办7财务部28前厅部32家部36餐饮部36营销推广部9力资源部5厨房31选购部3工程部10保安部25数未包含05年元旦入职部分员工已落实四十名实生
目前酒店签定校企合作协议中专院校天津商学院厦门南洋学院海峡工贸学校等三实期20xx年1月3日20xx年6月30日止批实生力资源部选择相关部门面试中选择基达酒店培训求全部实生入店实力资源部作完善食宿津贴工作支配外位实生签定实协议保证酒店实生稳定性现南洋学院海峡工贸学已酒店开头实酒店现员工数已达编制（307）85左右已够保证酒店试营业员工数量家餐饮工程等三部门酒店逐步开业需编制全部位外部门员工均已达部门员总数96接已接年关力资源部通知会行解高星级酒店欲跳槽员酒店需员做备选
够酒店进行试营业时新入店员工培训海湾酒店着手开展两次八节培训课全部已入店员工进行系统培训培训容涉：酒店软件硬件介绍酒店仪容仪表规范礼貌礼仪重性酒店英文素养职业道德消防安学问全员销售技巧等仅全方位加强员工酒店熟悉拓展学问面提高员工工作动性
四规范理完成建章立制实现办公电子化
半年努力亚洲海湾酒店已制定套较完整理制度岗位责制操作流程全面完成中餐西餐堂吧标准成菜单核算全面清查酒店资产建立套完整资产实物台帐制度保证酒店资产安完成财务台电脑软件初始化工作保证电脑建帐法稳定性
五确立市场定位加强营销推广开展市场调查提高酒店知名度
着旅游济复苏厦门星级酒店逐步完善增间续国际品牌酒店进驻厦门酒店行业面严峻市场竞争酒店状况确定酒店市场定位商务旅游度假酒店客源定位跨国企业外资企业型企业政客公司海外公司等层次消费力量高群体做知已知彼百战殆酒店组织营销员开展周边区域市场调查门访问洽谈沟通环岛高级写字楼家国际旅行社网络订房中心商谈合作目前已签协议单位419家旅行社56家
通开展型企业跨国集团外资企业市公司重点销售回访反馈信息：亚洲海湾酒店定位五星级酒店较合理房价接受理环境天独厚适合接高级客墅型酒店厦门少较吸引力旅行社网络订房亚洲海湾酒店特感爱已家旅行社参观酒店表示满足日韩国欧美等国团队支配亚洲海湾酒店说明企业旅行社酒店期值较高酒店定位高档集商务休闲体商务旅游度假酒店思路正确
年度俱乐部海湾酒店总理期间负责项工作两头兼顾务繁重工作中难免存着疏忽足敬请公司领导批判指正 特报告
部门理述职报告6
敬重位领导
集团公司领导力关心分公司全面协作力资源部全体工作员断开拓进取团结合作加强定岗定员力资源培训开发力资源理制度建设握力资源动态汲取优秀企业力资源理思想理念进行力资源理改革创新较完成年年初制定项务目标现年工作成果足总结
制度建设
合法规范理制度企业留少前提条件年度部门规范健全项理制度岗位职责等员工进入公司调职离职绩效考核批判处分力资源部根文件规定进行操作实行事原员工供应服务时盼达项工作合法性严厉性外考虑制订岗位职责表岗位编制明细表明确位员工岗位职责员工清楚知道岗位责工作容工作权限必备岗位技等
二聘请工作
集团公司战略分公司申报需员20xx年聘请员工1430中硕士3科142专135基满意公司工需求改善集团公司员结构员配置更加优化
20xx年部门动高等院校联系组织校专场聘请会参双选会通校聘请满意公司员需求起宣扬公司作
三培训工作
提高干部员工道德水准综合素养建立健康工作环境部制定具体适职业道德培训方案该培训方案四月份全面实施现已集团机关领导做试点培训取良效果该培训具备丰富培训容样培训形式拥严格监督理机制切实培训工作落实处避开形式化力争取良效果
满意公司进展需求部鉴三0期备培训基础制定更完善三0二期备培训方案考核选拔出28名员参次培训该培训已3月份开头运作15月份结束期9月培训中学员提高身理力量认知水整集团储备起巨作
针入职员工制定培训方案首先开展军训活动强化组织纪律次通培训职业修养团队精神企业文化爱岗敬业等基础学问提升员工认知力量理素养终组织车间实践学培育吃苦精神熬炼实践力量
四社保薪资工作
社保方面公司242名符合参保条件员工办理参保手续全部参保员准时缴费部门年受理报工伤23起邹县劳动保障局领取工伤理赔款90余万元25名员工办理生育保险领生育津贴88000余元
薪资方面严格造册核算审批程序做准时精准误发放工资通调研周边公司薪资水薪资水趋合理进步规范理集团公司薪资政策
五动完成领导交办时性工作
20xx年部取成果时存着足
1工作程中存执行位问题然已具备较完备工作方案详细工作项目许状况根方案方案完成领导求工作务
2棉纺线工缺口仅仅做减离解决该问题差距
3培育备干部方面开发挖掘需创新培训方式方法制定合理培训方案
4培训方面针性加强培训达形式
新年力资源部会紧紧围围着集团公司战略目标动开拓勇实践集团公司吸引储备培育做出更贡献
部门理述职报告7
假年前问：喜喜爱做客户理答案应否定面形形色色心生害怕帮零售户陈设维护时怀疑尴尬避日次问答案肯定确定通年时间马虎服务专心服务细心服务已适应客户理工作溶入角色中
没加入****前干种四周法想象工作1月550元起早摸黑餐馆端盘子传菜员三重工油污刺鼻水道连接线路技术员受职业布满压力需更毅力工作付出背收获精湛厨艺电路焊接等技巧次回客户理岗位话题憧憬着坦坦轻轻松松工作追求做客户理愿工作需选择踏踏实实做私心想样碌碌生想父亲走阳关道必需想方法提升素养提升应服务做起：
服务*****片区现卷烟零售户计x户相客户理说 12 甚 13 求片区零售客户服务强度达x倍角度说辛苦角度幸运客户理职业施展华台回报努力热忱 XX年片区完成销量计 x件实现销售收入 x万元较年期升分x x 中省产卷烟x件省外卷烟 1620 件省外卷烟占片区销量x 外 XX 年**区重点培育尚品蓝 1906 印象云烟紫云烟 8mg 精白沙软典双喜新版利群软玉溪典x红塔山x种规格占销量x 数背隐蔽着心态转变工作总结
稀记刚刚接触指导客户订烟条黄金叶(软金圆)误订客户骂狗血淋头时想指导省骂时会种声音出现：假时跌倒站起残疾心态活***片区服务特例订货方式电话通讯**北路拓宽电话接听影响客户群偏老龄化听觉记忆力衰退通电话指导效率高常客户接电话手头没记录工具忽悠两声示答谢四周修路环境嘈杂影响较高开头针性开展工作：周货源信息印成纸条报烟前分发户二收集卷烟市场行情信息指导客户利润汇总订烟三公司促销政策号召客户动参加年时间终赢零售户认信
客户理工作需停摸索创新重环节通领导耐烦指导事间细心沟通客户阅历移植尝试着完成种样工作：争先创优资料图标品牌档案设计尚品蓝品吸会婚宴现场抽奖持尚品蓝百日竞赛活动容策划等全新挑战时吸纳更工作阅历
XX年说劳碌年说取肯定成果领导求相存肯定差距 XX 年实现目标：加强写作力量分析报告信息汇报够心应手二合理支配工作时间增加客户服务时间掌握公司作业时间压缩途时间提高客户服务工作效率实现范围时间利益贡献三腾出时间学营销理实际营指导工作更科学
部门理述职报告8
敬重位领导志：
20xx年9月XXX汽车销售服务限公司调XXX理部理公司领导关怀支持志帮助理部完成项工作领导交办项务公司进展做出肯定贡献做量工作公司领导确定志信面家简洁报告工作状况
加强学提高素养
作理部理想作职工作首先必需思想集团公司保持高度全始终认仔细执行集团公司文件听公司领导排解切干扰战胜切困难干理工作仔细学集团文件精神实际工作中断加实践实事求公正公开
工作中坚决贯彻执行集团公司领导项指示规定时刻放松学始终思想公司进展
二提高理力量
作名理干部做恪职守仔细履行职责动协调集团公司部门关系作勤工作协作部门作工作年刚公司熟识业务常常公司领导学渐渐熟识握理部工作方法仔细落实集团求实行公开民理工作中动领导反映职工法建议仔细维护职工权益动职工生活方面制造条件改善职工伙食安装太阳热水器等公司职工关怀送达名职工心中
三推动工作全面进步
公司领导带领带领部门志完成项工作指标领导交办项务未发生重安事开业初期集团文件结合公司实际状况制定完善公司制度包括伙房宿舍保安考勤电脑惩罚等公司领导带领动拓展外部关系仔细做接工作动公司领导提出建议力争做进展新思路工作新举措春节新建车棚便利职工停车4月份开头筹建蔬菜棚现已开头种植快集团职工食堂供应绿色公害蔬菜
四听局团结协作
深知力气微微想工作取成果必需全体志形成合力开创工作新局面工作努力支持部门工作志工作制造良氛围环境相互敬重相互协作时勇开展批判批判志缺点错误准时指出督促改正工作失误动担责努力订正常常线职工沟通倾听心声品尝辛苦解决实际困难样仅握职工思想脉络取志理解信取效果
五身作真抓实干
公司项制度断完善假没仔细执行种制度规定停留纸危急实际工作中职工干部作名中层干部深知言行许志行标尺职工会干部说悦耳会实际做行动坚持求做首先做严格遵守公司部项制度规定绝带头违反
寿完工作简回顾通年努力工作取肯定成果认体清醒身存缺点足：领导力量加强理力度工作方法单等会工作中努力加改正盼全体志工作赐予支持监督
感谢家
部门理述职报告9
敬重位领导友爱事：
20xx年8月安排xx市商千盛百货商场基层作初步解着工作深化担柜组长职务着手开头基层现场理事务12年5月体制改革幸成理副理涉业务工作更加广泛2年时间里开头初现初窥门径学许匮乏东西行业深化解做工作进行具体阐述：
日常理工作：
1员理：天日常巡场检查员工行规范商品物价质检员工业务学问力量员工销售工作状况等准时指正员工行合规范价格产材质等相关标示合格活动展现牌准时发觉整改监督员工出勤柜台岗率避开漏失顾客销售
2针员工工作中出现性问题进行整理纳利日晨会时间进行着重强调督促员工改加勉相关业务学问力量会抽出晨会时间集体进行培训重点容通考试形式进行检验关心员工扩学问面提升身综合素养成名优秀导购员
3妥理新进员工离岗员尤提出离职员准时解心理动态违反原状况开导员工留原岗位调岗商场品牌削减商场员流淌保证商场谐良性进展新进员工求严格关帮助做进场相关手续进行业务学问规章制度工作流程等容培训考试保证新员工项基工作完成
货品理：
1月品牌库存架构销售分类结构进行统计分析解类货品库存状况带销售收益状况针畅销款式准时沟通补货滞销款式实行肯定促销方式拉动销售
2周月固定时间周边竞争店进行市场调研解店店货品差异状况活动价格陈设等差异状况店店存劣势厂家沟通作出调整保证店库存优质货源
3型活动前督促厂家储备货源厂家索货品明细活动货品进行审查确保货品够品牌商场带切实销售收益督促厂家早发货货品进行质检验货切误指定特卖场陈设柜
销售理：
1月商场安排柜组销售细化品牌需时细化品牌天销售时进品牌柜组务完成状况销售较差品牌解状况分析缘品牌厂家进行沟通促销货源员方面出改进建议尤销售淡季联系厂家进行特卖反季货品促销活动提升品牌销售销售务更步
2动厂家沟通档期促销活动扣点状况进行协商达成全保全商场利益前提量保证活动参加率营造活动氛围提升销售
3周月品牌销售进行全面剖析员货品促销等方面发觉中足处挖掘提升销售方式潜力点针相关问题提出行性解决方案
装修理：
1帮助装修品牌装修员供应商进行前期沟通审查装修图纸商定装修日期接相关装修工作关心办理施工手续施工证
2专柜装修时现场监督发觉问题马指出相关装修求留意事项时赐予提示量避开符合求状况出现时督促装修进度保证商定时间完工
3相关部分帮助装修专柜进行验收审核发觉问题联系装修员马整改时进保证切验收合格
工作中亮点足：
亮点：
1万达广场开业时伴起参加门店调研负责电子版面示意图绘制示意图图纸精度求高采纳ppT选图形功该方法绘图简便易行需专软件相关操作技术支持绘图技巧领导事认欣赏
2数较敏感品牌结款核算工作中表现较突出利EXCEL表格计算公式设置表格中需相关销售数填入表格挺直出结算金额样结算工作更加便利快捷核算结果更加精准
足：
1供应商沟通加强前期局限活动沟通员货品相关沟通欠缺沟通技巧表示足现做供应商接触怕供应商沟通供应商建立存体系定期品牌供应商员工作状态货品等方面进行沟通加强感情联系供应商解商场制度理方法促销客诉等更快更解决
2需品牌方面加高校认知度解品牌握品牌相关信息提升品牌敏锐度解更员工培训
工作方案：
1现担理副理际抓紧时间学作副理项工作事务放更高层次求努力着全面性方培育早学会独立处理商场切事务成全方面理员
2加强品牌供应商沟通活动员货品等方面沟通更加畅工作做更位更完善销售淡季联系实力较强品牌做户外路演室走秀品牌推销出更顾客解品牌喜爱品牌商品
3加强身业务学问提升工作力量便员工培训工作更加完善关心员工成优秀导购员成高素养理员
4三期开业际机会仔细学装修相关学问熟知装修全部工作流程学会独立支配协调商场全部装修工作
两年时间流辛勤汗水流兴奋泪水正受点点滴滴酸甜断成长着进步着喜爱份工作盼欢乐着工作时工作中找更欢乐更信更胜利
述职：王xx
20xx年10月28日
部门理述职报告10
****俱乐部**酒店总理**董事长**总部领导率领酒店全体员工完成总公司制定项营理指标提高酒店服务质量理水济效益现年度工作汇报： 确立酒店营方案进展规划营方针制定酒店营理目标指挥实施 **酒店开业受诸方面素影响营状况容乐观制定年度进展规划营方针围围着改善营状况进行年基确定俱乐部中餐西餐客房三营业点重点辅会泳池等配套设施加强营销细化服务提高出品提高酒店整体盈利力量酒店基营方针年度俱乐部原方案收入370904万元实际收入232965万元完成率6281剔中餐收入影响俱乐部方案收入161340元实际收入164869元完成率10219中西餐方案收入401万元实际收入43629万元完成率1088客房方案收入1186万元实际完成1145万元完成率965 推动住房带动消费俱乐部营方面实行措施保证营持续增长：
1住房客增设免费游泳项目商务客房推出月住房累计满五间赠送泳票张优活动激励商务公司订房新开业游泳池起宣扬推广作
2针6月旬住房预售低实行散客商务住房赠送早餐旅行社调低周末价吸引住客
3西餐厅定位成华强北高观景中高档西餐厅细化服务加强出品抓住五黄金周契机5月1日起西餐厅次调价助餐午餐价格调58元位时新推出午茶项目
4俱乐部营未达目标缘中餐收入方案相距远半年中餐情形极容乐观**股份公司决策9月11日宣布停业意味着俱乐部摆脱中餐束缚轻装阵扭亏目标指日
5指导制定策划中西方节日活动实现创收高峰
二持制定完善酒店项规章制度建立健全部组织系统协调部门关系建立部合理效运行机制 酒店日常运作逐步纳入工作方案指导踪总结理系统中效方案性工作应急性工作亲密结合起建立明确工作目标求部门建立方案性工作制度通月总结方案项工作方案落实方案步骤予实施建立月工作汇报制度通工作完成状况部门负责予考评 酒店成立初项制度未健全完善制度完善项工作程序确立需长期量实践中方逐步完成制度建立项长期复杂工作现该部分工作已基完成俱乐部项岗位程序流程已制定 酒店理规范化制度化建设酒店进展基础酒店理层年年初开头酒店整体规范标准作明确规定相继出台相关程序化规范化理文件目标考核方面方面根已出台考核实施方法进行考核方面月季度召开月季度工作总结会针制定工作方案总牢固际实施进度提出需解决问题项工作落实作部考核
三讨握市场改变进展状况制定市场拓展价格体系适时提出阶段性工作重点指挥实施
市场改变酒店进展休戚相关俱乐部正基紧扣市场脉博准时提出阶段工作重点： 月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格合约版二月份策划情节活动推广工作加强财务理制定仓库理制度实行总机服务中心分开理三月季度转变调整金海悦厅AB区优政策削减赠送完善C区服务功狠抓营销工作落实酒店营销方案做销务安排制定西餐厅工作流程奖罚制度制定格兰德会员卡章程四月完善酒店部门岗位职责修订起草酒店部门工作程序开展游泳池开业筹备工作完成西餐厅天台布置组织营销员进行钻石卡优卡销售策划母亲节活动五月编制新菜牌做季节菜转换转变中餐C区服务功推出行政套餐加强游泳池销售工作客房浴室渗水修理西餐厅包房天花墙纸发霉修理中西厨面修补中餐空调尘网清洗完成济厦东外墙户外喷绘广告制作策划六童节优活动六月重组中餐员编制续聘优秀营销员开展端午节童节应节活动调整西餐厅暑期出品完成酒店宣扬册订印七月份酒店节省成实行部分物资购中餐增加新菜式推广西餐推出精选午茶夏日倾情饮品客房增加售卖毛巾客房次性品进行颜色区分开头客房渗水修理八月酒店电梯喷画进行更换中心空调锅炉进行水处理清洗重新订制客房次性品九月中餐营状况准时停止中餐营业围绕中餐停业做员工遣散供货商物资退货资产盘点工作时西餐厅开展登高赏月题中秋活动取良效果十月做十黄金周接工作时高交会进行准时调整房价提高营业收入节降耗制定秋冬季节中心空调开放时间 十月完成酒店部分制服更换工作时客房风机盘进行清洗时改善员工住宿员工宿舍莲塘搬步取消员工班车 十二月进行办公室搬迁时圣诞节重点酒店进行全面布置策划基达预期效果
五负责中层理员培育法督导酒店培训工作
酒店中层理员酒店中坚力气培育酒店优秀需谐工作环境优秀力量确定格敬重目前酒店采纳原量适贤者居者居中智者居侧充分发挥观动性着属负责法加强监督加强约束加强理 培训工作酒店适应环境改变满意市场竞争需满意员工身进展需提升酒店效益具非常重意义通培训提高员工技综合素养提高工作质量效率削减失误降低成提高客户满足度员工更高层次理解握事工作增加工作信念俱乐部年度开展量培训工作求部门月制订培训方案次季度例累计培训时间2425时中四月份1015时五月份675时六月份735时部门均培训课程6节月均月均培训课时约8时接优秀企业培训课时指数中水 酒店初步建立统培训师制度力资源部加强基础培训师力量指导训练集中组织培训技实践课程基础理学问专业学问课程加培训考试力度组织编制西餐前厅家财务收银等部门岗位试卷12份实行岗位转正调职晋升等考核基础
六发动广阔员工心德搞民理工作关怀员工生活断改善员工工作生活条件
1设立总理信箱建立起员工总理沟通渠道总理信箱设立俱乐部全年接方面投诉12件（见图）： 针员工提工服问题求家部订制工程部夏天制服 针部门员工投诉员工申诉酒店马开展调查准时清理合格员 针员工普遍反映伙食差班便利等法俱乐部实行措施： 首先准时调整员工宿舍员工宿舍车程半时达莲塘搬步工业区目前员工班需步行非常钟受班车时间限制员工休息充分保障获员工充分确定 次员工伙食较突出问题原承包正丰餐厅追求利润化该餐厅供应员工售卖区剩余积压食物仅味道差甚出现变质食物员工普遍反映吃饱吃工作心情受影响员工流失率高缘转变状况俱乐部领导层协商算26楼办公区行开办员工餐12月6日开餐食物洁净卫生味道口员工全评 次针年深圳市特区劳动法执法力度断加强俱乐部加强员工工手续劳动合理根相关法规员工购买保险样然会造成工资成幅度提高提高员工属感避开潜法律风险起行估量作 通措施实施俱乐部员流淌率12月份达低仅4渐渐建立条快捷效员工总理沟通渠道
2已条件开展员工文化活动分部门组织员工梅沙梧桐山活动召开员工茶话会等增加企业凝聚力月召开员工生日会家庭形式月生日员工庆贺赐予诚意祝愿增加员工属感 3定期编制出版酒店刊文明窗月更新员工宣扬橱窗建立酒店员工沟通桥梁
**酒店酒店 年7月14日受王宾董事长**总部领导委派负责**酒店酒店筹建工作前期遗留问题较项工作处停顿状态工作进入状态开展方面工作： 解决前期工程遗留问题组织图纸会审重新确定思路加快体工程建设目前项工程处收尾阶段 前期员变动部分合作商沟通畅项体陷入瘫痪状态工停工员工心情动荡情形意识马解决前期遗留问题加快体建设推动筹建工作进展稳定民心王宾董事长总公司领导支持组织员进行图纸会审重新确定思路解合作装饰公司合约吸引实力资质阅历承建商合作现已完成项体工程：
1弱电工程：电话线视频线网络线铺设消控室总机房静电板项目线电线设施完成90目前唯卫星接收系统项目处洽谈中
2设备工程：完成空调机安装水泵安装锅炉墅热水器安装目前未完成项目电源煤气设备
3装修工程：完成墅外墙油漆90墅装修楼装修完成90（包括水电墙天花）酒店外墙理石完成80
4工程：完成外围栏墅中间艺术长廊酒店广场店标石园林工程海边休闲凉亭完成90酒店停车场完成90酒店喷水池完成90草明完成90
二广布信息开展类招标活动类设备品材料选样机器设备选型签定合约 述体工程火荼进行时类设备品材料选样机器设备选型紧锣密鼓开展王宾董事长合作方相关领导沟通辅身年酒店行业阅历进行选样定型供货商选定实行招标方法招标程中严格坚持公正合法公竞争老实信原坚持资格审查实考察组审议报批准工作程序供货商签定合约目前中心空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房品等系列合已签定计合约50份合总额达18026万元（附已签合明细表）
三确立员编制架构分步序进行员聘请保证员储备加强员培训 年8月酒店确立全体员编制307结合酒店特点搭建组织架构制定员工资标准体系目前亚洲海湾酒店确立总理领导部门相互分工合作机整体员聘请确保项工作高效进行节省掌握力成海湾酒店实行分步序逐步位方法进行员聘请职位缺口较部门实行种聘请方法快补足市场聘请劳动力市场聘请外通网发布聘请信息请劳动职业介绍帮忙发布信息推举员通劳动局关系行帮助查找推举酒店需等方式目前酒店职员222：行政办7财务部28前厅部32家部36餐饮部36营销推广部9力资源部5厨房31选购部3工程部10保安部25数未包含05年元旦入职部分员工已落实四十名实生 目前酒店签定校企合作协议中专院校天津商学院厦门南洋学院海峡工贸学校等三实期20xx年1月3日20xx年6月30日止批实生力资源部选择相关部门面试中选择基达酒店培训求全部实生入店实力资源部作完善食宿津贴工作支配外位实生签定实协议保证酒店实生稳定性现南洋学院海峡工贸学已酒店开头实酒店现员工数已达编制（307）85左右已够保证酒店试营业员工数量家餐饮工程等三部门酒店逐步开业需编制全部位外部门员工均已达部门员总数96
接已接年关力资源部通知会行解高星级酒店欲跳槽员酒店需员做备选够酒店进行试营业时新入店员工培训海湾酒店着手开展两次八节培训课全部已入店员工进行系统培训培训容涉：酒店软件硬件介绍酒店仪容仪表规范礼貌礼仪重性酒店英文素养职业道德消防安学问全员销售技巧等仅全方位加强员工酒店熟悉拓展学问面提高员工工作动性
四规范理完成建章立制实现办公电子化 半年努力亚洲海湾酒店已制定套较完整理制度岗位责制操作流程全面完成中餐西餐堂吧标准成菜单核算全面清查酒店资产建立套完整资产实物台帐制度保证酒店资产安完成财务台电脑软件初始化工作保证电脑建帐法稳定性五确立市场定位加强营销推广开展市场调查提高酒店知名度 着旅游济复苏厦门星级酒店逐步完善增间续国际品牌酒店进驻厦门酒店行业面严峻市场竞争酒店状况确定酒店市场定位商务旅游度假酒店客源定位跨国企业外资企业型企业政客公司海外公司等层次消费力量高群体做知已知彼百战殆酒店组织营销员开展周边区域市场调查门访问洽谈沟通环岛高级写字楼家国际旅行社网络订房中心商谈合作目前已签协议单位419家旅行社56家 通开展型企业跨国集团外资企业市公司重点销售回访反馈信息：亚洲海湾酒店定位五星级酒店较合理房价接受理环境天独厚适合接高级客墅型酒店厦门少较吸引力旅行社网络订房亚洲海湾酒店特感爱已家旅行社参观酒店表示满足日韩国欧美等国团队支配亚洲海湾酒店说明企业旅行社酒店期值较高酒店定位高档集商务休闲体商务旅游度假酒店思路正确
年度俱乐部海湾酒店总理期间负责项工作两头兼顾务繁重工作中难免存着疏忽足敬请公司领导批判指正
部门理述职报告11
敬重酒店领导：
特荣幸够成**酒店员承蒙位领导信委重然酒店行业积累点滴工作阅历**酒店感谢*总*理部门领导工作指导支持觉断学断进步断改善够辜负领导期厚爱
客房部作酒店重部门工作质量优劣挺直影响酒店外形象济效益次感谢领导信命客房部理助理职感觉压力时动力十足
身客房部理助理岗位职责：帮助客房部理完成客房部整体理督导客房部理授权详细负责某业务领域工作客房部理时代理客房部理职责负责检查分部日常工作状况组织支配VIP客接处理客相关投诉遇重问题准时理汇报酒店相关部门做沟通协调保证客房部工作进行持召开班前班会议布置相关工作支配总结存问题
客房部理挺直领导协客房部领班先进员工工作赐予确定表扬进员工耐烦赐予辅导鼓舞督导员工工作质量服务质量留意员工工作法表现发觉员工心情问题准时进行面协调沟通妥解决调动员工工作动性降低员工流淌性树立团队意识增加凝聚力全力赴做更争取高质量高效率服务酒店赢更客源
**酒店身特点针客房部工作点工作思路攻重点足处请领导赐予教导：
1提高员工服务质量强化员工服务意识新员工进员工做辅导工作协班组制作出培训方案做员工定期培训工作督导落实状况确保位员工握工作需技时客服务做：热忱动礼貌耐烦周酒店服务业十字方针表现优异员工设立免检楼层高级服务员报客房部理考虑工作遇作晋升重参考
2提高客房卫生质量：加客房卫生质量督导力度务必保证间出租房保持佳状态实行逐级负责制：员工清洁房间负责楼层领班辖楼层房间卫生质量物品配备状况务必逐严格检查客房部理理助理值位员工清扫房间全面督导检查记件工清扫房间样逐逐级严格检查坚决杜绝卫生质量问题引起客投诉影响酒店声誉时强调日退客房务必日清扫完毕
制作出方案卫生表针性客房进行清洁整理保养维护提高客房卫生质量客房设备设施法寿命客房出现部分锈钢器件氧化问题少量设施表层顽污顽渍等相关问题已报客房部理协调选购部购买清洁养护需物料例：省锈钢水金属完济洁尔亮万清洁济玻璃清洁济空气清爽济等相关保养清洁品
3掌握物耗开源节流：强化员工节省意识提倡掌握水电等源铺张时实施物耗理责制：9月1号开头楼层定员理白班楼层固定名服务员楼层开房数量核物耗状况领班督导服务员日盘点客房仓员周盘点月底客房部统全面盘点旦损失责量损失查处追究值员工责时辖楼层领班追究连带责培训属员工树立全员推销意识（例：客房消费品洗衣服务加床麻出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部营业额期制作出客房部营分析表客房物耗状况客房消费品收入状况洗衣房外客衣收入洗衣房水电气消耗状况PA组物耗状况全部表墙提高员工责心工作动性
4客房部属洗衣房：客房部理领导协洗衣房确保洗涤质量员工制服根酒店客房部规定时间段收洗外客衣洗涤应保质保量准时收洗快选购部落实门市广告牌天气渐渐转冷应加广告宣扬力度提高广告效应树立知名度增加外门市收入
5客房部属PA部：PA部工作须常常出入公区域应强调仪容仪表礼貌礼节督导保证辖区域卫生质量负责区域流量协督促PA领班行走动式理发觉问题准时解决卫生间堂酒店外围等勤扫区域行签制度制作出签表格隔10—20分钟巡察次签重宴会接行专负责确保服务质量强调注意机械保养维护
6客房部属总机房务中心理：做酒店幕线员工——话务员应提升服务质量培训般话礼貌语强调工作区域保持宁静确保话务服务质量争取位话务工作员客做般话标准声音动听服务热忱准时前厅部楼层等相关部门班组做协调沟通满意客服务需确保酒店整体服务水快速效发挥
报告敬请领导赐予审议欢迎工作提珍贵见意机会位领导关怀支持表示真诚谢意负众**酒店进展奉献绵薄力
述职：
20xx年xx月xx日
部门理述职报告12
XX年半年转瞬逝回顾半年招行领导位事支持关心严格求根总行求仔细做职工作现半年述职报告：
作名公客户理仅加强学XX年信贷政策重点握招行总体信贷策落客户业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更基础做行政策传达企业选择分类营销等工作充分发挥客户理应职责
努力提升业务技水强化身风险理意识支行成立遇见国保理开发贷款等前没实际操作业务够更拓展客户分行收信部门领导支持关心快解熟识该业务操作模式风险握进步提升外加强学业务技半年先4次参分行举办技培训
居强客户营销做客户考察授信报维护等工作XX年总体紧银行政策实现市场营销风险理谐基础支行深化讨行业进展趋势针性做目标客户营销半年期间参加昆明苏化生物科技限公司云南崎峰机电设备限公司滇电力燃料限公司云南城投等公司业务开展工作
居强客户营销增加客户群体担子重技营销力量阅历客户理业绩肯定距离总敢掉轻心总学总结样更做银行工作断学断积累够较容处理日常工作中出现类问题组织理力量综合分析力量协调办事力量等方面半年熬炼肯定提高保证岗位项工作正常运行够正确法项工作务喜爱职工作仔细努力贯彻实际工作中动提高身项业务素养争取工作动性具备较强专业心责心努力提高工作效率工作质量
存问题努力方然敬业爱岗动开展工作取成果存问题足表现：第业绩技水够娴熟客户资源原够合作针性客户制定业务方案次现客户资源没够深挖细刨针客户贸易链环节绽开营销工作目标客户群体始终没找合适介入机会第三工作做够细工作协调非常位
半年已步入针突出问题争取努力做点：第加强学提升技具备完善业务技水开展业务心应手游刃余次做职工作时动营销更新观念争取良心态责心做出较业绩回报招行第三详情算成败努力完善工作详情增加部门事银企间等合作意识加强团结断改进力争做银行工作
部门理述职报告13
***公司负责市场开发业务方面工作年已完全融入集体里年里然存着样者样问题量解决年里方面入手：
首先降低成应实行措施：进步拓宽进货渠道查找供货商进行价格质量较选择质量价格低供货商供货勤俭节省节约开支避开铺张工程方案设计合理部消耗降低日常费开支水电日常办公耗材尤纸张车辆开支节俭等问题
次重部分—培育意识服务意识加强竞争意识树立市场制造意识培育服务公司助服务赢市场赢户信事间企业间时时刻刻竞争存业务水提高会公司淘汰企业进展会淘汰年耗材市场竞争较激烈年形势更加严峻
业务水员工素养提高关重关系整企业进展命运业务水凹凸影响办事工作效率员工素养凹凸挺直影响企业位形象具支高素养技术水硬队伍企业会进步进展
加宣扬力度市场开发种重手段措施
销售部获利润途径措施
销售部利润：计算机销售电脑耗材印机耗材字复印计算机网校等计算机产业相关业务年目标：家庭户市场开发办公耗材市场抢占针家庭户加宣扬力度办公耗材市场价格竞争薄利销建立完善销售档案定期进行售踪抢占办公耗材市场争取获更利润里需做量工作送货肯定准时售服务肯定客户信客户真真实切享受帝般遇
够完成利润指标***万元纯利润***万元中：字复印***万元网校***万元计算机***万元电脑耗材配件***万元：***万元员工资***万元
二客户服务部获利润途径措施
客服部利润七喜电脑修理站印机修理计算机修理电脑会员制20xx年授权七喜电脑授权修理站实创润邦印机连锁修理站说年目标客户服务部统化规范化标准化实现足年服务市场坚实基础
够完成利润指标利润***万元
三工程部获利润途径措施
工程部利润计算机网络工程线网络工程网络实施基建成线网络旦推广开带利润点便计算机网络工程开展部门制造出切入点便开展相应业务工作年目标利润增长点—线网部分网费估计利润***万元单机户系统集团电话售饭系统部分利润***万元功电子教室媒体会议室***万元余网络工程部分***万元新业务部分***万元电脑部分***万元员工资***—***万元够完成利润指标利润***万元
追求利润完成时必需保证工程质量建立完善工程验收制度客户服务部监督验收样激励工程部提高工程质量更树立公司形象
四理力度严格执行公司项规章制度工作效率服务意识层次树立公司形象
遵守公司规章制度懒散员工决手软损坏公司形象肯定严厉处理
五建立较完善健全理运行体系
1方案设计施工验收工程培训流程必需严格坚决贯彻执行客户服务部坚持验收合格进行修理原
2量制造出固定收入群体计算机修理会员制较完备设备修理收费制度较实力济基础企事业单位委办*变成长期客户
3型客户进行定期回访进行免费技术支持建立较友客户关系利种手段媒体利页公司收费标准公布出领导位员工贯彻执行
4服务修理制造利润年工程越越少电脑利润越做越薄竞争越越激烈服务修理制造利润较保修期外计算机修理市场印机修理市场等
六制造学机会
断员工供应制造学培训机会部相互学相互提高努力***公司建成谷*计算机权威机构
职工培训工作力资源开发干伍建设企业文化建设重容通培训统目标统熟悉统步调提高企业凝聚力心力战斗力树立学风气懂问会学
培训容：爱岗敬业：回顾历史展解企业完荣传统奋斗目标增加命感责感培育仆翁意识二岗位职责：学公司制度员工纪律明确岗位职责行规范三岗位技：学业技工作流程岗成方法
培训方式：1公司部定期定期支配员工培训2动参加中心公司组织理员技术员全体员工培训活动3走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃？br 培训目标：员工岗成制造条件企业供应员工积累
团结集体具团队精神集体变成支够硬仗队伍部门位员工岗位明确责奖金部门效益挺直挂钩样应压力信念没信念会胜利没压力会层面进步提高
志时间限尤事行业计算机技术进展日新月异天学会落现座位职工应树立时间意识竞争意识引精神里句话时俱进
公司部门应相互协作相互协作时量完成领导交项工作务努力实现次会制定121万利润指标
办想绝辜负信息中心位领导***30名职工殷切期支持肯定努力做两点：
1放包袱抛开手脚干力争名合格副理
工作职责开拓市场***公司业务工作中肯定严格求树立正确生观价值观顾全*公司利益高切绝干损***形象事情
2努力学提高素养提高工作力量业务水***建成谷*规模品种全具权威性IT企业努力
述职报告会努力协作部门制定利润指标请位领导座位员工进行监督
述职：xxx
20xx年xx月xx日
部门理述职报告14
部门理转正述职报告敬重领导：
您
20xx年xx月29日成公司试员工两月试期已公司规章制度现申请转公司正式员工
初公司生疏环境中担忧会适应边工作公司宽松融洽工作氛围团结企业文化快消退顾虑
岗位售部服务理理前台员工作支配作出工作总结改进措施试期间解公司相关制度工作流程督促前台服务顾问做客户热忱接工作仔细谨慎宝马接车流程求周进行两次A演练公司现车辆预约状况较少预约方面尤关注动预约动预约严格求预约话术信息具体记录事客户做出保养提示
两月中收获许感悟许感谢公司供应进展台全方位提高提出转正申请恳请领导连续熬炼机会会虚心法饱满热忱做职工作公司制造价值公司起展美妙
部门理述职报告15
时间电转瞬逝弹指挥间年担xx支行年客户理期间勤奋努力断进取身业务水较提高时思想意识方面取进步现20xx年工作状况汇报：
年支行行长位领导时关怀指导较短时间熟识新工作环境工作中仔细学项金融法律法规动参行里组织种学 活动断提高身理素养业务技新工作环境工作阅历营销技等存肯定欠缺加支行新设外支行开展工作必需先增 加客户群体工作中始终勤动口勤动手勤动脑争取客户行业务支持扩身客户数量较短时间通优质服务业务专业性搜集信 息寻求支持胜利营销xx贵族白酒交易中心xx市电力实业公司xx市中企业服务中心等批优质客户业务然目前账面贡献度 储存亿元存款款12月末累计完成存款2200万元完成全年日均1800余万元ps商户通知存款等业务新突 破
二担客户理深刻体会感受该岗位职责命客户理行公众服务张名片客户行联系枢纽客 户交际风度言谈举止均代表着行形象常断学沟通技巧握沟通方法工作事业法跑步前进工作方式工作 方面搜集优质客户信息准时握客户动态访问客户中间桥梁企业机关深化客户没公车时坐公交天晴雨天客户进行日 常维护怕条短信祝愿问候均代表着行客户种惦念热忱耐烦客户答疑解惑容轻松姿势亲切微笑面客户快速清楚 客户传达解信息客户良沟通取效果赢客户工作普遍认信贷业务中仔细做贷前调查贷检查踪调 查资料准时提交审查档20xx年累计发放款3350余万元时清收款641万元中笔良款信良产生优质猎取营业利润 时实现合规工作保证信贷资金安
三存问题
年然方面取肯定成果然清晰身存足
()学够面金融改革日益深化市场济样化握新财信息市进展动态时步伐
(二)挖掘现客户资源客户优中选优提高客户数量质量提升客户行更贡献度忠诚度加强
(三)进步客服年轻气躁做脚踏实提高工作动性干少说实践中完善提高足正努力改正
四努力方
新年接厉更加注意新规章新业务新学问学专研改进工作方式方法动努力工作增加服务宗旨意识出非常士气出开拓魄力夯实业务基础着更高更远方努力新工作解决实际工作中遇种种困难
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