乐购量贩营运采购销售理原纲
Revised980802
商品行销：
1．权责行事准：
1） 商品行销部门负食品〔百货〕商品采购业绩毛利促销职责卖场陈列规划职责营运部店长店食品〔百货〕襄理负该店整体业绩毛利库存商品常态陈列率促销执行损耗等理责
2） 商品〔MDR〕负商品类采购业绩毛利促销职责店长店食品〔百货〕襄理课长负该店商品群业绩毛利库存〔采购负辅助责〕卖场促销执行规划商品常态陈列率损耗理订退货责
3） 商品行销仁须秉专业廉洁突破创新合作团队精神追求公司商品价格高竞争力
2．交易合约：
1） 年度合约总年度合约结果须符合公司目标商品类目标合约策略部门规划总理意核单供商合约订立部门核决报备总理专柜局部商品行销部门建议签呈总理核决年度合约目标行销赞助金〔DM费端架费新品推广费灯箱广告费…〕须占总收入40％
2） 供商付款条件建立百货类月结60－90天低起点食品类月结45－60天低起点生鲜商品〔蔬菜鱼类等〕原送货15天低起点符项标准者律呈报总理核准新店开幕前3月争取该店增加二月付款期准假设付款条件改变现金议定支付条件须事先呈报总理核准
3．商品开发停售
1） 新商品评审会议合DM会议举行〔二周次〕假设店方建议新品应淘汰滞销品商品会议中提出讨核准新品停售滞销品商品行销部利行销单位规划行销双周刊〞提供新商品相关资料〔规格包装价格供商陈列…〕停售商品处理原
确实落实店架新品透电脑排面理系统〞印商品台帐图〞通知店方执行
2） 针新品采购理级商品行销负品项决策条件决策权处科级干部具建议权店方具建议权
3） 商品包装客接受包装包装供商出厂批发包装量贩店包装单价RMB5根考量行逐步提升客单价目标促销时量提升包装单价批发品项选定200－300种回转量食品干货类少数百货商品批发包装批发价格销售〔卖场规划批发区〕
4） 商品更改商品相关资料〔进售价品名规划包装供商…〕须事先填写商品资料异动表〞商品行销部门核准意更改电脑档案否视严重违失
5） 商品律退货前提〔议定损耗补贴商品外〕商品行销签认退货采购条件退货商品总价RMB50000部门签准总理签准
6） 品牌开展系长期重政策务实前瞻态度规划开展策略商品行销部门总理议订
4．促销原：
1） 定期DM促销规划二周期商品行销部促销前45天提出规划案营运部店企划单位DM会议中讨决议促销事宜
2） DM制作寄发企划单位负责寄发象参加公司会员
3） 店定期促销衣需求商品行销部申请配合理级商品核决部门备核
5．陈列原：
1） 店中陈列规划新店开店前营运部总理规划店动线营运动线设计细部排面规电脑化排面理系统〞纲营运部店长商品行销部门研商细部规米数分配陈列逻辑陈列设备陈列套件陈列方式损耗防范陈列品项数包装容绩等规划
2） 开店前陈列动线细部陈列假设欲修正卖场商品行销类协调定商品架架商品行销事先电脑化排面理系统〞进行完整规划印商品台帐图〞通知卖场作更动
〔补充：电脑化排面理系统〞运作设计修改统责资讯部派专负责〕
6．价格制定原：
1） 价格政策执行：
—正常售价设定：
l 品牌商品〔相包装〕低等相竞争者〔麦德龙家乐福万客隆等卖场〕日售价准日进价符合公司设定毛利求争取更佳低进价准
l 非品牌商品钱计算法〞〔Bottomup costing〕计算正确进价创造毛利价格形象方式决定售价
—促销售价设定：
客数价格形象创造竞争素毛利供商支持度节庆促销弹性等素作综合考量优等竞争者售价执行促销价
2） 客单价日RMB100目标
7．毛利政策：
〔假设前提：毛利达成牺牲价格形象相价格竞争优势前提〕
1) 类毛利目标：
A) 生鲜商品总毛利水16％目标
B) 食品杂货总毛利水10－12％〔视卖场仓储式策略订〕目标
C) 百货商品总毛利17％目标
2) 总毛利：
A毛利率＊销售占％＋B＋C……＝总毛利率16％＊13％＋12％＊37％＋17％＊50％＝2％＋44％＋85％＝149％
3) 营运损耗标准：
—现流生鲜商品：5％限
—非现流生鲜商品冷藏冷冻商品：07％限
—食品杂货05％限
—百货商品1％限
4) 扣损耗总净毛利率：
〔16％－5％〕＊13％＋〔12％－05％〕＊37％＋〔17％－1％〕＊50％
＝143％＋423％＋8％＝1366％
5) 应损耗理初期确定素商品行销部门拟供商议定05％－2％〔商品类〕耗补贴
6) 初期开店损耗较高超损耗标准倍高忍受范围否视重违失立进行重检讨改良营运3月述标准标准
7) 分类毛利水部门策略行业水订立
8．行销双周刊：
1） 行销企划单位汇整规划期前10日提供卖场
2） 行销双周刊容商品行销部提供包括
A．新商品停售品
B．商品台帐图资料
C．期DM促销方案
D．协调事项
二 供商收入运作：〔1998年标准〕
1．销售奖励折扣：
1） 根业绩回馈金：15％－5％〔供商低标准〕
2） 总业绩成长奖励金：
供商总业绩垂直成长供商设定定目标级距设定奖励原1％2％3％三级距标准总目标超年实领业绩110％125％140％
3） 通路市场占率超越奖励金：1－30％〔奖励金〕
〔供商通路获较外部市场市场占分配率〕
2．销售促进活动费：工程列项费年度
制定执行标准
工程
1．端架陈列租金
2．落堆箱陈列租金
3．DM广告费—单位期
4．试吃展示费派样
5．广告灯箱租金〔单位〕
6．短期特卖会—根费
3 新开店赞助：〔店视兑业绩潜力订立兑额目标〕
工程分：
—促销活动赞助金〔交易收取〕
—陈列样品〔第次架陈列样品提供〕
—促销商品进货折价搭赠：前1－3月5－15％优惠折扣进货钱方式进货
—付款期合约议定延长1月
—促销活动赠品媒体物品赞助
—新店开店前6月设立开店赞助预算
4 新品推广费：
新商品进入须考量销售潜力毛利竞争相支持〔供商条件〕广告支持等素称新品推广费原品项店收取800－1000RMB准试卖2－3月未达标准者予退货架
5 特节庆商品销售费：
配合节庆〔新年春节劳动节国庆…〕短期商品销售行制定DM进场陈列费
6 防损耗配件设备分担：
针须磁扣磁码等方式作防损耗处理商品配件该类供商提供例分担钱
7 周年庆赞助：
公司年举行2次周年庆全公司联合举行次单店行举行次次活动营运部单店商品行销部企划课拟定草案总理核决执行供商赞助预算原额外收取年度营业额1％准〔2次合计〕
8 单店收入：
包括促销位置出租端架出租〔总公司未租出局部〕废料出售店面出租吃摊位营业额毛利独立分类Artgroup统计〕等总公司考量该店硬件结构条件店方制定参考价格年度预算准执行
三 进〔订〕货退货〔清仓〕
1． 订货
1） 日进货公司系统OPL〔Ordering Proposal List〕永续订单方式进货系卖场责
2） 常态陈列率日须达90％低接受水97％较佳水未达商品常态陈列率缺货假设属未订购货素已进货陈列视严重卖场理缺失
3） 总公司单状况权限：
A 特殊定单：
非常态明显利公司商机予买断掌握货源时行销部门事先申请总理商议核单
B 促销商品〔印花促销商品〕：
l DM会议决定订购销售预估量商品预估量分三批预先订单须维持减单取消弹性退货商品须DM会议中事先提出说明
l 促销期间卖场员针商品实际销售预订单负增删提前延进货责须事前告知商品行销部相关
l 销售DM促销商品预估DM公告总量必须销售量〔假设顾客需求预估量〕素考量刻意压抑销量假设店方增加低毛利促销商品销售须事先商品行销部意掌握整体毛利精神维持公司促销政策会员权益政策毛利达成前提客户满意假设促销销售剩存货卖场商品行销部责须促销期结束立二种方式商品行销部决定处理：a退货 b维持低价持续促销达降低合理库存目决终止
C．般促销品：
l DM会议议定预估销量14－13第张订单续订单卖场〔迟促销第日午2：00前出第二张订单〕般促销品量满足顾客需求天天缺货高宗旨订单须事先规划量防止紧急订单处理
l 般商品缺货重责须落实贯彻假设卖场忘记单存货缺乏商品通知卖场前提动求卖场单进货数量假设商品法联络卖场员动单快速度月通知店方部门理免重复单
D．新品进货：
新品第次订单商品发出低陈列量第次进货量协调新品会议讨新品店方理取消订单
E．须商品行销部执行订单者均须理级商品核准备文部门助理员执行订单作业单品订货金额RMB10000者须部门核准
4） 紧急订单：
店方须先行供商协调供货量货日行单假设困难请商品协助
5） 供商建议订单：
原某领导供商具备良通路效劳卖场陈列效劳定期巡视卖场程中缺货预期未促销需求建议卖场开立订单原良性互动原恶性塞货退货塞货超合理DMS例进货律严禁
6） 生鲜商品永续订单方式处理卖场课长负订单实际操作总责襄理负督导责
2．退货〔清仓〕：
—食品：商品通知退货情况卖场量清仓方式处理清仓时弹性包装合理清仓价达成清仓目假设须退货须事先取商品意
—百货：退货须取商品意明显报废商品退供商清仓品商品协议波段式处理价格
—退货金额RMB300元时须事先获商品意确认供商否货款扣问题免造成呆帐商品送达时假设损毁缺件时店方迳行退货
—营业角度考量单价RMB100总价RMB1000者量退货采取商品换货原
—清仓流程：商品店方双方皆认定清仓商品商品波段式价格作清仓动作店方定陈列作出明显POP告知前提商品清仓期设定月月店方处理清仓价格需知会商品〔非已作幅亏损促销价格〕
l 退货〔清仓〕目解问题外须考量供商合理立场维双赢
四DM促销操作：
公司原二周期出刊促销DM寄发象登记常态会员〔45天未前购物者予停寄DM〕原周三二周周二期
1．商品行销：
1〕促销活动议定书：
商品负责供商类促销活动洽商型活动DM会议中提出促销活动洽商结果须填写行销活动议定书〞确认供商相关配合条件〔时间进售价…〕
2） DM促销毛利：
食品均6％百货均10－12％操作原促销价〔印花促销价〕毛利食品均2％左右百货均6％左右操作原假设考量重节庆预算达成策略准
3） DM促销品项数：
A．促销〔印花促销〕品项数：初期食品周3－5项百货周3－5项原〔合计周6－10项〕
B．般促销品项数：初期食品百货60－70项原〔70％高回转季节性商品30％商品新产品具广告赞助金商品〕促销期订
4） 促销商品商品排定单货般促销商品商品第张订单店方续订单假设商品行销部门未事先说明充分供顾客需求前提店方DM会议决定单品项增单减单延单取消订单四种方式处理续订单促销品项请述明理日书面通知商品行销
5） 促销品假设店方订单缺乏缺货时商品协调店方单代行单
6） 促销商品供货量：DM会议确定促销商品高供量商品完全责掌握数量货源免客户纠纷
7） 促销商品缺货：假设重意外素致促销商品法供者应代商品卖场告知出售未提货卡等方式行
8） 促销商品进货：促销商品总量假设切销售正常周末量必须周末前进货完毕免造成库存销量事情
9） 促销售价生效：促销品项〔含促销〕须DM开档前1日完成变价生效
10〕供商促销进价配合：促销开始前7天结束8天促销进价配合期间
11〕促销商品建档：促销商品资料商品行销部门须促销开始二周前电脑建档完毕
12〕假设档促销商品结束高库存商品改DM促销稍高价格作波段式促销店方陈列方式出清降低库存退予供商策
13〕单店促销：商品行销部门商机回应市调结果店需求执行
2．店方：
1〕责落实DM促销订货陈列续订单操作顾客充足时买促销商品控制库存勿促销期完留库存〔刻意增加毛利进货情形者例外〕
2〕商品供须讲求时效充足性缺货卖场理忌DM促销品量须开档前12日收第张订单货〔特殊情形先行协调〕
3〕落实执行卖场陈列方案虚心接受商品针商品陈列逻辑性建议达逻辑性陈列层次
4〕DM档POP定须档日前晚配置妥端架陈列方案落实执行
5） 店方假设遇促销商品顾客需求客诉律供商容许总供货量已售完回应切勿理搪塞
6） 卖场副理课长必须密切注意DM开档日促销商品档日促销品销售情形量日午PM4：00采取行动迟超次日〔周四〕采取赠单减单删单决策困难请商品协助假设次日订单删卖场需收货
7） 促销商品促销商品货日原开档日前二日〔周〕体积商品事先通知店方前周末〔五六〕进货
8） 促销商品删单延单须知会商品
9） 店方理促销期间开放促销商品出售〔决策开业快报第三期开始贯彻〕项促销商品总供货量已售完法续供货者须立卖场张帖POP告知顾客示负责〔假设促销商品销售未预期产生库存者议〕
3．行销企划课：
1〕企划部落实卖场POP端架方案〔含试吃展示〕执行查核商品行销部门须DM开档前二周出租端架试吃展示资讯附供商行销活动议定书〞交行销企划课店方须DM开档前七天端架方案交行销企划课行销企划课须DM开档天10：00查核完毕提出提醒报告
2〕行销企划部负责DM制作流程店方邮寄行销企划课须提供部门DM制作流程表
3〕假设店方未落实陈列端架试吃租金行销企划部确认商品行销部门通知安排退供商
4〕行销企划部须次DM促销完毕三日作成促销促销商品预估实际销量拟总表供营运部商品行销部门店长总理作决策参考
5〕行销企划部负责DM输出4色片前制作流程原皆行制作原
五陈列：
1．日准时效劳顾客生鲜部门日早晨须8：30开门时完成80％陈列9：30前完成商品陈列日配9：00前完成90％陈列标准
2．常态商品陈列库93％低标准97％绩效标准
3 卖场陈列重点：
垂直陈列端架陈列二样商品〔二种价格商品〕DM端架方案执行落实符合商品回转率属性逻辑性陈列陈列卖场商品认虚心接受建议合理改变必
4 卖场未获公司营运部总理意前更改陈列配置设备配置
5 卖场走道陈列常设促销外非促销期非季节性旺季陈列商品维持卖场动线通畅
6 POP价格卡陈列局部恒常性检查更换维持正确性
7 生鲜局部陈列包装须获商品意蔬果局部针易受损商品切忌零卖〞切忌迭层陈列防止损耗
8 公司季〔36912月底〕作次跨商品行销营业部门陈列检讨
9 开幕周年庆中国年三时节卖场需执行夜班补货般时日夜班设置卖场非生鲜商品然日9：30前完成90％补充排面库存动作
10 卖场接受供商求作合均回转量特殊陈列张贴供商海报须事先获行销企划单位核准盖章
11 卖场恶非理性素变动陈列面压某项商品某家供商商品
12 食品干货百货商品皆应电脑排面理系统〞规划商品陈列绘制商品台帐图〞作卖店商品陈列理系统方式作架构：
—陈列方式类寻找〔SEARCHING〕址
—陈列配件类寻找〔SEARCHING〕址
—商品subsubgroup分类寻找卖场陈列图
—卖场Store# → Dept# → Aisle# → Bay# 序作商品陈列位置标准号码址代号
—商品货号进入陈列址
13 新开店新品架旧品架皆须完成商品台帐图〞作卖场陈列
电脑化排面理系统分工运作单位：
—资讯部负责软件开发日维持运作修改KEY－IN保全〔SECURITY〕等关技术性工作
—营运部店方商品行销部欲作排面更改须先行填表申请资讯部修正输出修改商品台帐图〞
—系统保全工作非常重包括资料分配授权印制进入系统操作制资料备存须仔细予规划
六供商关系运作：
1．供商关系维持公司市场合理竞争位寻求供商互利互动双赢合作伙伴关系
2．商品行销部公司供商沟通唯窗口店方供商沟通限订货催货退换货供商专柜试吃员理促销活动协调等事宜店方假设事宜须转商品
供商关系须架构公公正偏颇利害关系专业根底关系保护特定供商阻绝新供商商品事情防止
家希乐购量贩作生意供商商品予公评估时机供商作断绝式合作关系须报备公司作方考量
系统6评选优良供商100－200家系统支持度卖场配合创造业绩毛利相竞争支持度商品品质回转率销售值均库存率促销支持度整体市场占率系统中市场占率付款条件整体行销赞助支持度品牌度等素作综合评估选出商品类群优良供商系统相优先支持促销配合相市场占率配合品项数新品会架优惠配合财务贴现等配合回馈
系统商品行销业务卖场理业务应支持流通通路客观运作立场供商〔集团子公司〕皆视仁利润中心理全力达钱公司绩效目标
七价格政策市场调查
市场价格策略：
整体价格策略：
创造卖场量贩店产业中相竞争价格优势顾客永绩认价格领导超值形象〞创造成功业绩毛利客数客单价
类商品价格政策：
般日售价：
商品日常态售价敏感性高重商品数商品皆应低高形态市场定位相竞争手进价须达成公司毛利结构标准供商行销赞助支助提高进价代价着体系规模扩商品更应追求断进步创造更高毛利售价竞争力
促销价：
高回转率具价格品牌敏感性商品创造业绩毛利额价格形象竞争力目标称促销低日售价求量增销售价格称促销价公司政策行规划促销目外次促销价必须竞争者促销价作拟促销行促销价建立价格形象提高竞争力利器
促销价格〔印花价〕：
合理低价低钱幅低竞争手销售价格达成创造客数激化价格形象价格战促销行价格称促销价格取代表性名称〞作顾客辩识协助〔促销价格须考虑相竞争历史价格〕
生鲜价格：
生鲜商品重策略先建构充分满足顾客日需求商品族群品质设定接受相较低合理市场价格毛利品质销量形象作满意指标仅价格预期生鲜商品成功法成功
市场价风格查：
竞争者价风格查目选择约300项〔食品百货半〕高回转率具代表性敏感性商品店方调查重竞争者〔家乐福麦德隆百货公司市场〕价格作保持相性竞争优势性价格决策〔商品行市调定期执行〕操作规：
市调象：该店5KM距离量贩店卖场列市调象〔生鲜包括市场〕3－5家限
市调时间：生鲜类—周二次〔四二五三六选〕商品—周次〔周三午〕
决策流程：
店方周四午10：00AM前市调价格〔生鲜类作二次市调次 〕 企划单位转商品行销部作价格决策日处理完毕变价者隔日周五新价格销售决策资讯商品行销部门导签名须日班前传回店方店长副传阅总理
价格类：店方作市调时须标明商品价格分类：A日售价B般促销价C促销价作决策参考
企划单位：企划单位须统收集竞争者促销DM制作市调表格市调结果完成针商品价格市调资料汇整成资料库未DM价格操作参考
价格变价处理模式参考：
A．价：
相低点供商支持者注意店方供商新价进货否 现库存品原进货钱会毛利损失
供商支持者卖场作陈列低调处理
B．价：
—原刚作完促销作促销相商品非常类似商品价格优势供商支持等等素
—毛损太决策性价〔须商品行销部门意〕
C．假设销售相品项手作幅度促销时商品行销判断否须类似商品价？
竞争者价格假设遭供商抵抗确认已遭供商断货买回者考虑价绝数供商皆易作点
原相商品价争取供商支持价千万操作造成现库存品毛利损失造成增加进货法利销售提高库存反面效果
商品行销部门市调决策终决策者
价期间竞争者促销期间周限
长久市调资讯反映具价格竞争力商品商品行销供商求反响价格结构否考虑架缩该供商陈列空间营业额
针竞争者定期出现规模特殊促销活动店方商品行销商议否价假设异议者总理决策行
市调时店长部门理严格求市调品项价格包装价格类正确性商品认确定行确认决策执行市调员原职代课长专业长设员执行切忌填写假资料
市调难免会错误资讯商品决策商品负价格操作价格竞争力终责
10〕假设未述情况议建立决策范例
11〕市调品项三月评估次予更换季节性更换商品提出礼盒市调采购执行
PS 通路维持品项优势价格维持200－300项敏感品项相优势性绝必
八市场消费需求商品类群〔ASSORTMENT〕政策：
满足顾客需求创造客数持续性效重根素通路销售顾客商品组合统称ASSORTMENT整体ASSORTMENT商品分类中分类分类架构成进创造出商品供面组合供顾客检视创造出通路养分源——毛利毛利结构
商品组合架构〔ASSORTMENT〕价格意义整体组合供面吸引力持续性补足价格促销疲乏性
ASSORTMENT组成8素：
符合目标客层具完整位阶代表性品牌价格带组合
分类完全完整整体品牌包装价格组合
具业绩力毛利力高回转商品组合
满足目标顾客〞完整族群性商品组合满足群众顾客〞具选择性满足感商品组合
具备产品身品质导价值导〔VALUE〕OEM产品通路品牌产品价值品牌〞〔VALUE BRAND〕产品组合创造业绩通路相竞争商品差异性强势价格操作性
时汰旧换新导市场变化消费者需求变化
完善卖场陈列妥适性〞商品包装充分符合卖场理原顾客购物便利性
具备坚强售价进价竞争力
九会员政策：
公司长久营特定忠诚会员效劳顾客定位策略卖场执行促销时定落实政策：
1．促销商品：
限会员会员卡限量购置严限11卡七天1次限购量购置规定
2．促销商品严禁开放高限购量作量批发出中盘事情假设违者〔执〕事者律开〔开档5日商品行销部意者例外〕
办卡：
公司办卡营业执税务登记证免费办卡公司办正卡副卡部门数开放店决定
公司正式名片办卡家庭卡办理出示户口办卡
家庭办卡居民户口户办二卡正卡副卡
员工卡理课提列新进员名册张均副卡DM寄送
副卡弹性放宽开放张数店决定
DM寄送：
4．1 新会员寄送二期DM45天消费停止寄送DM消费动恢复寄送公司卡家庭卡单位正卡寄份DM副卡员工卡律DM寄送
4．2 DM寄送钱高单店均客单价提报总理设定会员消费额达标准寄送DM预先顾客告知
会员三月消费应重新办卡
会员权益：
促销优惠独享
定期会员回馈专案
DM寄送
店方应持续办卡淘汰会员卡维持良会员品质
十专柜驻店：
1．设立素：
商品具专业性须现场员介绍效劳
商品品牌具高知名度产品种类广成题
商品具样性汰换率高卖场员订货库存理易
卖场销售面积须特考量者
具备毛利高库存耗损优势利益
2．专柜形式：
专柜包括吃专柜店面专柜店摊位专柜短期特卖专柜等
3．交易条件：
专柜包底抽成固定租金方式收取费
须定期配合促销活动
配合卖场日营业时间派定专效劳作商品销售
专柜销售乐购量贩指定名称开立发票
4．核决：
商品行销部门洽商议定交易条件总理协商营运部决策
店外专柜须总理核设立假设供商现行厂商设立条件商品行销负责假设非现行厂商店客服理负责〔负理职责〕
店方驻厂专柜员须持商品行销部门签妥协议书始准进店执行职责
5．考核理：
1〕专柜绩效假设未达标准商品行销部门须催促改善采取撤柜否决策
专柜效劳顾客假设妥处店方反响商品行销部门相求厂商改善采取适处理措施
试吃促销驻店专柜驻店员出席工作效率纪律等理求责店部门理符求者请商品处理
专柜设立驻场员理方法理部规划发布执行
十店间转货：
假设库存高需转货店协助出清者店理DM会议中提出商品行销店达成协调识行根店间转货行运送外雇运送皆转出店负担钱帮非店方实法行出清完毕者勿提出种方案
商品行销部门提议店间转货先会营运部门营运部门转知店方执行
店间转货制流程营运部门设立〔设〕
转货钱观念须列入考量转货钱摊入商品钱减项商品成必售品必转货
十二商品访店：
1．商品访店目：
店方干部讨陈列促销新品商品结构市场资讯市调竞争素库存价格策略厂商供货等等切关影响商品行销部门卖场绩效问题解决方案
2．访店象：
3．访店周期：
商品行销部门原月四次固定日期访店外行决定定期访店商品行销原年六次固定日期访店外加行决定定期访店
4．商品行销部公布店访行程店方干部须事先准备资料落实讨流形式次店访需踏实填写商品行销部店访成果表〞副行文店长营采相关部门总理利公司改良
十三备注：
卖场关营业销售采购相互关联事项层面绝述原纲予概全希家务必遵守建议修改处营业商品行销总理达成识予修改半年检讨次
重申颁行原纲目建立营采销部门间功更清楚遵行规防止争议增进协调彰显量贩通路成功营采分责团队合作绝素希级解意落实执行位采购位店方职代透彻解原纲违反公司政策者失职处部门落实执行督导责商品行销部门店长负终责
关外开店采购事宜择期公布
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Revised980802
商品行销：
1．权责行事准：
1） 商品行销部门负食品〔百货〕商品采购业绩毛利促销职责卖场陈列规划职责营运部店长店食品〔百货〕襄理负该店整体业绩毛利库存商品常态陈列率促销执行损耗等理责
2） 商品〔MDR〕负商品类采购业绩毛利促销职责店长店食品〔百货〕襄理课长负该店商品群业绩毛利库存〔采购负辅助责〕卖场促销执行规划商品常态陈列率损耗理订退货责
3） 商品行销仁须秉专业廉洁突破创新合作团队精神追求公司商品价格高竞争力
2．交易合约：
1） 年度合约总年度合约结果须符合公司目标商品类目标合约策略部门规划总理意核单供商合约订立部门核决报备总理专柜局部商品行销部门建议签呈总理核决年度合约目标行销赞助金〔DM费端架费新品推广费灯箱广告费…〕须占总收入40％
2） 供商付款条件建立百货类月结60－90天低起点食品类月结45－60天低起点生鲜商品〔蔬菜鱼类等〕原送货15天低起点符项标准者律呈报总理核准新店开幕前3月争取该店增加二月付款期准假设付款条件改变现金议定支付条件须事先呈报总理核准
3．商品开发停售
1） 新商品评审会议合DM会议举行〔二周次〕假设店方建议新品应淘汰滞销品商品会议中提出讨核准新品停售滞销品商品行销部利行销单位规划行销双周刊〞提供新商品相关资料〔规格包装价格供商陈列…〕停售商品处理原
确实落实店架新品透电脑排面理系统〞印商品台帐图〞通知店方执行
2） 针新品采购理级商品行销负品项决策条件决策权处科级干部具建议权店方具建议权
3） 商品包装客接受包装包装供商出厂批发包装量贩店包装单价RMB5根考量行逐步提升客单价目标促销时量提升包装单价批发品项选定200－300种回转量食品干货类少数百货商品批发包装批发价格销售〔卖场规划批发区〕
4） 商品更改商品相关资料〔进售价品名规划包装供商…〕须事先填写商品资料异动表〞商品行销部门核准意更改电脑档案否视严重违失
5） 商品律退货前提〔议定损耗补贴商品外〕商品行销签认退货采购条件退货商品总价RMB50000部门签准总理签准
6） 品牌开展系长期重政策务实前瞻态度规划开展策略商品行销部门总理议订
4．促销原：
1） 定期DM促销规划二周期商品行销部促销前45天提出规划案营运部店企划单位DM会议中讨决议促销事宜
2） DM制作寄发企划单位负责寄发象参加公司会员
3） 店定期促销衣需求商品行销部申请配合理级商品核决部门备核
5．陈列原：
1） 店中陈列规划新店开店前营运部总理规划店动线营运动线设计细部排面规电脑化排面理系统〞纲营运部店长商品行销部门研商细部规米数分配陈列逻辑陈列设备陈列套件陈列方式损耗防范陈列品项数包装容绩等规划
2） 开店前陈列动线细部陈列假设欲修正卖场商品行销类协调定商品架架商品行销事先电脑化排面理系统〞进行完整规划印商品台帐图〞通知卖场作更动
〔补充：电脑化排面理系统〞运作设计修改统责资讯部派专负责〕
6．价格制定原：
1） 价格政策执行：
—正常售价设定：
l 品牌商品〔相包装〕低等相竞争者〔麦德龙家乐福万客隆等卖场〕日售价准日进价符合公司设定毛利求争取更佳低进价准
l 非品牌商品钱计算法〞〔Bottomup costing〕计算正确进价创造毛利价格形象方式决定售价
—促销售价设定：
客数价格形象创造竞争素毛利供商支持度节庆促销弹性等素作综合考量优等竞争者售价执行促销价
2） 客单价日RMB100目标
7．毛利政策：
〔假设前提：毛利达成牺牲价格形象相价格竞争优势前提〕
1) 类毛利目标：
A) 生鲜商品总毛利水16％目标
B) 食品杂货总毛利水10－12％〔视卖场仓储式策略订〕目标
C) 百货商品总毛利17％目标
2) 总毛利：
A毛利率＊销售占％＋B＋C……＝总毛利率16％＊13％＋12％＊37％＋17％＊50％＝2％＋44％＋85％＝149％
3) 营运损耗标准：
—现流生鲜商品：5％限
—非现流生鲜商品冷藏冷冻商品：07％限
—食品杂货05％限
—百货商品1％限
4) 扣损耗总净毛利率：
〔16％－5％〕＊13％＋〔12％－05％〕＊37％＋〔17％－1％〕＊50％
＝143％＋423％＋8％＝1366％
5) 应损耗理初期确定素商品行销部门拟供商议定05％－2％〔商品类〕耗补贴
6) 初期开店损耗较高超损耗标准倍高忍受范围否视重违失立进行重检讨改良营运3月述标准标准
7) 分类毛利水部门策略行业水订立
8．行销双周刊：
1） 行销企划单位汇整规划期前10日提供卖场
2） 行销双周刊容商品行销部提供包括
A．新商品停售品
B．商品台帐图资料
C．期DM促销方案
D．协调事项
二 供商收入运作：〔1998年标准〕
1．销售奖励折扣：
1） 根业绩回馈金：15％－5％〔供商低标准〕
2） 总业绩成长奖励金：
供商总业绩垂直成长供商设定定目标级距设定奖励原1％2％3％三级距标准总目标超年实领业绩110％125％140％
3） 通路市场占率超越奖励金：1－30％〔奖励金〕
〔供商通路获较外部市场市场占分配率〕
2．销售促进活动费：工程列项费年度
制定执行标准
工程
1．端架陈列租金
2．落堆箱陈列租金
3．DM广告费—单位期
4．试吃展示费派样
5．广告灯箱租金〔单位〕
6．短期特卖会—根费
3 新开店赞助：〔店视兑业绩潜力订立兑额目标〕
工程分：
—促销活动赞助金〔交易收取〕
—陈列样品〔第次架陈列样品提供〕
—促销商品进货折价搭赠：前1－3月5－15％优惠折扣进货钱方式进货
—付款期合约议定延长1月
—促销活动赠品媒体物品赞助
—新店开店前6月设立开店赞助预算
4 新品推广费：
新商品进入须考量销售潜力毛利竞争相支持〔供商条件〕广告支持等素称新品推广费原品项店收取800－1000RMB准试卖2－3月未达标准者予退货架
5 特节庆商品销售费：
配合节庆〔新年春节劳动节国庆…〕短期商品销售行制定DM进场陈列费
6 防损耗配件设备分担：
针须磁扣磁码等方式作防损耗处理商品配件该类供商提供例分担钱
7 周年庆赞助：
公司年举行2次周年庆全公司联合举行次单店行举行次次活动营运部单店商品行销部企划课拟定草案总理核决执行供商赞助预算原额外收取年度营业额1％准〔2次合计〕
8 单店收入：
包括促销位置出租端架出租〔总公司未租出局部〕废料出售店面出租吃摊位营业额毛利独立分类Artgroup统计〕等总公司考量该店硬件结构条件店方制定参考价格年度预算准执行
三 进〔订〕货退货〔清仓〕
1． 订货
1） 日进货公司系统OPL〔Ordering Proposal List〕永续订单方式进货系卖场责
2） 常态陈列率日须达90％低接受水97％较佳水未达商品常态陈列率缺货假设属未订购货素已进货陈列视严重卖场理缺失
3） 总公司单状况权限：
A 特殊定单：
非常态明显利公司商机予买断掌握货源时行销部门事先申请总理商议核单
B 促销商品〔印花促销商品〕：
l DM会议决定订购销售预估量商品预估量分三批预先订单须维持减单取消弹性退货商品须DM会议中事先提出说明
l 促销期间卖场员针商品实际销售预订单负增删提前延进货责须事前告知商品行销部相关
l 销售DM促销商品预估DM公告总量必须销售量〔假设顾客需求预估量〕素考量刻意压抑销量假设店方增加低毛利促销商品销售须事先商品行销部意掌握整体毛利精神维持公司促销政策会员权益政策毛利达成前提客户满意假设促销销售剩存货卖场商品行销部责须促销期结束立二种方式商品行销部决定处理：a退货 b维持低价持续促销达降低合理库存目决终止
C．般促销品：
l DM会议议定预估销量14－13第张订单续订单卖场〔迟促销第日午2：00前出第二张订单〕般促销品量满足顾客需求天天缺货高宗旨订单须事先规划量防止紧急订单处理
l 般商品缺货重责须落实贯彻假设卖场忘记单存货缺乏商品通知卖场前提动求卖场单进货数量假设商品法联络卖场员动单快速度月通知店方部门理免重复单
D．新品进货：
新品第次订单商品发出低陈列量第次进货量协调新品会议讨新品店方理取消订单
E．须商品行销部执行订单者均须理级商品核准备文部门助理员执行订单作业单品订货金额RMB10000者须部门核准
4） 紧急订单：
店方须先行供商协调供货量货日行单假设困难请商品协助
5） 供商建议订单：
原某领导供商具备良通路效劳卖场陈列效劳定期巡视卖场程中缺货预期未促销需求建议卖场开立订单原良性互动原恶性塞货退货塞货超合理DMS例进货律严禁
6） 生鲜商品永续订单方式处理卖场课长负订单实际操作总责襄理负督导责
2．退货〔清仓〕：
—食品：商品通知退货情况卖场量清仓方式处理清仓时弹性包装合理清仓价达成清仓目假设须退货须事先取商品意
—百货：退货须取商品意明显报废商品退供商清仓品商品协议波段式处理价格
—退货金额RMB300元时须事先获商品意确认供商否货款扣问题免造成呆帐商品送达时假设损毁缺件时店方迳行退货
—营业角度考量单价RMB100总价RMB1000者量退货采取商品换货原
—清仓流程：商品店方双方皆认定清仓商品商品波段式价格作清仓动作店方定陈列作出明显POP告知前提商品清仓期设定月月店方处理清仓价格需知会商品〔非已作幅亏损促销价格〕
l 退货〔清仓〕目解问题外须考量供商合理立场维双赢
四DM促销操作：
公司原二周期出刊促销DM寄发象登记常态会员〔45天未前购物者予停寄DM〕原周三二周周二期
1．商品行销：
1〕促销活动议定书：
商品负责供商类促销活动洽商型活动DM会议中提出促销活动洽商结果须填写行销活动议定书〞确认供商相关配合条件〔时间进售价…〕
2） DM促销毛利：
食品均6％百货均10－12％操作原促销价〔印花促销价〕毛利食品均2％左右百货均6％左右操作原假设考量重节庆预算达成策略准
3） DM促销品项数：
A．促销〔印花促销〕品项数：初期食品周3－5项百货周3－5项原〔合计周6－10项〕
B．般促销品项数：初期食品百货60－70项原〔70％高回转季节性商品30％商品新产品具广告赞助金商品〕促销期订
4） 促销商品商品排定单货般促销商品商品第张订单店方续订单假设商品行销部门未事先说明充分供顾客需求前提店方DM会议决定单品项增单减单延单取消订单四种方式处理续订单促销品项请述明理日书面通知商品行销
5） 促销品假设店方订单缺乏缺货时商品协调店方单代行单
6） 促销商品供货量：DM会议确定促销商品高供量商品完全责掌握数量货源免客户纠纷
7） 促销商品缺货：假设重意外素致促销商品法供者应代商品卖场告知出售未提货卡等方式行
8） 促销商品进货：促销商品总量假设切销售正常周末量必须周末前进货完毕免造成库存销量事情
9） 促销售价生效：促销品项〔含促销〕须DM开档前1日完成变价生效
10〕供商促销进价配合：促销开始前7天结束8天促销进价配合期间
11〕促销商品建档：促销商品资料商品行销部门须促销开始二周前电脑建档完毕
12〕假设档促销商品结束高库存商品改DM促销稍高价格作波段式促销店方陈列方式出清降低库存退予供商策
13〕单店促销：商品行销部门商机回应市调结果店需求执行
2．店方：
1〕责落实DM促销订货陈列续订单操作顾客充足时买促销商品控制库存勿促销期完留库存〔刻意增加毛利进货情形者例外〕
2〕商品供须讲求时效充足性缺货卖场理忌DM促销品量须开档前12日收第张订单货〔特殊情形先行协调〕
3〕落实执行卖场陈列方案虚心接受商品针商品陈列逻辑性建议达逻辑性陈列层次
4〕DM档POP定须档日前晚配置妥端架陈列方案落实执行
5） 店方假设遇促销商品顾客需求客诉律供商容许总供货量已售完回应切勿理搪塞
6） 卖场副理课长必须密切注意DM开档日促销商品档日促销品销售情形量日午PM4：00采取行动迟超次日〔周四〕采取赠单减单删单决策困难请商品协助假设次日订单删卖场需收货
7） 促销商品促销商品货日原开档日前二日〔周〕体积商品事先通知店方前周末〔五六〕进货
8） 促销商品删单延单须知会商品
9） 店方理促销期间开放促销商品出售〔决策开业快报第三期开始贯彻〕项促销商品总供货量已售完法续供货者须立卖场张帖POP告知顾客示负责〔假设促销商品销售未预期产生库存者议〕
3．行销企划课：
1〕企划部落实卖场POP端架方案〔含试吃展示〕执行查核商品行销部门须DM开档前二周出租端架试吃展示资讯附供商行销活动议定书〞交行销企划课店方须DM开档前七天端架方案交行销企划课行销企划课须DM开档天10：00查核完毕提出提醒报告
2〕行销企划部负责DM制作流程店方邮寄行销企划课须提供部门DM制作流程表
3〕假设店方未落实陈列端架试吃租金行销企划部确认商品行销部门通知安排退供商
4〕行销企划部须次DM促销完毕三日作成促销促销商品预估实际销量拟总表供营运部商品行销部门店长总理作决策参考
5〕行销企划部负责DM输出4色片前制作流程原皆行制作原
五陈列：
1．日准时效劳顾客生鲜部门日早晨须8：30开门时完成80％陈列9：30前完成商品陈列日配9：00前完成90％陈列标准
2．常态商品陈列库93％低标准97％绩效标准
3 卖场陈列重点：
垂直陈列端架陈列二样商品〔二种价格商品〕DM端架方案执行落实符合商品回转率属性逻辑性陈列陈列卖场商品认虚心接受建议合理改变必
4 卖场未获公司营运部总理意前更改陈列配置设备配置
5 卖场走道陈列常设促销外非促销期非季节性旺季陈列商品维持卖场动线通畅
6 POP价格卡陈列局部恒常性检查更换维持正确性
7 生鲜局部陈列包装须获商品意蔬果局部针易受损商品切忌零卖〞切忌迭层陈列防止损耗
8 公司季〔36912月底〕作次跨商品行销营业部门陈列检讨
9 开幕周年庆中国年三时节卖场需执行夜班补货般时日夜班设置卖场非生鲜商品然日9：30前完成90％补充排面库存动作
10 卖场接受供商求作合均回转量特殊陈列张贴供商海报须事先获行销企划单位核准盖章
11 卖场恶非理性素变动陈列面压某项商品某家供商商品
12 食品干货百货商品皆应电脑排面理系统〞规划商品陈列绘制商品台帐图〞作卖店商品陈列理系统方式作架构：
—陈列方式类寻找〔SEARCHING〕址
—陈列配件类寻找〔SEARCHING〕址
—商品subsubgroup分类寻找卖场陈列图
—卖场Store# → Dept# → Aisle# → Bay# 序作商品陈列位置标准号码址代号
—商品货号进入陈列址
13 新开店新品架旧品架皆须完成商品台帐图〞作卖场陈列
电脑化排面理系统分工运作单位：
—资讯部负责软件开发日维持运作修改KEY－IN保全〔SECURITY〕等关技术性工作
—营运部店方商品行销部欲作排面更改须先行填表申请资讯部修正输出修改商品台帐图〞
—系统保全工作非常重包括资料分配授权印制进入系统操作制资料备存须仔细予规划
六供商关系运作：
1．供商关系维持公司市场合理竞争位寻求供商互利互动双赢合作伙伴关系
2．商品行销部公司供商沟通唯窗口店方供商沟通限订货催货退换货供商专柜试吃员理促销活动协调等事宜店方假设事宜须转商品
供商关系须架构公公正偏颇利害关系专业根底关系保护特定供商阻绝新供商商品事情防止
家希乐购量贩作生意供商商品予公评估时机供商作断绝式合作关系须报备公司作方考量
系统6评选优良供商100－200家系统支持度卖场配合创造业绩毛利相竞争支持度商品品质回转率销售值均库存率促销支持度整体市场占率系统中市场占率付款条件整体行销赞助支持度品牌度等素作综合评估选出商品类群优良供商系统相优先支持促销配合相市场占率配合品项数新品会架优惠配合财务贴现等配合回馈
系统商品行销业务卖场理业务应支持流通通路客观运作立场供商〔集团子公司〕皆视仁利润中心理全力达钱公司绩效目标
七价格政策市场调查
市场价格策略：
整体价格策略：
创造卖场量贩店产业中相竞争价格优势顾客永绩认价格领导超值形象〞创造成功业绩毛利客数客单价
类商品价格政策：
般日售价：
商品日常态售价敏感性高重商品数商品皆应低高形态市场定位相竞争手进价须达成公司毛利结构标准供商行销赞助支助提高进价代价着体系规模扩商品更应追求断进步创造更高毛利售价竞争力
促销价：
高回转率具价格品牌敏感性商品创造业绩毛利额价格形象竞争力目标称促销低日售价求量增销售价格称促销价公司政策行规划促销目外次促销价必须竞争者促销价作拟促销行促销价建立价格形象提高竞争力利器
促销价格〔印花价〕：
合理低价低钱幅低竞争手销售价格达成创造客数激化价格形象价格战促销行价格称促销价格取代表性名称〞作顾客辩识协助〔促销价格须考虑相竞争历史价格〕
生鲜价格：
生鲜商品重策略先建构充分满足顾客日需求商品族群品质设定接受相较低合理市场价格毛利品质销量形象作满意指标仅价格预期生鲜商品成功法成功
市场价风格查：
竞争者价风格查目选择约300项〔食品百货半〕高回转率具代表性敏感性商品店方调查重竞争者〔家乐福麦德隆百货公司市场〕价格作保持相性竞争优势性价格决策〔商品行市调定期执行〕操作规：
市调象：该店5KM距离量贩店卖场列市调象〔生鲜包括市场〕3－5家限
市调时间：生鲜类—周二次〔四二五三六选〕商品—周次〔周三午〕
决策流程：
店方周四午10：00AM前市调价格〔生鲜类作二次市调次 〕 企划单位转商品行销部作价格决策日处理完毕变价者隔日周五新价格销售决策资讯商品行销部门导签名须日班前传回店方店长副传阅总理
价格类：店方作市调时须标明商品价格分类：A日售价B般促销价C促销价作决策参考
企划单位：企划单位须统收集竞争者促销DM制作市调表格市调结果完成针商品价格市调资料汇整成资料库未DM价格操作参考
价格变价处理模式参考：
A．价：
相低点供商支持者注意店方供商新价进货否 现库存品原进货钱会毛利损失
供商支持者卖场作陈列低调处理
B．价：
—原刚作完促销作促销相商品非常类似商品价格优势供商支持等等素
—毛损太决策性价〔须商品行销部门意〕
C．假设销售相品项手作幅度促销时商品行销判断否须类似商品价？
竞争者价格假设遭供商抵抗确认已遭供商断货买回者考虑价绝数供商皆易作点
原相商品价争取供商支持价千万操作造成现库存品毛利损失造成增加进货法利销售提高库存反面效果
商品行销部门市调决策终决策者
价期间竞争者促销期间周限
长久市调资讯反映具价格竞争力商品商品行销供商求反响价格结构否考虑架缩该供商陈列空间营业额
针竞争者定期出现规模特殊促销活动店方商品行销商议否价假设异议者总理决策行
市调时店长部门理严格求市调品项价格包装价格类正确性商品认确定行确认决策执行市调员原职代课长专业长设员执行切忌填写假资料
市调难免会错误资讯商品决策商品负价格操作价格竞争力终责
10〕假设未述情况议建立决策范例
11〕市调品项三月评估次予更换季节性更换商品提出礼盒市调采购执行
PS 通路维持品项优势价格维持200－300项敏感品项相优势性绝必
八市场消费需求商品类群〔ASSORTMENT〕政策：
满足顾客需求创造客数持续性效重根素通路销售顾客商品组合统称ASSORTMENT整体ASSORTMENT商品分类中分类分类架构成进创造出商品供面组合供顾客检视创造出通路养分源——毛利毛利结构
商品组合架构〔ASSORTMENT〕价格意义整体组合供面吸引力持续性补足价格促销疲乏性
ASSORTMENT组成8素：
符合目标客层具完整位阶代表性品牌价格带组合
分类完全完整整体品牌包装价格组合
具业绩力毛利力高回转商品组合
满足目标顾客〞完整族群性商品组合满足群众顾客〞具选择性满足感商品组合
具备产品身品质导价值导〔VALUE〕OEM产品通路品牌产品价值品牌〞〔VALUE BRAND〕产品组合创造业绩通路相竞争商品差异性强势价格操作性
时汰旧换新导市场变化消费者需求变化
完善卖场陈列妥适性〞商品包装充分符合卖场理原顾客购物便利性
具备坚强售价进价竞争力
九会员政策：
公司长久营特定忠诚会员效劳顾客定位策略卖场执行促销时定落实政策：
1．促销商品：
限会员会员卡限量购置严限11卡七天1次限购量购置规定
2．促销商品严禁开放高限购量作量批发出中盘事情假设违者〔执〕事者律开〔开档5日商品行销部意者例外〕
办卡：
公司办卡营业执税务登记证免费办卡公司办正卡副卡部门数开放店决定
公司正式名片办卡家庭卡办理出示户口办卡
家庭办卡居民户口户办二卡正卡副卡
员工卡理课提列新进员名册张均副卡DM寄送
副卡弹性放宽开放张数店决定
DM寄送：
4．1 新会员寄送二期DM45天消费停止寄送DM消费动恢复寄送公司卡家庭卡单位正卡寄份DM副卡员工卡律DM寄送
4．2 DM寄送钱高单店均客单价提报总理设定会员消费额达标准寄送DM预先顾客告知
会员三月消费应重新办卡
会员权益：
促销优惠独享
定期会员回馈专案
DM寄送
店方应持续办卡淘汰会员卡维持良会员品质
十专柜驻店：
1．设立素：
商品具专业性须现场员介绍效劳
商品品牌具高知名度产品种类广成题
商品具样性汰换率高卖场员订货库存理易
卖场销售面积须特考量者
具备毛利高库存耗损优势利益
2．专柜形式：
专柜包括吃专柜店面专柜店摊位专柜短期特卖专柜等
3．交易条件：
专柜包底抽成固定租金方式收取费
须定期配合促销活动
配合卖场日营业时间派定专效劳作商品销售
专柜销售乐购量贩指定名称开立发票
4．核决：
商品行销部门洽商议定交易条件总理协商营运部决策
店外专柜须总理核设立假设供商现行厂商设立条件商品行销负责假设非现行厂商店客服理负责〔负理职责〕
店方驻厂专柜员须持商品行销部门签妥协议书始准进店执行职责
5．考核理：
1〕专柜绩效假设未达标准商品行销部门须催促改善采取撤柜否决策
专柜效劳顾客假设妥处店方反响商品行销部门相求厂商改善采取适处理措施
试吃促销驻店专柜驻店员出席工作效率纪律等理求责店部门理符求者请商品处理
专柜设立驻场员理方法理部规划发布执行
十店间转货：
假设库存高需转货店协助出清者店理DM会议中提出商品行销店达成协调识行根店间转货行运送外雇运送皆转出店负担钱帮非店方实法行出清完毕者勿提出种方案
商品行销部门提议店间转货先会营运部门营运部门转知店方执行
店间转货制流程营运部门设立〔设〕
转货钱观念须列入考量转货钱摊入商品钱减项商品成必售品必转货
十二商品访店：
1．商品访店目：
店方干部讨陈列促销新品商品结构市场资讯市调竞争素库存价格策略厂商供货等等切关影响商品行销部门卖场绩效问题解决方案
2．访店象：
3．访店周期：
商品行销部门原月四次固定日期访店外行决定定期访店商品行销原年六次固定日期访店外加行决定定期访店
4．商品行销部公布店访行程店方干部须事先准备资料落实讨流形式次店访需踏实填写商品行销部店访成果表〞副行文店长营采相关部门总理利公司改良
十三备注：
卖场关营业销售采购相互关联事项层面绝述原纲予概全希家务必遵守建议修改处营业商品行销总理达成识予修改半年检讨次
重申颁行原纲目建立营采销部门间功更清楚遵行规防止争议增进协调彰显量贩通路成功营采分责团队合作绝素希级解意落实执行位采购位店方职代透彻解原纲违反公司政策者失职处部门落实执行督导责商品行销部门店长负终责
关外开店采购事宜择期公布
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