第章 总
1 目：
11 企业部构建学型组织引导激发员工学提倡创新进取团队精神公司部形成良学工作气氛增强公司凝聚力
12 紧密结合公司战略规划力资源规划提高全体员工素质提升企业竞争力适应公司断开展理业务求
13 配合员工职业生涯规划需满足员工学提高愿提升价值时增强员工忠诚度满意度提高工作产出效率
2 适范围：
21 制度适公司全体员工具体模块执行差异
第二章 部门职责
1 公司培训工作实行事理中心口理中心部门导实施原
2 事理中心：负责公司培训工作公司力资源状况部门培训需求公司全年工作安排制定出公司总体年度月度培训方案批准组织实施考核
21 公司培训体系建立培训制度制订修订
22 公司培训方案制订组织实施
23 中心部门培训方案实施督导检查考核
24 培训教材教具购置保培训专属设备申购保
25 培训教材组织编写相关教学资料制作分发
26 培训师选聘确定协助教学
27 外派培训相关事项理外派参训员工理
28 参训员工考勤理
29 年度月度培训报告报表撰写呈报资料收集汇总整理档
3 中心部门：公司培训体系体应定期事理中心提交部门培训需求方案积极组织员工开展培训工作
31 部门培训需求方案制订
32 积极实施培训工作
33 部门员工岗岗培训考核
34 部门参训员工组织理
35 定期组织交流会相互研讨相互学提高
36 培训工作报告撰写呈报
第三章 培训象定义划分
1 根组织结构职务层级划分：
11 中高级理员指公司部门理理员包括总理中心总监部门理营销类区理产品线理
12 中基层理员指公司部门理员包括部门理助理组组长营销类区域业务商务
13 核心员工指部门中关键岗位资深员工类员工具备较扎实工作知识技具备进步培养提升潜力
14 正式员工指公司已转正员工包含中心部门非理岗员工
15 新进员工〔试期员工〕指公司已入司尚试期岗位员工
2 根公司岗位差异特点划分：
21 理类岗位：公司中心部门理类岗位
22 营销类岗位：营销理中心业务部门学术部商务部采购部岗位包含床医药代表医院商务代表普药销售代表商务代表产品代表产品专员采购员方案员等岗位
23 职类岗位：中心专业类岗位事行政部事专员行政专员质量理部质员养护员部门勤等岗位
24 操作类岗位：运营理中心属仓储部库岗位配送部司机岗位等
第四章 培训体系规划
公司培训工程类型初步划分：
培训工程
职前教育
入职培训
导师辅导训
试期评估反应
试期员工座谈
职培训〔OJT〕
部门月度训
部门例会
员工验分享
异岗 晋升培训
异岗培训
职务晋升培训
核心梯队先修班
开发〔SD〕
岗位相关资格认证学
升学深造类学
脱产培训〔OffJT〕
外派学培训
外派参观考察
部组织培训
外聘讲师培训
1 职前教育：
11 入职培训：
111 适范围：新入职员工辅导
112 培训目：
1121 帮助新员工进步熟悉解公司开展历程现状况学公司文化
1122 解公司相关规章制度明确身应享权利应承义务责
1123 学医药行业相关法规求应实际工作中
1124 快融入公司够适应新部门新岗位环境
113 事理中心统筹组织月统计新进员工数开设新员工培训
114 原课程开设频度1次月
115 培训设置：
1151 期天半计8课时左右
1152 课程安排：公司开展革简介事行政制度药品营质量理标准等相关课程公司开展部门岗位需时调整课程设置讲师安排
116 培训结束安排相关知识考核测验环节分数格方记入职培训通否需安排补考补考通需重新安排新培训
117 原未参加新培训培训考核合格者予转正
12 试期员工座谈：
121 适范围：已参加入职培训试期员工转正3月员工
122 座谈目：
1221 更解新员工工作感受需求员工提供更针性培训等种帮助支持
1222 解员工公司部门岗位真实想法建议利公司部改良
1223 表达公司文关心增强员工公司属感
123 座谈实施：
1231 时间安排：原1次月安排月度中旬座谈时间控制1时左右
1232 参会员：
12321 求次座谈应名中心总监持事理中心视需邀请理员会
12322 座谈员工事理中心邀请已参加入职培训入职时间超半月员工数8左右
12323 时事培训专员进行座谈会议记录
1233 记录报送：培训专员应2工作日员工座谈问题建议整理成文事理中心总监审阅签核报送总理批阅
124 座谈反应：
1241 座谈记录总理批示应时发布全公司周知
1242 假设涉部门改善点单独抄送部门理中心总监责成改善
13 部门导师辅导训：
131 适范围：部门新进员工〔含新入司新异岗〕岗位工作辅导
132 培训目：
1321 帮助员工快熟悉适应新部门工作岗位
1322 指导员工熟悉明确新岗位工作职责求
1323 辅导员工学掌握必工作流程根技技巧
133 实施：
1331 新进员工分派部门部门理〔直接〕应新员工指派名试期间导师
l 导师职责：辅导新员工工作新员工拟定培训方案
1332 导师应新进员工拟定试期培训辅导方案部门理签字提交事理中心备案
134 新员工试期结束应事行政部提交试期新培训方案记录表成绩合格方予转正
14 试期评估反应：
141 适范围：转正员工〔含新进异岗员工〕职前培训考核
142 工程目：
1421 作衡量员工试期培训学成果阶段性考核
1422 确认员工具备属岗位完全工作胜力
1423 考核结果作续员工职业生涯开展规划评估
143 实施：
1431 新员工试期结束应事理中心进行转正评估测试假设合格予次补考时机两次合格者试期延长月
1432 测试合格事理中心结合员工入职培训测试成绩部门培训方案记录表三项完整方准予转正
2 职培训〔—on the job training〕：
21 部门月度培训：
211 适范围：部门部工作根底性知识技补充完善
212 培训目：
2121 帮助员工熟悉解部门工作相关新知识技
2122 针部门工作缺乏缺失进行必知识补充
2123 通部门训优化完善部门工作流程提升工作效率
213 中心季度单位事理中心提报中心属部门季度月培训方案
214 原部门应少月组织部门员工进行次培训讲师部门中心部行选定课题范围涵盖部门工作相关领域月度累计课时应少2Hrs时间授课方式行选择
215 课题培训资源事理中心申请取支持
216 部门月度培训应行填写培训教育方案汇签表试卷成绩〔视情况〕提交事理中心备案记录
22 部门例会员工验分享：
221 适范围：解决部门部突发性问题提升部门整体工作效率部门间工作接盲点沟通等
222 培训目：
2221 通例会分享时解决部门工作中出现常发性突发性问题
2222 通员工验分享提升部门员工整体工作力工作效率
2223 通部门间例会沟通时解决部门间工作配合协调问题接盲点优化整体流程提升运营效率
223 中心部门应身工作情况定期组织员工集体例会时讨工作中出现问题进行员工工作验分享
224 组织频度应中心部门行掌握原季度应保证次
225 中心部门次例会应形成会议纪会议持部门理〔中心总监〕签字确认存档事理中心定期抽查例会实施状况
3 脱产培训〔OFF JT—off the job training〕
31 外派学培训包括公开课类企业理课题坛沙龙等
311 适范围：部门部工作根底性知识技补充完善
312 培训目：
3121 拓展员工思维体系学相关知识领域前理念
3122 通外派予员工更广阔际学台
3123 优化完善部门工作流程提升工作效率
313 事理中心导收集相关课程培训信息
314 部门责事理中心提供相关培训课程资源
315 事理中心负责筛选课程时发布提供中心知悉
316 参训员采报名+指派〞方式申请总监总理审核选定参训员
317 参训员应公司签订补充培训协议行安排课程
318 参训员应课程结束周提交培训心报告呈中心总监〔视需呈总理〕审核通送事理中心存档
319 参训员应课程结束月中心部门部组织心讨交流开设反哺课程分享学心培训成效化
32 外派参观考察：
321 适范围：部门工作方法改良流程优化
322 培训目：
3221 行业兄弟企业建立良合作互助关系
3222 学行业相关专业先进知识方法
3223 针部门工作缺乏缺失进行必知识补充
3224 通部门训优化完善部门工作流程提升工作效率
323 事理中心部门需求相关单位联系参观考察事宜
324 部门权利责事理中心推荐提供相关企业资源
325 外派员根公司需采指派方式总监总理审核选定参训员
326 参训员应课程结束周提交参观考察报告呈中心总监总理审核送事理中心存档
327 参训员应课程结束月中心部门部组织心讨交流开设反哺课程分享学心培训成效化
33 部组织培训：
331 适范围：面全体员工中基层理员专业普类课程讲解通类课程知识辅导
332 培训目：
3321 促员工学岗位根专业知识技巧提升专业素养提高工作效率
3322 员工进行类工作新理念新知识启蒙丰富员工知识结构全面提升员工职业素养
333 事理中心年度培训需求调查根部门提交培训需求申请开发部讲师力允许前提组织公司部培训时发布培训信息公布周知
334 部讲师应事理中心安排积极备课课程开始前三天提交培训纲课件应积极修改确定终课件
335 部门应积极配合事理中心培训工作影响工作前提选派员工参加相关培训课程
34 外聘讲师培训：
341 适范围：面部门核心员工中高层理员专业提升类课程讲解通类课程系统化进阶辅导
342 培训目：
3421 员工讲解工作相关前知识应技巧提升员工工作实操力
3422 培养员工体系化独立思考力全面提升员工工作力专业素养
3423 提升公司部理水优化部理模式流程提升运营效率
3424 公司培养储藏保证企业理团队核心竞争力满足企业战略开展需求
3425 员工进行类工作新理念新知识启蒙丰富员工知识结构全面提升员工职业素养
343 事理中心年度培训需求调查根部门提交培训需求申请部师资力量法满足求前提积极寻鉴外聘培训资源
344 部门责事理中心提供相关培训课程资源
345 事理中心筛选提交培训课程相关资料需求部门沟通确认行安排培训
346 部门应积极配合事理中心培训工作积极选派员工参加相关培训课程
4 异岗 晋升培训
41 异岗培训
411 适范围：公司部岗位调动员工
412 培训目：
4121 帮助员工快熟悉适应新部门工作岗位
4122 指导员工熟悉明确新岗位工作职责求
4123 辅导员工学掌握新工作流程根技技巧
413 部门理〔〕负责予新异岗员工必辅导培训指派部员工进行辅导培训
414 原异岗培训应少4Hrs培训结束提交培训记录事理中心档备案
415 异岗员工应划试期员工定试期限〔原1月〕试期满需通转正考核合格方转正式员工
42 职务晋升培训
421 适范围：职员晋升理职员工理岗位进步提升员工
422 培训目：
4221 帮助员工快熟悉适应新职位角色
4222 帮助员工建立根理知识利适应理工作变化
4223 完善强化理员知识结构理根底提升理员综合素质
423 晋升理员理岗位见期间应完成事理中心予设计专项晋升课程
424 晋升课程参训员应次课程培训结束进行测试考核考核方式根课程题形式进行调整
425 见期培训结束员工培训考核成绩合格方准予转正工作否见期延
43 核心梯队先修班：
431 适范围：中心部门梯队建设公司核心理团队储藏
432 培训目：
4321 中心部门构建梯队保存核心员工
4322 公司核心理团队储藏保证公司竞争优势
4323 作员工鼓励留效手段实现部员工稳定化
433 部门理提报两名员工中心总监核准成核心梯队先修班成员
434 事理中心核心梯队先修班设计专门课程年度单位进行课程讲授
435 原核心梯队先修班年度培训开课少4次累计课时少16Hrs
436 课程均需进行考核测试合格者次培训方生效
437 续公司部组织调整职务晋升时核心梯队先修班成员应予优先考虑
5 开发〔SD—self development〕
51 岗资格认证学
511 适范围：公司工作资格认证求岗位岗位相关国家统组织资格认证针职满年基层员工中基层理员
512 培训目：
5121 保证公司岗位业员具备专业知识根技
5122 确保公司部工作正常运转效率提升
5123 作公司项员工鼓励留效手段保证部门员相稳定
513 事理中心应建立岗位职业资格认证匹配表部门提报属岗位应具备〔专业指导价值〕职业资格
514 员工参训前先公司提交学申请表部门理中心总监总理核准事理中心备案
515 员工资格认证通取证书培训费发票申请予局部全部报支鼓励
516 员工时应公司签订培训补充协议明确效劳期限
517 具体报支例效劳期限参阅表：
认证费〔X〕
报支例
效劳年限
X＞2000元
80
两年
1000元＜X≤2000元
60
年两年
X≤1000元
50
年
52 升学深造类学
521 适范围：公司员工身素质提升学途径专升学MBA学职研究生升学等针职满三年正式员工公司中高层理员
522 培训目：
5221 作强化部核心团队手段全面提升核心员工综合素质专业力
5222 作公司项员工鼓励留效手段保证部门员相稳定
523 公司年严格控制名额费原年3~4名额
524 员工应年度第季度填写申请表部门理中心总监审核报事理中心原中心提交名申请资料
525 事理中心汇总中心资料呈总监级理会议讨总理核准执行
526 员工升学学业完成取证书培训费发票申请予局部全部报支鼓励
527 员工时应公司签订培训补充协议明确效劳期限
528 具体报支例效劳期限参阅表：
学费〔X〕
报支例
效劳年限
X＞3万元
80
三年
2万元＜X≤3万元
60
两年三年
X≤2万元
50
两年
公司层级岗位培训工程类型选性表：
培训象
培训工程
中高理
基层理
核心员工
正式员工
新进员工
职前教育
入职培训
必选
导师辅导训
必选
试期评估反应
必选
职培训
〔OJT〕
部门月度训
参考
必选
重
必选
重
部门例会
参考
重
重
重
重
员工验分享
重
重
重
重
重
离岗培训
〔OffJT〕
外派学培训
必选
参考
重
参考
参考
外派参观考察
重
参考
重
参考
参考
部组织培训
参考
必选
必选
必选
重
外聘讲师培训
必选
参考
必选
重
参考
异岗晋升培训
异岗培训
参考
参考
参考
参考
职务晋升培训
参考
重
参考
参考
核心梯队先修班
参考
重
必选
参考
参考
开发
〔SD〕
岗位相关资格认证学
参考
参考
参考
参考
升学深造类学
参考
参考
参考
参考
第五章 课程分类设计
1 公司培训课程初步设方案分：
通类课程
计算机根应
专业类课程
企业培训师培训〔TTT)
职业生涯规划
沟通销售技巧
沟通技巧
处方销售理相关
工作压力理
普药销售理相关
工作技巧效率提升
医院开发理相关
时间理
采购谈判博弈
团队合作沟通
专业产品知识
GSP系列知识
信息传播
〔演讲咨询会议推广等〕
根财务报支知识
GSP实战
商务礼仪
力资源
勤工作技巧
财务知识
环境安知识
车辆理
行业政策前景分析
仓储物流
等等需开设
企业信息化理
等等需开设
理类课程
理者角色认知
拓展类课程
团队户外拓展
理领导力
健身瑜伽
员工鼓励团队建设
理财
目标理绩效评估
美容美体
理梯队核心技班
等等需开设
理者HR培训
理者FIN培训
流程优化重组
等等需开设
2 课程分类培训工程类型适性表
课程分类
培训工程
通类课程
专业类课程
理类课程
拓展类课程
职前教育
入职培训
√
导师辅导训
√
√
试期评估反应
√
√
职培训
〔OJT〕
部门月度训
√
√
部门例会
√
√
员工验分享
√
√
脱产培训
〔OffJT〕
外派学培训
√
√
√
√
外派参观考察
√
√
√
部组织培训
√
√
√
√
外聘讲师培训
√
√
√
√
异岗晋升培训
异岗培训
√
√
职务晋升培训
√
√
√
核心梯队先修班
√
√
√
开发
〔SD〕
岗位相关资格认证学
√
√
升学深造类学
√
√
第六章 培训资源开发
1 部培训资源开发
11 分阶段逐步建立部培训讲师梯队开发培训资源
111 第阶段：公司理级开设专业课程*1门求4课时渐进式分2次讲授
112 第二阶段：公司理级开设通理类课程*1门求2课时
113 第三阶段：开发公司部优秀员工资深员工邀请开设专业通课程*1门2课时
114 第四阶段：鼓励员工发申报开设课程容课时限
12 部讲师事理中心试讲通成公司部讲师
13 部培训讲师公司安排定期培训师专业指导培训〔TTT〕
2 部讲师梯队授课补助标准：
讲师分级
工作时段
非工作时段
高级讲师
40元课时
50元课时
中级讲师
30元课时
40元课时
初级讲师
20元课时
30元课时
试讲师
10元课时
15元课时
l 注1：工作时段指讲师员工正常工作时间范围非工作时段指讲师非班工作时间段工作日班法定节假日公司规定应休假时间
l 注2：享受非工作时段授课补助讲师出勤行计算加班
3 外部培训资源开发
31 专业培训公司开发
311 事理中心行寻鉴
312 部门责义务事理中心推荐优秀课程资源培训公司
313 事理中心负责沟通审核
32 讲师库建立
321 针效劳公司讲师学员反应效果良
322 老师事理中心应建立长期合作关系保持常态联络沟通
323 时均建立完备讲师资源信息库
4 培训视频资源
41 结合公司培训需求寻找网络视频培训光碟资源
42 甄选入培训资料库
5 公司员工均责事理中心推荐优秀培训资源包含讲师课程视频等
第七章 培训控制反应体系
1 建立员工培训记录
11 事理中心负责奖励员工培训记录详细记录员工参训记录包含时间课时成绩等项数
12 年度汇总发布整理呈高审核作年度培训成效数指标
2 培训调查反应
21 学员成效追踪：
211 事理中心导采抽样调查法进行成效追踪
212 培训课程参训员工直接理义务协助事理中心进行学员成效追踪填写员工培训成效反应表
213 事理中心定期组织培训相关心题征文活动
22 培训满意度调查反应
221 事理中心导采问卷调查法进行满意度调查
222 参训学员讲师均义务协助事理中心进行培训满意度调查填写相关培训意见调查表
3 考核鼓励
31 统计年度培训缺勤达三次〔含〕者应通报批评取消年项评优资格
32 统计年度培训全勤综合成绩优秀员工应项评优晋升调薪中予优先〔额外〕考量
33 统计年度授课满意度优讲师应通报表扬企业年会予嘉奖
第八章 年度培训课程规划
1 职前培训需开设原新受课时数少4Hrs
2 职培训部门行组织原部门月课时少1Hrs
3 脱产培训事理中心导组织原保证频度低1次月月累计课时数保证低2Hrs
4 异岗晋升培训事理中心导部门配合执行
41 异岗培训求全部落实保证异岗员工受训课时数少4Hrs
42 职务晋升培训应保证晋升理员均够接受相关培训受训课时数少16Hrs
43 核心梯队先修班原求年度培训开课少4次累计课时少16Hrs
5 开发课程培训事理中心组织安排
51 资格认证学GSP硬性求满足前提保证部门享1~2名额年
52 升学深造类学采名额预算双重控原年度控制4名额年〔配原：1名中心〕预算控制6~8万
第九章 年度培训预算规划
公司年度培训总投入费50万元RMB年度预算规划表示：
工程
说明
预算标准
年度预算
预算重
脱产培训费
聘请外讲师1次季度
聘请讲师1~2次季度
外派学4季度
外讲师35万元次
讲师4千元次
外派学4千元
236000
584
升学深造学
4名年
预估25万元名
100000
248
岗资格认证
12名年
预估2千元名
24000
59
部讲师团队建设费
含教材费部讲师培训费
5000元季度
20000
50
部讲师授课补助
预计限44课时月
含新培训公司部培训等种培训
预估30元课时
15840
39
讲师表彰学员心奖励
学员心奖励60·次
讲师表彰1000元年
学员奖励100元
7000
17
培训教具费
包含白板纸笔电池等根需求
250元季度
1000
02
合计预算
403840
1000
占年度培训总额百分
808
1 预算控制总投入80
2 脱产培训公司培训体系核心组成局部预算投入超50
3 重视员工身开展职业生涯规划SD投入31
4 关注公司部培训资源体系开发投入累计例11
第十章 制度执行修订
1 制度总理核准核准日起正式发布执行
2 事理中心制度原针培训模块拟定具体实施方法细作制度补充完善
3 根中心部门反应意见制度年年底进行次修订修订公司总监会议讨异议总理签准发布执行
4 事理中心负责制度解释执行
事理中心 拟
20211102
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第章 总
1 目：
11 企业部构建学型组织引导激发员工学提倡创新进取团队精神公司部形成良学工作气氛增强公司凝聚力
12 紧密结合公司战略规划力资源规划提高全体员工素质提升企业竞争力适应公司断开展理业务求
13 配合员工职业生涯规划需满足员工学提高愿提升价值时增强员工忠诚度满意度提高工作产出效率
2 适范围：
21 制度适公司全体员工具体模块执行差异
第二章 部门职责
1 公司培训工作实行事理中心口理中心部门导实施原
2 事理中心：负责公司培训工作公司力资源状况部门培训需求公司全年工作安排制定出公司总体年度月度培训方案批准组织实施考核
21 公司培训体系建立培训制度制订修订
22 公司培训方案制订组织实施
23 中心部门培训方案实施督导检查考核
24 培训教材教具购置保培训专属设备申购保
25 培训教材组织编写相关教学资料制作分发
26 培训师选聘确定协助教学
27 外派培训相关事项理外派参训员工理
28 参训员工考勤理
29 年度月度培训报告报表撰写呈报资料收集汇总整理档
3 中心部门：公司培训体系体应定期事理中心提交部门培训需求方案积极组织员工开展培训工作
31 部门培训需求方案制订
32 积极实施培训工作
33 部门员工岗岗培训考核
34 部门参训员工组织理
35 定期组织交流会相互研讨相互学提高
36 培训工作报告撰写呈报
第三章 培训象定义划分
1 根组织结构职务层级划分：
11 中高级理员指公司部门理理员包括总理中心总监部门理营销类区理产品线理
12 中基层理员指公司部门理员包括部门理助理组组长营销类区域业务商务
13 核心员工指部门中关键岗位资深员工类员工具备较扎实工作知识技具备进步培养提升潜力
14 正式员工指公司已转正员工包含中心部门非理岗员工
15 新进员工〔试期员工〕指公司已入司尚试期岗位员工
2 根公司岗位差异特点划分：
21 理类岗位：公司中心部门理类岗位
22 营销类岗位：营销理中心业务部门学术部商务部采购部岗位包含床医药代表医院商务代表普药销售代表商务代表产品代表产品专员采购员方案员等岗位
23 职类岗位：中心专业类岗位事行政部事专员行政专员质量理部质员养护员部门勤等岗位
24 操作类岗位：运营理中心属仓储部库岗位配送部司机岗位等
第四章 培训体系规划
公司培训工程类型初步划分：
培训工程
职前教育
入职培训
导师辅导训
试期评估反应
试期员工座谈
职培训〔OJT〕
部门月度训
部门例会
员工验分享
异岗 晋升培训
异岗培训
职务晋升培训
核心梯队先修班
开发〔SD〕
岗位相关资格认证学
升学深造类学
脱产培训〔OffJT〕
外派学培训
外派参观考察
部组织培训
外聘讲师培训
1 职前教育：
11 入职培训：
111 适范围：新入职员工辅导
112 培训目：
1121 帮助新员工进步熟悉解公司开展历程现状况学公司文化
1122 解公司相关规章制度明确身应享权利应承义务责
1123 学医药行业相关法规求应实际工作中
1124 快融入公司够适应新部门新岗位环境
113 事理中心统筹组织月统计新进员工数开设新员工培训
114 原课程开设频度1次月
115 培训设置：
1151 期天半计8课时左右
1152 课程安排：公司开展革简介事行政制度药品营质量理标准等相关课程公司开展部门岗位需时调整课程设置讲师安排
116 培训结束安排相关知识考核测验环节分数格方记入职培训通否需安排补考补考通需重新安排新培训
117 原未参加新培训培训考核合格者予转正
12 试期员工座谈：
121 适范围：已参加入职培训试期员工转正3月员工
122 座谈目：
1221 更解新员工工作感受需求员工提供更针性培训等种帮助支持
1222 解员工公司部门岗位真实想法建议利公司部改良
1223 表达公司文关心增强员工公司属感
123 座谈实施：
1231 时间安排：原1次月安排月度中旬座谈时间控制1时左右
1232 参会员：
12321 求次座谈应名中心总监持事理中心视需邀请理员会
12322 座谈员工事理中心邀请已参加入职培训入职时间超半月员工数8左右
12323 时事培训专员进行座谈会议记录
1233 记录报送：培训专员应2工作日员工座谈问题建议整理成文事理中心总监审阅签核报送总理批阅
124 座谈反应：
1241 座谈记录总理批示应时发布全公司周知
1242 假设涉部门改善点单独抄送部门理中心总监责成改善
13 部门导师辅导训：
131 适范围：部门新进员工〔含新入司新异岗〕岗位工作辅导
132 培训目：
1321 帮助员工快熟悉适应新部门工作岗位
1322 指导员工熟悉明确新岗位工作职责求
1323 辅导员工学掌握必工作流程根技技巧
133 实施：
1331 新进员工分派部门部门理〔直接〕应新员工指派名试期间导师
l 导师职责：辅导新员工工作新员工拟定培训方案
1332 导师应新进员工拟定试期培训辅导方案部门理签字提交事理中心备案
134 新员工试期结束应事行政部提交试期新培训方案记录表成绩合格方予转正
14 试期评估反应：
141 适范围：转正员工〔含新进异岗员工〕职前培训考核
142 工程目：
1421 作衡量员工试期培训学成果阶段性考核
1422 确认员工具备属岗位完全工作胜力
1423 考核结果作续员工职业生涯开展规划评估
143 实施：
1431 新员工试期结束应事理中心进行转正评估测试假设合格予次补考时机两次合格者试期延长月
1432 测试合格事理中心结合员工入职培训测试成绩部门培训方案记录表三项完整方准予转正
2 职培训〔—on the job training〕：
21 部门月度培训：
211 适范围：部门部工作根底性知识技补充完善
212 培训目：
2121 帮助员工熟悉解部门工作相关新知识技
2122 针部门工作缺乏缺失进行必知识补充
2123 通部门训优化完善部门工作流程提升工作效率
213 中心季度单位事理中心提报中心属部门季度月培训方案
214 原部门应少月组织部门员工进行次培训讲师部门中心部行选定课题范围涵盖部门工作相关领域月度累计课时应少2Hrs时间授课方式行选择
215 课题培训资源事理中心申请取支持
216 部门月度培训应行填写培训教育方案汇签表试卷成绩〔视情况〕提交事理中心备案记录
22 部门例会员工验分享：
221 适范围：解决部门部突发性问题提升部门整体工作效率部门间工作接盲点沟通等
222 培训目：
2221 通例会分享时解决部门工作中出现常发性突发性问题
2222 通员工验分享提升部门员工整体工作力工作效率
2223 通部门间例会沟通时解决部门间工作配合协调问题接盲点优化整体流程提升运营效率
223 中心部门应身工作情况定期组织员工集体例会时讨工作中出现问题进行员工工作验分享
224 组织频度应中心部门行掌握原季度应保证次
225 中心部门次例会应形成会议纪会议持部门理〔中心总监〕签字确认存档事理中心定期抽查例会实施状况
3 脱产培训〔OFF JT—off the job training〕
31 外派学培训包括公开课类企业理课题坛沙龙等
311 适范围：部门部工作根底性知识技补充完善
312 培训目：
3121 拓展员工思维体系学相关知识领域前理念
3122 通外派予员工更广阔际学台
3123 优化完善部门工作流程提升工作效率
313 事理中心导收集相关课程培训信息
314 部门责事理中心提供相关培训课程资源
315 事理中心负责筛选课程时发布提供中心知悉
316 参训员采报名+指派〞方式申请总监总理审核选定参训员
317 参训员应公司签订补充培训协议行安排课程
318 参训员应课程结束周提交培训心报告呈中心总监〔视需呈总理〕审核通送事理中心存档
319 参训员应课程结束月中心部门部组织心讨交流开设反哺课程分享学心培训成效化
32 外派参观考察：
321 适范围：部门工作方法改良流程优化
322 培训目：
3221 行业兄弟企业建立良合作互助关系
3222 学行业相关专业先进知识方法
3223 针部门工作缺乏缺失进行必知识补充
3224 通部门训优化完善部门工作流程提升工作效率
323 事理中心部门需求相关单位联系参观考察事宜
324 部门权利责事理中心推荐提供相关企业资源
325 外派员根公司需采指派方式总监总理审核选定参训员
326 参训员应课程结束周提交参观考察报告呈中心总监总理审核送事理中心存档
327 参训员应课程结束月中心部门部组织心讨交流开设反哺课程分享学心培训成效化
33 部组织培训：
331 适范围：面全体员工中基层理员专业普类课程讲解通类课程知识辅导
332 培训目：
3321 促员工学岗位根专业知识技巧提升专业素养提高工作效率
3322 员工进行类工作新理念新知识启蒙丰富员工知识结构全面提升员工职业素养
333 事理中心年度培训需求调查根部门提交培训需求申请开发部讲师力允许前提组织公司部培训时发布培训信息公布周知
334 部讲师应事理中心安排积极备课课程开始前三天提交培训纲课件应积极修改确定终课件
335 部门应积极配合事理中心培训工作影响工作前提选派员工参加相关培训课程
34 外聘讲师培训：
341 适范围：面部门核心员工中高层理员专业提升类课程讲解通类课程系统化进阶辅导
342 培训目：
3421 员工讲解工作相关前知识应技巧提升员工工作实操力
3422 培养员工体系化独立思考力全面提升员工工作力专业素养
3423 提升公司部理水优化部理模式流程提升运营效率
3424 公司培养储藏保证企业理团队核心竞争力满足企业战略开展需求
3425 员工进行类工作新理念新知识启蒙丰富员工知识结构全面提升员工职业素养
343 事理中心年度培训需求调查根部门提交培训需求申请部师资力量法满足求前提积极寻鉴外聘培训资源
344 部门责事理中心提供相关培训课程资源
345 事理中心筛选提交培训课程相关资料需求部门沟通确认行安排培训
346 部门应积极配合事理中心培训工作积极选派员工参加相关培训课程
4 异岗 晋升培训
41 异岗培训
411 适范围：公司部岗位调动员工
412 培训目：
4121 帮助员工快熟悉适应新部门工作岗位
4122 指导员工熟悉明确新岗位工作职责求
4123 辅导员工学掌握新工作流程根技技巧
413 部门理〔〕负责予新异岗员工必辅导培训指派部员工进行辅导培训
414 原异岗培训应少4Hrs培训结束提交培训记录事理中心档备案
415 异岗员工应划试期员工定试期限〔原1月〕试期满需通转正考核合格方转正式员工
42 职务晋升培训
421 适范围：职员晋升理职员工理岗位进步提升员工
422 培训目：
4221 帮助员工快熟悉适应新职位角色
4222 帮助员工建立根理知识利适应理工作变化
4223 完善强化理员知识结构理根底提升理员综合素质
423 晋升理员理岗位见期间应完成事理中心予设计专项晋升课程
424 晋升课程参训员应次课程培训结束进行测试考核考核方式根课程题形式进行调整
425 见期培训结束员工培训考核成绩合格方准予转正工作否见期延
43 核心梯队先修班：
431 适范围：中心部门梯队建设公司核心理团队储藏
432 培训目：
4321 中心部门构建梯队保存核心员工
4322 公司核心理团队储藏保证公司竞争优势
4323 作员工鼓励留效手段实现部员工稳定化
433 部门理提报两名员工中心总监核准成核心梯队先修班成员
434 事理中心核心梯队先修班设计专门课程年度单位进行课程讲授
435 原核心梯队先修班年度培训开课少4次累计课时少16Hrs
436 课程均需进行考核测试合格者次培训方生效
437 续公司部组织调整职务晋升时核心梯队先修班成员应予优先考虑
5 开发〔SD—self development〕
51 岗资格认证学
511 适范围：公司工作资格认证求岗位岗位相关国家统组织资格认证针职满年基层员工中基层理员
512 培训目：
5121 保证公司岗位业员具备专业知识根技
5122 确保公司部工作正常运转效率提升
5123 作公司项员工鼓励留效手段保证部门员相稳定
513 事理中心应建立岗位职业资格认证匹配表部门提报属岗位应具备〔专业指导价值〕职业资格
514 员工参训前先公司提交学申请表部门理中心总监总理核准事理中心备案
515 员工资格认证通取证书培训费发票申请予局部全部报支鼓励
516 员工时应公司签订培训补充协议明确效劳期限
517 具体报支例效劳期限参阅表：
认证费〔X〕
报支例
效劳年限
X＞2000元
80
两年
1000元＜X≤2000元
60
年两年
X≤1000元
50
年
52 升学深造类学
521 适范围：公司员工身素质提升学途径专升学MBA学职研究生升学等针职满三年正式员工公司中高层理员
522 培训目：
5221 作强化部核心团队手段全面提升核心员工综合素质专业力
5222 作公司项员工鼓励留效手段保证部门员相稳定
523 公司年严格控制名额费原年3~4名额
524 员工应年度第季度填写申请表部门理中心总监审核报事理中心原中心提交名申请资料
525 事理中心汇总中心资料呈总监级理会议讨总理核准执行
526 员工升学学业完成取证书培训费发票申请予局部全部报支鼓励
527 员工时应公司签订培训补充协议明确效劳期限
528 具体报支例效劳期限参阅表：
学费〔X〕
报支例
效劳年限
X＞3万元
80
三年
2万元＜X≤3万元
60
两年三年
X≤2万元
50
两年
公司层级岗位培训工程类型选性表：
培训象
培训工程
中高理
基层理
核心员工
正式员工
新进员工
职前教育
入职培训
必选
导师辅导训
必选
试期评估反应
必选
职培训
〔OJT〕
部门月度训
参考
必选
重
必选
重
部门例会
参考
重
重
重
重
员工验分享
重
重
重
重
重
离岗培训
〔OffJT〕
外派学培训
必选
参考
重
参考
参考
外派参观考察
重
参考
重
参考
参考
部组织培训
参考
必选
必选
必选
重
外聘讲师培训
必选
参考
必选
重
参考
异岗晋升培训
异岗培训
参考
参考
参考
参考
职务晋升培训
参考
重
参考
参考
核心梯队先修班
参考
重
必选
参考
参考
开发
〔SD〕
岗位相关资格认证学
参考
参考
参考
参考
升学深造类学
参考
参考
参考
参考
第五章 课程分类设计
1 公司培训课程初步设方案分：
通类课程
计算机根应
专业类课程
企业培训师培训〔TTT)
职业生涯规划
沟通销售技巧
沟通技巧
处方销售理相关
工作压力理
普药销售理相关
工作技巧效率提升
医院开发理相关
时间理
采购谈判博弈
团队合作沟通
专业产品知识
GSP系列知识
信息传播
〔演讲咨询会议推广等〕
根财务报支知识
GSP实战
商务礼仪
力资源
勤工作技巧
财务知识
环境安知识
车辆理
行业政策前景分析
仓储物流
等等需开设
企业信息化理
等等需开设
理类课程
理者角色认知
拓展类课程
团队户外拓展
理领导力
健身瑜伽
员工鼓励团队建设
理财
目标理绩效评估
美容美体
理梯队核心技班
等等需开设
理者HR培训
理者FIN培训
流程优化重组
等等需开设
2 课程分类培训工程类型适性表
课程分类
培训工程
通类课程
专业类课程
理类课程
拓展类课程
职前教育
入职培训
√
导师辅导训
√
√
试期评估反应
√
√
职培训
〔OJT〕
部门月度训
√
√
部门例会
√
√
员工验分享
√
√
脱产培训
〔OffJT〕
外派学培训
√
√
√
√
外派参观考察
√
√
√
部组织培训
√
√
√
√
外聘讲师培训
√
√
√
√
异岗晋升培训
异岗培训
√
√
职务晋升培训
√
√
√
核心梯队先修班
√
√
√
开发
〔SD〕
岗位相关资格认证学
√
√
升学深造类学
√
√
第六章 培训资源开发
1 部培训资源开发
11 分阶段逐步建立部培训讲师梯队开发培训资源
111 第阶段：公司理级开设专业课程*1门求4课时渐进式分2次讲授
112 第二阶段：公司理级开设通理类课程*1门求2课时
113 第三阶段：开发公司部优秀员工资深员工邀请开设专业通课程*1门2课时
114 第四阶段：鼓励员工发申报开设课程容课时限
12 部讲师事理中心试讲通成公司部讲师
13 部培训讲师公司安排定期培训师专业指导培训〔TTT〕
2 部讲师梯队授课补助标准：
讲师分级
工作时段
非工作时段
高级讲师
40元课时
50元课时
中级讲师
30元课时
40元课时
初级讲师
20元课时
30元课时
试讲师
10元课时
15元课时
l 注1：工作时段指讲师员工正常工作时间范围非工作时段指讲师非班工作时间段工作日班法定节假日公司规定应休假时间
l 注2：享受非工作时段授课补助讲师出勤行计算加班
3 外部培训资源开发
31 专业培训公司开发
311 事理中心行寻鉴
312 部门责义务事理中心推荐优秀课程资源培训公司
313 事理中心负责沟通审核
32 讲师库建立
321 针效劳公司讲师学员反应效果良
322 老师事理中心应建立长期合作关系保持常态联络沟通
323 时均建立完备讲师资源信息库
4 培训视频资源
41 结合公司培训需求寻找网络视频培训光碟资源
42 甄选入培训资料库
5 公司员工均责事理中心推荐优秀培训资源包含讲师课程视频等
第七章 培训控制反应体系
1 建立员工培训记录
11 事理中心负责奖励员工培训记录详细记录员工参训记录包含时间课时成绩等项数
12 年度汇总发布整理呈高审核作年度培训成效数指标
2 培训调查反应
21 学员成效追踪：
211 事理中心导采抽样调查法进行成效追踪
212 培训课程参训员工直接理义务协助事理中心进行学员成效追踪填写员工培训成效反应表
213 事理中心定期组织培训相关心题征文活动
22 培训满意度调查反应
221 事理中心导采问卷调查法进行满意度调查
222 参训学员讲师均义务协助事理中心进行培训满意度调查填写相关培训意见调查表
3 考核鼓励
31 统计年度培训缺勤达三次〔含〕者应通报批评取消年项评优资格
32 统计年度培训全勤综合成绩优秀员工应项评优晋升调薪中予优先〔额外〕考量
33 统计年度授课满意度优讲师应通报表扬企业年会予嘉奖
第八章 年度培训课程规划
1 职前培训需开设原新受课时数少4Hrs
2 职培训部门行组织原部门月课时少1Hrs
3 脱产培训事理中心导组织原保证频度低1次月月累计课时数保证低2Hrs
4 异岗晋升培训事理中心导部门配合执行
41 异岗培训求全部落实保证异岗员工受训课时数少4Hrs
42 职务晋升培训应保证晋升理员均够接受相关培训受训课时数少16Hrs
43 核心梯队先修班原求年度培训开课少4次累计课时少16Hrs
5 开发课程培训事理中心组织安排
51 资格认证学GSP硬性求满足前提保证部门享1~2名额年
52 升学深造类学采名额预算双重控原年度控制4名额年〔配原：1名中心〕预算控制6~8万
第九章 年度培训预算规划
公司年度培训总投入费50万元RMB年度预算规划表示：
工程
说明
预算标准
年度预算
预算重
脱产培训费
聘请外讲师1次季度
聘请讲师1~2次季度
外派学4季度
外讲师35万元次
讲师4千元次
外派学4千元
236000
584
升学深造学
4名年
预估25万元名
100000
248
岗资格认证
12名年
预估2千元名
24000
59
部讲师团队建设费
含教材费部讲师培训费
5000元季度
20000
50
部讲师授课补助
预计限44课时月
含新培训公司部培训等种培训
预估30元课时
15840
39
讲师表彰学员心奖励
学员心奖励60·次
讲师表彰1000元年
学员奖励100元
7000
17
培训教具费
包含白板纸笔电池等根需求
250元季度
1000
02
合计预算
403840
1000
占年度培训总额百分
808
1 预算控制总投入80
2 脱产培训公司培训体系核心组成局部预算投入超50
3 重视员工身开展职业生涯规划SD投入31
4 关注公司部培训资源体系开发投入累计例11
第十章 制度执行修订
1 制度总理核准核准日起正式发布执行
2 事理中心制度原针培训模块拟定具体实施方法细作制度补充完善
3 根中心部门反应意见制度年年底进行次修订修订公司总监会议讨异议总理签准发布执行
4 事理中心负责制度解释执行
事理中心 拟
20211102
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