关于进一步加强志愿服务品牌建设的调研报告

关进步加强志愿服务品牌建设调研报告
辞海志愿服务定义非政府组织基道义良知慈善责愿奉献时间精力物质报酬条件利身知识技财力社会尤困难群体提供种形式公益性服务行活动该定义明确说明志愿服务志愿性偿性公益性组织性等特征志愿服务社会文明程度重标志加强思想道德建设培育践行社会义核心价值观重载体推进单位精神文明建设提升文化软实力提振员工精气神展现企业社会责推动单位高质量发展具十分重意义
烟草企业志愿服务活动现状
二十报告指出推进志愿服务制度化强化社会责意识规意识奉献意识年烟草企业直广泛开展形式样容丰富志愿服务活动职职工部分均成注册志愿者建设金叶先锋虞烟青年等志愿者服务队服务品牌学雷锋做志愿者成烟草企业职工践行社会义核心价值观重载体积极投身属城市文明创建力开展扶贫帮困积极助力脱贫攻坚展示责烟草形象时烟草企业高质量发展营造良社会环境
二烟草企业志愿服务品牌建设存问题
前烟草企业积极鼓励引导职工参加志愿服务活动取定效果形成定社会影响服务品牌造活动效果提升促进员工成长等方面然存着问题需进步研究思考
志愿服务品牌影响足志愿服务组织活动项目服务品牌知名度影响力仅局限行业单位全市说开行业行业外志愿服务品牌知甚少烟草行业特殊性敏感性限制利行业优势特长开展活动张旗鼓宣传影响力限造成服务供需链路畅更时候活动单独斗志愿服务部门事部门联动联动形成强合力参加活动单位级部门形式联合联合够深外然现移动互联网已非常普时候志愿者局限传统线组织活动思维固定节日开展活动外时候知道该开展什活动知里群什样活动需求志愿服务应该某节日活动天天开展常开展进步融入普通众生活进步扮靓品牌扩影响
二志愿服务精神认识足奉献友爱互助进步志愿服务精神说起简单部分员工志愿服务精神涵外延掌握清楚志愿服务组织单位统组建目前职工牵头发起建立志愿者组织限职工参加志愿者组织局限单位部建立志愿者组织发觉发起活动够没发挥名志愿者积极性动性更创造性开展活动志愿服务认识深造成活动部分流形式者说形式容完成效果取影响收效甚微
三志愿服务队伍素足进步提高志愿服务力摆眼前重难题烟草企业职工整体年龄偏学历层次高思维够开阔作垂直条线理企业方部门沟通协作够紧密志愿者阅历验方面造成定局限职工专业知识更烟草行业方面志愿者没更相关专业知识缺乏专业技烟草企业身志愿者培训力限暂时未引入更方专业培训造成服务方式单制约服务效果服务影响提升疫情期间更做工作简单卡口执勤量体温参加志愿服务员工少系统专业培训志愿者参加志愿者活动时岗位工作生活实践中知识技验运活动中提供性化样化专业化方面力未逮
四志愿服务制度保障足志愿服务理制度保障制度够系统够全面够规范志愿者参加志愿服务责义务需进步厘清制度形式予明确组织志愿活动程中发生意外事件应缺乏制度安排志愿者参加志愿服务出现意外伤亡应保障没应制度设计活动开展缺乏系统安排时活动日游者说半日游居说植树节找方种树学雷锋日部班学雷锋扫卫生清洁家园315广场摆条烟宣传宣传没时间持续没容延续效果提升影响力增强
三步改进提升方
针志愿服务活动存问题通建引领扩品牌影响力强化德育增强活动凝聚力锤炼队伍提高战斗力完善制度提升动力志愿服务爱心帮扶中践行江苏烟草企业理念传递心文化品牌赋助力高质量发展
建引领提升品牌影响坚持建引领帮助员群众史学教育中领悟志愿服务精神志愿服务中转化史学教育成果学史力行民办实事成常态志愿服务活动新时代文明实践志愿服务活动结合起群众需里文明实践活动延伸里群众需什志愿服务提供什民群众获感满意度提升中扩影响力进步员承诺践诺方式充分发挥员干部先锋模范作员干部率先垂范想前干先引导群众职工积极投身志愿服务公益事业志愿服务理念化心外化行形成困难找员烟草讲奉献良口碑时志愿者活动中收获成长提升境界进步群众办实事志愿服务结合起通联动全面互动动接方部门街道村社服务需求融入乡村振兴建设强富美高新江苏等方重点工作重点项目重活动建联盟结建等形式带动建立志愿服务组织联盟建立志愿者活动基通组织联建队伍联培活动联办进步外溢品牌影响提升活动实效实现志愿服务容元化做扶贫助困等传统项目时拓展史宣讲文艺演出应急服务等活动形式结合文明吸烟环境（吸烟亭+爱心驿站）建设发挥驿站爱心作志愿者提供量补成志愿者暖心站品牌建设宣传站进步造成城市文明名片服务便民窗口奉献爱心台进步志愿服务活动城乡结 文明建包村联系阳光扶贫等活动结合融合起民呼应持恒项目活动干出成果做成精品扎扎实实扩影响进步加宣传力度仅单位部电子屏展板撑牌建阵文化园微信公众号省市局网站等载体展示志愿者形象更扩外宣传方日报民网学强国等更高媒体台宣传志愿者事迹弘扬具苏州烟草特色心志愿服务精神扩活动影响
二强化德育攀高精神坐标培育践行社会义核心价值观根涵养道德气质激发广员工投身志愿服务活动生动力社会义核心价值观宣传培树贯穿精神文明建设全程通电子屏幕公益广告学园等宣传志愿精神贯彻服务理念营造浓厚德育氛围志愿服务活动作锤炼队伍作风战场活动中实践事业规行衷济开放务实企业文化理念志愿者活动实践中完善提升注重典型选树结合道德讲堂员工讲堂定期开展邀请先进志愿者走讲台身边说身边事感动带动更员工参加志愿服务着眼德育文化活动中加强社会公德传统美德宣传引导志愿者服务程中提升精神境界拓展节日活动容传统美德弘扬社会义核心价值观践行机结合起精心设计题优化活动载体组织开展具节日民俗特色送温暖献爱心活动传承传统美德守护社会公德
三锤炼队伍积蓄服务量强化教育引导实践养成制度保障志愿服务活动职工成长成更加紧密结合起参加活动职工服务体更活动成果受益者加强组织联建活动联办力方高校校等效资源联合更具备高素质高学历具专业志愿服务技员参组织志愿服务活动中定期针性聘请专业员志愿者培训相关技志愿者服务实践中提升服务质量突发疫情突发然灾害发生时队伍拉出顶挖潜更具技长员工针性开设面志愿者讲堂传递志愿理念培训服务技提升队伍素质区分专业条线年龄层次建立更加专业化更具特色志愿服务专业团队广泛开展具心文化特色关爱空巢老留守童残疾等志愿服务活动志愿者性特长展示中实现服务质量提升
四健全制度形成持续激励完善制度机制激励更员工加入志愿者队伍更加觉愿参加服务活动加志愿者精神激励利电子屏公告栏虞烟先锋微信公众号等方式广泛宣传志愿者事迹时予志愿者更关心位志愿者建立志愿服务存折参加活动情况量化分格次赋分通晒积分存款亮事迹激发职工参加志愿服务活动热情加强志愿服务活动筹划理精准接群众需求通群众点单志愿者接单群众评单积分奖单流程提供更具针性更特色服务提升志愿服务精准性便利性时志愿者实现满足感进步着眼行业方济社会发展局结合营业企业高质量发展需求寻找服务课题做活动持续开展制度安排加强活动统筹类工作结合融合进步调动员工参热情提升活动持续性连贯性活动点位持续发力久久功进步扮靓服务品牌时志愿服务活动成志愿者提升素质台发挥特长前台展示力舞台成志愿服务发起者组织者受益者助力企业文化软实力提升

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