XX分中心应急值班规范年活动实施方案
目标务
全面贯彻XX省交通运输厅关印发全省交通运输行业应急值班规范年活动实施方案通知(X交应急(2022)X号)XX市公路事业发展中心关印发全市公路行业应急值班规范年活动实施方案通知(X安字(2022)X号)精神坚持系统观念底线思维问题导聚焦应急值班工作高起点谋划高标准推进高质量落实着力强基础补短板提力推动应急值班工作专业化标准化规范化确保应急值班工作序高效开展力争2022年底实现应急值班机制重工作指南关键环节标准
二重点容
()规范应急值班
1履行应急值班职责应急值班职责包括
(1)保证24时应急联络畅通
(2)时调度汇总报送突发事件处置信息
(3)传达督促落实级领导志关突发事件应急处置相关批示部署求
(4)熟悉应急值班流程熟练运突发事件信息报送相关台指导调度部门应急值班工作
(5)完成领导交办事项
2落实24时岗应急值班领导带班制度工作日白天专值班工作日夜间周休息日节假日统筹单位正式干部职工值班节假日重会议活动期间重时间节点重特突发事件应期间安排领导单位带班工作日夜间周休息日安排领导单位带班电话带班领导带班期间保证联络畅通工作需时第时间返岗
3强化应急值班员理配备充足应急值班带班员遇时紧急务法承担值班带班工作时调班擅离职守未做工作衔接情况调班
4完善应急值班通信网络建立健全覆盖系统行业应急值班通讯录动态更新维护
5规范应急值班电话接电话做态度热情语言规范表述精准重电详细做电话记录值班电话应固定座机电话时刻保持畅通
6规范应急值班记录全面准确记录值班期间重事项处理情况记录容应客观真实素齐全记录时间具体分钟统规范值班记录电子值班记录单手工记录字迹工整电子记录意更改值班记录应定期编号档备查考
7落实应急值班交接制度交班员交清班重事项移交需继续办理事项接班员迅速掌握值班情况接续办理未完成事项交接班应值班场进行面履行书面交接手续签字确认(二)规范信息报送
8落实突发事件信息报告职责道班负责分中心报送养路段突发事件处置信息分中心负责市中心报送突发事件处置信息健全紧急通信机制遇重特突发事件明确1名参现场处置工作负责志级单位建立联系时接级相关工作员电话实全面报告情况
9提升突发事件信息报告时效质量规范突发事件信息报告格式时准确规范报告突发事件信息重紧急情况迟报漏报瞒报谎报
10完善信息调度核实机制遇重特突发事件重紧急情况迅速启动直达线调度核实机制现场保持密切沟通联络时掌握时报告现场情况快组织编报信息严格落实般突发事件信息2时级单位报告较突发事件信息30分钟级单位报告2时报书面材料重特突发事件信息10分钟级单位报告求调度核实应立核实时反馈原25分钟电话反馈明确求报送信息50分钟书面反馈
11做级领导相关批示部署办理工作接级领导关突发事件应急处置相关批示部署求立单位负责志报告做批示传达督促落实踪反馈等工作
(三)规范保障工作
12强化应急值班队伍建设加强应急值班力培训定期组织开展专业技培训值班工作指南突发事件信息报送等应急值班基础知识专业技进行常性广覆盖系统化培训切实提升应急值班员业务力水首次参应急值班员开展岗前培训
三活动安排
应急值班规范年活动时间2022年4月旬2023年3月31日分四阶段实施
()检查阶段(2022年4月旬5月31日)
部门目标务重点容交通运输突发事件应急理规定(交通运输部令2011年第9号)省级综合交通运输调度应急指挥系统定位功技术保障求(交办应急(2018)148号)XX省交通运输厅关修订印发(X交应急字(2020)X号)等文件求应急值班工作情况进行认真梳理全面分析摸清现状明确工作重点明确务分工目标求
(二)全面落实阶段(2022年6月1日11月30日)
部门应急值班规范年活动通知单位实施方案求重点围绕五方面规范25条具体求逐项抓落实时调度督促推动措施目标落
(三)督查总结阶段(2022年12月1日12月31日)
部门应急值班规范年活动开展情况进行认真总结时查漏补缺确保目标务全部落实
(四)交流提高阶段(2023年1月1日3月31日)
总结典型验做法视情组织现场观摩交流学通验交流示范带动进步促进完善应急值班机制提高应急值班规范性确保应急处置工作科学效性
四关求
()强化组织领导部门高度重视提高政治站位开展应急值班规范年活动作夯实应急理基础推动应急值班工作高质量发展重抓手常抓懈久久功
(二)狠抓工作落实部门应急值班规范年活动深入推进三基建设加快建设交通强省战略实践紧密结合起健全完善工作机制加强统筹协调总结评估广泛动员全面参项工作务倒排时间全面推进确保项目标务落实处
(三)加强科技支撑强化数交互融合智技术应通信息技术手段迭代升级逐步实现业务信息交换数化工作职责清单电子化现场信息资源视化断提高信息实时获取远程调度指挥科学高效处置力推动应急值班规范化建设深发展
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目标务
全面贯彻XX省交通运输厅关印发全省交通运输行业应急值班规范年活动实施方案通知(X交应急(2022)X号)XX市公路事业发展中心关印发全市公路行业应急值班规范年活动实施方案通知(X安字(2022)X号)精神坚持系统观念底线思维问题导聚焦应急值班工作高起点谋划高标准推进高质量落实着力强基础补短板提力推动应急值班工作专业化标准化规范化确保应急值班工作序高效开展力争2022年底实现应急值班机制重工作指南关键环节标准
二重点容
()规范应急值班
1履行应急值班职责应急值班职责包括
(1)保证24时应急联络畅通
(2)时调度汇总报送突发事件处置信息
(3)传达督促落实级领导志关突发事件应急处置相关批示部署求
(4)熟悉应急值班流程熟练运突发事件信息报送相关台指导调度部门应急值班工作
(5)完成领导交办事项
2落实24时岗应急值班领导带班制度工作日白天专值班工作日夜间周休息日节假日统筹单位正式干部职工值班节假日重会议活动期间重时间节点重特突发事件应期间安排领导单位带班工作日夜间周休息日安排领导单位带班电话带班领导带班期间保证联络畅通工作需时第时间返岗
3强化应急值班员理配备充足应急值班带班员遇时紧急务法承担值班带班工作时调班擅离职守未做工作衔接情况调班
4完善应急值班通信网络建立健全覆盖系统行业应急值班通讯录动态更新维护
5规范应急值班电话接电话做态度热情语言规范表述精准重电详细做电话记录值班电话应固定座机电话时刻保持畅通
6规范应急值班记录全面准确记录值班期间重事项处理情况记录容应客观真实素齐全记录时间具体分钟统规范值班记录电子值班记录单手工记录字迹工整电子记录意更改值班记录应定期编号档备查考
7落实应急值班交接制度交班员交清班重事项移交需继续办理事项接班员迅速掌握值班情况接续办理未完成事项交接班应值班场进行面履行书面交接手续签字确认(二)规范信息报送
8落实突发事件信息报告职责道班负责分中心报送养路段突发事件处置信息分中心负责市中心报送突发事件处置信息健全紧急通信机制遇重特突发事件明确1名参现场处置工作负责志级单位建立联系时接级相关工作员电话实全面报告情况
9提升突发事件信息报告时效质量规范突发事件信息报告格式时准确规范报告突发事件信息重紧急情况迟报漏报瞒报谎报
10完善信息调度核实机制遇重特突发事件重紧急情况迅速启动直达线调度核实机制现场保持密切沟通联络时掌握时报告现场情况快组织编报信息严格落实般突发事件信息2时级单位报告较突发事件信息30分钟级单位报告2时报书面材料重特突发事件信息10分钟级单位报告求调度核实应立核实时反馈原25分钟电话反馈明确求报送信息50分钟书面反馈
11做级领导相关批示部署办理工作接级领导关突发事件应急处置相关批示部署求立单位负责志报告做批示传达督促落实踪反馈等工作
(三)规范保障工作
12强化应急值班队伍建设加强应急值班力培训定期组织开展专业技培训值班工作指南突发事件信息报送等应急值班基础知识专业技进行常性广覆盖系统化培训切实提升应急值班员业务力水首次参应急值班员开展岗前培训
三活动安排
应急值班规范年活动时间2022年4月旬2023年3月31日分四阶段实施
()检查阶段(2022年4月旬5月31日)
部门目标务重点容交通运输突发事件应急理规定(交通运输部令2011年第9号)省级综合交通运输调度应急指挥系统定位功技术保障求(交办应急(2018)148号)XX省交通运输厅关修订印发
(二)全面落实阶段(2022年6月1日11月30日)
部门应急值班规范年活动通知单位实施方案求重点围绕五方面规范25条具体求逐项抓落实时调度督促推动措施目标落
(三)督查总结阶段(2022年12月1日12月31日)
部门应急值班规范年活动开展情况进行认真总结时查漏补缺确保目标务全部落实
(四)交流提高阶段(2023年1月1日3月31日)
总结典型验做法视情组织现场观摩交流学通验交流示范带动进步促进完善应急值班机制提高应急值班规范性确保应急处置工作科学效性
四关求
()强化组织领导部门高度重视提高政治站位开展应急值班规范年活动作夯实应急理基础推动应急值班工作高质量发展重抓手常抓懈久久功
(二)狠抓工作落实部门应急值班规范年活动深入推进三基建设加快建设交通强省战略实践紧密结合起健全完善工作机制加强统筹协调总结评估广泛动员全面参项工作务倒排时间全面推进确保项目标务落实处
(三)加强科技支撑强化数交互融合智技术应通信息技术手段迭代升级逐步实现业务信息交换数化工作职责清单电子化现场信息资源视化断提高信息实时获取远程调度指挥科学高效处置力推动应急值班规范化建设深发展
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