讲师理制度
目：
保证公司教育训练部培训体系利实施激励员工参公司培训工作规范公司部讲师授课流程组建稳定专业讲师队伍特制定制度
二适范围
理制度适XX产全体讲师
二部讲师资格求：
1认XX企业文化责心品德高尚师表
2知识丰富较强实践验书面口头表达力协调应变力强心理素质
3业绩优良效衡授课职工作愿意事公司部讲师工作获直属级支持够保证时间精力投入
4已通试期XX产正式员工
三部讲师选拔：
部讲师候选推荐荐选派均需通讲师试讲实际授课培训效果评估达规定分数XX产部讲师
部讲师候选需填写申请表：XX产讲师申请表（见附件1）交教育训练部
1推荐：
门店营理部理门店店长公司推荐部讲师候选推荐教育训练部推荐时需提供候选XX产讲师申请表
2荐：
XX产部讲师招募长期效意员直接教育训练部联系提供简历课件
3选派
教育训练部公司培训规划具体培训务业务部门提出培训讲师需求
四 外聘讲师标准：
1原：部讲师资源满足培训需求时聘请外部讲师
2讲师源：培训机构咨询公司行企业优秀高级理营销员
3理流程
外聘讲师理流程图
外聘讲师理流程
流程
责
说明
外聘申请
背景调查
审核
否
批准
洽谈
接
实施
效果评价总结
需求部门教育训练部
需求部门教育训练部
行政事中心
总理
教育训练部
教育训练部
教育训练部
填写XX产外部培训申请表
外聘讲师资源调查求讲师讲领域良知名度具相关历教育背景
1教育训练部会部门外聘讲师进行外聘讲师资格审查
2审查容：专业背景职业历教学容教学水
3填写XX产外部培训申请表
1外聘讲师培训行政事中心复核需报总理批准
1培训机构外聘讲师洽谈明确培训目求员情况时间点报酬2必时方签订培训协议食宿车辆安排
组织培训实施
组织效果评价总结
4责：公司制定时间容授课
协助力资源部培训效果进行考核评价
五 部讲师候选试讲
（）试讲组织实施
教育训练部通推荐荐选派途径解候选信息教育训练部调研沟通通知候选试讲工作教育训练部负责组织实施
（二）试讲形式
组试讲：试讲时试讲师轮流台试讲余试讲师教育训练部员试听回答问题模拟实际教学情景必教育训练部员试讲程中中断试讲进行指导试讲结束集体评议
（三）试讲学时
名试讲师试讲学时1530分钟原教育训练部命题范围准备试讲容
（四）试讲程序
1正式授课前：先试讲师介绍专长擅长课程课程构思体会授课验然教育训练部理点选该名试讲师试讲重点开始试讲
2正式授课开始包含件：
(1)介绍
(2)授课容
(3)提问回答
(4)课程结语
3试讲结束：进入评议程序
（五）试讲评议
1评议程序
试讲先试讲师评然余试讲师进行客观公正互评肯定优点指出足教育训练部员点评
2试讲结果
试讲结束教育训练部评委组根XX产讲师候选试讲评分表讲师候选进行分合议形成评议意见均分80分者合格确定次试讲候选否资格XX培训课程中实际授课
注：教育训练部评委组员：李恒彬张青宋洋
六讲师职责：
1讲授容求
1）讲授容须切合学员业务需求学员接受力相匹配
2）讲授容须业务专长实践验专业理结合讲授思路清晰
3）熟悉授课容基概念基理讲解准确误
4）明确课程教学目标突出重点讲清难点确保课程知识点完整性连贯性
5）重点学员传授工作方法技巧
6）讲授课程符合XX企业文化心态积极正确引导
7）课培训讲师需填写XX学员培训表现观察表真实反馈记录学员课堂表现
2讲授方法求
1）讲授重点难点容配备相应案例案例需代表性知识点结合明确恰
2）符合成学规律知识点阐述深入浅出予学员思考联想启发
3讲授技巧求
1）普通话讲授语言流畅表达清晰声音洪亮
2）节奏握恰时间控制合理
3）讲课富感染力吸引力讲授程中进行适互动关注学员反应时调整课程
4）PPT简洁明晰重点突出实精炼XX统母版
4部讲师职业素养纪律求
1）穿着公司工装仪表端庄体方然精神饱满
2）授课开始前关机手机做静音处理
3）培训课件PPT需培训前天1700前发培训部邮箱hlyj_songyang@163com
4）培训日提前 1015分钟达培训点
5）部讲师接受教育训练部授课务须时授课特殊原时授课应提前三日通知教育训练部
6）根培训需求变化业务变化动改进课程适应培训需（时调整课件提交教育训练部）时应积极收集整理加工分析工作中课程相关案例作课程资料积累
七部讲师级：
1高级讲师：季度培训满意度加权均分8595分
2初级讲师：季度培训满意度加权均分7585分
3金牌讲师：年度高级讲师授予金牌讲师
4金牌讲师年单位清零重新评选金牌讲师外余讲师级均予保留
八部讲师激励：
1员工发展方面具优先权表现方面绩效考核晋升
2优先参加外派部培训
3保证培训效果提高培训质量部讲师教育训练部申请购置相关书籍资料教具等物品教育训练部统购买理
4授课津贴
级
授课津贴
高级讲师
150元课时
初级讲师
5外聘讲师授课津贴：
教育训练部培训机构外聘讲师洽谈明确培训目求员情况时间点报酬
外聘讲师课时津贴：500800元课时
6教育训练部季度年度营销会设立颁发讲师相关证书奖励
7部讲师奖励分类说明：
1）获培训讲师资格奖励积分200分培训讲师授课通培训效果满意度调查评定优者奖励积分50分次差者扣积分50分次
2）季度佳讲师：额外奖励积分200分次
3）年度佳讲师：授予佳讲师企划部门进行包装推广额外奖励积分600分次
4）年9月10日（教师节）准予休假天
九部讲师培养理：
1 教育训练部年组织该部门培训师培训提高部讲师授课水
2 教育训练部公司部讲师授课奖惩等方面情况进行记录作奖励考核等方面重
3 教育训练部制定年度培训规划月度培训计划时根课程安排部讲师授课保证部讲师日常工作利进行原
4 绩效理部教育训练部培训意见反馈表综合评定培训讲师授课效果根综合评估分确定讲师级
附件1：XX产部讲师申请表
附件2：XX产讲师候选试讲评分表
附件3：XX学员培训表现观察表
附件4：培训意见反馈表
附件1：XX产部讲师申请表
XX产讲师申请表
申请
性
属部门
职 务
入职时间：
学历学位：
办公电话：
手 机：
课程名称
学工作历：
否相关授课验
□ □否
□ □
课程名称：
授课象：
请阐述讲授课程认识包括课程重点难点
您培训工作需资源支持：
附件2：XX产讲师候选试讲评分表
XX产讲师候选试讲评分表
试讲时间： 参加评议数：
试讲基信息
试讲姓名
试讲课程
课程象
课程时长
职 务
属门店
入职时间
年 月
试讲评议
评议维度
评议点
分
值
评分
讲授容
1切合业务需符合学员接受力课程目标明确具体
2课程容充实饱满重点学员传授工作方法技巧便学员应
20
讲授方法
1非常熟悉讲授容重点突出案例知识点结合恰注重培养
2具备引导学员思维方法分析解决问题力
20
教案编写
1课程系统较完整设计合理清晰简洁
2容丰富重点突出次分明吸引力
15
语言表达时间控制
1普通话较标准语言表达清晰流畅语规范够课程容较传递学员感染力
2速度适张弛度意识握授课节奏控制时间
15
业务力
1较丰富行业验深厚业务实践积累
2课程相关领域业务力较突出
10
职业素养
1符合企业文化具备积极生观正确价值观学员正引导
2仪表端庄方然精神饱满身体语言文明体
10
组织应变力
1善组织教学注意课堂信息反馈
2容沉稳处理突发情况较刁钻问题
3回答问题语言简洁精炼恰处
10
总分（满分100分）：
评语：
附件3：XX学员培训表现观察表
XX学员培训表现观察表
课程基情况
课程名称
培训讲师
开课时间
出勤情况
应 迟 早退
评估分值
积极动情绪饱满充分理解培训容（A）
情绪良理解培训容（B）
情绪低落理解培训容（C）
表现突出学员姓名编号
具体点评：
签字确认：
时间：
附件4：培训意见反馈表
培训意见反馈表
更解您课程教学效果意见建议断改进培训工作请您客观评价学课程分处填写接您法分值分情况：5分表示优4分表示良3分表示中2分表示般1分表示合格谢谢您力支持
希您学学致
培训课程名称
培训讲师
评估项目
权重
评估项目
评估分
加权均分数
10优 8良 6中
4般 1合格
讲师授课效果
50
课堂气氛时间掌控力
分
分
授课逻辑性系统性
分
课堂互动情况
分
授课技巧难点答疑
分
培训容设计
30
容适性
分
分
容难易程度
分
培训课程时间安排合理性
分
包含实践案例丰富程度
分
培训组织服务
20
培训场布置相关设施准备
分
分
培训工作员服务质量
分
综合分
分
请您留培训宝贵意见建议
反馈日期： 年 月 日
培训效果评估表
课程名称
课讲师：
培训时间： 年 月 日
培训点：
1次培训中您认容您帮助
2您认课程身应改进方：
5分
4分
3分
2分
1分
课程满意度（5分非常满意）：
课程难易程度（5分非常难）：
容编排否科学：
课程容否适：
课程容趣味性：
容安排互动性：
3您认讲师应该改进方
5分
4分
3分
2分
1分
讲师满意度：
讲师亲力：
授课连贯性逻辑性：
时关注学员课堂反应：
激发学员学兴趣：
课程时间握：
课堂气氛：
4节课程中您希补充容？
5请留讲师评语帮助断进步谢谢？
6您培训什意见者建议？
外聘讲师申请表
申请日期： 年 月 日
部门
性质
部门负责
时间
年 月 日
外聘讲师申请理暨授课计划
培训时间
培训点
外聘讲师资历
姓名
性
出生日期
备注：请检附外聘讲师相关资料：学历证明文件身分证复印件汇款账户复印件等（外聘讲师续需缴）
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目：
保证公司教育训练部培训体系利实施激励员工参公司培训工作规范公司部讲师授课流程组建稳定专业讲师队伍特制定制度
二适范围
理制度适XX产全体讲师
二部讲师资格求：
1认XX企业文化责心品德高尚师表
2知识丰富较强实践验书面口头表达力协调应变力强心理素质
3业绩优良效衡授课职工作愿意事公司部讲师工作获直属级支持够保证时间精力投入
4已通试期XX产正式员工
三部讲师选拔：
部讲师候选推荐荐选派均需通讲师试讲实际授课培训效果评估达规定分数XX产部讲师
部讲师候选需填写申请表：XX产讲师申请表（见附件1）交教育训练部
1推荐：
门店营理部理门店店长公司推荐部讲师候选推荐教育训练部推荐时需提供候选XX产讲师申请表
2荐：
XX产部讲师招募长期效意员直接教育训练部联系提供简历课件
3选派
教育训练部公司培训规划具体培训务业务部门提出培训讲师需求
四 外聘讲师标准：
1原：部讲师资源满足培训需求时聘请外部讲师
2讲师源：培训机构咨询公司行企业优秀高级理营销员
3理流程
外聘讲师理流程图
外聘讲师理流程
流程
责
说明
外聘申请
背景调查
审核
否
批准
洽谈
接
实施
效果评价总结
需求部门教育训练部
需求部门教育训练部
行政事中心
总理
教育训练部
教育训练部
教育训练部
填写XX产外部培训申请表
外聘讲师资源调查求讲师讲领域良知名度具相关历教育背景
1教育训练部会部门外聘讲师进行外聘讲师资格审查
2审查容：专业背景职业历教学容教学水
3填写XX产外部培训申请表
1外聘讲师培训行政事中心复核需报总理批准
1培训机构外聘讲师洽谈明确培训目求员情况时间点报酬2必时方签订培训协议食宿车辆安排
组织培训实施
组织效果评价总结
4责：公司制定时间容授课
协助力资源部培训效果进行考核评价
五 部讲师候选试讲
（）试讲组织实施
教育训练部通推荐荐选派途径解候选信息教育训练部调研沟通通知候选试讲工作教育训练部负责组织实施
（二）试讲形式
组试讲：试讲时试讲师轮流台试讲余试讲师教育训练部员试听回答问题模拟实际教学情景必教育训练部员试讲程中中断试讲进行指导试讲结束集体评议
（三）试讲学时
名试讲师试讲学时1530分钟原教育训练部命题范围准备试讲容
（四）试讲程序
1正式授课前：先试讲师介绍专长擅长课程课程构思体会授课验然教育训练部理点选该名试讲师试讲重点开始试讲
2正式授课开始包含件：
(1)介绍
(2)授课容
(3)提问回答
(4)课程结语
3试讲结束：进入评议程序
（五）试讲评议
1评议程序
试讲先试讲师评然余试讲师进行客观公正互评肯定优点指出足教育训练部员点评
2试讲结果
试讲结束教育训练部评委组根XX产讲师候选试讲评分表讲师候选进行分合议形成评议意见均分80分者合格确定次试讲候选否资格XX培训课程中实际授课
注：教育训练部评委组员：李恒彬张青宋洋
六讲师职责：
1讲授容求
1）讲授容须切合学员业务需求学员接受力相匹配
2）讲授容须业务专长实践验专业理结合讲授思路清晰
3）熟悉授课容基概念基理讲解准确误
4）明确课程教学目标突出重点讲清难点确保课程知识点完整性连贯性
5）重点学员传授工作方法技巧
6）讲授课程符合XX企业文化心态积极正确引导
7）课培训讲师需填写XX学员培训表现观察表真实反馈记录学员课堂表现
2讲授方法求
1）讲授重点难点容配备相应案例案例需代表性知识点结合明确恰
2）符合成学规律知识点阐述深入浅出予学员思考联想启发
3讲授技巧求
1）普通话讲授语言流畅表达清晰声音洪亮
2）节奏握恰时间控制合理
3）讲课富感染力吸引力讲授程中进行适互动关注学员反应时调整课程
4）PPT简洁明晰重点突出实精炼XX统母版
4部讲师职业素养纪律求
1）穿着公司工装仪表端庄体方然精神饱满
2）授课开始前关机手机做静音处理
3）培训课件PPT需培训前天1700前发培训部邮箱hlyj_songyang@163com
4）培训日提前 1015分钟达培训点
5）部讲师接受教育训练部授课务须时授课特殊原时授课应提前三日通知教育训练部
6）根培训需求变化业务变化动改进课程适应培训需（时调整课件提交教育训练部）时应积极收集整理加工分析工作中课程相关案例作课程资料积累
七部讲师级：
1高级讲师：季度培训满意度加权均分8595分
2初级讲师：季度培训满意度加权均分7585分
3金牌讲师：年度高级讲师授予金牌讲师
4金牌讲师年单位清零重新评选金牌讲师外余讲师级均予保留
八部讲师激励：
1员工发展方面具优先权表现方面绩效考核晋升
2优先参加外派部培训
3保证培训效果提高培训质量部讲师教育训练部申请购置相关书籍资料教具等物品教育训练部统购买理
4授课津贴
级
授课津贴
高级讲师
150元课时
初级讲师
5外聘讲师授课津贴：
教育训练部培训机构外聘讲师洽谈明确培训目求员情况时间点报酬
外聘讲师课时津贴：500800元课时
6教育训练部季度年度营销会设立颁发讲师相关证书奖励
7部讲师奖励分类说明：
1）获培训讲师资格奖励积分200分培训讲师授课通培训效果满意度调查评定优者奖励积分50分次差者扣积分50分次
2）季度佳讲师：额外奖励积分200分次
3）年度佳讲师：授予佳讲师企划部门进行包装推广额外奖励积分600分次
4）年9月10日（教师节）准予休假天
九部讲师培养理：
1 教育训练部年组织该部门培训师培训提高部讲师授课水
2 教育训练部公司部讲师授课奖惩等方面情况进行记录作奖励考核等方面重
3 教育训练部制定年度培训规划月度培训计划时根课程安排部讲师授课保证部讲师日常工作利进行原
4 绩效理部教育训练部培训意见反馈表综合评定培训讲师授课效果根综合评估分确定讲师级
附件1：XX产部讲师申请表
附件2：XX产讲师候选试讲评分表
附件3：XX学员培训表现观察表
附件4：培训意见反馈表
附件1：XX产部讲师申请表
XX产讲师申请表
申请
性
属部门
职 务
入职时间：
学历学位：
办公电话：
手 机：
课程名称
学工作历：
否相关授课验
□ □否
□ □
课程名称：
授课象：
请阐述讲授课程认识包括课程重点难点
您培训工作需资源支持：
附件2：XX产讲师候选试讲评分表
XX产讲师候选试讲评分表
试讲时间： 参加评议数：
试讲基信息
试讲姓名
试讲课程
课程象
课程时长
职 务
属门店
入职时间
年 月
试讲评议
评议维度
评议点
分
值
评分
讲授容
1切合业务需符合学员接受力课程目标明确具体
2课程容充实饱满重点学员传授工作方法技巧便学员应
20
讲授方法
1非常熟悉讲授容重点突出案例知识点结合恰注重培养
2具备引导学员思维方法分析解决问题力
20
教案编写
1课程系统较完整设计合理清晰简洁
2容丰富重点突出次分明吸引力
15
语言表达时间控制
1普通话较标准语言表达清晰流畅语规范够课程容较传递学员感染力
2速度适张弛度意识握授课节奏控制时间
15
业务力
1较丰富行业验深厚业务实践积累
2课程相关领域业务力较突出
10
职业素养
1符合企业文化具备积极生观正确价值观学员正引导
2仪表端庄方然精神饱满身体语言文明体
10
组织应变力
1善组织教学注意课堂信息反馈
2容沉稳处理突发情况较刁钻问题
3回答问题语言简洁精炼恰处
10
总分（满分100分）：
评语：
附件3：XX学员培训表现观察表
XX学员培训表现观察表
课程基情况
课程名称
培训讲师
开课时间
出勤情况
应 迟 早退
评估分值
积极动情绪饱满充分理解培训容（A）
情绪良理解培训容（B）
情绪低落理解培训容（C）
表现突出学员姓名编号
具体点评：
签字确认：
时间：
附件4：培训意见反馈表
培训意见反馈表
更解您课程教学效果意见建议断改进培训工作请您客观评价学课程分处填写接您法分值分情况：5分表示优4分表示良3分表示中2分表示般1分表示合格谢谢您力支持
希您学学致
培训课程名称
培训讲师
评估项目
权重
评估项目
评估分
加权均分数
10优 8良 6中
4般 1合格
讲师授课效果
50
课堂气氛时间掌控力
分
分
授课逻辑性系统性
分
课堂互动情况
分
授课技巧难点答疑
分
培训容设计
30
容适性
分
分
容难易程度
分
培训课程时间安排合理性
分
包含实践案例丰富程度
分
培训组织服务
20
培训场布置相关设施准备
分
分
培训工作员服务质量
分
综合分
分
请您留培训宝贵意见建议
反馈日期： 年 月 日
培训效果评估表
课程名称
课讲师：
培训时间： 年 月 日
培训点：
1次培训中您认容您帮助
2您认课程身应改进方：
5分
4分
3分
2分
1分
课程满意度（5分非常满意）：
课程难易程度（5分非常难）：
容编排否科学：
课程容否适：
课程容趣味性：
容安排互动性：
3您认讲师应该改进方
5分
4分
3分
2分
1分
讲师满意度：
讲师亲力：
授课连贯性逻辑性：
时关注学员课堂反应：
激发学员学兴趣：
课程时间握：
课堂气氛：
4节课程中您希补充容？
5请留讲师评语帮助断进步谢谢？
6您培训什意见者建议？
外聘讲师申请表
申请日期： 年 月 日
部门
性质
部门负责
时间
年 月 日
外聘讲师申请理暨授课计划
培训时间
培训点
外聘讲师资历
姓名
性
出生日期
备注：请检附外聘讲师相关资料：学历证明文件身分证复印件汇款账户复印件等（外聘讲师续需缴）
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