XX县医疗保障服务中心关于开展“竞标争先”行动情况的报告

XX县医疗保障服务中心关开展竞标争先行动情况报告
行动情况
（）XX县医疗保障服务中心立足民中心发展思想聚焦医保民生领域重点热点断创新工作机制优化工作思路狠抓项医保政策落实项业务序开展助推营商环境优化提升力促医疗保障改革成果更更更公惠广参保群众
（二）全力强化医保办标准化建设硬件设备窗口设置服务规范等方面进行全面统
（三）开展办业务隐患排查广东省医疗保障办政务服务事项清单网络安全等级保护相关求逐清理办业务
（四）全面落实省级全省医疗保障办政务服务事项清单规范医疗保障服务流程严格法行政群众确需现场办理业务基实现进扇门力争跑次
（五）服务厅公布遂溪县医疗保障服务中心工作员岗位职责分工遂溪县医疗保障办政务服务事项办事指南广群众目然办理业务
二存问题困难
（）医保基金监力提高医保监力量严重足基金监手段较单专项费短缺基金监员专业性技术性需进步加强
（二）业务水提高医保队伍建设面新求缺乏专业性开展支付方式改革遇审核基金监等工作时受专业水限制定程度影响执行力度需加医保业务员培训力度成立没开展专项邀请专家进行培训外出交流学导致闭门造车力足
（三）业务办员足定程度阻碍服务力建设
（四）办公场设置完善目前遂溪县医疗保障服务中心社保局部分区域作办公相关科室未效设置（截目前没专门档案室应功）严重影响医疗业务开展阻滞提质扩容发展步伐
（五）业务办费设备严重足医疗保障业务办配置设备足费足严重影响办项业务尤考核日常巡查监工作开展成立尚专项业务办巡查工作费配备巡查车执法仪移动电脑移动印机等设备严重影响定点医药机构日常巡查基金支付监控理工作推进办服务窗口信息功配置
（六）医疗保障业务办配置设备足：巡查车执法仪电脑电子设备等严重影响定点医疗机构日常监基金支付风险形势严峻
三建议
建议快加强医疗保障队伍建设二组织业务培训增强民服务力三完善办公场设置更高效率解决广群众急难愁盼问题四予充足医疗保障服务费支持医保民生实事工作五充实业务办设备定点医疗机构进行效监引导规范医疗行切实保障民利益维护基金安全
四步整改措施
（）进步加强医保体系队伍建设增加专项费方申请市县财政支持提高医保中心服务专项费投入二采取种措施切实解决医保工作员缺员问题尤缺少专业口员问题三加强办业务培训邀请外出进行专项学培训拓展办员视野提高业务力定点医疗机构开展医保政策培训指导充分吃透医保政策精神熟练账务运相关规定参保员提供更加规范优质服务四申请政府加投入完善医保信息系统建设切实解决信息数滞时反馈参保员住院信息情况等弊端确保信息系统运行安全时高效运行
（二）常态化开展风廉政教育建章立制规范服务严格国家省市医保局关规范医疗保障办厅设置服务规范化建设相关文件求加快实现医保办服务力提档升级推进医保公服务标准化规范化建设民群众提供更加规范高效便捷医保办服务进步提升民群众体验感满意度规范医保办服务事项等
（三）推动群众办实事工作时解决群众办事难点痛点堵点造优质服务窗口群众提供良办事环境
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